物业公司工程部主管岗位职责
第1篇:物业工程部主管岗位职责
工程部主管岗位职责、一、岗位说明
直接上级:管理处经理
直接下级:工程维修人员
工作概述:负责管理处工程维修管理工作。
二、工作职责:
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;
6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
10.负责审核住户维修收费项目和标准;
11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;
12.制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;
13.组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,解决下
级工作中出现的问题;
14.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中
出现的突发事件;
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作;
16.申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的各项工作;
17.组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优
质的维修服务;
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门
质量记录,每月3日前交资料室存档;
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息
管理员;
21.完成领导交办的其他工作。
三、沟通职责
(一)外部沟通:
1.与政府部门的沟通:根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。
2.与公司沟通:根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
3.与顾客的沟通:与小区住户交流,及时回访 ,了解住户对工程维修工作的意见和建议,为小区住户提供室内维修服务。
4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调,确保圆满
解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系,确保工程发包和施工工作的顺利进行。
(二)内部沟通:
1.与部门经理保持良好沟通,就工作中的疑难问题及时请示。
2.定期组织工程维修工作例会,与各工程维修班组进行沟通,了解各班组工
作信息,掌握各班组工作进度,及时协调各班组工作,解决工程维修工作的疑难问题。
3.与管理处其他部门沟通,对服务环节、人员调配进行协调,充分发扬团队
精神,在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应,确保工作顺利开展。
第2篇:物业工程部主管岗位职责
工程部主管岗位职责、一、岗位说明
直接上级:管理处经理
直接下级:工程维修人员
工作概述:负责管理处工程维修管理工作。
二、工作职责:
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度; 6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
10.负责审核住户维修收费项目和标准;
11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责; 12.制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果; 13.组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题;
14.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中出现的突发事件;
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作;
16.申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的各项工作;
17.组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优质的维修服务;
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门质量记录,每月3日前交资料室存档;
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息管理员;
21.完成领导交办的其他工作。
三、沟通职责
(一)外部沟通:
1.与政府部门的沟通:根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。
2.与公司沟通:根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
3.与顾客的沟通:与小区住户交流,及时回访 ,了解住户对工程维修工作的意见和建议,为小区住户提供室内维修服务。
4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调,确保圆满解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系,确保工程发包和施工工作的顺利进行。
(二)内部沟通:
1.与部门经理保持良好沟通,就工作中的疑难问题及时请示。
2.定期组织工程维修工作例会,与各工程维修班组进行沟通,了解各班组工作信息,掌握各班组工作进度,及时协调各班组工作,解决工程维修工作的疑难问题。
3.与管理处其他部门沟通,对服务环节、人员调配进行协调,充分发扬团队精神,在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应,确保工作顺利开展。
第3篇:物业工程部主管岗位职责
逸兴物业工程部主管岗位职责
物业管理公司工程部主管岗位职责提要:设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
物业公司工程部主管岗位职责
(1)对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:
①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
(3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。
(4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。
(5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到"三干净"(设备干净、机房干净、工作场地干净)、"四不漏"(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。
(6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
(7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。
(8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。
(9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、美观及符合消防要求
(10):对部门下属员工的服务和工作质量负责,并对部门下属员工的的严重失职行为负责;对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。
第4篇:物业公司工程部岗位职责
物业工程除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心。真正的看重这份工作,想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。
物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
工程部维修员工作职责:
1.熟悉楼宇、各类设施的分布情况。
2.协助工程维修主管制订设施设备的维修、保养和更新计划。
3.制订本班组培训计划,组织本班组人员进行技能交流和培训,不断提高本班组人员的业务水平。 4.对本班组新到岗人员进行入职引导。
5.安排设备运行班人员的日常工作,调配本班组现场工作人员,明确各项工作的要求,跟踪检查工作进展情况,并对本班组工作结果负责。 6.实施房屋本体和各类公共设施的检修和保养工作。7.负责操作间工具的保管与维修工作。8.将每日的工作完成情况汇报给工程维修主管。
9.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况。 10.协助工程维修主管处理设备运行工作中出现的突发事件。12.完成领导交办的其他工作。
第5篇:物业公司工程部岗位职责
工程部岗位职责
养护副总经理岗位职责:
1、协助、配合公司总经理工作,全面完成上级下达的各项指令性指标。
2、负责本公司修理计划的落实和安排工作,全面完成大、中、修任务和小修便民服务。
3、负责本公司工程部和工程队的协调工作,使各项工作得以顺利进行。
4、负责本公司各种灾害、防台、防汛、急修、抢修工作的现场协调和处理。
5、负责本公司的安全生产工作,落实各项安全措施,督促各生产部门和员工严格按照安全要求规范作业,力争做到不发生各种生产安全事故。
工程部经理岗位职责:
1、协助、配合公司分管副总经理工作,全面完成上级下达的各项指令性指标。
2、负责编制全年大中修及急、难、愁修缮计划。 3、负责审核大中修预决算和中小修成本,监督及付款。4、负责检查大中修工期及便民小修及时率,发现情况及时联系工程队解决。
5、负责检查查险进度和质量,对结构性危险审定抢修方案,检查抢修质量,抽查房屋完好率,鉴定是否正确。
6、负责检查大修甲方的工作,协助解决重大技术性工作,协助工程队处理涉及养护方面技术性问题。
7、协助公司分管领导处理各种灾害、防台、防汛、急修、抢修工作的现场协调和处理工作。
1 8、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。安全员岗位职责:
1、负责本公司管辖的房屋查险和安全工作,每月做好报表并上报集团公司。
2、负责每年的房屋进行一次查险工作,发现危险及时采取措施并做好记录。
3、负责安排查险进度,每天做好日记,定期登记上卡,过录表。 4、负责对危险情况拿出具体抢修方案,并对抢修全过程进行质量监督和完工后验收工作。
5、负责每月各类报表和数据保存工作,及时调整房屋结构,分每月一次上报集团公司查险、解危的汇总表。
6、必须认真做好全公司及外发包工程队的安全教育工作并作记录存档。
7、严格按安全操作规程及要求验收脚手架工程,并填写脚手架交验单。
8、立足本岗位,定期到各班组、外来施工队、民工宿舍及单位出租用房进行消防安全及生产安全检查,每月不少于一次,发现问题立即督促纠正,并做好记录。
9、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。 材料员岗位职责:
1、负责本公司物业管理及便民小修的材料采购工作,把好质量关。
2、负责每月一次对工程队材料仓库的帐、卡、物的检查。 3、配合公司工程部做好第一线的后勤兵,同时管理好木加工间、掏料间的场地清洁工作和材料运输工作。
4、负责对旧料回收并对其可利用加工之类增收节支的工作。
2 5、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。材料记账员岗位职责:
1、严格遵守公司的各项规章制度,积极做好材料记账工作,认真仔细,账目清楚,帐、卡、物三相符。
2、及时辅助段组料具员,督促料具员做好帐、卡、物三相符,并做好旧料回收的增料工作。
3、协助公司材料员对工程队的仓库进行检查工作。 4、负责编制、分送各部门材料报表。5、负责各种材料报表的汇总工作。
6、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。 工程队长岗位职责:
1、负责小组日常维修单养护和计划养护工程的常规工作,并做好工前预查及质量验收工作,合理调度生产、协调养护修缮和物业管理工作顺利进行。
2、负责督促料具员做好旧料回收工作并做好记录。
3、负责抓好小组安全生产工作,督促、指导生产工人遵守安全操作规程。
4、负责小组人员的考勤记录,负责各种灾害、防台、防汛、急修、抢修工作的现场协调和处理工作。
5、负责团结小组人员,本着便民、利民的指导思想,做好窗口达标工作。
6、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。 料具员岗位职责:
1、认真做好本小组的材料管理工作,积极支持查验员及工人的工作,做好他们的后勤兵。
3 2、认真记账,每天对领用的材料做好动态数据记录,并每月对仓库进行一次盘点,保证帐、卡、物三相符。
3、认真做好旧料回收工作,配合维修队长做好本小组的增收节支工作。
4、认真完成各类报表的时间执行,按照表格要求,数据必须正确、真实。
5、严格按照上交报表的时间执行,不得无故延期。
6、认真接待、来电来访住户,做好记录并通知负责人及时解决。 7、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。维修工岗位职责:
1、维修工专项负责维修养护工作。
2、负责公司管辖内房屋及公共设施的保养维修工作,合格及完好率达到100%。
3、负责所管辖范围的室内、外修缮项目并做好落手清工作。 4、负责24小时急修项目紧急修理和处置工作。
5、负责抢险、排险项目的修理工作,并在规定期限内完成抢修。 6、负责断电、断水急修项目的修理并做好处置工作。7、负责本公司管辖的阴井、沟管、疏通、排堵保畅工作。8、负责本公司管辖的路面、窨井盖的维修、保养、补缺调换工作。
9、负责管辖内木、钢、门窗的油漆保养工作。 10、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。查验员岗位职责:
1、协助队长作好日常维修单盒计划养护工程的常规工作,并作好工前预查及工后的质量验收工作。
2、在验收回访中,发现房屋有异样和危险,应及时采取措施并
4 通知上级部门。
3、协助队长团结小组人员,本着便民、利民、为民的指导思想,作好窗口达标工作。
4、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。 一门式报修员岗位职责:
1、负责一门式电脑报修、业务接待和租金收缴工作,要求严格遵守本岗位的职业纪律和职业道德规范,做到热情主动、登记准确、处置及时、件件落实,确保公司窗口的良好形象。
2、负责公司工程部的统计资料和各类报表的汇总工作,确保统计数据的及时性、真实性和准确性。
3、负责督促维修队的各类报表定期上报并核实报表的正确性。 4、完成上级布置的各项任务及其他交办工作。
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