国税户籍管理岗位职责
第1篇:户籍管理员岗位职责
户籍管理员岗位职责
一、严格按照政策规定,认真办理户口迁入、迁出、死亡注销等工作,做到准确无误。
二、管理好辖区内的常住户口,切实掌握人口变动情况,做到底数清、情况明。
三、做好居民身份证的办证、换证和补证工作。 四、负责做好有关户籍管理的宣传、咨询和解释工作。五、做好有关户口、身份证的各类资料的收集、数据材料的统计、归档和管理工作。
六、完成领导和派出所交办的临时性任务。
第2篇:国税岗位职责
(一)申报纳税窗口主要工作职责:
1.受理纳税人或者扣缴义务人提交的各税种的纳税申报;
2.税款、滞纳金和罚款的征收入库及多缴税金、退税的抵、退处理;
3.出口货物税收专用缴款书和分割单的开具和出口专用税票电子信息数据的审核;
4.对纳税人报送的专用发票抵扣联进行识伪认证。对按规定需要通过认证系统补录的发票存根联,审核企业提供的资料确认后,进行存根联发票数据的补录和传递。
5.负责接收所辖防伪税控企业报税数据,经核对后视不同情况存入报税子系统或按规定进行相关处理,对未按期报税的转税源管理部门处理;
6.采集专用发票和“四小票”抵扣联信息、专用发票存根联信息、失控发票信息,检查、核对抵扣联、存根联数据,打印失控发票明细表。正式上传数据前,根据比对结果核查和提取信息。
7.对逾期申报的纳税人采取简易程序处罚;
8.负责对在规定期限内未办理纳税申报或报送相关附列资料的纳税人进行统计、反馈,并向税源管理部门传递;
9.其他业务。
(二)发票管理窗口主要工作职责:
1.发票的计划、调拨、库存、发售管理,按要求制定发票领、用、存计划并履行报批程序。领取、印制、发放和保管有关发票的表、证、单、书、卡。
2.票种的核定及变更、税务IC卡、《发票领购簿》的管理;
3.发票的缴销及验旧或交旧购新业务。对纳税人提交的票种核定、票种变更、发票发售、《发票领购簿》的丢失、被盗的申请事宜,符合条件的,按规定核发发票及发票领购簿、收取工本费并进行票款解报工作。
4.负责发票核销业务,定期对需要核销的增值税专用发票和普通发票进行分类整理、登记造册,按规定程序向相关部门报批和核销;
5.受理、审核纳税人提交的发票担保文书,并按照规定报批后收取或退还保证金;
6.《企业进货退出及索取折让证明单》的开具;
7.受理专用(普通)发票的挂失处理;
8.负责各类收购发票的管理;
9.为纳税人代开发票;
10.其他业务。
(三)综合服务窗口主要工作职责:
1.受理纳税人申请办理开业、变更、注销税务登记及验证、换证、税种登记业务,按有关规定对符合条件的给予办理,并发放税务登记证件和收取工本费、确认税种、变更或注销登记内容、加盖验证合格章;
2.通知从事生产经营的纳税人自开立基本存款帐户或者其他存款帐户之日起15日内报告其全部帐号,并对登记信息发生的变化要及时与税务机关联系变更相关信息。
3.受理有关税收证明的咨询、申请、审核、开具、报验登记、核销等日常工作;对办理报验登记的外埠纳税人,当即通知税源管理部门对其进行实地查验,登录实际报验的货物数量,并按规定进行核销登记。
4.受理纳税人停业、复业的申请;根据税源管理部门的建议认定、解除纳税人的非正常户状态等相关工作。
5.受理和传递纳税人有关资格认定、减免退税申请,纳税人企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税税前扣除项目审批、备案和认定的申请;。
6.发放各类涉税(待批)文书;
7.受理纳税人申请办理的各类涉税(待批)文书的传递和转办工作,包括企业印制衔头发票、延期申报、延期缴纳税款、调整发票用量、资格认定等的申请;负责核收相关部门转回的文书并转交纳税人;
8.税收法律、法规、政策的咨询、宣传;
9.其他业务。
一、主任岗
1.组织制定年度工作计划,并落实执行,总结各项工作的开展情况;
2.负责各项工作任务的检查督促;
3.抓好领导班子建设和干部队伍廉政建设,做好干部队伍的思想政治工作;
4.负责组织干部的政治业务学习,不断提高干部队伍的整体素质,提出干部的奖惩、提拔、调动等意见;
5.组织开展调查研究,定期向上级局报告工作情况; 6.负责大厅日常事务的管理包括内外协调工作; 7.完成上级交办的其他工作。
二、副主任岗
1.协助主任开展各项工作;
2.协助主任抓好干部队伍的思想政治工作和廉政建设; 3.掌握分管工作动态,涉及重大问题及时向主任报告,并提出实施意见;
4.负责处理分管范围内和各项业务工作; 5.负责代开发票的审核把关;
6.接受税收法律、法规、政策的咨询和对外宣传税收政策; 7.受理服务投诉、涉税举报;
8.办理简易程序的行政处罚; 9.完成上级交办的其他工作。
三、发票管理岗
1.负责大厅发票管理窗口的发票领入,发售和结存管理; 2.负责发票的缴销、审核、验旧工作; 3.负责发票的错版、错号的退库工作; 4.负责发票换版工作;
5.负责定期编制和上报发票领用计划; 6.负责调整发票用量计划; 7.负责制定年发票用量计划;
8.负责受理发票领购资格的申请和变更;受理印制企业冠名发票、计算机开票、使用税控机的申请;
9.负责纳税人所需票种的核定及变更、涉税IC卡管理,《发票领购折》的管理;
10.负责挂失发票领购折及发票丢失的办理工作; 11.负责上级来文的收发、拟办、传阅、及归档工作。负责会议记录及考勤。
12.完成上级交办的其它工作。
四、票证管理岗
1.负责税收票证管理、检查、确保票证安全; 2.负责税收票证领用计划的编制及上报工作; 3.负责税收票证的领、发、缴销的工作;
4.负责税收票证的审核、审计,对遗失票证挂失材料及时进行上报;
5.负责税收票证账表的建立、编制及相关数据的上报工作; 6.完成领导交办的其它工作。
五、税收会统岗
1.负责税收收入分析、票证管理的督导工作; 2.负责税收(基金、费)会计、统计核算工作; 3.负责定期提供各项税收收入完成情况;
4.负责编制各类会计统计报表及相关资料的收集、整理归档; 5.负责设置会计核算主体的下属单位、核算性质; 6.完成上级交办的其他工作;
六、税银库对账岗
1.负责办理审核各种提退税款工作; 2.负责进行税票的入库销号; 3.负责录入国库入库报单数据并与征管软件入库销号产生的数据进行核对;
4.负责与专户银行对账;
5.负责进行征管业务软件数据的校验和科目更正、帐务调整; 6.完成上级交办的其他工作。
七、申报征收岗
1.负责受理、审核地方各税纳税申报,开具各类完税凭证; 2.负责申报纳税的各项资料的接收、整理、装订和传递工作; 3.办理税款、滞纳金和罚款的征收入库及多缴税金的抵缴工作; 4.负责代开发票及门市零散税收(临时税收)、基金(防洪保安及副食品价格调节基金)的征收、印花税票销售和车船使用税标志的发放工作;
5.受理代扣代缴报告、审核开具完税凭证;
6.办理代征单位的税票领销、税款结算、手续费领据的开具及手工税票的录入;
7.负责上解销号及征解凭证汇总工作。 8.负责受理停业和复业申请; 9.完成上级交办的其他工作。
八、综合服务岗
1.负责受理税务登记申请,打印发证;
2.负责受理税务登记注销,变更,验换证及税务登记证件的挂失和补发; 3.负责受理简并征期、申报方式,征收方式、非正常户解除和税收定额的申请;
4.受理纳税人有关资格认定、行政许可、减免审批、延期申报、延期纳税、税前扣除、行政复议、听政和赔偿等申请;
5.办理有关税收证明的申请、审核、开具、报验登记、核销等日常管理工作;
6.受理纳税人的开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号的报告;
7.负责欠税公告;
8、兼职复核员;
9.完成上级交办的其他工作。
九、资料管理和传递岗
1.负责做好与管理、稽查等相关单位的资料传递工作; 2.负责做好办税服务厅内部的资料传递工作; 3.完成上级交办的其他工作;
十、技术保障岗
1.负责计算机设备、应用软件、网络系统的安全使用和维护; 2.负责完成计算机技术培训、指导工作; 3.负责电子信息的存储与传输和安全保密工作; 4.参与数据库的维护工作; 5.完成上级交办的其他工作。
第3篇:管理岗位职责
管理岗位职责3篇
2018-02-13本文目录管理岗位职责学生图书管理员岗位职责图书管理员、档案管理员岗位职责图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。
一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。
二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。
三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。
四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。
五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。
六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。
关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。
七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。
八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。
九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。
十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。
十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。
保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。
保持资料完整无损,便于读者查找。
十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。
定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。
十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。
做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。
十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。
阅览室管理员岗位职责一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。
二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。
三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。
四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。
五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。
六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。
七、做好内勤及接待工作。
八、完成领导交办的其它任务。
学生图书管理员岗位职责管理岗位职责(2)|返回目录一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守工作岗位。
二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。
保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。
保持资料完整无损,便于读者查找。
三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。
定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。
四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚,做到书账相符。
做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。
六、每学期组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。
七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。
八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
图书管理员、档案管理员岗位职责管理岗位职责(3)|返回目录图书管理员岗位职责1、全面负责图书室的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守图书借阅管理制度。
2、建立建全图书账册,新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放,并定期清点核对,做到账物相符。
3、管理好各类报刊、杂志及分类上架,严格借还手续,并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。
4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光,同时做好阅览室的防火安全工作。
5、做好领导交办的其它工作任务。
档案管理员岗位职责一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续,签定用户供气合同,办理用户手册。
二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息,确保档案资料的详尽、完整、有效。
三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量,按月、季、年做好统计报表,报表要真实、准确。
四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。
五、做好领导交办的其它工作任务。
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第4篇:管理岗位职责
管理岗位职责3篇
本文目录
1.管理岗位职责
2.学生图书管理员岗位职责
3.图书管理员、档案管理员岗位职责
图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。
一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。
二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。
三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。
四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。
五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。
六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。
七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。
八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。
九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。
十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。
十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。
十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。
十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。
十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。
阅览室管理员岗位职责
一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。
二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。
三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。
四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。
五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。
六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。
七、做好内勤及接待工作。
八、完成领导交办的其它任务。 学生图书管理员岗位职责
管理岗位职责(2)| 返回目录
一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守工作岗位。
二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。
三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。
四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚,做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。
六、每学期组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。
七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。
八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
3 图书管理员、档案管理员岗位职责 管理岗位职责(3)| 返回目录
图书管理员岗位职责
1、全面负责图书室的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守图书借阅管理制度。
2、建立建全图书账册,新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放,并定期清点核对,做到账物相符。
3、管理好各类报刊、杂志及分类上架,严格借还手续,并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。
4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光,同时做好阅览室的防火安全工作。
5、做好领导交办的其它工作任务。
档案管理员岗位职责
一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续,签定用户供气合同,办理用户手册。
二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息,确保档案资料的详尽、完整、有效。
三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量,按月、季、年做好统计报表,报表要真实、准确。
四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。
五、做好领导交办的其它工作任务。
第5篇:档案管理岗位管理职责
档案管理岗位管理职责
1、贯彻执行党和国家的相关法律法规以及集团公司和公司组织人事、档案、保密等规定。
2、调查研究公司人事档案工作情况,完善人事档案规章制度。
3、负责全公司人事档案工作的业务指导、培训、监督和检查工作。
4、负责做好人事档案的安全、保密、保护工作。
5、负责ERP系统中人事档案管理等相关信息的维护工作。
6、负责公司中层以上领导人员、公司机关人员、各单位人事科(处)长及档案管理员人事档案的管理工作。
7、承办公司转入、转出人事档案的审核及转递工作。
8、根据内控体系的要求做好日常所负责的管理工作。
9、根据《HSE管理手册》的要求,承担相应的安全环保责任。
档案管理岗位安全职责
1、组织制定、修订人事、组织系统有关的安全管理规章制度。督促、检查二级单位人事、组织系统的安 全生产职责的履行和安全制度、规程的执行情况,及时纠正管理中的失职和违章行为。
2、对公司员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,遵守劳动纪律,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的员工,不能上岗作业。
3、保证特种作业人员必需按国家有关规定,经专门的安全作业培训并取得特种作业资格证书,方可上岗作业。根据企业禁忌症的要求,做好工种分配和调整工作,执行有害工种岗位定期轮换、脱离岗位的规定。
4、把安全生产业绩作为各项奖励、考核干部的重要依据,对发生责任事故的责任单位和责任人进行处罚和处理。
5、发生生产安全事故要及时、如实向上级报告,认真贯彻重特大事故行政责任追究的有关规定。
6、按照处内工作计划,每年至少组织两次公司人事、组织系统的安全检查,重点检查教育培训效果,分析员工的危险因素,提出提高员工素质、减少违章、违纪的具体措施。消除、解决员工的不安全行为方面的安全事故隐患。
7、确保配备足够和合格的安全管理及安全监督部门的人员。
第6篇:KTV管理岗位职责
1、经理职责
一、遵守公司各项规章制度,负责本ktv的管理、运营以及营销工作,服从公司的安排和决定,把KTV的利益放在首位,深入开展市场调查和分析,寻找一条适合KTV生存发展的长久路线。
二、带领好个部门主管、领班、小组长等负责人,把KTV的各项规章制度和安排部署的工作落实到实处。
三、以人为本,团结互助,相互关心、尊重每一位新老员工的工作准则。坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。
四、积极开展多种服务技能培训、军事素质训练工作,综合提高整个大家的个人素质和业务水平。
五、搭建一个共同发展的平台,为有理想、奋发、积极向上的年轻人创造升职加薪的机会。
六、创造一个团结友爱、互帮互助、和谐融洽、健康向上的工作环境,打造一支忠诚可靠、能力超强的大名人精英服务团队
2人事部主管职责
一、遵守公司各项规章制度,听从指挥、服从命令,协助配合经理完成KTV各项工作部署和完成,做好表率。
二、加强所管部门业务的学习,不断提高个人的业务水平和综合素质。
三、负责KTV人事部工作,包括员工的招聘、入职登记、人员在岗在位
业务技能培训、消防安全培训等工作,每月开展一至二次课程培训。
四、负责公司所有人事的资料制作和记录,统计所有部门人员的在岗人数、辞退情况,对于人手不足、工作懈怠、提前辞职的提前向经理汇报处理,确保每个部门的人员充足,有用。
五、在上班期间,如经理因公外出、轮休、请假,有权组织开展每日的班前点名活动,负责安排和处理当天的各项工作,需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施,擅自
超权处理,如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。
六、负责大厅工作维护以及客人的接待,一旦遇上客人与客人、客人与吧台收银员发生经济纠纷时及时出面调解和处理,监督指导保安部和迎宾两个部门的工作,维护大厅接待工作正常有序开展。
七、在自己的权限范围之内,不能利用职位之便,滥用职权私自给客人送酒水小吃,一旦发现给予降职或开除处理。
八、在上班期间,做好表率,遵守公司制度,按要求着装,不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退。
九、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者,视情况而定,一般情况给予警告提示,严重者给予降职或辞退处理。
十、在大名人,我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。 十
一、敢于创新、勇于挑战自我,服从还是服从,坚决不做有损公司利益和形象的事,请记住:“您工作中的一言一行不仅代表您个人,也代表着我们的团队”
3.服务部主管职责
服务部是娱乐场所的核心,也是KTV的重要组成部分,抓好服务部及服务员的综合素质培养,对提高娱乐场所的竞争力,运营的状况,搞活KTV的经济效益和社会效益有着 特大的帮助。
一、遵守公司各项规章制度,听从指挥、服从命令,协助参与经理完成KTV各项工作部署和任务,做好表率。
二、加强所管部门业务的学习,不断提高个人的业务水平和综合素质。
三、如经理因公外出、轮休、请假,自行组织开展每日的班前点名活动,负责安排和处理当天的各项工作,需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施,擅自 超权处理,如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。
四、负责KTV所有包房的服务工作,以及服务部工作安排和监督检查。
五、每月定时组织服务部全体人员的培训,每月至少2到3次。同时制定相关的奖惩制度和考评政策。每月评选一到二名优秀员工,给予优秀证书表扬或者物质奖励。
六、每天点名检查所管部门的人员的仪容仪表、请假、轮休、班前准备工作,做好相关登记,会后及时向经理汇报当天的人员情况。
七、每天点名后,带领服务部成员小组(成员小组由服务员产生,3到5个人)进行包房卫生检查评比工作,并记录,第二天点名时提出整改,并表扬前一天优秀的人员。
八、上班期间,经常巡查监督和指导服务部人员的工作,帮助他们共同解决问题完成任务,从工作中吸取教训总结经验,创新服务模式。
九、在自己的权限范围之内,不能利用职位之便,滥用职权私自给客人送酒水小吃,一旦发现给予降职或开除处理。
十、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者,视情况而定,一般情况给予警告提示,严重者给予降职或辞退处理。
十一、在上班期间,做好表率,遵守公司制度,不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退处理。
十二、下班前对所有的包房进行检查,预防醉酒的客人遗留在包厢等情况发生。下班后,总结当天的工作安排计划第二条的工作。
十三、遇重大节日假期禁止无故请假,并提前3到5个工作日,安排部署各项工作,迎接重大节日假期的到来。确保工作正常开展。
十四、在大名人,我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。
4.服务部领班职责
一、协助配合所在部门主管完成部门的所有工作计划和安排。
二、遵守公司各项规章制度,以身作则,做好榜样。
三、不断学习提高个人业务水平,加强综合管理能力。
四、工作中懂得关心和帮助下属人员,帮扶指导大家一起完成工作。
五、监督检查和管理服务部工作,协助主管完成本部门的各项计划和工作。
六、我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。
七、尊重上级,服从命令,一切以公司利益着想,时常保持一颗上进的心。
9.保安部工作职责
一、遵守公司的各项规章制度,国家法律法规,负责安排和指导保安部工作。
二、负责整个KTV每天的安全保卫工作,禁止客人在KTV打架闹事,破坏公司财产,如客人与吧台收银产生纠纷 误会时,主动上前进行调解和劝阻,防止各类安全事故的发生。
三、负责接待和引导客人消费或进房,做到细心、礼貌和快捷。
四、负责户外广告灯的开启和关闭,以及假人的摆放与收回。(开启关闭时间根据季节而定)
五、负责KTV大门外的卫生。每天点名结束后进行检查,确保大门外的卫生干净、整洁。
六、上班的时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休(4人值班时,每次轮休30分钟,3人值班时1人轮休,每次30分钟。23:30轮休的那一组先行去吃夜宵。00:00以后更换上一组,此时可以流动值班。
七、根据天气实际情况,提醒客人“小心路滑”“上下楼梯注意安全”欢迎下次光临等问候语。
八、看到客人喝醉,主动上前搀扶到大厅休息或者走出KTV,温馨提醒客人注意安全。
九、禁止客人自带酒水小吃。
5.收银员职责
一、遵守公司各项制度和收银员岗位职责,服从命令,完成上级交给的工作任务。
二、,按照公司收银员着装要求着装,准时参加点名和打卡。
三、维护好电脑、刷卡机、打印机等收银设备,保证上班期间能够正常使用。
四、保持吧台的卫生和电源使用情况,避免造成电源起火等火灾事故发生。
五、上班期间,不带与工作无关的人或物到收银台,因个人行为造成公司损失,自负。
六、每天做好营业记录,和提成登记,下班前汇报当天的营业情况以及工作出现的问题。
七、热情接待,礼貌待人。收银和客服对前来咨询开房的客人要说明ktv包房、酒水、时间段等消费情况,根据客人的人数推荐合适的包房套餐,合理推销公司的酒水小吃。
八、客人买单时,须告诉客人消费的项目和消费金额,避免与客人发生不必要的经济纠纷。
九、吧台是公司中最为关键的部门,收银员也是ktv的形象之一,服务态度的好坏直接影响客人对我们的评价和消费。
十、未经公司老板以及经理允许,禁止私自赠送客人酒水小吃以及打折,一经发现给予无薪辞退。 十
一、对客人寄存的东西编号保管,待客人离开时返还。
十二、做好每天的美团登记和验证,做好美团订房的服务工作,如因个人工作失职导致美团客人差评的,一次给予20元的罚款。
十三、上班期间不能随意离开工作岗位,有事需离开时,须向经理报告允许后方可。如因为个人工作失职造成的损失,自行负责。十
四、下班前,整理当天的营业记录,关闭收银设备,清点超市物品,打扫吧台的卫生及物品的摆放。
遇到重大节日和假期,提前做好工作准备。
6.工程部职责
一、遵守公司规章制度,服从命令,完成上级安排的各项工作任务,二、定期维护保养K歌设备包括:歌曲的更新、软件的升级、音响的调试、话筒的维修、电视机、点歌屏、空调、换气扇、电池以及包房灯光等,确保营业期间能够正常使用。
三、对存在问题的包房及时解决,如不能及时解决的向上级汇报,并在吧台进行登记,避免吧台将出现问题的包房开给客人造成不必要的问题发生。
四、维护好机房的所有设备、卫生及物品的摆放。
五、根据季节、温度,对KTV空调进行开放和关闭。
六、对需要更换的设备提前以书面申请、口头、电话等形式向上逐级汇报。
七、按照公司统一时间上下班,打卡,无故请假、擅离工作岗位,造成严重问题者给予降薪或辞退。 8.迎宾部职责
一、做好班前所有准备工作,包括个人仪容仪表,卫生。
上班时,保持良好的站姿,做到优雅大方,热情、礼貌,做到“三把”把笑容常挂脸上,把问候常挂嘴上,把服务记在心上。
迎宾与保安部上班时间一致,上班时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休(4人值班时,每次轮休30分钟,3人值班时1人轮休,每次30分钟。23:30轮休的那一组先行吃夜宵。00:00以后更换上一组,此时可以流动值班。负责接待和引导客人到吧台消费以及指引客人进房,以及欢送客人。
根据天气情况,时时提醒客人,如;小心地滑,注意安全等温馨提示。
二、三、四、五、六、七、上班期间禁止到处到处乱窜,聊天、玩手机。 客人来到KTV第一接触的人是迎宾和保安,你们就是公司服务水平的形象代言,好的服务就会留下好的印象,好的印象就会给公司多留住一群客人,就为公司提升了业绩。
10.保洁部组长职责
一、负责分配协调保洁部的保洁工作,监督本部门人员按照公司着装要求、上下班制度以及保洁员工作手册进行落实。
二、上交本部门人员本月的轮休表。
三、安排每天的工作任务分配,完成好上下大厅、走道、楼梯、垃圾箱、过道墙面、啤酒杯、啤酒架、公共卫生间、堆啤酒的仓库进行等。
四、负责领取卫生使用工具。
五、每月推荐一名优秀员工,公司进行表扬。 每天下班前检查归类好物品以及负责区域的卫生。
7.出品部小组长职责
一、负责清点整理出品部的酒水、小吃、纸巾等物品的摆放。
二、上班前做好一切工作准备。对于不足的商品及时上报领取。
三、小吃盘每天必须清洗干净卫生。
四、工作期间监督本部门人员,不允许带与工作无关的个人物品或小吃进入出品部。如因对账时账目不清、数量不对者,视情节而定,严重者无薪辞退,造成严重经济损失者追究其法律责任。
五、收集登记好每天酒水、小吃、纸巾、果盘的出库单,每月进行对接。
六、未经公司老板、经理允许私自赠送和私藏客人酒水小吃者,无薪开除。
七、负责出品人员轮休的统计,上报给人事部主管,进行统一登记。
八、每天下班前认真检查该部门的水电、物品、卫生等工作。
每月推选一名优秀人员上报。
第7篇:能源管理岗位职责
能源管理岗位职责
1、在公司节能工作领导的指导下,负责本公司能源的综合管理工作。并做好下一年度的各项能源消耗指标上报上级部门。
2、积极宣传贯彻国家能源相关的法令、法规和上级部门的有关规定,负责修改、完善公司能源管理制度和考核颁发,并检查督促实施。
3、负责制定和完善节能奖惩制度,加强能源消耗定额管理和考核工作,奖惩兑现。
4、负责组织公司节能知识培训、教育工作(业务外培或内培),开展节能合理化建议活动,提高广大员工的节能意识,杜绝浪费,不断提高能源利用率。
5、负责落实本单位节能技术改造项目的实施,降低能耗;加大本单位节能“四新”(新技术、新工艺、新设备、新材料)技术的推广应用力度,加快科技成果的转化。并负责组织申报各级政府部门的节能技改财政奖励工作。
6、负责做好各级政府部门以及公司节能减排文件、通知、季报、年报等文档的收集、存档工作。
7、每季度及时收集公司各单位节能减排总结、报表并编制公司节能减排季报。
8、配合公司相关部门完成节能减排季度经营性分析、年度结算、年度领用节能设备的统计以及下一年度节能减排费用预算工作。
9、协助项目部做好工程项目节能评估和审查、竣工验收和节能效果鉴定工作。
10、负责完成各级政府临时性下发的各项节能减排报送工作。
11、敬业爱岗;应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
12、完成科室领导交付的其他工作。
第8篇:网吧管理岗位职责
网吧管理岗位职责
l、直接对总办负责,全面负责营业部门的管理。
2、审核本部门的人员聘用,制定本部门纪律制度。
3、负责填写及签署所属各部门领料单、请购单,审核本部门的费用开支。
4、汇同有关部门定期作出书面营业运作分析,并就提高经济效益,提出书面方案。
5、营业时间内,负责巡视督导,协调营业所属部门工作,及时向所属管理人员指正问题。
6、及时处理顾客投诉及营业场所的制度,搞好顾客交际,妥善处理客人投诉,及时发现和纠正产生的问题。
7、对营业区营业时间为的三防(防火、防水、防盗)黄赌毒负主要责任。
8、严格抓好场所内的环境及卫生管理。
9、狠抓服务素质,明确宾客至上的宗旨。
10、定期向总办汇报工作(营业情况)
11、评核不属部门主管的工作表现并就本部门必要的,目标修正及人员委任何总办理提出建议。
12、明确工作责任,发挥团队力量。
13、注意培养人才,为公司发展提供新骨干管理人员
14、做到人尽其材,杜绝人力资源浪费,负责日常工作节约水电,物料控制,设备保养维修。
15、检查属下每日的交班情况并核对班需要注意的事项作交代。
16、严格遵守公司的规章制度,做好带头作用。
17、必须定期检查发电机正常运作,负责电工定时加水、加油充好电、电梯保养。
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