门窗厂优秀导购员岗位职责

第1篇：门窗厂班组长岗位职责

班组长岗位职责

1、认真检查各岗位操作工人的工艺纪律，督促岗位操作工人严格执行岗位操作和遵守机器设备安全操作规程，纠正违反工艺纪律的现象。

2、负责督促岗位操作工人依据半成品、产品及内容标准、法定标准和工艺规程操作。 3、对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完成生产任务负责。4、对本班组的安全工作负责。

5、对事故不隐瞒并及时报生产部负责。

6、本班组的清场合卫生工作负责，下班时负责检查水、电、气是否关好。 7、对正确填写本班的记录负责。

8、组织全班人员认真贯彻执行各项规章制度。

9、提前上岗，了解上一班的生产情况，并掌握如下情况：

① 原材料、辅助材料、成品的质量、数量。② 动力供应情况。

③ 主要工艺条件的执行情况。④ 设备运转情况。

⑤ 交接班记录情况，并签署意见。10、按工艺规定线路，加强巡回检查。

① 工艺条件执行情况及操作的稳定程度。② 各控制点的执行情况。

③ 各岗位记录是否及时、准确、完整、工整、清洁。④ 设备、仪器的运转、保养。11、组织本班组人员讨论、落实生产计划和任务，制定行之有效的措施。12、开展合理化建设降低消耗增加收益的活动，搞好全班的经济核算和分析。13、按时参加班组长会议，定期向厂长汇报工作。14、抓好本班的安全工作，对本班的安全工作负责。

15、负责本车间成本的控制、节能降耗、杜绝跑、冒、滴、漏现象。

第2篇：门窗厂班组长岗位职责

门窗厂班组长岗位职责

1.认真检查各岗位操作工人的工艺纪律，督促岗位操作工人严格执行岗位操作和遵守机器设备安全操作规程；纠正违反工艺纪律的现象。

2.负责督促岗位操作工人依据半成品、成品及内控标准、法定标准和工艺规程操作。

3.对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完成生产任务负责。

4.对本班组的安全工作（无混药、错药、差错、火灾火警）负责。

5.对事故不隐瞒并及时报生产部负责。

6.对本班组的清场和卫生工作负责；下班时负责检查水、电、气是否关好。

7.对正确填写本班的记录负责。

8.组织全班人员认真贯彻执行各项规章制度。

9.提前上岗，了解上一班的生产情况，并掌握如下情况：

9.1原辅助材料、成品的质量、数量。

9.2动力供应情况。

9.3主要工艺条件的执行情况

9.4设备运转情况

9.5交接班记录情况，并签署意见。

10按工艺规定线路，加强巡回检查。

10.1工艺条件执行情况及操作的稳定程度。

10.2各控制点的执行情况（压力，温度，数量）。

10.3各岗位记录是否及时、准确、完整、工整、清洁。 10.4设备、仪表的运转、保养。

11组织本班人员讨论、落实生产计划和任务，制定行之有效的措施。12开展合理化建设降耗增收活动，搞好全班的经济核算和分析。13按时参加班组长会议，定期向车间主任汇报工作。

14抓好本班的安全工作，对本班的安全工作负责。

15负责本车间生产成本的控制，节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

第3篇：门窗厂岗位职责（版）

总经理岗位职责

一、全面管理邢台庆隆门窗厂的经营业务，为台庆隆门窗厂生产经营管理第一责任人。

二、学习并找我相关法律和行业规定，做到遵纪守法，依法经营，合理决策。

三、制定门窗厂的短、中、长期发展规划及经营目标，确定市场定位，制定内外部市场的拓展方针。

四、根据企业的年度经营目标及发展规划，进行企业人力构架的筹划、组建与调整。

五、组织员工业务培训，培养适合岗位技能的员工队伍。

六、核定各职能部门的工作范围及工作权限，制定并完善各职能部门的工作流程，各岗位的岗位职责，并在执行中加强指导、协助与监督，发现问题及时处理。

七、组织实施发展规划，并确保完成年度营销计划，在实施过程中对目标进行分解，层层落实到位。

八、致力于质量、品牌、诚信、服务等体系建设，快速提高产品市场占有率和整体经济效益。

九、结合目标，把握企业资金的运作情况，确保企业生产经营正常运转。

十、根据年度经营目标制定门窗厂周工作计划、月度计划、季度计划及半年度工作计划。 十

一、负责组织门窗厂安全生产运营。

十二、负责企业各种外事关系、外围问题的协调与解决。

十三、严于律己，团结同仁，关爱员工，创造优秀企业文化，树立良好企业形象。

财务部岗位职责

一、根据工程进度及合同要求向客户请款并建立台账。向总经理上报月、日用款计划。

二、根据工程进度对外协队伍拨付工程款并建立台账。

三、每月月初对各个部门的考勤进行汇总，对车间工人发放工资。

四、每周五提报月、周工作计划及每月提报门窗厂月预算。

五、对各个部门票据的审核、报销。

六、工程材料进场向项目提供相关资料并对相关资料进行保存。

七、每月底向总经理提报月回款情况。

八、负责本部门的内务管理工作。

九、协助总经理做好公司行政文件、外来文件及合同的收发、登记、传递、归档和管理工作。

十、加强对新标准、新技术、新规范的学习，提高工作效率和业务能力，严格遵守保密规定。 十

一、负责门窗厂相关证书、印章的保管工作。

十二、协助做好传真机、复印机的管理及电脑的调配、维护和有关文稿的打印工作。 十

三、协助总经理做好公司印信的管理工作。

采购员岗位职责

一、按照使用单位的具体要求，做好对工程材料及设备的市场调查、调研及对供货单位综合实力的对比论证，提交调研报告。

二、做好各车间及各部门的生产材料、设备、周转材料、办公用品的采购、比价及招标工作。

三、根据各部门的材料需求计划，在确保材料品质、数量的前提下做好材料、设备的采购工作。购置合适的材料并在材料供应过程中负责材料的品质鉴定。

四、执行预算控制，有效、安全使用购材料款。

五、对确认采购的产品、原材料的样品进行封存、对比。

六、做好鉴定材料、设备合作备忘录及供货合同的储备工作，使其标识符合要求。按材料规格验收、交接手续（含相关资料的移交）要求，建好台账。

七、做好退货、索赔和退货款的回收等工作。

八、在供货合同履行过程中，跟踪了解供货单位的供货及售后服务等一系列情况，掌握供货商的资信能力，输入材料信息库。

九、做好市场调研工作，收集所需各种材料的相关信息及供方信息。

十、严格遵守公司各项规章制度，坚持公平、公正、公开采购，坚持集体决策，切实维护门窗厂形象，确保门窗厂利益不受损害。 十

一、完成领导交办的其他工作。

库管员岗位职责

一、与技术部及采购员沟通到位，并结合库存做好工程材料请购及参与材料评议工作。

二、原材料机场必须协同采购员、技术员对材料进行验收，仓库保管员根据请购单数量、规格进行核对，各方确认无误，相关资料提供齐全后方可办理入库手续，对不合格材料有权拒收并继续追购。

三、负责库房的日常工作安排与落实。

四、与各部门做好工作衔接，确保仓储部工作顺畅。

五、负责出入库的审核、监督及成本管控，使仓储部工作严格按流程顺畅运作。

六、做好账务审核，确保账务清晰、准确、规范并及时准确为上级领导决策提供相关数据。

七、协同生产技术部质检员根据生产作业单共同对成品进行验收。

八、抽检率不低于20%，对不合格产品及时要求整改，对合格品要求按项目楼号摆放整齐并办理入库手续。

九、根据生产技术部通知，及时组织合适车辆进行发货，成品出库前应进行出厂检验，杜绝不合格成品出厂。

十、各项目完工后根据账务准确完成实际成本核算并及时提交上级领导。

十一、负责监督落实运输车辆，并建立运输车辆档案，与承运司机签订承运协议，要求承运司机对所运物品进行数量核对并签字确认，凭收货人签字单据结算运费。 十

二、根据工程进度随时对材料进行盘点，及时提报相关领导，对低值易耗品依据库存标准及时提报补库。

十三、各种材料检验报告及合格证应及时送交内勤。

十四、仓库保管员对退库产品做好详细记录并办理退库手续，换领物品应以旧换新。 十

五、每月按时向财务提报材料、成品平衡表及材料盘存表。每月按时向上级领导提报材料库存盘点表及各项目材料消耗分析表。

十六、负责车间内各设备的维修、包养工作。 十

七、完成上级领导交付的其他工作。

技术部岗位职责

一、接到一个新项目工程信息后，与业主代表及时对接，了解项目进度，对门窗洞口、技术进行沟通。及时作出工程项目的成本预算，投标报价。

二、合同签订后，与项目总工对接，及时拿到各楼号图纸、门窗表以及项目工程交房标准。

三、根据合同要求，按照图纸对新项目工程所需材料、工艺以及技术进行熟悉。

四、按照工程图纸制作一份门窗大样图，由客户代表签字认可，原底存档。

五、按照工程图纸对工程所需材料进行预算，并做出前期工程投报分析。

六、对项目工程的各个楼号做出材料分析、以及门窗表，及时发放到各个相关部门。

七、工程所需材料到厂后进行质检及验收。

八、按照图纸确认无误后方可制作生产作业单。

九、作业单制作数字应清晰、准确无误，由审核人签字，部门经理批准，交付车间主任并填写作业单交接表。

十、作业单应及时发放到各个相关部门，原单由技术部存档。

十一、生产安装中出现工艺、技术问题，应结合各责任人及时解决，并做总结。

十二、项目工程结束后，对工程所需材料与仓库结合盘点，如超预算查找原因，并作记录。 十

三、项目工程门窗面积计算是否与前期投保分析相符，如不相符应查找原因，并作记录。 十

四、协助制定员工培训计划，做好培训记录。 十

五、完成上级领导交付的其他工作。

业务部岗位职责

一、全面负责公司的市场开拓，销售管理工作，根据公司年度目标，制定本部门年、月、季销售和预算计划。

二、负责销售部规章制度的制定和落实工作，执行公司总经理的工作安排。

三、负责产品市场销售潜力的预测，调查和分析，不断的总结和探索销售经验和方法，给予部门人员一定的指导和合理建议。

四、负责公司所接工程前期的招标工作及合同签订。

五、负责前期材料进场过程中的进度款追踪，工程完工后的剩余工程款的追踪及工程质保金的追踪。

六、负责公司所承接工程对施工队的招投标工作，为公司更多的选择技术能力高，施工能力强的施工队伍，并进行存档备用。

七、协助业务员做缜密的客户分析、调查。使每份合同都无纰漏。

八、负责本部门员工的技能培训，经验交流，灌输团队协作精神，合力开发和使用人力资源。

九、负责整理完善客户档案，将客户归类，供货按归类划分等级。确保顺利回款。

十、负责销售人员的销售业绩评比和统计，并进行定期的分析，建立营销业绩档案。 十

一、将订单进行准确预测，及时传递到生产部门，协助生产部门进行顺利生产，特别是大宗订单要及时通报。

十二、将订单信息及时的报告给总经理，便于总经理进行整体的协调工作。 十

三、做好部门预算，尽量准确的做好预算方案，合理准确的运用各项资金。 十

四、做好与财务的对接与协调，使回款安全及时的到财务部。 十

五、搞好售后服务工作，密切注意反馈回来的各项产品质量问题。

第4篇：门窗厂车间主任岗位职责

车间主任岗位职责

车间主任是车间的主要负责人，负责对车间进行全面管理。车间主任对厂长负责。具体职责为：

1、组织实施技术部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务；

2、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；

3、根据生产计划核算人员需求，确保计划顺利执行；根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准；

4、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施；

5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚；

6、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识；

7、对车间员工展开教育、培训，宣传公司的各项方针政策；

8、深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；

9、领导车间做好5S管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员的素养；

10、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；

11、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定；

12、配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通.

第5篇：导购员岗位职责

导购员岗位职责

直接上司：经理

岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。岗位职责：

1.导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。

2.导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。 3.上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。四． 导购员上班期间不得缺岗。

五．导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开

拓，互助协作，严禁抢拉顾客。六．学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。

七．用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。八．保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾

客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。

九.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购

买愿望，提升卖场的营业额。

十.通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知

名度。

十一，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。十二.与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。

十三.顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。十四，为每一位顾客提供高品质的服务。

十五.当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。

十六.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。十七.收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。

十八.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。十九，接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。二十，随时维护展示形象，确保展厅形象良好。二十一，认真填写销售合同及顾客档案。

二十二，不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。二十三，店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。二十四，公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。

二十五，提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。

二十六.遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上级交予的各项工作。

二十七，无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户更重要。

二十八.星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司统一安排。

二十九，服从上级领导的工作安排。

三十，所有员工应保守公司商业机密不得外泄。

办公室

第6篇：导购员岗位职责

导购员岗位职责

下面是学习啦我收集的导购员的岗位职责，来一起看看吧。篇1

1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉; 2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、照店铺工作流程操作到位;6、完成上级领导交办的其他任务;7、按照促销计划实施促销活动;8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。篇2

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。篇3

1、招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁，使用普通话，自我介绍)、礼貌待客(微笑，注视，礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者; 2、与顾客沟通(商谈)十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;3、促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

篇4

一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务;三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品;(有的行业有需要，有的则没有)四、做好顾客的售前、售中和售后服务;五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内;(有的行业有需要，有的则没有)六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息;八、随时维护店内形象，确保店内形象良好;九、认真填好各项资料记录表格;十、积极向店长提出建设性建议;十一、有保护现场商品安全的责任;十二、严格遵守专卖店行为规范;十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料;十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力;十五、必要时协助同事接待顾客;十六、服从上级领导的工作安排

第7篇：导购员岗位职责

导购员岗位职责导购员岗位职责

1、接受主管的工作安排，完成卖场销售任务；

2、掌握卖场货品数量；

3、及时向主管人员汇报销售情况；

4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

5、做好所负责区域的卫生清洁工作。 专卖店导购员(导购助理)工作流程 营业前 ◆提前半小时到达XXX 专卖店 ◆开启门店、电源、照明样板商品 ◆检查个人仪容仪表(着装、胸牌、饰品等)◆门店清洁(商品、店内、店外)◆门店商品补充以及陈列 ◆参加晨会 ◆各就各位、准备营业 营业中 ◆接待顾客需礼貌用语、行为大方得体 ◆运用导购技巧，向顾客介绍XXX 产品的面料、工艺、特性等优势 ◆对顾客提出的商品问题，耐心认真的给予解答 ◆促进顾客成交，并注意收集相关的反馈信息 ◆处理营业过程中出现的顾客的投诉 ◆营业期间，定时做好理货工作，及时发现缺货并补货 ◆做好商品陈列工作以及销售辅助资料摆放 ◆做好商品的有效期管理 ◆按照店长分配，轮流外出进餐 ◆时刻维持店内卫生 ◆注意门店安全 ◆沉着、冷静地处理突发事件 ◆对门店销售情况进行分析，确保最佳商品结构 ◆负责收集市场信息，特别是竞争对手的动向 ◆资深销售顾问需要对专卖店经营进行诊断，并提出整改建议 ◆接受门店或集团安排的相关训练，努力提升自身销售技能 ◆帮助新员工进行相应的指导与训练包括：日工作流程、礼仪、婚纱礼服基本知识等 ◆提高自身警惕性、防止门店商品损失 ◆尽最大努力完成每日、每周、每月的销售任务 ◆协助店长进行接收商品、点货验收、库房陈列、库房管理等工作 ◆做好本质工作之余，协助处理门店其它工作 营业后 ◆结束营业 ◆促销商品、POP、宣传资料、货架商品的整理清洁 ◆门店卫生打扫 ◆关闭照明样板商品、门店电源 ◆下班关门 把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好；(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；(3)向顾客介绍商品的特点；(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；(5)回答顾客对商品提出的疑问；(6)说服顾客下决心购买此商品；(7)向顾客推荐别的商品和服务项目；(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要"为卖出商品而销售"，而要"为顾客而销售 "。导购员(促销员)的基本素质 每一项工作，都需要从业人员具备一定的基本素质，导购工作也不例外。导购人员应当具备什么样的素质?一个优秀的导购员与一个差的导购员之间的差别是什么? 某大城市的一家报纸对它的读者进行调查的结果表明，大多数人同意这四条标准：第一是要懂得顾客心理；第二是要有礼貌和耐心；第三是要热情、友好；第四是要有熟练的业务技能。有销售专家提出，导购员要"一心两意"：即要有热心、诚意及创意。热心：导购员要有热情的态度和语气，能从多方面说明，让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动，感到信赖、放心。诚意：导购员诚恳的态度和商品说明，守信用、亲切、不耍花招、不掩饰。创意：导购员需要经常动脑筋：商品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍商品?有没有更好的销售方法?如何展示商品的优点?如何制作 POP… 我国某著名企业分别从公司和顾客的角度，提出导购员应具备的素质。从公司角度看：积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人际关系；优秀的团队精神。从顾客的角度看：顾客希望导购员热情友好，乐于助人；提供快捷的服务；外表整洁；有礼貌和耐心；耐心地倾听顾客的意见和要求；回答顾客的问题；能提出建设性的意见；提供准确的信息；帮助顾客选择最合适的商品；关心顾客利益，急顾客之所急；帮助顾客作出正确的选择。总结企业的经验，导购员作为企业销售队伍的一个重要分子，他必须具备销售人员应当具备的基本素质：坚定的销售意识；热情友好的服务；熟练的推销技巧；勤奋的工作精神。坚定的销售意识 什么是销售意识?美国一位销售专家进行过这样一个实验：他将钱夹拖在汽车后，搞得破烂不堪，然后穿上笔挺的西服，到大商场买领带。在这些商场里，领带和钱夹在一起销售。销售专家装作不小心地将钱包掉在地上，营业员都能主动地帮他将钱包捡起来，但没有一个营业员对这个衣装笔挺但用一个破烂不堪的钱包的人，劝他"该换一个钱包了"。由此，这位销售专家得出一个结论：许多销售人员缺乏销售意识。对导购员而言，销售意识就是导购员要有"我是一个导购员，我要把商品卖给顾客，我一定要把商品卖给顾客"的观念和对销售机会的敏感性。强烈的销售意识，能使导购员发现或创造出更多的销售机会。导购员如果抱着顾客买不买无所谓的态度，他就肯定会失去许多销售机会。强烈的销售意识，是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果。热情友好的服务 服务创造销售机会，服务能够通过吸引顾客创造销售佳绩。服务首先是态度问题。美国一位销售专家对顾客服务下了一个定义："服务指的是一位员工对顾客所表示的谦恭、有效的关心程度。"谦恭、有效的关心，就是对服务态度的要求。服务态度包括主动、热情、爱心、帮助等。"没有热情就没有销售。"导购员面对的是人，推销是心和心的交流，导购员要用热情去感染对方。热情所散发出来的活力与自信，会引起顾客的共鸣，使陌生人变成朋友。只有划着的火柴才能点亮蜡烛，热情能使说服获得意外的成功，因为，人都是有感情的，当导购员"热"起来时，也会传染给顾客，使顾客也热情起来。据估计，顾客在离开商店后不再光顾的原因，有90%是因为现场销售人员缺乏礼貌，而不是价格、品种、服务设施等方面的因素。一些导购员时常"绷着阶级斗争的脸，瞪着警惕的眼"，说话冷冰冰，态度恶狠狠，试问如何能让顾客心动呢?

门窗厂岗位职责

门窗厂行政主管岗位职责

门窗厂车间员工岗位职责

优秀导购员心得体会

门窗厂承诺书