民调表态发言(共12篇)
第1篇:民调表态发言
蓝山县广播电视局
综治维稳民调工作的表态发言
各位领导,同志们:
在去年的全县民调工作中,我局排名靠后。现在,全省的民调工作即将开始,我县马上就要进入民调工作的关键时期。为了配合做好这次社会治安综合治理民调工作,下面,我代表县广电局作个表态发言:
一、提高认识,加强领导。
为了更好地配合好省市对我县的综合治理民调工作,我局党组和局领导班子经过研究,重新对民调工作领导小组进行了调整充实,由局长袁仕文同志为组长,党组书记罗湘玲同志、副局长杨剑飞、李振、纪检组长黄锦平任副组长,由各股室的主要14名负责人任成员。专门对这项工作进行精心组织和周密布署,为调查工作提供有力的组织保障。
二、制定方案、精心组织。
根据单位的实际情况,局里制定了相应的配合民调的工作方案,准备召开党组会、局务会、股室负责人会、全体干部职工大会以及各种形式的座谈会,就如何配合做好民调工作进行专门研究,并对如何配合做好民调工作进行周密的部署和精心安排。局里通过会议、宣传栏等形式对全体干部职工宣传民调的目的、意义,同时也向每位干部职工讲清民调 1的方法,让每一位干部职工都能正确对待民调工作,并切实了解民调的目的、意义和方法。为了更有效地保证民调工作的胜利进行,我局还和各股室签订了责任状,由各股室再与每位职工签订责任状,把责任真正落实到每个人身上,以便做到万无一失。此外,局里还组织所有干部职工的家属进行座谈,就如何搞好民调工作进行讨论,要求他们要正确对待民调工作,客观、公证、认真负责地回答好每一个调查问题。局里将拥有电话机的家庭进行登记造册,并由民调工作领导小组的成员分别包干负责,随时掌握情况。
三、做好宣传,把握导向。
我局通过电视这一媒体,对民调工作进行有效宣传,在电视台制作和播放了大量的反映蓝山县委、县政府以及各部门各单位在综合治理维稳方面所采取的措施、方法和所取得的成就。坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,牢牢把握正确的舆论导向,唱响主旋律,大力宣传党的路线方针政策,紧密配合县委、县政府、县委宣传部开展宣传工作。同时还进一步加大了对外宣力度,在中央电视台《新闻联播》、湖南卫视《新闻联播》、湖南经视、湖南都市等省级电视媒体,以及永州新闻综合频道的上稿都有新的突破。
此外,电视台还推出了反映综治维稳方面的电视栏目《平安蓝山》,专门报道宣传在综治维稳方面的典型和所取得的好成果。同时,在电视上播出了大量的宣传维稳方面的标语,取得了良好的宣传效果,深受到全县人民的欢迎。为宣传和谐蓝山、平安蓝山做出了应有的贡献,也为今年民调工作打下了基础。
四、加大投入,保证经费。
为配合做好民意调查工作,我局在人力、物力、财力上的增加了投入,凡是与民调工作有关的工作,局里都在人力、物力和财力上给予最大支持。我局里先后投入2万元,到省节目中心组织了大量的反映主旋律、弘扬正气的电视节目并在电视台播出以营造气氛。同时,局里还投入1万余元新增了一台摄像机,专门保证综治维稳方面的采编工作。此外,局里还出台了一系列措施,鼓励全局职工积极参与配合民调工作,并给予适当的补贴和奖励。
五、外树形象,内强实力。
我局是服务单位,为使全县人民能更好地看好电视,我局电视台在节目设置方面也进行了新的改进,新闻报道增加了贴进生活、贴进实际、贴进大众的社会新闻和群众关心的热点新闻。广告部增加了公益广告,播放了紧跟时代脉搏,群众共闻乐见的优秀电视剧。窗口服务水平也在不断改善,不断提高,取得了良好的社会效果,获得了群众的好评。
此外,我局在网络维护方面也增加维修力量,把技术好的同志放到一线,每天上下班实行签到制,维护实行维修回单制,维修人员维修好后交用户签字认可才能回来交单,以
确保有故障能得到及时维修;同时我局还增设一部故障投诉电话,以保障用户的故障投诉随时有人受理,让广大电视用户的满意度逐步提高。
在做好外树形象的同时,我局注重内强实力,为干部职工解决实际问题。一是改善了办公条件,加大了事业投入;二是为干部职工解决了住房公积金的问题;三是为家属区修建水泥路,搞好绿化。用这一系列的措施来增强干部职工的凝聚力和幸福感。
前段时间,我局在配合做好民调工作方面还存在一定的差距,我们将在今后的工作中,努力改进,争取更好地完成县委、县政府交给的工作任务,力争后进变先进。
蓝山县广播电视局
2011年4月12日
第2篇:民调
太原市小店区人民法院
民事调解书
(2011)小民初字第557号
原告丁梦健,男,1991年4月1日出生,汉族,山西大学体育系学生,住山西大学学生宿舍。
委托代理人丁新民(原告的父亲),男,临汾市龙冠洗煤有限公司职工,住山西省襄汾县襄陵镇向阳村西三巷。
委托代理人孙海峰,山西泰一律师事务所律师。
被告杨来保,男,1982年10月20日出生,汉族,太原市公安局经济技术开发区分局科员,住太原市经济技术开发区唐明路1号。
被告太原市公安局经济技术开发区分局,住所地太原市经济技术开发区电子街8号。
法定代表人李三庆,局长。
委托代理人李彦平,男,该局唐明派出所所长,住太原市小店区许坦西街开元小区10号楼2单元2层东户。
被告中国人寿财产保险股份有限公司太原市中心支公司,住所地太原市迎泽大街289号天龙大厦五层。
负责人薛冬明,经理。
委托代理人张维华,男,中国人寿财产保险股份有限公司太原市中心支公司员工,住太原市小店区坞城路92号。
原告丁梦健与被告杨来保、太原市公安局经济技术开发区分局、中国人寿财产保险股份有限公司太原市中心支公司道路交通事故人身损害赔偿纠纷,本院受理后,依法由审判员王增仙适用简易程序,公开开庭进行了审理。2010年11月9日被告杨来保驾驶被告太原市公安局经济技术开发区分局所有的晋A2930警号捷达轿车沿坞城路由南向北行驶至山西大学附近时,碰撞由东向西横过道路的原告丁梦健,造成原告受伤,车辆损坏的的交通事故。经太原市交警支队事故处理大队认定,被告杨来保对事故负全部责任。经太原市道路交通事故司法鉴定中心鉴定原告丁梦健左下肢的损伤构成十级伤残。现原告杨来保诉至法院要求被告杨来保、太原市公安局经济技术开发区分局、中国人寿财产保险股份有限公司太原市中心支公司承担连带责任,赔偿原告医药费及杂支、护理费、误工费、伤残赔偿金、精神抚慰金、交通费、住院伙食补助费、营养费、住宿费、后续治疗费、鉴定费、财产损失费等共计104856元。庭审中原、被告同意调解并就争议事项达成一致意见。
本案在审理过程中,经本院主持调解,双方当事人自愿达成如下协议:
一、被告中国人寿财产保险股份有限公司太原市中心支公司于2011年5月30日前支付原告丁梦健伤残赔偿金、护理费、住院伙食补助费、营养费、二次手术取内固定费、交通费、住宿费、精神抚慰金、病号服、财产损失费等共计50000元;
二、被告杨来保和被告太原市公安局经济技术开发区分局互负连带责任于2011年5月30日赔付原告鉴定费1000元;
三、别无其他纠纷。
四、诉讼费1024元(原告已预交),减半收取512元,由被告杨来保负担。
上述协议,符合有关法律规定,本院予以确认。本调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力。
审 判 员 王 增 仙
O一一年 四月 二十九 日
记
员
李 佳
第3篇:关于民祯湿地公园表态发言
关于民祯湿地公园启动的表态发言
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!金色九月,秋高气爽。在这充满丰收喜悦的时节,我们共同迎来了民祯湿地公园启动仪式。
首先我代表水务局对公园启动表示热烈祝贺。
民祯湿地公园项目自2013年开工后,在县委县政府的高度重视和水务局的积极努力下,按照工期要求,已经顺利落成,这必将给我县生态环境带来巨大改善。
作为水务主管部门,我们决心以这次开园仪式为契机,继续按照县委、县政府要求,进一步统一思想,提高认识,整合资源,全力以赴,协助民祯公司做好湿地公园后续建设和管理:
一是强化有效措施,优化服务机制。
秉承“便捷、高效、热情”的服务理念,建立与民祯湿地公司联系制度,进一步加大对民祯公司的帮扶力度,与公司负责人定期进行面对面沟通,及时解决出现的矛盾和问题。
二是加强监督管理,确保工程质量。在时间紧、任务重的不利因素下,坚决做到把工程质量安全放在首位,按照公开公平公正的原则,严格执行招投标制度,严格执行联合工作小组一线工作制,保持全程跟踪,加强对项目的监管,健全责任体系,确保工程质量安全,切实把民祯湿地公园做成“民心工程”。
最后,我代表水务局郑重承诺:一定全力以赴,克服困难,积极工作,带领水务干部职工,不断鼓劲加压,以更大的力度、更高的效率、更严的要求、更强的措施,全面推进民祯湿地建设,为全县经济社会发展做出新的更大贡献。
谢谢大家!
第4篇:民调感言
做好社区调解工作的实践与体会
----陆春红
一、社区矛盾纠纷的特点
邻里之间因为一点儿小事吵了起来;兄弟之间因为养老事宜闹了矛盾;下水期堵塞、污水横流,楼上楼下因为意见不合起了争执„„这些琐碎的矛盾纠纷事区工作中会经常遇到。社区矛盾纠纷的特点可用五个字概括:即:“小、多、杂”。所谓“小”,是指社区矛盾纠纷绝大多数属于小的纠纷。如邻里纠纷,很矛盾,属于“鸡毛蒜皮”的纠纷。所谓“多”,从近年来受理调处的纠纷情况来是社区矛盾纠纷发生的数量逐年增多,二是社区矛盾纠纷所涉及的范围在扩大上升。所谓“繁”,指社区矛盾纠纷的主体呈多元化。过去以单一的居民之间、间的纠纷居多,而现在纠纷的主体不仅涉及到居民之间,还有外来民工、企业甚至涉及到行政机关。所谓 “难”,是指纠纷的调处难度在加大。纠纷调处难有多方面的原因,一是矛盾纠纷当事人对一般的劝说和教育不当一回事,而对一事人的“挑拨”之言则不加分析地言听计从,更激发矛盾纠纷。二是诸多的实质是基层难以解决的,往往需要多方出面协调解决。如果得不到其他部门密切配社区一家难以起到良好的调处效果。所谓“杂”,是指社区矛盾纠纷产生的原既有些居民的个人素质和心理承受能力问题,也有社会的道德水准有所下降,是颠倒,缺乏诚信等等问题。
二、做好社区调解工作几点主要做法
调解工作是化解矛盾的"第一道防线",针对社区矛盾纠纷有特点,要与时俱极探索社区调解的有效方法,不断创新调解工作的手段,提升整体化解矛盾纠纷更好地为创建和谐社区服务,为构建和谐社区作出新的贡献。
(一)深入群众,熟悉纠纷情况,拉近距离取得信任。
社区调解的是居民生活中的纠纷,社区调解员是来自社区熟悉本地情况的调解员不应该只是坐在办公室里,而要深入千家万户了解情况,充分运用社区楼的好做法,随时随地把发现的纠纷化解平息。调解工作要用心调解,首先从倾通过倾听架起一座通往当事人心灵的桥梁,但在听当事人述说时忌听片面之词过程中,让当事人通过诉说宣泄情感,逐步调整心态。通过倾听了解案情,同时自己的肢体语言,配合人性化的动作,如扶一下当事人,或者为当事人搬一把椅一杯温水等,总之,要尽可能让当事人感受到你对他的尊重和对他所陈述事情礼貌真诚地对待当事人,尽量同他们拉近距离取得他们的信任,让当事人有了心意跟自己讲。
解放路社区的地建宿舍有两个阿姨一天到晚对骂,一个阿姨实在是按捺不急败坏地冲到社区老娘舅的办公室说是被楼下的骂了两年了,实在忍不下去了出面为她讨公道。不然她也要上去骂人了。接待中调解员给那位阿姨搬来了椅一杯水,一句“阿姨您坐下、喝口水、有话慢慢讲”,一个小小的举动便拉近了人的距离,也给当事人留下了好形象,打下了调解基础。那位阿姨就把原委道原来阿姨住在406,有个4岁的孙子,有天小孩尿急,上楼来不及了,就在三楼的尿了。三楼的住户开始破口大骂,每天空下来就骂,骂什么老的老不像样,在外什么的,骂什么以后要断子绝孙,反正是什么难听挑什么骂。调解员耐心地聆听阿姨的倾诉,等阿姨说完了,才接上去说“阿姨,你别急,其实都不是什么大不也许你们两家沟通不够,我相信楼下得知当时的情况后,肯定不会因为这点小事的。我们会帮你去楼下好好沟通的。”“小陆,拜托你了!”那位阿姨已经是没前的怒气,握着调解员的手连声说拜托。那位阿姨离开后,调解员就上门去了进门后先以社区的名义关心了一下306室叔叔阿姨的身体状况和生活状况。306的到我们去走访她们心里也很开心,拿出水果给我们吃,闲谈中提及了406室反映因为有了先前零距离的接触,他们也没有了抵触情绪,306室住户告诉我们说:在是气死了,他们居然这么没道德,叫小孩在我家门口撒尿。想让我家倒霉,我冤无仇的,他们为什么对我们。”“阿姨,你误解了,孩子在你家门口撒尿,但不像你想象那样,是因为孩子一时急了,来不及了,万不得已才这样做的。主们之间缺少沟通。再说你为孩子的一泡尿,生这么大气值得吗?俗话说:市利事财。说不定还会给你们带来好运呢。俗话说:没有木头,支不起帐房;没有邻居好日子。融洽的邻里关系弥足珍贵。不要为一点小事伤了邻里关系。”306室住称是说:真是这个原因的话,是我错怪了,以后不在为这事再骂人了,以后跟邻沟通。通过这次调解,不但二家不吵了,而且两家成了社区的常客,有事没事到坐坐,跟社区干部说说心里话,有时还帮忙提供一下信息,成了关心社区的热
(二)明法析理,法理情结合,全方位立体化调处。
社区调解是一门兼容情、理、法的“化干戈为玉帛”的艺术,社居委调解会作中,依据的规则不仅有法律与政策,更多的则是依据公共道德、习俗、情理等范。因此,在调解工作中不仅注重用法律教育当事人,规范当事人行为,还非常公民道德来教育规范当事人的行为,全方位立体化地规范调处案件。让当事人服如:不久前有一件老人有子女却没人愿意赡养护理的案件,老人96岁了,一生就子女,均已成家立业,娶妻生子,老人原来住在老年公寓,近年来因老人身患重居住的愿望很迫切,老人恐怕病死在外。原来以为母亲不吃不喝,没多少时间小儿子就把老人接回来和他住一起。结果接回来后老人身体有所好转,但长期瘫生活不能自理。而且晚上不睡觉,整晚哼哼,作的不得了。小儿子白天上班,晚顾母亲,时间长了实在吃不消。而且白天没人照顾母亲的生活,其他的哥哥姐姐里住不下,或年龄大了,身体不好为由始终不肯照顾老人。小儿子要求社区帮助下,让每个子女都轮流照顾。5个兄弟姐妹到场后,调解员首先跟他们讲了婚姻年人权益保障法的有关规定,使他们认识到照顾母亲是法定的赡养义务,不赡养要受法律制裁的,可是一个大儿子和一个大女儿说自己已经七十多了,而且身照顾老母有困难,还有一个儿子也说自己还没退休,实在没时间照顾母亲。于是又向他们讲起了亲情讲起了道德,人都是父母生,自己生育子女为什么,不就为父母生自己不也是为防老吗,不照顾母亲就不怕社会谴责和耻笑吗,何况赡养自生父母是法定的义务,一阵子法律教育、亲情启发、道德谴责,终于唤醒了他们情、母子之义。但是考虑到实际情况,本着有钱出钱有力出力的方式安排母亲的活起居。由于母亲住在小儿子家,有小儿子负责晚上的照顾,其余四个轮流负责天的护理,两月一轮。考虑到小儿子晚上照顾比较辛苦,还要负责母亲的早饭而且小儿子是离婚的,经济比较困难,一致同意每月从母亲的退休工资中拿出为日常开销,由小儿子负责支配。既解开了当事人之间的“法结”,又解开了当间的“心结”,实现了定纷止争、案结事了,促进了社会和谐。
(三)依法调解,妥善处理,方式方法得当。
在社区调解工作中,往往会遇到一些突发的事件要处理,这要求社区调解员出击、迅速掌握情况,充分发挥人熟,地熟的优势,依法调解、妥善处理。不推等待、方法得当、处置果断。二00七年九月二十一日下午三点半左右,社区调委信息说在解放路电力24幢六楼屋顶上,一位四十几岁的福建女子吴某想要跳楼到信息后,调委会成员立即奔赴现场,同时立即打电话向街道上报信息。当时的围已围满了旁观的群众,抬头昂望六楼屋顶边缘,隐约看见一个身影。六楼屋顶也非常紧迫,该六楼屋顶是新建的平改坡屋顶,那中年妇女已爬过尖顶站在屋顶是危险,派出所民警已经在现场了,民警在不断劝导吴某。但那妇女根本就不理的民警。经初步了解得知,吴某在解放路租了一间店面做水果生意,因与房东为题发生矛盾,一时想不开,就爬上电力宿舍六楼屋顶想自杀。掌握这些情况后社会成员马上在围观群众中了解打听情况,以便找到解决问题的切入点。一个居民引起了社区调委会的注意,那居民说吴某在加兴还有一个儿子一个女儿,现在都还有一个本地老头与她同住一屋,并说就在现场。社区干部马上就请这位居民一那老师傅,通过做工作,从那老头处了解了这起事件的来龙去脉,也打听到了中子女的电话号码,联系其正在上班的儿子和女儿。在调解人员的劝说下,于傍晚十分左右,吴某终于放弃了自杀念头在公安民警的保护下爬下屋顶。经派出所是一起房屋租赁合同纠纷案件,建议吴某到社区调委会要求调解,社区调委会受解请求。社区调委会几次上门调查具体情况,吴某都情绪非常激动,一再表示,不到合理的处理,不但要请各媒体报道此事,而且她将和那房东一起去死。考虑情绪不稳,对调解很不利。社区调委会成员当时每天上门几次,安慰、关心其生定她的情绪,同时向周围居民和另一当事人了解情况,得知吴某所租店面是城投房东沈某其实也是这个房子的租房人。十月八号,社区调委会根据掌握的情况开调解人员首先向当事双方指出:双方的房屋租赁合同是无效的,依据浙江省“城租赁条例”的有关规定,房东沈某无权把解放路59号的店面房转租给他人。其次方发生的房屋租金的是否已付的矛盾,由于双方都拿不出收据凭证,故对吴某是租的事只能认定其已付了房租,依据的事实是沈某一面所说:吴某交了半年房后来的行为已显过激,私自就把吴某的东西搬出了外面,造成吴财物有所损失并上六楼房顶闹自杀的过激行为。经社区跟城投公司取得联系,为妥善解决此纠公司鉴于沈某没征得该公司同意私自转租房屋,决定以警告和批评的方式进行下次再发生转租情况将收回房子。吴某店面装修费用折合人民币2300元整,由城对吴某进行补偿。在社区调委会为的主持下,当事双方同意解除房屋租赁合同解协议书上签了字。吴某拿到2300元房屋装修补偿款后,愉快地搬离那店面,并后不再找沈某寻事了,从而防止了矛盾进一步激化,避免化解了一起可能引发的死亡的事件。
(四)警民联调,借势借力,化干戈为玉帛,近年来,解放路社区积极探索警民联调工作机制,巧妙地把治安调解和人“绑”在一起,借助外力,协调配合,强化调处,合力化解一些调处难度大的矛案件,使矛盾纠纷能够在第一时间得到化解。如:2011年8月24日,解放路怡梦面因为一些琐事争执,两家店面的户主打一家店面的户主,致使被打一方受伤诊断为脑震荡,全身软组织多处挫伤,踝关节半脱位等。受伤方要求赔偿医药费费、营养费和精神损失费。打人方觉得自己有理,说自己动手是事出有因,不是方的错。原来被打方开了一家棉布店,有顾客来做衣剪料的时候,经常会把布料这一抖就得罪了隔壁店,因为隔壁店的炉子放在门口烧菜,灰就抖进锅里,接着了摩擦,继而上演了打架的场面。调解员和派出所民警请来当事人双方,开始耐首先,指出动手打人是不对的,哪能说打就打呢。今天动手了,肯定要为之付接着批评挨打方,做事都要考虑一下边上的店面,不能由着自己,口出脏话更但是,双方都各说各的理,都认为是对方的错。打人方严词回绝了对方提出的赔他们的辨认中,得知平时积怨太深,导致今天事件的爆发。见一时半会儿搞不定和调解员就采取迂回战术,让双方先回去“降降温”,多从自身找原因,多作自随后,通过背靠背的方式谈话,调解员和风细雨地给他们讲法律,讲道德标准,文明风气。话中既有严厉的批评,又有耐心的劝说,受伤方答应降低赔偿额度。民警告诉打人一方她们行为已经到达了治安处罚的,现在对方只要求她们经济偿,如果她们坚持不肯的赔偿的话,同样还要受治安处罚的处理。再接下来,调一步疏导劝解,丝丝入扣。到最后,双方都为自己的不理智行为表示后悔,最终和解协议。最后双方协议打人方向被打方赔礼道歉,被打方放弃对打人方的法律究。打人方赔偿被打方医药费、交通费、误工费和护理费总计16000元,三方约相互谅解,做事不得影响对方的正常经营,三方不许无故谩骂。警民联调实现人和警务工作互相配合、补充,既有效提高了各类矛盾纠纷的调处成功率,达到事的效果。又避免了矛盾纠纷的升级和激化,减少了群体性事件、民转刑案件的发现了法律效益和社会效益的有机统一,提高了社会和谐度。
(五)主持公道,真情感化,依托老娘舅调解机制化解矛盾纠纷。
南湖区自2010年启动社区“老娘舅”调解机制以来,社区“老娘舅”的形象深入人心,大量的民间纠纷在社区“老娘舅”的调解下得到圆满解决,“老娘舅语权和信服力得到了居民的认可,也同时进一步丰富了调解形式,深入推进了社化解。
今年2月8日彩虹公寓某幢四楼居民来社区反映,6楼的居民家阳台上有个小台上的污水流下去,把四楼晒的衣服被子都弄湿了。4楼居民上门去找6楼邻居讨而6楼居民不予理会。为此,4楼居民请求社区出面调解。社区老娘舅敲了好久楼居民才应声。待老娘舅说明来意后,6楼住户表示,阳台上不涉及用水,不存情况,说完后,就关上铁门,任老娘舅再怎么敲都不作反应了。无奈之下,老娘社区,找到6楼住户的电话,并在电话里说明情况,争取对方理解配合。楼上居合,老娘舅锲而不舍做工作。在电话沟通后,老娘舅熊生观同志向邻居了解到的大概作息时间,并于第二天与社区民警一同前往,依然是敲了半天的门,依然一条缝。老娘舅和民警亮明身份,还是不开门,原来家长出去了,怎么办?只有等会儿再来。通过再次电话联系,当天下午,老娘舅和民警又来到6楼。就这样趟后,老娘舅依然苦口婆心做工作,不厌其烦一次次上门,终于见到6楼的主人况仔细说明,并邀请他到4楼查看。同时老娘舅也及时做好4楼住户的工作,4楼要6楼把阳台的洞封了,她就既往不咎。一分耕耘、一分收获,6楼居民被老娘舅终于愿意解决问题,但是随后提出,现在没处弄水泥,4楼居民表态水泥由她楼居民表示自己不会施工,老娘舅表示自己可以协助,事已至此,老娘舅乘热都是十几年的老邻居了,相互考虑一下对方的难处,以后还要做邻居呢,楼上居么一说,也不好意思,连忙表示配合老娘舅把阳台的漏洞封好。就这样,一桩因水而引发的小矛盾纠纷在老娘舅的诚心和耐心下得到了圆满解决。
三、做好社区调解工作几点体会
这些年从事社区调解工作中,我深深地体会到群众利益无小事,作为调解人付出十分的耐心,百倍的努力,努力做好群众的说服工作,为群众办好每一件小过工作实践,我有以下几条体会:
1、要做好社区调解工作,必须树立“小事”连着“大和谐”的理念。社是维护社会稳定的第一道防线,其主要职能是解决居民群众生活中发生的矛盾区居民的这些矛盾纠纷,有时看起来是零零碎碎的“小事”,但在群众眼里可能事,可能就是困难群众眼巴巴等着解决的急事、难事、烦心事。这些看似微不足道事”,却关乎着群众的切身利益,抓好了这些“小事”,老百姓过日子才会顺心社会才会和谐。因此,做好社区调解不能求高、求大、求全,而应该集中精力解决小纠纷、小矛矛盾消灭在萌芽状态,化解于产生之时,防止矛盾扩大和激化。
2、要做好社区调解工作,必须紧扣三个环节。在调解矛盾纠纷中,要注重绕“利益平衡点"、"情感共鸣点"、"心理结合点",在稳定事态的基础上,做好的思想工作,进行亲情教育,以情感人。对待社会矛盾双方一定要态度真诚,调中要有绝对的耐心。要善于听取各方意见,要冷静分析事情的内在原由。要客观方的过错与责任。在进行伦理道德教育中,以德服人,进行法律法规教育,以及时化解矛盾纠纷。
3、要做好社区调解工作,必须在“四个注意”上下功夫。把工作做在前,抓细、抓落实、掌握主动权。一是要注意事态的控制。当突发事态发生后,社区必须马上到场,并介人其中,着手处理问题。二是要注重时机的把握。做当事人要十分注意仔细摸清纠纷的来源去脉,热情开导当事人。在工作过程中,光有热够,要有点工作方法。在调解邻里矛盾时,要注意冷热相间,两者兼顾,掌握节奏理是指在遇到激烈的矛盾冲突时,先缓和紧张气氛,待双方冷静下来后再作处理热处理是指趁热打铁,及时解决问题。三是要注意把握当事人握情绪。如当事人非常激烈,并且难以做工作时,要从安抚的角度出发,使其情绪安稳下来以后,指对之处。严格遵守“可散不可聚,可解不可结,可顺不可激”的原则,多做说四是要提高注意工作的艺术。矛盾纠纷一但产生,双方都在“理”字上争执不解工作,讲究的就是艺术,尤其是语言的艺术。常言道:一句话使人笑,一句话使是此理。应注意语言能力的提高,学会做人的工作,积累与各种各样的人交往的4、要做好社区调解工作,必须加强法制宣传教育。我们社区始终坚持以想阵地为出发点,注意整合司法行政资源,对居民群众进行法律、道德、政策宣除利用黑板报宣传,每年安排多次专题宣传,印发各种法律资料通过采取多种形宣传,消除纠纷滋长。如针对房屋、婚姻、劳资纠纷等问题,在全社区有针对性了《土地管理》、《治安管理处罚条理》、《信访条理》等法律法规的宣传力度;每月份人民调解宣传月”,我们都组织举办大型的法律咨询宣传活动,并面对面地众的法律咨询。组织社区中小学校上法制教育课,提高中小学生对参与纠纷的危认识,有效地维护了辖区的稳定,确保一方平安。
在从事调解工作中也难免会受委屈,但是调解成功后群众打心眼儿里发出是最可贵的,我得到一声“谢谢”,是我个人价值在社会中的美好体现。每一次人遇到矛盾到我们这里来的时候,都是气势汹汹的,经过我们的调解,做工作,了事情,出去的时候,有的笑眯眯,有的表示心服口服,有的感激话语不断。我高兴,既使付出再多,也是值得的。
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第5篇:民调简报
民 调 简 报
第四十三期
北下街街道民调委员会 二00五年一月十八日
狠抓四项措施 确保辖区稳定
——我办全力做好“两会”及春节期间社会信访稳定工作
为确保辖区“两会”及春节期间社会稳定,社会治安大局平稳,人民群众过一个安全、祥和的节日,北下街街道党工委高度重视,党工委书记杨爱玲先后多次主持召开会议,专题研究信访工作,并就信访工作提出明确要求:排查要细,信息要畅,情况要明。通过落实查、打、防、控等四项措施,全力做好辖区社会稳定工作。
一是排查细致,信息畅通。街道办事处实行信访工作信息日报制度,由各社区居委会信访信息员负责对当天社区的不稳定因素进行排查摸底,并将排查情况书面填报到街道稳定办,严格实行信访信息日报告、零报告制度。街道信访办还坚持每月召开矛盾纠纷排查例会,掌握辖区内重大不稳定因素,制定相关工作预案,将不稳定因素消化在萌芽状态。2004年12月中旬,北下街社区信访信息员排查时发现一条不稳定因素:辖区商阜新村配套办在其建设的18层住宅楼上准备再建一个10米高的钢筋架子,用于做户外广告,但遮挡商阜新村内的居民采光,小区内居民反映极大,准备就此事群体上访或阻挠施工。得此信息后,街道信访办立即按照专人会同社区工作人员,召集配套办和小区居民代表共同协商此事,并最终达成了配套办不再建设楼顶广告架的协议,及时消除了一起重大不稳定因素。
二是打击到位,保持严打高压态势。街道综治办、北下街派出所相继组织开展了“两严一创”、打击“两抢一盗”专项斗争,时刻保持对违法犯罪活动的高压态势。从2004年11月25日开展“两严一创”专项行动以来,辖区可防性治安、刑事案件与去年同期相比下降近50%,并于2005年1月10日抓获了一个涉嫌吸毒、入室盗窃的犯罪团伙。2005年1月10日晚24时许,北下街派出所民警魏志刚、朱保华、张操练根据事先部署开展清理清查行动,当清查到银河洗浴中心时,发现三名彝族可疑男青年,且其中一名男青年身上有两部无卡手机,引起民警高度警觉,随将三人传唤到派出所继续询问。经进一步盘问,三人供述了当晚8时在银河洗浴中心三楼2号包房内吸食毒品、1月9日晚在代书胡同16号楼和黄殿坑1号楼入室盗窃的违法事实。目前,三人已被强制戒毒,案情正在进一步调查当中。
三是责任明确,构筑安全生产、消防安全防范网络体系。元月初,街道安全生产办公室就按照企事业单位、复杂场所、建筑工地、金融网点等各个类型,分别签订了相应的安全生产和消防安全责任书,拉紧安全生产和消防安全这根弦。同时,在每个社区和大中型企事业单位、复杂场所设立安全生产和消防安全监督员,畅通安全生产、消防安全信息渠道。2004年12月至2005年1月10日,街道安全生产办公室和北下街派出所先后组织了两次针对辖区复杂场所、金融网点的安全消防大检查,对易发生事故的重点部位进行认真检查,从中及时发现不安全隐患并下发整改通知,确保整治效果。
四是严密控制,加大对社会面和重大问题的防范。首先是科学管理巡防工作,确保巡防效果。将7个社区居委会的巡防力量分为东、中、西三个区,每个区分为白班、夜班两个重点时段班次进行巡防,白班以线路为主兼顾楼院,重点是路面上的金融网点、繁华路段、复杂场周边等;夜班以楼院为主兼顾线路,重点是辖区内的散居区、无人看守楼院和易发案楼院、路段,并严格规定了每班次的巡防时间和休息时间,加大社会面的控制,净化社会治安环境。其次是重点人重点监控。对辖区内的法轮功重点人刘焕青进行24小时监控,社区居委会每天安排专人与其见面,社区巡防队员在其家属院周边实行24小时巡防控制,街道稳定办每周都要到其家中了解其思想状况。第三是在处理重大不稳定问题工作中,做到领导包案、专人介入、时刻关注、控制得当。在处理汇龙城拖欠民工工资重大不稳定问题工作中,街道成立了由街道党工委书记杨爱玲任组长的协调处理领导小组,街道党工委委员、宣教员马爱琴直接参与该事件的处理,并制定了应急工作预案,时刻关注事件的处理进展状况。元月12日,街道党工委又安排专人会同区劳动监察大队,同汇龙城及各工程建筑商代表赶赴北京,与北京中冶投资有限公司进行面对面协商,并最终达成于2005年1月25日前全部解决民工工资的协议,为该事件的下一步开展打下了坚实地基础。民 调 简 报
第44期
北下街街道民调委员会 2005年3月18日
北下街街道办事处民调“三进”工作启动
为了深入探索新形势下人民调解工作新机制与新方法,逐步构建多元化社会矛盾纠纷调解机制。今年办事处结合实际情况重点推进“人民调解工作”三进入,即人民调解工作进清真寺、进市场、进非公有制企业。目前“三进”工作,已全面启动,我们分别与北下街清真寺、光彩市场等单位就筹建人民调解委员会事宜,进行了具体协商。清真寺选聘德高望重的回族群众为调委会成员,光彩市场管理办公室为民调进市场提供了一间办公用房。同时,我们与办事处非公有制经济发展科联合,以工商联分会为依托,建立了“非公有制企业人民调解委员会”。
清真寺民调委员会的建立,将会扩大民调工作在回族群众中的影响;充分发挥清真寺在民调工作中的作用;充分发挥宗教信仰在民调工作的作用,充分发挥宗教界人士在民调工作中的作用。市场人民调解委员会的建设也得到了开发公司、商户以及顾客支持和赞同。人民调解委员会进非公有制企业会促进非公有制经济的发展。
人民调解工作“三进”,将进一步扩大人民调解工作网络,促进人民调解工作的开展。
民 调 简 报
第45期
北下街街道民调委员会 2005年 月日
北下街街道办事处
人民调解“三进”工作进展顺利
北下街街道办事处人民调解“三进”活动进展顺利。于3月份启动建设的光彩市场调委会、易初莲花超市调委会、北下街清真寺调委会已正式开展工作。
新成立3支民调队伍(义务纠纷信息员队伍和义务调解员队伍),即:成立一支以回族群众为主体的清真寺民调队伍;一支以北下街工商所工作人员、派出所民警、光彩市场开发公司人员、光彩市场个体工商户代表组成的光彩市场民调队伍;一支以个非公有制企业、个体工商户代表为主体的非公有制经济民调队伍。
(二)完善规章制度,加强调委会规范化建设。以“三进”为契机,帮助各调委会进一步建立健全规章制度,规范调解工作程序。
1、建立健全人民调解委员会学习、例会、纠纷登记、回访、统计、档案管理、排查、信息传递与反馈及岗位责任制等十项制度。
2、人民调解组织建设、工作任务、工作原则、工作程序、工作纪律、当事人权利与义务等文字图表上墙明示。
3、建立纠纷审查、调解前准备、权利义务告知、公平公正调解、依法达成协议、督促履行协议等工作流程,提高人民调解工作水平和社会公信力。
4、抓好人民调解文书的规范使用。
(三)以人为本,抓好队伍建设。
1、建立人民调解员管理档案,每月召开一次学习交流会和纠纷剖析会。
2、安排实案审理旁听,努力提高人民调解员在调解活动中准确运用法律、法规和政策化解纠纷的技能,强化队伍素质。
(四)大力开展宣传,紧扣纠纷预防。
1、办事处司法所与各调委会相结合,充分发挥各自的特点与优势,把法律宣传和道德教育寓于纠纷调解活动之中,以案释法、以事议法,调解一件、教育一片;把法律宣传和道德教育融于日常生活和工作之中。
2、开展创“四无”活动。即:无因矛盾纠纷激化引起的自杀事件、民转刑案件、群体性械斗和群体性上访事件。
3、矛盾排查实行“零”报告制度:司法所每月排查一次,调委会每天排查一次,实行“零”报告制度,调解员和调解信息员要随时随地排查,纠纷排查工作要有记载、有调处。街道民间纠纷调解率达到100%,调解成功率达到98%以上。
人民调解工作向清真寺、市场和非公有制经济进行行业性、区域性领域延伸,将会扩大人民调解组织的覆盖面,加强对社会矛盾纠纷全方位、立体化的预防控制。但这也是一项长期而艰巨的任务,我们将会以这次“三进入”为契机,不断开拓创新,力争在各个领域全部建立起人民调解组织,实现哪里有人群,哪里就有调解组织的目标,形成全方位的人民调解网络,让人民调解工作在维护社会稳定,促进社会物质文明、政治文明、精神文明建设中发挥更大的作用。
民 调 简 报
第46期
北下街街道民调委员会 2005年5月8日
依法调解 融化矛盾
近日,法院西街商户陈某与张某因为生意发生了纠纷。代书胡同社区调解会主任张春菊听说后,联系社区民警到市场走访、调查。法情并重,多次调解,终于使两家和好如初。
原该陈某市场卖鸡子已经十多年了,老乡众多,而张某刚到这个市场,选择的经营项目恰恰也是卖鸡子。俗话说“同行是冤家”。头一段时间,倒也相安无事,可没过多久,陈某就认为张某抢了他的生意,仗着人多势众,多次找人扰乱张某正常经营,不断制造矛盾。
事实清楚后,张主任与民警找到了陈某,刚开始,他还气势汹汹,拒不承认自己的行为,当张主任拿出了有关人员的证人证言,并点出扰乱张某经营的人员名字时,他不得不承认了自己的所做所为,但仍拒不认错。这时,张主任又拿出法律服务手册,指出他的行为已经违反了《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条第二款的规定,如果拒不改正,将会受到行政处罚。他仔细阅读了条例,才真正意识到自己经触犯了有关法规。张主任趁机耐心细致的与他沟通,使他认识到了“和气方才能生财”,双方较劲,对谁都没有好处。最后,陈某终于认识到了自己的错误,当场向张某赔礼道歉,双方在调解协议书上签上自己的名字。一场剑拔弩张的矛盾纠纷,在法的威慑下与情的感召下,得到了圆满的解决,公道的处理结果,令张某很是感动,他说:“多谢张主任,如果不是张主任坚持正义,我的生意肯定做不下去”。
调解实例提示:在民间纠纷调解过程中,不仅要注重“情”,更要注重“法”,做好“情”和“法”的结合,才能有效发挥人民调解的作用。
民 调 简 报
第47期
北下街街道民调委员会 2005年6月5日
情系群众 真诚调解
俗话说:“清官难断家务事。”可我们民调员遇到的常常是家务事。前一段时间,代书胡同社区民调主任张春菊就成功调解了一起家庭纠纷。
原因是一位九十多岁的老人原来一直和儿子生活,但随着年龄越来越大,医药费用也越来越多,两个女儿认为老人可能会将房产留给儿子,因此不愿意承担赡养义务。前些天,儿子一家不吭声也搬出去住了,留下老人独居家中,无人照顾,经常饥一顿饱一顿。
原因是一位九十多岁的老人独居无人照顾,就去家里了解原委,老人得知我是社区民调主任后,只是一个劲儿的叹气流泪,不说话。我明白老人有“家丑不可外扬”的心理,于是我就慢慢的和他拉家常,每天去陪他说说话,给他做顿饭。慢慢的取得了老人的信任,他告诉我:他有一儿子、两个女儿。原来一直和儿子生活,但随着年龄越来越大,医药费用也越来越多,两个女儿认为老人可能会将房产留给儿子,因此不愿意承担赡养义务。前些天,儿子一家不吭声也搬出去住了,留下老人独居家中,无人照顾,经常饥一顿饱一顿。听了老人的叙说,我非常气愤,想方设法找到了老人的儿女,强压心中的怒火,一个一个给他们讲述了老人的生活困境,并立即召集兄妹三人来到老人家中进行调解,我向他们宣讲老年人权益保障法。严厉批评了他们的错误思想和不孝行为,兄妹三人惭愧的低下了头,当场向老人认错,并协商了赡养老人的办法。老人见儿女们回心转意了,非常激动,拉住我的手,哽咽着说“谢谢你啦,闺女,要不是你,他们可能就见不到我了……”。
家庭矛盾纠纷是社区调解工作的一个重头戏,这样的纠纷我调解过几十起。2002年春节前的一天下午,社区居民马某急急忙忙赶到社区,要求开离婚证明。见他心情激动,我先是热心接待,耐心安慰,情绪稍稍稳定后,马某诉说了事情的原因:原来夫妻二人都是下岗职工,生活的压力使双方的情绪极不稳定,总是因为一些琐碎的家务事发生矛盾,时间一长,便有了隔阂,女方长住娘家,去年就是马某带着女儿度过的,马上又要过年了,可妻子仍不愿意回家,马某一怒之下就提出要离婚。我听完后,一方面劝他先回去,再仔细考虑考虑。一方面立即与调委会其他同志一起赶往女方娘家。在路上,我就想今年一定要他们过上团圆年。可是当女方见到我们,得知来意时,只一句话:“家务事,用不着你们管”,就把我们拒之门外了,好话说尽,可她就是我们不让进门。为了缓和她的抵触情绪,我们决定先回来。随后的几天里,我开始和女方的娘家人联系,在他们的理解与支持下。终于和她见了面,我们在一起讨论子女的教育、工作、生活等话题。我还告诉她我自己的家庭故事,以自己为例讲述了家庭变故对家庭、对孩子可能造成的伤害。希望她能珍惜原来的幸福生活。真心的交流,使我们心灵的距离越来越近,她开始向我诉说心中的苦闷。我也趁机劝她,“家家都有一本难念的经,但是家和才能万事兴,只要两口人一块儿努力,没有过不去的坎。”我一边做女方的工作,一边说服男方去给妻子赔礼道歉。就这样连续跑了七八趟,双方终于有了松动。趁热打铁,在年三十儿的下午,我陪同男方把妻子接了回来。当女儿看到爸爸妈妈一起进屋时,一下子扑到了两人怀里,哭了起来。我看到一个濒临破离的家庭终于又团圆了,心中有说不出的喜悦。
人民调解是对民间纠纷双方当事人进行调解,劝说,促使双方互相谅解、平等协商,自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动,这是一项群众性很强的工作。作为一名调解员我们必须心灵上热爱群众,感情上帖近群众、生活上关心群众,群众才会拥护我们,信任我们,才会接受我们的调解。在调解实践中,我总结运用“六心”工作原则,即:接待工作要热心、调查了解要细心、教育输导要诚心、调解纠纷要耐心、排忧解难要真心、处理矛盾要公心。真正体现“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的服务宗旨。
第6篇:表态发言
挂职学习表态发言
这次银川市委、市政府选派干部到科研院所挂职学习,是加强干部队伍建设的战略举措,促进科研院所与银川市交流合作的有效手段,也是加快推进银川市“一强五优”和“两强多优”产业发展的具体行动,能够有幸成为其中的一员,是市委、市政府对我们的高度信任,是各级领导对我们的特殊关爱。我们坚决拥护组织决定,服从组织安排。在此,受挂职同志的委托作郑重表态:
第一,珍惜机会,认真学习。坚持多听、多看、多思考,深入实际,虚心学习。重点学习挂职单位领导同志勇于创新、高效务实,努力进取的工作方法;脚踏实地、埋头实干、锲而不舍的工作作风;服从大局、服务社会、服务群众的奉献精神。力争通过挂职学习,使我们自身的思想观念得到升华,工作方法得到完善,能力水平得到提高,奉献意识得到增强。第二,求真务实,努力工作。我们将克服临时观念和短期思想,按照做事不做客的要求,尽快适应新
环境,融于新集体,成为新角色,切实服从挂职单位领导,服务工作大局,以时不我待的工作状态,迅速制订工作日程和目标,做到勤做事、干实事、学实招、求实效。
第三,遵章守纪,严格自律。严格遵守党风廉政建设各项规定和挂职单位规章制度,把挂职锻炼作为党性、党风、人格的一次考验,每一言、每一行都要对派出单位负责,对挂职单位负责,对自己负责,自觉接受领导、接受监督、接受管理,做到严格要求不放松,廉洁自律不违规,展示银川市干部的良好素质和形象。
第四,广交朋友,促进合作。我们将积极发挥联系派出单位、挂职单位之间的桥梁和纽带作用,主动寻找突破口和结合点,广交朋友,增进友谊,促进科院院所在科技创新成果和专利技术产业化方面,与银川市优势特色产业开展深入合作,实现互利双赢,共同发展,让科技合作之花在塞上银川、贺兰山下绚丽绽放。
各位领导,组织的关爱给予我们无穷的动力,领
导的关怀让我们终身受益,我们将以满腔的工作热情、诚恳的工作态度、务实的工作作风、优良的工作成绩,向市委、市政府交上一份满意的答卷。最后,我再次代表挂职同志,对组织和各位领导的关心表示衷心的感谢!谢谢大家!
第7篇:表态发言
尊敬的各位代表、同志们:
刚才,你们以人民赋予的神圣权利把我们几位选上了人大主席、政府镇长和副镇长的岗位。我们深感万分荣幸,倍感使命崇高,更感责任重大。在此,我谨代表新当选的几位同志向在座的各位代表和全镇人民对我们几位的信任和支持,表示衷心地感谢!我深知你们手中这沉甸甸的一票,凝聚着对上级党组织的信任,包含着全镇2万多名干部群众的重托,更寄予着对我们的全力支持和希望。对此,我们将永远铭记于心,勤勤恳恳,兢兢业业,求真务实,扎实工作,决不辜负大家的厚望和期待。
我曾于2002年在木钵镇工作过一年,对镇上的情况有一定的了解和掌握,和广大干部群众都结下了一种特别的情感。木钵是一片充满生机和希望的热土,这里具有着深厚的文化底蕴、丰富的自然资源、得天独厚的地理条件、求真务实的干部队伍和勤劳智慧的人民群众。在过去的岁月里,在这片沸腾的热土上,历届班子团结奋进,励精图治,带领全镇人民聚精会神谋发展,一心一意搞建设,为全镇的科学和谐发展打下了坚实基础。尤其是近五年来,新一届镇党委、镇政府集中力量攻坚,围绕重点推进,抓住关键突破,开创了全镇政治稳定、经济发展、社会进步、人民安居乐业的大好局面。正是基于此,今天能当选木钵镇镇长,并且将与全镇干部群众一道搞建设、谋发展,使我们感到无比荣幸和激动。
在感到荣幸的同时,我们更感到一种压力。对我们来说,今天是一个新的起点,自己就像一个考生,面临的考题就是木钵经济社会发展这篇大文章,或者说就像一个参加接力赛的运动员,前任们已经把他们创造的辉煌交到了我们的手中,这是对我们的一种检阅、一种审视,更是一种挑战。我深感镇长这副担子的重大责任和神圣使命,决不敢有丝毫的懈怠。我也有信心能挑起这副担子,因为我们有上级党委的正确领导和支持,有班子的精诚团结,有在座各位代表和2万多名干部群众的信任和厚爱,更有难得的战略性发展机遇。现在木钵镇的发展可以说兼具天时、地利、人和。“天时”就是政策机遇。国家提出要破解“三农”难题,全面建设社会主义新农村,构筑多元化区域经济发展板块,将继续加大对西部地区和贫困落后地区的支持力度,这必将促进我镇的快速发展。“地利”就是我镇交通条件便利,在率先建设社会主义新农村上具有优越的条件。“人和”就是我镇通过近几年的发展,软、硬环境明显改善,并且在实践中确立了符合科学发展观、符合全镇实际的发展思路,目标和方向已经非常明确。同时,全镇上下人心思进、人心思富、齐心谋发展的氛围日益浓厚,已逐步夯实了快速发展的基础。
当然,我们也面临着较大的困难,总体概括为两句话:一是“历史的包袱”,主要是“小而全”的农耕习惯和求稳怕乱的经营理念至今仍束缚着我们广大干部群众的手脚,群众发展的观念还有待进一步提高。二是“成长的烦恼”,薄弱的经济基础、滞后的基础建设、弱小的私营企业、还不具规模优势的农业产业,都成为制约木钵发展的瓶颈因素,成为困扰木钵成长的难题。目前,困难和机遇并存,困难很大,但机遇更加难得。这是考验我们执政能力、执政水平和破解难题的时候,也是我们施展才华、奉献聪明才智的时候。今天,大家信任我们,重托于我们,我们一定在其位,谋其职,少说空话,多干实事,带领政府一班人努力做到:
一是求真务实干实事。不折不扣地贯彻落实市、县的发展战略和发展思路。立足实际,注重实干,切实做到重实际、说实话、办实事、求实效,以实干论英
雄,坚决做到看不准的不动手,看准了的不松手,没干成的不放手。
二是坚定不移促发展。把发展作为最硬的道理、最大的政治、最根本的任务来抓。立足于木钵实际,遵循市场经济发展规律,以产业化的经营理念发展农村经济。
三是依法行政树形象。坚决贯彻落实党的路线方针政策,自觉接受人大的法律监督、工作监督,讲究工作方法,提高工作效率,努力建设法制政府、高效政府、透明政府。
四是清正廉洁讲正气。公生明、廉生威。要守得住气节,耐得住寂寞;不为功名缠身,不为利禄束缚;以诚待人,坦荡处世,努力成为廉洁奉公的表率。我们坚信,有县委、县政府和镇党委的正确领导,有全镇广大干部群众的共同努力,木钵镇一定会开创新局面、再上新台阶,木钵的明天一定会更加繁荣、更加美好。
最后,再次感谢各位代表的信任和支持,也衷心地祝愿各位代表身体健康,万事如意,合家幸福!
谢谢大家!
第8篇:表态发言
表态发言
尊敬的各位公司领导、各位同仁:
2月14日我们客户服务中心全体员工在--经理的组织带领下集中学习了省市局工作会议精神和市局领导--局长、--经理在市局(公司)工作会议上的讲话,今天我们又重新学习贯彻了上级公司2012年度卷烟销售工作要求和齐局长的工作报告,在学习中我们不但总结了过去所取得的成绩同时也找到了2011年的工作当中存在的问题,并确定了今年卷烟销售工作的工作主线,即“提结构、育品牌、建终端、创满意”。如何结合省市局(公司)工作会议精神,结合--公司党组要求来开展今年----卷烟销售工作?我代表客户服务中心全体员工表态如下:
一、2012年全年销售卷烟 箱;一二类卷烟占总量比重同比增长6个百分点以上;单箱销售收入达到 元以上;网上订货率达到60%以上;电子结算率100%,电子结算成功率90%以上;“双十五”品牌销售比重占总量40%以上;黄金叶等重点品牌培育实现较大突破;客户满意度达到全省烟草商业中上游水平。
二、把提升卷烟销售结构和品牌培育作为今年的工作重点,首先要做好区域市场分析,对卷烟零售商户重新进行分类管理,对高端品牌认真梳理进行分类分梯次投放;实实在在做好新品牌的投放上柜并做好进一步的货源补充推进。
三、为更好地为客户提供更有效的服务,我们将建立-----卷烟零售终端客户QQ群,通过QQ群这个交流平台加大货源公开、政策宣传、品牌培育、新品卷烟卖点、经营指导、投诉受理、业务咨询等工作的进一步推进。
四、着力提升客户满意度,开展客户满意度季度调查,对全区所有商户全面覆盖每季度至少进行一次客户满意度电话问卷调查,不定时开展到门店面对面问询抽查,对存在的问题及时整改解决,因政策性原因解决不了的问题要向零售商户耐心解释清楚直到满意为止。
五、修改补充完善《紧俏货源分配办法》、《货源公开管理办法》、《客户服务标准》、《综合考评办法》等制度来推进各项工作开展到位。
六、建立综合考评机制,除了公司功效挂钩以外,客户服务中心要针对一线人员客户服务、货源公开、送货服务、投诉处理、品牌培育、电子结算、政策宣传等项目每季度进行一次考评,并存入档案,考评结果做为年终评先、政治进步等工作的重要依据。
面对新的起点,我们客户服务中心全体员工有信心在公司党组的正确领导下,敢于面对难题、迎接挑战,为---分公司的健康发展做出新的贡献。
以上表态不到之处请各位领导和同仁给予指正。
客户服务中心 2012年2月23日
第9篇:表态发言
全面贯彻落实“一三九”安全管理模式 聚九龙之全力推进安全质量标准化建设——九矿矿长邱拥军在集团公司第二次安全办公会上的表态发言
尊敬的各位领导、与会的同仁:
大家上午好!
“和风吹得花满地,万紫千红正是春”。在这春风拂面,春意盎然的今天,我代表九龙矿对集团公司“一三九”安全管理模式纲要文件的学习和落实情况表态发言感到非常高兴。
去年年底,集团公司在新三矿召开的现场会上,通过副总经理赵鹏飞同志对“一三九”安全管理模式深入浅出的细致讲解后,我们对“一三九”安全管理模式就产生了强烈的认同感,因为“一三九”安全管理模式的出现,正是我们矿党政多年来在苦思冥想中探索、研究的课题之一。我们认为,“一三九”安全管理模式不仅适合我们峰峰集团的发展,就我们全煤系统而言,也是极具推广价值的。“一三九”安全管理模式,是我们几代峰峰人多年来总结出的一种适合我们自身特点,助推企业实现科学、持续发展的经验模式,更是一套伴随我们峰峰成长、发展历程的有效安全管理模式。我们认为,它为九龙矿今后一个时期安全管理工作指明了方向,在安全管理方面给予了我们很大启示,特别适合我矿安全管理工作发展,是尤为值得我们学习和借鉴的一套较好的经验和管理模式。
集团公司“一三九”安全管理模式文件已经下发,全面贯彻落实我们义不容辞,今年,我们将严格贯彻落实“一三九”安全管理模式,做到周密部署,围绕“集团公司和我矿安全质量标准化工作目标”中心工作,突出“四个加强”,为集团公司“一三九”安全管理模式扎实、顺利推行保驾护航。
一是细化方案,加强领导。九龙矿党政领导不仅对此项工作高度重视,还组织班子成员召开专题会议进行了认真学习、研读。经矿研究决定,近期要在全矿范围内要掀起学习集团公司“一三九”安全管理模式的高潮,为集团公司“一三九”安全管理模式在我矿的全面落实奠定坚实的基础。强化专业领导,细化推行方案,严格落实各级责任。为此,矿成立了“一三九”安全管理模式推行领导小组,矿长、党委书记为组长,并进一步明确了各成员职责。去年我们坚持以安全质量标准化为统领,不仅扭转了淹井以来安全质量标准化工作被动局面,转变了各级领导对我矿安全质量标准化工作的认识,为我矿安全质量标准化工作由静态达标向动态达标转变、由点线达标向全方位达标转变,由结果标准化向过程操作标准化的转变筑牢了根基。二是突出重点,确保矿井全面达标。进一步加强领导、压死责任,确保我矿各大系统的安全、稳定、可靠和全面达标。
三是完善制度,加强过程管控。严格落实《矿井安全质量标准及考核评级办法》,全面落实安全质量标准化的检查、验收责任。在质量验收中要坚持动态检查与静态检查相结合、日常质量检查与每旬质量验收评分相结合,严格质量动态过程控制。
四是不断优化运行方式,加强全员培训与强化安全质量标准化培训。认真组织全员学习《矿井安全质量标准及考核评级办法》,让员工由应知应会向必知必会转变,促使员工养成“要把标准当习惯,不把习惯当标准”,力促我矿安全质量标准化工作再上新台阶。
“百尺竿头,更进一步”。集团公司和我矿安全质量标准化工作目标已经明确,我们深信在集团公司的正确领导下,我们九龙人已经全面做好了打响这场攻坚战的准备,将继续以九龙人那种“不做第一,就当唯一”的精神,以“雷厉风行,执行到位”的工作作风,一定能够打一场漂亮的攻坚战,按照安全质量标准化“精细”管理要求,就一定能够实现我矿安全质量标准化工作进入国家级质量标准化目标!谢谢大家!
2012-2-2
第10篇:表态发言
表 态 发 言
沈崇波
(2011年3月14日)
各位代表:
刚才,大会选举我担任中山镇人大主席。我既感到无尚光荣,又感到责任重大。这是组织的信任,是代表对我的鼓励,更是全镇人民对我的重托。在此,我谨向各位代表并通过你们向全镇人民表示崇高的敬意和衷心的感谢!我将把这份信任化为履职的动力,把这份鼓励化为履职的激情,把这份重托作为履职的源泉,勤勉工作、诚恳做人、勤奋做事,致力搞好中山镇人大工作。当前,中山已步入了一个新的发展起点,打造构建山中明珠、中心集镇的发展初具规模,处于这样一个重要发展时期,我深感责任重大、使命光荣。我将倍加珍惜和努力巩固团结奋进的大好局面,秉承对人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民满意的工作理念,在镇党委的领导下,紧紧依靠全体代表和人民,忠实履行人大的神圣职责,充分发扬民主,严格依法办事,坚持以民为本,恪尽职守,扎实工作。
一是自觉接受镇党委的领导,勤于沟通,紧紧围绕镇党委的发展思路,支持政府圆满完成镇党委确立的目标,坚持重大问题向党委请示报告制度,把镇党委作出的决议、决定通过法律程序转化为全镇人民的意志和自觉行动。二是强化团结意识,集中发展合力。团结是人心所向,团结是力量所在。“人心齐泰山移,一根筷子不经折,十支筷子折不断”,更说明了团结的重要性。因此要推进全镇经济和各项社会事业发展,需要我们团结一致、同心同德,抓住机遇,以发展的眼光来审视形势,按发展的思路谋划工作,用发展的办法解决问题,用团结来克服种种困难,抛开个人得失,一切为了发展。全体代表要充分发挥自身政治地位高、社会影响大、凝聚号召力强的优势,积极主动宣传党委政府主张,积极主动投身中山各项事业建设,积极主动参与各类矛盾化解,努力引导全镇上下把加快发展的氛围营造得更浓一些,把加快发展的劲头鼓得更足一些,把发展的步子迈得更快一些,依靠全镇各级各部门齐心协力,依靠全镇广大人民群众的不懈努力,使中山形成政通人和、百业俱兴的良好局面。
三是强化民主意识,集中群众智慧。民主政治是政治文明的核心内容,也是全面建设小康社会的重要目标。民主有利于统筹各方,广纳群言,兼顾利益;有利于调动方方面面的积极性,化消极因素为积极因素,团结一切可以团结的力量,形成生动活泼的政治局面。人大代表来自全镇的各个方面,是党委政府联系群众最重要的桥梁纽带。全体人大代表要进一步深入基层,开展视察调研、执法评议等各项活动,多结交普通老百姓,主动倾听群众呼声,密切关注群众疾苦,努力把群众的意见、呼声和要求,以议案、建议的形式反映上来,促进决策更具科学化、民主化和法制化,使全镇各项事业和谐发展,人民群众生活水平有更大提高。四是强化民生意识,务求履职为民。民生是科学发展观的内在要求,以人为本是科学发展观的核心,也是民生所在,党心所系,政之所行。我们要进一步加强和改进人大代表工作,引导代表聚焦民生热点,跟踪承诺事项,切实为民代言。通过视察,发现民生问题;通过调研,剖析民生问题;通过审议,研究民生问题;通过督办,解决民生问题。高度重视代表议案和建议办理工作,在提高答复率的同时,更注重落实率。
五是强化学习意识,提高自身素质。学习是创新的基础,创新是学习的升华。我们要主动适应时代发展的要求,树立学无止境的理念,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习宪法、法律和科学文化知识,用科学理论知识武装头脑,不断提高自身素质。同时做到谦虚谨慎、不骄不躁,艰苦奋斗、无私奉献。发扬求真务实、埋头苦干的工作作风,克服形式主义、官僚主义。树立正确的权力观和利益观,勤于工作,严于律己,真正做到利为民所谋,权为民所用。
各位代表:在组织的厚望、代表的信任、群众的重托下,我一定要尽职尽责,踏实工作,紧紧依靠全体代表和全镇人民,恪尽职守,用实际行动来回报组织和各位的信任,为中山的繁荣发展而努力工作。
最后,祝各位代表工作顺利,家庭幸福,身体健康,万事如意。谢谢大家!
第11篇:表态发言
“争先创优,争比进位”活动表态发言稿
各位老师各位同学 :
大家下午好!
我是一年级的班主任老师,学校开展“争先创优,争比进位”活动,有利于把上下的力量凝聚起来,有利于把全体教职工的积极性调动起来。开展“双争”活动,对教育事业的发展起到巨大的推动作用。现在我将从以下三个方面来讲解我在校的教育教学活动。
一、师德方面
我深刻的认识到,作为一名小学教师,在教育事业中,要找准自己的标杆,敢于拼比,比学习争当业务先锋,比能力争当教学先锋,比干劲争当敬业先锋,比形象争当师德先锋,比贡献争当服务先锋。让我们的学生找到优秀标杆,找到优秀向优秀学习。
我作为一名小学教师,必须具有高尚的道德品质,对小学生要有爱心,对自己要严格要求,不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才。在这次“争比”活动中,我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
1、加强学习依法执教。
2、爱岗敬业 教书育人。
3、热爱学生 和谐发展。
4、以身作则,注重小节修炼人格。
5、尊重家长,服务家长。
今后我还需在以下方面继续努力:
1、加强学习,不断完善自我.2、走进小学生的心里,尊重学生,教育引导,实现"亲其师,信其道"的教学境界。
二、教育教学质量方面 本学年,我担任一年级语文、三年级英语、四年级英语和科学教学工作,现将2015—2016学年度第一学期各学科的期末检测质量分析报告如下:
对试卷的总体分析:
总体而言,试卷知识覆盖面较广,信息量大,贴近学生生活,既考查了学生的语言积累,又检测了运用的能力。体量适中,难易适度。依据课标,尊重教材。
本次考试题,有基础知识的考核和阅读能力的考核。基础知识的考核内容较为全面,题目有一定的灵活性。
总之,本次从学生完成的情况来看,总体比平时考试好,有那么一小点进步,学生的基础知识掌握不够扎实,虽然学生的阅读题完成得不是很理想,但跟试卷的难度也有一定的关联。
一年级学生分析:一年级学生全都是没有读过幼儿园的,没有经过学前教育,没有任何基础,一切从零开始,由于大部分学生智力偏低,接受能力差,再加上大部分学生的父母都在外面打工,学生在家无人监督、辅导,学生由于年龄小、贪玩,根本就不知道“学习”这个概念,不会写字,成了一年级学生最困难的一个问题。因此期末考试很不理想。
一年级有学生24人参加考试,有8人及格,有16人不及格,平均分是47.35,及格率是33.33%,优秀生5人,优秀率20.83%,综合分是41.89。全镇14个班级评比,一年级排列第7名。
三年级学生分析:大部分学生刚接触英语,对英语不感兴趣,对词汇、句型的理解不深刻,加上大多数家长不在家,没人监督,学生太贪玩,回家从来不去背、记单词和常用的句型、不会书写单词等原因导致考试失败。全镇9个班评比,三年级排列第7名,有27人参加考试,有1人及格,及格率为3.7%,平均分为38.9%,综合分为27.49分,成绩比较差。
四年级英语,27人参加考试,有8人及格,全镇8个班评比,四年级名列第一名,平均分为54.04,及格率为29.36,优秀率为11.11%,综合分数为44.87。
四年级科学,参考人数为27人,全镇14个班评比,四年级平均分20.56,排列第五名,综合成绩为19.21分。
通过各学科的期末成绩来看,优秀率低,成绩都比较差,原因是多方面的,一部分来自学生的自身原因,一部分来自我们老师教学方面存在的漏洞。
在今后的教学中,我应该在40分钟的课堂上下功夫,提高课堂教学效率,重视基础。对识字和阅读这一难点应多加训练。对后进生应以鼓励为主,让他们感受到学习的乐趣,充分利用班级优生的帮带作用,培养学生独自审题的能力,学会举一反三。我会和学生共同努力,争取在期末把一年级的语文从第七名考到第六名,把三年级的英语从第七名考到第六名,把四年级的科学从第五名考到第四名,努力把四年级的英语保持第一名。
三、岗位方面
我担任沙子哨小学教育教学信息宣传上报工作,已经一年半了,一直以来。我始终把做好教育教学信息宣传上报工作作为展示学校特色的重要窗口,紧扣重点,创新思路,强化措施,使我校信息工作取得了新进展。现将信息宣传上报工作报告如下:
(一)围绕我校“内涵发展,外树形象”的办学思路。
我认真学习上级文件、虚心学习业务知识,不断加强宣传我校教育教学信息资源的工作能力,提升自己的宣传水平,争取做好学校教育教学信息资源宣传上报工作。
(二)围绕中心,突出重点,切实增强信息工作的时效性。
紧紧围绕教育局工作重点,抓住我校工作亮点。把反映学校发展、展现学校特色、展示学校各方面工作作为信息反馈的重要内容,如:校内的特长班;少先队、教研组开展的德育活动;还有学校开展的“师德建设”“创先争优”、“道德讲堂”等丰富多彩的教育活动,我都及时捕捉信息,拍照、撰稿、发送到中心学校,进行大力宣传,使信息宣传能够走出学校,成为展现学校特色的一个靓丽的风景线。
(三)积极建设我校宣传阵地,打造一个良好的信息平台。
为推动校内互联网络,重点通过网络建设,展示学校的美丽图片,提供教育教研宣传平台,以后,在学校这块工作上,我会努力不断加大收集信息资料的力度,如每月的听评课、学生的安全事故等,我一定按时组织收集图片、文字、学校特色办学的简报、文稿等。为这一系列刊物中提高质量,高规格上报中心学校,通过信息资源来宣传我校的教育教学所付出的艰辛与所取得的成绩。
今后,我将从以下三个方面入手,提高宣传工作水平:一要增强责任心和敏感度;二要正视存在的问题与不足;三要不断提高宣传水平和质量。相信在校领导的正确引导下,我校信息宣传工作将迈上一个新台阶。
发言人:杨慧
第12篇:表态发言
高考总结会上表态发言
刘俊科
尊敬的各位领导、老师: 大家好!
在校委会的正确领导下,上届高三师生知难奋进,锲而不舍,2015年高考再次取得了骄人成绩。回首2015年高考,展望2016年,个人感觉压力山大。俗话说,没有压力就没有前进动力,一中教师已经习惯了在夹缝中找生机,在艰难中取得进步,在汗水和泪水中创造成绩。面对现实我们必须而且只能做出一种选择,那就是继续发扬2015届毕业班教师团结拼搏、乐于奉献、敢于挑战的精神,实现超越。
实现超越,不能只靠豪言壮语,更多的是靠细致而扎实的工作。作为高三人,呕心沥血,废寝忘食,关爱学生,严格要求,理应不在话下;科学备考,合理训练,因材施教,全面提高,更需用心琢磨。为此我代表一中校区高三年级组将做以下努力:
一、明确思路。深入领会校委会教育教学精神和学校发展思路,准确传达学校做出的决定,统一思想,坚决贯彻落实校委会关于高三发展的基本方针。
二、认清目标。明年高考,力争有新突破,达线人数稳中有升。年级全体老师、学生齐心协力,拧成一股劲,连成一条心,一步一步接近目标,最终完成目标。
三、淡化表面形式,注重实际。年级组领导将以身作则,率先垂范,以求真务实,精细工作的态度,不说空话、大话,多动脑、多跑腿、多麼嘴,和广大教师一道精诚合作,发挥特长,优势互补,资源共享,发挥集体的力量,把团队精神作为我们的取胜之道。
四、与老师们坦诚相待,平等相处。广泛征求老师们的意见和建议,不断改进年级组的工作作风,公平评价老师们的艰辛付出,提高管理与服务的质量,调动老师们的积极性。
五、转变观念,落实教学及管理工作。
各备课组要做到团结一致,努力学习,透彻研究,深入了解学情,广泛搜集资料,系统整合知识,精心制作学案,狠抓教材梳理,让知识系统完整实用;狠抓每日训练,做到有练必查,有错必改;狠抓每日积累,将积累进行到底;狠抓规范书写,让书写成为大学的通行证;狠抓天天诵读,让诵读成为培养学生语感的发动机;狠抓错题重温,让学生不在同一个地方跌倒;狠抓师生交流,让师生交流推动成绩提高和素质培养;狠抓各项事务的落实工作,抓落实要抓出血来,不留任何遗憾在明年。
每一位班主任要做到,规范管理,用坚定的决心、必胜的信心、足够的耐心、高度的细心和一颗淡化自己的平常心,用死盯硬靠的方法,文化引领的理念,心理疏导的方式,科学有趣的活动,扎实细致的谈心,竭尽全力帮助班级的每一个学生成人成才。各位班主任还要做到与课任老师和家长们作好协调形成合力,密切关注学生思想状况和心理动向,规范学生行为习惯和学习习惯,内化学生理念,浓化学习气氛,关注每个学生,促进学生进步,帮助学生把紧张、焦虑、害怕、不安、悲观、失望抛在脑后,引导学生向着理想的舞台奋然前行,成就梦想。
另外,对于那些成绩较好、志存高远的同学,我们有责任给这些学生一个较高的定位。对于那些因为骄傲懈怠了自己,成绩有些不如意的学生。我们应当告诉他:从现在起,坚持每一天自戒自省,认真对待每一次考试,认真作好每一科笔记,认真处理每一个问题,集腋成裘,聚沙成塔,明年的考场上,你一定会重现英姿圆理想之梦!
对于那些因为疏懒放纵了自己的学生。我们应当告诉他:从现在起,严格自律,奋起直追,抓住最后的契机,分秒必争刻苦学习,向最认真最勤奋的同学看齐,与最优秀最出色的同学竞技,和每一位老师配合默契,再接再厉,愈战愈勇,明年的考场上,你就是决缰而跃的黑马,一飞冲天的雄鹰!
对于那些因为自卑看轻了自己,认为前途布满了荆棘的学生。我们应当告诉他:其实,荆棘是你想象的路障,每一朵花都有开放的权利!想一想自己,你可不可以中途放弃?让我们从最基础的抓起,肯定能收获机遇。增强自信,提高效率,明年考场上,你同样会吐露扑鼻的芬芳!
六、鼓励老师们发挥点拨、指引的教学功能。多给学生自主学习的机会,培养体验、感悟、收获知识的能力,扎扎实实推进高三复习,处理好补差、培优、拔尖的关系,着力培养种子选手,密切关注尖子生、目标生的学习状况,及时指导、勉励、帮助,确保他们稳步发展。
说实话,归根到底,高考成绩握在教师、学生手中。要靠老师们去浇灌,靠学生们去创造。
2016年高考号角已经吹响,让我们拿起管理和教学这两种武器,咬紧牙关,破釜沉舟,背水一战,纵是千难万险,也要轰轰烈烈,荡气回肠。2016届一中校区高三的全体老师们,高三这一年,注定是不平凡的一年---欢笑与泪水相伴,挑战与机遇共存。让我们一同努力,一同见证,一同收获!
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