产寿交叉销售工作总结

第1篇：交叉销售工作总结

篇一：销售公司2011年上半年工作总结 团结努力真抓实干

--销售公司2011年上半年工作总结

上半年，华晋销售分公司认真贯彻落实集团公司2011年工作会议安排部署，紧紧围绕“33599”年度工作目标和经营计划，科学组织营销活动，克服销售环节中的各种困难，加强产运销衔接，主要产品销量、营业收入超额完成进度计划，同比有较大幅度增长。

一、上半年主要经营指标完成情况及分析：

（一）主要产品销量超计划，同比增长较快

上半年，销售分公司累计销售自产煤121.66万吨，其中：沙曲矿108.01万吨，吉宁矿13.63万吨，完成均衡计划的114.77%，比上年同期增长23.38万吨，增长23.79%，由于销量增长影响销售收入增长0.74亿元。其中：沙曲矿同比增长9.74万吨，增长9.91%，吉宁矿同比增长13.63万吨，增长100%。

（二）营业收入完成进度计划，同比增幅较大 上半年，销售分公司累计自产煤销售收入11.16亿元，其中：沙曲矿10.24亿元，吉宁矿0.91亿元，完成均衡计划的103.33%，同比3.78亿元，增长51.22%，其中：沙曲矿同比增长2.86亿元，增长38.75%，吉宁矿同比增长0.91亿元，增长100%。

（三）各类产品销售价格均比上年同期有所增长，商品煤综合售价虽未达到计划标准，但比上年同期增幅较大。

上半年，销售公司销售的各类煤炭产品销售平均价格均比上年同期有所增长，由于价格增长影响销售收入增长3.04亿元。其中：精煤平均售价1376.77元，比上年同期增长86.34元，增长6.69%，中煤平均售价204.62元，比上年同期增长45.25元，增长28.39%，煤泥平均售价42.74元，比上年同期增长14.86元，增长53.29%。原煤的销售价格不具可比性，但收入因此增长0.91亿元。

（四）销售费用使用情况

上半年销售费用1366.81万元，比上年同期增长229.09万元，增长原因为预提的办公楼修理费用。可控经费273.87万元。

二、采取的主要措施 主要工作思路：贯彻落实山西焦煤集团和中煤能源集团工作会议精神，围绕华晋公司“33599”年度工作目标和“十二五”发展战略，抓好主体矿、整合矿、贸易煤（销售公司）三大板块的煤炭销售，理顺销售关系、完善销售票据手续；不断加强销售管控力度，认真分析研究市场，根据商品煤品种的增加和差异化的用户需求，合理调整优化市场结构；严密关注商品煤质量变化，继续做好“平质保牌”工作，及时处理商务纠纷；发挥好铁路运输计划和专用线的优势，利用现有的销售网络平台，做好多品种、跨区域的交叉销售模式，全力支持销贸一体化运行，实现华晋销量的稳步增长；多种方式与用户或洗选加工企业合作，最大限度地把原煤转化成精煤，走精煤战略，提高产品附加值；继续加强员工的全方面培训，提高业务素质，发挥个体专长，打造一支煤炭营销行业精英团队。

（一）充分认识加强销售工作的紧迫性，围绕安全销售中心工作苦干实干，形成和谐高效的运行机制。

面对当前产品销售的紧迫形势，要努力提高工作的主动性和持续性，要走出去、走下去和走过去。“走出去”就是积极走访新老用户，稳定市场客户；“走下去”就是公司领导尤其是分管地销的经理要深入到一线组织地销工作；“走过去”就是加强与山西焦煤销售公司的沟通，掌握煤炭市场信息、焦煤各子分公司每日铁运计划、发运情况和煤炭产品的价格变化特别是地销精煤的价格变化。对产得出、运得走、销路畅的矿,要加大生产力度,增产增销,并要做好优化劳动组合、安全生产、加强质量标准化管理。要根据市场需求变化,科学协调煤炭生产,加强组织产销协调和运输衔接。根据市场需求,控制总量,在稳定煤炭市场供应的同时,合理控制煤炭企业库存,处理好安全与生产、安全与效益、眼前利益与长远利益的关系,坚持科学发展。在强化煤炭生产的组织管理的基础上,努力提高矿井持续发展能力,利用当前煤炭市场调整时机,积极调整销售组织。

作为销售公司，我们的中心任务就是搞好销售，我们的各项工作都应该紧紧围绕这个中心，服从和服务于这个中心工作。做好服务工作，首先要大力弘扬“三不”精神，推广“一线工作法”，跑现场，抓质量，肯于吃苦，乐于奉献，靠前指挥，工作到位，及时研究解决生产销售过程中出现的各种困难和问题。必须杜绝技术服务不到位、工作质量不高、信息反馈不及时、业务衔接不顺畅等突出问题，努力实现正规循环、稳产高效。其次，要牢固树立“安全责任重于泰山，职工生命高于一切”的安全理念，坚决贯彻落实国家安全生产方针，正确处理安全与生产、安全与质量、安全与效益的关系，当生产与安全发生冲突时，生产必须给安全让路，坚决做到不安全不生产。再次，要努力做好宣传动员和职工思想政治工作，把集团党政的工作部署转化为职工的自觉行动，保持职工队伍高昂的工作热情，形成和谐高效的运行机制。

（二）积极主动出击，加强市场调研,不断开拓市场，及时、真实、准确地了解和掌握宏观、微观经济信息，达到合理配臵资源。

要积极关注市场变化,及时掌握了解煤炭市场行情,尤其把握不同季节煤炭需求增加的有利时机,加强产运销调解,不断开拓市场,巩固老用户,开拓新用户,组织开展形式多样的促销活动,加大省内外、国内外市场的开拓力度,坚持让利不让市,要有长远意识,宁可暂时牺牲点眼前利益,也要保住长期的战略合作伙伴关系和市场已有的份额。要大力发扬老煤炭运销人员的“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、历经千难万险”的精神, 主动出击,巩固老用户,开辟新市场。尤其是与电力与用煤大户签订中长期的供需协议,确保煤炭市场稳定。要把企业的生产经营和销售工作纳入市场经济的大循环圈,以开展“敬业、严管、降成本、增效益”活动为契机,在煤炭质量、销售环节、售后服务等方面进行严格管理。要把质量视为企业的生命,不允许发出的煤炭有质级不符或亏吨现象存在。要进一步端正经营思想,严格执行煤质运销管理办法,加强煤质监控,确保华晋焦煤的优质品牌,进一步落实“三不”政策,加强货款回收。

（三）树立市场意识，改进营销策略，提高服务质量,保持加快发展的危机感，为公司谋求长远利益。

首先要改变过去的官商作风,树立用户就是上帝的观念,从方便用户、促进销售出发,扩大服务事项、延伸服务内容,实行销售、财务结算、发运“一条龙”服务,简化客户购煤手续,满足用户定矿、定点发售要求,保证外运煤的数量、质量经得住用户的认可和检验。其次在运用灵活的营销策略方面,要遵循市场经济的规律,超前思考,因势利导,适时应变,突出焦煤重点,抓住用煤大户,兼顾一般用户;价格上,实行优惠政策,让利不让市,暗降明不降；营销方式上,多管齐下,采取联营、代理、仓储、赊销、易货贸易等,开辟新途径,加大销售量,尽最大可能降低库存量。在实施营销策略中,本着互惠互利、利益均沾的原则,建立供需双方利益共同体;促销要更新观念,设立必要的中介费制度,搞活流通渠道,调动销售人员的积极性。当前，国内煤炭市场供求关系紧张的局面开始出现缓和，煤炭销售的增量提价空间越来越小。形势逼人，不进则退，在未来的竞争当中，我们靠什么去赢得市场，保持优势？就是要靠持续不断的科技创新和强化管理这两个手段。依靠科技创新，我们可以进一步提高生产和资源利用效率，提高煤炭产品的质量、品种篇二：上海移动交叉销售模型总结报告 专题分析试点阶段成果文档 客户综合价值评估模型

专题分析试点项目组 2003年11月 编写人： 宋新峰、魏高山（上海公司）、王素兰（北京公司）、殷生伟（山西公司）、杨波、葛长伟（浙江公司）、李志华、姜慧（集团公司）资料提供：

山西公司、北京公司、上海公司、浙江公司

一、综述...........................................................................................................................................1

二、业务问题描述...........................................................................................................................1

三、模型的实现思路.......................................................................................................................1

1、模型的构成 .........................................................................................................................1

2、子模型定义 .........................................................................................................................2 1)客户的当前贡献.......................................................................................................2 2)未来贡献...................................................................................................................2 3)客户的信用度...........................................................................................................2 4)客户的忠诚度...........................................................................................................2 5)客户的成长价值.......................................................................................................3 6)客户综合价值体系...................................................................................................3

三、模型技术实现...........................................................................................................................4

1、数据准备 .............................................................................................................................4 1)数据源.......................................................................................................................4 2)数据时间跨度...........................................................................................................6

2、技术实现 .............................................................................................................................8 1)客户当前贡献价值...................................................................................................8 2)客户成长价值.........................................................................................................11 3)客户信用度、忠诚度、未来贡献价值.................................................................13 4)客户综合价值.........................................................................................................15

四、模型应用.................................................................................................................................16

1、离网关怀和客户挽留 .................................................................................................17

2、销售促进的应用 ...............................................................................................................17

3、积分回馈计划的应用 .......................................................................................................17

4、差异化服务的应用 ...........................................................................................................17

5、与其它模型的综合应用 ...................................................................................................18 1)与客户行为细分模型的综合应用.........................................................................18 2)与交叉销售模型的综合应用.................................................................................18

五、模型改进思路.........................................................................................................................19

一、综述 以北京、上海、四川、山西、浙江、新疆为专题分析试点省份，针对目前市场有待解决的诸如客户离网、客户价值、交叉销售等问题进行探索，将经营分析系统的建设和应用紧密结合起来，通过数据挖掘寻找切实有效的解决办法。试点省份将分阶段总结模型实施中的关键业务、技术问题，为各级业务、技术人员提供后台支撑。本阶段选取客户价值综合评估模型，结合模型的实施、应用案例，总结模型的实施步骤、应用思路和改进方向等关键问题供各省参考。

二、业务问题描述

随着中国移动客户群体的迅速扩展，我们面临的两大难题是：如何缓解客户的流失和贬值现象？如何保持和提升客户的价值？我们可以借助客户价值模型，加深我们对客户的认识，对市场和客户进行分析型和精细化的管理，在市场战略和观念意识上领先于竞争对手。

目前，我们衡量客户价值的主要指标是arpu。但单纯依靠arpu来衡量客户价值存在较大的局限性。因为arpu仅反映客户过去给运营商的收入贡献，没有考虑客户的未来价值，也没有考虑运营商为客户服务的成本。所以，我们的价值模型将从客户的当前贡献（包括收入贡献和利润贡献）、未来贡献、信用度、成长潜力等方面全面衡量客户的综合价值，帮助我们充分认识客户、收入与利润之间的关系，为分析决策和市场经营提供科学的依据。

三、模型的实现思路

1、模型的构成客户综合价值评估就是利用数据挖掘技术及各类数据分析来综合衡量客户当前贡献、未来贡献、客户信用度、客户忠诚度和客户成长价值五个方面的价值表现。在此基础上，确定对不同客户的服务水平和服务顺序，从而为客户提供更加恰当的业务和服务，有针对性的培养潜在高价值客户，以提升客户的价值，对运营商的收入贡献。客户综合价值＝f（当前价值,未来价值）

注：f（x）的具体形式可以是线性函数，例如客户价值=0.8*当前价值 +0.2*未来价值。也可以是其他函数形式来体现。

当前价值通过当前收入贡献和当前利润贡献来体现。

未来价值通过对客户未来贡献、忠诚度、信用度和成长潜力来体现。

本文旨在提出模型设计的系统思想和设计框架。在具体模型设计应用时，可以将上述五个子模型单独设计，也可将部分子模型合并设计。此外，有条件的也可直接运用经营分析系统中其它模型（如流失预测模型、信用度模型等）的结果。

2、子模型定义 1)客户的当前贡献

衡量客户当前对运营商的贡献，包括客户当前收入贡献及利润贡献 客户当前收入贡献=客户当前三个月的月均应收费用

客户当前利润贡献=客户当前三个月的月均应收费用减去客户月均

成本（以过去1年不含网内结算支出的运营支出为成本分摊基础计算）2)未来贡献

预测客户在未来几个月内会给公司带来的贡献

用客户三个月的收入贡献、利润贡献来预测客户在未来3个月内的 收入贡献价值和利润贡献价值 3)客户的信用度

衡量客户在付款方面的信用水平，信用水平越高，其信用度越大。客户信用度表示的是客户未来的信用水平，而不是客户当前表现出

来的信用水平，它具有一定的预测性质。可以基于客户历史数据，通过数据挖掘模型来预测客户未来的信用度 4)客户的忠诚度

衡量客户现在以及未来一段时间内的忠诚度。忠诚度是通过客户现篇三：2011年销售部上半年工作总结

销售管理部上半年工作总结

2011年上半年，销售管理部按照年初的工作计划，围绕全市系统的年度工作目标，结合销售管理部的工作职责，在市分公司总经理室的直接领导下，在省公司销售管理部的指导下，扎实做好以下各方面的工作，具体汇报如下：

一、严格落实保监会相关文件要求，切实加强中介业务合规管理。 我部门以贯彻保监会《关于加强保险公司中介业务管理的通知》（保监发?2010?107号），《进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》（保监发?2011?1号）等相关文件为契机，深入落实总公司《关于进一步推进依法合规经营加强中介业务管理工作的意见》，有效解决“合作中介无资质合同、直销业务挂中介渠道、佣金计提不跟单、佣金支付不合规”等违法违规问题，规范操作流程，强化系统管控，全面提升中介业务合规管控水平。一是规范合同管理。严格执行总公司下发的代理合同管理流程和标准合同文本，规范与专、兼业代理机构及营销员委托代理合同的签订工作，4月底完成所有中介机构委托代理合同换签工作，6月底完成全市营销员新版代理合同的换签。二是做到严格渠道清分和佣金管理。要根据实际业务来源如实录入渠道码和人员代码，佣金核算做到“跟渠道、跟人”。同时也将全市系统所有的合作中介机构和个人营销员的账号全部录入销售管理系统，确保按照保费实收金额以及跟单佣金标准，由省级分公司从佣金专户中集中转账支付。三是根据总、省公司要求结合本公司实际情况制定了《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》，明确中介业务的合同、代码、操作以及手续费支付管理，同时也对与银行机构业务合作方面做了具体的要求和部署。四是认真开展自查自纠。3月份省公司中介业务检查组莅临我公司检查指导工作，此次检查是在去年中介业务合规检查基础上又一次全面检查，通过这次检查发现目前还存在的问题并及时进行整改。

二、深化晨夕会管理，提高综合团队产能

为稳定营销员队伍，落实组训管理办法，充分发挥组训在团队管理中的作用，上半年我部门分两批将支公司表现比较突出的组训送到总公司举办的晨（夕）会管理提升培训示范班中学习，为提高晨（夕）会会议经营水平和经营效果打下良好基础。

三、进一步加强产寿险互动，推动交叉销售工作

上半年我部门加强与人保寿险公司的紧密联系与沟通，截止6月底寿代产完成保费302万元，5月底制定了《咸宁分公司2011产代寿业务推动实施方案》，同时将任务分解到全市各经营单位，计划在第三季度完成省公司下达的“产代寿”交叉销售任务。

四、做好个代管理基础工作

一是3月份我部门对销售管理系统中的个人代理人进行了清理规范，全市清理出虚增个人代理人12人，6月份对原个代合同转劳务派遣合同人员进行清理上报并将原个代合同与营销工号注销，确保合同签订类型的唯一性。二是做好全市系统个人代理人的资格证年审换证工作，上半年对已到期的30人资格证进行了换证，确保个人代理人资质有效。截止目前为止销售管理系统有效个人代理人人数451人，分公司销售管理部都为其建立了完善的档案管理。

五、完成了日报和市场地图数据的采集工作 按照分公司总经理室的安排，我部门对公司的业务进展赔付状况制定了日报制度，每天发布，督导各经营单位和相关部门关注业务进展和利润完成情况。

市场地图是总公司为了全面掌握市场保源情况而要求推广的，为了及时准确收集相关数据，我部门转发和下发文件，在规定的时间内，圆满完成相关的数据采集。

六、召开精英俱乐部会议 上半年，我部门为了增强公司凝聚力，提高营销员们得工作积极性，在上半年，召开了精英俱乐部主席会议，商讨2011年精英俱乐部工作安排。

七、完成分公司交办的其他事宜

上半年中，除了做好本部门的本职工作，还较好地完成了分公司总经理室交办的其他工作，特别是在6.10通城发生特大水灾时，按照分公司总经理室的安排，抽调我部门人员驻点通城公司，指导水灾的核损工作。下半年工作计划

一、继续加强中介业务合规管理，坚决杜绝违规行为的发生。严格按照《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》的相关内容执行。

二、继续深入推进晨（夕）会标准化建设，制作晨（夕）会提高板标准课件，做好转培训工作，组织经验交流，持续开展检查督导，确保实现各经营单位每周定期召开晨夕会的目标。

三、落实《2011年交叉销售业务专员队伍建设工作意见》的要求，推进专员队伍建设，7月底完成交叉销售团队组建工作，制定专员考核办法，调动专员的积极性，并通过派驻专员调动人保寿险销售队伍交叉销售积极性，推动交叉销售均衡发展，确保9月底完成交叉销售任务。

四、全面应用销售管理系统，继续强化销售管理系统的应用和维护，整合销售资源，清分销售渠道，匹配销售人员，组建销售团队，强化网点建设，加强对人员、团队、渠道、网点的有效管理。

五、抓好精英俱乐部，提高营销员的工作积极性，最大限度地发挥营销员的作用。

销售管理部

2010年7月13日

第2篇：交叉销售总结

交叉销售总结

交叉销售总结该怎么写呢？下面小编整理了交叉销售总结，欢迎大家阅读借鉴！

交叉销售总结1 上半年，华晋销售分公司认真贯彻落实集团公司XX年工作会议安排部署，紧紧围绕“33599”年度工作目标和经营计划，科学组织营销活动，克服销售环节中的各种困难，加强产运销衔接，主要产品销量、营业收入超额完成进度计划，同比有较大幅度增长。

一、上半年主要经营指标完成情况及分析：

主要产品销量超计划，同比增长较快

上半年，销售分公司累计销售自产煤万吨，其中：沙曲矿万吨，吉宁矿万吨，完成均衡计划的%，比上年同期增长万吨，增长%，由于销量增长影响销售收入增长亿元。其中：沙曲矿同比增长万吨，增长%，吉宁矿同比增长万吨，增长100%。

营业收入完成进度计划，同比增幅较大

上半年，销售分公司累计自产煤销售收入亿元，其中：沙曲矿亿元，吉宁矿亿元，完成均衡计划的%，同比亿元，增长%，其中：沙曲矿同比增长亿元，增长%，吉宁矿同比增长亿元，增长100%。

各类产品销售价格均比上年同期有所增长，商品煤综合售价虽未达到计划标准，但比上年同期增幅较大。

上半年，销售公司销售的各类煤炭产品销售平均价格均比上

年同期有所增长，由于价格增长影响销售收入增长亿元。其中：精煤平均售价元，比上年同期增长元，增长%，中煤平均售价元，比上年同期增长元，增长%，煤泥平均售价元，比上年同期增长元，增长%。原煤的销售价格不具可比性，但收入因此增长亿元。

销售费用使用情况

上半年销售费用万元，比上年同期增长万元，增长原因为预提的办公楼修理费用。可控经费万元。

二、采取的主要措施

主要工作思路：贯彻落实山西焦煤集团和中煤能源集团工作会议精神，围绕华晋公司“33599”年度工作目标和“十二五”发展战略，抓好主体矿、整合矿、贸易煤三大板块的煤炭销售，理顺销售关系、完善销售票据手续；不断加强销售管控力度，认真分析研究市场，根据商品煤品种的增加和差异化的用户需求，合理调整优化市场结构；严密关注商品煤质量变化，继续做好“平质保牌”工作，及时处理商务纠纷；发挥好铁路运输计划和专用线的优势，利用现有的销售网络平台，做好多品种、跨区域的交叉销售模式，全力支持销贸一体化运行，实现华晋销量的稳步增长；多种方式与用户或洗选加工企业合作，最大限度地把原煤转化成精煤，走精煤战略，提高产品附加值；继续加强员工的全方面培训，提高业务素质，发挥个体专长，打造一支煤炭营销行业精英团队。

充分认识加强销售工作的紧迫性，围绕安全销售中心工作苦干实干，形成和谐高效的运行机制。

面对当前产品销售的紧迫形势，要努力提高工作的主动性和持续性，要走出去、走下去和走过去。“走出去”就是积极走访新老用户，稳定市场客户；“走下去”就是公司领导尤其是分管地销的经理要深入到一线组织地销工作；“走过去”就是加强与山西焦煤销售公司的沟通，掌握煤炭市场信息、焦煤各子分公司每日铁运计划、发运情况和煤炭产品的价格变化特别是地销精煤的价格变化。对产得出、运得走、销路畅的矿,要加大生产力度,增产增销,并要做好优化劳动组合、安全生产、加强质量标准化管理。要根据市场需求变化,科学协调煤炭生产,加强组织产销协调和运输衔接。根据市场需求,控制总量,在稳定煤炭市场供应的同时,合理控制煤炭企业库存,处理好安全与生产、安全与效益、眼前利益与长远利益的关系,坚持科学发展。在强化煤炭生产的组织管理的基础上,努力提高矿井持续发展能力,利用当前煤炭市场调整时机,积极调整销售组织。

作为销售公司，我们的中心任务就是搞好销售，我们的各项工作都应该紧紧围绕这个中心，服从和服务于这个中心工作。做好服务工作，首先要大力弘扬“三不”精神，推广“一线工作法”，跑现场，抓质量，肯于吃苦，乐于奉献，靠前指挥，工作到位，及时研究解决生产销售过程中出现的各种困难和问题。必须杜绝技术服务不到位、工作质量不高、信息反馈不及时、业务衔接不

顺畅等突出问题，努力实现正规循环、稳产高效。其次，要牢固树立“安全责任重于泰山，职工生命高于一切”的安全理念，坚决贯彻落实国家安全生产方针，正确处理安全与生产、安全与质量、安全与效益的关系，当生产与安全发生冲突时，生产必须给安全让路，坚决做到不安全不生产。再次，要努力做好宣传动员和职工思想政治工作，把集团党政的工作部署转化为职工的自觉行动，保持职工队伍高昂的工作热情，形成和谐高效的运行机制。

积极主动出击，加强市场调研,不断开拓市场，及时、真实、准确地了解和掌握宏观、微观经济信息，达到合理配臵资源。

要积极关注市场变化,及时掌握了解煤炭市场行情,尤其把握不同季节煤炭需求增加的有利时机,加强产运销调解,不断开拓市场,巩固老用户,开拓新用户,组织开展形式多样的促销活动,加大省内外、国内外市场的开拓力度,坚持让利不让市,要有长远意识,宁可暂时牺牲点眼前利益,也要保住长期的战略合作伙伴关系和市场已有的份额。要大力发扬老煤炭运销人员的“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、历经千难万险”的精神, 主动出击,巩固老用户,开辟新市场。尤其是与电力与用煤大户签订中长期的供需协议,确保煤炭市场稳定。要把企业的生产经营和销售工作纳入市场经济的大循环圈,以开展“敬业、严管、降成本、增效益”活动为契机,在煤炭质量、销售环节、售后服务等方面进行严格管理。要把质量视为企业的生命,不允许发出的煤炭有质级不符或亏吨现象存在。要进一步端正经营思想,严格执行煤质运销管理办法,加强煤质监控,确保华晋焦煤的优质品牌,进一步落实“三不”政策,加强货款回收。

树立市场意识，改进营销策略，提高服务质量,保持加快发展的危机感，为公司谋求长远利益。

首先要改变过去的官商作风,树立用户就是上帝的观念,从方便用户、促进销售出发,扩大服务事项、延伸服务内容,实行销售、财务结算、发运“一条龙”服务,简化客户购煤手续,满足用户定矿、定点发售要求,保证外运煤的数量、质量经得住用户的认可和检验。其次在运用灵活的营销策略方面,要遵循市场经济的规律,超前思考,因势利导,适时应变,突出焦煤重点,抓住用煤大户,兼顾一般用户;价格上,实行优惠政策,让利不让市,暗降明不降；营销方式上,多管齐下,采取联营、代理、仓储、赊销、易货贸易等,开辟新途径,加大销售量,尽最大可能降低库存量。在实施营销策略中,本着互惠互利、利益均沾的原则,建立供需双方利益共同体;促销要更新观念,设立必要的中介费制度,搞活流通渠道,调动销售人员的积极性。

当前，国内煤炭市场供求关系紧张的局面开始出现缓和，煤炭销售的增量提价空间越来越小。形势逼人，不进则退，在未来的竞争当中，我们靠什么去赢得市场，保持优势？就是要靠持续不断的科技创新和强化管理这两个手段。依靠科技创新，我们可以进一步提高生产和资源利用效率，提高煤炭产品的质量、品种。

交叉销售总结2 xx年上半年，销售管理部按照年初的工作计划，围绕全市系统的年度工作目标，结合销售管理部的工作职责，在市分公司总经理室的直接领导下，在省公司销售管理部的指导下，扎实做好以下各方面的工作，具体汇报如下：

一、严格落实保监会相关文件要求，切实加强中介业务合规管理。

我部门以贯彻保监会《关于加强保险公司中介业务管理的通知》，《进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》等相关文件为契机，深入落实总公司《关于进一步推进依法合规经营加强中介业务管理工作的意见》，有效解决“合作中介无资质合同、直销业务挂中介渠道、佣金计提不跟单、佣金支付不合规”等违法违规问题，规范操作流程，强化系统管控，全面提升中介业务合规管控水平。一是规范合同管理。严格执行总公司下发的代理合同管理流程和标准合同文本，规范与专、兼业代理机构及营销员委托代理合同的签订工作，4月底完成所有中介机构委托代理合同换签工作，6月底完成全市营销员新版代理合同的换签。二是做到严格渠道清分和佣金管理。要根据实际业务来源如实录入渠道码和人员代码，佣金核算做到“跟渠道、跟人”。同时也将全市系统所有的合作中介机构和个

人营销员的账号全部录入销售管理系统，确保按照保费实收金额以及跟单佣金标准，由省级分公司从佣金专户中集中转账支付。三是根据总、省公司要求结合本公司实际情况制定了《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》，明确中介业务的合同、代码、操作以及手续费支付管理，同时也对与银行机构业务合作方面做了具体的要求和部署。四是认真开展自查自纠。3月份省公司中介业务检查组莅临我公司检查指导工作，此次检查是在去年中介业务合规检查基础上又一次全面检查，通过这次检查发现目前还存在的问题并及时进行整改。

二、深化晨夕会管理，提高综合团队产能

为稳定营销员队伍，落实组训管理办法，充分发挥组训在团队管理中的作用，上半年我部门分两批将支公司表现比较突出的组训送到总公司举办的晨会管理提升培训示范班中学习，为提高晨会会议经营水平和经营效果打下良好基础。

三、进一步加强产寿险互动，推动交叉销售工作

上半年我部门加强与人保寿险公司的紧密联系与沟通，截止6月底寿代产完成保费302万元，5月底制定了《咸宁分公司XX产代寿业务推动实施方案》，同时将任务分解到全市各经营单位，计划在第三季度完成省公司下达的“产代寿”交叉销售任务。

四、做好个代管理基础工作

一是3月份我部门对销售管理系统中的个人代理人进行了清理规范，全市清理出虚增个人代理人12人，6月份对原个代

合同转劳务派遣合同人员进行清理上报并将原个代合同与营销工号注销，确保合同签订类型的唯一性。二是做好全市系统个人代理人的资格证年审换证工作，上半年对已到期的30人资格证进行了换证，确保个人代理人资质有效。截止目前为止销售管理系统有效个人代理人人数451人，分公司销售管理部都为其建立了完善的档案管理。

五、完成了日报和市场地图数据的采集工作

按照分公司总经理室的安排，我部门对公司的业务进展赔付状况制定了日报制度，每天发布，督导各经营单位和相关部门关注业务进展和利润完成情况。

市场地图是总公司为了全面掌握市场保源情况而要求推广的，为了及时准确收集相关数据，我部门转发和下发文件，在规定的时间内，圆满完成相关的数据采集。

六、召开精英俱乐部会议

上半年，我部门为了增强公司凝聚力，提高营销员们得工作积极性，在上半年，召开了精英俱乐部主席会议，商讨XX年精英俱乐部工作安排。

七、完成分公司交办的其他事宜

上半年中，除了做好本部门的本职工作，还较好地完成了分公司总经理室交办的其他工作，特别是在通城发生特大水灾时，按照分公司总经理室的安排，抽调我部门人员驻点通城公司，指导水灾的核损工作。

下半年工作计划

一、继续加强中介业务合规管理，坚决杜绝违规行为的发生。严格按照《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》的相关内容执行。

二、继续深入推进晨会标准化建设，制作晨会提高板标准课件，做好转培训工作，组织经验交流，持续开展检查督导，确保实现各经营单位每周定期召开晨夕会的目标。

三、落实《XX年交叉销售业务专员队伍建设工作意见》的要求，推进专员队伍建设，7月底完成交叉销售团队组建工作，制定专员考核办法，调动专员的积极性，并通过派驻专员调动人保寿险销售队伍交叉销售积极性，推动交叉销售均衡发展，确保9月底完成交叉销售任务。

四、全面应用销售管理系统，继续强化销售管理系统的应用和维护，整合销售资源，清分销售渠道，匹配销售人员，组建销售团队，强化网点建设，加强对人员、团队、渠道、网点的有效管理。

五、抓好精英俱乐部，提高营销员的工作积极性，最大限度地发挥营销员的作用。

第3篇：保险交叉销售年终总结（版）

保险交叉销售年终总结

在工作中回顾过去的工作情况是一个很好的经验总结，以下是小编收集的工作总结，仅供大家阅读参考!

保险交叉销售年终总结一

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

保险交叉销售年终总结二

尊敬的领导和同志们：

大家好！

我于20XX年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200X年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。200X年九

9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入

3、9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200X年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款

单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200X年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20XX年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200X年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200X年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前

列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自200X年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20XX年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。一是200X年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起

到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢！

第4篇：产地产销售年度总结

2013年年终总结与2014年计划

2013年年底，学校课程结束，我走出校园，踏入社会。作为迫切需要社会经验的应届毕业生，做好提升自我职业素养的工作就是销售，在熙庭原著项目与联道地产结缘。在走上职业顾问岗位之前，我对房地产的知识可以说是很肤浅的或者说是空白，作为新人，对刚加入的熙庭原著的同事工作氛围很满意，在陈齐经理和优秀置业顾问阳敏的带领下，开始接触房地产知识。学习区域到学习沙盘，从沙盘到户型模型，然后算价，谈判技巧等一些列销售理论和实战技巧。在岗位上我做到了按时到岗，不缺勤，不旷工；团结同事，摆正姿态，积极主动学习；熟悉工作流程，力争做到更好；了解客户需求，不只是卖房子而是做真正的顾问；全力配合经理下派的其他工作。

新的一年，新的起点，既有机遇也伴随着挑战。在2014年度我将努力学习房地产知识，夯实理论基础，加上实战经验的积累，才能在工作岗位把顾问的工作做到实处；团结同事，共同进步；踏实学习，充分发挥个人所长做一名优秀的置业顾问；以更好的精神面貌迎接工作中的挑战。

第5篇：煤矿交叉检查工作总结

XXXXXXXXX煤矿

交叉检查工作总结

矿长：XXXX

编制：XXX

时间：2013年6月18日

XX煤矿交叉检查活动总结

根据XXX煤炭工业局和XXX煤矿安全监督管理局《关于认真开展2013年XXX乡镇煤矿“安全生产月”活动的通知》（宣煤发[2013]24号）的通知要求，XXX煤炭安全生产管理所所长于2013年6月10召开各矿的矿长、驻矿监督员、技术员参加的会议，对交叉交叉工作进行了安排，从各矿抽调矿长、驻矿监督员、技术员各一人，于2013年6月13日至6月16日在煤管所和局挂钩片组的组织带领下对全镇的煤矿进行了一次交叉大检查，现将本次交叉交叉情况总结如下：

一、交叉检查的基本情况

参加交叉检查人员共计28人，交叉检查矿井8对，参加交叉检查的矿井分为两个组，煤管所所长带一组，局挂片组组织带二组，一组的矿井为XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿；二组的矿井为XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿。一组的矿井检查二组的矿井，二组的矿井检查一组的矿井，交叉的重点为全面排查煤矿井上下、软硬件存在的问题和隐患以及六月安全生产月活动和雨季三防工作的开展情况，本次共检查作业点15个，其中：掘进8个、回采5个，检修2个，共查出各类安全隐患41条，要求及时整改14条，限期整改27条。

二、存在的主要问题和安全隐患

（一）XX煤矿

1、暗斜井绞车房未设置防过卷装置。

2、暗斜井煤柱回收时下安全出口支护不到位。

3、一采区暗斜井人员检修时矿车挂在作业点的上方未采区安全措施。

4、井底车场刷改巷道断面时支护不到位。

5、暗斜井电缆悬挂不规范。

6、出入井检身制度执行不严，出井时未检身。

7、暗斜井绞车房无岗位责任制。

8、暗斜井煤柱回收作业点放炮距离达不到规程规定要求。

9、机电管理不规范，部分设备无接地。

（二）XXX煤矿

1、一水平局部电缆悬挂混乱。

2、局部巷道底鼓严重。

3、新井井筒掘进风筒管理差。

4、新井井筒掘进电缆未采用电缆钩悬挂。

5、新井绞车停在巷道中段无防护措施。

6、瓦斯检查手册签字不全。

7、新井掘进水泵电缆破损。

8、出入井检身制度执行不严，出井时未检身。

9、暗斜井检修作业点局部通风风筒管理差。

（三）XX煤矿

1、总回风巷内粉尘飞扬未及时冲洗。

2、北翼Y1回风巷掘进风筒破损漏风严重且无报警仪挂点作业。

3、地面澡堂文明卫生差。

4、人员定位系统显示人数与实际入井人数不相符。

5、14401回采工作面、14102回采工作面局部顶板破碎未加强支护；14401回采工作面、14102回采工作面溜煤眼口五防护设施。

6、北翼Y1回风巷掘进背板未覆盖全断面。

（四）XXX煤矿

1、技改项目一名职工未穿劳保服入井

2、2402回采工作面防尘管路无水。

3、2403回风巷掘进无通讯联络电话。

4、技改项目避难硐室掘进，+1900米石门掘进喷浆机开关未接地；+1900米石门掘进一接线盒未编号挂牌管理且无接地线。

5、主斜井落平打点硐室把钩工操作规程、岗位责任制牌板模糊不清。

6、主斜井地滚稀少；技改项目风井阻车器不能正常使用。

7、一水平回风巷分岔口处无测风牌板；技改项目避难硐室掘进风筒插接工艺差，转弯处未使用过渡节。

8、2411人行上山风门连锁重物重力不够。

9、一水平回风巷风门敞开，风门未实现连锁，漏风严重。

10、一水平回风巷一密闭未编号挂牌管理，并且漏风严重。

11、2402回采工作面T1瓦斯探头安设位置不合理，探头失效。

12、技改项目主井石门掘进、副井水仓掘进风筒距迎头过远（达8米）且无报警仪挂点作业，井下一台瓦捡仪硅胶失效。

13、2403运输巷掘进迎头空顶距大（达1.5米）未使用前探支护。

14、2411回采工作面局部地段支护稀少，未及时加强支护。

15、2411工作面代采段下出口端头支护稀少。

16、一水平回风巷整体背板折断严重，多处空帮漏顶。

三、交叉检查中值得我们学习的地方

1、XX煤矿在现场管理和领导带班下井、整体的电缆悬挂、作业点面的控制、雨季三防工作的落实等方面做得很到位。

2、XX煤矿多煤层、多水平开采通风系统难以理顺的情况下，在通风设施的维护管理方面做得比较到位，在推行支护改革、淘汰木支护方面也做得比较彻底。

3、XX煤矿

（1）出入井检身比较规范。

（2）巷道成型和电缆吊挂、风筒悬挂等防做得很好。（3）一坡三挡的挡车栏设计轻巧、灵活、耐用。（4）除紧急避险系统外的五大系统建设到位。（5）地面生产生活设施及办公楼的建造大气且满足需要。

四、下一步工作安排

1、学习别人的长处及做的好的方面，扬长避短，通过学习对比，查找自身的不足之处并加以改进，把别人好的方面用到煤矿的建设和管理中，进一步提高安全管理水平，为实现安全生产持续稳定好转提供强有力的支持。

2、进一步加强对防治水和“雨季三防”的工作落实，暴雨洪水立即撤人制度，配足备用的防洪抢险设施、设备和物资，确保出现暴雨天气时，能及时投入使用。

3、有计划的更换淘汰的机电设备，淘汰落后的木支护材料，确保采掘支护安全质量标准化达标。

4、继续深入开展通风瓦斯治理工作。

5、认真落实6月14关于开展全省安全大检查的视频会议精神，做好充分的准备工作迎接上级检查。

XXXXXXXXX煤矿 二0一三年六月十八日

第6篇：煤矿交叉检查工作总结

XXXXXXXXX煤矿

交叉检查工作总结

矿长：XXXX

编制：XXX

时间：2013年6月18日

XX煤矿交叉检查活动总结

根据XXX煤炭工业局和XXX煤矿安全监督管理局《关于

认真开展2013年XXX乡镇煤矿“安全生产月”活动的通知》

（宣煤发[2013]24号）的通知要求，XXX煤炭安全生产管理

所所长于2013年6月10召开各矿的矿长、驻矿监督员、技

术员参加的会议，对交叉交叉工作进行了安排，从各矿抽调

矿长、驻矿监督员、技术员各一人，于2013年6月13日至

6月16日在煤管所和局挂钩片组的组织带领下对全镇的煤矿

进行了一次交叉大检查，现将本次交叉交叉情况总结如下：

一、交叉检查的基本情况

参加交叉检查人员共计28人，交叉检查矿井8对，参

加交叉检查的矿井分为两个组，煤管所所长带一组，局挂片

组组织带二组，一组的矿井为XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿；二组的矿井为XX煤矿、XX煤矿、XX煤矿、XX煤

矿。一组的矿井检查二组的矿井，二组的矿井检查一组的矿

井，交叉的重点为全面排查煤矿井上下、软硬件存在的问题

和隐患以及六月安全生产月活动和雨季三防工作的开展情

况，本次共检查作业点15个，其中：掘进8个、回采5个，检修2个，共查出各类安全隐患41条，要求及时整改14条，限期整改27条。

二、存在的主要问题和安全隐患

（一）XX煤矿

1、暗斜井绞车房未设置防过卷装置。

2、暗斜井煤柱回收时下安全出口支护不到位。

3、一采区暗斜井人员检修时矿车挂在作业点的上方未

采区安全措施。

4、井底车场刷改巷道断面时支护不到位。

5、暗斜井电缆悬挂不规范。

6、出入井检身制度执行不严，出井时未检身。

7、暗斜井绞车房无岗位责任制。

8、暗斜井煤柱回收作业点放炮距离达不到规程规定要

求。

9、机电管理不规范，部分设备无接地。

（二）XXX煤矿

1、一水平局部电缆悬挂混乱。

2、局部巷道底鼓严重。

3、新井井筒掘进风筒管理差。

4、新井井筒掘进电缆未采用电缆钩悬挂。

5、新井绞车停在巷道中段无防护措施。

6、瓦斯检查手册签字不全。

7、新井掘进水泵电缆破损。

8、出入井检身制度执行不严，出井时未检身。

9、暗斜井检修作业点局部通风风筒管理差。

（三）XX煤矿

1、总回风巷内粉尘飞扬未及时冲洗。

2、北翼Y1回风巷掘进风筒破损漏风严重且无报警仪挂

点作业。

3、地面澡堂文明卫生差。

4、人员定位系统显示人数与实际入井人数不相符。

5、14401回采工作面、14102回采工作面局部顶板破碎

未加强支护；14401回采工作面、14102回采工作面溜煤眼

口五防护设施。

6、北翼Y1回风巷掘进背板未覆盖全断面。

（四）XXX煤矿

1、技改项目一名职工未穿劳保服入井

2、2402回采工作面防尘管路无水。

3、2403回风巷掘进无通讯联络电话。

4、技改项目避难硐室掘进，+1900米石门掘进喷浆机开

关未接地；+1900米石门掘进一接线盒未编号挂牌管理且无

接地线。

5、主斜井落平打点硐室把钩工操作规程、岗位责任制

牌板模糊不清。

6、主斜井地滚稀少；技改项目风井阻车器不能正常使

用。

7、一水平回风巷分岔口处无测风牌板；技改项目避难

硐室掘进风筒插接工艺差，转弯处未使用过渡节。

8、2411人行上山风门连锁重物重力不够。

9、一水平回风巷风门敞开，风门未实现连锁，漏风严

重。

10、一水平回风巷一密闭未编号挂牌管理，并且漏风严

重。

11、2402回采工作面T1瓦斯探头安设位置不合理，探

头失效。

12、技改项目主井石门掘进、副井水仓掘进风筒距迎头

过远（达8米）且无报警仪挂点作业，井下一台瓦捡仪硅胶

失效。

13、2403运输巷掘进迎头空顶距大（达1.5米）未使用

前探支护。

14、2411回采工作面局部地段支护稀少，未及时加强支

护。

15、2411工作面代采段下出口端头支护稀少。

16、一水平回风巷整体背板折断严重，多处空帮漏顶。

三、交叉检查中值得我们学习的地方

1、XX煤矿在现场管理和领导带班下井、整体的电缆悬

挂、作业点面的控制、雨季三防工作的落实等方面做得很到

位。

2、XX煤矿多煤层、多水平开采通风系统难以理顺的情

况下，在通风设施的维护管理方面做得比较到位，在推行支

护改革、淘汰木支护方面也做得比较彻底。

3、XX煤矿

（1）出入井检身比较规范。

（2）巷道成型和电缆吊挂、风筒悬挂等防做得很好。

（3）一坡三挡的挡车栏设计轻巧、灵活、耐用。

（4）除紧急避险系统外的五大系统建设到位。

（5）地面生产生活设施及办公楼的建造大气且满足需

要。

四、下一步工作安排

1、学习别人的长处及做的好的方面，扬长避短，通过

学习对比，查找自身的不足之处并加以改进，把别人好的方

面用到煤矿的建设和管理中，进一步提高安全管理水平，为

实现安全生产持续稳定好转提供强有力的支持。

2、进一步加强对防治水和“雨季三防”的工作落实，暴雨洪水立即撤人制度，配足备用的防洪抢险设施、设备和

物资，确保出现暴雨天气时，能及时投入使用。

3、有计划的更换淘汰的机电设备，淘汰落后的木支护

材料，确保采掘支护安全质量标准化达标。

4、继续深入开展通风瓦斯治理工作。

5、认真落实6月14关于开展全省安全大检查的视频会

议精神，做好充分的准备工作迎接上级检查。XXXXXXXXX煤矿

二0一三年六月十八日

交叉销售工作总结

车险交叉销售工作总结

保险 交叉销售工作汇报

岗位职责 交叉

银行交叉互查工作总结