电信党员先进事迹
第1篇：县电信公司党员示范岗党员先进事迹多人—先进事迹
**县电信公司党员示范岗党员先进事迹（多人）—先进事迹
党 员 示 范 岗 党 员 先 进 事 迹
营维合一 勇当先锋
记**县电信分公司社区经理胡次荣同志
**县电信分公司社区经理的设立，正是中国电信营销渠道建设的一个缩影，他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验，进行了许多有益的探索，取得了很好的效果。
社区经理对他们所辖区域的业务发展，市场住处反馈，客户关系网络建立，存量保有，收入指标，客户服务等承担责任，从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地，使我们能够采取高速薪酬考核指标，业务量收任务分渠道下达等方式，引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场，争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。
胡次荣同志参加工作以来，一直在电信部门最平凡的岗位上工作，至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转换，他一直都能够很快去适应形势的变化，在实践工作中不断去探索和总结工作经验，去体现一个党员的先进性，真正在营维合一上下功夫，实现了面向到面向市场、面向客户的转型。
祥瑞福园是**县的一个楼盘，地处**县繁华地段，市场潜力特别大，铁通想方设法要进驻，蚕食我方市场，抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后，一边立即向营销部汇报市场动态，一边同开发商取得联系，宣传电信的网络优势和服务质量，委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议，防止了市场的流失，留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为，做为一个社区经理，不单只是搞好维护就行，还要随时关注市场竞争动态，及时地向上通报有关情况，成为上级部门的得力“情报员”。
**县第二中学，是我县第一个宽带LAN试点小区，试点成功与否，直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。在与学校签下合同以后，由于教师用户申请安装宽带的时间不一样，胡次荣不管用户在什么时候申请安装，总是以最快的速度为用户安装调测成功，让用户在第一时间上网冲浪，体验到电信宽带服务，真正做到了“用户至上，用心服务”，有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来，在这个宽带小区陆续发展了160多个用户，极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位，加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户，开拓市场的一个非常重要的潜在渠道，胡次荣就很好地做到了这一点。
在平时的维护工作中，胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会，询问用户对电信各方面的需求，了解用户的消费心理，用户的一言一行，都在有意无意地透露着各种信息，都待有心人去发现，而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次，他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议，在资费方面十分优惠，胡次荣在了解这个信息以后，并没有一听而过，而是放在心上，积极地思考营销对策。他通过走访这些用户，大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务，成功策反了网通40多个宽带用户，打了一场漂亮的反击战。
胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性，发挥了社区经理营销渠道的作用，在保存量、激增量、抢新量方面，敢做敢闯，勇当先锋，是我们学习的榜样。
爱岗敬业、全心全意为用户服务
记**县电信分公司机务员符雅琴同志
作为一名**县电信分公司普通岗位上的员工，她非常热爱自己的工作。从参加工作到现在,整整7个年头。在这二千多个日日夜夜里，她严格遵守电信职业道德，遵守岗位职责，对工作认真、踏实、积极、主动、有责任心。作为一名共产党员，始终从党员的高标准来衡量自己的言行，将全心全意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向。
在通信维护中心，根据岗位的分工，由她一人负责全县数据专线和电视电话会议的开通及维护等业务。工作中，她本着“干一行、爱一行、学一行、钻一行、精通一行”的思想努力使自己成为本职岗位上的内行和能手。数据专线DDN业务，是一项实时性很强的业务，用户通过我公司的公用数据网来组建自己部门的局域网，一旦专线出现故障，将全网瘫痪。目前的DDN用户有各大银行、税务及各种代办点等,它们都是我公司创收的重中之重。因此，在维护数据通信工作中，必须时刻准备着，不能有丝毫的怠慢。对于各用户单位在我公司申请的DDN及分组交换专线电路，她都进行定时定期的预检预修，尽量将故障率降至最低。与此同时，只要接到用户的故障申报，即使是在双体日，她也会在最短的时间内赶到故障点，将电路修。对待新申请的用户，她会在用户预定的开通日期内将电路调通，让用户满意。记得二00三年国庆节，前湖新校园区的建行、工行用户要求开通电路，进行营业，因为那时候学校正开学，许多学生都急着存取钱。她本着以客户为中心、以效益为目标的服务宗旨，在公司领导的安排下，和同事们出色地完成了此项任务。
一条普通的专线，一个轻微的故障，对于我们维护人员来说，那只是全县的万分之一，但对于一个单位来说，带来的却是百分之百的烦恼与不便。也正因为想到了这一点，在工作中，她总是尽可能的把方便留给用户，把辛苦留给自己。二00四年九月的一个星期五傍晚，接到乡企城建行来的电话，说他们的营业网点不通，当时已经6点多钟了，早已过了下班的时间，天色也渐渐暗下来了，用户很着急，因为他们扎不了帐就下不了班。接到电话我二话没说，来到单位，当时单位车队的同事也下班了，她拿起工具包坐上204路车来到用户点，观察用户设备后，发现是线路故障，于是打电话通知乡企城维护线路的同事，晚上8点左右大家一起把故障解决了，原来是用户隔壁邻居装修时把外线给弄断了，银行终于可以扎帐了，看着用户欣慰的样子，听着用户感激的话语，她嘴上说着“这是我们应尽的责任”，心里却真实地体会到了普通工作的重要性，体会到了工作带给我的成功和喜悦。不论白天黑夜，还是刮风下雨，只要接到用户申告电话就去积极抢修电路；苦中作乐,抢修对于专线维护人员来说再平常不过。二00四年十一月一个星期六，外面下着大雨，正在家里休息的她突然接到农行来的电话，说他们所有的DDN营业网点都不能办业务，农行的同志非常着急，担心因通信中断而耽误业务，从而影响农行的对外形象。听知情况后，她迅速赶到单位上，从机房网管上观察到用户所有的网点都正常，两端做环测试无误码，故障点出在用户自己。于是，她立刻打电话给农行的技术人员，让他们检查一下自己的数据。一会儿农行来电话了，说所有网点已经好了，可以正常营业了，问题出在他们路由器上的核心文件丢失了。敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。每年十二月三十一日，在公司领导的重视和各部门的配合下，她和同事们彻夜值班，确保了我县国税局“金税工程”的网络专线通信质量和金融系统的年终结算的畅通，因为学习，所以充实。工作之余，她一方面不断学习各种业务技术，另一方面不忘提高自己的文化知识水平。她已获得了南京邮电学院的函授大专文凭。还参加了二00三年的全国成人高考的专升本考试，并且被南昌航空工业学院录取，成为一名南航的本科的函授学生。由于她工作上的成绩，得到了公司领导和主管部门的肯定，曾多次被评为本公司先进个人和市公司先进个人。
没有最好，只有更好。作为一名中共党员，她说她要继续努力，时刻不忘自己代表的新建电信的形象，只愿自己的言行为江西电信争光添彩，为全面提升江西电信的服务质量开拓、进取，拼搏。
平凡的岗位，无私的奉献
记**县电信分公司营业中心陈欢同志
陈欢是**县电信分公司营业中心副班长，自1参加工作以来，在平凡的岗位默默奉献。她深深热爱电信事业，被县公司评为“先进工作者”等称号。
近来年，随着中国电信改革的逐步深入，电信市场多元化竞争格局的形成以及中国加入世贸，陈欢同志清楚的认识到电信的服务工作已经上升到一个重要的高度，她时刻牢记服务是企业的生命线。不断提高自己的业务素质，牢固树立中国电信品牌，在平时工作中，严格按照营业员岗位职责高标准要求自己，牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，坚持“首问负责制”，自觉使用服务规范用语。对待工作总是勤勤恳恳，积极主动，任劳任怨，对用户的咨询总是百问不厌，千方百计为用户排忧解难。为了更好地服务于广大用户，她勤奋好学，不断充实自己的业务技能，炼就了一手扎实的基本功。服务工作无止境，在这些年，她总是报以认真、主动、热情、周到、细致、可亲的服务态度，因此赢得了用户的一致好评，并多次收到用户的表扬信和感谢信。
为了工作，她默默奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在各种荣誉面前，陈欢同志坦然处之，她说她是共产党员，对她来说奉献是永无止境的，她甘为电信奉献青春。
第2篇：中国电信优秀党员先进事迹材料
优秀党员先进事迹材料
XXX，中共党员，XXXX年11月出生，XXX年X月入党，XXX年X月毕业于XX大学，应聘到中国电信XX分公司工作，曾先后在电信XX分公司设备现场维护、渠道运营中心经理、农村渠道经理等岗位工作，现为市场部宽带服务管理。工作5年来她时刻不忘以党员的标准严格要求自己，默默无闻地勤勉工作。这些年来，该同志以她出色的工作能力，心系群众的高尚情操和无私奉献精神，践行自己的入党誓词，赢得了领导和群众的广泛称赞。
一、坚定理想信念，树立模范形象
作为一名党员，XXX同志能够主动参加分公司组织的各项政治学习，自觉加强思想锻炼。坚持学习十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习党的方针、政策和有关法律、法规等知识。时时刻刻用党员的标准严格约束自己，不断提高综合素质和业务能力，积极完成各项任务。在工作和生活中谨言慎行，处处起到模范先进带头作用。她总是以“与人为善”的心态对待每一个人，把党组织的温暖通过自己传输给每位同事，用自己的爱心让员工感受当的温暖，用自身的言行感召着周围的同志。
二、内外兼修，做到岗位技能优
近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，xxx同志十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动都积极参加，认真听讲，做好笔记。始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心。她深知只有不断的努力学习，不断的自我提高，才能够适应通信技术飞速发展的需要；只有不断学习，不断创新，才能迎接新的变化、适应新的挑战，这是销售必备的素质，也是工作的重要驱动力。只有把每一件工作中看起来很小的事情都把做好、做
精、做细，工作中才能出更多的成绩，自身的能力才会不断的提高，正是有了良好的人生目标才她在工作中取得了良好的成绩。
三、恪尽职守干事业，做到工作业绩优
勤勤恳恳，任劳任怨，坚信付出定有收获，这是叶文丽一直坚持的人身价值观，也是她参加工作5年来的真实写照。市场竞争的不断加剧，渠道营销工作的压力与日俱增，渠道运营中心的工作忙而又杂，她时刻能感受到工作的压力。她常说，只有把压力转变为动力，才能做好渠道营销的工作。她常常要工作到很晚，她办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是她的勤奋，那是她对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。
干就要干出个样子，xxx同志始终以自己的实际行动带动周围的同志，不断追求工作尽善尽美。无论从事什么岗位，她始终身先士卒冲锋在一线。每逢节日促销，活动现场肯定少不了xxx。部门同事常说，平时的营业厅，节日、周末下乡促销现场总是出现xxx忙碌的身影。作为一名新时代的电信工作人员，她热爱自己的事业，一心扑在工作上，立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好身边的每一项工作任务，能够积极承担起岗位赋予的职责，能够有效地处理工作中的问题、不回避，努力做一名对电信事业发展真正有用的人。
四、坚持以客户为中心，受到客户好评
“用心服务，用户至上”，xxx同志把这句话当成是干好本职工作的信条。面对当今电信市场激烈的竞争形势，始终坚持创新服务理念，把做好维系电信客户的服务工作作为工作的中心，想客户所想，急客户所急，不断虚心接受客户的意见建议，积极改进工作方法，不断提高服务水平，积极推行全天候、保姆式服务。在服务中努力做到引导客户消费，对客户提出的合理需求，只要对客户有利都会想尽一切办法努力办到。面对客户的质疑和投诉时，该同志始终坚持视客户如亲
友，做到笑脸相迎，积极争取客户信任，加强沟通，一直在不断的更新方法，希望能更好的维系客户，不断赢得用户的信任，受到客户广泛好评。
第3篇：先进事迹电信先进个人事迹
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合电信先进个人事迹材料
第一篇：电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料
我叫**，自1987年参加工作以来，在通信工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负公司领导对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。xx年2月任线路维护班班长，在线路维护班期间由于自己的勤奋好学，踏实肯干，技术过硬，工作出色，连续两年被公司评为“先进生产者”。特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下，我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。 一、加强业务学习和自身修养
近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 二、汛前演练防范于未然
在汛期来临之前结合本公司线路实际情况，我制定了线路抢险预案，并对全班维护人员进行强化模拟演练。通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容，便于应急调度。共组织模拟演练3次，共同学习讨论调度预案2次，必备防汛物资：雨具10套，防水沙袋若干袋，抽水水泵4台，为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。 三、身先士卒，勇挑重担
7月18日中午，地处**分局对面电脑公司电线短路，造成火灾，殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条，20对分线盒1个，共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。当时我正在家中吃饭接到公司通告后，放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场，在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。我带上工具率先爬上梯子实施电缆接续。顶风冒雨，苦战两个多小时，及时恢复了线路畅通，受到在场用户的一致赞扬。 四、关键时刻挺身而出，雨中现真情
7月8日至7月11日连续几天的暴雨，给我公司通信线路造成不同程度的损坏。11日那天阴沉的天空飘着细雨，刚一上班，线路抢险班接到抢险任务：**支局网点至大王庄有一处过路断杆3根、倒地2根，上有50对、100对电缆各一条，拉线2条。情况紧急，断杆线缆横倒在道路上，行人车辆无法通过。我立即召集全体人员，带上所需工具材料驱车直奔事发现场。在茫茫雨雾笼罩下的田野里奋战了3个多小时，终于完成线路抢险工作，使通信
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合安全及行人安全得到了保障。抢险结束后，队员们满身泥泞，浑身上下没有一处干净的地方。今年，在我的带领下我们班共抢修灾情**次/处，立杆**根，补拉线**条。
xx年7月20日、21日，受台风“海棠”影响，接连遭受暴风雨和雷电袭击，降雨量在180毫米以上。根据台风预报，我分公司在暴风雨来临之前便启动了防汛预案。由于连日的暴雨街面地势洼的地方都出现不同程度的积水。20日晚8点半随着大风暴雨倾盆而下，地下室、人井内电缆即将出现危机，我迅速抽出3人，带上工具分成两组，我带领一组同时用两台抽水机对我局局前人井内实施抽水，另外一组在地下室进行抽水。雨越下越大抽出的水不多时又被雨水填充，时间一分一秒地过去了，就这样冒雨奋战1个多小时，雨渐渐的下的小了，井内的积水慢慢的被排出。由于连续几天的抢险工作，加上休息不好，在这次抢险中我染上了重感冒。领导命令我在家休息一天，我深知领导的关怀，但是我熟知线路抢险还有很多工作要做，强烈要求继续留在抢险一线坚持工作。在我的指挥下，在全体抢修人员的共同努力下，发扬不怕苦不怕累的主人翁精神，站好防汛工作的最后一班岗。
几年来，在组织的关怀下，在领导和同事的帮助下，我在工作中取得了一些成绩，受到了大家的认可，但在荣誉面前，我感到最多的是责任和压力。扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献，为公司争光，是我应尽的义务和责任。在技术领域里不断学习，勇攀高峰，紧紧围绕上级制定的目标开展工作，为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 第二篇：电信行业先进个人事迹材料
电信行业先进个人事迹材料
我叫＃＃，自2014年参加工作以来，在通信工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负公司领导对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后，始终加强自己业务技能的学习
和自身素质修养。
随着通信事业的飞速发展，非凡是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识，以及计算机维护知识和网络知识。
今年元月份，crm系统开始上线前数据的核查和调试，新的系统添加了好多新的而未知的数据，使我带入了困境。为了使各项指标均能达标，我对各项数据指标一一核查、比对，同时和其他县负责人员积极沟通，探讨。将数据比对后建成电子表格，报市公司导入新数据库。由于各项数据较多，我只能加班加点，拼命的干。孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。千里之行，始于足下。这句话给了我很大的动力，不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合才能干出好的成绩。阳光总在风雨后，在我的辛勤努力下，各项数据全部达标，crm系统正常上线。但是上线后又出现了新的问题，资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我，面对新的问题，我对线路资料进行了更新，对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调，学习处理办法。一年来crm流程正常运转，机线资源实行动态更新，线序资料随动随改，各项工作有条有序的开展。
10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。 第三篇：电信系统个人先进事迹材料
某，这个曾经非常普通的名字，如今对**县大多数人来说并不陌生，因为**电视台已经连续三天播放王**的先进事迹，让全县人民更加深入地了解了这位全国五一劳动奖章获得者。提起“王**”，熟悉他的人都伸大拇指。王
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合**同志1970年参加邮电工作以来，在他平凡的工作岗位上一干就是30多个春夏秋冬。他先后当过机线员、机务员、保管员。
不管从事什么工作，他始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献，以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神，实现着自己的人生价值，被人们誉为“铁人”和“活雷锋”。多年来，始终被系统评为先进生产者，1989年—1997年连续五届被评为**省邮电部门劳动模范；1991年被省政府评为省级劳动模范，同时被省总工会、松花江地工委授予“学雷锋、讲奉献”先进个人；1992年以来一直被评为县级劳动模范标兵、劳动模范；松哈合并后，先后当选为市第十届、第十一届、第十二届人大代表；2014年6月被评为市级特等劳动模范，2014年荣获全国“五一”劳动奖章。
纵观**同志的事迹，看不出惊天动地的壮举，都是点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些，才真正体现了一名最基层、最普通工人克已奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用30多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象，“他话语少、不善言谈，只知道不声不响地工作”。他正是用这样的个性，默默地在平凡的岗位上，一干就是30多年。俗话说，一个人做点事情并不难，难就难在持之以恒，始终如一。一朝一夕容易做到，三年四载也易坚持，但难能可贵的就是他33年如一日，一万多个工作日，寒来暑往始终如一，从未有过一句怨言。有人给他计算过这样一个数字，一年365天，他几乎都在工作岗位上，双休日很少有休息的时候。30多年来，他用常人所无法承受的寂寞，在枯燥、---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合单一的工作岗位上，默默地奉献着、耕耘着，他把人生最宝贵的时间全部献给了自己所钟爱的事业。他曾经说过这样一句话：我的头脑中，从未想过“清闲”是什么滋味，“清闲”对于我来说是一种可怕的打击……在一次库房改造中，他起早贪黑一口气加了104个夜班，连续28个周日没休息，使仓库物品达到“三清三符”的标准，实现了“三有”，货架物品“五五排列”，使自己练就了“闭目不错”的管库功夫，在全省邮电观摩大会上现场演练，反响强烈，博得了一致赞誉。
他不但是工作上的佼佼者，也是员工信任的“铁大哥”。多年来，单位的零星维修活基本上没雇过人，都是**同志自己动手干的。修门窗、桌椅、铁卷柜、金柜、门锁等是他的拿手好戏，单位该雇工的活儿，如建车棚、做节日灯、做牌匾等活计，只要他能干的，他就自己亲自动手，而且为了节约资金，他多数是废旧利用。现在，通信分公司20多个科室班组，哪里有解决不了的问题和不能干的活儿，首先想到的就是“王老铁”，只要他到场问题就会迎刃而解。特别是公司化以来，为了为公司节约资金，每年在取暖期到来之前，他自己动手为各个办公室修理坏门窗、换破损玻璃。
他爱岗敬业，把工作视为自己的生命，在平凡的岗位创造了极不平凡的工作业绩。他工作起来不要命，人们送给他一个外号———铁人。记得在天增线路改造工程中，他看到早晨材料装车要耽误两个多小时，从而影响工程进度，晚上装车既不方便又不安全，于是他主动提出每天早五点来局里装车，交接后再去吃饭，他一连40多天起早一人装车，共装卸了20多吨铜线、铁线，2400多条铁木担、4万多件穿钉、隔电子等零配件，为工程节省了2014多个工时。随着通信事业的快速发展，程控交换设备不断增容、更新，为了
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合做好后勤工作，他每天很早就到岗，晚上很晚了才回去，从准备材料、装车到运送都由他一人承担，从未出现过任何差错。多年来，他全心全意维护企业利益，以企为家，修废利旧，被誉为好管家、把家虎。据统计，经他搬运的各种材料上百吨，经他手修理的手动葫芦、钢线钳子、滑车等工具近百件。邮电分营后，支局都租用邮政局的房屋，邮政局不管取暖，我们自己烧还太浪费，不烧，由于温度的影响，多数支局的机器将不能正常运转，这个问题不尽快解决，将会影响农村地区的正常通信。于是他主动请命，带领锅炉房的同志下乡改造支局取暖系统，一连起早贪黑干了20多天，改造了13个支局，共节约取暖面积千余平方米。每年秋季运取暖煤时，卖煤的说过几车秤就得了，以后就不用过秤了，大家都有好处，可是他坚持车车过秤。他曾创下过亲手卖出50多吨旧铜线，局里审核时价钱和数量一点不差的纪录，被一些人说成是“脑袋不开窍的人”。有一次，他为抢救同志，手、脚、腿多处受伤，他不住医院住库房，请当护士的亲属到库房为他点滴、换药，自己躺在床上指挥付料，身边的同志和工程队的人员都感动得赞叹落泪。工作中，他不怕脏、不怕累，哪里有风险他第一个挺身而出。记得有一次由 第四篇：电信系统个人先进事迹材料
某，这个曾经非常普通的名字，如今对xx县大多数人来说并不陌生，因为xx电视台已经连续三天播放王xx的先进事迹，让全县人民更加深入地了解了这位全国五一劳动奖章获得者。
提起“王xx”，熟悉他的人都伸大拇指。王xx同志1970年参加邮电工作以来，在他平凡的工作岗位上一干就是30多个春夏秋冬。他先后当过机线
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合员、机务员、保管员。不管从事什么工作，他始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献，以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神，实现着自己的人生价值，被人们誉为“铁人”和“活雷锋”。多年来，始终被系统评为先进生产者，1989年—1997年连续五届被评为xx省邮电部门劳动模范；1991年被省政府评为省级劳动模范，同时被省总工会、松花江地工委授予“学雷锋、讲奉献”先进个人；1992年以来一直被评为县级劳动模范标兵、劳动模范；松哈合并后，先后当选为市第十届、第十一届、第十二届人大代表；2014年6月被评为市级特等劳动模范，～年荣获全国“五一”劳动奖章。
纵观xx同志的事迹，看不出惊天动地的壮举，都是点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些，才真正体现了一名最基层、最普通工人克已奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用30多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象，“他话语少、不善言谈，只知道不声不响地工作”。他正是用这样的个性，默默地在平凡的岗位上，一干就是30多年。俗话说，一个人做点事情并不难，难就难在持之以恒，始终如一。一朝一夕容易做到，三年四载也易坚持，但难能可贵的就是他33年如一日，一万多个工作日，寒来暑往始终如一，从未有过一句怨言。有人给他计算过这样一个数字，一年365天，他几乎都在工作岗位上，双休日很少有休息的时候。30多年来，他用常人所无法承受的寂寞，在枯燥、单一的工作岗位上，默默地奉献着、耕耘着，他把人生最宝贵的时间全部献给了自己所钟爱的事业。他曾经说过这样一句话：我的头脑中，从未想过“清闲”是什么滋味，“清闲”对于我来说是一种可怕的打击……在一次库房改造中，---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合他起早贪黑一口气加了104个夜班，连续28个周日没休息，使仓库物品达到“三清三符”的标准，实现了“三有”，货架物品“五五排列”，使自己练就了“闭目不错”的管库功夫，在全省邮电观摩大会上现场演练，反响强烈，博得了一致赞誉。
他不但是工作上的佼佼者，也是员工信任的“铁大哥”。多年来，单位的零星维修活基本上没雇过人，都是xx同志自己动手干的。修门窗、桌椅、铁卷柜、金柜、门锁等是他的拿手好戏，单位该雇工的活儿，如建车棚、做节日灯、做牌匾等活计，只要他能干的，他就自己亲自动手，而且为了节约资金，他多数是废旧利用。现在，通信分公司20多个科室班组，哪里有解决不了的问题和不能干的活儿，首先想到的就是“王老铁”，只要他到场问题就会迎刃而解。特别是公司化以来，为了为公司节约资金，每年在取暖期到来之前，他自己动手为各个办公室修理坏门窗、换破损玻璃。
他爱岗敬业，把工作视为自己的生命，在平凡的岗位创造了极不平凡的工作业绩。他工作起来不要命，人们送给他一个外号———铁人。记得在天增线路改造工程中，他看到早晨材料装车要耽误两个多小时，从而影响工程进度，晚上装车既不方便又不安全，于是他主动提出每天早五点来局里装车，交接后再去吃饭，他一连40多天起早一人装车，共装卸了20多吨铜线、铁线，2400多条铁木担、4万多件穿钉、隔电子等零配件，为工程节省了2014多个工时。随着通信事业的快速发展，程控交换设备不断增容、更新，为了做好后勤工作，他每天很早就到岗，晚上很晚了才回去，从准备材料、装车到运送都由他一人承担，从未出现过任何差错。多年来，他全心全意维护企业利益，以企为家，修废利旧，被誉为好管家、把家虎。据统计，经他搬运
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合的各种材料上百吨，经他手修理的手动葫芦、钢线钳子、滑车等工具近百件。邮电分营后，支局都租用邮政局的房屋，邮政局不管取暖，我们自己烧还太浪费，不烧，由于温度的影响，多数支局的机器将不能正常运转，这个问题不尽快解决，将会影响农村地区的正常通信。于是他主动请命，带领锅炉房的同志下乡改造支局取暖系统，一连起早贪黑干了20多天，改造了13个支局，共节约取暖面积千余平方米。每年秋季运取暖煤时，卖煤的说过几车秤就得了，以后就不用过秤了，大家都有好处，可是他坚持车车过秤。他曾创下过亲手卖出50多吨旧铜线，局里审核时价钱和数量一点不差的纪录，被一些人说成是“脑袋不开窍的人”。有一次，他为抢救同志，手、脚、腿多处受伤，他不住医院住库房，请当护士的亲属到库房为他点滴、换药，自己躺在床上指挥付料，身边的同志和工程队的人员都感动得赞叹落泪。工作中，他不怕脏、不怕累，哪里有风险他第一个挺身而出。记得有一次由于天气影响，60多米高的铁塔上天线发生故障，当时风势凶猛，没人敢上，他自告奋勇第一个带头登上塔峰抢修故障，下面人都为他捏着一把汗，当他下来的时候，豆大的汗珠流满面颊，瘫倒在地上。他经常带病坚持工作，从未请过一次假。经常去仓库的同志会发现，在仓库的一角的板床上常年放着点滴所需的用品，经常为他点滴的护士说：“王老铁”并无恶病顽疾，就是因为常年超负荷工作，才使这位铮铮“铁人”做下了无缘无故的高烧和腰腿痛病，可是他一直都在偷偷地点滴吃药，实在严重了，才被迫在仓库的木板床上躺下来休息一会儿……
2014年10月，小灵通基站建设工作开始了，xx同志和供应的同志经常起早贪黑地工作，收料、付料，有时到半夜。除了电杆雇人卸外，其他的材
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合料，如基站、天线、钢线、电缆等都是他和同志们亲自装卸。记得有一次，送基站和天线的车晚上八点多才来，一时找不到装卸工，xx同志来后，二话没说就上了车，开始卸料，单位值班同志看到这情景，也来帮忙。就这样，在他的带动下，参加工程建设的同志工作更加主动，而且都毫无怨言，节假日也从未休息过，既保证了工程建设如期完成，也为企业节省了部分装卸费。
他表里如一，不图名利，用一颗真挚的爱心奉献着社会、帮助着他人。无论他走到哪里，都把
爱心奉献到哪里，他帮助过许许多多相识的人和不相识的人，被人们誉为“活雷锋”。30多年来，他始终如一地为单位职工及家属义务理发，先后自费更换理发工具8套，共为职工及家属义务理发2万多人次。他义务照顾单位退休职工王振拥20多年，为他看病、买药、洗衣、送饭，过年过节把老人接到家中，使这位孤寡老人享受天伦之乐。老人临终前说：是党的好儿子xx让我孤寡不孤晚年幸福。他为保护行人安全，曾奋不顾身地拦过惊牛、惊马；他曾把昏倒在路边的转业军人黄文送到医院抢救，并为其付了全部的医药费；他曾把受伤的小女孩杜妍送到医院及时抢救。2014年4月26日晚6点多钟，他看见一位迷路的老大娘，他领着老人花了一个多小时的时间才把老人送到家，然后自己默默地离去。2014年9月的一天，在县医院附近他看见一个因车祸受伤的妇女无人送她去医院，他二话没说把她送到医院，并帮助病人做ct，又自已拿钱给她办了住院手续，等到病人的家属来到，一切安排就绪后，他才离开医院。98年特大洪水时，他从仅有的工资中捐出1000多元钱、衣物20多件，表达一名共产党员的一颗爱心……像这样的好事在他身上很多很多，有时难免亲属、朋友不解地说他：你这样做图的是什么？他
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合只是淡淡地一笑说：这算不了什么，帮人如同帮已，我没想图什么，只知道每个人都有需要帮助的时候，况且我还是一名党员……
他视荣誉为动力，矢志不移，继续一如既往地实现着自己的人生价值。xx同志用他持之以恒的进取精神，创造了非凡的工作业绩，得到了社会各界的高度赞誉，同时也获得了许多殊荣。在荣誉面前，他从未向组织上张过一次口，而是不骄不躁，以荣誉为动力，矢志艰苦奋斗、爱岗敬业，扎实进取。特别是近几年来，他从未因为自己工作的阅历、取得的成绩或因年龄的关系，而放松过对自己的严格要求，而是更加谦虚谨慎，加倍努力。2014年以来，他为了给企业分忧，时时处处发挥模范作用，在线路工程施工特别紧张的情况下，工程所需杆号牌、线序牌没有地方做，他主动承担此项难题，一共70多天贪黑起早，亲自设计、刻字、喷字，共用塑料板刻版300多块，做了1万多块杆号牌和线序牌，不但为企业节约资金万余元，而且还保证了工程的如期完成。为了宣传通信业务，扩大公司在社会的影响，他用旧包装箱板做宣传板、装宣传车，大力宣传通信公司的来电显示、宽带上网、小灵通等新业务。他只顾“大家”，忘了自己的小家，多年来几乎把所有的时间都用到了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。记得2014年5月自己的母亲胳膊摔成骨折，女儿住院手术，他却没有请假，仍然不声不响地坚守工作岗位，母亲和女儿出院后对他生气，他却笑着说：“‘以后’我一定多抽出些时间好好照顾你们。”也正是这样，有的同志劝他说：“老铁，你都干到这种程度了，换个岗位休息休息，让年轻人多干些吧！”可他却说：“我取得这点成绩是大家支持、帮助的结果，我只不
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合过做了些我自己应该做的事情，按要求还相差甚远，我需走的路还很长很长……”
正是这朴实的话语，润泽了他不平凡的事迹，正是这些点点滴，才真正体现了他孜孜以求的奉献精神。
荣誉的取得成了xx同志继续前进的动力，如今，他正用实际行动，按照自己的人生信条，继续在人生的坐标上追寻着属于真正自我的那一个闪光点……
第：电信个人事迹材料
海尔公司总裁张瑞敏有这样一句名言：“什么是不简单?能够把简单的事千百遍都作对，电信个人先进事迹材料;什么是不容易?能把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。”在长沙电信分公司，我是一个普通得不能再普通的人，九年如一日，做着一份平凡得不能再平凡的工作——在大客户部担任客户经理。在这九年中，我积极投身于电信事业，把自己的人生支点架在大客户部这个平台，在领导的鼓励和关怀下，在同事们的精诚帮助下，我“不断学习提技能、多方开拓促营销、优质服务创高效”，把这份工作做得有滋有味、有声有色。
一、发扬团队精神，共同融入企业文化，发挥团队力量。
加盟电信以来，我深深感受到了公司中团结奋进、善于战斗、勇于创新、甘为奉献的和谐氛围。在公司企业文化的熏陶下，我养成了“事事以公司为重，处处想在前、做在前”的工作作风。记得刚刚作大客户经理之初，我勇
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合气可嘉却经验不足，在个人营销过程中屡屡碰壁，因而情绪低落，甚至萌生退意。在这种情况下，我们的事迹材料领导，从精神上给了我无微不至的关怀和引导，耐心地帮我分析原因、找差距，以强烈的责任感和使命感带领我进行调研和分析，找出了主要的症结，并积极帮助我克服了焦虑、惧怕、信心不足等心理问题，引导我一点点融入电信的企业文化，让我意识到，成功不是一个人的单打独斗，而要靠团队“协作”，共同奉献，大家通过合作达到集体的成功。从此我坚定地在为客户服务的路上奋斗了近9年，而且发扬“传帮带”精神，对需要帮助的新同事总是及时伸出援助之手，帮他们尽快融入企业文化。
面对激烈的市场竞争，在**项目中，客户经理医生事迹材料心理准备不足，有畏难情绪。我便和部门主任与他共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求，我们还成立专项小组;从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，通过公司团队的力量终于拿下了这个项目。
二、加强沟通协调，.以客户为中心强化营销，在为客户提供优质高效服务的同时实现双赢。
作为一名大客户经理，我认为只有以“为客户提供优质高效”为前提，想客户之所想，急客户之所急，才能赢得客户的信任度和忠诚度，确保客户逐步使用我公司业务，从而保证收入与业务量指标的不断攀升。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合湖南体育彩票热线系统整体解决方案项目，是省公司大客户服务部05年至06年度组织实施的探索性重大战略转型案例，是公司暨福利彩票热线系统后又一在全省范围内用vpdn组网的大型彩票热线系统。该项目计划初期，就受到来自网通、移动等竞争对手的多方竞争，对手纷纷许诺给与客户大幅度的优惠政策。
作为负责该单位的客户经理，我与大客户部的同事们及时了解到这一项目的重要，对于我们而言，集体利益高于一切，公司的需要就是前进的号角!我们三管齐下，一方面充分发挥团队精神，集思广益，团结互助，每个人都充分发挥自己的人际关系，及时联系省、市两级公司相关部门，调动一切积极有利因素;另一方面放弃了一切休息时间，迅速根据客户的实际要求和经营特点制定了一整套个性化的通信合作方案。同时，我和同事们还多次上门走访客户，并积极提供最优质服务。只要客户单位来一个电话提出问题，哪怕是深夜，我们都会立即赶往客户单位，并在第一时间内解决问题。我和同事们优质、热情、周到的服务终于打动了客户，使我公司最终排除众多通信运营商的竞争，赢得了此项目关键性设备的系统组建工程。
目前项目首期已实施与广州大区中心联接，完成系统试运行并转入正常使用。正进行第二期与增值业务的补充协议拟定，计划7月中旬签订协议。而此项工程项目的签订，客户将采用我公司adsl+vpdn线路共计576条，每年公司收入达69.12万元，同时使用2m数字电路、vip机房机架、vip机房共享100m上网专线等技术业务，预计该整体项目将每年为公司创造直接经济价值达124.57万元。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 三、强化服务理念，树立企业品牌，实施关系营销，保障客户稳定。
在日常服务方面，我从客户决策层到使用层，自上而下地开展营销攻关工作，力求将“班主任事迹材料”的服务理念影响到每一位客户，在每一位大客户心目中树立起中国电信的企业品牌形象。工作中，只要客户有想法，我就有思路;客户没有想法，我也能切身处地为客户规划出通信网络构架与发展前景，使每一位客户都能体会到快速、便捷、优质、有效的大客户服务质量。
当时，我迅速意识到这是一次商机所在，作为负责该单位的客户经理，我及时与公司领导进行了沟通，在领导的大力支持和关怀下，我与公司相关部门组成了应急小组，迅速制定整套应对方案。首先我利用多年来与客户建立起的关系网积极引导客户转换通信方式，与该单位的领导轮番接触，渗透改制意向，并先后多次利用业余时间邀请该单位领导及通信方面的工作人员参加一些社会活动，从而拉近了电信们与客户之间的距离，取得了客户的信任。在公司多方的配合支撑下，制定了灵活的营销策略，并邀请人大领导一道多次召开技术论证会，对技术方案作了详细的研讨、论证，并反复进行了测试。
今年4月，该单位终于同意采用我公司技术实施小交换机改制并网，全面实现了该单位电话的置换并网工作。人大改制并网的成功实施，共完成改制639门，仅月租费一项每月为公司增收1.7万余元;新装单机639门，该单位月通信收入增加1.5万余元，新开来电显示256余户，每月增收1280余元。 四、提升营销技能，重视信息工作，追求专业化、系统化的营销管理体系。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合作为服务行业的通信业，随着各项通信技术的层出不穷，对客户服务提出的更高的要求，我深感只有不断的学习，努力探索，以科学服务为先导才能适应社会发展的要求。非通信、营销“科班”出身的我，从熟悉各类电信新业务、营销知识入手，从前年开始就自学了《各类电信业务使用指南》、《公务员事迹材料》、《计算机信息技术基础》、《电信市场与营销》、《市场竞争与企业营销》、《服务营销》、《资本管理》等课程。在平时与客户的业务谈判中为了不使公司的利益受损，我还参加了法律专业的学习，并取得了法律大专的文凭。在与公司其他部门接触和交流时，我虚心请教，忙中偷闲地学习各项电信新业务、新技术，无论是线路维护，前台受理，还是宽带接入，电脑调测等等，我都会用业余时间学习，观摩，钻研。我知道只有过硬的技术和知识客户才会对你放心和信赖。
作为长沙电信分公司大客户部的客户经理，我深知，是长沙电信给了我认识自我、实现自我、提升自我的舞台，是各位领导的关怀和鼓励使我成长，是同事们对我的帮助和支持使我进步。因而，我愿以最努力的工作回报电信、服务客户，做企业忠诚的开拓者，个人先进事迹材料，做客户忠心的守护者!
第4篇：电信公司先进事迹
电信公司先进事迹材料
电信公司先进事迹材料
紧急抢险冲在最前面的是党员干部
茶林全药冲杆路被冲毁，冷水滩－新田二级传输光缆被冲断，中断我县茶林、麻江、阳明山三模块点通信。长线局抢险人员赶到现场，马上测试，查寻障碍点位置，此时茶林机房因山洪积水被淹，他们根本别顾齐膝深的积水，负重二三十公斤的测试仪器艰苦地挪到机房，在手电微弱的的光线下，检查出障碍点后，马上赶赴现场在暴雨中放光缆、接头，忍住蚊虫叮咬和饥寒交加，向来忙到晚上十点半，其中许小红别顾老公的生日，辞别亲朋好友，战斗在抗洪抢险第一线，与男同志一起摸爬滚打，别甘降后，成为绽放在抗洪一线的一道亮丽风景。翌日又赶往平福头、五星岭抢险。因电力中断，蓄电池长时刻放电，输出电压落到49伏，需要发电，此时油机已进水别能发电，惟独到临近的麻江模块点调油机，因公路塌方，公司设备中心主任蒋汉友组织民工抬着油机步行4公里，送到茶林已是晚上十点，由于设备原因，向来忙到凌晨2点半，通信还未恢复，市分公司络保障部闻讯赶来支援，在大伙儿的努力下，17日10点茶林、麻江恢复了通信。事迹材料
五星岭山洪凶狠，电杆、道路、稻田损毁严峻，模块点传输光缆倒杆3公里，重新架设光缆后于17日17时恢复通信。
我公司抢修队员用最短时刻圆满完成了通信抢险任务，确保了党政军和各级救灾指挥部及灾区人民的通信畅通，有效保障了灾情发生期间灾情民意的上传下达，县委领导别无感慨的说：关键时候，依然中国电信最靠得住。
事迹材料
灾后重建干得最辛苦的是维护人员
抢险预案第一步发展顺利，中断的模块点都在中断后24小时内全部抢通。阳明山无线农话基站因山体多处滑坡，在7月20日恢复。第二步迅速组织线路维护人员，组建了4支抢修队伍，确保全县通信畅通，党政电话、抗洪抢险指挥电话、镇乡通信、大用户、一般用户分级优先抢通，力争将通信受阻时刻缩短在最短时限内。分别在五里牌、茶林、五星岭抢修，抢修人员克服道路毁坏严峻、气温高、抢修任务重等困难，日夜奋战，延续工作，对受损的线路进行恢复，受损线路更改路由，消除洪灾等自然灾难安全隐患，真的无法更改的，增加防护拉线等措施，提高杆路抗灾能力，幸免二次灾难的发生。
何红安副经理带领各抢修工程队奔忙在通信抢修的第一线，脚迹踏遍了大半个双牌乡镇，哪里有通信修复工程，哪里就能看到我们何副经理身先士卒的身影。
签约职员吴永军，作为七尺男儿，血性方刚的汉子，撇下3岁的女儿和上班的妻子，一心扑在茶林抢修现场，茶林受灾最重，抢修工程量最大，他忍受高温天气和蚊虫的煎熬，忙着电缆接头、用户线路的查修，一呆算是半个月，向来到抢修工程完工、用户全部恢复通信才回家。本文来自www.sjclw.net
黄红日从抢险到抢修向来在现场，杆路测量、组织抢修材料和抢修工程队，进行得井井有条，算是在家门口抢修也顾别上回家一趟，他的舍小家顾大伙儿的精神为灾区群众钦赞。
细微之处见真情
想灾民之所想，急灾民之所急，成了双牌分公司各个职能部门的共同追求。流血流汗别流泪，掉皮掉肉别掉队，这是参加抢险工作的干部职员发自肺腑的心声。在抢修通信设施的并且，帮助受灾群众转移财产，他们没有一人叫一声苦、喊一声累，特别是在茶林抢险的职工，有的几天没有合一眼，有的顾别了照应孩子、家庭和亲人，他们一心扑在抗洪抢险工作中，困了打一具盹，饿了吃一点方便面和盒饭，因为他们心中装着对通信事业无比的热爱，他们想到的是集体的利益高于一切，企业的利益重于一切。滔滔洪水，冲别垮职员们的精神；滚滚洪魔，击别倒职员们的斗志。这次抢险救灾别单是一次抗洪抢险活动，更是一次思想教育活动，是情感的升华、是理念的锤炼。但是在灾难面前，分公司全体职员团结一心，表现出了崇高的主人翁精神和大无畏的奉献精神，困难面前勇往直前，决别退缩。
危难时间见精神！记忆这次与洪魔的搏斗和洗礼，双牌分公司那个战斗集体表现出了强大的战斗力和凝结力，我们相信，在以后的生产经营中他们也能吸收到更大的力量，无往别胜。我们的职员没有惊天动地的作为，但他们的事迹可歌泣，他们用朴实无华的敬业精神，在自己的工作岗位上默默默无闻地作着奉献，体现出了一具电信职员对企业的忠诚，对事业的执着。
第5篇：电信公司先进事迹
电信公司先进事迹材料
中国电信**分公司**支局按照县委及公司党委的统一部署，在全支局范围内广泛深入地开展创先争优活动，把创先争优活动与支局的各项工作紧密结合，有力促进了支局党建工作、团队建设及生产经营。支局近二年经营业绩连续名列前茅；2016年先后被市级、省级电信工会评为“家园式支局”；支局所在党支部被中共**县委评为“先进基层党组织”。
自2016年6月开展创先争优活动以来，**支局根据自身特点，对创先争优活动进行了周密安排，并与生产经营同计划、同布置、同落实、同考核，做到相互促进。主要是把“为民服务创先争优”作为创先争优活动的重点，履行社会责任的切入点，提升公司软实力的要点，坚持以群众满意为第一标准，进一步改善和提升电信的服务水平，并通过“内强基础，外树形象”，集中精力解决用户反映强烈的突出问题，并以此来促进企业的发展。
首先，支部开展了“我是党员我承诺”活动，要求在职党员结合自身工作实际，将自己今年的工作打算、短板提升、努力方向、争优事项等进行公开承诺，并写下个人“创先争优”的具体目标，公开接受群众的监督和组织的考核。
其次，组织党（团）员进村营销服务活动，将党团员按区域组建虚拟团队参加农村营销服务工作；在“五一”小长假，“世界电信日”，“十一”长假期间组织党团员进行现场营销服务活动，内容为发放宣传单，解答客户咨询，现场二次外呼，现场演示、体验等，了解客户真实感受，为群众解决热点、难点问题。
第三，为切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，促进企业又好又快发展，在创先争优活动中，设置了“党员责任区进班组”课题并开展活动。一是对每个党员进行责任区的划分，确定每个责任区的包保责任人。二是为防止活动流于形式，坚持每月对党员责任区活动的开展情况进行一次全面检查，对检查的结果在全支局进行公布。
第四，开展党员业绩高平面计划。即量化员工的工作业绩和贡献值，要求党员的业绩水平高于普通员工的平均业绩水平，把党建工作融入到企业核心价值链上的各个重要环节。
第五，积极落实“为民服务，创先争优”工作，通过优化服务流程，提高服务响应速度，落实服务标准、展示服务文明，在企业上下树立民生为重、服务为先的导向，增强客户的满意度。为提升窗口单位的服务水平，支局紧抓服务稽查工作，完善了全业务融合服务体系。一是重点落实《中国电信浙江公司全业务客户服务标准》，持续提升客户服务能力；二是进一步以服务管理五步法（服务问题诊断、感知短板确认、系统原因挖掘、解决方案确定、跟踪监控优化）推进为抓手，完善服务质量跟踪体系，实现闭环管理，不断提升系统性服务能力，建立以客户感知为导向的全业务服务体系；三是召开服务工作月度例会，下发《服务工作月报》、《服务稽查月报》，就上月和近期营业服务、装维服务情况、客户投诉处理、客户满意度、全业务服务达标、相关业务流程及服务考核等进行通报，并对服务热点问题提出当月服务提升专题，明确要求并落实相关举措。
第六，持续开展综合创建工作，坚持党建带工建、党建带团建，带动工会、共青团等群众组织扎实开展优秀班组、青年文明号、巾帼示范岗、劳动模范、省级文明单位等先进集体、先进个人争创活动，进一步激发支局员工爱岗敬业的工作热情，在企业中形成广泛的创先争优、比学赶帮的浓厚氛围。
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第6篇：电信员工先进事迹
在优质服务中谱写美好人生
我叫***，来自**市网通分公司商务客户中心，一直从事市区营业部业务管理工作。在工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。2006年5月调往商务客户中心工作，在领导和同事的关心帮助下，成功的实现了从营业前台到市场一线支撑的转型，更重要的是在个人业务技能和能力素质上也得到进一步提高。我积极投入到营销服务工作当中，对各项营销服务工作投入了巨大热情和精力，通过一段时间的精心付出，在业务发展、服务水平、用户满意、业务收入等方面都取得了明显成效，特别是重点业务发展和固话发展业务上每月都持续递增，将各种因素引起拆机数每月均控制在较低数，有效保住了存量，大大激活了增量。
一、转变观念，熟悉各类业务知识，增强综合 素质
为了适应电信事业日新月异的发展需要,更好地迎接挑战,在提倡学习的今天,我从未放弃过学习,并为此牺牲了许多业余时间.随着工作性质的转变，责任感、紧迫感随之而来，变压力为动力，认真学习了《服务营销管理》、《营销实战案例》《商务谈判》等书籍，感觉收获颇丰。在近两个月时间里,学习、工作，生活三不误,从早上五点到晚上十二点,整天忙得像个旋转的陀螺。还积极参加各种培训,努力提高个人综合素质，考评成绩在公司同类工种中名列前茅.二、摸清底数，建立客户数据资料，增进客户信任，作好客户服务工作。
1、坚持三个中心"以客户满意为中心、以市场需求为中心、以企业效益为中心"。
随着电信市场的全面放开,已不存在垄断和全程全网的优势,电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手,在网络技术上的优势逐渐减弱,要想在市场上立于不败之地,就要唱响用心服务的主旋律,把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点,从服务上保住市场,发展市场.往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处,甚至还是业务需求的信号,而作为中国网通的服务人员,不仅要有一颗爱心,更要有敏锐的市场嗅觉, ?突Х?竦耐??也是查找自身问题,寻找目标市场的有效途径.2、深化三种营销"差异化营销、情感化营销、关系化营销" 。
工作中努力与客户建立良好的关系，取得客户信任，与客户交朋友。通过这样的方式，使客户只要在通信方面有需求首先想到的就是业务经理。客户电话有故障，也首先直接给业务经理打电话，不用打112申报，从而大大降低了管辖范围的电话障碍率。也尽量把握为用户维护电话的时机建立与用户的良好关系，这样如果用户的电话再出现故障，就可以用朋友的身份，通过电话的方式指导用户处理简单的障碍，这样就可以有更多的时间用于营销。"服务零距离，真情暖人心"，这是我常挂在嘴边的一句话，也是辖区内用户最真切的感受。
3、力求三个突破"服务思路有突破、服务方法有突破、工作业绩有突破" 为了分析客户心理,我在业余时间阅读了大量的心理学书籍;为了做好电话营销,找来大量的营销案例,还个人自费参加营销讲座,在营销工作中,理论和实践相结合,运用自己所学知识搞业务宣传,仅今年5月17日至20日短短几天,共计销售小灵通28部,营销成绩令人刮目相看.三、在对客户服务过程中，与客户建立良好关系，作好现有客户巩固工作，防止客户流失和业务量流失。
建立流失预警，在客户未发生流失之前，及时捕捉客户动向，积极采取有效措施，保住客户，赢得客户。按照客户发生的阶段，将客户流失预警可分为事前预警、事中预警以及事后跟踪三个阶段。尤其是重视事前预警，在客户未发生业务费用下降前，及时了解其他运营商对该客户的竞争策略，及时捕捉客户摇摆迹象，提前做好争取工作，以留住这些客户。有一次，一个用户要求拆除宽带和电话，我知道情况后，马上赶去了解情况。当得知用户家里的电话机质量不太好时，迅速帮忙修理，很快解决了问题。后来了解到用户想转网的原因是觉得其他运营商费用低时，站在用户的角度，帮助分析如何用最低的成本享受到最优质的通信服务。用户非常满意，当场表示要继续使用中国网通的业务。
我不但注重自身综合素质的提高,还为做好班组管理付出了许多,无私地将自己工作中积累的经验,处理问题的方法,学习心得传授给其他人：建立健全了各种规章制度。在生活中,是大家的贴心人,谁家里有困难,谁最近有心事,都帮助出主意想办法,就象对待自己家的事一样.2006年底,悦铃业 竦难该头⒄梗?炭椭行目?嫉拱嗉釉匾滴瘢???滦幻酪蚣毙苑窝琢成?园?紧捂腹部,检查后需要立即住院.正值年底,各项工作十分繁重,我没有想的太多,当天晚上12点先接替谢美的班,这期间省公司要求分公司做一次家家e客户使用情况回访,班组人员除正常上班外,晚上每天都要集中加班进行回访, 时间紧,任务重,前圆满完成了回访工作.秉承"服务永无止境"的信念，坚持以"用户满意"为标准，无论有多大困难,我从未退缩过,直到客户满意为止.因为我深深地知道,我们1%的错误对于客户来说是100%的不满。作为服务人员一切从为客户服务出发,处处为客户着想,切实为客户排忧解难。开展优质高效服务，不断改进服务水平，继续提高服务质量。
二十年的电信工作经历,使我对电信事业怀着无限热爱和忠诚,如何用心为客户服务,如何用心去寻找企业和客户的最佳结合点,是我们通信人永远的追求.
