财务员岗位职责怎么写(共14篇)
第1篇:财务工作职责怎么写
财务工作职责怎么写
1、在总经理的领导下,具体领导酒店的财务政策和财务管理制度的实施,合理支配资金
2、组织贯彻执行会计法等法规和旅游财务制度及财经纪律,建立健全管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告领导
3、做好资金管理,组织各部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进帐、存款,保证日常合理开支需要的正常供给
4、加强财务管理、分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理利用调度资金,提高资金使用率,指导各部门搞好经济核算,为酒店的发展积累资金
5、组织酒店内部各个环节的财务收支情况遵守国家外汇管理制度加强外汇收支的管理和监督
6组织全酒店的经济核算工作,充分发挥财务工作的预算监督作用,组织编制和我审核会计,统计报表,并向上级财务部门报告工作,按上级规定时限及时坐直编制财务和结算,财务工作职责怎么写。
7组织财会人员搞好会计核算,正确,及时,完整地记账,算账,报账,并全面反映给酒店领导。及时提供真实的会计核算资料。
8负责与财政,税务,金融部门的联系,协助总经理处理好于这些部门的联系,及时掌握财政,税务及外汇动向.9负责办理银行贷款及还款手续.10、遵守维护国家的财政纪律,认真执行成本物资审批权限和费用报销制度
11、审查各部门的开支计划,审查对外提供的财务资料,并转报总经理
12、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查,并负责对新残品、新项目的开发、技术改造以及商品劳务价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施
13、参与酒店经营管理和经营决策,提高酒店的管理水品和经济效益,为总经理当家理财,把关,做好经营参谋
14、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其做好三大成本费用(食品、用具成本、劳动费用成本、能源销售成本)的控制、精打细算,确保经济效益
15、督促检查酒店的哭顶资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产,物资管理中存在的问题,确保酒店财产,物资的合理使用和安全管理,管理制度《财务工作职责怎么写》。
16、督促有关人员重视应收账款的催收工作,加速资金回笼;
17、监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作;
18、负责审查各项开支,密切与各部门的联系,研究并合理掌握成本和费用;
19、组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在问题,及时向领导提出建议,促使酒店不断提高管理水平;
20、每季度全面检查一次库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金;
21、保存酒店关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本部门员工完整地保管酒店的一切账册、报表凭证和原始单据;
22、负责本部门职工的思想教育和业务学习,定期组织、召开本部门的业务会议,抓好本部门内部管理工作,不断提高财会人员的素质和财务管理水平;
23、负责本部门员工业务培训工作,使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度,并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解;
24、组织建立财务人员岗位责任制,负责对财务人员的考核。
第2篇:推销员岗位职责怎么写
区域销售员岗位职责
第一条 依据;本公司销售员的具体事务处理须依照本规定进行。
第二条 目的;本规定的目的在于明确销售员在销售活动中事务处理的基准及手续,使其销
售得以合理进行。
第三条 销售员对公司负责,其主管上级为销售经理及销售副总。
事务范围;
销售员的事务范围如下:
1.处理销售区域权限的事项;
2.从接触客户、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务; 3.因销售而发生的会计记账事务; 4.分销商与直销零客的管理与发展;
第五条 销售计划的立案。
此计划的立案权归属销售经理。销售计划在策立之前,应先就现有销售员对销
售行情和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,与公司的生产、资金现状况做一对照后再立案。销售员对上报的资料真实性负责。
第六条 定价。
定价权经销售经理与销售副总商讨,销售副总提案,总经理或总裁批准签署,销售部下发销售员执行。在定价过程中,销售员可依据手头上现有的同行业及市场行情,对定价做自己的建议,但销售员对于定价权仅限为建议者。
第七条 与客户签订供销合同。
销售员与客户签订供销合同,以文书原件方式互相交换,使与客户订立的契约
内容确定。
第八条货款的回收。
销售员务必设法使本厂产品销售后的货款顺利回收。因此在货款收讫之后,必
须经常留意客户的后续发展。
第九条 严格遵守销售员区域管辖制度。
销售员务必严格遵守区域销售员的区域范围,不得跨区销售,如有因客户的搬
迁、建设新厂、分公司等而造成区域的重叠,该客户由原销售员继续管理。如有区域销售员发生跨区销售,必须报备销售经理批准,否则该销售业绩计入客户所属区
域销售员或公司所有。
第十条 客户资料的统一管理与设置。
销售员对于客户资料的记载、公司内部流转资料的使用,必须统一与合理化。
所有销售员客户资料须报备公司销售部,每季度进行一次更新。
第十一条 代理商、信誉销售商的遴选、发展。
代理商、信誉销售商的遴选、发展通常以该区域销售员一手信息为主、销售部
拜访调研为辅,继续发展的话需经得销售经理或主管销售副总批准。报批时销售员须准备所有该客户资料,谨防公司资金发生风险。
第十三条 公司新产品开发后的推广。
销售员在公司开发新产品时需使客户认识新产品,并激励客户对产品的需求,扩大销售管道。另外,在销售过程中注意收集客户对于新产品的意见。
第十四条 销售部门的定义。
在本规定中,销售部门是指本公司销售部
第十五条 销售计划的制定。销售部经理需依据本规定第五条的内容,与销售员进行联络、协议制定销售计划。
该计划上报销售副总审批,审批完成后销售员执行。
第十六条 销售计划的实施。
销售计划中会定期考核销售员作为销售部的业绩发展指标,包括:销售员月销
售额、月度的回款表及各月份的回款计划。
第十七条 月销售资料的交报。
销售经理将上述报表及回款计划按时提交给销售副总经理。同时告知销售员同
期销售指标完成情况。
第十八条 资料的调查分析。
销售部为制定计划,应收集区域销售员过去的销售实绩、市场动向及其他资料,进行调查与分析。
第十九条 举行会议。
销售经理定期召集销售员举行年度、半年度、月份销售会议及每月回款会议,分期考评,落实计划。
1.半年度销售会议 于每年的1月及7月上旬召开,会议目的在于审议下年度的销售计划的可行性方案。
2.月份销售会议 于每月上旬举行,目的在于审议执行销售计划的稳妥性。
3.每月回款会议 于每月上旬举行,目的在于制定每月的收款计划,并进行审议。
第二十条 信用调查。
销售员必须不断更新掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的客户应特
别慎重,如交易涉及重大的应请示销售公司的裁决而后行事。
第二十一条 收集、整理各项资料。
销售员必须不断收集其他同类厂家产品价格表、库存及其他各类信息资料,设法使其完备,帮助公司销售部的销售活动得以顺利进行
第二十二条 报价。
销售员报价分为面价的报价与分销商的报价二种:
1.面价的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准报价。
2.分销商报价是指产品价格表中未列出价格或标准以外的奖励政策报价。
基价:由销售副总经理提报总经理或董事长决定。
对于长期客户、销售量大的客户,如报价与基价有显著差异对日后销售有重
大影响者,应由请示上级裁示后行事。
第二十三条 报价的裁决基准。
销售员在报客户产品标准价和特定价以下列规定为裁决基准(均为不开票面价
为基准,开票下浮为公司标定基准不可更改): 1.报价在基价下浮12%的售价,由销售副总裁决。2.报价在基价下浮11%的售价,由销售部经理裁决。3.其他销售奖励措施按公司政策标准执行。4.原则上410kw以下产品一律不予以下浮。
第二十四条 区域销售员的客户没有特别发展理由,通常以本公司所指定的报价表来进行报
价。
第二十五条 销售合同文本的处理。
销售员在签订销售合同时,须依照下列规定来处理销售合同文本: 1.在销售合同号码上冠以英文字母,以表示产品销售的地区。2.销售合同文本的交换发生困难时,也必须设法取得足以证明的文书及方法。3.销售合同若由客户一方做成(一般不存在),则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符,详细检核是否符合本公司利益的工作。若销售合同文本
由本公司负责制作,则必须使用公司所现有文本为标准。4.销售合同文本一概由销售部负责保管。
第二十六条 销售编号的使用区分。
销售编号的使用区分,另行规定(待定)。
第二十七条 销售员出货的事务手续。
接到客户的订货时,须依照下列规定完成事务手续:
1.告知销售部经理,由销售部经理通知销售副总货物名称、台份及付款方式。
2.销售副总根据销售经理告知的情况,具体调度,并告知发货时间或不发货理由。 第二十八条 出货计划的控制、管理。
销售员只负责申请出货的控制、管理工作,由销售经理负责。
第二十九条 出货的相关事务处理。
销售员出货的相关事务处理应依据下列规定来进行:
1.销售部在每月月底经由销售经理发出各销售员出货月表,根据此表,销售经理会敦促销售员销售及货款回收等等相关事宜。
2.在销售过程中如有质量检测的必要时,销售员应告知本公司售后或相关技术部门,委托行使。
第三十条 不良品的退换等。
销售员关于产品质量方面的退换,遵照公司三包规定来进行,由售后部门裁决。
第三十一条 销售合同的变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理,依照公司规定进
行。
第三十二条 货款回收的事务处理。
销售员货款的回收事务须依照下列规定进行: 1.一般客户原则上款到发货。
2.执行信誉销售的客户,除报批信誉额度外货款,原则上也为款到发货。
3.月结客户在每月25-30号必须货款回笼,若未回笼,必须向销售部经理汇报情况
说明理由,并告知何时到款,同时销售部经理向销售副总汇报告知。
第三十三条 货款的催讨。
销售员如果货款的回收发生延迟时,应根据公司规定的方式,催请客户及时回付
货款。如果货款的回收拖延过久,则根据公司信誉销售协议或其他销售合同文本执行。如发生这种情况,销售员应事先取得客户债务的确认书并及时与公司沟通。
第三十四条 倒闭债的处理。
销售员的客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时,此部分的未收款项销售
员为第一责任人。公司有权对相关责任人制定除未收款外的惩罚措施,责任重大者,公司保有依法追究相关法律之权利。
第三十五条 合同。
本公司产品销售合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为现金结算合同及信誉
分销协议。
1.所谓现金结算合同是指乙方直接以现金方式从甲方买进产品所签署的合同。 2.所谓信誉分销协议是指乙方作为甲方的代理人,具有一定账期及其他优惠方式的合同。
第三十六条 会议的召开。销售部组织每年举行一次全国分销商会议,使销售员对其分销客户管理得以顺利进行。第三十七条 代理合同的更新。
第三十九 未尽事宜皆由发生之后补充成文。
签发:上海凯迅发动机有限公司销售部签发人: 赵熠
日期:2013-11-18 批准人:批准人:
日期: 日期:篇2:销售人员工作职责描述一览表
销售员岗位职责描述
一、岗位职责:
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情
接待来访客户,并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。
3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户
档案,作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交
后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得
以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后
方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理
14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
二、每日工作:
1、按时到岗:早9:00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。
2、晨会按时参加
3、客户接待正常:包括来电来访、定期回访
4、b级卡填写完整(不在b级卡上体现的客户公司不予给短信群发)
5、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。
6、在5:10之前配合内业完成每日销售统计
7、因事早退应在24小时前向经理递交申请,由公司批示后决定
8、周一至周五12:00到13:30分为置业顾问休息时间,前台保留两位置业顾问负责接待
每月:
按照部门要求参加培训活动。
两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通,如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。
三、协调工作:
向上汇报:项目主管
平行联络:其他销售人员、秘书篇3:推销员的职责与任务
第四节 推销员的职责与任务
卖产品与做市场是完全不同的两个概念。所谓卖产品,是指简单的商品交易,卖方格产品交给买方,完成商品所有权的转移,然后收回贷款。做市场则要比卖 产品复杂得多,也宽泛得多。做市场的着眼点不在于每一次具体的交易行为如何,而在于整个目标市场的开拓、占有、巩固和驾驭,所要考虑的是如何扩大市场份 额,提高自己的市场占有率,在充分占有市场的基础上去谋取利益。如果将推销
理解为就是卖产品,则必然会考虑交易的成本,vishay电阻亏本的买卖是不做的。而做市场 则不去计较“一城一池的得失”,只要有利于市场占有,即使是暂时亏本也要做,为的是以后有更大的回报。做市场的思路是:没有市场,何来销售;没有销售,何来利润。正所谓“皮之不存,毛将焉附”。下边的一个案例,可以帮助洲门来理 解做市场的含义。
有一家电池生产企业,欲将自己的产品打入某地市场,但前期调查的结果并
不令人满意:①市场基本上没有空隙,本企业所能生产的各种产品市场上都有; ②竞争非常激烈,有几十种牌子的电池在大打价格战,获利微薄:②本企业产
品无论是知名度还是价格都不具有特别的优势。
那么,这个市场还要不要进?还是要进,因为其他地区的市场也和这个市场
差不多,如果都放弃,则没有自己可能立足的地盘。
经过进一步的调查分析,发现该地市场销售的几十种电池中,有一家销量最
大,约占一半左右,其他都不超过loo/o,要挤占这个市场,这是主要的竞争对手,策哈、手段均应围绕这家企业来制定和实施。
第一步,以l号普通电池为敲门砖,以低价位撕开市场缺口。
经分析,虽然几十家企业在打价格战,但基本上都保持在成本线以上,尚无 一家亏本销售,主要竞争对手的1号普通电池向批发商供负价格为每件118元,据判断应是其成本底线,向下则会亏本。批发商以每件120元向外批发,获利2 元,水乎较低,批发商并不满意。选择1号电池作为敲门砖,是因为l号电他销 量较大,用户对价格比较敏感。另外,l号电池在各型号中销量不是最大,即使
亏一点,也不会对企业造成严重伤害,为此决定以每件115元向批发商供贷,如 批发价保持不变,r瞅发商的毛利水平在4%左右,基本符合惯例,批发商会比 较满意。另随首批供货免费向批发商提供2500一3凹。支电池作为试用品,供其向 下属网络免费派发,同时提供pop广告支持和人力资源支持。经过近三个月的配 合运作,基本上达到了预期目的,产品的市场覆盖率超过50%,占有率超过10%,更主要的是消费者对产品有了认知,回头客很多。
第二步,以保本价推出销量最大的5号电池,挤占市场。
在前期成功运作的基础上,该企业以保本价推出了销量最大的5号电池,之 所以仍保持低价位,是因为这一型号的电池是主要竞争对手的利润点,对方全靠 这一型号的电池获利。虽然此时的低价位已不同前期,但即使保本销售也会令对 手十分难受,不降价可能会失去市场,降价又会伤及根本利益,左右为难。果然 在低价位推出5号电池之后,竞争对手犹犹豫豫,摇摆不定,结果该公司得以趁 势发挥,扩大地盘。等到对手意识到问题的严重性,也降价相迎的时候,市场已 经损失大半,半壁江山已归于该公司磨下。
第三步,借势发挥,推出盈利产品。
经过一番拼杀,已基本奠定了胜局,产品的市场占有串已超过了50%,消费 者已普通认同,口砷不错,并培养了消费者的购买习惯。借此有利时机,该公司 适时推出了盈利产品,将盈利水平较高的碱性电池、镍锅电池等推向市场。此类
产品的毛利率均在30%左右,但此时己不去和对手拼价格。一是此类产品是竞争 对手的一个弱项,产品质量一直不够稳定,消费者对其颇有微词;二是这类产品 普造价格较高,过去的价格战基本未涉及这类产品,根据该公司目前的市场地值 也无必要去挑起战乱。另外,如果出价太低,还会引起消费者无端猜疑,怀疑j 品质量不好。所以正好倍势发挥,从中取利。
第四步,改头换面,抬升价位。
在取得市场有利地位之后,该公司开始对先期投入市场的l号、5号电池进伤 造:—是推出系列产品,彩管、纸板、铁壳陆续登场s二是改头换面,改换包装上市 以新产品的面目出现,借机抬升价位,使之保持盈利水平。由于电池属1持家性购买 绝大多数消费者池k5口之不深,此举并未引起市场振荡,厂家意图得以j酬实现。第五步,保持竞争态势,巩固地盘。
为了防止已有的市场地位遭到破坏,l号、5号普通电池仍子保留,价位不变,过大的精力,随其自然。
该公司对于当初作为敲门砖和杀手钢6 以保持一种竞争的态势,只是不再投j 通过这一事例,我们可看出卖产品与做市场的不同,市场的占有虽然是以—笔笔的交易为基础,但如果每一笔交易都去计较得失,则势必为挤占市场增加9 多难度,有时甚至是做不到的。现实中,我们可以发现许多类似的事例:超市1 每公斤2元钱的鸡蛋,166元一台的彩电,绝不是为了卖产品赚钱,无论如何自 是亏本的,之所以会如此,是有一个更大的目标比这还重要,那就是占有市场。构筑自己的销售网络是推销员顺利推销的基础,这个网络的结点就是一个1 客户。但一个推销员所接触的面是有限的,不可能接触到每个消费者,对于一t 消费类产品来讲,更是如此。kemet代理商必须学会借别人的网络做自己的生意。比如,一种产品的分销渠道是厂商——批发商——零售商——消费者,作g 生产厂家的推销员,他的推销对象可以是批发商,也可以是零售商,或者是消g 者,但最好是批发商,因为在每一个批发商的背后,都有一个由零售商组成的夕 销网络,而每一个零售商的背后,又是由大量的消费者群体构成的网络,抓住1 批发商,就等于抓住了消费者,这种关系如图l—1所示。
如果推销员台弃中间环节,直接面对消费者群体,由于推销对象数量上急剧
增加,会使推销员应接不暇,服务很难周到,供贷难以保证,费用却会大幅上涨,如图1—2所示。
消费考 m9者 消典者 ?” . . ?.‘ 消势者
图1—2直销网络示意图
这一原理其实并不难懂,实践也证明,借网销售是最经济最便捷的一种方式。使别人的网络能为自己所用,需注意以下几点:
(1)重视中间商的作用。中间商不只是一个利用的对象,而是还是企业重要的合作伙伴,不能招之即来,挥之即去。在产品销路不好时,将中间商奉为上帝,百般奉应,什么条件都可答应;产品一旦走俏,即弃之不理,这对市场的稳定发 展是极为不利的。(2)让中间商有利可图。中间商有其自身的利益,不能忽视,如果产品不能
为中间商带来利益,最终他是会放弃的。有一家生产洗涤剂的企业,在为市场供 货时,来者不拒,对批发商和零售商采取一个价格政策,结果批发商因无利可图 而被迫放弃。要保证中间商的稳定,必须使之有利可图,而且要保持足够的利润
水平。因此,在推销政策上需要区别对待。
(3)与中间商结成利益共同体。使中间商不成为对手,而成为同一战壕里的战友,无疑是最好的。要做到达一点,就得使双方的利益紧密联系在一起,企业 兴旺,中间商能得到好处;企业衰退,中间商也跟着焦急。这样,推销的外绦就 得到了扩大,企业的推销队伍元需扩充,推销的有效力员却会成倍增长。比如有 的企业就吸引长期经营本企业产品的一些优秀的中间商参股分红,极大地调动了 中间商的积极性。
(4)帮助中间商进行促销。当训]通过中间商分销时,不只是把产品卖给中
间商就行了,还要帮助中问商去找销路,因为只有中间商能够顺畅出负,他才会 不断要求供贷,也才能保证渠道的通畅。所以,推销员既是企业的推销员,也是 中间商的促销员。
三、推销员的职责与任务
有了以上的认识,我们将推销员的职责与任务概括如下(一)推销员的主要职贵 1.寻找与发现市场机会
寻找与发现市场机会是推销员的首要职责,争中找出进入市场的机会,要做的工作主要有:(u寻找与确定目标市场s 推销员必须善于在激烈的市场竞(3)了解目标市场需求的具体特征s(4)为企业决策当好参谋。2.开拓与进入市场
开拓与进入市场是推销员的具体职责,也是推销员的主要工作(1)与企业共同制定产品的销售网络计划和推销政策:(2)寻访客户,开展推销洽谈工作;(3)沟通信息,协调客户关系;
(4)开展公关活动,树立良好的企业形象和产品形象,创造优良的购销环境。3.做好销售服务工作
推销员不仅仅只是卖出商品、收回贷款就万事大吉,销售服务工作也是其重
要的职责,主要工作有:
(1)做好售前、售中和售后服务s(2)处理好客户的投诉;
(3)协助政府职能部门打击假冒伪劣商品,(二)推销员酌任务
推销员的任务,就是耍做大市场份额,提高本企业产品的市场占有串。
1.推销的定义有广义和狭义之分,狭义的推销是指推销人员向顾客推荐其 商品,井说服顾客购买。推销活动由三个要素组成,即推销主体、推销客体和推 销对象。有四个特点:信息双向传递、推销过程的完整性、推销活动的灵活性及 推销费用高。
2.推销观念是人们在推销过程中所遵循的指导思想,也就是推销主体在推 销活动中始终遵循并力图使消费者接受的原则和信念。大体可分为四种:一是生
产导向观念,panasonic电阻其核心是“企业卖什么,顾客就买什么”:二是推销导向观念,其核心是“如何将产品卖出去”;三是需求导向观念,其核心是“发现并满足顾客的需 求”;四是竞争导向观念,其核心是“推销产品的使用价值观念”。
3.推销员素质包含五个方面的要求,即强烈的敬业精神、充满自信、宽阔 的知识面、良好的职业道德、健康的体魄和优雅的风度。
4.推销员应着力构建自己的销售网络,其根本任务就是要做大市场份额,提高本企业产品的市场占有率。主要职责是:寻找与发现市场机会,开拓与进入 市场,做好销售服务工作。
一、复习思考题
1.什么是推销?人员推销具有哪些特点? 2.推销活动的构成要素有哪些?它们之间的相互关系是什 3.推销观念有哪几种?其核心内容是什么? 4.推销员应具各什么样的素质? 5.卖产品与做市场有何不同? 6.推销员的职责与任务是什么?、选择题
下列说法中正确的是()。
儿上高档酒楼与到低档餐馆就轻的顾客属于同一层面,都是为了吃饭
b.上高档酒楼的顾客不仅是为7吃饭,还为了显示身份成追求享受,与 到小轻信进餐的顾客不属于同一层面
上高档酒楼的人从来就不到小冬倍吃饭
吃饭是人的第一需要,不分高低贵贱,只要能满足需要
“如何特产品卖出去” a.生产导向观念 c.需求导向观念 b.推销导向观念 d.竞争导向观念
下列说法中不正确的是()。
a.推销员长年在外,四处奔波,工作很辛苦
b.推销员在推销中经常遭受挫折,没有积极的心理准备做不好 c推销员阅历丰富、交友广泛,是企业形象的重要代表
d.推销员工作轻松,收入较多,还能到处旅游,是个好职业
下列说法中正确的是()。
第3篇:财务审核员岗位职责
谢庄小学学财务审核员岗位职责
财务审核员包含:凭证、报表、费用单据及合同的审核。
一、凭证审核: A、原始凭证的审核:
1、审核原始凭证的真实性:包括日期是否真实、业务内容是否真实、数据是否真实。
2、审核原始凭证的完整性:原始凭证的内容是否齐全,包括:有无漏记项目、日期是否完整、大小写是否一致,有关签章是否齐全。
3、审核原始凭证的正确认:包括数字是否清晰、文字是否工整、书写是否规范、凭证联次是否正确、有无刮擦、涂改和挖补等。
B、记账凭证的审核:
1、审核记账凭证的合理性:包括会计科目与原始凭证返应的经济业务是否相符,有无串科目现象,金额计算是否准确。
2、检查所审核凭证是否有继号的现象,发现继号查清原因。
3、记账凭证要与原始单据的金额、单据张数、签字手续相符。
4、记账凭证的摘要填写表述是否清晰与原始凭证内容是否一致。
5、订正凭证后面要有订正原因说明,需主管签字。
6、除系统导出的固定资产折旧、盘点损耗、成本调差、销售成本、销售批发成本、结转损益外所有凭证都有附件。
7、在审核过程中,如果发现差错,应查明原因,指导制证人员更正错误,再行复核,不得自行修改在打印后的记账凭证上,同时通知及时通知记账人,只有经过审核无误的记账凭证,才能据以登记账簿。
8、凭证审核完毕后盖章确认,将审核完毕的记账凭证交还档案管理员,并做好交接手续。
二、合同及费用收取单的审核:
根据合同审核合同登记表中的登记的合同编码、时间、费用项目、费用金额、所属课、是否提供增值税发票、固定返利及有条件返利、留底、费用收取方式、付款方式、联营扣点、周转天数、到货率及签字手续。
第4篇:财务文员岗位职责
分部财务文员财务岗位职责:
一、负责各基地员工报销和备用金管理,办理现金收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证,坚持见票付款,收款开票。
二、审查分部费用报销的审批手续是否齐全,支出是否合理,所附单据是否合法,根据公司财务制度,严格审查费用开支;
三、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据,交总部会计审核后进行帐务处理;
四、每月收集和编制总部财务需要的各收入、成本相关报表,保证报表数据准确无误后交由总部会计进行账务处理;
五、跟催回单及回单款付款申请;
六、其他财务相关工作。
分部财务文员行政岗位职责:
一、负责分部日常办公工作,部门通知、文件、信函等的传达工作,做好部门办公电话接听和电话记录;
二、协助领导组织拟定分部管理制度、规章、工作计划和工作总结等。
三、协调分部文员各岗位之间的协同工作。
四、负责部门各类资料的归档与管理。
五、认真完成值班任务和分部安排的其他日常工作。
第5篇:工作岗位职责怎么写(共)
篇1:岗位职责 车间主任岗位职责
1服从领导调度和安排,及时传达公司、部门的会议精神并监督执行。2负责本车间生产环境、安全的检查、督促和改进工作,对出现的人身、设备事故负责。
3负责跟踪本车间工艺的实施跟踪工作,如有出现影响产品的情况要报告部门。
4负责本车间的工艺改进、节能降耗、成本核算工作,集思广益,能听取员工的意见,对产品的成本负责。
5做好员工的安全教育和岗位培训工作并存档,以做调资依据。6负责车间员工的调资工作。
7负责本车间所有备件的申报工作、劳保用品的申领工作,协助机修搞好设备检查工作,保证设备正常运行
8协调车间、班组的生产作业计划,对本车间完成的产量、质量负责 9贯彻落实下达的生产作业计划。
10负责本车间所有记录本的检查工作。
11对出现的质量、操作、安全、设备等问题立刻处理并要求相应班组填写好事故分析报告,再填写处理意见后上交部门,在1小时以内没有解决的要立刻向部门报告。14对本车间的各个岗位记录,每月进行收集并上交部门保存。日常事务
1每天检查工艺执行情况,对出现质量质量问题和不合工艺要求的查找原因。2贯彻公司、部门的各项规章制度,执行上级的决议。3加强车间内部的保密意识,确保有关生产工艺技术的机密性。4消除跑、冒、滴、漏,努力降低消耗。
5月末计算原辅料盘点与消耗,做好成本分析,汇总车间考勤,更换各岗位记录本。6对车间岗位设置、岗位记录及人员根据生需要进行调整,更改和增添。
7对车间新进员工在试用期两个月内分四次考试,对于考试不及格或不胜任任岗位要求的要予以辞退。
8对车间各岗位员工每季度考试一次,对考试不合格的向部门建议,视具体情况予以降级、待岗或辞退处理。
9每天查看所有岗位记录,对出现的问题及时处理。10提前24小时做好车间的停机清洗、维修计划。11负责本车间所有卫生区的清洁及安全工作。
12负责和其他车间联系跟踪计划完成情况和质量情况,作好下一步工作。13检查、督促员工遵守岗位操作规程和劳动纪律。
14负责每天消耗的统计上报工作(不在职时要授权班长统计)。
班长岗位职责
1在车间主任的领导下工作,对领导负责
2组织本班人员按工艺要求稳定、均衡地进行生产,服从指挥听从调度,保证按质、按量完成任务。
3优质高产,严格执行工艺指标,对产品质量负责。4安全第一,实现安全文明高效生产,杜绝违章作业。
5总结生产操作经验,纠正不合理的和错误的操作方法,发生事故及时向上级报告并协同处理。
6负责当班期间所有记录的检查工作。7作好班前会的安排和班后会的总结工作。8对当班出现的质量、操作、安全、设备等问题要积极的解决,在30分钟以内没有解决的要立刻向车间报告。
9按车间的要求作好当班期间、交接班时的卫生清洁工作,组织本班人员认真按照设备三级保养要求作业,并做好保养记录。
10负责新进员工的现场培训工作;对本班员工的安全、操作的熟练程度负责。11按要求作好班长交接班记录和各项记录表的填写、检查。
12停机清洗时负责接受车间的任务组织本班员工保质、保量、按时完成任务。
日常事务
1每班班中检查各岗位记录是否规范、详实并下班时签名。
2对生产中的设备发生故障的及时联系相应部门予以检修并做好记录,凡可能影响纸机正常生产的必需马上通知上级领导。
3检查督促各岗位认真执行工艺指标,及时联系抄纸、浆、辅料使用情况,对指标异常的予以及时调整。
4班中合理安排工作进度,保持与抄纸同步生产,生产的浆、辅料不可过多或过少,尤其是在纸车生产不正常时。
5改产前、后及时联系各车间班长,合理安排替换浆料配比。6停车清洗严格执行生产部下达的清洗计划安排 7不定期检查辅料过滤器是否干净,是否有破洞。8每星期天白班组织本班员工清洗车间所有纱窗一次(用清洗机清洗)。9负责本班上班期间各岗位卫生,保持清洁无杂物。
辅料岗位职责:
1、在班长的领导下对班长负责;
2、服从班长领导班前接受生产任务和班后汇报生产情况。
3、负责本岗位范围内各种设备的操作、开机、停机、清洗工 作。
4、负责按工艺要求准确的计量加入松香或中性胶、消泡剂、阳离子淀粉、染料、等辅料以及按工艺要求配浆,满足生
产、质量需要。
5、负责定期对浆料、辅料的加入计量进行校验检查工作。
6、负责本岗范围内的安全文明生产的落实和完成工作。
7、负责配合机修、电仪人员加强对本岗位设备的巡检、维护
保养工作。
8、负责本岗位内各种事故的应急处理。
9、负责保持本岗位内环境卫生情况。
10、协助处理领料及原料的运输工作。
11、认真作好原始记录。
流送工岗位职责
1、在领班的组织下工作,对领导负责。
2、负责横向定量、水分和纵向定量的调节使其在5%以内。
3、负责成纸水分的调整,使其符合工艺要求。
4、在上浆浓度发生变化时及时和浆料联系。
5、负责配合机修人员搞好上浆系统各设备运行的检查工作
和工艺参数的检查工作
6、在定量或水分变化超出工艺要求时要及时和相关岗位联 系做好标记并记录并调整。
7、负责流浆箱唇板和阶梯扩散管的清洗工作。
8、停机清洗时负责上浆系统、损纸系统的串水工作。
9、负责配合电气人员检查控制室内有电流显示的设备的电
流情况,发现异常及时报告。
10、根据水分情况负责检查调整多缸进汽和冷凝水系统,及
一缸汽罩热风用汽压力。
11、负责检查除渣器、压力筛进出口压力使其在工艺范围内。
12、负责调整机外白水池及低浓池的液位在工艺范围内。
13、负责本岗区域内的卫生和记录的填写。
网压工岗位职责
1、在领班的组织下工作,对领导负责。
2、负责流浆箱、网部、压榨部的正常运行、维护、喷
淋水调整以及清洁工作。
3、正确调节湿真空箱和高真空箱的真空度,处理网部
产生的各种纸病。
4、按照成纸抄宽,正确调整湿纸幅宽度和调整水针以
及压榨部引纸辊边封位置。
5、按照工艺要求,负责监视真空压榨辊和真空引纸辊、毛布真空箱的真空度,发现异常作相应调整,处理网部、压榨部产生的各种纸病
6、负责驱网辊电流的检查调整。
7、严密监视网部成形网的运行情况(网面是否起拱、是否
需清洗、跑偏),监视毛布的运行情况包括标准线是否水平、毛布是否须清洗、表面是否损伤等情况。
8、负责换网前的准备保护工作,换网后的检查工作以
及换毛布前的准备保护工作,换完后的检查清洗工作。
9、负责配合机修人员搞好网部设备的检查工作。
10、负责保管交接换网工具和常用工具。
11、负责水线长度的检查调整工作。
12、负责成型网的清洗工作以及各区毛布的清洁和清
洗工作,经常检查盲辊、导毯辊、引纸辊表面的清洁程
度并清洁。
13、负责水针及过滤器的检查清洗工作。
14、负责常压、高压、以及喷边水的检查疏通工作。
15、按照生产工艺规定调整各压区的线压力。
16、检查走台上是否有纸屑杂质、纸幅开放区是否掉
杂质。
17、负责网压部刮刀的更换清洁。
18、负责工作区域的环境卫生。
19、认真作好原始记录。
大缸工岗位职责:
1、在领班的组织下工作,对领导负责。
2、负责开机前的蒸汽冷凝水的检查和大缸及风机热交换器的预热加温工作。
3、负责开机时大缸刮刀的检查和大缸油毛布喷油及引纸的准备工作;
4、负责开机或断纸时一缸至二缸的引纸工作;
5、负责正常运行时大缸汽压和二缸汽压的调整工作,使其在工艺控制范围内;
6、负责检查热风气罩的温度并负责调整;
7、负责本岗位区域的卫生清理工作。 涂布工岗位职责:职责 1在领班的组织下工作,对领导负责;
2负责调整上料罐施胶淀粉(或涂料)固含量在工艺要求范围内; 3负责联系涂料制备工序送施胶淀粉(或涂料)及过滤工作; 4根据工艺需求负责涂布机刮刀压力及气囊压力的调整工作; 负责涂布刮刀和涂布背辊的检查、及联系更换工作; 5负责干燥箱的温度控制及清洁工作;
6负责停机后涂布机岗位的卫生清理和串水工作; 7负责本岗位过滤器的清理工作;
8负责配合机修人员做好本岗位的设备保养、维护工作; 9断纸时负责配合领班做好引纸工作; 10负责本岗位的安全文明生产工作;
11负责本岗位记录及原始数据的填写工作。
压光卷取工岗位职责:
1、在领班的组织下工作,对领导负责;
2、负责断纸时协助组缸、压光、卷取的引纸工作;
3、负责组缸引纸绳、干毯、压光卷取引纸绳的检查更换工作;
4、根据工艺要求负责压光机的运行检查及压力调整工作;
5、负责卷取长度的计量换卷工作;
6、负责成品纸质量检查标识及转移单的填写工作;
7、负责本岗位区域的清洁安全文明生产工作;
8、负责配合机修、电仪人员做好本岗位的设备保养、维护工作
9、负责本岗位原始记录的填写工作;
复卷工岗位职责
1服从班长领导,接受车间安排的生产任务,发现异常向班长报告.2负责复卷机开停机工作.3负责按生产计划单准确复卷,并严格控制每套纸长度.4负责本岗位范围内的安全生产和各种应急事故的处理.5按规定认真作好的纸卷编号及原始记录,对数据负责.6负责车间划分的岗位卫生工作.打包工岗位职责 1服从班长领导.2按照工艺要求,负责产品的外包装,做到包装整齐,外观平整,确保产品的外包装质量.3负责核对分切规格,定量,重量等数据与合格证是否相同.4统计每班的包装材料消耗情况.5负责搞好车间划分的岗位卫生.6按6s现场管理要求,管理好本岗位的生产现场.7协助复卷机的引纸,接头等工作.篇2:职位说明书工作职责(jd)怎么写
职位说明书/工作职责(jd),又称工作说明书,包括职位基本信息、工作内容、工作目标与职责,关键绩效指标、任职资格、专业技能、证书与其他能力、确认签字等八个部分。编制职位说明书是人力资源管理中最为基础的工作,也是薪酬制度、考核标准、培训内容等确立的依据。职位说明书要求准备、规范、清晰。在编写之前,需要确定职位说明书的规范用语、版面格式要求和各个栏目的具体内容。
例如:
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编写职位说明书时经常出现的问题有以下几个:
问题一 混淆职位概要的内容
职位概要,实际上是要求用一句话概述该职位的使命及作用。但如果简单从字面上理解,很可能犯两类错误:其一,将其与职位标识混淆,进而省略对该部分的描述;其二,将其定位为对岗位职责的简单陈述,导致该项目与“工作职责”项目之间内容边界的模糊,最终演变为工作职责的简略版。
问题二 核心项目的遗漏或赘述
工作职责是职位说明书的核心部分之一。在描述时,如果忽视与工作分析调查和访谈结果的结合,就可能影响其周全性和完备性。比如,在人力资源部经理的工作职责中必然有对公司制度、计划等文件的管理,但如果撰写者缺乏对该职责的了解很可能只会简单地描述为“组织编制年度部门工作计划、总结”,“组织实施人力资源管理的规章制度、文件”等,而一些报批、审核、督导等若干细节性职责就被忽略掉了。
任职资格是职位说明书的另一核心部分。它是任职者履行职位职责时,所应具备的最低资格条件(或称必备要求),包括学历、工作经验,核心知识、核心能力、通用技能、素质要求、工作环境等。如果不能区分各类项目的内涵,可能导致重复描述。比如,人力资源部经理的“核心能力”一栏中有“较强的协调能力和沟通能力”的规定,如果在“通用技能”一栏又要求任职者具备“能够建立并维护公司内外部良好的工作关系”的技能,很显然,这两部分的描述是内含因果联系的语义重复。
问题三 用语随意、遣词粗糙
职位说明书的很多项目需要以规格化的模式和语词加以描述,如果不能谨慎用词、斟酌用语,将可能产生歧义或弱化说明书的精准性。比如,将人力资源部经理的一项工作职责描述为“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”,就会产生以下疑问:首先是语义不清。“负责”指的是亲力亲为,是组织安排,还是工作监督?第二是职责不明。“企业人力资源管理制度、计划等文件的制定和执行”是一个连续性的管理过程,涉及组织、管理,制定、核批、审查、督导、实施等诸多工作环节,仅以一句话粗略带过,造成职责描述不清,也显然与人力资源部经理实际的工作内容不符。
再比如,人力资源部经理的任职者,应通晓现代人力资源引进、开发、管理等方面的知识,精通国家及地区的劳动法规和政策,可如果在职位说明书的任职资格中被描述为“掌握现代人力资源引进、开发、管理等方面的知识,知道国家及地区的劳动法规和政策”,表述方式缺少了程度性词语的修饰,无形中扩大了任职者的资格范围,弱化了职位说明书的准确性。
问题四 主次不分、轻重不明
有的企业认为,职位说明书就是一个职位的流水账,编制时无需注意太多,只要把能想到的写全了就好。殊不知,漂亮的职位说明书就好像岗位的“标签”,能够让不了解它的人马上把握概况、让热悉它的人立刻洞悉要点,企业如果在描述职位责任、工作联系、任职资格等项目时,不分主次、无视重点地“眉毛胡子一把抓”,那么职位说明书的作用也就被泯灭了。
实际上,如果企业能够掌握一定的编制技巧,就能够克服以上的问题。由于职位说明书与具体岗位相关,需要结合该岗位的特点、性质、要求等内容加以描述。笔者选取人力资源部经理岗位分析一下。
要点一 明确职位说明书各项目的边界
撰写职位说明书之前,应准确定位各项目的内涵和边界。职位标识是一个职位最基本、独特的信息,帮助人们形成对该职位的直观印象,并与其他职位相区别。职位标识包括职位名称、职位所在部门、职位编码以及编制日期等四个内容。工作职责则是对职位概要的具体化和明细化,是对特定职位主要的职能及对应职能下所涵盖的主要职责的详细描述。而职位概要则是从宏观层面把握职位职责的一种概括性表述,不同于职位标识和工作职责。
职位概要一般要求按照“职责+范围+目的”的范式进行。比如,人力资源部经理的职位概要是“组织管理公司人力资源的选、用、育、留工作,保证公司发展和管理工作对人力资源数量和质量的要求。”其中,“组织管理人力资源的选、用、育、留工作”是人力资源部经理的职责,职责的权限范围为“公司”,目的是“保证公司发展和管理工作对人力资源数量和质量的要求”。
要点二 认真梳理工作分析的结果,力求全面、无遗漏
无论是工作职责的描述,还是任职资格的规定,都应遵循“穷举、互斥”原则,达到“既包括所有工作内容,又避免相互重叠”的目的。
为确保工作职责描述的完备性,对于部门、科室等负责人的职能,原则上可分为“制度、计划、文件管理”、“业务管理”、“部门/科室管理”、“其他”等四大类。其中,如果“业务管理”类涉及的内容较多,还可以进—步细分为具
体的业务职能。一般员工的职能,可按照其工作的流程划分。比如,人力资源部经理的职能就分为“制度、计划、文件管理”、“组织与职位管理”、“招聘管理”、“培训管理”、“部门管理”、“其他”等几类。“其他”类中主要涉及与平行部门的业务协作关系,以及完成上级领导布置的工作任务。
为避免任职资格规定的反复性,首先要明确各项目的内涵。比如,核心知识是完成本职位工作所需的关键知识;核心能力是职位对任职者的关键能力要求;通用技能则是一种实际操作能力,包括计算机使用技能、写作技能、外语运用技能等。进而圈定各项目书写的内容或格式。比如,“核心知识”就是载入文件、书本的文字性内容;“核心能力”的描述,最好按照“应具备的能力+要完成的任务或活动”的模式进行;若职位要求任职者掌握cad技术、excel的使用或编写某种计算机语言程序等,就写入“通用技术”中。
要点三 拿捏语词,描述准确,切合实际
描述工作职责时应特别注意用词的恰当性,最好选择比较专业的词汇。
因而,人力资源部经理“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”这一职能,就可扩展为诸如“组织建立、健全人力资源管理相关各项制度,报批后组织实施”、“组织编制年度人力资源管理工作计划,报批后组织实施”“审核人力资源管理相关文件并督导实施”、、“督导人力资源管理制度、计划等文件执行”等若干明晰,具体的工作职责。
另外,在描述职位所需的“核心知识”、“核心能力”、“通用技能”等项目时,应注意运用程度性词汇。比如,核心知识可分成“非常熟悉”、“熟悉”、“了解”三个层次。人力资源部经理应“熟练掌握现代人力资源引进、开发、管理知识”,“全面理解公司的发展远景,熟悉公司和专业公司的业务整体运作流程及制度,熟悉公司各部门的职能、职责、职权”。再比如,核心能力可分成“很强”、“较强”、“一般”三个层次。人力资源部经理的核心能力之一是“很强的计划管理能力,能有效制定公司的人力资源管理工作相关制度并督导实施”。
要点四 主次分明,突出重点
工作职责包括职能和具体职责两个部分。职能是根据业务流程或工作性质、内容对各项职责的概括;具体职责是对某项职能执行过程的描述。为体现条理性,二者最好都按照业务流程的顺序加以描述。若职能间缺乏必要的流程关系,也要按照相对重要性排序确定。所谓相对重要性,即岗位职责的主次顺序或占用任职者工作时间多寡来权衡。
为进一步突出重要性,一般每个职位的职能划分以及对每项职能的描述都不宜超过六项,并遵循“穷举、互斥”原则。书写具体职责时,可采用动宾短语的格式,以提升精准性。比如,人力资源部经理“制度、计划、文件管理”职能里的第一项具体职责为“组织建立、健全人力资源管理相关的各项制度,报批后组织实施”。
另外,关键绩效指标的确定也要注意轻重之别。首先通过现有制度文件、访谈、外部资料、标杆职位信息等渠道获取备选指标,进而针对职位职责应达到的绩效标准进行甄选。由于该指标主要用于考核,为体现“关键”二字,一个职位墩多选取5项指标,并依相对重要性排序。
当职位任职者、职位直接上级和人力资源部经理共同在职位说明书上确认签字后,该说明书就将成为员工工作的主要依据性文件,以及管理者对其实施管理的基础。
篇3:统计工作岗位职责 综合统计员工作职责
一、负责日常统计工作事务,组织协调各专业统计人员准确及时完成上级统计部门布置的各项统计工作任务。
二、具体负责拟定统计工作计划、方案,拟定综合性统计工作文件、制度和统计工作考核办法。
三、组织开展镇所属统计单位统计人员业务培训,协助上级统计部门做好统计从业资格认定和统计人员继续教育工作。
四、做好统计基础建设工作,具体负责综合统计台账资料的收集、整理和记载工作,以及综合性统计资料的档案管理工作,负责建立和维护统计基本单位名录库。
五、落实镇统计法律、法规的宣传、执行、监督工作,组织开展镇日常统计检查指导,配合上级统计部门执法检查。
六、负责编写镇相应对外统计资料,撰写本镇经济社会发展综合情况的统计分析报告,为领导决策提供优质服务。
七、完成各级统计部门交办的临时性统计工作任务。 农业统计员工作职责
一、贯彻执行并组织实施农村统计报表和抽样调查制度,搜集、整理和上报农村统计数据,确保数据质量。
二、负责农村统计基础建设工作,建立健全农村统计台账,做好农业调查样本户的管理、维护工作。
三、负责农业统计人员的业务培训,配合上级统计部门做好农业统计从业人员资格认定和继续教育工作。
四、积极撰写农业生产发展调研分析材料,为党政领导决策提供优质服务。
五、加强农村统计调查资料的立卷、存档、保管工作,确保农村统计资料的完整性。
六、负责农业主要数据的质量评估和检查工作,向综合统计员提供农村统计资料,配合上级统计部门开展农村统计执法检查。
七、完成各级统计部门交办的临时性农业统计工作任务。 工业统计员工作职责
一、负责管理年主营业务收入500万元以上工业企业的工业产销总值及主要产品产量、工业企业主要经济指标、能源消耗、科技和劳动工资情况等统计工作。
二、负责组织实施年主营业务收入500万元以下工业企业和个体户的抽样调查工作。
三、负责工业统计基础建设工作,建立健全工业统计台账,做好工业单位的登记、清查和名录库的管理、维护工作。
四、负责工业统计人员的业务培训,配合上级统计部门做好工业统计单位统计从业资格认定和继续教育工作。
五、积极撰写工业经济发展运行分析材料,为党政领导决策提供优质服务。
六、负责工业统计调查资料的立卷、存档、保管工作,确保工业统计资料的完整性。
七、负责工业经济主要数据的质量评估和检查工作,向综合统计员提供工业统计资料,配合上级统计部门开展工业统计执法检查。
八、完成各级统计部门交办的临时性工业统计工作任务。 商贸统计员工作职责
一、负责管理限额以上商贸服务业的月经营状况报表的统计工作和限额以下商贸服务业的抽要调查的统计工作。
二、负责商贸服务业统计基础建设工作,建立健全商贸统计台账,做好商贸单位的登记、清查和名录库的管理、维护工作。
三、负责商贸统计人员的业务培训,配合上级统计部门做好商贸统计单位统计从业资格认定和继续教育工作。
四、负责商贸统计调查资料的立卷、存档、保管工作,确保商贸统计资料的完整性。
五、负责商贸服务业的经济主要数据的质量评估和检查工作,向综合统计员提供商贸统计资料,配合上级统计部门开展商贸服务业统计执法检查。
六、完成各级统计部门交办的临时性商贸服务业统计工作任务。
篇4:日常管理工作人员岗位职责 日常管理工作人员岗位职责
一、认真学习环境保护的方针、政策、法律、法规,执行各项规章制度。
二、钻研专业技术知识,提高业务水平和技术素质。
三、负责科内日常事务工作,做好来文、来电的记录,收集、整理,保管好各种资料档案,打印、发送有关文件材料。
四、做好绿化宣传教育工作,提高绿化意识,使矿区职工养成“爱树护花,人人有责”的风尚。
五、做好矿区绿化工作,加强对树木、花草的安全防护,对损坏树木花草的现象及时制止,视情节依照有关规定给予处罚。
六、搞好科内卫生工作。
柳家庄煤矿
篇5:办公室岗位职责格式 部(室)主任职责
(1984年制定,2013年修订)
1、主持本部(室)的工作,对本部(室)工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任。
2、在既定的编制内负责本部(室)人员的配置聘用,实行合理分工,提高工作效率。
3、制定并不断完善本部(室)各岗位工作规范和各项规章制度。
4、负责本部(室)工作计划的制定并组织实施,定期进行工作总结并向馆领导和本部员工报告。
5、检查本部(室)各项日常工作和规章制度的执行情况,及时解决出现的问题。
6、定期对本部室人员进行考核,并根据考核结果对所属人员实施奖惩。
7、负责编制与上报本部(室)有关的各种统计报表,文书材料,确保准确、及时、齐全。
8、负责本部(室)的安全保卫工作。
9、组织安排本部(室)员工的政治、业务学习,协同党支部做好思想政治工作。
10、关心体谅员工,在力所能及的范围内帮助员工解决实际困难。
11、顾全大局,维护部门间的团结协作。
12、贯彻改革的精神,不断进取,努力开创部门工作的新局面。
13、在负责本部(室)管理工作的同时,也应承担本部(室)某方面的业务工作。
14、副主任协助主任工作,并对所主管的工作负直接责任。 办公室部门与岗位职责
(2013年修订)[部门职责范围]
1、保证全馆日常运行管理。
2、全馆财务管理与监督。
3、全馆人事、工资、养老保险、医疗保险、技术职称考评晋升等。
4、全馆人事档案、业务档案、统计、文书、公文审核、文电收发拟办。
5、离退休人员的管理和服务。
6、全馆综合性的工作报告、计划、总结的起草以及各类文件、信函、通知、通报。
7、负责记载馆内有关会议和重大事项的记录备案。
8、负责统筹协调全馆人员考核工作。
9、负责本部门的各项业务统计和业务档案管理。
10、完成馆领导下达的其他任务。 [部门工作任务及要求]
1、全馆日常运行管理、落实安排馆务会决议和决定。
2、做好本馆财务记帐、审核、监督工作。要求了解本馆业务活动及经费使用的情况,掌握有关财务管理规定,为领导做好参谋。
2、及时正确地编制月、季、年度会计报表,要求月报在次月20日前,季报在次月20日前,年报在次年1月底前上报。
3、严格按财务管理制度中规定的程序办理报销手续,严格执行现金管理制度。
4、每月10日发放基础性绩效工资,同时根据考核情况发放奖励性绩效工资。并按有关规定代扣代缴公积金、养老保险金、医疗保险金及所得税后将职工工资打入银行卡。
5、按规定时间进行医疗费用报销工作,要求认真执行医保的有关报销规定,把好审核关,凡超过标准者,必须馆长签字方可报销。
6、按照国家有关政策规定,做好人员招聘、调动、晋升工资、申报职称等人事管理工作。要求秉公办事,手续完备,审核仔细。
7、要求按有关规定整理和保管人事档案,做到档案、卡片、人员三者相符。年度考核表等有关材料要及时归档,每年核对一次。
8、及时收集整理本馆行文材料及上级有关部门与本馆工作有关的文稿(包括本馆工作活动的照片、有关新闻报道、报纸剪贴等),并按有关文书管理规定整理装订成册,要求当年的文件在次年一季度前完成归类装订。
9、按专业技术人员的职称职级建立“专业技术人员业务档案”,及时收集专业技术人员的论著、文凭等有关材料,申报职称用毕的材料及时归档。
10、认真做好离退休人员的管理和服务工作,及时看望生病住院的离退休职工,春节前后安排好馆领导慰问离退休职工工作。
11、及时完成各种文件的打印工作,要求严格遵守保密制度。
12、上级机关、平级机关或外单位寄送来的文件及时登记,尽快进行传阅、行文工作,内容紧急或重大事项要及时向领导汇报。重视文件保密。
13、认真做好起草全馆综合性的工作报告、计划、总结以及各类文件、信函、通知、通报。
14、做好馆务会、中层干部会、党支部大会等各种会议记录。坚持大事记载,勿使遗漏。
15、协助馆领导完善职工绩效考核机制,认真督办各部门考核工作的完成情况。
16、认真履行本部门财产物资和安全卫生管理职责,执行相关管理规范。
17、按时保质保量地完成馆领导下达的与本部门职责范围相关的工作任务,团结协作,支持全馆工作。
[各岗位职责与工作要求]
一、秘书岗 [岗位职责]:
1、负责起草全馆综合性的工作报告、计划、总结以及各类文件、信函、通知、通报。
2、负责有关会议的记录,整理、编写会议纪要,记载馆内重大事宜或重要决议。
3、回复一般信函、来电,参加有关的来访接待工作。
4、负责全馆文书档案的整理、保管工作。
5、做好全馆人员的各类休假及考勤的统计汇总工作。
6、重视保密工作。
7、完成部门安排的其他工作。 [工作要求]:
1、加强思想与业务修养,努力提高政策水平和工作能力。
2、注意收集整理各种信息,做好调研工作,辅助领导决策。
3、起草全馆综合性的工作报告、计划、总结以及信函、通知、通报等文件,要求认真、及时、准确、规范,符合公文格式和行文规则,层次清楚,文字通顺,结构严谨。
4、作为一定程度上的领导代言人和领导的工作思路、计划以及部署的执笔者和体现者,撰写前要明确领导意图,了解具体事由。起草的文稿及时送交馆领导审阅、修改,对领导批复的较重大或重要的改动,在保存稿中做好附注,存档。
5、做好公文校对工作,对各部门以图书馆名义印发的公文进行初审、把关,严格按照本馆相关规定办理。保证馆内对外宣传口径的一致性。对各部门送交存档的文件进行审核,不符合规范和有差错的要退回修改。
6、负责全馆大事记的记录、整理工作,要及时、准确、全面地反映馆内重大事件。参加馆领导安排的各类会议,做好会议记录,编写会议纪要。
7、养成良好的存盘习惯,对具有保存价值的电子文件,必须随时备份,并适时生成纸质文件或存储于能够脱机保存的载体上。
8、严格遵守保密制度,注意保管好各种文稿,馆内尚未公开的事项不得泄露,及时销 毁各种不属归档范围文件的底稿和打印件,不得任意流散。严格文件的印制份数,不得私自留用或转让。
9、在参加有关的来访接待工作中,做好记录和照相等有关工作。
10、文书档案管理:及时收集本馆行文材料及上级有关部门与本馆工作有关的文稿(凡涉及本馆工作的、有参考价值的函件、报告、批复、计划、总结、人事任命、会议文件、经费预算、调资、统计、协议书、合同、图纸、照片等均应收集),于下一年度一季度前将全年文书资料分“永久”、“长期”、“短期”三类装订成册,并做好目录索引,以便查找。
11、对于所有档案、文件的借阅必须完善手续,做好登记,借阅人签字。
12、在每月的月底前做好当月全馆人员的各类休假及考勤的统计汇总工作。
13、每月认真填写个人工作考核记实手册,每月5日前交部门进行月考核。
14、按时保质保量地完成部门安排的其他工作。
二、人事、档案管理岗 [岗位职责]:
1、人事管理:负责办理全馆职工的聘用、调动及出国、辞职、留职停薪有关人事工作手续。
2、档案工作:负责全馆人事档案、业务档案的整理、保管工作。
3、劳资工作:办理全馆职工工资定级、升级手续,负责全馆职工公积金、养老及医疗保险金的核算工作。
4、专业技术职务管理工作:负责全馆职工专业技术职务评审材料的整理、上报工作,建立健全业务档案。
5、老干部工作:负责办理干部离退休手续及离退休人员的管理、服务工作。
6、党建工作:负责填写党员年报及全馆党员党费的交纳管理工作。
7、重视文件保密工作。
8、完成部门安排的其他工作。 [工作要求]:
1、按照编制、机构设置的情况配合馆领导做好人事调配工作,为领导当好参谋。
2、配合馆领导,每年对馆内用人情况做预测分析,制订本年度进人计划。
3、通过参加全市统一的事业单位人员公开招聘方式录用大学毕业生,安排军转干及推荐调入等方法引进各类专业人员,办理手续认真及时。
4、人事档案管理:按照上级要求,分九大类归类、装订。档案、卡片与全馆人员必须三相符,每年核对一次。归档的材料必须及时装订,不得漏订、误订,调入人员的档案,必须及时整理,归类装订。
5、业务档案管理:馆内所有业务人员按职称职级建立业务档案,对于业务人员论著、文凭、年度考核等材料及时收集、归档。申报职称所用材料用毕及时归档。
6、对于所有档案、文件的借阅必须完善手续,做好登记,借阅人签字。
7、认真负责地办理全馆职工专业技术职称申报评聘工作,做到申报准备材料齐全,手续完备,审核仔细。对于申报初级职称的同志,本着实事求是的原则,认真填写其工作表现及单位意见,中高级职称交馆领导填写,审核后加盖公章上报。收到上级评审通过的批文后,及时填报“评聘专业技术职务人员名册”并按规定兑现工资。
8、按照国家的政策和规定,办理职工的提薪、晋级、定级、核算公积金、养老及医疗保险金等工作,并与会计配合,做好职工的工资管理工作。
9、每次调资必须准确掌握有关精神。对于各种政策,应按照上级要求,做到政策传达到位及时、执行准确透明。
10、对于退休职工的工资要计算准确,并与退休职工本人交待清楚。
11、认真做好离退休人员的工作,关心离退休人员的生活福利待遇,及时反映他们的要求,帮助他们解决生活中的实际问题。按规定及时发放离休干部特殊津贴及旅游费用。每年至少两次看望离退休职工,春节与馆领导一起慰问离退休职工。
12、严格按有关规定开具各类证明和介绍信,正确使用单位公章。
13、严格遵守保密制度,不得泄露文件内的机密事项和尚未公开事项。应及时销毁各种 不属归档范围文件的底稿和版纸。严格文件的印制份数,不得私自留用或转让。
14、按上级要求完成全馆党员年报的填报工作,组织全馆党员按时缴纳党费。
15、每月认真填写个人工作考核记实手册,每月5日前交部门进行月考核。
16、按时保质保量地完成部门安排的其他工作。
三、会计岗 [岗位职责]:
1、负责全馆事业经费、财政专户及其他资金的记帐、审核、监督及财务预算报表的编制工作。
2、负责全馆基本情况的统计年报工作。
3、完成部门安排的其他工作。 [工作要求]:
1、了解本馆业务活动的一般规律,掌握本馆财务开支标准,为领导做好参谋。
2、科学制定会计核算程序,正确使用会计账薄,合理运用会计科目,严格审核原始凭证,处理好会计核算业务,做好记帐、算帐、对帐、报帐工作。
3、按时完成登帐、结帐工作,做到手续完备,数字准确,内容真实,帐面整洁,帐帐相符,帐目一致。
4、及时正确地编制月、季、年度会计报表,报帐及时准确。(月报在次月20日,季报在次月20日,年报在次年1月底)。
5、认真做好会计审核和监督工作,严格控制经费开支。对不符合财务制度支出的款项,不予办理;对记载不清楚、不准确或手续不完备的原始凭证,要退回补办手续;对经济往来的应收应付款项要区别轻重缓急,认真做好调查工作,及时处理。
6、管好用好专用基金,按上级规定进行计提,按计划和上级指示监督使用,坚持专款专用,先提后用,先批后支的原则。
7、对各种有关财务会计凭证、帐本必须定期汇总、整理、装订成册,立卷归案。
8、正确使用会计电算化软件,规范操作。
9、每月认真填写个人工作考核记实手册,每月5日前交部门进行月考核。
10、按时保质保量地完成部门安排的其他工作。
四、出纳岗 [岗位职责]:
1、负责全馆经费的货币资金管理,收付款及转帐、信汇、托收、工资发放等工作。
2、负责全馆的税务工作,负责代扣代缴全馆人员的各种社会保障费。
4、完成部门安排的其他工作。 [工作要求]:
1、根据审核无误、手续完备的凭证进行现金的收付和转帐付款工作,并认真及时地按时间顺序记录现金日记帐。
2、正确审核并计算复核收入与支出的单据,收付款时一律当面点清,分清责任。
3、做好借书办证押金的管理工作,保管好有关票据凭证,往来交接手续完善,账目清楚。
4、严格按照财务管理制度中报销规定程序办事,凡审批手续不健全者一律不予报销(一切凭证,须由经手人签字,大宗用品还须由验收人签字,经分管领导签字后方可报销)。在报销中如有发现违反财务纪律的情况,应及时向有关领导反映,并予以拒付,把好收支审核第一关。
5、严格管理银行转帐支票,任何人领用支票,都必须填写支票领用单,经分管领导批准,签字后方可领用,并及时进行登记。月终未报销者,应向领用者催报。随时掌握银行存款,避免签发空头支票。
6、及时掌握和核对库存现金、银行存款的结存情况,做到库存现金日清月结,银行存款月终核对无误,帐帐相符,帐款相符。
7、严格执行现金管理制度,按规定办理现金收支手续,库存备用现金不得超过银行规定。平时收入现金及时解交银行,原则上不允许坐支。
8、每月月初按规定编制工资表并负责发放工作。负责代扣代缴全馆人员的各种社会保障费,根据各部门的考核情况,负责绩效工资发放工作,做到准确无误。
9、负责本馆经费与其他业务往来的转帐、信汇、托收及其结算工作,并经有关领导同意,会计审核后方可办理。如帐户没有款项时,不能开空白支票。
11、负责做好全馆公费医疗报销工作,认真执行有关报销规定,把好审核关。
12、每月认真填写个人工作考核记实手册,每月5日前交部门进行月考核。
13、按时保质保量地完成部门安排的其他工作。
篇6:浅谈对《岗位职责》的认识 浅谈对《岗位职责》的认识
杨蕾
我们每天都在朗读“对自己负责、对公司整体利益负责、对用户负责、对社会负责”,这四个负责是公司经营理念,也是员工岗位职责的核心,是指导我们完成本职工作的风向标。
通过学习《岗位职责》,让我们更加明确了自己的工作职责和在工作应承担的责任,公司的每一个人均处于相应的岗位上,每一个岗位均有不同的岗位职责。我常常在思考这样一个问题,为什么人们在同样的一个岗位,做着同样的工作,履行着同样的岗位职责,却得到不一样的工作业绩和不同的发展?这一定与一个人的忠诚、敬业有着密切的联系。现在我就“只有忠诚才能获得信任,只有敬业才能获得发展”,谈一些自己的看法。
一、如何理解忠诚和敬业
刚刚加入xx公司这个大团体的时候,对工作是尽职、尽责的,但对忠诚敬业的理解是模糊的,随着我和公司的同步发展,对忠诚敬业的深刻含义才真正地理解了,其实忠诚在于你的内心,敬业在于你的工作态度,这两者是分不开的。从理解它的深刻涵义时,忠诚、敬业就是我推崇的做人、做事原则。事实证明,忠诚企业,你可以得到信任和实业的发展,敬业职责,你可以实现人生奋斗的目标。也就是讲,只有忠诚和敬业才能得到他人的尊重、理想的实现。
二、什么是忠诚?什么是敬业?
我们曾经学习过《把信送给加西亚》这本书。书中通过罗文中尉将一封信件送给加西亚的故事,告诉后人什么是忠诚、什么是敬业。罗文中尉的忠诚和敬业使他毫不迟延地接受并且不讲任何条件去完成极其艰巨的任务,不折不扣的履行了一个军人应该完成的神圣职责,让我们看到了他的高尚品质,也使我们从内心悠然而生对他人格魅力的敬佩。
“忠诚、敬业”不是对一个有恩于己的老板顶礼膜拜,而是要完成好自己所从事的本职工作,关心企业的生存和发展,与企业荣耻与共,尽一切能力为了企业的发展而努力。我认为忠诚敬业是效率,忠诚敬业是竞争力,忠诚敬业是企业发展的基石。也就讲,一支“忠诚敬业”的团队是战无不胜,无坚不摧的团队,这支团队是在企业发展实践中磨练成就一支别人无法克隆的团队。一名“忠诚敬业”的员工是企业最宝贵的财富,他们是企业发挥的生力军,在他们身上有一种与生俱来的顽强精神,同时他们能为企业带来生机、能让企业摆脱困境、能与企业共渡难关、共同发展。
三、年限长不等同于你对企业的忠诚和敬业
一个缺乏忠诚度、缺乏敬业精神、缺乏职责意识的员工在一个企业工作时间再长,也并不代表他对企业的忠诚和敬业,而是因为他未能找到如愿的工作,只能勉强呆在企业,所以他们根本谈不上对企业的忠诚和敬业,这些员工对企业的整体发展也是不利的,会影响其他人的工作效率,同时也是企业“高风险”的员工。他们在企业聊以度日,小心完成自己份内的事情,对其它的事情不闻不问,事不关己,高高挂起,当个人利益与企业利益发生冲突时,他们忘却自己的岗位职责,失去原则,会做出一些有损于企业利益的事情。而忠诚、敬业的员工对企业忠心耿耿,他们热爱自己为之服务的企业,相信企业会为自己的长远发展进行规划,他们会不折不扣地遵守企业的各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,因为他们非常珍惜自己的工作,即便是日后他们离开了企业,他们对企业的益处远远大于那些干久了混日子的人,所以讲时间并不代表一个员工对企业的忠诚和敬业。
四、我要做一名忠诚敬业的员工
在现实中,到处都可以看到,胸怀大志却一事无成的人,当看到这些人时,我在反思,为什么这些人一事无成?其实答案已得出,那就是他们缺乏对企业的忠诚、对工作的敬业。作为xx的一名员工,我要做到忠诚企业,敬业自己的本职工作,严以律已、忠于职守,爱岗敬业,多干实事,从小事做起,加强主观能动性,从不同的角度审视自己、反思自己,查找自己,克服自身的缺点,力争在平凡的岗位上做出不平几的业绩,用自己微薄的力量为xx企业的发展添砖添瓦,愿做一名默默无闻的铺路石。
第6篇:财务管理员岗位职责(电信)1.向公司总经理负责,完成公司下达的各项任务。2.负责公司的日常报账和记账工作。3.负责电话费的收取、汇总和上缴工作。4.负责发票的管理、发放和盖章工作。5.负责各种电话卡的管理、领取、发放和费用结算。6.负责移机费和各种杂费的收取。7.协助办公室处理一般日常事务。8.完成公司安排的其他任务。第7篇:汽修厂财务结算员岗位职责
汽修厂财务结算员岗位职责(汽修厂财务管理制度相关)一.负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。二.负责维修车辆的工时费用结算。
三.负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。
四.负责维修车辆费用结算单据(维修合同、工时清单、材料清单、发票等)的整理、归档工作。
五.完成厂长布置的其他工作。
第8篇:财务部审核员岗位职责
财务部审核员岗位职责
审核员主要是经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员,下面来介绍一下财务部审核员岗位职责
一、岗位名称:审核员
二、岗位级别:员工
三、直接上司:财务部主管
四、下属对象:
五、主要职责:
1、审查记帐的完整和合法依据,包括科目对应关系,借贷是否平衡,数字金额等项目;同时审核记帐凭证与原始单据是否齐全和合符规定,审批手续是否完备,原始单据是否与记帐凭证内容一致。
2、严格执行财务制度和开支标准,对一切不符合规定的开支和违反收支原则的结算,均要拒绝办理,并及时向会计主管或财务经理报告。
3、编制年度、季度、月度会计报表,并做出编表说明。
4、协助会计主管编写每月的财务分析报告,对经营收入影响较大的项目,要单独做出分析。
5、月终做出汇总平衡表,并与各明细分类帐核对。
6、装订记帐凭证、会计报帐表、各种帐册,并分类编制。
7、对消费帐单严格审查,发现问题及时与各部门联系,或上报总经理。
六、任职条件:
1、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。
2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。
3、中专文化程度身体健康,精力充沛。
第9篇:财务报账员岗位职责[优秀]
财务报账员岗位职责
1.贯彻执行党和国家的财政方针、政策和各项财务规章制度,进行财务监督,维护财经秩序。
2.持证上岗(会计证,电算化合格证)并定期参加财政部门规定的业务培训,不断提高自身素质技能。
3.根据上级要求,建立帐册,设立总帐和明细帐、银行日记帐和现金日记帐,登记现金、银行存款日记账,满页打印。与银行月月对帐,做到帐目清楚,帐帐相符。
4.配合中心,对本单位的收入、支出进行全面的预测,按照收入支出情况,编制年度预算计划,并严格按照预算计划执行;填报学校人员变动情况表,及时调整预算。
5.按时移交帐目,及时汇报资金周转情况,与中心记账人员沟通,对各类收入、支出要分清来龙去脉,正确归集到相关科目,定期向领导汇报学校财务执行情况。
6.严格遵守财会制度,加强对原始凭证审核和收费票据管理,主动热情做好报销;按照规定做好支票及现金的管理,天天结帐,帐款一致,并按规定的数额将现金存放保险柜。
7. 每月填报基本数字表。对往来款项设立明细帐,及时清理,不长期挂帐,对应上缴的款项,不拖欠挪用,及时上缴。
8.及时做好教职工、返聘职工的工资及各类资金补贴发放工作。做好学校困难学生减免情况上报。学期末结清代办费,出具书面清单向学生家长公布。9.加强对国有资产的管理,督促财产保管员核对固定资产金额,确保国有资产不流失,按规定进行核算,固定资产的购入、使用、报废清理手续完整,做到帐证相符,帐帐相符,帐实相符。
10.学校所有的收费项目按物价局规定办理,亮证收费,所有收费全部入帐,不设帐外帐。
11.按财务档案管理办法的规定,妥善保管好会计凭证,帐册报表等档案材料,定期立卷归档。
12.以上未尽事宜参照宝山区教育局相关文件。
第10篇:财务部前台收银员岗位职责
财务部前台收银员岗位职责
1、熟悉电脑操作流程,熟练酒店前台客人离店结帐收银程序。
2、准确打印客人各项收费帐单,及时、快捷、准确收妥客人应付费用帐款。
3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款必须如实汇报,及时查清原因及时处理。
4、要切实执行外汇管理制度,不得套取外江,也不得私自兑换外币。
5、每天收的现款、票据必须与帐单核对相符,详细打印本班次日报表连同帐单、票据交夜审。
6、备用金必须天天核对,不提以白条抵库,一切营业收入现金,不准坐支,未经财务经理同意批准,不得将备用金借给任何部门或个人。
7、现金交接班时必须双方当面点清,未解决事项及时移交,做到事事有交接。
8、接受各银行信用卡结帐时,必须按使用规定和操作程序执行,认真识别卡类及真伪。对支付名单上的信用卡或有问题的信用卡,拒收并及时联系银行处理。
9、前台收银员在客人离店结帐时,应该及时通知客房中心,防止酒水、洗衣、电话等消费漏单。
衡阳御都华天国际大酒店
第11篇:财务部收银员工作岗位职责
财务部收银员工作岗位职责
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。
3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。
4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿。
6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。
9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。
(9)寄存员工作岗位守则
1、准时上班、化好淡妆,2、每晚开档前清洁衣帽间地区垃圾,用清水、抹布全面清洁各衣柜,台面、确保工作环境干净整洁。
3、当班迎客时,不能随便离开工作岗位,如确需暂时离开,一般不能超过10分钟,且在离开前上好门及锁好门,如由于未做好以上工作而导致客人财物损失,则追究当班者的责任。
4、衣帽间人员不得有好奇心偷看客人寄存的物件,也不可以偷客人寄存物件,如发现一次,即无偿解雇,不得有异;
5、每晚做好客人存入、取回物包的登记手续,客人取包时,要核正、副券号码一致才能发回,如由于疏忽,错漏而造成客人财务损失,由当班者负责。
6、原则上不接纳客人宠物的存放,如客人紧持存放,须请示主管级以上同意才能接纳,且要做好登记,放在较安全的位置。
7、收档后,如发现遗留物,衣帽间员工应在场内房间询问,无误后立即交值班的经理处理,原则上遗留物保存二个星期,如还没有人认领交由行政经理处理(如发现遗留物不上交者,而客人又投诉,当班者即时无偿解雇,不得有异)。
8、衣帽间员工须有本市户口人员担保人方可入职。
二、财务部各岗位工作流程
(1)收银工作服务流程
△营业前
1、每天上班前,要更换好工衣、配戴好工牌、清面淡妆做好相关的准备工作。
2、每晚提前十五分钟到财务部准备备用金。拿取备用金换零币,并核对备用金是否无误,如有发现金额不对,要提出及时汇报。
3、检查各种票据是否齐全并及时补充发票、收据、卡纸、手工报表。做到不因暂时无各种票据事件的发生而影响服务质量。
4、检查办公用品是否齐全(收银章、计算器、剪刀、订书机等),如发现异常及时向主管汇报并及时解决。
5、检查收银设备的运作是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否能正常工作,验钞机是否失灵等等,及收银设备的各种环节要认真检查,如出现问题一定要及时处理或立即通知设备维修人员进行处理,在上班处理相关故障,做到无事故操作。
6、认真搞好收银台的卫生工作。
△营业中
1、收银员一收到柯打单,就要核对公司相关人员的赠送权限及赠送额度,经核对无误后迅速输入电脑给予出品。然后放入插单架。如有追出品须按以上工程程序进行,不得延误。如有取消出品,核对取消单上是否有出品部人员及经理级以上人员签字方可取消此单。
2、如有正常转房,要有咨客部人员的签员;非正常转房要楼面经理签名方可执行,注意最后买单时根据公司相关制度办理。
3、收到楼面人员要买单的通知时,核对输入品种是否无误,赠送、超送、打折等是否正确并符合规定,确定无误后,(按相关人员签署的折扣打折并核对打折人签名模式),打印帐单交由楼面买单人员。
4、如消费卡没有打折时,收到卡3分钟之内,电话通知该房订房人询问该房是否打折,经确认后,先打帐单买单,然后请该房订房人补签。
5、买单方式:
A、现金:当收到楼面或客人交来的现金买单时,首先用验钞机检验现款真伪,然后按帐单当面点清现金数额经双方核对无误后,按帐单实际金额收款,并及时准确找赎。(客人如付外币,收银员应按照公司比例收取客人钱数,并在帐单上注明以何种方式付款。)
B、银行卡:按帐单金额输入POS机,并做到帐单金额打印出的签约单金额一致,收银员要非常熟悉公司目前可收取的银行卡种类,如收取的是信用卡,还必要严格按信用卡受理事项进行,不得有误。如没有出示身份证或签名模式不像的,经该订房人签名担保,楼面经理加签方可办理。
C、挂帐:分析挂帐人员是否在本公司有挂帐权限,并要求订房人和相关负责人在帐单上签名担保。
D、签单招待:核对此人在公司是否有签单权限,如无此权限,收银员有权拒绝受理。
6、认真做好营业结束的相关工作:
A、收银员打印电脑报表,并核对所有结帐金额是否无误,经核对后,要做到电脑菜单与收款金额相符,营业款项与收款金额相符,然后营业款现金封袋:清点备用金;对银行POS机进行清机处理。
B、准确无误做好每天的发票登记。
C、未按规定办理相关手续,擅自提前下班或出现其它状况的,则按照公司的有关规定进行处理并追究其相应的责任。
△营业后
1、整理收银台卫生,检查办公用品否齐全,并放在指定地点。
2、认真检查POS机、电脑的电源是否关闭好。
3、与保安人员一起交营业款押送指定地点。
(2)寄存员(存包处)工作服务流程
△营业前
1、准时上班(换好工衣为准)。
2、班前例会认真听取楼面主管对工作的安排,做好礼貌用语训练。
3、做好存衣间的卫生,并准备好工作中所须的物品(存衣牌、登记本、笔、打火机等)。
△营业中
1、脸带微笑,双手背后,昂首挺胸,站立于存物台面准备随时恭迎客人。
2、客人来临,笑脸向迎“晚上好,欢迎光临”!请问先生/小姐,是否存物,并叮嘱客人带好存物牌。
3、根据存物牌号码顺序将物品摆入存衣柜,在工作中一定要认真,仔细保管好每一样物品。
4、客人取物时一定要问清姓名,物品方可发放,鞠躬送客:“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临”。
5、工作中如出现问题,如:客人丢失存物牌等问题,应耐心向客人解释并按存物须知条例解决,如解决不了应及时通知上级部门。
△营业后
1、清点存物牌检查是否有客人未领取的物品,如有即可通知值班经理给予解决。
2、参加班后例会,听取主管对当日工作的总结。
第12篇:财务部收银员工作岗位职责
财务部收银员工作岗位职责
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
2、再岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。
3、严格按照收银工作流程对各种单子、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。
4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件发生。
5、因工作失误给公司造成的经济损失由当事人负责赔偿。
6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。
9、收银要协助主管管理收银台的日常工作。
第13篇:项目经理岗位职责炊事员岗位职责驾驶员岗位职责财务出纳员岗位职责材料员岗位职责 安全员施工员质检员工程
项目经理岗位职责
1.在公司经理的领导下,认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准;2.项目经理由公司任命,代表公司对工程项目全面负责;
3.遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的工程有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算等方面工作;
4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划;
5.深入施工现场,协调处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,搞好经济效益,主持项目盈亏分析;
6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益,做好困难补助工作,并对病、伤、残职工的慰问;
7.做好项目的基础管理工作,保证各项文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算;
8.负责对所有管理人员呈报的上月工程进度情况、安全报表、财务报表、材料报表等进行审核并向公司领导上报;
9.完成公司交办的其它工作。
工程技术负责人岗位职责
1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责;
2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度;组织技术人员熟悉施工图纸并参加施工调查、图纸会审和设计交底;
3.负责编制各分项、分部工程的专项施工方案、编制施工组织设计;
4.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料;
5.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划;
6.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续;7.负责主持交竣工技术文件资料的编制,参加交竣工验收;
8.负责审核各施工班组的工程量;
9.负责各班组的劳动力安排及班组间的协调工作。
质检员岗位职责
1.认真贯彻执行合同文件,贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范,负责项目工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率;
2.对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证,以纠正违章施工,必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理;
3.参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查;
4.负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐;
5.检查工程材料质量,制止使用不合格材料;
6.参加工程设计图纸会审及设计交底;
7.参加工程质量事故的处理;
8.保证工程质量评定的真实、准确和及时性;
9.配合施工员作好上月各分项工程完成工程量及造价报表。
施工员岗位职责
1.在项目负责人和施工负责人领导下,负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作;
2.负责管段内的技术、测量工作,协助试验室报检验收工作;
3.作好管段内的技术、安全、质量交底工作,履行签认手续,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导;
4.随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法,严格过程控制;
5.按工程质量评定验收标准,经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格产品要及时纠正;
6.负责分管区、段内的施工准备,严格监督施工人员,保护好测量标志;7.严格监督、检查、验收进人施工区、段的材料、半成品是否合格,堆码、装卸、运输方法是否合理,防止损坏和影响工程质量;
8.按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和工程日志,做到准确无误;
9.每月1---2号向项目部报上月各分项工程完成工程量并保证呈报的数据真实完整;
10.定时收方计量。积累原始资料,提供变更、调概索赔依据。
11、对质检员和安全员提出的质量和安全问题要及时书面回复和处理。
安全员岗位职责
1.贯彻执行有关工程质量、安全生产的方针、政策,各种规章制度及各项标准;
2.贯彻执行《安全生产操作规程》《施工生产管理标准》;
3.经常督促、检查技术操作规程执行情况,对违章作业监督改进;
4.经常深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向上级反映;
5.负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表;
6.负责对工班安质员进行业务指导,并对重点工种进行日常组织管理和各分项工程的安全技术交底工作;
7.按时填写安全台帐,做好事故分析记录及安全资料的管理工作;8.每月1—2号向项目经理报上月的安全事故和新增减工人安全教育培训月报;
8.完成领导交办的其它工作。
材料员岗位职责
1.在项目负责人和施工负责人的领导下,负责项目部材料部门的管理工作,认真贯彻执行ISO9002质量标准;
2.了解掌握施工过程和形象进度,掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划,确保施工现场的材料供应;
3.参加本项目生产计划会议,分析考核物资工作的经济技术指标,并提出改进意见。搞好经济分析以及各施工点、段材料消耗的节、超情况,向项目经理及施工负责人提供分析资料;
4.配合现场施工员负责材料到场的计量收方工作;
5.搞好对内、对外的材料结算,建立各种台帐,账面整洁、清晰,帐物相符,盈亏有原因,损坏有报告,记帐有凭证,调整有依据;
6.负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集,按程度准确及时地传递和反馈,并装订成册,专项保管;
8.每月1—2号向项目经理报上月购买材料和领用材料等报表,9.完成领导交办的其它工作。
财务出纳员岗位职责
1.贯彻执行国家法律、法规和财务制度,依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和结算业务;
2.严格执行各项制度,严格审核各种原始凭证,对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理;
3.及时处理各种原始核算单据资料,传递会计凭证,不得积压;
4.负责办理上下级往来及各种物项清算业务,审核、办理报销业务,编制记帐凭证,登记台帐、明细帐;
5.负责本项目各科目的明细核算,编制本项目的各项会计报表资料,及时清理债权债务;
6.及时向公司财务主管提供帐面奖金及资金使用情况,使公司财务主管准确掌握流动资金情况,合理调配奖金;
7.妥善保管现金、支票和部分印鉴,确保资金的安全性;
8.建立备用金及往来款项的备查帐,及时收回职工欠款和分包队借款,减少流动资金的占用;
9.每月1---2号向公司呈报上月资金情况报表;
10.完成领导临时交办的任务。
驾驶员岗位职责
1、严格遵守交通和安全相关的法律法规,杜绝任何违法违章驾驶行为;独立承担违法违章行为造成的一切处罚。
2、自觉遵守项目部的管理制度,服从项目经理的领导,出车前认真做好车辆的检查和准备工作,确保工作用车需要。
3、每周定期自行检修或送修车辆,杜绝车辆带病行驶;定期清洗车辆,保持车辆内外整洁、卫生。
4、负责办理车辆年度投保、审验工作,确保车辆各项手续合法有效。
5、实行专人驾驶,除项目经理因工作需要的安排外,不得将车辆交给其他任何人员驾驶。
炊事员岗位职责
1、严格遵守项目部的各项管理制度和相关的食品卫生管理办法及制度,确保项目部所有人员的饮食卫生。
2、认真做好饮食服务工作,注重饮食的营养均衡与合理搭配,为项目部工作人员提供完善的后勤服务。
3、严格执行食品和餐具的卫生和消毒程序,保持食堂和炊具的清洁卫生,防止病从口入。
4、每天必须清扫项目部的办公室,做好项目部的卫生保洁工作。
5、每月定期清洗项目部所有工作人员的寝具,为项目工作的顺利开展提供后勤保障。
6、完成项目经理临时安排的其他工作。
资料员岗位职责
1、在项目负责人和施工负责人的领导下,负责项目部材料部门的管理工作,认真贯彻执行ISO9002质量标准;
2、负责做好对甲方呈报的所有资料;
3、负责做好项目部对各班组的工程的所有工程量资料;
4、负责核实各班组的实际工程量;
5、做好项目部相关的计经工作;
6、负责项目部所有资料的整理归档和保管工作;
7、根据施工员提供的资料对内做好班组的结算;
8、根据合同对甲方作相关进度报表和结算资料;
9、忠于职守,严格遵守公司保密制度。
第14篇:财务岗位职责
财务负责人岗位职责
1.贯彻执行国家有关财务、会计工作的方针、政策、法规、法令及上级各项财务、会计制度、规定。
2.编制项目部的季、年度会计报表,做好成本费用管理的各项基础工作,负责成本费用核算。
3.负责项目部资金的管理与运作。
4.协调好项目部财务与各部门的关系,积极参与项目部经营决策,及时掌握政策信息,更好的为项目部服务。
5.负责项目部日常经济业务原始凭证的审核,编制记帐凭证,及时登记明细帐,负责往来帐的对帐工作。
6.负责组织项目部会计凭证帐册的装订、保管、归档工作,负责项目部的合同、相关文件的收发保管及印花税的贴花工作。
7.负责编制员工工资和各项奖金支付单以及各项扣款,做好员工工资的财务核算工作。
8.负责配合技术部门做好对甲方验工计价工作,及时清理外部欠款、在建工程及尾工款。建立健全代理项目部的工程项目验工计价、对甲方收款及未完施工盘点等情况的台帐。
9.完成领导交办的其他工作。
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