营销11月份工作汇报（共4篇）

第1篇：清华园营销部11月份工作汇报

清华园营销部11月份工作汇报

一、10月25至11月24日共选房：1套，比上月下降96.6%；累计回款约355.89万，环比上月减

少19.6%；

二、上月来访来电情况：来访约55组，来电约27组；总计82，比上月下降58.58%；

三、由于一二线城市房价回落，群众观望心理严重，成交量下滑；天气转冷，上客量稍有下降。

其他方面受物价影响农业种植收益下降，回款困难，迟迟不成交对置业顾问工作积极性带来消极影响，积极性受挫影响接待能力，外场方面，广告宣传已按计划落实到位，在团购方面，主要跟进乡镇教育、银行、医疗卫生、政府部门，这些群体中，多为工作多年，已有住房，在城购房需求不大的人群，年轻，有住房需求的较少，或是购房有困难。

十二月份工作计划：

1、广告宣传按计划落实到位，开展广告宣传、业务派单耐心讲解，消除群众观望心理，增加上客

量

2、针对暂时首付困难，购买需求强烈用户，推出首付两万八等购房优惠，促进成交解决回款难的问题。

3、内场人员开展业务训练，提升工作热情提高接待能力让新客户订房，订房的客户交款，交款的客户成交。

4、5、外场人员搞好外部宣传，特别是单页、媒体方面加大宣传全体人员加强纪律管理，整顿不良行为，完善奖惩措施，提高业务素质

清华园营销部

2011.11.24

第2篇：工作汇报11

工作汇报

时间飞逝，从八月底我被分配到，到现在已有两个多月的时间。初到报到的场景仿佛还在眼前，而现在我已经融入了大家庭中，对工作也从最初的懵懂到了现在的明朗清晰。

一、工作情况

我目前营业室个人条线的柜员岗位工作。因为是新人，不懂的东西很多，所以我一直努力学习专业知识，不断地提高专业技能，完善业务素质。同事们也都很认真的教我学会的很多专业技能。在领导和同事们帮助下，我渐渐熟悉了本岗的工作。从最初的一无所知，到现在越来越自信的尽心为客户服务，我能看到自己每天都有新的进步，当然我知道这些是不够的，仍需要更多的努力。

作为一名普通柜面服务人员，我知道我做的工作很平凡，每天办着重复的业务、勾流水、看票„„但我知道工作虽然平凡但却是最基础、最不可或缺的岗位。虽然没有赫赫显目的事迹和惊天动地的事业，但却是我们向社会展示企业文化的窗口。处在与客户打交道的第一线，我们需要极认真细心和有足够的耐心去对待我们的工作和我们所服务的客户，偶尔会碰到不顺心的事件发生，但不管怎样我们都要保持冷静和耐心，站在客户的角度去考虑问题，会让我们最大限度的去理解客户，在不违反原则的情况下满足客户的需求。我会用这平凡的工作勾画出不平凡的生活轨迹，尽心尽力的为客户提供满意的服务，为发展贡献自己的一份力量。

二、工作感受

我感受到了很和谐欢乐的氛围，每天工作大家都展现了很大的热情，让我感到工作时有种很轻松快乐的感觉。虽然有时身体会感觉到疲惫，但是我会收获的更多——期间我曾多次参加培训，虽然占用了休息的时间，但在听课的时候我都很认真的汲取知识，听着老师讲如何调整自己的心态、如何微笑服务、如何规范服务动作等等，深觉获益匪浅。最近开始规范服务流程，对所有网点营业室工作人员的服务要求更加严格，我觉得其实这最终目的是要我们发自内心的尽力为客户提供满意的服务，只要我们的服务意识提升到那个层面上，自然而然地就会有相应的真诚的服务展现出来。这一点我认为我正努力在朝着最好的方向去做，也会严格要求自己，不仅仅是为了迎合上级的检查，更是为了我内心的满足感——每次看到办完业务后客户的笑脸我都会感到很满足。还记得有次我为客户服务，最后客户说了句：你们这的服务真好！我就高兴了一整天。“服务是一种索取”这句话真的得到了验证，我们索取到的不光是我们的业绩，还有那千金难买的成就感！

三、工作业绩

在做好柜面服务的同时，我还努力的学习。虽然我的业绩并不特别突出，但在成长的道路上，我相信这些将是我的铺路基石，争取学习更多的知识，熟悉各种产品，为以后更好的营销、发展更多客户打下坚实的基础。我还利用休息时间努力学习，考取了公共基础、个人理财和风险管理三科的合格证书。学海无涯，我会在不断强化业务技能的同时，学习专业理论知识，让自己内外兼修。

第3篇：营销策划A(11营销)

《营销策划》考核内容与评分标准（A卷）适用专业班级：营销111班、营销112班，课程编号：D04310691

一、考核内容

1、笔试考试内容：根据所学营销策划的相关知识，分析一家企业营销问题（可以是很多方面的营销问题，比如渠道问题的策划，产品定价问题的策划，公共关系的问题策划，广告问题的策划等等）并附上相应的营销策划方案(4000字以上，含三大块，封面、目录和方案内容)。

2、具体要求：针对你所熟悉的企业及其存在的营销问题，利用相关的营销策划知识研发一套相应的解决方案，营销策划方案即具体生成一套企业营销策划方案，整个过程必须包括企业营销策划目标、营销策划的约束条件、相关营销指标的分析、企业现有状况的分析和营销问题的确定、营销问题的解决方案营销策划的组织、人员、管理和运行、财务分析和实施计划等。最后以个人为单位根据所给方案进行口头汇报和书面报告，作为笔试考核成绩。

二、评分标准

平时分占30%，最后完成的笔试考核占70%。

1、其中平时分30%，分为三部分，10%用于考勤，20%用于课堂练习和课堂提问；

2、笔试考核主要以所做的方案按照完成情况，分以下几种：

（1）内容非常完整，有创新点，思路非常清晰，表述十分清楚，具有很大的可行性，营销策划方案完整的，给予90-100分；

（2）内容较完整，有一定创新，思路比较清晰，表述较清楚，有一定的可行性，营销策划方案大致完整的，给予80-89分；

（3）内容基本完整，略有创新，思路基本清晰，表述基本清楚，略有可行性，营销策划方案部分完整，给予70-79分；

（4）内容略有欠缺，基本无创新，思路相对清晰，表述相对清楚，可行性略差，给予60-69；

（5）否则给予60分以下。

第4篇：服务营销11

第11章 服务促销策略

本章要点 1.促销概述

2.促销组合策略

1.1 促销的含义

促销（Promotion)是促进销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费兴趣和欲望，促进其了解、信赖并使其产生购买行为的活动。谈 恋 爱

促销具有以下几层含义：

1、促销工作的核心是沟通信息。

2、促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。

3、促销的方式有人员促销和非人员促销两类。沟通过程示意图 1.2 促销的功能

（一）传递信息，提供情报。

（二）突出特点，诱导需求。

（三）指导消费，扩大销售。

（四）形成偏爱，稳定销售。 1.3 促销组合概念

促销组合（Promotion mix)是根据企业促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种方式进行的适当选择和综合编配。Promotion mix 2.1 人员推销策略概述

一、人员推销的概念

人员推销（Personal selling）是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。

二、人员推销的特点

1、信息传递双向性。

2、推销目的双重性。

3、推销过程灵活性。

4、友谊、协作长期性。

5、支出较大，成本较高。

6、对推销人员的要求较高。

三、推销人员的素质

1、态度热忱，勇于进取。

2、求知欲强，知识广博。

3、文明礼貌，善于表达。

4、富于应变，技巧娴熟。

2.2 广告策略概述

一、广告（Advertising）的含义：

市场营销学中的广告是广告主以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。

二、广告媒体

常见的广告媒体：报纸、杂志、广播、电视、互联网、户外、邮寄。

三、广告的设计原则

（一）真实性

1、内容、画面真实，艺术手法修饰得当。

2、广告主、广告商品也必须真实。

（二）社会性。符合社会文化、思想道德要求

（三）针对性。针对目标市场、针对商品

（四）感召性（主题）。

雪津导入了《为什么不一起喝？》广告，紧扣着雪津“真情”主张下的爱情主题，雪津品牌形象也变得更亲近和可爱起来。而“为什么不一起喝呢？”这句话也成为当时酒桌上的流行语，许多消费者会在碰杯时相视一笑：“为什么不一起喝呢？

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（五）简明性

（六）艺术性。采用艺术手段来表达

香港一家专营胶粘剂的商店，推出一种最新的“强力万能胶水”，为使产品被人了解，店主把一枚价值数千元的金币贴在墙上，并声称谁能用手把金币掰下来，就归其所有。

2.3 公共关系策略

一、公共关系的概念及特征

1、概念：公共关系（Public relations）又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。（间接）

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二、公共关系的活动方式

1、宣传性公关。新闻稿、演讲稿、报告等，以形成有利于社会形象的社会舆论。

2、征询性公关。免费咨询活动、免费培训、热线电话、信息交流会等，为社会公众服务。

3、交际性公关。宴会、座谈会、酒会、招待会等，深化交流层次

4、赞助性公关。赞助文化、教育、体育、卫生、社会福利、慈善及国家与社区重大活动，提高企业知名度和美誉度

2.4 销售促进策略

一、销售促进的概念与特点

1、销售促进的概念：

又称营业推广（Sales promotion），它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者或经销或代理企业产品或服务的促销活动。

二、销售促进的特点

1、销售促进促销效果显著。

2、销售促进是一种辅助性促销方式。

3、销售促进有贬低服务之意。

三、销售促进的方式

1、向消费者推广的方式：

赠送样品、赠送代价券、包装兑现、提供赠品、商品展销。

2、向中间商推广的方式：

购买折扣、资助、经销奖励。

每月份工作汇报（共4篇）

月份党群工作汇报（共10篇）

月份安全生产工作汇报（共7篇）

工程部员工月份工作汇报（共8篇）

司法局1-2月份工作汇报