上海文职岗位职责（共16篇）

第1篇：文职人员岗位职责

文职人员岗位职责

一、负责公司工作总结、通知、会议纪要等各种公文的编写。

二、负责汇总综合部、财务部每周工作总结、工作计划，并收集网棒中心、体育场周工作总结和计划。

三、起草负责工作的相关制度。

四、负责维护、撰写并上传公司官网、新浪微博信息。

五、公司媒体联络员，负责公司对外宣传工作。

六、负责与翻译公司之间的联系。

七、负责公司各类文件的收发、登记、阅签、整理、归档工作。

八、负责公司合同、标书以及各类文件的保存和借阅申请工作。

九、负责筹备公司会议。

十、负责公司报刊的订阅、收发、整理保管工作。

十一、负责联系印制公司各种印刷品，如画册、便签、纸袋、信封、名片、KT板等。

十二、负责公司各种印制品的保存和分发。

十三、负责保管和注册公司LOGO。

十四、负责各种活动的拍照工作。

第2篇：文职岗位介绍

文职岗位介绍

北京市文职是由政府财政拨款，公安机构指挥管理，工作在各级公安机关，协助人民警察开展工作的文职人员。

1、岗位：文职

2、工作内容：负责网上预约服务，办证咨询，出入境证件受理辅助工作，信息录入、证件制作以及照相、复印、收费、档案管理、接线等工作。

招聘条件；

（一）拥护中华人民共和国宪法；

（二）遵守国家法律法规；

（三）自愿从事公安文职工作，具有忠诚、奉献、吃苦耐劳的精神，服从组织分配；

（四）具有良好的道德情操和心理素质，纪律观念较强，能够保守工作秘密并通过心理测试；

（五）具备正常履行职责的身体条件并通过招聘文职人员的体检；

（六）具有列入国家统一招生计划的全日制普通高等院校的大专及以上学历应届、往届毕业生；

（七）18周岁以上、35周岁以下

（八）具备拟担任岗位所需的资格条件和工作能力；

（九）本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，4、待遇：试用期工资2000左右，正式上岗工资3000+奖金，直签合同，五险一金。

5、工作单位：北京市公安局下属单位，包括局、分局内科室、派出所、出入境管理大厅、看守所、110接警中心等

第3篇：部队文职人员岗位

部队文职人员岗位 军级以上机关和驻边远艰苦地区以外的非作战部队（以下统称聘用单位）的教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位，可以聘用文职人员。

文职人员按照聘用的岗位，分为专业技术文职人员和非专业技术文职人员。具有大学本科以上学历，但是，对从事护理、艺术、体育等专业技术岗位工作的，学历要求可以适当放宽；

财务、物资管理等岗位，首先，咱们得明白一点：文职人员与文职干部是不同的两个概念，所以它们各自的工作岗位也有所不同。

最根本的区别在于文职人员不是军人，而文职干部是现役军人。

文职人员，是指按照规定的编制聘用到军队工作，履行现役军官（文职干部）同类岗位相应职责的非现役人员。

文职人员的聘用范围包括：

教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。

而文职干部的编制范围，除了包括以上文职人员的全部岗位之外，还包括了：

机关、院校、医院等单位部分从事行政事务、服务保障的干部职务，以及其他需要编制文职干部的职务。

士官是相对于军官和义务兵而言的，是我军的重要组成部分，是指从服现役期满的义务兵中选取，或者直接从非军事部门具有专业技能的公民中招收，并被授予相应军衔的志愿兵役制士兵。其按照工作性质分为专业技术和非专业技术士官。

分空军和陆军2个军种，共招收汽车运用技术、航海技术、轮机工程技术、建筑装饰工程技术、电力系统自动化技术、供热通风与空调工程技术、机械设计制造类、自动化类、计算机类、电子信息类、通信类、计算机应用技术、无线电技术、通信技术、移动通信技术、计算机通信、通信网络与设备、会计等近20个专业。

12、应招士官要签订什么协议？

答：办理入伍手续前，应招士官本人要和县级人民政府征兵办签订《从普通高等学校毕业生中直接招收士官协议书》，表示本人同意入伍并任职为现役士官，愿意履行相应义务，并享受有关权利和待遇。

13、招为士官后级别是如何规定的？

答：①高等职业技术学校（院）应届毕业的大专生或毕业后从事专业工作不满1年的，任命为一级士官四档。②高等职业技术学校（院）应届毕业的本科生或毕业后从事本专业工作不满1年的，任命为二级士官一档。下达任职命令的时间为当年12月1日。

14、应招后可能到什么岗位工作？

答：应招后，根据服役部队岗位需要和本人志愿，通常情况下从事与本专业对口或相近的工作岗位。

15、应招到部队后能干几年？最少要干几年？

答：如果岗位需要，且专业突出，应该说可以一直干到退休。通常情况下，至少要服满上一期士官的服役年限，比如应招时被任命为第一期士官，则要服满第二期才能退出现役。

16、能中途退出协议吗？

答：通常情况下，一旦应招为士官要服满规定年限，特殊情况经军以上单位批准，可以提前退出现役。

17、违反协议会受到什么处罚？

答：应招后，因本人思想问题而不愿意继续在部队服役被退回的，要依据征兵工作条例和有关规定给予处罚，视情节轻重给予罚款等处理，其本人5年内不得晋升职称。

23、服役期满后安置有什么规定？

答：服役期满后退出现役的安置分为复员和转业。服役满第三期退出现役的，作转业安置。

符合转业条件以转业方式退出现役的，由入学前常住户口所在地县（市、区）或者上一级人民政府安置，也可以由其父母、配偶或者配偶父母常住户口所在地县（市、区）人民政府安置。

符合转业条件以复员方式退出现役的，由入学前常住户口所在地县（市、区）或者上一级人民政府接收，也可以由其父母、配偶或者配偶父母常住户口所在地县（市、区）人民政府接收。

因其他原因不能以转业、复员、退休方式退出现役的，由入学前常住户口所在地县（市、区）人民政府接收。

在读期间休学服义务兵役外，现在大学毕业生统招进入部队的很多，主要是两种情况，要看是以何种方式被召入，这点在你与部队签署协议时是应该明确的，一种是招入后担任士官(仍是士兵，按期服役，每个服役期满未能选改进下一期则退伍，每期3-6年不等，有工资，而且大学生士官应该有机会提干转为军官)，此种情况大专学历授一期三年(士官制度即将改革，改革后称为下士，一年后转中士)工资大概2000+，本科直接授中士，工资大概2500+;还有一种是招入后担任军官，这种情况现在越来越少，因为大学毕业生越来越多，来部队的也更多，所以部队也提高门槛了，先以士官身份招进来再通过锻炼实践考核从中选拔提升军官，但是直接招为军官的也有(我是早几年的这种情况，俗称“4+1”，那时候还比较多)，这种情况，大专授少尉正排级(工资4000-)，本科授中尉副连级(工资4000+)，不过直招军官确实越来越少了，所以竞争会很激烈。以上两种情况都需要毕业后到军校或其它军队培训机构接受一定时间训练，半年到一年不等，这期间也是有工资的，从你毕业那个月就有工资了，而且有的还可以补偿一些大学的学杂费(不是都有，要看具体情况，军兵种及地区等)。

在校生保留学籍入伍，从义务兵干起

2，毕业生入伍，从义务兵干起

3，统招专科以上应届毕业生，所学专业与部队士官岗位需要对口，特招为士官（志愿兵）

4，统招本科以上应届毕业生，所学专业与部队干部岗位需要对口，特招为干部（军官或文职干部）

5，统招本科以上应届毕业生，报考对口专业的军校研究生，毕业为后干部（军官或文职干部）

6，统招应届毕业生，所学专业与部队文职人员岗位需要对口，招聘为非现役文职人员（没有军籍

去部队当士官是做什么事？专业要对口

义务兵第二年和士官才可以考军校，年龄不超过22.就算花钱找关系考上了，相当于又读一次大学，本科4年，专科3年，毕业出来都奔三了，和普通军校毕业的学员一样是排长，大家谁更有竞争力？优秀的人才到哪里都会发光，但是高估自己的实力却很可悲，找对自己的发展方向，做适合自己的工作，不要眼高手低才是人生事业的根本，否则一事无成。

第4篇：上海公安机关文职岗位工作人员招聘面试通知

华图以教育推动社会进步_上海分校

2015年上海公安机关文职岗位工作人员招聘面试通知

上海公安机关文职岗位工作人员招聘面试通知，上海华图转载

根据2015年上海公安机关文职岗位工作人员招聘的工作要求，经市公务员局同意，凡报考2015年公安机关文职岗位工作人员进入面试的考生，由上海市公安局统一组织面试。

一、面试时间和地点

(一)时间：本次面试日期为7月31日(周五)、8月1日(周六)，根据面试考生的报考岗位进行组别安排(详见下表分布)。

面试日期 报到时间 发车时间 面试地点 说明

7月31日 8:00/13:00 7:30/12:30 公安高等专科学校(地点1)搭乘短驳接送车辆的考生，请按所属组别的发车时间提前到达接送点，接送点详见后文。

8月1日 8:00 7:30 公安高等专科学校(地点1)搭乘短驳接送车辆的考生，请按所属组别的发车时间提前到达接送点，接送点详见后文。

7月31日 14:00 无 公专莘庄校区(地点2)无接送车辆，请考生自行前往。

7月31日 9:00 无 卢浦码头(地点3)无接送车辆，请考生自行前往。

7月31日 9:00 无 公安局警犬基地(地点4)无接送车辆，请考生自行前往。

注1：面试考生可通过查看附件1，通过注册号和姓名查看对应的面试地点及时间。

(二)地点：

1、上海公安高等专科学校(浦东新区凌桥崇景路100号，详见附件2)。

2、报考车辆驾驶岗位的考生面试地点为：上海公安专科学校莘庄校区(闵行区沁春路179号二号门，详见附件3);

3、报考船艇驾驶岗位的考生面试地点为：上海市公安局水上公安局卢浦码头(黄浦区富润路1号，详见附件4)。

4、报考警犬训导岗位的考生面试地点为：上海市公安局警犬基地(闵行区七宝镇新龙路东首，详见附件5)。

华图以教育推动社会进步_上海分校

(三)证件和证明：

考生参加面试时，必须带好以下有效证件证明：

1、本人身份证原件;

2、本人户口簿原件(集体户口带户籍证明原件);

3、本人学历证书(毕业证书)原件;

4、本人填报岗位所需要的其他技能证书原件(具体如下)：

a)办公自动化或计算机初级相关证书：110接线、信息查询、咨询服务、资料整理、档案整理、勘验助理、物证检验;

b)汉字速录2级或以上证书：110接线、信息查询、咨询服务、资料整理、档案整理、勘验助理;

c)机动车驾驶证C照(不含C2)或以上：车辆驾驶、勘验助理、后勤事务(享受加分人员);

d)上海市档案管理岗位业务知识培训合格证书：档案整理;

e)会计上岗证：出纳;

f)初级以上信息技术处理员，或中级以上网络工程师、计算机网络技术人员资格：网络运行维护;

g)中华人民共和国内河船舶船员四等船舶驾驶适任证书：船艇驾驶。

二、面试流程

以上海公安高等专科学校(浦东新区凌桥崇景路100号)考场为例：

(一)入场：考生可凭手机面试通知短信前往指定地点搭乘短驳接送车辆进入考场。自行前往考场的考生凭面试通知短信由西门(车辆出口处)进入。

(二)验证：考生进入大礼堂，在礼堂入口处凭身份证进行电脑登记，根据电脑系统现场排序，由工作人员核对考生身份证、户口簿、学历证书、技能证书等，依照招聘简章具体岗位的要求，确认面试者的应聘资格，验证合格后面谈。

(三)咨询：大礼堂内设上海市人才服务中心政策咨询台，考生可当场咨询。

(四)面谈：由考场引导人员带领验证合格的考生进入面试考场。面试考场开启实时监控、手机屏蔽等功能。

(五)技能测试：部分岗位除面试面谈外，还将同时参加相应的技能测试，华图以教育推动社会进步_上海分校

具体以面试现场要求为准。

(六)其他考场面试流程参照本流程。

三、交通安排

(一)为方便考生前往，上海公安专科学校将安排客车定时分别在两个接送点短驳接送主考场(地点1)的考生，具体安排如下：

浦东接送点：轨道交通六号线港城路站停车场。

浦西接送点：轨道交通三号线淞滨路站斜对面外环隧道浦西入口处(泰和路、同济路路口)。

1、以上两个接送点将根据各场次报到时间多次往返行车，接送点有工作人员引导。

2、短驳接送考生车辆仅供面试考生乘坐，陪考人员不可搭乘。

3、面试结束后，考生可搭乘短驳接送车辆返回接送点。

(二)考生自驾或送考、陪考等非考场车辆不能进入考场区域，应根据现场安排停放在考场外指定区域。

四、注意事项

(一)面试通知短信将于近期发至考生报名注册时所用手机号码，考生收到短信后，请根据提示内容进行回复确认。考生如在7月29日仍未收到面试通知短信，请及时电话联系32511390。

(二)考生收到面试通知短信后，应妥善保存该短信，面试时建议本人牢记自己的网上报名注册号(可通过附件一名单查看)。

(三)参加面试的考生必须带齐个人证件或证明(身份证、户口簿、学历证书、计算机相关证书和技能证书等)。

(四)考生进入考场后或搭车短驳接送车辆过程中，均应遵守考场纪律。如有不听从指挥、破坏秩序或影响其他考生面试的，均视作违反考场纪律处理。

(五)未按指定时间参加面试或在面试未完成中途退出的，视作自愿放弃。

(六)面试合格者的体检时间另行通知，请留意查看上海市公安局网站和上海市人才服务中心网站发布的通知和下一阶段的短信通知。（编辑：上海华图）

上海事业单位考试校长私教入学测试在线预约sh.huatu.com/zt/sydwxjb/

华图以教育推动社会进步_上海分校

（复制此地址）

第5篇：上海通用 区域经理 岗位职责

岗位职责：

1.培训、指导和督促经销商按上海通用汽车的营销政策及标准进行业务运作；

2.和经销商共同制订年度工作计划，指导及帮助经销商达到区域销售目标和客户满意度目标；

3.贯彻公司客户链、价值链的理念，了解经销商在产品、资金、培训、市场策略及业务管理等方面的需求，帮助并满足其需要；

4.及时传递经销商反馈及客户抱怨，快速、准确地对市场变化发出预警。

5.协调和监督区域内经销商遵守区域联盟规则，规范市场秩序；

6.负责对区域内经销商的表现进行评估，并帮助其不断改进；

销售计划包括以下几个方面

1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。

4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。

5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。

6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。

第6篇：文职岗位面试注意要点

中国招聘在线 http:///

一、教材内容分析：

春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

二、幼儿情况分析：

中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。

三、活动目标：

教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：

1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。

2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。

3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。

四、活动的重点和难点：

重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。

难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。

五、活动准备：

1、经验准备：课前学会朗诵诗《春天》，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。

2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔

六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：

1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。

2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，《春雨的色彩》散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。

此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。

七、学法：

1、多种感官参与法：《新纲要》中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。

八、教学过程

活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈春天

企业口碑网 http:///

-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延（绘画形式）

1、激发兴趣谈春天

“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。

2、看春雨

观看课件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春雨到底是什么颜色的？

这样的设计自然合理，进而引出散文诗《春雨的色彩》

3、欣赏散文诗

（1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。

（2）寻找句子、加深印象

给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。

4、情景表演：分角色进行朗诵表演。

5、经验总结：

将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。

6、扩展延伸、升华主题

引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。

企业口碑网 http:///

第7篇：文职岗位面试“三技”

文职岗位面试“三技”

进入自己心仪的大公司作一名文职人员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究，可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

首先，文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

一览英才网旗下路桥英才网

第8篇：文职类工作职责汇总

文职类工作职责汇总

跟单文员

工作定位：业务员

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单文员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。业务助理：跟单员是业务助理

跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表

（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待

（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。工作职责：

一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发EMAL等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

人事文员

（人事文员主要负责:招聘,保险,社保,算考勤卡,培训新员工(公司制度)1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

采购文员

(1)请购单、验收单之登记。(2)订购单与合约的登记。(3)交货记录及跟踪。

(4)供应商来访的安排与接待。(5)采购费用的统一申请与报支。

(6)进出口商品文件及手续之申请。(7)电脑作业与档案管理。(8)承办保险、公证事宜。(9)下采购单，催货

行政文员

1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

10、完成行政部经理临时交办的其他任务。

生产文员

1.根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲; 2.负责按照ERP流程及操作规程分解要货单，编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注：如果有用到ERP系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎，如果输错一个数字，后果不堪想像，要是的细心!)3.负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产;4.负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关部门领导;3

5.负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理; 6.负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量设备管理;7.负责全车间的会议通知、记录工作。

8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作。 9.负责主管室的办公室的清洁卫生。

统计文员

统计文员是指负责数据的录入及汇总工作，各种报表的编制；负责相关报表和文件的存档和管理的工作人员。一般工作要求：

1、具备较强的数据分析能力及良好的数据图表化能力和意识；

2、对数字敏感，懂统计原理，有严格的成本控制手段；

3、有良好的团队合作意识及沟通表达能力。

4、数据统计，电话接听、文件打印、收发传真，办公用品的保管、发放、维护、按时完成上级交办的临时性任务！

品质文员

品质文员指负责处理产品质量的文员.1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

3、做好“5S”管理工作。

4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。

5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。

6、负责做品质会议记录工作。

7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。

8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。

9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。

10、负责电话的接听与记录工作。

11、负责新进人员的资料存入电子档

第9篇：上海出入境边防检查总站文职人员

上海出入境边防检查总站文职人员

招聘政策问答

一、什么是上海出入境边防检查总站文职人员（“边检文职人员”）？

答：上海出入境边防检查总站文职人员（以下简称边检文职人员）是在出入境边防检查总站和所属边检站文职岗位上工作，对边检执勤工作和内部事务起辅助、保障作用的人员，不具有对公众直接行使边检执法权力和对民警行使指挥、管理、监督职能。

边检文职人员实行劳动合同制与派遣制相结合的用人方式。文职人员与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，接受派遣到边检文职岗位上工作，不具有人民警察（公务员）身份，不享受民警的待遇，不参加警务培训，不配发警服和警用装备。

二、边检文职岗位分为哪几类？主要从事什么工作？ 答：边检文职岗位主要分为技术保障和辅助管理两大类。技术保障类岗位主要从事图像监控、技术设备维护和协助巡查等工作，实行轮班工作制；

辅助管理类岗位主要从事出入境辅助管理、文书助理等工作，实行轮班工作制。

三、本次边检文职人员的招聘对象和报考条件是什么？ 答：本次边检文职人员的具体招聘对象和报考条件包括：

1、具有本市常住户口（不包括本市蓝印户口或居住证）的社会人员（不包括全日制学校在读学生）；

2、拥护中华人民共和国宪法；

3、具有良好的品行，能够保守工作秘密；

4、身体健康，具有正常履行职责的身体条件；

5、具有大专以上学历，1972年1月1日以后（含1972年1月1日）出生。图像监控岗位招聘一部分全日制普通高中毕业和中专毕业人员；

6、具备拟担任岗位所需的资格条件和工作能力（详见《上海出入境边防检查总站文职人员招聘简章》）；

7、本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，本人没有被开除公职的记录。

四、应届毕业生是否属于此次招聘报名范围？

答：应届毕业生作为全日制学校在读学生，不符合本次边检文职人员的招聘条件，不属于本次招聘范围。

五、边检文职人员的招聘程序有何具体规定？

答：招聘程序主要包括报名、笔试、面试、体检、考察、聘用等环节。

报名。本次报名采用网络报名方式，实行网上缴费、网上下载准考证。

笔试。笔试科目为《公共基础知识》和《基本素质测验》2个科目。

面试。考生通过笔试及资格审查后，参加上海出入境边防检查总站组织的面试。

体检和考察。面试合格人员，由市人才服务中心所属派遣机构参照公务员标准进行体检。体检合格人员，由上海出入境边防检查总站参照招警办法进行考察。

聘用。经过考察合格者，与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同（包括相应附件），接受派遣到上海出入境边防检查总站所属边检站文职岗位工作。初次上岗者试用期为2个月，试用期内应通过岗前培训。

六、对招聘简章中“专业”、“学历”等条件不清楚如何咨询？答：对简章中的“专业”、“学历”等内容有疑问应主动进行咨询或者需进一步确认是否符合岗位要求的，请与市人才服务中心所属派遣机构直接联系。

市人才服务中心所属派遣机构的咨询电话62334943。报考者为中共预备党员的，填写报名表时“政治面貌”一栏

可选择“中共党员”。

七、报考者参加面试时应持有哪些证件和相关材料？

答：参加面试的人员除应携带面试通知、本人的身份证和考试报名信息表之外，还需持有学历证书、具体岗位任职资格条件中明确要求的资格证书和有关证明资料。

八、报考者如何参加面试、体检和考察？

答：考试成绩合格者，由市人才服务中心所属派遣机构通知其参加面试。在参加面试前，必须通过相应资格审查。面试结果将于面试结束后的一周内，告知考生本人。经面试合格的人员由市人才服务中心所属派遣机构统一组织到指定的本市二级甲等以上的医疗机构进行体检；经面试、体检合格者，由上海出入境边防检查总站对其政治思想、道德品质、能绩表现和任职资格等进行全面考察。

九、对编造假文凭、假经历、考试作弊等弄虚作假行为的报考者应如何进行处理？

答：一经发现并查实，立即取消其本次考试录用资格。

十、本次考试是否有专门的参考用书？

答：本次考试不指定专门用书，不组织考前培训，也不委托社会上任何机构举办考试辅导培训班。如招考者需要参考书，可到上海市职业能力考试院（瑞金南路438号，近斜土路）自愿选购。

十一、边检文职人员采用什么形式的用工制度？

答：边检文职人员实行合同制与派遣制相结合的用工制度，适用《中华人民共和国劳动法》。

招聘的文职人员与市人才服务中心所属派遣机构签订劳动合同，以接受派遣的方式到上海出入境边防检查总站文职岗位工作。市人才服务中心所属派遣机构为文职人员提供劳动人事等方面的服务，上海出入境边防检查总站具体使用。文职人员在岗工作期间由上海出入境边防检查总站进行日常管理和考核，年度考

核合格者经双方同意，可以延续使用。对于使用期间违纪违规、考核不合格以及符合其他合同解除和终止条件的文职人员，由上海出入境边防检查总站退回市人才服务中心所属派遣机构。

十二、对边检文职人员的薪酬福利待遇有何规定？

答：政府以购买服务的方式为边检机关试行文职制度提供保障，文职人员的薪酬和单位应缴纳的“四金”由政府财政保障。文职人员薪酬主要项目为根据岗位发放的基本工资和根据业绩发放的奖金。文职人员在试用期内的工资按不同岗位最低为1300元左右，最高为1600元左右，转正后正常薪酬按不同岗位最低为2000元左右，最高为2400元左右。以上标准均包含个人应缴纳的“四金”和所得税。

文职人员享受国家和本市规定的社会保险，工作满一定年限的文职人员享受年休假和探亲假等带薪假期。

十三、边检文职人员工作时间如何规定？是否需要加班？享受何种待遇？

答：边检文职人员工作时间及加班待遇按照《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。

十四、边检文职人员上下班交通问题如何解决？

由上海出入境边防检查总站提供文职人员往返市区的班车。十

五、聘用为边检文职人员后，如果其今后工作表现好，是否可通过一定程序直接转为边检机关人民警察？

答：不可以。录用边检机关人民警察必须参加人事部统一组织的公务员录用考试。

第10篇：文职试题上海出入境边防检查总站文职人员招聘考试大纲

上海华图

文职试题-2018年上海出入境边防检查总站文职人员招聘考试大纲

上海文职考什么？2018年上海出入境边防检查总站文职人员招聘考试大纲，上海华图提醒考生本次共招聘250名上海出入境边防检查文职人员。考试报名、缴费时间为2018年1月8日10时至1月12日17时，1月27日考试。

一、考试科目和结构

上海出入境边防检查总站文职人员招聘考试笔试科目为《职业能力倾向测验》，采用闭卷考试方式。

《职业能力倾向测验》主要测查报考者从事与招聘岗位工作密切相关的、适合通过客观化纸笔测验方式进行考查的基本素质和能力要素。考试题型为客观性试题，全部为单选题。考试时限90分钟，满分100分。

二、考试内容

（一）《职业能力倾向测验》 第一部分 言语理解与表达能力

言语理解与表达能力主要测查报考人员运用语言文字进行交流和思考、准确理解文字材料内涵的能力，重点考查理解和使用词语、把握语句各类表达方式和阅读分析文字材料的能力。本部分常见题型有选词填空、语句表达和阅读理解等。

例题：根据题意，从所给的选项中选出最恰当的一项填入空格内，从而使句子的意思表达得最准确。

对一篇规范的论文，因版面限制而去砍综述、删注释，实在是_________的不智之举。A、削足适履 B、扬汤止沸 C、矫枉过正 D、舍本逐末 解答：此题正确答案为A。第二部分 判断推理能力 上海华图

判断推理能力主要测查报考人员对各种事物关系的分析推理能力，重点考查运用科学原理、概念和标准进行分析判断的能力，对形象和空间关系准确识别、把握和思维的能力，以及判断、推理、演绎、归纳和批判分析等逻辑思维能力。本部分常见题型有程序推理、图形推理、类比推理、定义判断、分析推理等。解答：此题正确答案为C。第三部分 数理能力

数理能力主要测查报考人员理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，对各种文字、图表等资料的综合分析能力，包括对数据的分析、运算、推理能力。本部分常见题型有数字推理、数学应用和资料分析等。

例题：某单位共有160名员工，该单位在七月份的平均出勤率为85%，其中女员工的平均出勤率为90%，男员工的平均出勤率为70%，则该单位共有男员工_________人。A．40 B．50 C．70 D．120 解答：此题正确答案为A。第四部分 常识应用能力

常识应用能力主要测查报考人员对有关国情社情的了解程度、公共管理的基本素质等，涉及政治、法律、管理、经济、科技、人文、生活等方面的基本常识及其应用能力。例题：甲单位招聘乙作为行政人员，下列做法中，符合法律规定的是_________。A．甲单位在乙入职三个月后，与乙签订书面劳动合同 B．甲单位与乙签订期限为两年的劳动合同，约定两个月试用期 C．乙在试用期内的工资为劳动合同约定工资的百分之五十 上海华图

D．在试用期内，甲单位将乙解聘，未向乙说明理由 解答：此题正确答案为B。（编辑：上海华图）

1、熟悉有关工资方面的政策，熟悉院内的规章制度、管理办法。

2、配合人事部门做好全校各类人员的工资调整工作，负责全校各类人员的工资发放工作。负责工资通知单的编册、装订和保管工作。

3、配合有关部门做好各项扣款工作，以及各种税收申报工作。

4、负责住房公积金的管理及学校涉税事项的税务管理。

5、认真做好工资等发放统计工作，运用计算机对收费和发放分类进行汇总、管理，及时整理、更新有关数据，提高工作效率。

6、完成处领导交办其他工作。

1、负责妥善保管各种支票及印章，其他人员未经允许不准动用。签发支票及办理委托汇款等均需有审核人员核准的记账凭证方可办理。

2、每日收付的支票和各种票据都要检查手续是否齐备，发现问题及时退经办人员补办。

3、要及时掌握各类银行帐户存款数，保证不出赤字，做到日清月结，并经常与银行对帐单核对，清理调整未达帐项，月末做出银行存款余额调节表，做到帐帐、帐表、帐款相符。

4、必须认真填写有关票据的日期、用途，盖上预留银行印鉴，随时催收借款人结帐，屡催不报，拒绝再借。

5、妥善保管印章、银行结算票据、各类有价证券，确保安全、完整无缺。

6、完成会计主管和领导交办的其他工作。

1、熟悉财务制度、各项开支标准、学校的规章制度和管理办法，坚持原则，秉公办事，做到忙而不乱，遇事不急躁。

2、认真做好日常各项费用的报销工作，做到手续严密清楚，数字有根有据，内容真实可靠。

3、把好财务管理第一关。对于不真实、不合法的原始凭证应拒绝受理；对于记载不准确、不完整和不符合要求的原始凭证，应予以退回，要求补添或更正。

4、定期催收催报各项暂付款。

5、完成会计主管和领导交办的其他工作。

第14篇：面试文职岗位三大秘诀

首先，面试者必须以良好的心态面对主考官，做到彬彬有礼、不卑不亢。文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

第二，面试者应注意自己的面试礼仪。文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒

四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

第15篇：前台文职岗位试用期工作总结

前台文职岗位试用期工作总结范文

前台可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败，前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。今天小编给大家整理了前台文职岗位试用期工作总结，希望对大家有所帮助。

前台文职岗位试用期工作总结范文一

很荣幸，我来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公

司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习三个代表的思想及八荣八耻的内容，领悟十七大精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联

系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好

前台文职岗位试用期工作总结范文二

首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就

能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时，充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却

做的一塌糊涂。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公

司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

前台文职岗位试用期工作总结范文三

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对

其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要

查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚

对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高

用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

第16篇：上海公安机关文职考试合格分数线划定

华图以教育推动社会进步_上海分校

2015上海公安机关文职考试合格分数线划定

上海华图公务员考试网更新最新公考文职招聘考试资讯。

在考试科目设置、合格分数线划定方面有哪些具体规定？ 答：考试科目为《基本素质测验》，采用百分制。报考后勤事务岗位的人员，具有C照（不含C2）及其以上机动车驾驶证的，以单独加分（加5分）的形式纳入考试总成绩（招聘任何阶段，一旦发现考生虚假陈述，立即取消其考试、聘用资格）。

在划分报考岗位组别基础上，根据具体岗位数，按1:3比例确定合格分数线。如果报考人数竞争不足，将根据招聘人数与报考人数的情况，对招聘人数和笔试合格分数线作适当调整。

组别按照区分岗位性质及能级的原则分为11组：1.影视制作；2.警航设备维护;3.计算机设备维护、网络运行维护、通讯设备维护；4.物证检验、刑事勘验；5.警犬训导、警犬养护；6.船艇驾驶、船艇轮机；7.咨询服务、出纳、档案整理、资料整理；8.信息查询、话务；9.“110”接线；10.后勤事务；11.车辆驾驶。

更多看上海公务员考试网http://sh.huatu.com

文职岗位职责（共15篇）

基层文职岗位职责

公安文职岗位职责

集团办公室文职岗位职责（共12篇）

集团办公室文职岗位职责（共12篇）