社区顺顺吧民调工作汇报（共6篇）

作者：fhytujyt | 发布时间：2020-07-23 06:58:07 收藏本文下载本文

第1篇：乡镇综治民调工作情况汇报

乡镇综治民调工作情况汇报

镇党委、政府以今年民调工作作为一项改进机关干部工作作风，密切联系群众的重要抓手，深入开展“走访群众听民声，深入基层访民情”活动。全体机关干部积极行动，主动配合，真正到基础、沉下去，深入到村场、深入到农户、深入到企业，真正了解群众所思所想，畅通了民情上通下达的渠道，群众比较满意，共收集各类群众意见建议100多条，民意诉求20多条，现将民调工作开展情况汇报如下：一、领导重视，组织得力

为切实抓好今年的民调工作，镇党委、政府专门组织召开全体机关办点干部会，明确民调工作要求，强化责任，要求全体机关干部必须集中利用半个月的时间，下到村场，进入农户家庭，走访群众的基本信息必须填写准确，群众反映的问题必须填写完整，对问题的处理意见必须明确具体。全镇组织召开了民调工作任务部署会，全体机关办点干部，村场党支部书记，村场治安主任参加，要求所有村场干部要紧密配合，积极参与，不得为民调工作人为设障，隐瞒群众要反映的问题，机关办点干部要真正深入到村场农户家庭，切实把群众反映的问题找准摸透，把群众的利益诉求掌握清楚，进一步提高群众满意度。通过民调工作，真正想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，进一步拉进干群距离。二、明确要求，强化责任

民调工作是一项了解群众利益诉求的民心工程，镇党委、政府提出了民调工作“四个明确”，即明确民调工作内容，明确民调工作标准，明确民调工作要求，明确民调工作落实；民调工作必须做到“六个必访”，即是老上访户的必访，涉及到拆迁补偿的必访，是困难低保户的必访，有利益诉求反映问题的必访，接受过治安处罚和劳教释放人员必访，现任村场干部和离职退休村场干部必访，通过明确要求，进一步强化了民调工作标准，使民调工作具有更强的指导性和可操作性。要求全体机关办点干部在办点的村场开好一次民情恳谈会，村场干部、党员代表、群众代表参加，通过民情恳谈更好的收集民情民意，全面了解村场农业生产、村场建设、村务公开、意见建议等方面的情况，对提出的问题支村两委能当面答复的现场予以答复，短期不能解决的，提出明确解决时限，村场无力解决的，把问题汇总，通过向上级部门反映帮助解决。

三、强化督查，确保效果

为确保民调工作取得实际效果，防止走过场、流于形式，关起门来搞民调，防止出现机关办点干部请村场干部代劳等情况，镇政法委开展定期督查和随机督查的方式，开展“四查四看”活动，即查工作去向，看机关办点干部是否真正下到村场；查走访民调对象，看是否如实记录村场情况和处理结果；查民情调查本，看机关办点干部记录的所访对象基本信息是否真实；查恳谈记录，看村场是否开展了民情恳谈活动。通过强有力的督查，进一步增强了机关办点干部开展民调的自觉性和责任感，真正转变工作作风，密切联系群众，使民调工作取得了实实在在的效果。

民调工作取得成绩的同时，也存在不足，主要体现在个别干部忙于其他工作，下村场次数少；走访过程中对受访群众谈心交心不够；个别干部民情调查记录不完整，只有情况记录，没有处理结果。

第2篇：尙民社工事务所工作汇报

尙民社会工作事务所工作介绍

北京市房山区尚民社会工作事务所

尊敬的各位领导、同志们：

大家下午好！今天很荣幸在这里代表尙民社工事务所向大家介绍我们的工作。下面我主要分为三个方面内容进行汇报：

一、成立背景；

二、筹建情况；

三、今后工作的主要方向。

一、成立背景

随着近几年房山区经济、社会、文化等各项事业的全面发展，作为北京市社会创新服务试点之一的西潞街道，在社会服务管理创新方面做了大量积极有效的工作：先后开展了居民物业纠纷调解、“一刻钟服务圈”、居民心理卫生服务等公益性活动，使辖区内居民幸福指数大幅提升。

但在取得丰硕收获和成果的同时也遇到了一定的问题，主要原因在于向上级申报公益性项目活动时要求申报单位必须是社会组织或者为民营企业，为了达成“公益活动普及化”的目标、为了更好地满足群众需求、拓宽活动项目开展资金的来源，保证推进各项公益性项目的实施，需建立一个相应职能的机构平台，因此房山区尙民社工事务所便应运而生了。

在此，我谨代表尚民社工事务所向区民政局、社会工委对尙民社工事务所筹建的关心和指导表示由衷的感谢；向西潞工委、西潞街道办对社工事务所建设和发展的关心及帮助表示由衷的感谢；向关心和支持社工事务所建设的西潞街道各个社区居委会领导同志表示由衷的感谢。

二、筹建情况

房山区尚民社会工作事务所成立于2011年，是在区社会工委、社会办和民政局的大力支持下，由西潞街道办事处筹办成立的房山区首家社会工作事务所，这也是京郊地区成立的首家社会工作事务所。其主要职能是：以“社会工作为百

姓、服务管理显真情”为工作理念，策划开展社会公益性系列活动，通过各项系列活动的开展进而包装社团服务项目。

尙民社会工作事务所现办公地点位于房山区西潞园原居委会办公室，办公面积50余平米，下设办公室和财务室；机构设置理事长一名、副理事长及执事各一名、下设理事三名、专业工作人员七名，建立独立财务制度，形成了一整套完善的社会组织工作体系。七名工作人员专业背景涉及了法律专业、财会专业以及社会工作专业等相关领域的人才，其中三名工作人员拥有一定的基层工作经验。

本机构在筹建之初，以社会工作事务所的名义申报了5个项目：分别是“一刻钟服务圈”便民服务项目、扶老助残服务项目、西潞街道人文关怀和社会心理服务项目、社区老人日托所项目、专业社工人才培养试点项目，申请了项目的支持资金。借由项目和活动所产生的影响力带动群众参与到社区管理和建设中来，以此提高社会服务管理水平。

三、今后的发展方向

为践行“三敢精神”，切实推进西潞街道社会服务管理创新综合试点工作的根本要求，西潞街道组织针对1600户常住居民进行了社会需求问卷调查，获取了居民对社区建设与服务、居住环境等21个方面的需求，按照调查结果确立了六方面的需求问题，其中设立社工事务所则是着重解决公众参与社会事务和管理不足的问题。

社工事务所将依据调查调研所得出的相关需求数据结果进行再分析，结合有关的公益性项目，策划相应的项目和活动，向相关上级部门进行项目申报

实施项目的过程中由专业社工承接项目策划、协调和组织实施志愿服务以及便民服务项目，通过设立社工志愿服务队、“社工艺术团”——组建社工舞蹈队、模特队以及社工乐队等多种团体，开展丰富多样的公益性服务、公益性文艺表演、才艺展示和媒体宣传，对外既提升了群众对社工文化的认同感，增强了项目活动的实施效果，也充分提高了我区社工队伍的整体素质，达到“内强素质，外塑形象”的双赢局面。

随着居民需求的不断提升，呈现出多元化、专业化、个性化的发展趋势，特别是在心理健康方面的需求、对“一刻钟服务圈”商家的要求、对“一刻钟服务”网络化传播方面的需求等等，这需要事务所的全体人员在今后的工作中针对各个

社区的基本情况制定不同的调研评估计划，结合事务所的工作项目和专业优势、开展社会调查、开发新的服务项目；在工作的同时也更加注重整合其他社会资源、邀请其他相关政府职能部门参与到社会服务管理创新工作当中来，通过共同参与、共同策划，提升群众的“社区主人翁”意识、引导和提高社会其他资源参与社会建设、社会管理创新的积极性。预计今后每年我事务所会将根据社会需求的调查申报政府购买的服务项目，切实提高居民生活质量，充分发挥尙民社会工作事务所的作用，为房山区建设“三化两区”的宏伟目标贡献自己的力量。

尊敬的各位领导、同志们，尙民社工事务所刚刚成立，在工作经验、社会关系网等许多方面需要大家的支持、指导和帮助，希望区民政局、社会工委的领导继续给予我们指导、希望西潞工委、街道办继续在我们工作和生活上给予帮助、希望西潞街道各居委会的书记、主任以及社区指导员在工作上给予我们支持。

以上是我对尙民社工事务所的工作介绍和一些想法，如有不妥之处，请大家批评指正。

谢谢！

第3篇：森林公安局综治民调工作情况的汇报

ⅩⅩⅩⅩ县森林公安局综治民调工作情况的汇报

一、我局基本情况

ⅩⅩ森林公安局于2009年4月升格为正科级单位，现有公安政法专项编制24名（其中派出所10名），下设土桥、麻缨塘两个派出所（副科级单位），内设局办公室、政工股、装备财务股、刑侦治安股、法制股、森林防火股六个股室。一线民警15人，机关4人，局领导4人，蟒塘溪住勤民警1人。一线办案民警平均年龄42.3岁，人均管护1.9个乡镇、14万亩林地，警力严重不足。

二、民调工作中存在的问题

全县有林地面积211万亩，其中生态公益林68.86万亩（国家级54.65万亩）。辖28个乡镇、一个省级自然保护区（国有林场），一个省级森林公园（明山森林公园）。全县以山地、丘陵为主（占全县总面积的93％），是全省重点林区县之一。林农居住分散，社情、林情复杂，边界综合治理难度大。今年4月，我局结合全省公众安全感调查，开展了 “大走访” 开门评警活动，深入麻缨塘、五郎溪、岩桥、罗旧、新店坪、土桥、上坪、ⅩⅩ镇、罗岩、洞下场、板山等乡镇调查，走访林区群众225人，群众对森林公安队伍的整体评价是好的，但也反映了森林公安机关在处理盗伐、滥伐林木、无证运输木材、非法收购、森林火灾等案件时，存在执法不严、执法不到位，以罚代法等问题。针对调查走访反映出来的问题，我局领导班子非常重视，事后认真进行了分析讨论，认为存在上述问题的主要原因有：

（一）涉林案件打击处理不到位。近5年来，森林公安机关针对涉林违法犯罪活动，开展了“雷霆一号”、“雷霆二号”、“春季攻势”、“候鸟行动”、“火案行动”、重点林区林业严打整治、非法使用林地专项整治行动等一系列的打击涉林违法犯罪活动，共查处各类森林违法案件1067起，其中森林刑事案件133起，治安案件1起，林业行政案件933起。打击处理各类违法犯罪人员1098人，其中：刑事拘留78人，逮捕72人，直接起诉63人，治安拘留1人，林业行政处罚850人。收缴木材4870m3，国家重点保护野生植物12株，国家重点保护野生动物20只。但由于森林公安机构编制限制，警力严重不足，导致有些涉林案件特别是森林火灾案件在发案后，不能及时介入案件调查，采取措施。案件得不到及时侦破，从而导致案件久拖不决，有的甚至破不了案。在清明、国庆等火灾高发期，发案率高，破案率低。以今年为例，全县各乡镇发生森林火灾案件共12起，立案12起，破3起。破案难度大，作案多为流动人员所为，如烧蜂窝、乱丢烟蒂等。群众利益得不到及时维护，降低了群众的安全感和满意2

度。

（二）林政秩序整治不到位。上半年，全县木材经营加工单位由51家核减至35家，主要分布在ⅩⅩ镇、新店坪、碧涌、竹坪铺、罗旧等乡镇，持证人数110余人。由于对木材经营加工单位监督管理力度不够，持证人员进入林区乱收乱购现象严重。近年来，木材价格高涨，在利益驱动下，无证运输、非法收购、盗伐、滥伐森林现象屡禁不止。对林政秩序整治不到位。比如竹坪铺、新店坪、田坪等地，当地少数村民采取“蚂蚁搬家”方式，长期盗伐林木，由于涉及时间长，当地群众不配合，不负责，只反映大致信息，没有提供盗伐林木的具体情况，加之少数民警责任意识不强，服务态度欠佳，工作流于形式，在一定程度上直接影响了群众对社会治安的整体评价。

（三）队伍的整体素质水平有待提高。主要表现在：一是对民警的管理有疏忽之处。历年来，群众对公安机关及民警要求较高，而少数民警在服务群众时性情较为急躁、方式方法不讲究，在一定程度上影响了群众对民警服务态度的评价。二是由于机构编制限制，一线办案警力不足直接影响了办事效率。按照派出所及刑事侦查警力配置要求，派出所需配置警力5人以上，刑侦需7人，而目前每个单位只有4人。案件得不到及时处理，群众对此有怨言。三是对矛盾纠纷的 3

排查调处力度不够。涉林信访大多数是因为林地、林木权属纠纷引起的盗伐、滥伐林木案件。四是对综治民调工作正面宣传做得不够，群众对综治民调工作的理解和关注度不高。

三、针对上述问题，今后我们的工作重点是：

（一）抓队伍，提高队伍整体素质。队伍建设是森林公安工作的根本，要持之以恒地推进队伍正规化建设。一是加强森林公安素质提升。以落实“三个必训”为主线，按照干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，坚持全员练兵、全面练兵、岗位练兵和科学练兵，努力提高队伍综合素质，树立森林公安机关的良好形象。二是严格森林公安队伍管理。围绕酒、车、赌三个重点，严格执行省委政法委“六个严禁”、公安部“五条禁令”、“四个坚决”和省公安厅的“三项禁令”，及时开展警务督察，对违纪现象发现一起，查处一起，绝不姑息。三是扎实开展好主题教育实践活动。继续开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，结合创先争优活动，以党组织和党员的先进性带动森林公安队伍的先进性，使广大森林公安民警永远忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。

（二）抓打击，维护好林区秩序。一是适时开展专项行动。坚持以法治林，适时开展林区严打整治专项行动，严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物和森4

林失火纵火等违法犯罪行为，特别是群众反映强烈的盗伐滥伐林木区域，要组织专门力量，集中时间，限期破案，从严打击，保护森林资源安全，维护林业改革发展稳定。二是建立健全情报信息预警机制。牢固树立情报信息主导警务理念，加大情报信息网络建设的力度。针对林区复杂的环境，在加强人力情报的基础上，努力拓宽情报信息收集的广度和深度，及时获取预警性、深层次的情报信息，牢牢把握“打、治、查、防、管、控”的“六严方针”,牢牢把握主动权。

（三）抓执法，确保执法质量进一步提升。执法办案水平直接关系到森林公安的执法地位和公信力，是森林公安生存和发展的灵魂，必须不断加强执法规范化建设。一是进一步端正执法观念。加强森林公安法制工作基层基础建设，切实解决森林公安执法活动中存在的突出问题，特别是要正确处理好打击与保护、管理与服务、执法与守法的关系，强化证据意识、程序意识、权限意识和自觉接受监督的意识。二是加强执法主体能力建设。以领导干部和一线民警为重点，以林业、公安有关法律为主要内容，狠抓执法培训工作。建立健全个案质量评判、执法检查、案件督办、听证复议、互评、警务公开等措施，确保森林公安骨干力量能较熟悉地掌握运用法律法规。三是健全执法质量考评长效机制。把执法质量考评工作作为“一把手”工程抓紧抓好，把执法质量考核 5

评议与执法整改工作结合起来，促进森林公安的执法规范化建设。要严格落实“谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的责任制，将责任分解到每个具体办案人员，提高办案效率,达到横向到边，纵向到底，形成人人有责的局面。

（四）抓防范，及时化解涉林矛盾纠纷。建立健全矛盾纠纷排查化解机制。深入了解，全面掌握本辖区内矛盾纠纷的总体情况，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，尤其群众反映强烈可新闻媒体曝光的破坏森林资源问题、山林权属争议或承包经营权争议问题以及林业政策实施过程中出现的矛盾纠纷的苗头，要及时列入排查调处工作日程，深入开展调查研究，摸清情况，逐一落实措施，防止矛盾积累，防止矛盾激化。

第4篇：镇民调及三位一体调解中心工作汇报

镇民调及三位一体调解中心工作汇报

各位领导、同志们：

首先，我代表街关镇党委、政府对大家的到来表示热烈的欢迎。我们希望各位领导对我们的工作给予大力指导和批评，以便我们进一步的改进和完善，从而把街关镇的民调工作推向前进。下面我把街关镇的民调和“三位一体”调解中心建设情况向大家作一汇报，恳请多提宝贵意见。

街关镇位于XX县西南部，辖54个行政村，共8897户、32800人，面积75平方公里，南与武邑、西与深州交界。

几年来，为充分发挥镇民调中心在化解重大疑难纠纷的主力军作用，确保全镇的平安和谐，街关镇民调中心在镇党委、政府的领导下，在上级司法行政部门的指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总体要求和目标任务，以维护群众的合法权益为根本，努力规范社会矛盾纠纷排查调解工作，形成相关部门各司其职，互相配合，协调联动，齐抓共管，共同调处化解矛盾纠纷的工作格局。把社会矛盾纠纷化解在基层，调解成功率达到100%，使异常访、越级访事件和重大民转刑案件发生率逐年下降，社会矛盾纠纷排查调处工作取得了明显成效。

针对农村社会治安形势日趋复杂的新情况，我们镇民调中心不断抓改革、抓防范、抓管理，充分发挥农村基层治调

组织作用，进一步发展完善“十户联防”机制，达到了群众自我教育、自我管理、自我防范的目的。经过不断的改进和完善，现在我们实行的“十户联防”机制的主要内容可概括为以下四个方面：

一是有一个分工明确的治调组织。全村每相邻十到二十个农户分成一个治调小组，选配一个有威信的村民担任民间纠纷信息员，同时兼任治调小组长，负责本组民事纠纷排调工作。每十个治调小组再选配一名知法、懂法、有一定文化程度的村民任治调组长和民事纠纷调解员，全体治调组长组成村治调委员会，专门负责调解重大疑难纠纷和督促农村社会综治工作。

二是有一套行之有效的规章制度。这些制度包括矛盾纠纷登记制度、共同调解制度、矛盾纠纷排查制度、岗位责任制度、矛盾纠纷信息传递与反馈制度、统计制度、文书档案管理制度及十户联防公约等，并做到制度上墙。

三是有两份村组签订的、用以明确各自责任的综治责任书。责任书细化为责任人、本户职责、责任目标、考核与奖励等四项内容，确保出现问题责任到人。

四是有三块法制宣传阵地。村里充分动员团、妇、老年协会等组织在各组中经常性地开展法制宣传教育活动，群众学法、知法、守法的意识进一步增强。

在镇调解中心的积极指导和帮助下，各村治调委员会和

“十户联防”组织认真开展工作，积极发挥作用。今年10月份梅庄村村民张贤到邻居郭兰柱家串门，不留神被郭兰柱家的狗咬伤，后到医院治疗，郭兰柱拒不支付医药费，多次交涉未果，两家为此发生争执，差点动起家伙，两家所属的联防组长张平泉了解情况后，首先从自家拿出钱来交给了伤者，平息了纠纷，随后多次给郭兰柱做思想工作，推心置腹，摆事实，讲道理，宣传法律政策，最终郭兰柱承认了错误，在知道是张平泉组长拿出的费用后，深受感动，连忙把钱归还了联防组长张平泉，并为自己不理智的行为后悔不迭。就这样，一场纠纷得到了圆满解决。李德庄村村民梁会来对“十户联防”的好处是深有体会，逢人便讲“是联防组织保住了他的新‘三马’”。原来事情是这样的：村民梁会来家今年8月份刚刚买了一辆价值一万两千元的农用运输车，那天晚上，劳累了一天的他早早的进入了梦乡，深夜一点左右，在夜幕掩盖下，几个盗贼悄悄地进入了他的院子，打起了那辆新车的主意，恰好联防小组的梁会乔和李书军值班巡逻经过这里，看到他家大门敞开着，正打算喊醒他家人起来关好门，突然几个黑影从院子里窜出来夺路而逃，二人顿时明白了，一边高喊“捉贼”，一边紧追，由于天黑，盗贼很快消失在了茫茫夜幕中，被吵醒的梁会来起来后发现新车已经被推出了车棚，幸亏联防队员值班发现情况才不至被贼偷走，一辆新车就这样保住了，类似这样的例子在街关镇不胜枚举。

“十户联防”新举措推行以来，我镇矛盾纠纷信息反馈渠道更加畅通，各类民间纠纷调解成功率大幅度提高，农村社会治安案件逐步减少，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”。今年1—10月份，全镇各村“十户联防”组织自行成功调解各类民事纠纷共37起，调解成功率为91%，有效地巩固了创安活动成果，减轻了政府综治部门的负担。

XX 年以来，我镇大力加强调解组织建设，完成了对调解中心、各村调委会的调整、整顿和充实工作。镇调解中心在原有司法所、派出所、法庭的基础上吸收信访、计生、民政、农委、经委、教委、工商、医院等部门充实到矛盾纠纷调解中心来，镇党委分管领导任主任，司法所长为专职副主任，有关部门共同参与、依法化解人民内部矛盾，从而加强了民调组织队伍，把人民调解、行政调解、司法调解各自为政的局面彻底扭转，把这三种调解方式整合在一个平台上运作，由矛盾中心集中受理，分流，分类调处，重大复杂矛盾纠纷采取联合互动调解。通过各级各部门的协同配合，起到了节约司法资源，降低诉讼成本，缓解公安派出所工作压力的良好效果。

进入九月份后，为了确保国庆和党的“十七大”期间全镇社会和谐稳定按照上级部署，我镇高度重视，精心组织，利用一个多月的时间，在全镇开展了解决信访稳定突出问题的集中行动。一是组织矛盾纠纷和不安定因素大排查。班子

成员包片，一般干部包村，实行拉网式排查，做到镇不漏村、村不漏户、户不漏人。对排查出的矛盾纠纷逐一建立台帐，进行预警分析，制定对策。并根据矛盾纠纷类型和部门职责，确定主要承办单位，进行分流，落实交办督办。对重大疑难的案件和重大苗头性、全局性的问题由党委、政府有包片班子成员和有关职能部门参加的联席会，研究出应急决策。此次排查共排查出各类矛盾纠纷12起，调处率达100%，成功率100%。二是着手做好信访稳定工作，把邪教怀疑人员和信访不稳定人员共计16名，列为重点监控人员，明确责任，细化到人，每名重点监控人员都有包片领导、包村干部及“十户联防”成员进行全天候巡视，确保不发生意外情况。三是加强对“两劳”回归人员的帮教工作。各村、居委会、镇直机关各单位严格掌握“两劳”回归人员情况，责任到人，认真做好对他们的帮教工作，尽可能地减少重新违法犯罪。严密细致的工作保证了我镇在国庆和党的“十七大召开期间没有发生一起进京上访事件。

硬件建设

一是加强基础设施建设，改善办公条件。镇政府出资8万元建起高标准办公用房4间，其中包括接待室一间，专门设有接待人员负责接待，室内备有纸杯和开水，接待人员态度热情，增加了与来访人员的亲和力，办公室两间，供民调中心工作人员日常办公，30平米民事调解大厅一间，用来对

复杂、疑难纠纷的调处。购置了办公桌、椅、橱柜等办公设备，使办公环境和办公条件得到了极大改善，有力的提高了办案效率。

二是狠抓队伍建设，着力提高调解人员业务水平。民调中心现有工作人员5名，全部由政治可靠、有威信、有业务基础的干部组成，学历均在法律专科以上。为不断提高调解人员业务水平，我们一方面积极组织工作人员参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力，另一方面要求撰写调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足，从而不断完善和提高。

以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度。

1.完善矛盾纠纷排查调处制度。重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从XX年下半年开始，把排查范围从原来的村扩展到各规模民营企业，实现了排查范围的全覆盖。在镇机关各部门中建立矛盾纠纷情况书面通报制度，月底各部门要将掌握的矛盾情况向司法所报送，改变以往排查工作由司法所一家单打独斗的情况。

由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

2.建立镇领导接待群众来访日制度。参加的接待的人员为：党委、政府副科级以上班子成员。从周一到周五每位班子成员轮流安排接待，遇上假日或工作繁忙时顺延。信访接待室设在镇调解中心。

3.坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，镇调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。今年6月25日，五里屯村魏某随施工队到邻村张某家盖房，不慎被水泥板砸断了腿，伤者家属10余人赶到张某家要求赔偿，情绪激动，话语难听，一时双方剑拔驽张，我们接到村治调会的情况通报后，迅速组织人员赶赴现场，主动为双方劝解、协调，在调委会的努力下，仅用了三个小时纠纷就得到了妥善解决。

4.强化疑难案件联合调处制度。在镇调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中，有一部分案件涉及多个部门，而且已经由其他部门或基层调委会多次调解，形成客观上的疑难案件，我们主要通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。例如XX年2月发生的拜口村孙某、袁某与李某宅基纠纷，该纠纷因拖延时间较长、涉及地形复杂导致难以分界而且证人已经过世，经过发生地拜口村治调

会和镇土地所调解，均未妥善解决。最终该起纠纷移交到镇调解中心，在整个调处过程我们始终坚持“部门联动、司法为主”邀请纠纷三方当事人和村调委会及镇土地所参加，经过20多天的艰苦工作，终于解决了该起纠纷，事后三方均对处理结果表示满意。

5.有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。

加强档案管理，实现科学化、规范化

管理档案是手段，利用档案才是目的，为了便于以后工作中的档案查阅，民调中心制定了一整套严格管理制度，规定所有档案集中管理，不得分散和私人保存。工作人员应按要求向档案室移交清洁、全面、完整的档案。为了规范各案件的档案管理，民调中心以村为单位，实行一村一档，并根据纠纷的难易程度研究了三套切实可行、便于操作的卷宗表格，分别用于不同案件：对于一般的矛盾纠纷填写《***村一般纠纷登记表》，对于复杂的矛盾纠纷用《***村复杂纠纷登记表》，对于疑难的矛盾纠纷则用《***村疑难纠纷登记表》，并且备有详细的调查笔录、调解协议书和回访记录。

通过创新民调档案管理方式，使我镇民调中心的矛盾纠纷档案管理变得井井有条、整洁有序。

各位领导、同志们，以上是我们街关镇民调中心的工作情况汇报，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但是同时我们也认识到，民调中心的建立和不断完善，是一项复杂的社会系统工程，需要在实践中不断学习、不断摸索、不断创新。在下一步的工作中，我们会继续坚持以人为本的工作理念，把人民群众的利益放在首位，坚持实事求是、与时俱进的思想，把民调和稳定工作做好、做牢。同时也请各位多提指导意见，以便于我们在今后的工作中予以改进。

谢谢大家！

第5篇：镇民调及“三位一体”调解中心工作汇报

镇民调及“三位一体”调解中心工作汇报

各位领导、同志们：

街关镇位于XX县西南部，辖54个行政村，共8897户、32800人，面积75平方公里，南与武邑、西与深州交界。

几年来，为充分发挥镇民调中心在化解重大疑难纠纷的主力军作用，确保全镇的平安和谐，街关镇民调中心在镇党委、政府的领导下，在上级司法行政部门的指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总体要求和目标任务，以维护群众的合法权益为根本，努力规范社会矛盾纠纷排查调解工作，形成相关部门各司其职，互相配合，协调联动，齐抓共管，共同调处化解矛盾纠纷的工作格局。把社会矛盾纠纷化解在基层，调解成功率达到100%，使异常访、越级访、群体性事件和重大民转刑案件发生率逐年下降，社会矛盾纠纷排查调处工作取得了明显成效。

一、充分发挥农村基层治调组织职能，积极推行十户联防新举措。针对农村社会治安形势日趋复杂的新情况，我们镇民调中心不断抓改革、抓防范、抓管理，充分发挥农村基层治调组织作用，进一步发展完善“十户联防”机制，达到了群众自我教育、自我管理、自我防范的目的。经过不断的改进和完善，现在我们实行的“十户联防”机制的主要内容可概括为以下四个方面：

在镇调解中心的积极指导和帮助下，各村治调委员会和“十户联防”组织认真开展工作，积极发挥作用。今年10月份梅庄村村民张贤到邻居郭兰柱家串门，不留神被郭兰柱家的狗咬伤，后到医院治疗，郭兰柱拒不支付医药费，多次交涉未果，两家为此发生争执，差点动起家伙，两家所属的联防组长张平泉了解情况后，首先从自家拿出钱来交给了伤者，平息了纠纷，随后多次给郭兰柱做思想工作，推心置腹，摆事实，讲道理，宣传法律政策，最终郭兰柱承认了错误，在知道是张平泉组长拿出的费用后，深受感动，连忙把钱归还了联防组长张平泉，并为自己不理智的行为后悔不迭。就这样，一场纠纷得到了圆满解决。李德庄村村民梁会来对“十户联防”的好处是深有体会，逢人便讲“是联防组织保住了他的新‘三马’”。原来事情是这样的：村民梁会来家今年8月份刚刚买了一辆价值一万两千元的农用运输车，那天晚上，劳累了一天的他早早的进入了梦乡，深夜一点左右，在夜幕掩盖下，几个盗贼悄悄地进入了他的院子，打起了那辆新车的主意，恰好联防小组的梁会乔和李书军值班巡逻经过这里，看到他家大门敞开着，正打算喊醒他家人起来关好门，突然几个黑影从院子里窜出来夺路而逃，二人顿时明白了，一边高喊“捉贼”，一边紧追，由于天黑，盗贼很快消失在了茫茫夜幕中，被吵醒的梁会来起来后发现新车已经被推出了车棚，幸亏联防队员值班发现情况才不至被贼偷走，一辆新车就这样保住了，类似这样的例子在街关镇不胜枚举。

二、加强民调网络建设，增强驾驭稳定能力

2007年以来，我镇大力加强调解组织建设，完成了对调解中心、各村调委会的调整、整顿和充实工作。镇调解中心在原有司法所、派出所、法庭的基础上吸收信访、计生、民政、农委、经委、教委、工商、医院等部门充实到矛盾纠纷调解中心来，镇党委分管领导任主任，司法所长为专职副主任，有关部门共同参与、依法化解人民内部矛盾，从而加强了民调组织队伍，把人民调解、行政调解、司法调解各自为政的局面彻底扭转，把这三种调解方式整合在一个平台上运作，由矛盾中心集中受理，分流，分类调处，重大复杂矛盾纠纷采取联合互动调解。通过各级各部门的协同配合，起到了节约司法资源，降低诉讼成本，缓解公安派出所工作压力的良好效果。

进入九月份后，为了确保国庆和党的“十七大”期间全镇社会和谐稳定按照上级部署，我镇高度重视，精心组织，利用一个多月的时间，在全镇开展了解决信访稳定突出问题的集中行动。一是组织矛盾纠纷和不安定因素大排查。班子成员包片，一般干部包村，实行拉网式排查，做到镇不漏村、村不漏户、户不漏人。对排查出的矛盾纠纷逐一建立台帐，进行预警分析，制定对策。并根据矛盾纠纷类型和部门职责，确定主要承办单位，进行分流，落实交办督办。对重大疑难的案件和重大苗头性、全局性的问题由党委、政府有包片班子成员和有关职能部门参加的联席会，研究出应急决策。此次排查共排查出各类矛盾纠纷12起，调处率达100%，成功率100%。二是着手做好信访稳定工作，把“法轮功”怀疑人员和信访不稳定人员共计16名，列为重点监控人员，明确责任，细化到人，每名重点监控人员都有包片领导、包村干部及“十户联防”成员进行全天候巡视，确保不发生意外情况。三是加强对“两劳”回归人员的帮教工作。各村、居委会、镇直机关各单位严格掌握“两劳”回归人员情况，责任到人，认真做好对他们的帮教工作，尽可能地减少重新违法犯罪。严密细致的工作保证了我镇在国庆和党的“十七大召开期间没有发生一起进京上访事件。

第6篇：综治、信访、司法、民调四位一体工作汇报

黄陵县**乡综治工作中心建设及运行情况的汇报

县政法委：

**乡自成立综治工作中心以来，在县政法委的大力支持和帮助下，各项工作开展井然有序，成效显著，有力的维护了乡域社会的稳定，受到了乡党委、政府的充分肯定。现就中心建设及运行情况简要汇报如下：

一、基本情况

**乡地处黄陵县县城西北部21公里处，西接店头镇，北邻隆坊镇，南与桥山接壤，由川-峁-梁-塬组成，全乡共辖22个行政村，34个村民小组，1801户8012口人，常住户1430户，总面积47.7平方公里。全乡成立23个人民调解委员会，人员115名，人民调解员46名，警务室5处，治安中心户长154名。由于我乡地下煤炭资源丰富，截至目前，全乡50%的村组（11个村），60%以上的群众受到地质灾害不同程度的影响，存在较大的矛盾隐患，一定程度制约了乡域经济的长足发展。

近年来，在县委、县政府的正确领导下，我乡按照“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作政策，以维护农村社会政治稳定为目的、以创建“平安**”为目标，强化领导，夯实责任，健

务室5个。三是强化培训。制定了综治工作人员培训计划，由主要领导亲自组织培训，同时，邀请县综治办业务同志来乡指导培训，今年以来，对乡干部、农村综治人员培训达2次，接受培训684人次以上。经过培训，使综治干部明确了工作职责，改善了工作方法，增强了服务意识，有力地发挥了第一道防线作用。

（二）规范运作，落实责任，在工作机制上求创新

一是坚持定期研究分析全乡综治工作动态，根据民意和矛盾纠纷排查情况，乡党委坚持每半月分析农村社会治安动态，每月召开一次党委会议专题研究部署全乡综治工作，定期组织综治干部对全乡不稳定因素进行排查。二是坚持矛盾纠纷调处分级负责制，建立和完善了乡村矛盾纠纷调处责任落实分解流程图，根据实际情况将全乡划分为四个片区，每个片区落实两名领导为正副片长，全力做好片内稳定工作，明确了各自工作范畴、任务及要求，建立矛盾纠纷分级管理、分级负责、分级调处、逐级上报、一级抓一级、层层抓落实的工作运行机制。乡领导干部做到矛盾信息随时掌握，随时处理。仅2010年元至6月份，全乡排查矛盾12起，调处12起，调解成功率达100%，自立案8起，办结8起，办结率达到100%。三是建立中心户长监督制。乡党委在全乡聘请治安中心户长的基础上，又聘请治安信息监督员48名，专门监督反馈治安中心户长工作，反映本村社情民意和治安信息，对不履行职责

（四）强化教育管理，降低治安隐患，在创建平安乡镇上求质量

一是加强对流动人口的管理，组织乡综治办和辖区干警对辖区内流动人口坚持每月排查1次，逐一登记，与各房屋租赁户签定治安防范责任书，要求房屋租赁户做到“十知两报告”，即知道住房姓名、性别、年龄、籍贯、职业、日常表现、社会关系、经济状况、体貌特征及第一变更住址；客户变更要报告，有反常举动要报告，使流动人口管理逐步规范化、科学化。二是加强对刑释解教人员管理，做到登记定期帮教，定期回访，并提供致富信息，加快致富步伐。三是深入开展青少年法制教育工作。今年以来，由乡综治办组织，干警参与，对全乡无业青少年进行法制教育2次，组织开展校园周边环境治理3次，对师生作法制报告2次，受教育人数达1600人次以上。

三、工作成效

目前，全乡综治工作中心暨“八位一体”基本实现了四个转变：一是实现了群众由“说理就上访”到“说理找中心”的转变。通过教育培训，中心工作人员素质得到了全方位提高，做到了来有迎声、问有答声、去有送声，一杯茶水一根烟，话语更是入心田，在执法为民的同时，做到了取信于民。群众由过去遇到矛盾纠纷就“找上级、找领导、找部门”，转变为现在“说理就找调处中心”。