人社局办事效率低下 整改措施

第1篇：司法局提升五种能力实施方案与司法局提高办事效率整改措施

司法局提升五种能力实施方案与司法局提高办事效率

整改措施汇编

司法局提升五种能力实施方案

一、指导思想

认真学习贯彻党的十八大和习近平总书记对政法工作的重要批示，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照全县司法行政系统“转变作风、提升能力、服务群众、促进发展”教育实践活动实施方案的要求，教育引导广大司法行政干部职工坚持社会主义法治理念、坚守政法干警核心价值观，全面提升新形势下群众工作能力、维护社会公平正义能力、新媒体时代舆论引导能力、科技信息化应用能力、拒腐防变能力“五种能力”，创造优质的法律服务环境和法治环境，更好的服务经济社会发展。

二、目标要求

（一）提升新形势下群众工作能力。坚持把群众工作能力作为最根本的能力来抓，维护好群众合法权益，主动为群众排忧解难，增进与群众的感情，提升群众的安全感和满意度。

（二）提升维护社会公平正义能力。坚持把维护公平正义作为首要的价值追求，努力提高把握运用法律政策水平，做到严格执法、公正司法，让人民群众从每一起案件中感到公平正义就在身边，守住社会公平的底线。

（三）提升新媒体时代舆论引导能力。牢固树立“舆情就是警情”的理念，善于把握现代新闻传播规律，善待、善用、善管媒体，掌握舆论引导工作主动权。大力宣传政法工作的重大部署、司法行政机关的重大贡献、司法行政干部职工的感人事迹，对负面舆情及时应对、处置得当。

（四）提升科技信息化应用能力。牢固树立想科技要警力、向信息化要战斗力的理念，扎实推进司法行政工作信息化建设，加强科技装备建设，实现网络互联互通、信息共享共用，促使执法、执业方式优化转变。

（五）提升拒腐防变能力。深入推进反腐倡廉建设和纪律作风建设。健全廉政风险防控制度和机制，广大司法行政干部职工自觉遵守党纪政纪警纪，严格依法办事，公证廉洁执法执业，干部清正、队伍清廉、司法清明的局面进一步形成，杜绝干警违法犯罪案件。

三、具体措施

（一）强化学习教育，提升五种能力。认真学习党的十八大和习近平总书记对政法工作的重要批示、市委政法委印发的“转变作风、提升能力、服务群众、促进发展”教育实践活动重点学习参考书目以及县委《关于改进工作作风、密切联系群众的规定》，创新载体、丰富形式，组织开展司法行政系统“五个一”活动，即一次业务巡讲、一次征文比赛、一次电视法律知识竞赛、一次宣传高潮、一次现场观摩，努力增强学习效果。

（二）深入排查整改，改进工作作风。以“三评三查”为契机，继续深化执法办案和法律服务首案负责制，发现问题倒查根源，严格实行刚性问责。加强诚信执业体系建设，建立和规范法律服务机构及

从业人员诚信档案。探索推行律师办案质量监督制度，通过抽查卷宗、回访委托人、征求意见等方式，对律师办案实行100%跟踪监督。大力推进执法执业公开，通过政府信息公开网站、司法行政网、普法网等网站和媒体进行业务公开，听取群众意见建议，查找不足，解决群众不满意的执法执业问题，提升群众满意度。

（三）做好结合文章，提高服务水平。一是开展“深化’法律六进’推进依法治国”法制宣传教育实践活动，深入村居、社区、学校、企业开展法制宣传，提升全民的法律意识，提高法治化水平。二是提升法律服务工作水平。继续推进“一村（社区）一法律顾问”工作，为城乡居民提供均等化的法律服务；加强法律援助便民服务示范窗口建设，推行便民措施，提升服务质量和水平。三是开展“社会矛盾化解年”活动，对排查中发现的矛盾及时进行调解，把不稳定因素消除在萌芽状态。四是加强反腐倡廉工作。严格落实党风廉政建设责任制，健全廉政教育长效机制、廉政风险防控机制、廉政督查机制和过错追究机制。严格执行“三重一大”决策、“一岗双责”制度和“廉政准则”等规定，强化对重点人员、岗位、环节的监督。

四、强化监督考核

（一）加强督导检查。县局将定期对局属各科室、各处所、援助中心提升能力的落实情况进行督导检查，对未按照要求提升能力、改进服务的，给予通报批评。

（二）与年度考核挂钩。县局将五种能力提升与年度目标责任制考核相结合，把五种能力的提升作为评先树优的重要依据，并建立与之相应的考核办法和激励奖惩机制。切实提高广大司法行政干部职能的五种能力，提升服务水平。

司法局提高办事效率整改措施

为切实解决在上一年度机关作风效能建设测评中存在的问题，结合全市“作风改进年”活动的开展，营造一流的软环境，切实增强保障发展和服务民生的责任感和责任感，本着依法、公开、公正、廉洁、便民、高效的原则，我局研究制定了以下提高办事效率的具体措施：

一、严格依法办事。

牢固树立社会主义法治理念，规范办事程序，认真履行司法行政职能，做到依法、公平、公正、廉洁、务实、高效。、二、简化办事程序。

按照上级有关要求，严格压缩会议和文件，能用文件、电报、电话联系解决的事项，不召开会议；能用电报、电话通知的事项，不发文件，改变一切影响行政提速的工作方法和工作内容。

三、热情文明服务。

工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，文明礼貌，热情接待。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象

四、推行服务承诺制。

结合“作风改进年”活动组织开展好“我承诺、我服务”主题活动，坚持面向群众、公开透明，实行承诺服务，自觉接受社会监督，提高广大机关干部服务意识和办事效率

五、实行首问责任制。

对到本单位办事或打电话咨询、举报、投诉、查询等，接受询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。

六、坚持限时办结。

认真履行岗位职责，在符合有关规定、材料齐全的前提下，对申请事项在规定的时限内办结，同时实行急事急办、特事特办，不断提高办事效率和服务质量。

七、实行责任追究。

对被投诉、举报违背承诺的，经查属实，视情节轻重给予责任追究。对不作为、乱作为、有损害当事人合法权益的行为依法依规进行严肃查处。

八、加强内部管理。

向管理要效率，严格考勤制度，大力实施机关工作提速，在工作中发扬雷厉风行、马上就办的作风，以新的精神风貌、新的工作节奏、新的形象，为社会和群众提供高效的服务。

第2篇：人社局履职尽责问题清单及整改措施表

人社局履职尽责问题清单及整改措施表

人社局履职尽责问题清单及整改措施表

xx市人社局履职尽责“回头看”自查自纠问题汇总

序号

项目

自查自纠问题清单

主要整改措施

一是工作作风不够

狠抓宣传力度，营造良好工

扎实，少数同志执行机关围。开辟履职尽责工作宣传 栏严格1 依法行政 方面

制度不够自觉，上班存在了服务承诺、工作进度、领导小

迟到、早退、随意离岗现督员名单，悬挂横幅，人社局履

工作简报。党组重新修象，个别还存在办事拖“回头看”，用制度管人，局纪检组拉、效率低下等问题；二部手册》

是不思进取，把习惯当规不定期开展明察暗访，今年共查

矩，规矩不习惯，我行我有关问责情况正在讨论核定之中素，以其昏昏令其昭昭现象客观存在。

开展维护农民工合法权益的力度，建立农民工工资保证金制

台了xx市关于全面治理拖欠农

农民工追讨欠薪问资问题的实施办法（送审稿）一题依然突出 服务2 改善民生 方面

基层人社服务平台建设滞后，信息化水平不高

2015年积极争取上级资金

综合协调。二是规范劳动合同用

理。三是建立农民工工资支付保

度。四是加强日常巡查。五是依欠薪案件。

元，落实9个镇办平台 建设，在验收合格达标，10月底全部

付到位。一、精心部署，强力推

工作基层公共服务平台建设。二

调研，切实增强基层公共服务平

设的针对性。三、强化培训，着

基层公共服务平台队伍素质。四

服务，努力打造人民满意的基层务平台。

一是按随政发〔2015〕2

2规定，对2015年1 月1日以后

新被征地农民的养老保险补偿落位。二是对2007年至2015年

1期间的老被征农民进行甄别、登

城市化推进过程中，中：对未按38号文件参 保、也

关注失地农民利益不够，养老保险补偿的被征地农民，按

保险新政策的宣传落实

规定的养老保险补贴标准给予落

不及时。

位。三是出台被征地农民基本养

实施细则，做到被征地农民养老

全覆盖。四是积极引导被征地农

城镇职工养老保险或城乡居民社老保险。

一、建立统一的信息管理系

培训过程中存在“走过信息化手段，对定点培训 机

过场”、“培训时间太少动态管理，对参训人员实行实名的问题；对偏远乡镇的农理；二、完善培训开班和结业报告

村人员就业技能培训太三、开展定期不定期检查和督导

少，有些地方还未开展培完善农村人口技能培训计划、方训工作的问题。服务2 改善民生 方面

对企业的具体情况了解不够，造成企业存在“招工难”和劳动者“就业难”的问题；小额担保贷款宣传不够。

五、制定全市农村劳动力培训工

规划；六、扩大就业培训宣传力

一、积极主动深入调研，了

用工需求；二、针对性的进行“订

培训；三、积极引导和鼓励劳动

创业；四、通过电视广播、《随州日

海报、手册等媒体全方位宣传小贷款政策。

少数人责任感和主动性不强，对一些当前无转变3 工作作风 方面

法解决的问题，有畏难情绪，缺乏担当精神，回避“瓶颈”、回避矛盾，推推动动、不推不动，存在“不作为、慢作为、乱作为”等慵懒散问题。

加强督办，实行明查与暗访

工作机制。对不良现象要勇于曝于亮丑，形成高压态势。

积极支持纪检监察组发挥监落实党风

廉政建设 4

用。认真督促领导班子、下级

子履行好“一岗双责”。扎实推

一是落实主体责任述廉“双述”制度。主动落实党的具体措施和制度机制建设和反腐败工作其他职责。深主体还需强化。

认识 强化担当意识；实行目标管 责任

方面

化责任分解；健全完善制度 强

落实；开展集中约谈 强化压力

实施督导检查 强化责任追究；

政教育 强化风险防控。理清职

晰职责权限，建立健全相互制约

制度。公开亮权，接受社会监督

健全科学民主的决策机制。民主

广纳群众意见，合 力约权，防

滥用，建立健全公开规范的权力

制。规范用权，确保廉洁高效，全严格有力的监督机制。

深入基层调查研究收集不够。忙于事务的多，到和 5

基层调研的少，对人社工

班子成员每年下基层不少解决作特别是一线的情况掌天，每月不少于8天，每年到联 问题

握得不透，真正深入基加组织生活会、现场办公不少于

方面 层、与群众沟通思想、帮

助解决困难和问题少

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人社局克服 花架子 问题整改措施

办事效率不高整改措施

提高办事效率整改措施