全媒体中心专员岗位职责

第1篇：房地产媒体专员岗位职责

●岗位名称 媒体专员

所在部门 营销策划部

直接上级 策划主管

岗位职责：

1、负责企业品牌形象宣传与推广；

2、与各媒体展开良好互动关系，扩大公司媒体曝光、品牌宣传力，收集行业信息；

3、归档整理公司的各类新闻、宣传稿件，以及其他相关公关往来文件；

4、负责销售范围内指定媒体资源的搜集、监控与评估；

5、媒介简报的日常制作，指定项目投放效果监控与评估；新闻、专访等稿件的媒体发放及传播监控；

6、根据市场推广计划完成媒体策划，展开各方面媒体合作；

7、体投放计划投放中的监督控制及后期投放合理性分析；

8、进行媒体监测的整理、分析，及费用和媒介策略的汇总分析管理；

9、各类软硬性媒体广告的成本监控、效果监控与简报发布，并支持媒体活动及合作的策划工作；

10、协助主管开展网络营销的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，有房地产行业经验者尤佳；

2、熟悉各种宣传推广方法的操作流程，能与多方媒体保持良好的合作关系；

3、具备良好的分析、文字能力，出色的沟通能力与技巧，可独立策划活动、执行及效果监督；

4、拥有一定媒体资源，形象健康、阳光，有媒体推广类工作经验，工作积极，思维镇密，敬业、责任心强。

第2篇：自媒体推广专员岗位职责

自媒体推广专员

岗位职责：

1、负责社会化媒体营销，对微博，微信，等行业内社交媒体营销网站的策划和推广； 2、开发、建立多种社会化媒体渠道推广目标网站，定期对营销和推广效果进行跟踪、反馈； 3、运营官方及非官方自媒体，提升原创内容的吸引力；

4、通过在线策划、发起线下活动，达到与用户、粉丝的有效互动；

5、定期跟进社交媒体营销发展趋势，分析整理竞争对手社会媒体营销情况，进行数据分析、挖掘，传播方案优化；

6、与团队共同分析客户需求，社交网络典型用户洞察，并完成社交网络营销战役规划； 7、微博、微信运营策略的制定执行，定期策划并执行营销活动，配合公司的大型活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广。任职资格：

1、电脑操作功底强，酷爱玩微信，对微信有浓厚的兴趣，具备一定的文字功底，文笔较好，善于揣摩每个网民的阅读喜好，找出他们喜欢关注的各种内容；建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；

2、有微博,微信或app推广方面工作经验，熟悉多种内容形式，微博文案与图片、软文、论坛帖、视频创意制作、动画制作、原创漫画与插画、事件活动等； 3、熟练使用办公软件及PPT、PS等工作软件；

4、传媒、品牌策划、市场营销、广告学、计算机等相关本科或以上学历，三年以上工作经验，具有互联网广告公司、互动营销公司、网络品牌传播工作经验者优先；

第3篇：会员中心呼叫专员岗位职责

会员中心呼叫专员岗位职责

1、呼叫中心客服岗位职责

1、提供呼叫中心热线支持服务（电话/网络）；

2、会员就诊安排跟踪服务；

3、会员档案的录入和整理。

2、呼叫中心客服专员岗位职责

1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；

2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题；

3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。

3、呼叫中心客服专员岗位职责

1、负责接听热线电话，对用户咨询的相关问题进行解答。

2、处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。

3、通过电话维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案。

4、对相关信息进行录单和存档。

4、呼叫中心客服岗位职责

1、接听顾客来电，做好客户咨询的信息反馈；

2、配合销售部门接受顾客订票、预约等事宜，及时跟进客户，做好支持服务；

3、建立和维护客户资源，定期根据计划做好客户回访工作，及时了解客户意见，与客户建立良好的关系；

4、及时与客户沟通，做好业务处理及投诉处理，维护客户关系，提高客户的满意度；

5、客户信息录入和统计,按要求认真做好业务日报表，并及时上交主管；

6、完成领导交办的其他工作。

5、呼叫中心客服岗位职责

1.处理网站下单、电话下单的外呼追单工作；

2.在网站、电话订单预定不成功的前提下，外呼客户进行二次推荐工作；

3.定期电话回访新、老客户的体验满意度；

4.定期外呼采集客户信息。

第4篇：销售中心按揭专员岗位职责

销售中心按揭专员岗位职责

岗位职责：直接上级：销售经理

1）对按揭资料进行审核工作；

2）将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批；

3）负责与评估公司、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作；

4）负责抵押工作的完成处理工作；

5）按揭手续完成后，银行进行放款，按揭员返还资料。属于客户的返还客户，属于公司存档的交公司档案室保存；

6）对按揭客户的基本信息、按揭款数额、回款额、在途数额等项数

据做出明细，并制定回款计划；

7）对问题客户资料及时同银行沟通解决，不能解决的问题及时汇总

上报，拿出解决方案；

8）办理房产证的相关资料在客户交纳完契税和维修基金后交到办证

专员处进行房产证的办理。

9）完成上级领导安排的其它工作。

第5篇：营销中心策划专员岗位职责

营销中心策划专员岗位职责

一、策划部工作职责：

1.负责项目的定位与策划报告的撰写； 2.负责产品推广与执行；

3.负责产品创意与推广策略的制定；

4.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报营销副总经理；

5.负责营销费用的预算及控制； 6.负责产品定价及价格策略的制定； 7.负责项目CI、VI体系的设立；

8.负责与分项目营销板块重要节点的配合与协助；

9.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

10.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 11.负责公司的企业文化建设及内刊建设；

12.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

13.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；

14.负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；

15.负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责； 16.策划部直接对营销副总负责。二、团队组建与人员架构 1.岗位构成 1.1.策划经理 职责描述：

1)依据公司规范化管理要求，建立健全策划中心管理规章制度及业务流程文件，经审批后严格执行；

2)配合公司相关部门完成项目的可行性分析及项目定位，为项目的开发提供参考性意见；

3)组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对房地产的需求信息，掌握本行业的市场动态；对各项市场调查的数据进行整理、分析、并撰写市场调研报告，为项目营销决策提供依据； 4)依据项目的开发计划，组织制定在各阶段市场策划方案及预算，并编制公关活动计划、广告宣传计划，经公司领导审批后严格执行；

5)组织各项公关活动的前期准备工作，审订有关宣传资料，组织实施公关活动；公关活动结束后，及时总结经验，评估活动效果；

6)负责与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，按计划进行广告宣传和媒体投放工作；

7)根据公司营销策略及业务需要，会同公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核，以符合 业务需要及维护公司形象；

8)按照公司领导批准的预算，严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的公关和广告效果；

9)负责企业品牌推广和企业文化的建设，建立良好的企业内、外部形象；

10)组织完成公司CI的策划工作；

11)负责对公司的策划方案提供指导性意见和资源支持； 12)组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的； 13)完成营销副总交办的其它工作任务。1.2.策划专员 职责描述：

1)熟悉公司项目总体规划情况及项目定位，熟悉项目的整体营销策划思路及年度计划和月度计划；

2)参与公司广告推广计划的方案制定，对广告方案提供参考性意见；

3)协助营销总监完成项目前期的市场调查、竞争对手的分析工作，并完成市场调查分析报告的撰写工作；

4)根据公司项目要求及广告、促销方案，大量收集有关广告、促销资料，为公司的广告、促销活动做充分的信息资料准备； 5)根据广告策划方案，为公司的广告撰写相关文稿，报营销总监审批后应用；

6)依据项目推广方案及其要求，与平面设计师一起为促销活动设计促销宣传品、礼品；具体负责促销物品的文字设计，并配合相关部门完成制作工作；

7)负责宣传画册、网站、采访文章等文字材料，进行编辑、整理和审核；

8)协助营销总监处理与广告公司、策划公司以及媒介之间的关系，保证良好的外部合作环境；

9)负责公司内部刊物所需的各种文字材料的收集、整理及编辑，保证内部刊物的宣传质量；

10)协助营销总监完成外部各合作机构的公关工作； 11)完成总监交办的其它工作任务。

12)依据项目定位和企业形象设计要求，完成报版广告的设计工作；

13)负责公司的企业形象设计，配合总监与外部广告策划公司洽谈业务，提出本公司对企业形象设计的基本要求，并验收企业形象设计的成果；

14)负责公司楼盘部分VI设计，配合部门总监洽谈业务；在广告制作过程中，监督广告公司的工作进程，协助总监验收广告制作效果；

15)负责公司销售活动的现场布置及各种销售道具的设计，确保与 公司企业形象设计一致；

16)根据公司企业形象设计的总体要求，负责设计公司内部的各种宣传物品，如标志、标识、名片和信封等；

17)负责统一管理公司各类宣传资料及宣传影音、声像资料；负责影音图像的录制和管理；

18)配合公司相关部门，完成与广告制作公司、印刷公司之间的工作沟通，保证设计成果的制作质量； 19)完成公司内部刊物的设计与制作工作； 20)完成总监交办的其它工作任务.文案 编辑词条 B 添加义项 ? 文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息 中文名称 文案

外文名称 Copy 目录

1发展历程 2主要工作 3分类构成 4基本要求 5工作范围 6文案写法 7实际应用

折叠编辑本段发展历程

汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生 觉得自己是替他掌文案。"

旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这 阮财富 带回衙门去，要文案给他补一份状子。"

文案音译

文案英文:copywriter、copy、copywriting

文案拼音:wén àn

现代文案的概念:

文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。

在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。

广告文案 广告文案

很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄 弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。

随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。

折叠编辑本段主要工作

撰写报纸广告、杂志广告、海报;撰写企业样本、品牌样本、产品目录;撰写日常宣传文案白领一族 文案白领一族

单页、各类宣传小册子;撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文;撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕;撰写电视专题片脚本;撰写电视广告的拍摄清单;撰写广播广告;将海外版广告文案作 汉化(翻译);撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词;撰写各种形式的网络广告;为网站栏目命名;撰写网站内部文案;撰写手机短信广告;撰写各类广告作品的创意阐述;撰写广告口号;撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等;为产品或品牌命名，并作创意阐述;为路演或活动命名，并作创意阐述;撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字;为各种礼品命名，并作创意阐述;为专卖店命名，并作创意阐述;撰写商店的橱窗或店内POP物料文案;撰写软文、新闻式、故事式、评论式;撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字;协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。

折叠编辑本段分类构成从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文案(CW策划文案

策划文案)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。

文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。

广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时，才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句 子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。

广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。

广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种 题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。

广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告 口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。

所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所 进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。

折叠编辑本段基本要求

1)准确规范、点明主题

准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案 广告文案

有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语 言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。

2)简明精炼、言简意赅

文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三，要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。

3)生动形象、表明创意

文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。

4)优美流畅、上口易记

文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。

折叠编辑本段工作范围

策划文案和创意文案

一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容:

1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。

2.掌握整个策划的战略指导思想。

3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。

4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。

5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。

二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容:

1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。

2.把握目标消费群的心态。

3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。

4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。

5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。

6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。

折叠编辑本段文案写法

商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法:

折叠九宫格思考法

拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。

折叠要点衍伸法

把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。

折叠三段式写作法

这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。

折叠编辑本段实际应用

市场研究

没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。

沟通与互助

在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华

第6篇：营销中心策划专员岗位职责

营销中心策划专员岗位职责

一、策划部工作职责：

1.负责项目的定位与策划报告的撰写；

2.负责产品推广与执行；

3.负责产品创意与推广策略的制定；

4.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报营销副总经理；

5.负责营销费用的预算及控制；

6.负责产品定价及价格策略的制定；

7.负责项目CI、VI体系的设立；

8.负责与分项目营销板块重要节点的配合与协助；

9.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

10.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

11.负责公司的企业文化建设及内刊建设；

12.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

13.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；

14.负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；

15.负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；

16.策划部直接对营销副总负责。

二、团队组建与人员架构

1.岗位构成1.1.策划经理

职责描述：

1)依据公司规范化管理要求，建立健全策划中心管理规章制度及业务流程文件，经审批后严格执行；

2)配合公司相关部门完成项目的可行性分析及项目定位，为项目的开发提供参考性意见；

3)组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对房地产的需求信息，掌握本行业的市场动态；对各项市场调查的数据进行整理、分析、并撰写市场调研报告，为项目营销决策提供依据；

4)依据项目的开发计划，组织制定在各阶段市场策划方案及预算，并编制公关活动计划、广告宣传计划，经公司领导审批后严格执行；

5)组织各项公关活动的前期准备工作，审订有关宣传资料，组织实施公关活动；公关活动结束后，及时总结经验，评估活动效果；

6)负责与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，按计划进行广告宣传和媒体投放工作；

7)根据公司营销策略及业务需要，会同公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核，以符合业务需要及维护公司形象；

8)按照公司领导批准的预算，严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的公关和广告效果；

9)负责企业品牌推广和企业文化的建设，建立良好的企业内、外部形象；

10)组织完成公司CI的策划工作；

11)负责对公司的策划方案提供指导性意见和资源支持；

12)组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的；

13)完成营销副总交办的其它工作任务。

1.2.策划专员

职责描述：

1)熟悉公司项目总体规划情况及项目定位，熟悉项目的整体营销策划思路及年度计划和月度计划；

2)参与公司广告推广计划的方案制定，对广告方案提供参考性意见；

3)协助营销总监完成项目前期的市场调查、竞争对手的分析工作，并完成市场调查分析报告的撰写工作；

4)根据公司项目要求及广告、促销方案，大量收集有关广告、促销资料，为公司的广告、促销活动做充分的信息资料准备；

5)根据广告策划方案，为公司的广告撰写相关文稿，报营销总监审批后应用；

6)依据项目推广方案及其要求，与平面设计师一起为促销活动设计促销宣传品、礼品；具体负责促销物品的文字设计，并配合相关部门完成制作工作；

7)负责宣传画册、网站、采访文章等文字材料，进行编辑、整理和审核；

8)协助营销总监处理与广告公司、策划公司以及媒介之间的关系，保证良好的外部合作环境；

9)负责公司内部刊物所需的各种文字材料的收集、整理及编辑，保证内部刊物的宣传质量；

10)协助营销总监完成外部各合作机构的公关工作；

11)完成总监交办的其它工作任务。

12)依据项目定位和企业形象设计要求，完成报版广告的设计工作；

13)负责公司的企业形象设计，配合总监与外部广告策划公司洽谈业务，提出本公司对企业形象设计的基本要求，并验收企业形象设计的成果；

14)负责公司楼盘部分VI设计，配合部门总监洽谈业务；在广告制作过程中，监督广告公司的工作进程，协助总监验收广告制作效果；

15)负责公司销售活动的现场布置及各种销售道具的设计，确保与

公司企业形象设计一致；

16)根据公司企业形象设计的总体要求，负责设计公司内部的各种宣传物品，如标志、标识、名片和信封等；

17)负责统一管理公司各类宣传资料及宣传影音、声像资料；负责影音图像的录制和管理；

18)配合公司相关部门，完成与广告制作公司、印刷公司之间的工作沟通，保证设计成果的制作质量；

19)完成公司内部刊物的设计与制作工作；

20)完成总监交办的其它工作任务.

第7篇：信息中心岗位职责(全岗位)

信息中心主任岗位职责

在集团公司领导下，主持信息中心全面工作，主要岗位职责如下：

一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，定期组织处室人员学习政治理论，加强队伍思想素质。

二、围绕企业发展战略和工作重心，按照集团总体工作部署，领导信息中心积极主动、创造性地开展工作，率领部门员工高效、优质完成工作任务。

三、协助领导规划集团信息化发展战略，制订全公司信息化管理标准和规范，制订信息系统运行和维护技术规范，组织集团信息化项目方案论证、设计开发、实施与维护工作，安排布置企业信息化工作年度计划。

四、定期向集团汇报工作，协调中心与相关部门的业务关系，拓展中心业务，策划中心发展，提高中心地位，为信息化工作创造优质工作环境。

五、指导集团下属单位信息化工作，为基层做好信息化服务，定期组织对各单位信息工作落实情况的检查和监督。

六、负责集团信息化队伍建设和培养，培养专业的核心技术人才，加强集团信息技术力量。

七、完成集团交办的其它工作。

信息中心主任工程师岗位职责

一、协助主任完成信息中心职责范围内的各项工作及分工负责的有关工作；

二、组织参与中心技术业务发展，解决业务中的技术难题，做好本专业技术管理工作。

三、负责集团公司信息化数据架构和系统架构的建设和维护，并指导相关业务工作。

四、负责处理中心日常事务及日常工作安排，监督、检查中心工作人员各项工作；

五、学习了解本专业国内外先进技术，结合集团公司实际技术业务，搞好技术创新与发展；

六、负责集团公司系统维护、培训等的管理工作；

七、规范中心业务的工作流程，并协调与其它处室的沟通工作；

八、协助主任做好中心全体人员的思想政治工作，努力提高全体人员的综合素质；

九、完成公司领导交办的其它工作。

数据库管理员岗位职责

一、协助中心主任制定及修正集团公司信息数据规划，负责集团公司的信息数据的规划、建设与验收。

二、协助中心主任编制集团公司信息数据管理制度，负责制定及修正“集团公司信息数据管理标准”，并严格按照此标准要求，进行信息数据管理工作。

三、负责解决集团信息数据的采集、存储、容错、备份及网络应用软件的协调统一工作。

四、负责集团公司数据库系统的建立、使用、管理及维护的技术业务指导，编制有关数据库文件说明。

五、负责集团公司各业务系统，前期数据架构的设计，信息流规划，统一各业务系统基础数据，并参与设计集团公司数据协作平台。

六、负责集团公司各业务系统信息数据统一管理，合理分配各业务系统数据资源，划分各用户对数据资源的访问权限。

七、负责集团信息数据库容灾与备份的工作。制定集团公司信息数据备份及安全标准，并严格按照此标准要求，进行信息数据备份和安全工作。

八、完成公司领导交办的其它工作。

网络主管岗位职责

一、协助中心主任编制集团公司信息化建设总体规划、实施方案及网络信息管理制度，协调企业网络的维护和安全检查工作，确保全网的通信设备及网络设备的安全与畅通。

二、负责制定重大节日、重要活动和特殊情况的信息工作保障方案、应急预案并组织实施。

三、负责监督网络管理员对集团公司通讯线路、网络设备和网络系统的运行管理工作。

四、负责制定集团公司计算机及外围电子设备的新购计划，并组织设备管理员实施采购、配置、报废及统计工作，并协助中心领导办理电子设备的财务上报工作。

五、负责监督设备管理员对集团公司信息设备安全运维管理工作。负责监督网络和设备维护人员对集团公司和各个分公司的巡检和维护工作。

六、指导集团公司及各下属分公司信息化管理工作，协助解决技术疑难问题。

七、协助制定中心人员的技术学习和培训内容，组织实施培训计划，开展新技术学习和应用实践。参与企业信息化宣传和信息交流工作。

八、完成公司领导交办的其它工作。

软件开发岗位职责

一、负责集团公司各项软件工程项目的具体实施开发，按时按量的完成软件设计实施任务。

二、在完成软件设计任务的过程中，负责软件设计前期的需求分析、概要设计和详细设计，中期的软件编码、测试工作，后期的软件维护工作，并建立完整的使用文档。

三、负责集团公司软件开发过程中的美工设计制作。

四、根据集团公司需求完成其中的平面设计、多媒体节目编制及其他美工设计工作。

五、负责编写集团公司所有自主开发软件及软件修改升级方面的说明文档。

六、负责外购软件的安装、测试、维护、应用升级及其技术培训。

七、负责研究各种新的软件开发工具，提高软件的安全性，可用性和健壮性。

八、熟悉相关的编程语言，不断提高编程能力，满足解决实际问题的需要。

九、完成公司领导交办的其它工作。

系统测试维护岗位职责

一、协助集团公司各单位做好相应的软件系统购前技术指导，负责所有业务软件系统的安装、维护、测试、升级及最新版本的备份工作。

二、负责集团公司所属单位（IC卡业务窗口、公交热线、自行车服务热线等）业务窗口的问题处理及汇总。

三、负责集团公司办公系统和中心内部软件系统的管理、维护工作。

四、负责集团公司各类软件开发研制过程中与厂商的前期调研、中期技术协调、商务沟通和后期测试工作。

五、负责各业务软件的实际应用、定期巡检，建立完备的软件巡查制度和维护日志，保证各业务系统的正常运行。

六、协助集团公司各单位及时做好业务模块的维护调整工作，整理改进建议，解决相关软件问题。

七、参与制定中心信息化软件培训计划，并组织实施。

八、完成公司领导交办的其它工作。

网络管理员岗位职责

一、协助部门主管负责集团公司及各分公司计算机网络的运行、维护和管理工作，侧重网络系统结构化布线、IP地址规划部署、网络安全监控、网络设备的远程管理工作。

二、负责监视集团公司及各分公司网络运行状态，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。

三、负责各业务系统（自行车系统、IC卡系统、财务、办公OA、物资、公交热线、自行车热线等）服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。

四、负责机房内部各服务器及网络设备的操作系统（Windows、Linux、Unix、Ios）及参数配置进行定期升级和维护，确保网络整体性能能够满足各业务系统不同阶段的实际需求。

五、负责对网络安全实行实时防护，定期检查指定设备的运行性能，定期升级网络安全软、硬件，一旦发现病毒或“黑客”侵入迅速组织清除。做好设备运行日志记录并上报部门主管。

六、负责保障机房物理安全，未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密不外泄。

七、做好技术储备，不断更新网络知识，紧跟技术进步，在出现故障时能够及时处理，认真做好对各部门的技术支撑工作。

八、完成公司领导交办的其它工作。

设备管理员职责

一、协助部门主管制定集团公司及各个分公司信息设备的新购计划，并且组织实施采购、配置、统计、报废更新等管理工作。

二、负责中心机房设备运转正常并且做到日常巡检；协助部门负责人根据集团公司实际情况合理规划分配、调配设备。

三、负责监督集团公司各部门、各分公司信息设备的登记、使用、维护等管理工作。

四、负责集团公司信息设备安全运维管理工作，加强信息设备安全防护，预防信息设备病毒感染和病毒扩散。

五、负责定期巡检各分公司网络设备和安全设备（VPN及接入设备等）的使用情况，并上报部门主管。

六、负责集团公司财务专网、互联网、公交客服中心等信息设备的正常运行；负责各分公司办公网（VPN及接入设备等）、财务专网信息设备的正常运行；负责IC卡、自行车（包含自行车客服）专网信息设备的正常运行。

七、负责集团公司及各分公司信息设备的调试与安装。

八、完成公司领导交办的其它工作。

数据维护岗位职责

一、负责管理和维护集团公司各个数据结点，保证各业务系统中存放数据的完整性与安全性。

二、负责集团公司各类运营数据、各所属单位业务数据和分公司考勤数据等各类数据的汇总、分析处理工作。

三、负责集团公司及社会单位的各种业务数据的查询工作。

四、负责每天各类运营数据的导入、导出、核对和备份工作。

五、负责每月各类运营数据报表和业务报表的核对、备份、存档和保管工作，做好数据的安全保密工作，未经允许严禁其他组织或个人提供各类信息数据。

六、负责所有数据采集盒、电池、充电器的清点、发放工作，并配合相关部门做好数据采集盒维修、调换工作。

七、负责巡查各业务系统，灾备系统及数据汇总机的运行状态，做好巡检日志，确保集团公司所有业务系统的正常运转。

八、完成公司领导交办的其它工作。

网络及设备维护员岗位职责

一、协助部门主管对集团公司各部门和各个分公司网络及设备的新增、调整、登记、使用、报废和统计等管理工作。

二、负责集团公司及各个分公司内外网的网络通达，网络设备的维护与维修的管理工作，实现资源共享、信息内外交互。

三、负责集团公司及各分公司财务专网、公交网及IC卡、自行车专网链路通达与网络的安全，专网设备的维护与维修，定期上报维修报告。

四、负责对集团公司各部门与各个分公司的疑难问题提供解决方案并提供技术支持。

五、负责对总公司各部门的信息设备出现的临时性故障及时处理，保证总公司各部门信息设备的稳定运行。对分公司及时处理信息设备的故障，登记并定期上报维修报告。

六、负责保证各分公司与总公司专线联通；定期检查网络设备的使用情况并进行相应的维护；各专线线路出现问题及时修复并进行定期的巡检，巡检报告每月上报部门领导。

七、积极完成信息中心制定的培训计划和培训任务，提升自身的专业素质。

八、完成公司领导交办的其它工作。

全媒体记者岗位职责

媒体公关专员岗位职责

新媒体专员岗位职责

全媒体活动策划岗位职责

媒体专员岗位职责（共7篇）