文明处室创建工作汇报（共7篇）

第1篇：文明处室创建工作总结

近年来，我市党政机关认真贯彻党的十六大会议精神，以服务人民、奉献社会为宗旨，自觉实践“三个代表”重要思想，提高为经济和社会发展服务的水平，深入开展了“文明单位”和“文明处室”的创建活动，涌现了一大批先进集体，我们市水利局水政水资源处就是其中的一个代表。现在，我向大家汇报我们水政水资源处争创“文明处室”的做法和所取得的成绩总结如下。

在市水利系统，我们水政水资源处是集水资源管理、水行政执法、水行政政策法规研究三位于一体的机构，对内担负着指导工作，对外则是水利系统的一个窗口，涉及的业务范围面广量大。而我们全处只有9个人，平均年龄才31岁。别看我们人手少，年纪轻，却是一支特别能战斗的队伍。多年来，我们的工作一次又一次地得到了上级的肯定。仅近三年来，就获得了一项疋一项的荣誉：

——全国水政水资源工作先进单位；

——全国取水许可管理工作先进单位

——文秘杂烩网省水政水资源工作先进单位

——文秘杂烩网省水政监察先进单位；

——文秘杂烩网省水资源统计工作先进集体

——市科技进步三等奖；

——市“青年文明号”；

.........这么多的荣誉，每一项都记载着我们水政水资源处同志的辛勤劳动，凝聚着我们水政水资源处同志的青春和心血。

也许有人要问：你们的工作岗位也是很平凡的呀，你们是如何取得这些骄人的成绩的?我们的回答是这样的：因为我们心中时刻都牢记着“三个代表”的理论，内强素质，外塑形象，个个争先创优，人人奋发向上。因为我们始终把为人民群众提供优质服务作为宗旨，并把它融入到了我们的每一份工作中。

我们嘴里是这样说的，心里也是这样想的，行动上更是这样干的。近年来，我们结合审批制度改革、改善投资发展软环境建设等有关要求，以水行政执法工作服务地方经济建设为指导思想，吏分发挥职能作用，简化了审批手续，开展“受理、审查、批准、办证、收费”的“一条龙”服务，提高了服务质量。实际操作中，我们急申请人之急，想申请人之想，合理安排，以优质的服务赢得了申请人的一致赞誉和有关部门的充分肯定。2000年6月，国家重点建设项目文秘杂烩网田湾核电站申请取用蔷薇河水做为生活用水，其申请取水量超过了我们的审批权限。我们本着特事特办的精神，派专人去省水利厅专项办理此事，拿到审批文件后，又马不停蹄地上门将批文转发给核电站公司。核电公司的有关人员拉着我们经办人员潘智的手说：“水利局同志的办事效率真快，服务实在好!”2001年8月，驻连海军某部农场想打一口深井作为生活用水，来我们处查询有关事项。我市的水文地质相对较为复杂，按照常规，打深水井必须经过专项科学论证，才能确保万无一失，但专项论证需要一笔不小的资金，部队农场拿不出那么多的经费。我们本着为子弟兵着想的观念，免费为他们提供技术指导，通过查找有关资料分析进行理论上的论证。为了使资料更准确，我们每个数据都进行了核实。部队同志看到我们加班加点为他们工作，却分文不收，心里怎么也过意不去，几次要请我们吃顿便饭，都被我们婉言谢绝了。部队同志回去后，赶制了一面锦旗，由农场领导专程送到我们处里。今年3月，新海发电有限公司要上马两台30千瓦发电机组，在该公司准备申办有关取水许可证之前，我们已经提前介入，直接上门服务，将办理取水许可的前置条件打印成文，送交公司有关人员，让他们少走弯路，一次办结了手续。

类似这样的事情太多了。我们的工作热情周到，就连我们的管理对象也常常夸我们。要管理，要服务，并且还要在管理中体观服务，这是我们水政水资源处陈荣华处长说过的话。体现在创建“文明处室”中，就是在管理中多为用户着想。安装精确的计量设施，是加强水资源有效管理，做好取水许可管理工作，将计划用水和节约用水落实到实处的根本。在我市直属单位19家用水单位中，有12家单位的水表需要更换。在做这项工作时，我们想到这些单位的取水量都小于500万元，有的单位效益还不太好，便本着既能精确管理，又不增加用水单位经济负担的原则，选择了价格适中，而且适用于我市水质的山东省三龙电气有限公司的 ic智能收费，经试点安装后，效果明显。2002年，我们在对全市直属用水单位全面进行换装智能水表时，考虑到市双菱化工厂、红旗化工厂、锦屏磷矿三家用水企业的实际生产情况，从水资源费中安排节水技改专项资金给予不同程度的补助。2001年，第四步水价改革前夕，我们召开了两次用水大户座谈会，向他们介绍了我市水资源现状、水资源管理情况、调水情况，当年的降雨趋势等，并发布了水资源费提价信息。通过座谈，用水大户对我市的水资源短缺情况有了深入的了解，对水行政规费的征收有了进一步的认识，积极配合我们的工作。

近年来，淮北地区受持续性干旱影响，我市雨量明显偏少，旱情十分严

重。而每到6月中旬，全市进入水稻栽插高峰期，用水量剧增。蔷薇河水位降到很低，严重危及市区工业生产、港口、发电和居民生活。我们不分工作日星期日，加大对取排水口及取水计量的检查，平常要取一次水样的，现在要取四五次。我们骑着车奔走在烈日下的河堤，身上的衣服被汗水湿透了，干了又湿，湿了又干。2000年6月，是我市历史上最旱的一年。这个月的12日，蔷薇河水降至1．20米，严重威胁到新海发电厂、南化碱厂和双菱化工厂的取水口的取水。我们根据取样监测的数据，及时上门通报水情，指导企业清淤保水，尽量减少由于缺水带来的损失。

可以这样说，我们将服务贯彻到了每一项工作中。在抓执法时，我们将严格执法与热情服务有机地集合到了一起，使执法过程变为为社会服务的过程。对一些用水单位多用少报的违法行为，我们不是简单的一罚了之，而是深入到用水单位中，帮助他们改进计量手段，查找水资源浪费原因。文秘杂烩网三得利食品有限公司是个用水大户，我们多次建议他们进行水平衡测试，公司接受了。我们处里派两位同志现场指导，帮助测试。测试是分时段的，为了取得科学的数据，半夜还得起来到水口检测。这样辛辛苦苦跟踪了一个月，三得利公司投资2万多元的改水工程成功了，提高了水重复使用率，当年这项节水技改项目为三得利公司节支24万元。

在执法中，我们不是简单的依法办事，而是将服务延伸进执法中，探索执法与服务一体化的新路子。2000年，国家投资2．4亿元用于新沭河扩大工程和堤防消险工程，但一些村民却因个人私利而非法圈圩，严重危害行洪安全。我们水政水资源处先用新闻媒体跟踪报道，运用社会的舆论力量，督促违法者自觉改正违法行为。同时，挨门挨户上门教育疏导。在疏导过程中，有的村民对我们恶言相加，甚至动手动脚，陈荣华处长和段支队长始终站在我们前头，打不还手，骂不还口，以理服人，以情动人，在当地群众中产生了强烈的反响，赢得了社会的广泛支持。所有违法圈圩户不仅停止了圈圩活动，而且主动地拆除障碍。2002年4月，大板跳清障。从年前的农历十一月到来年的正月十五，我们一直都在做渔民的思想工作。渔民早出晚归，我们一开始扑了几回空，之后，我们每天晚上九点钟从新浦出发，上门做思想教育，使违法侵占防洪设施的渔民很受震动，清障工作得以顺利进展。2000年8月中旬，在临洪闸下游的河滩上，有人开滩种植庄稼，并搭了个窝棚在那儿看着。我们接到举报后赶到现场，劝了好几次这人也不听，我们没有采取简单的强制措施，而是采用拉家常的方法，向他讲明在河滩违章种植的害处，并指出在河滩建窝棚的危险性，最后他不太情愿地离开了窝棚。过了有半个月，一场大水将滩地的庄稼和小窝棚全冲掉了。之后，我们在一次巡查中碰见了这个人，他有些不好意思又深怀感激地说：“幸亏听了你们的话，才没有被大水卷了去。”

我们的优质服务还表现在每一件工作都完成圆满出色。水法律法规宣传是我们处里的一项任务，在今年的第十一个“世界水日”、第十六届“中国水周”宣传活动中，我们围绕活动主题，在载体上作创新，在内容上下功夫，在效果上求突破，和企业联手印制了带有节水标语的精美卡片，送到宾馆客房，发放到群众手中；“四五”普法中，我们在负责编制市水利系统开展法制宣传教育第四个五年规划时，积极探索，将规划分为启动、实施和考核验收三个阶段，开辟了一条普法教育的新路子，推进了全市水利系统“四五”普法工作的深入开展，得到了省、市“四五”普法检查组的肯定；开展立法调研时，我们结合实际工作中存在的问题，有针对性地提出修改意见，供上级决策时参考。新《水法》颁布实施后，我们针对新《水法》中一些法律精神较难把握的条款，向省厅做了专门请示，以便在执法中更好地贯彻执行。2000年，由我们处牵头起草制定了水行政执法管理公示制方案，推行后受到行业内外的一致称赞。

…………

服务人民，奉献社会!我们水政水资源处的全体同志立足平凡岗位，团结协作，唱响了新时期的一支文明之歌。

我们的领头人一一处长陈荣华，毕业于扬州大学农水系，2001年11月由市局农水科竞争上岗到水政水资源科。为了尽快胜任新约岗位，他利用业余时间给自己充电，因为劳累过度，患上了较为严重的中耳炎，但他从没有因病耽误过一天工作。做了处室领导后，他更加严格要求自己，上街头接待群众咨询有他，在河堤巡查有他，清障执法第一线有他。他的爱人是中学教师，教学任务很重，以前家务事和照看孩子都是他做的多，自打到了水政水资源处后，家务事做得越来越少，他爱人一次碰见我们处里的同志，不相信地问：“你们的工作真的那么忙吗?”

我们的水政监察支队队长段军，是处里年龄最大的一位同志，他的话不多，但事事走在前头。他的父母在内蒙古，岳父母也在外地，爱人所从事的工作会经常出差，忙起来的时候，孩子只好托给邻居照看。2001年春节临近，段军原打算带着爱人孩子回内蒙古探亲，但上级下达了处理南水北调资料数据的任务，段军二话没说，和全处人员一样，大年初一下午就开始工作，每天中午不回家，晚上九点钟才下班，一直干到3月底圆满完成了上级交给的任务。

今年32岁的刘玉兰，是处里唯一的一位女同志，不过她可没有一点娇气。她从事水资源基础管理，干起工作来一点也不比男同志逊色。2002年8月，水利系统开展深水井普查，她一个女同志奔走在四县的乡镇，风里来雨里去，完成了第一手资料的收集。

潘智，96年分进水利局的大学生，全身上下透露出青春的活力，对待工作更有一番火样的热情。去年7月的一天，他的母亲摔伤，伤势较重，需要他照顾，临近星期五一个举报电话，将他和段支队长召到了东海县石梁河库区。那是去年夏天最热的日子，他和段支队长一起调查取证，一呆就是半个多月，回来时，母亲的伤势已经无大碍了。

服务人民，奉献社会，折实我们水政水资源处全体同志的心言，也是我们的准则，它时刻鞭策着我们不断追求、不断开拓。今后我们将继续通过创建“文明处室”的活动，与时俱进，执政为民，将水政水资源管理工作推向新的高度，在服务经济和社会芰展中再创新的业绩。

第2篇：文明处室创建规划

供销部文明部室创建规划

（2012年1月）

一、创建目标

以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕办公室日常业务工作，着眼于提高工作效率，工作质量和干部整体素质，培养政治强，业务精，作风正，服务好的干部队伍，建设“领导组织好、思想建设好、完成任务好、制度建设好、遵纪守法好、道德风尚好、团结协作好、环境卫生好”（简称“八好”）的文明部室。

（一）学习成风

1、做到“三学习”；中央及省市重要文件及讲话精神必学；集团公司发展规划及部署必学；政治思想理论和供销业务知识必学；通过看、学达到“五个及时”，即对不断发展国内外的形势及时认识，对重要理论观点的认识及时深化，对事关大局的指示精神及时把握，对好的供销工作的经验及时吸取，对本部门的工作情况及时总结。

2、结合本部门的实际工作，持之以恒地抓好自学。办公室每月组织一次集体学习，可以是理论的，也可以是专业的，视具体情况确定。每年年终至少要写一篇综合性的学习心得体会和总结。

（二）工作高效

1、工作不推不拖。当天该干完的工作不拖到第二天，讲究工作方法，讲求工作效率。工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果。内部职责范围和各岗位责任制明确。日常管理有序、优质、高效。不断提高工作质量，增强工作凝聚力。

2、工作要细心严谨。在起草校对材料时，要严把文字关，做到规范、正确、简练、清楚、适时。在收发传阅文件及通知时，做到及时、准确、严格按文件处理程序归档、保存或退还。

3、工作要有计划性和前瞻性。认真做好工作日志记录，对安排的工作要分步骤、有层次的按规定完成，同时要“瞻前顾后”，确保工作积极性、主动性、创造性及准确性。努力实现工作的高效规范化。

（三）作风廉洁

1、严格约束自己的言行举止，勤俭节约，爱岗敬业，对照有关标准，深入查摆政治信念是否坚定，工作作风是否扎实，工作效率是否提高，工作态度是否积极，工作任务是否圆满完成，言行举止是否文明。深入开展思想政治教育，职业道德教育和廉政纪律教育，进一步增强干部的大局意识、文明意识、服务意识和责任意识。

2、内部互相监督，外部接受监督，严格执行党风廉政责任制互相支持，配合默契；处室内部团结，互相关心、互

相爱护、互相帮助；与上下左右的关系融洽。

3、定期搞好自查自纠，发现苗头及时提醒及时纠正，违反明文规定的按规定处理。自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策；努力做到政治立场坚定，思想觉悟高，精神面貌好。

（四）团结紧密

1、团结互助形成合力，大事讲原则，小事讲风格，善于遇事多为他人着想。

2、顾全大局，与全公司同志友好相处，积极配合与公司机关各部门的工作。

3、根据领导意图，积极协调办公室工作，善于处理综合性工作。

（五）办公文明

1、衣着整洁，热忱礼貌。对来办事的同志要礼让三先，主动积极及时予以办理。

2、言谈得体，举止端庄。接人待物、接打电话用语要礼貌文明，回答咨询要耐心清楚。

3、狠抓环境美化、绿化、净化。办公用品放置有序、整齐划一；地洁桌净，经常保持室内的清洁卫生，桌椅整齐，窗几明亮，清扫保洁制度落实；各项卫生指标达到规定的标准，始终保持良好优美的办公环境。

三、创建要求

（一）对创建工作的落实和进展情况，及时向机关文明部室创建领导小组和分管领导汇报，适时得到指导和支持。

（二）在创建过程中，要主动不定期地听取领导、同志及兄弟部室的意见，不断改进创建工作。

（三）办公室对创建工作的开展情况要及时进行总结，查找不足，抓好提高。

（四）对创建工作要建立台帐，详细记录整个创建工作的开展情况。

第3篇：创新工作机制 创建文明处室

创新工作机制

创建文明处室

这段时间认真学习了《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设若干意见》等10篇文件文章感

高度重视甚至已触很多体会很深这10篇文件文章都体现出中央到地方各级政府、领导对“三农”工作经放在了首要位置

建设新农村农民利益无小事各级领导干部都要真正把农民危时刻挂在心上

利益看作至高无上利益将农民冷暖安只有这样才能想农民之所想急农民之所急才会有强烈

动力与勇气才会有“务实”

过程而不

结果

干劲与热情新农村建设调查研究

忧患意识、机遇意识、进取转变干部作风需要大兴调查意识和责任意识才会有“求真”研究之风无论“求真”还

“务实”都一项全新事业面临许多复杂新情况新问题影响决策查更没有决策权农村建设大

因素很多这就需要做深入细致没有调查就没有发言权没有调只有深入实际、深入群众、深入第一线调查研究才能发现新情况、总结新经验探索新

新思路、新举措方面不多讲在这里我只结合自身工作职责谈谈如何创新思维、创新工作机制创建文明处室：

财务管理模式提倡和鼓励“开源节流”

使用效益

一、创新思维：我处在年初就开始探索“安全、稳妥、灵活、便捷”在杨局长提出“做强”上下功夫把局里有限

主要做法：一

经费用在刀刃上以发挥最大

二、在创新工作机制上我们门预算我局

严格预算建立健全各项财务管理制度根据市财政局对部要求为更好地合理运作及管理好各项资金确保资金安全运作及使用效果结合财政部门预算和实际在前三年运行

基础上进一步修改完善《财务管理若干规定》并制定《2006度各处（室）、二

实行财务公开每月对公用经站经费使用包干办法》进一步建立健全各项财务管理制度和内控制度费、专项经费使用情况进行统计分析并和政府采购、项目申报指南等相关财务信息一起定期在局域网

决策和各处室（站）经费安排提供依据

三

沟通、协调上下和横向“计财信息公示”里公布为局领导之间关系强化服务意识规范服务程序优化服务手段提高办事效率时时处处做到优质服务主动服务积极配合各处（室）站向上级争取资金拓宽经费来源渠道提高资金运行效率和使用效益为全局工作开展提供有力财务保障

工作和职责为出发点和立足点努力做

三、在创造性地开展工作上我们以创建文明处室为目标以自身到以下几点：

1、紧密联系工作实际抓好理论和业务知识新时期

学习

财务管理工作要求更高、领域更宽内涵更丰富必须要有先进理论和过硬业务知识作支撑

建立定期我处在坚持用先进理论武装自己同时将更加注重更新业务知识推进学习型处室建设一

落实学习制度用制度保证学习心得二充实学习内容

我处每月安排一次集中学习明确一个专题记好一本笔记写好一篇

理论学习始终贯穿十六大和十六届四中、五中全会精神这根主线认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观帮助大家树立科学发展观认真学习胡锦涛在中央政治局第28次集体学习时讲话、在全国科学技术大会上

讲话、李源潮在全省农村工作会议上

讲话《走新型“三农”发展道路

决定》以及《国民经三

改进学习方

自加快社会主义新农村建设》、无锡市《关于着力提高自主创新能力建设创新型城市济和社会发展第十一个五年规划纲要》等文件讲话精神加快思想观念转变和知识更新法觉性通过组织条线培训、听取各类专题辅导和讲座等开拓我处人员

眼界拓宽工作思路增强学习

2、结合学习《新党章》抓好党风和职业道德建设

首先要求我处每个人都要认认真真学习《新党章》

内容重新认识和体会中国共产党八十年所走过

艰难历程每人至少写出一篇心得体会；第二加强党员教育和党风廉政教育组织全处人员通过祭扫革命烈士陵园接受革命传统教育观看吴仁宝等共产党员先进事迹报告会使全处人员更加纯洁廉洁自律、拒腐防变

政治立场更加坚定党性

大讨

思想道德防线更加牢；第三开展“如何做人、如何做事、如何做官”论要求全处人员做到：做人要情为民所系；做事要利为民所谋；做官要权为民所用增强公仆意识；第四开展职业道德教育要求每个人都要报名参加志愿者活动为社会

公益事业作贡献积极开展帮困结

对献爱心等志愿行动崇尚社会公德进一步提高文明素质努力争创先进处室

3、发扬民主作风努力营造团结和谐工作氛围

首先以构建和谐社会和坚持科学发展观为目标强化“个人服从组织少数服从多数下级服从上级全党服从中央”潜力组织纪律观念提高全处人员第二做好上下和横向

工作积极性和组织纪律性形成团队合力同时充分发挥每个人

沟通协调工作主动与财政局、税务局等相关对口部门及局各处室站进行意见和建议及时改进工作方法和服务态度

第三积极开展 “三联系”活动沟通定期上门服务听取好进一步增强群众意识推动机关作风转变每年下基层次数不少于12次深入了解基层实情为基层排扰解难并做好指导和服务工作

4、重视硬件、软件建设创造优美办公环境

把创建工作与优化工作环境相结合考虑到年初局党组又给我们计财处新增了经济综合办公室这个工作职能所以我们从实际出发对三个办公室重新布置并添置了办公设备把财务记帐用整合财务资源四台电脑共享一套财务记帐系统节省了购买软件经费这样做不只达到了规范财务管理合机关实施目

进一步提升计财处规范、整洁、文明、高效

四台电脑进行联网完善了基础设施还

新形象；我处将继续支持和配环境卫生月查考评制度落实卫生工作责任制责任到人坚持每日一清扫每月一大扫创造

工作环境

几点设想和思考有不到之处敬请领导和同志们出一种舒适、整洁、优美、怡人以上本人对创新思维、创新工作机制、创建文明处室批评指正

第4篇：文明处室创建工作自查报告

“文明处室”创建工作自查报告

局党总支委员会：

自2016年7月18日信息处党支部成立以来，在厅机关党委和局党总支的正确领导下，我处主动克服初创处室人少事多经验不足的困难，积极发挥新建支部敢想敢干灵活机动的优势，按照精神文明创建总体要求，结合工作实际，以创建“文明处室”为落脚点，不断加强组织领导，完善制度建设，丰富学习形式，优化办公环境，积极开展和参与各类活动。现将创建工作情况汇报如下：

一、创建基本情况

（一）加强组织领导，确保创建实效。

1.加强组织领导，明确分工职责。为确保“文明处室”创建工作取得实效，成立社保信息处“文明处室”创建工作领导小组，处长任组长。制定《社保信息处2017年“文明处室”创建工作方案》，明确分工、细化分工，做到职责到岗、到人。

2.完善组织建设，创新管理模式。2016年7月18日成立社保信息处党支部，由处长任支部书记，并设立组织委员、宣传委员、纪检委员，明确分工，责任到岗。建立支部“社保信息处党建之家”微信群，引入扁平化管理模式，进一步提高精神文明创建工作效率。

（二）丰富学习形式，注重教育实效。

1.丰富学习形式，提升学习效果。采取集中学习与个人自学相结合，线下学习与线上学习相结合，“坐着学习”与“走着学习”相结合，系统化学习与碎片化学习相结合等多种形式，以讲党课、看宣传片、跟班学习、现场观摩学习、举办读书会、邀请专家指导、开展道德教育、参加与组织培训、参加道德实践活动等为载体，有效加深学习印象，提高实践应用能力。近年来，累计组织处干部参加各类培训XX人次，举办X期培训班，培训XXX人次，赴人社部跟班学习X人次，现场观摩学习X人次，网络听课XX学时。

2.充实学习内容，提升干部素质。一是抓好政治理论学习，组织全处干部集中学习《党章》《党规》及习近平总书记重要讲话精神等，牢固树立“四个意识”，努力培养“四个自信”，全处共记录学习笔记XXXX字；二是积极开展廉政教育，通过签订党风廉政责任书，参加警示教育，集中学习《准则》《条例》及典型案例通报等，切实提高党员干部的党性修养，全处共撰写心得体会X篇；三是加强法治理念学习，组织全处干部参加普法知识、全国人力资源社会保障法律知识、省公民科学素质网络竞赛等答卷活动，学习《社会保险法》《社会保险个人权益记录管理办法》（人社部14号令）等，全面加强全处干部依法行政意识；四是认真组织业务知识学习，结合社保信息工作实际，有针对性的学习常用数据库操作，SQL语句，网络拓扑图以及档案系统、养老社保系统、医疗保险系统等的开发历程及其主要功能模块、对接单位、具体操作等，有效提升处室干部应对社保信息工作新形势、新问题、新需要的能力。3.有计划有测评，确保学习实效。结合社保信息处工作实际和需要，制定《社保信息处2017年党员学习计划安排》、《社保信息处2017年业务学习计划安排》等，明确学习内容、学习方式、学习进度及学习要求等，让学习有的放矢，做到“干什么学什么、缺什么补什么”。通过组织学习测评、检查学习记录，倒逼党员干部提高学习质量，确保学习取得实效。

（三）建立健全制度，抓好贯彻落实。

1.建立健全各项制度，确保文明创建有章可循。按照相关要求，结合工作实际，信息处建立完善了《作风廉政建设工作方案》《精神文明创建活动方案》《信息处职责划分办法》《综合治理工作安排》《党支部季度星级评定创建办法》《省社会保险信息业务快速安全处置办法》《省社保信息工作业务流程管理办法》等制度，组织签订了信息处党支部、党员创先争优承诺书，建立精神文明创建工作大事记，确保开展精神文明创建各项工作有章可循。

2.贯彻执行规章制度，扎实推进精神文明建设。规章制度的生命力在于执行，信息处结合工作实际，实施“三抓”促落实。一是领导重视亲自抓，通过处长“亲自挂帅”又“率队亲征”，凝心聚力抓落实；二是提纲挈领重点抓，针对新建处室及党支部“而今迈步从头越”的现状，以党的组织建设、思想道德建设、作风廉政建设、精神文明建设及环境秩序建设为重点抓手开展“文明处室”创建工作；三是“长常”二字不懈抓，通过定期开展党员思想汇报工作，不定期自查学习记录、档案管理、办公环境，开展全员谈心活动，坚持严格执行考勤登记工作纪律等，做到做好“精神文明建设永远在路上”。

（四）抓好作风建设，营造文化氛围。

1.注重时效，及时开展各项工作。按照精神文明创建相关要求，及时传达厅党委及局党总支各项会议精神及工作部署，及时贯彻落实厅党委及局党总支部署的廉政建设任务，指定专人负责按时收缴党费。

2.防微杜渐，做好廉政风险防控。认真梳理信息处廉政风险点，开展廉政风险防范自查工作，针对信息业务处理、招标采购和基层调研检查等廉政风险高发领域做出明确要求，在重要采购等重大决定前召开会议，强调纪律法律，集体研究，确保决策过程公开透明。

3.跃马扬鞭，积极开展各类活动。信息处是新建处室，人员力量相对薄弱，但本着干事创业的精神，在人员调配捉襟见肘的情况下，不推不躲，主动克服重重困难，按时开展“两学一做”讲党课活动，认真开好民主生活会，及时开展进农村、进乡镇（社省）、进基层卫生院送政策、送服务等党员志愿服务活动，积极派员参加厅、局组织的春节、妇女节等职工文体活动。选派优秀干部与厅信息中心工作人员组队代表人社厅参加由省党委主办、省网络与信息安全行业协会承办的第三届全省网络安全知识技能竞赛，获得一等奖；选派领导干部与厅机关处室工作人员组建的省人社厅代表队，在省直机关职工球类运动会5人制足球比赛中获得第六名。

二、当前存在问题

（一）重工作轻学习的现象不同程度存在。信息处人员力量较薄弱，工作涉及面较广、任务较重，对学习“说起来重要，学起来次要，忙起来不要”，既是客观事实，也存在主观重视不足的问题。

（二）相关制度建设不完全符合实际需要。信息处是新建处室，工作内容“高、新、尖”，如何将精神文明建设与业务工作紧密结合、有效结合的可借鉴经验少，精神文明制度建设是“摸着石头过河”，有时不能完全符合实际需要。

（三）有益身心健康的文体活动组织不多。受制于人员力量薄弱、工作任务较重等因素，有益身心健康的文体活动参加的多、组织的少。

三、下一步工作思路

（一）进一步加强党性教育，深化信息业务学习。通过将学习测评、笔记检查情况与评先评优挂钩等方式，进一步调动党员干部学习积极性、激发其主观能动性；创新党性教育和业务学习方式方法，制定更加科学的学习计划，进一步提高学习效率，保障教育效果。

（二）进一步修订规章制度，确保符合工作实际。积极查找、分析精神文明建设相关制度存在的问题和原因，不断总结完善，确保各项文明创建制度更加符合信息工作实际。

（三）进一步积极组织活动，树立健康工作理念。树立“为祖国健康工作五十年”的理念，发扬“钉钉子”精神，挤出时间主动、经常组织有益身心健康的文体活动。

2017年9月29日

第5篇：文明处室创建工作总结精品

文明处室创建工作总结

近年来，我市党政机关认真贯彻党的十六大会议精神，以服务人民、奉献社会为宗旨，自觉实践“三个代表”重要思想，提高为经济和社会发展服务的水平，深入开展了“文明单位”和“文明处室”的创建活动，涌现了一大批先进集体，我们市水利局水政水资源处就是其中的一个代表。现在，我向大家汇报我们水政水资源处争创“文明处室”的做法和所取得的成绩总结如下。

在市水利系统，我们水政水资源处是集水资源管理、水行政执法、水行政政策法规研究三位于一体的机构，对内担负着指导工作，对外则是水利系统的一个窗口，涉及的业务范围面广量大。而我们全处只有9个人，平均年龄才31岁。别看我们人手少，年纪轻，却是一支特别能战斗的队伍。多年来，我们的工作一次又一次地得到了上级的肯定。仅近三年来，就获得了一项疋一项的荣誉：

——全国水政水资源工作先进单位；

——全国取水许可管理工作先进单位

——查字典范文网省水政水资源工作先进单位

——查字典范文网省水政监察先进单位；

——查字典范文网省水资源统计工作先进集体

——市科技进步三等奖；

——市“青年文明号”；

.........这么多的荣誉，每一项都记载着我们水政水资源处同志的辛勤劳动，凝聚着我们水政水资源处同志的青春和心血。

也许有人要问：你们的工作岗位也是很平凡的呀，你们是如何取得这些骄人的成绩的?我们的回答是这样的：因为我们心中时刻都牢记着“三个代表”的理论，内强素质，外塑形象，个个争先创优，人人奋发向上。因为我们始终把为人民群众提供优质服务作为宗旨，并把它融入到了我们的每一份工作中。

我们嘴里是这样说的，心里也是这样想的，行动上更是这样干的。近年来，我们结合审批制度改革、改善投资发展软环境建设等有关要求，以水行政执法工作服务地方经济建设为指导思想，吏分发挥职能作用，简化了审批手续，开展“受理、审查、批准、办证、收费”的“一条龙”服务，提高了服务质量。实际操作中，我们急申请人之急，想申请人之想，合理安排，以优质的服务赢得了申请人的一致赞誉和有关部门的充分肯定。20xx年6月，国家重点建设项目查字典范文网田湾核电站申请取用蔷薇河水做为生活用水，其申请取水量超过了我们的审批权限。我们本着特事特办的精神，派专人去省水利厅专项办理此事，拿到审批文件后，又马不停蹄地上门将批文转发给核电站公司。核电公司的有关人员拉着我们经办人员潘智的手说：“水利局同志的办事效率真快，服务实在好!”20xx年8月，驻连海军某部农场想打一口深井作为生活用水，来我们处查询有关事项。我市的水文地质相对较为复杂，按照常规，打深水井必须经过专项科学论证，才能确保万无一失，但专项论证需要一笔不小的资金，部队农场拿不出那么多的经费。我们本着为子弟兵着想的观念，免费为他们提供技术指导，通过查找有关资料分析进行理论上的论证。为了使资料更准确，我们每个数据都进行了核实。部队同志看到我们加班加点为他们工作，却分文不收，心里怎么也过意不去，几次要请我们吃顿便饭，都被我们婉言谢绝了。部队同志回去后，赶制了一面锦旗，由农场领导专程送到我们处里。今年3月，新海发电有限公司要上马两台30千瓦发电机组，在该公司准备申办有关取水许可证之前，我们已经提前介入，直接上门服务，将办理取水许可的前置条件打印成文，送交公司有关人员，让他们少走弯路，一次办结了手续。

类似这样的事情太多了。我们的工作热情周到，就连我们的管理对象也常常夸我们。要管理，要服务，并且还要在管理中体观服务，这是我们水政水资源处陈荣华处长说过的话。体现在创建“文明处室”中，就是在管理中多为用户着想。安装精确的计量设施，是加强水资源有效管理，做好取水许可管理工作，将计划用水和节约用水落实到实处的根本。在我市直属单位19家用水单位中，有12家单位的水表需要更换。在做这项工作时，我们想到这些单位的取水量都小于500万元，有的单位效益还不太好，便本着既能精确管理，又不增加用水单位经济负担的原则，选择了价格适中，而且适用于我市水质的山东省三龙电气有限公司的 ic智能收费，经试点安装后，效果明显。20xx年，我们在对全市直属用水单位全面进行换装智能水表时，考虑到市双菱化工厂、红旗化工厂、锦屏磷矿三家用水企业的实际生产情况，从水资源费中安排节水技改专项资金给予不同程度的补助。20xx年，第四步水价改革前夕，我们召开了两次用水大户座谈会，向他们介绍了我市水资源现状、水资源管理情况、调水情况，当年的降雨趋势等，并发布了水资源费提价信息。通过座谈，用水大户对我市的水资源短缺情况有了深入的了解，对水行政规费的征收有了进一步的认识，积极配合我们的工作。

近年来，淮北地区受持续性干旱影响，我市雨量明显偏少，旱情十分严 重。而每到6月中旬，全市进入水稻栽插高峰期，用水量剧增。蔷薇河水位降到很低，严重危及市区工业生产、港口、发电和居民生活。我们不分工作日星期日，加大对取排水口及取水计量的检查，平常要取一次水样的，现在要取四五次。我们骑着车奔走在烈日下的河堤，身上的衣服被汗水湿透了，干了又湿，湿了又干。20xx年6月，是我市历史上最旱的一年。这个月的12日，蔷薇河水降至1．20米，严重威胁到新海发电厂、南化碱厂和双菱化工厂的取水口的取水。我们根据取样监测的数据，及时上门通报水情，指导企业清淤保水，尽量减少由于缺水带来的损失。

可以这样说，我们将服务贯彻到了每一项工作中。在抓执法时，我们将严格执法与热情服务有机地集合到了一起，使执法过程变为为社会服务的过程。对一些用水单位多用少报的违法行为，我们不是简单的一罚了之，而是深入到用水单位中，帮助他们改进计量手段，查找水资源浪费原因。查字典范文网三得利食品有限公司是个用水大户，我们多次建议他们进行水平衡测试，公司接受了。我们处里派两位同志现场指导，帮助测试。测试是分时段的，为了取得科学的数据，半夜还得起来到水口检测。这样辛辛苦苦跟踪了一个月，三得利公司投资2万多元的改水工程成功了，提高了水重复使用率，当年这项节水技改项目为三得利公司节支24万元。

在执法中，我们不是简单的依法办事，而是将服务延伸进执法中，探索执法与服务一体化的新路子。20xx年，国家投资2．4亿元用于新沭河扩大工程和堤防消险工程，但一些村民却因个人私利而非法圈圩，严重危害行洪安全。我们水政水资源处先用新闻媒体跟踪报道，运用社会的舆论力量，督促违法者自觉改正违法行为。同时，挨门挨户上门教育疏导。在疏导过程中，有的村民对我们恶言相加，甚至动手动脚，陈荣华处长和段支队长始终站在我们前头，打不还手，骂不还口，以理服人，以情动人，在当地群众中产生了强烈的反响，赢得了社会的广泛支持。所有违法圈圩户不仅停止了圈圩活动，而且主动地拆除障碍。20xx年4月，大板跳清障。从年前的农历十一月到来年的正月十五，我们一直都在做渔民的思想工作。渔民早出晚归，我们一开始扑了几回空，之后，我们每天晚上九点钟从新浦出发，上门做思想教育，使违法侵占防洪设施的渔民很受震动，清障工作得以顺利进展。20xx年8月中旬，在临洪闸下游的河滩上，有人开滩种植庄稼，并搭了个窝棚在那儿看着。我们接到举报后赶到现场，劝了好几次这人也不听，我们没有采取简单的强制措施，而是采用拉家常的方法，向他讲明在河滩违章种植的害处，并指出在河滩建窝棚的危险性，最后他不太情愿地离开了窝棚。过了有半个月，一场大水将滩地的庄稼和小窝棚全冲掉了。之后，我们在一次巡查中碰见了这个人，他有些不好意思又深怀感激地说：“幸亏听了你们的话，才没有被大水卷了去。”

我们的优质务还表现在每一件工作都完成圆满出色。水法律法规宣传是我们处里的一项任务，在今年的第十一个“世界水日”、第十六届“中国水周”宣传活动中，我们围绕活动主题，在载体上作创新，在内容上下功夫，在效果上求突破，和企业联手印制了带有节水标语的精美卡片，送到宾馆客房，发放到群众手中；“四五”普法中，我们在负责编制市水利系统开展法制宣传教育第四个五年规划时，积极探索，将规划分为启动、实施和考核验收三个阶段，开辟了一条普法教育的新路子，推进了全市水利系统“四五”普法工作的深入开展，得到了省、市“四五”普法检查组的肯定；开展立法调研时，我们结合实际工作中存在的问题，有针对性地提出修改意见，供上级决策时参考。新《水法》颁布实施后，我们针对新《水法》中一些法律精神较难把握的条款，向省厅做了专门请示，以便在执法中更好地贯彻执行。20xx年，由我们处牵头起草制定了水行政执法管理公示制方案，推行后受到行业内外的一致称赞。

…………

服务人民，奉献社会!我们水政水资源处的全体同志立足平凡岗位，团结协作，唱响了新时期的一支文明之歌。

我们的领头人一一处长陈荣华，毕业于扬州大学农水系，20xx年11月由市局农水科竞争上岗到水政水资源科。为了尽快胜任新约岗位，他利用业余时间给自己充电，因为劳累过度，患上了较为严重的中耳炎，但他从没有因病耽误过一天工作。做了处室领导后，他更加严格要求自己，上街头接待群众咨询有他，在河堤巡查有他，清障执法第一线有他。他的爱人是中学教师，教学任务很重，以前家务事和照看孩子都是他做的多，自打到了水政水资源处后，家务事做得越来越少，他爱人一次碰见我们处里的同志，不相信地问：“你们的工作真的那么忙吗?”

我们的水政监察支队队长段军，是处里年龄最大的一位同志，他的话不多，但事事走在前头。他的父母在内蒙古，岳父母也在外地，爱人所从事的工作会经常出差，忙起来的时候，孩子只好托给邻居照看。20xx年春节临近，段军原打算带着爱人孩子回内蒙古探亲，但上级下达了处理南水北调资料数据的任务，段军二话没说，和全处人员一样，大年初一下午就开始工作，每天中午不回家，晚上九点钟才下班，一直干到3月底圆满完成了上级交给的任务。

今年32岁的刘玉兰，是处里唯一的一位女同志，不过她可没有一点娇气。她从事水资源基础管理，干起工作来一点也不比男同志逊色。20xx年8月，水利系统开展深水井普查，她一个女同志奔走在四县的乡镇，风里来雨里去，完成了第一手资料的收集。

潘智，96年分进水利局的大学生，全身上下透露出青春的活力，对待工作更有一番火样的热情。去年7月的一天，他的母亲摔伤，伤势较重，需要他照顾，临近星期五一个举报电话，将他和段支队长召到了东海县石梁河库区。那是去年夏天最热的日子，他和段支队长一起调查取证，一呆就是半个多月，回来时，母亲的伤势已经无大碍了。

服务人民，奉献社会，折实我们水政水资源处全体同志的心言，也是我们的准则，它时刻鞭策着我们不断追求、不断开拓。今后我们将继续通过创建“文明处室”的活动，与时俱进，执政为民，将水政水资源管理工作推向新的高度，在服务经济和社会芰展中再创新的业绩。

第6篇：后勤管理处文明处室创建工作总结

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我们按照学校的统一安排，认真抓好了职工的各种政治思想教育活动，坚持了政治业务学习、党员活动制度，严格劳动纪律，切实转变了工作作风，始终坚持后勤工作为师生、教学、科研服务的宗旨，工作上了新台阶。

二、努力提高后勤服务质量，做好后勤保障，创建文明处室

大力开展文明创建活动，我们把创建文明处室作为本年度重要工作目标之一，制定、完善了各项管理制度和办法，切实提高了服务质量和工作效率，调动了职工的工作积极性。2010年由于学校招生规模的不断扩大，学生数量的不断增加，服务内容不断增加，我们的业务工作也十分繁重，但我们放弃了寒暑假和不少休息日，加班加点，克服种种困难，较好地完成了学校安排布置的各项工作任务。

1、严格劳动纪律和请假制度，后勤管理处制定和完善了《后勤管理处职工考勤、考核办法》，要求和经常督促检查

2---在学院领导的大力支持下，在新的一年里，一定会迈上新的台阶，我们的文明创建工作也将更加扎实有效，为继续把我处建设成为文明处室而努力奋斗。

三、2011年工作思路

在即将到来的2011年，我们将按照学校后勤服务保障职能，在全面总结今年工作的基础上，进一步调动职工的工作积极性，提高主动性、创造性，力争把各项工作做得更好，继续努力大力创建文明处室。

1、组织职工认真学习党的十七届五中全会精神，继续深入学习、领会“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，构建和谐校园，提高后勤职工素质为目标，深入持久开展文明创建工作.

2、业务工作方面，我们将严格按照学校的工作要求，做好教育教学保障及服务工作。继续搞好水电供应及日常维护工作；加大美化绿化工作力度；搞好物资设备的管理及采购工作；做好校舍的日常维护工作。同时，进一步加强后

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第7篇：创建文明处室实施办法

创建文明处（室）、系实施办法

第一条 文明处（室）、系条件

（一）思想政治工作好、遵守各项规章制度

1、认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策，旗帜鲜明地同党中央保持高度一致，党、团组织工作卓有成效。

2、积极参加学院的政治、业务学习，坚持学习日和党团活动日制度，活动有记录、学习有笔记，不断提高全体人员的思想道德素质和业务水平。

3、严格遵守学院各项规章制度。上班不迟到、不早退，不擅自离岗，不搞非法活动。

4、开展经常性的思想教育、业务学习活动和思想政治工作，能及时化解各种矛盾。

5、师生防范、管理意识强，未发生安全事故。

（二）工作效率高，圆满完成各项工作任务

1、处（室）、系工作有计划、有安排，圆满完成各项工作任务，未出现相互推诿、拖拉、扯皮等现象。

2、认真落实、圆满完成院系两级管理各项管理责任指标，绩效考核成绩优良。

3、工作高标准、高质量，人员技术精、业务熟，办事快捷高效，缜密细致，未出现严重工作失误。

4、积极参加学院组织的各项集体、公益和社会活动。

（三）文明礼貌、环境优美、团结和谐氛围好

1、规范使用文明用语，树立维护学院良好形象。

2、思想、工作作风过硬，团结协调，文明向上，无不团结、吵架斗殴等现象。

3、责任区和室内卫生保持好。责任区经常清理、打扫，办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁，物品摆放有序。

4、室内环境优美。墙壁布置合理优雅，无乱画乱贴乱挂现象。

（四）遵纪守法、廉洁自律

1、模范遵守国家的法律法规，无赌博、搞封建迷信、参与群体闹事及打架、酗酒滋事等违法违纪行为。

2、严格遵守职业道德和廉政建设有关规定。

3、认真落实计划生育政策和社会治安综合治理责任指标。

（五）有下列行为之一者，不得评为文明处（室）、系：

1、干部职工有出现政治问题者。

2、学院组织的政治业务学习，有无故不参加者。

3、工作制度不落实，形同虚设者。

4、服务意识不强，工作质量不高，工作失职、失误，造成严重后果者。

5、室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者。

6、干部职工与他人争吵打架造成不良影响者。

7、发生安全事故者。

8、违反计划生育政策者。

9、本处室系业务工作失误，受到学院和上级有关部门通报批评者。

10、未完成学院下达的管理责任指标和其它业务指标。

第二条 评选、奖励办法

（一）评选办法

1、根据院系两级管理考核办法及有关规章制度，对各处（室）、系工作情况进行综合评定，每半年进行一次初评，年底总评。

2、文明处（室）、系在各处（室）、系自查、自评的基础上由学院文明处（室）、系创建领导小组进行评定。

3、宣传部具体负责日常创建工作，为各处（室）、系建立创建档案，及时记录各处（室）、系创建工作情况，并作为评比的重要依据。

（二）奖励办法

被评为文明处（室）、系的单位，由学院予以表彰，颁发荣誉证书，并给予适当的物质奖励。

文明创建工作汇报（共8篇）

创建文明校园工作汇报（共6篇）

村文明创建工作汇报（共8篇）

妇联文明创建工作汇报（共8篇）

春节文明创建工作汇报（共8篇）