便民服务岗岗位职责（共3篇）
第1篇：便民服务组岗位职责
鹤壁市家泰物业服务有限公司
便民服务组岗位职责
为方便广大住户的日常生活及工作，在搞好精心管理的同时、还要搞好优质服务，提高管理服务的社会效益，特制订便民服务组岗位职责: 1、在公司领导和管理部经理的指导安排下，负责组织调配人员，指导安排全组.人员为社会提供多种优质服务，根据供需两方面的信息反馈，充分准备和周密一安排，让便民服务的供求平衡发展，协调运转。做到才尽其用，业主满意。
2、在公司规定服务项目工资范围内，根据具体情况，确定业主支付的实际工资数。
3、负责便民服务供需合同的签订，在签订合同前，要谨慎行事，严格审察需者的身份、素质、修养，觉得踏实可靠方能签仃合同，实施工作。
4、对各种服务的项目应作好记载，在工作实施前后，要仔细检查实物状况，核算服务人员的劳动报酬。
5、监督服务人员搞好所交待的工作，保证业主满意。 服务员: 1、忠厚老实，礼貌待人，服务周到，随叫随到。
2、充分发挥自己的专长，尽心尽力为社会提供多种优质服务，让业主满意。
3、维护公司信誉，爱护业主的财产，工作认真负责。保质保量完成所交代的任务。
4、不得从事任何不文明、不道德行为、侵犯业主合法权益等非法行为。
第2篇：红领巾服务岗岗位职责
红领巾服务岗岗位职责
1.校门岗值周学生负责校门的日常工作和保持校门口卫生，包括提醒同学注意进校礼仪（慢步走，不奔跑等）；做好学生校服、红领巾（队徽）、仪容仪表检查；登记迟到学生名单（准确记录班级、姓名和原因，不扣分）。值周学生必须准时到岗（7：40），不得有迟到、早退、漏岗等情况出现。
2.学生值周期间统一穿校服，佩戴红领巾（或队徽），规范佩戴绶带（绶带从左肩搭到腰的右侧），站立姿态端正，精神饱满，要充分体现文一学生的精神风貌，在岗时间一律不准说笑、打闹。如有需要联络老师、同学或帮家长转交物品时，要靠右疾步行走，但不能飞奔。
3.在相应时段检查各班各区域晨间活动、早操、眼保健操、午间、课间活动、放学路队情况。帮助同学纠正眼保健操动作，课间、午间活动及时制止不文明活动的同学，如情节严重、制止不改者，向值日值周老师或班主任汇报。
4.值周期间要听从安排与调动，做到敢于管理、尽职尽责，勇于制止各种违纪行为。工作中要掌握统一的标准，坚持平等原则，对各班级要一视同仁，不可厚此薄彼。
5.服务时要做到热情、负责，注意使用文明礼貌用语。欢迎教师到校：齐声“老师好！”，做到热情、有礼貌。在与家长交流时态度要诚恳、耐心，并用上“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。在与同学交流时，要做到态度认真、谦虚、诚恳、和善，避免发生冲突，不能过分批评、一味指责。
6.各岗位在检查中发现问题及时处理，及时报告，及时记录。
★当发现有学生违纪时，请值周学生严格按照《日常管理评分细则》，及时填写“值日值周工作反馈单”并交班主任签字，及时将反馈单发到被扣分班级，以便老师展开教育。同时在值周记录本上如实做好细致记录；（大队部有空白的反馈单）
★值周过程中有重大情况要在第一时间向班主任或值日值周老师反映；
★每天及时汇总检查情况，离岗前由班级值周长把《服务中队记载本》放到传达室，次日早晨到校再取回记载本（以便值日老师及时汇总并录入校园网）；
★周五中午把《服务中队记载本》交给班主任审核，最后交给周五总值日老师。
7.值周班学生除规定时间、规定人员上岗履行职责外，必须严格遵守学校规章制度，不得假公济私，不搞特殊化。对于不遵守各项规定、表现不好的值周学生和班级，班主任和值日值周老师应及时批评教育。
8.值周生病或因事不能参加值周工作时，要向班主任请假，获得允许后方可离开。 9.每天值勤工作结束后要整理好绶带。
★周五中午13：00之前由班长收齐绶带并移交给下一个值周班。绶带如有缺损，必须及时报告值日长，由值日长向大队部汇报。
红领巾服务岗岗位安排：
1.红领巾服务岗采用四~六年级各班每周轮换制。 2.服务班级须按照岗位数择优安排认真负责、服务意识强的队员上岗。大队部将安排大队礼仪委员进行检查。3.队员分配：
学校大门礼仪岗6人，负责早上到校和傍晚放学的文明礼仪监督；另外各年级设2个监督岗位，分别负责检查区域内班级和同学晨间、课间、午间、早操、眼操、卫生等情况。共18人。4.确定一名学生为值周长，负责保管（按时上交、及时取回）和记录《服务中队记载本》。5.红领巾服务岗的培训和指导由大队部礼仪部、中队辅导员和中队长共同负责。
6.大课间时，进出场评比由体育部负责检查，礼仪岗只负责做操情况；午间谈话时，卫生由卫生部负责检查，礼仪岗学生只负责纪律和红领巾佩戴。
附：
日常管理评分细则（量化管理细则）
一、扣分项目
（一）进校（离校）、仪表
1.凡早晨到校时未佩戴红领巾（或队徽）每人次扣0.5分；遇周一或要求学生统一穿校服的重大活动日未穿校服者，每人次扣0.5分；每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。
2.进教室后或在教室外喧哗打闹，经提醒仍不改正，每人次扣0.5分；
3.放学路队做到静齐，不得随意讲话、不能打闹、推搡、跑跳，发现违规每次扣0.5分。
（二）课间文明活动
1.不得在教学楼内跑跳、打闹，上下楼梯不得冲撞，不得在校园内打架、发现违规，每次扣0.5分；
2.不攀爬窗户、球架、铁门、围墙，不趴窗台、栏杆、不滑楼梯，不得开展危险性游戏，违者每人次扣1-2分；
3.不说脏话、不骂人、不给别人取侮辱性绰号，违者每人次扣0.5分，情节严重可以加倍扣分； 4.不许随地吐痰，不许乱扔纸屑等杂物，不得向窗外、栏杆外扔垃圾，违者每人次扣0.5分；
（三）两操、集会、校园广播
1.出操做到静齐快，在队伍行进过程中不得打闹或随意说话，以上违规每人次扣0.5分。除了生病、身体不适等特殊原因，学生不得逃避早操（晨跑）、大课间活动，不得私自提早回教室，违者每人次扣0.5分；每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。
2.整个班无故不出操、无故不参加集会、雨天无故不做室内操，出现一次扣2分；
3.眼保健操音乐响起，如有学生不做或不认真做，如偷偷睁眼、随意讲话、走动、打闹或在做作业、做课前准备等其他事情，每人次扣0.5分，每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。
4.校园广播务必做到专时专用，要求学生静坐看、不离位、不做与听广播无关的事，经提醒仍不改正的班级扣1分。
（四）爱护学校公物
1.不得攀折花木、践踏花草，违者视情节严重程度扣0.5-1分；
2.不用脚踢门、踢墙，不在墙面、桌椅上乱涂乱画乱刻，不得故意损坏学校公共财物，违者每人扣1-2分；
3.早操、晨会、大课间、上技能课、放学后以及室外集会时间，教室要及时关灯，违反每次扣1分。
二、加分项目
1.学生在校内外做好事要及时反映，经学校行政值周查实，对引起较好反响者可酌情加分，一般不超过1分。
三、备注
1.每人次扣分一般以0.5分为最小单位，不能出现扣0.1、0.2等分值的情况。 2.除上述细则外，学校如出台其他临时性规章制度，一经违反也将作扣分处理。
3.值日值周人员在扣分时须填写“反馈单”详细说明情况，当天将“反馈单”送交相应班级的班长或班主任。
4.各班对扣分、加分产生异议时，不要质问值周班学生，可以直接向值日教师、行政值周或大队辅导员反映,值日值周教师待查明事实要向当事班级作出反馈。
第3篇：乡便民服务中心主任岗位职责
乡社会服务管理中心主任岗位职责
一、围绕便民服务宗旨，理清工作思路，确定工作重点，突出服务特色并予以贯彻落实；
二、组织制定、落实各项工作制度，确保中心正常运转；
三、对窗口业务及工作人员做好组织、协调、管理、服务工作，完成中心各项工作目标；
四、监督检查单位窗口和工作人员执行规章制度的情况，分析研究实施中遇到的问题，提出解决问题的具体措施；
五、协调联合审批事项，跟踪重点审批事项的运行情况；
六、组织开展各便民服务工作人员的业务培训；
七、教育并带领工作人员牢固树立全新的服务理念，创新服务机制，提高服务效率，塑造一流形象；
八、完成乡党委、政府交给的其它工作任务。
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