工作汇报暨
第1篇：工作汇报暨工作思路
古交市食品药品监督管理局
二〇一一年工作总结暨二〇一二年工作思路
2012年1月
2011年是“十二五”规划的第一年，也是药监系统机构改革取得突破的关键一年。今年以来，在市委、市政府的正确领导和支持下，我局以建设一流的领导班子，培养一流的职工队伍，争创一流的工作业绩，树立一流的行业形象为目标，各项工作有序推进，圆满完成了年初制定的各项任务。
一、结合实际，科学规划全年工作任务
编制不足、经费短缺、任务艰巨、责任重大是我局改革阶段存在的实际情况，看到别的单位相继外出对标学习，我们只能在网上查阅学习借鉴，提高认识，全盘贯穿节俭办事，纵横对标的理念，即：和当地其他单位比作风、比形象，和同行比业绩、比创新，和同志之间比效率、比主动。具体到每一项工作中突出一个“实”字，即：见真见实。针对市委市政府的要求和省、市上级部门的安排，结合自身机构改革阶段的实际情况，科学合理地制定了今年十项主要目标任务。
总体目标是：尽快推进机构改革定位、人员到位、职能调整，建立运转协调高效的监管组织体系；有效解决药品领域群众反映强烈的突出问题，杜绝药品安全事故，公众对药品安全的满意度明显提高；全面调研了解掌握食品领域存在的隐患问题，探索食品领域薄弱环节的治理措施和突发性事件的应急处置办法；依法行政水平和监管队伍素质持续上升，在全社会树立良好的药监形象。
总体任务是：①积极推进机构改革；②加大对重点领域和薄弱环节的 1 巡查力度和频次；③全面开展药品领域的各类专项检查；④加强对基本药物的监管和抽验；⑤全力推进“双评”工作的开展；⑥深入开展文明单位创建工作；⑦扎实开展下乡驻村工作；⑧开展形式多样的安全用药宣传活动和企业诚信经营教育活动；⑨积极参与食品安全工作；⑩落实市委、市政府交办的各项工作。
二、完善机制、着力推进各项工作的开展
（一）完善药品质量诚信机制，加强信息化建设，畅通投诉举报渠道 建立完善药品质量诚信机制：一是建立企业质量诚信制度;二是建立企业质量诚信体系运行机制;三是建立企业质量诚信信息库。通过诚信机制，对企业的经营行为进行规范，对违法行为进行曝光，引导、督促药品经营企业诚实劳动、合法经营。药监局公布投诉举报电话，工作时间专人值守，受理群众举报及时处理。
（二）实行分工协作的工作机制，各有侧重，相互协作，发挥团队精神
局领导以及办公室、食品科、药品科各科室分工合作、责任到人，对各块工作做了细致的分工，在充分发挥好个人特长的情况下，也为干部职工进一步提升自我能力提出了做法、要求。全局作为一个整体，坚持做到分工不分家，分管领导勤沟通，科室之间互相帮，齐心协力，规范内部管理，提高工作效率。
（三）建立“一岗双责”机制，认真推进各项工作的进度
以履行“一岗双责”为重点，落实党风廉政责任制，做到行政工作与“双评”、文明单位创建同部署、同检查、同落实，防止一手热、一手冷，防止顾此失彼、相互脱节现象；自上而下，加强领导，要求职工做到的、干部
2 首先要做到，要求下级做到的、上级首先要做到；规范责任体系，夯实制度基础；追根溯源，关心干部职工的思想状况，建立起“双评”制度保障。其中，日常工作是载体，将“双评”、文明单位创建与日常工作结合起来，坚持走齐头并进、相互协调、共创辉煌的路子。
（四）建立健全目标责任体系，分解目标任务，加强监督检查 在市委、市政府要求的大框架下，我局自身建立健全目标责任体系，细化工作目标，逐级分解工作任务，层层落实目标责任。编制“横到边、纵到底”的监管目标责任网络，进一步落实监管责任，形成各负其责，上下联动，齐抓共管的工作局面，努力构建药品安全监管的长效机制，目的是最终实现药品安全监管全覆盖、无缝隙。
三、狠抓落实，确保各项工作取得实效
一年来，各项工作均完成情况良好。回顾一年来的工作，我局机构改革稳步推进，安全用药知识在广大群众中得到大力宣传，企业诚信经营意识显著提高，药品监管卓有成效，“双评”工作硕果累累，文明创建有序进行，食品安全积极筹备，下乡驻村扎实有效。
一年来，主要做了以下工作：
（一）机构改革稳步推进
机构改革，药监部门经历了体制的重大变化和职能的重大调整。在历时两年的改革中，全局上下齐心协力，竭尽所能，努力争取，主动积极地向市委、市政府汇报和争取，受到了高度重视，得到了大力支持。现在主体构架已经完成，成为政府的工作部门，食品化妆品监督机构已经政府批准上报太原市编办。
（二）宣传普及用药知识
3 开展安全用药宣传活动，营造全社会共同关注药品安全的良好氛围。在市政府的领导下，组织各相关部门和全市涉药单位代表300余人隆重举行了“安全用药月”古交市启动仪式，现场发放安全用药知识手册、传单10000余份，制作宣传展板50块，悬挂宣传标语50条；并在电视台开辟专栏播放药品安全知识专栏，先后播放了国家局统一制作的7个公益广告和11个专题片；利用“电影下乡”的形式放映药品安全宣传片；举办药品安全知识大讲堂20次；通过报刊对药品安全知识进行系列报道，宣传范围遍布14个乡镇街办。通过大型户外现场宣传、报刊系列报道以及群众咨询等多种方式的宣传，广大药品经营、使用者学习了法律知识，增强了药品经营、使用者的责任意识；消费者了解了法律法规和药品鉴别知识，提高了维权意识和假劣药品鉴别能力。
（三）规范企业自律行为
对药品从业人员定期轮训，注重持证上岗。今年以来，聘请省市有关专家对药品从业人员开展了GSP认证培训、从业人员上岗培训、相关法律法规的培训等，对企业进行行业行为规范指导，教育企业树立“质量为先”的观念，每次宣传活动都邀请企业一起参与，引导企业自觉抵制违法违规行为，提高企业的自律意识和诚信意识，提高了监管效率。
（四）深入推进药品监管
药品监管是我们的中心工作。今年我们着力完成了六大项任务：
一是开展了药品市场集中整治。在全市范围内对基本药物、省市公布的重点品种实行严格监管。重点加大对农村、城乡结合部、学校校医室的药品、医疗器械购进、管理、销售、使用等的监管力度。
二是加大药品监督抽验力度。贯彻“以监督检查为主，计划抽验为辅”
4 的原则，规范抽验方法，加强对药品抽验的管理，进一步提高药品抽验的科学性、权威性、时效性。监督抽验中药材、中药饮片30批；抽验西药、中成药品40余批。三是加强特殊药品管理，切实保障人民群众用药安全。在全区范围内开展了特殊药品专项整治活动，制定了工作方案结合禁毒工作，高度重视对特殊药品的监管，对使用特殊药品的单位以库存专账制度、“五专”经营制度执行情况、使用药品的处方等为重点进行监管，杜绝了违规使用毒、麻、精、放等特殊药品的行为。四是加大对中药材、中药饮片市场的整顿规范力度。统一印发了中药材、中药饮片购销记录，要求医疗机构、农村社区服务卫生所、药品经营企业建立健全中药材、中药饮片购销记录。在此基础上，建立起中药材、中药饮片购进、验收、储存、养护、出库等各项登记记录制度。对从非法渠道采购、购进假劣中药材、中药饮片者坚决予以查处，同时追根溯源，查假打假，决不让假劣中药材、中药饮片坑害百姓。五是加大对流动药贩的打击力度。对于目前尚无有效手段查处流动药贩的客观情况，药监部门与公安部门配合，对伪造法人委托书、销售资质、销售公章等相关证件的流动药贩采取行政拘留，有效地遏制了流动药贩在本地区的活动。这一做法得到上级部门的肯定，成为当前治理流动药贩的有效举措。
六是切实开展邮寄药品检查。采取强化网点检查、前台收寄把关、严格票据查验等多项措施，防止邮政渠道销售和寄递违禁药品以及假劣药品，有力地强化了对邮寄药品的监管工作。今年成功查获1起邮寄假药的违法案件。
七是依法加强对违法保健食品广告的监管。根据山西省食品药品监督管理局2011年第四期违法保健食品广告公告中所涉及的保健食品广告发布行为依法加强了监管；对广告中涉及产品的经营企业列入重点监管对象重点检查；同时，做好对辖区内媒体发布保健食品广告的监测和上报工作。
八是集中开展药品隐患排查工作。按照太原市政府《关于药品隐患排查的通知》精神，制定了全市的实施方案，集中两个月的时间对药品领域的重点环节和重点品种进行了集中清查，收到了明显的实效，药品市场秩序得到根本好转，受到了太原市政府药品隐患排查督查组的好评。
此外还开展了终止妊娠药品专项治理、医用氧使用专项检查、非药品冒充药品的专项检查。通过检查，我们先后查获了复方氨酚烷胺片、虫草鹿茸丸、采乐酮康唑洗剂等假劣药品，有力地震慑了违法行为。
2011年我局共出动执法人员648人次，监督检查316单位次，立案16起，结案16起，查扣违法药品价值1.68万元，配合公安部门行政拘留2名流动药贩，提出整改意见14份，罚款5万余元，进一步规范了我市药品市场秩序，震慑了假劣药品违法行为，保护了人民健康，维护了合法经营企业的利益。
（四）“双评”创建贯穿始终
我局历来高度重视“双评”工作和文明单位创建工作，并把这两项工作纳入每年的主要工作之中贯穿始终。行风评议工作是对机关工作人员行为规范的制约，对工作作风的转变和良好社会形象的树立具有极大地推动作用。机关内部管理和行风评议是内力与外力的表现，两者的有效结合将会起到完美的效果，文明单位的创建也就顺势而成，所以每位职工对此都有了深刻而统一的认识。
今年以来，我局在继续推行一卡一表制度、公布接待热线、畅通举报
6 渠道、召开座谈会的基础上，认真学习了《古交市整肃工作纪律“六个严禁”，整治投资环境“六个不准”的规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，组织大家观看《廉政中国》、《小官大贪》、《暗访》、《右玉精神》、《铁纪》等警示片教育片，并将省纪委“五个不准”和市纪委“八条禁令”发给每位职工，严肃纪律，制约行为，教育大家树立正确的世界观、人生观、价值观，聘请市局文明创建负责人为全体干部职工做文明礼仪报告，规范文明行为；大力倡导全员学习，创学习型机关，建学习型队伍，更新观念，丰富知识。
（五）食品安全积极参与
由于机构改革尚未最终完成，目前餐饮、保健品、化妆品这一块的监管工作我局尚未承担；但是一些准备工作正在有条不紊的进行。局内部组织干部职工先后学习了《食品安全法》、《食品安全法实施条例》，为下一步的监管准备了理论基础；积极参加太原市食品药品监督管理局的各类食品安全监管会议，学习阶段性食品工作和文件精神，把握政策与形势，积极参与省、市对我市的食品检查，了解市场动态和存在的问题、隐患，探索解决的方法和突发食物中毒的应急处置办法，为我们今后的监管做好扎实的准备工作。
（六）下乡驻村扎实有效
我局负责马兰镇康庄村的下乡住村活动。通过和村干部的交流以及对村民的走访，掌握了康庄村的基本情况，撰写了调研报告。针对在农业发展中存在的如农田水利建设滞后制约着农业生产的发展，村干部缺乏挖掘和培育第二、第三产业的意识等问题提出了探讨性的建议，并结合实际，针对性地采取了一系列措施：为村里的公益事业建设赞助2000元，为村民免
7 费发放《安全用药与合理用药》手册400套；积极联系冰雹灾害损失的补偿事宜；联系医院为村民开展义诊活动；探索中药材种植的致富新路子。
四、存在的问题与不足
在看到成绩的同时，对于我们工作中所面临的问题，我们也有了更加清醒的认识，主要表现为：
一是人员编制不足，古交市的药店、医疗机构分布范围较广，执法任务极重，执法力量亟待加强；二是缺乏自己的办公场所，基础设施薄弱，工作饱受限制；三是经费少、装备差和古交市客观地理条件不便的限制，对部分山区的农村尚不能实现长期、有效的监管，容易留下安全隐患；四是没有自己的监督检验机构，执法中难以及时提供有法律效力的检测结果，监管能力严重滞后。所有这些都需要我们努力争取各级各界的关心和市委、市政府的大力支持，期盼着能够尽快加以解决。
五、2012年的工作思路
2012年，我局将紧紧围绕确保食品药品安全这一根本任务，以完善体制机制、加强能力建设为主线，以防控质量安全风险为着力点，以提高公众满意度为目标，大力加强食品药品安全监管体系建设，不断提升监管能力水平，有效履行药品、医疗器械、餐饮服务食品安全、保健食品、化妆品监管职能，努力促进食品药品产业健康快速发展，为食品药品监管事业长远发展打下更为坚实、具有决定意义的基础。主要工作安排如下：
（一）积极组建食品化妆品监督所和食品药品检验所
尽快组建并完善食品化妆品监督机构和食品药品检验机构，充实执法力量，补充执法装备，积极争取政府的支持，尽快形成药品、餐饮的基础检验能力，为行政监督提供技术保障。
（二）有序推进食品安全监管
充实监管力量、加强执法培训，抓好调查研究、建立制度规范，突出监管重点、摸索工作经验，坚持示范带动、促进行业自律，全面有序开展餐饮、保健食品、化妆品安全监管工作。
一是着力打牢工作基础。突出抓好制度建设，着手制定我市餐饮管理办法，完善食物中毒应急处置和重大活动餐饮食品安全保障工作规范，制定保健食品、化妆品日常监管工作指南等规章制度，建立餐饮安全社会监督员网络。
二是加强教育培训，全面实行分级量化管理。对所有餐饮从业人员进行定期培训，加强安全知识教育，提高企业自律意识，树立企业为第一责任人的责任意识。对全市餐饮环节全部实行分级量化管理，改进饮食环境，规范操作行为，控制质量风险。
三是重点抓好专项整治。重点加强学校食堂、幼儿园食堂、建筑工地食堂食品安全专项整治。督促餐饮服务单位落实索证索票、健康体检和安全培训制度，严厉打击违法使用变质原材料以及违法添加非食用物质、滥用食品添加剂等行为。
四是开展保健食品、化妆品整治。全面清理保健食品品种，整治夸大功能、利用会议活动等变相销售假冒伪劣保健食品的行为；强化保健食品、化妆品违法添加药物专项检查，依法打击保健食品、化妆品违法行为，整顿市场秩序。
（三）深入推进药品安全监管
切实解决挂靠经营、过票等违法违规行为；组织开展中药材、中药饮片专项检查，重点整治购销渠道不规范、掺杂使假、非药材冒充
9 药材等违法行为；将疫苗纳入日常监督工作，进一步加强疫苗冷链管理的监督检查；组织开展药品分类管理专项检查，重点解决执业药师在职在岗、处方药凭处方销售等问题；对非法宣传的药品和保健食品采取限售、停售等行政强制措施；继续抓好非药品冒充药品、邮购寄递假劣药品等专项整治；加强医疗机构使用医疗器械的监督检查，组织开展口腔义齿等专项检查。加大案件查处力度，精心策划和组织热点问题的专项稽查，查处一批社会影响大、公众反映强烈的案件。
（四）全面加强基本药物质量监督
开展国家基本药物全覆盖抽验，加强药品不良反应监测体系建设，完善基本药物安全预警和应急处置机制，积极引导合理用药，确保基本药物的质量安全。
在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但我们深知这些都离不开市委、市政府的正确领导和同志们的共同努力。二〇一一年已经过去，今年我们的监管任务将更加艰巨，监管责任更加重大，食品药品监管改革与发展任重道远。在新的一年里，我们信心、有决心迎接挑战，我们将坚定信心、扎实苦干、锐意进取，在市委、市政府的领导下和各级各界的支持关心下，全面推进食品药品监管改革发展，为推动全市转型跨越发展做出积极的贡献。
第2篇：工作汇报暨工作计划
2010年度工作汇报暨2011年度工作计划
（开发区青岛招商组）
二〇一一年一月二十一日
2010年3月，开发区青岛招商组调整后，我们紧紧围绕全市总体招商思路，立足1111资源优势，加强宣传推介，广泛联络客商，在不到一年的时间里，驻点招商工作取得了初步成效：一是收获了一批签约项目。香港联亚集团年产2000万米高档面料、江苏宝华环保科技有限公司年产1000套大型环保设备以及江苏骏博塑业年产50000吨特种管材等5个项目完成签约，涉及固定资产投资6亿元，协议注册外资300万美元，内资5100万人民币。二是掌握了一批意向项目。苏州客商投资3亿元的30万平方米标准厂房、河北客商投资2.5亿元的年产150万立方米筑路材料、浙江新大印刷集团投资2亿元的彩印包装生产基地等多个意向项目逐步深化落实。三是结识了一批新朋友。从事招商工作以来，我们多次拜访青岛、烟台、招远等地的政府机构、各级商会及骨干企业，熟悉结交了一批新朋友。在宣传11
11、推介1111的基础上，双方的信任和友谊日益加深，为今后工作开展夯实 1
了基础。
回顾2010，展望2011，我们既为工作取得的实效而庆幸，更感肩负的责任重大。新的一年里，我们将切实增强紧迫意识、机遇意识，不断强化学习、锤炼作风、以必胜的信心迎接新的招商挑战。
一是不断拓展网络渠道，以更实的举措，科学开展工作。充分发挥驻点招商的“桥头堡”作用。通过青岛发改委、工商联等政府资源，精心筛选一批大型工业、商贸项目，全力推进“敲门招商”，争取在招大引强上取得新突破；依托烟台江苏商会、青岛浙江商会等人脉资源，扎实开展“以商招商”，春节后，力争组织一批有投资意向的企业家组团赴1111考察参观，敲定意向项目；深度发掘开发区网站、论坛等网络资源，有针对性地宣传11
11、推介1111，积极开展“网络招商”，捕捉更多的招商线索。
二是不断完善服务体系，以更高的效率，快速落实项目。切实推进项目“契约式”服务，全程参与项目论证、手续办理、资金到账、生产筹建整过程，加快招商成果转化。确保江苏宝华环保科技有限公司、江苏骏博塑业有限公司等签约项目3月份开工建设，年底前建成投产。借助春节前慰问客商的时机，积极推进30万平方米标准厂房、150万立方米筑路材料等意向项目的深化落实，力争3月份完成签约，6月份开工建设。为全面完成全年目标任务奠定基础。
三是不断增强开拓意识，以更优的素质，确保完成任务。进一步解放思想、开阔视野、强化学习、锤炼作风，在全面熟悉掌握市情、区情的基础上，更加注重专业知识、语言沟通及文化素养的锤炼，切实提升沟通、判断、推介和策划能力，做到会“谈”；科学分析所在地经济产业的发展动态，结合1111自身特色，搜集梳理驻地企业的投资信息和动向，增强针对性，做到善“盯”；紧紧围绕意向项目，量身定做投资方案，发扬锲而不舍的“攻坚”精神，争取项目落地，做到能“钻”。真正以更新的思路、更实的举措，更高的效率，更加奋发有为的状态，切实提升招商工作的境界和水平，确保全面完成全年任务。
第3篇：工作汇报暨反省录
前两天终于做了工作汇报，本来是安排在8月份的入职汇报，但当时不是我们人不齐，就是各种领导时间凑不到一起，于是就这样拖到现在，工作汇报暨反省录。第一次在各种领导面前表现，非常紧张、非常心跳、非常脸红。
当初领导的意思是重点谈体会和收获，于是我的ppt里没有大篇幅介绍工作内容，都是一笔带过，反而用了一半的空间去谈体会，结果好像就我特立独行了，其他人全文都是在谈工作，而且内容比我丰满多了，这样就显得我没有工作量，在凑字数一样，工作汇报《工作汇报暨反省录》。完了完了，这下不知道领导们会在心里怎么想我了。
我隐约觉得，在单位做工作汇报和在学校不一样，主要是侧重点。也许在单位，领导关注的更多是你的业绩和工作量，而不会管你是怎么做到的。
说起工作内容，我干的不多也不少，毕竟是做设计，需要反反复复，几个月都停留在一个问题上，期间必然有很多无用功。当然，我自己确实也很懒惰，不够抓紧，才导致这么一个东西都快设计了一年了，周期拉的太久了！
师傅们都在场，我师傅没有对提问题，也没有点评，领导问了一个很简单的问题，但是我居然因为紧张答非所问了，也暴露出我的很多问题：知识不系统，不牢固，不沉着。
几位领导提出了很多好的意见，我需要吃透精神，好好吸纳。就像我在报告里写的一样，必须做到。
定岗将近一年了，工作也开展了一年了，需要好好总结一下这一年的得失了。
第4篇：思想汇报暨工作总结
思想汇报暨工作总结
XXX XXX 尊敬的各位领导、同志们：
大家好！非常荣幸有这个机会向领导和同志们进行汇报与交流。
我叫XX，现任XX镇人力资源与社会保障办公室办事员。我是XX年XX月通过XX市XX管理岗位招聘应聘到XX政府工作的。因为刚到政府工作，接触到的是新的环境和事物，由于对政府工作的程序、方法等方面的欠缺，工作的过程中时常出现被动的局面。但是工作两个月以来，在镇政府领导和同事们的关心和帮助下，在开发区XX领导的教育与指导下，学到了很多知识，特别是掌握了将理论知识与实际相结合运用到具体工作之中的方法，自己的个人素质也有了相应的提高。而给我个人感受最深的是，作为政府的一名普通工作人员，本部门作为政府面对社会的一个窗口，自己的一言一行时刻代表了政府的形象，在群众心目中影响巨大，所以必须以谦虚、谨慎、认真、负责的态度对待好自身的工作，才能对得起自己的这份工作岗位，对得起关心和帮助我的人。
下面，利用这次机会，将近段时间的思想状况和履职尽责情况汇报如下：
一、工作以来的思想状况：
（一）、端正态度，牢固树立敬业、为民的思想意识
1、敬业。敬业的思想和工作态度，是做好一切工作的起点。作为政府的一名公职人员，大力提倡敬业精神显得尤为重要。工作以来，我始终以“用心做事”这句话来时刻勉励自己：在工作中尽心。政府机关工作琐碎繁杂，日复一日，枯燥单调，没有一份热情，没有一种敬业精神，绝对是做不好的。工作当中，我始终以一种尊敬、尊崇的心理对待自己的职业，尽心尽力，一心一意地干好自己的本职工作。在学习上热心。学习是提高内在素质的必由之路，对于丰富人的人生内涵意义重大。在工作当中和休息之余，我以谦虚谨慎的态度，时刻注重对各方面知识的学习。向身边同事学习专业的业务知识，向村干部学习实际的工作经验，向政府领导学习政府的工作方法，向上级首长学习为人处事的道理，努力提高自身素质。对同志关心。俗话说，送人鲜花，手留余香。所谓关心，最重要的是同事之见要坦诚相见，与人为善。在平时的工作和生活，我以善意的态度对待他人，主动处理好与同事间的关系，在工作上给予同事支持和配合，工生活中予以关心与尊重。对于比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。从而形成一种强大的合力，推动工作的快速发展。
2、为民。牢固树立执政为民的意识，是我们做好劳动保障工作的出发点和根本工作宗旨。人民群众是我们的源泉和胜利之本，这是长期实践得出来的经验总结。处处关心群众，一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的根本宗旨和工作路线，同时也是我党、我国的鲜明特点和政治优势。我们劳动保障工作涉及广大群众的切身利益，更应该始终坚持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。我深深明白，深入群众与群众打成一片，是我们全心全意为人民服务，当好人民公仆的前提条件。我平时工作中，坚持把是否符合人民群众的根本利益作为检验和衡量工作的基本标准。在思想上尊重群众，在行动上贴近群众，在方法上虚心听取群众的合理化建议，摆正自己的位臵，服务为先，不断改进自己的工作方法。努力提高自己的工作水平，更好的为人民群众服务。
（二）、加强学习，积极思考，将理论与实际相结合，做到学以致用
当今社会是科技高新化、信息网络化、经济全球化的社会，终身学习是时代向我们提出的必然要求。俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是今后我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。
1、加强政治理论学习。工作以来，我重新温习了社会主义荣辱观、科学发展观等学习活动的一系列重要讲话，认真学习了党的十七大精神，深入领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。
2、加强业务知识学习。到政府上班以来，我利用时间学习了《劳动法》、《XX》、《XX汇编》等相关业务知识，先后利用网格查阅了多篇与XX工作有关的文章，深刻领悟了这一惠农政策的意义和作用。此外，我还主动与上级领导沟通，学习办理XX具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。
3、在具体工作中，要积极思考问题。有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。从不同的角度来思考问题，以及学习借鉴兄弟单位好的经验。实践证明，对于我们这种刚进政府工作的新人来说，学会分析他人好经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚上班的时候，看到其他同事在办理XX和回复群众来访时，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做好。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。
4、及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。工作以来，我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是：理论学习方面还有差距，时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫；具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。
（三）、提高认识、加强修养，不断提高个人综合素质
党的十七大把解决民生问题放在了更加突出的位臵，明确了加快推进以改善民生为重点的社会保障等六大社会建设任务。新形势新要求，劳动保障工作的地位越来越突出，任务越来越艰巨，责任也越来越重大。对地这一点，在应聘之初我就有了清醒的认识。做好劳动保障工作，离不开个人能力素质的提高。必须以平和的心态对事、以令行禁止的作风办事、以务实的方法处事。
1、保持平和的心态。平和心态静如水，宁静才能致远。平和的心态，是一个人道德修养的集中表现，必须从自身修养做起。常修从政之德，常怀律已之心，常思贪欲之害，常弃非分之想。以平和之心对名，以淡薄之心对位，以知足之心对利，以敬畏之心对权。只有这样，才能做到知足者常乐，老实者常在。
2、发扬令行禁止的作风。在政府工作中，要以高度负责的精神，认真贯彻落实上级的重大决策和工作部署，要做到有令必行，有禁必止，才能确保政令的畅通，步调的一致。要坚决反对自由主义和本位主义，自由主义的表现是：纪律涣散，思想松懈，工作消极，政令不通；本位主义的表现是：从小团体的利益出发，对上级的政策采取实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行，甚至当面一套背面一套的阳奉阴违，这些思想要不得，严重损害了政府的公众形象，贻误了工作，淡化了全局观念和纪律意识，我们决不能漠视。
3、锻炼务实的工作方法。为民是政府工作的出发点，务实则是将为民的这种想法付之实践，去为人民群众服务的过程。我个人认为，务实包括三个方面的内容：一是说老实话、办老实事、做老实人；二是要为人民群众解难题、办实事、做好事；三是要脚踏实地、狠抓落实、不图虚名、不务虚功、不做表面文、力戒浮躁、力戒浮夸。宋代苏轼说“举大体而不论小事，务实效而不为虚名”。古代先贤尚且身体历行，我们是政府的公职人员，是人民的公仆，更应该做到为人民服务，务求实效。
二、在领导的安排和指导下，完成的几项具体工作：
1、协助完成了XXXX试点工作。XX月XX日，我XX经济技术开发区XX养老保障工作试点现场会在XX胜利召开，在开发区XX领导的关心和指导下，成立了以XX科长为负责人的政府工作领导小组，具体负责XX试点的督促和指导工作。在镇委、镇政府和XX镇长的安排下，我有幸参加和协助这次试点，受益菲浅，感触很多。为顺利完成好这次试点工作，在XX科长因工作原因不在位的情况下，我及提醒村支书召开了村委扩大会，要求各小组的会计和组里的代表都参加，将现场会的精神和XX的相关条文、规定进行传达与学习。XX保险是一个新概念，是国家出台的一项新的惠农政策，为了把这项政策落实到实处，真正地给广大群众带来实惠，同时也为了办好这次试点，为全镇XX工作的开展树立榜样。12月的风雪天，我和村支书XX、村会计XX全程参加了各个小组组员的动员部署会，在会上就XX的具体规定作了解释。同时，在我的要求下，我又和XX会计走访了全村中的9个小组，挨家挨户询问对XX的了解情况，并以相关疑问进行解释，检查督促组长对《致农村居民的一封信》的发放情况。XX在全镇来说，是一个大村，全村人口有2400多人，共16个小组，仅村干部就有9人。如此大的工作量，对于我和XX会计两个人来说，工作任务虽然繁重，但我没一句怨言。XX有两个年龄段，为16-59岁和60岁以上，其参保的对象和范围、参保手续的办理、绞纳费用的档次和标准、政府对参保人的补贴额度、养老金待遇和结算和发放都不尽相同，需要耐心细致的解释和说明。而对于普通老百性来说，在他们刚刚对XX这一新鲜事物有了接触，对这一政策有了一定的了解的基础上，让他们积极的参保，交纳一定的参保费用，难度非常大。由于群众对政策不熟悉，加上部分人员对村干部的不信任，使这项工作在试点之初进展非常缓慢。后来，在开发区XX局领导的视察和亲自解释下，在我和村干部宣传力度进一步加大的情况下，参保人员才逐淅踊跃起来。而在参何登记表的填制过程中，在村支书的要求下，我又从一个协助与监督者，成为了具体的执行者，最后因为进度原因，在一个人忙不过来的情况下，才由村支书协助了一位老师过来，协助我做这项登记工作。在受镇政府召回之前，全村基本完成60岁以上人员的绞费和登记工作。全村60岁以上的老人XX人，全员参保，并有XX交纳了数额不等的参保金，占60岁以上人员的XX%，共计交纳XX万XX元；60岁以下人员参保XX人，绞纳金额XX万XX元，全村共计交纳XX元，基本完成了初期的预定目标。在试点驻村工和期间，我还坚持每天一汇报制度，在每天下午将村里的工作情况，参保交款人数和金额等进行及时的汇报，以便政府随时了解试点的工作进展情况。说句实话，在试点之初，我对XX的相关条文和规定理解的也不透，但是我在学中做，在做中学，将理论与实际工作结合了起来，现在工作起来，得心应手了不少。
2、迎接国务院XX督导组的检查。党的十六大提出了“三农”的问题，十七大把解决民生问题列入了国家发展规划，国家对养老保障这一政策相当重视。1月9日，国务院XX督导组莅我镇，在省、市、区三级政府机构领导的陪同下，对我镇人资源与社会保障服务中心的XX平台运作情况和各项软、硬件设施进行了检查。我作为临时的档案保管员，在进一步对XX相关知识进行熟悉的情况下，及时做好了档案室的迎检工作，受到督导组首长的亲切接见。督导组领导对镇XX平台的各项设施作出了充分的肯定，并对我镇XX工作提出了殷切的希望。这是对我们劳动保障工作的一种肯定，是我们大家的成绩，也是我个人的光荣。
3、继续做好XX的信息收信工作，回复来访群众关于XX的相关疑问。目前，XX60岁以上人员的信息采集工作已经告一段落，重点转向了因为银行工作原因出现的错、漏、无养老金的人员，以及16-59岁所有人员的信息输入工作，这是一项艰巨的任务，要求我们克服急燥的情绪，以耐心、细致、认真、负责的态度来开开展工作。而在回复来访群众的疑问时，更要以热情、务实的态度来做好这项工作，倾听群众的建议和呼声，树立群众优先的观念，实事求是地解决群众反映的困难和问题。
三、不足之处及今后努力方向：
工作以来，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足之处，主要表现在：一是学习不够系统系统；二是密切联系群众不够；三是工作不够扎实。在今后工作中，我将努力做到：
1、加强学习，提高素质。今后，我将进一步增强学习的自觉性和紧迫感，利用平时的休息时间，从繁琐的工作中挤时间进行学习，进一步提高自身的个人综合素质。当前和今后一个时期，我将重点学好党的方针政策，以党和国家的精神指导自己的思想和行动，以专熟练的业务知识服务于具体工作。
2、扎实工作，实事求是。在今后工作中，我将保持一种积极、乐观、热情的心态，自觉坚持实事求是的思想路线，从客观实际出发，理论联系实际，多讲大局，多讲奉献，扎扎实实地为我镇和谐建设作出努力
3、密切群众，为民服务。在今后工作中，我将把全心全意为人民服务作为自己工作的出发点，珍爱人民赋予自己的权力，珍视人民群众的信任，充分发挥自己的主观能动性，深入实践 “三个代表”重要思想，深入基层，想群众之所想，急群众之所急，把为人民群众办的好事办实、实事办好，为人民群众谋福利。
工作以来，各位领导的关心关爱，各位同志，特别是办公室同事们的支持鼓励，成了我不竭的动力。在这里，我向各位领导和同志们，表示衷心的感谢。这是我的汇报，不足之处请大家批评指正，谢谢！
XX XX
2011年1月20日
