空调安装岗位职责
第1篇：中央空调空调工岗位职责
中央空调空调工岗位职责
1、负责中央空调送风、排风系统的运行管理工作。 2、负责空调设备的运行、换季清洗、维修保养工作。3、负责中央空调给水系统的维修保养和故障检修。
4、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确、维修快捷。
5、熟悉所管辖的空调、风机及冷水泵系统，制冷机空调器及水泵的安全情况和各处开关的操作规程。
6、做好机组日常保养工作，根据每个营业场所的实际情况和气温情况，合理开启空调，努力降低成本。
7、必须在指定时间内对所属设备进行巡回检查，定期清洗风机盘管。
8、必须按规定填写值班检查日记，按规定做好设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的运行状态。
第2篇：空调安装部主管岗位说明书
天洋电器超大维修部空调安装主管岗位说明书
超大维修部 所在部门 超大维修部空调安装主管 岗位名称
空调安装技工 直接下级 超大维修部经理 直接上级 职责概述：
协助部门经理做好本部门的空调配送安装服务管理工作。
职责与工作任务：
协助部门经理建立健全空调安装各项管理制度，确保制度的切实可行职责表述：
职
根据公司发展需要，协助部门经理制定并完善空调安装管理制度及流程
责
工作
一
任务
监督、检查本部门空调安装制度流程的运行情况
协助部门经理完成本部门年度预算、经营分析报告工作。职责表述：
协助部门经理完成本部门年度预算测算工作，负责本部门年度预算编制的前期数据准备、职
编制工作。
责
工作
协助部门经理以完成本部门当期经工作情况进行总结分析，负责对本部门当期经营数据、二
任务 营分析报告。
根据部门预算费用发生情况，协助部门经理合理控制部门各项经营、管理费用
负责空调安装服务协议的新签、续签、保管工作。职责表述：
职
责
根据业务发展状况及协议到期情况，负责组织空调安装服务协议的新签、续签工作，工作
三
任务
妥善保管空调安装服务协议，确保其完整性
负责商场签约品牌空调的配送、退换、安装卡录入、安装费结算等工作职责表述：
负责商场所销售签约品牌空调的带货安装派工工作
负责商场所销售签约品牌空调的退、换货单据流转工作
职
责
工作
负责对安装完工人交回的空调安装卡进行系统录入工作
四
任务
《月度空调配送费用汇负责统计月度运费发生情况。形成《月度空调运费区域分析表》和，送财务部审批后填写费用报销单申报费用总表》
统计每月实际发生的空调安装费，形成报表报相关部门审批
负责空调的增值服务管理工作职责表述：
职
根据空调安装管理手册规定，对安装工安装加管情况进行监督管理，抽查回访考核
责
工作
五 任务
对销售的漏电保护器和空调底座的实际情况进行监督管理
负责客户服务咨询、投诉、回访等管理工作，监督下属的安装服务工作，努力提高职责表述：
空调安装服务水平及客户满意度
负责电话接听空调客户配送、安装服务咨询热线，记录咨询内容，准确查询信息系统后，职
及时回复客户。
责
负责处理空调使用客户对服务、质量的投诉，向相关部门反馈并协调解决；进行投诉台
工作 六
任务
帐的登记工作。根据工作中存丰的问题，及时完善安装制度流程。
负责空调客户的安装满意度回访工作，监督下属的安装服务工作，努力提高空调安装服
务水平及客户满意度。
协助营业现场进行售后法规、空调安装技术培训职责表述：
职
责
重大节日促销前期，对两店空调组员工进行空调安装服务方面培训
工作
七
任务
前对两店员工进行售后服务法律法规培训3.15 负责部门的实物形态资产管理职责表述：
职 根据公司资产管理制度及程序，及时办理资产的申报、新增、转出、报废、维修、转移
责
工作
等手续
八
任务
负责部门资产的定期盘点工作，随时保证帐实相符。
负责部门的日常行政事务性工作管理职责表述： 办理本部门各项费用、外派培训、出差等审批手续
负责部门收文及文件归档工作
负责对安装工进行相关培训，以提高整体服务水平
职
责
工作
负责安装工的意外保险缴纳手续办理工作
九
任务
负责部门会议记录工作
负责上报月度总结、大事记、考勤、考评、培训报表、办公用品计划等工作
电话费按时交费和费用分解工作3038348负责
完成上级交办的临时性任务职责表述：
职责十
权力：
对所在部门重大经营管理活动的知情权
对所在部门管理制度、工作流程的制定权、执行的监督权
对所在部门业务执行中的监督权
业务权
对所在部门费用预算、计划执行情况的监督权
对所在部门相关信息、资料、数据的搜集权、索取权
对客户服务投诉的处理权
对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权 对直接下级的工作检查权、考核权、奖惩建议权、淘汰建议权
人事权
对直接下级工作争议的裁决权
财务权 部门预算内费用的使用权
工作协作关系：
公司各部门
内部协调关系
工商局、广电中心、保险公司寿险、网通公司 外部协调关系
任职资格：
大学专科及以上学历 教育水平
客户服务相关专业 专业及职称
公司内部规章制度培训、管理技能培训、财务知识培训、家电行业知识培训、计算机应
培训经历
用技术培训、外语培训、售后法律知识培训、客诉处理技巧培训、专业技术培训等
年以上客户服务管理工作经验3 工作经验
通晓家电售后管理知识，具备安装、维修、售后法律等方面的知识 知识技能
第3篇：空调领班岗位职责
岗位描述
空调领班
岗位名称：
空调领班
直接上级：
运行部主管
直接下级：
机工、维修工
本职工作：
空调机房管理
工作责任：
1.严格遵守操作规程和规章制度。
2.负责组织技术培训，不断提高机工、维修工的技术水平。 3.负责制订空调机运行所需备件，材料计划。4.负责制订机工、维修工岗位描述。5.检查机工、维修工工作情况。6.考核评估机工、维修工的工作。7.负责派工单的分配。8.组织安装新引进的空调设备。
9.制订空调机大、中修计划，并组织进行。 10.协调与相关班组的工作关系。11.完成运行部主管交办的临时任务。
第4篇：空调机组岗位职责
空调机组岗位职责
一、空调班长
1.负责空调维修人员的工作安排，技术力量调配。
2.负责空调设备的计划检查、维修，方案实施及外请人员的联系，技术协调、检查工作，维修材料备件采购工作。
3.负责空调维修人员的出勤、检查、考勤报表工作。
4.负责传达执行上级领导的指令和任务。带领全组人员努力完成冬季供暖，夏季送冷运行，维修等各项任务。
二、空调机组值班人员
1.空调机组全体值班人员，必须听从班组长指挥，努力完成各项任务。
2.当班人员必须提前15分钟到岗，做好交接班工作。
3.因故不能当班者，需事先向班组长请假，严禁酒后当班或班中饮酒。
4.严格执行操作规程和机房巡检制度，确保设备安全正常运行，确保人身安全，做到“三不伤害”。
5.认真如实填写运行记录，发现问题，立即采取有效措施，并及时向组长或主管部门领导汇报。
6.值班人员不得擅自离开工作岗位或做与当班工作无关的事情。不得长时间占用工作电话。
7.当班人员要擦洗设备，打扫机房环境卫生，不得乱扔烟头、杂物，保持机房环境卫生，整洁、安全运行。
8.禁止外部人员留住机房和动用设备。
9.接电话礼貌用语，并执行首问责任制。
