4s店试乘试驾岗位职责
第1篇：试乘试驾岗位职责
试乘试驾专员岗位职责
1.销售顾问预约试乘试驾，填写预约看板，准备试乘试驾车辆。
2.在试乘试驾的过程中着重测试车辆的各项性能和讲解车辆的各项操作。
3.监督销售顾问试乘试驾流程和试乘试驾保证书的填写规范性和完整度。
4.核对客户信息，填写《试乘试驾车辆使用登记表》每月进行报表登记。
5.每天对试乘试驾车辆清洁进行维护，检查车内饮用水和纸巾是否需要添加，保持车辆内外整洁并检查车辆油箱内燃油不少于1/2试驾车车头向外并停放在试乘试驾车辆专用停车位，填写《试驾车维护表》。
6.每天对试乘试驾的信息在GPS系统上进行录入，维护系统信息的完整性。对于车辆进行维修等不能进行试乘试驾的在系统上及时进行报备。
7.定期对试乘试驾车辆进行保养维护并填写《试乘试驾车辆保养表》发现车辆故障及时维修。
8.每月进行信息汇总，分析每个试驾车辆的试驾批次，销售顾问试驾流程的达成率和试乘试驾中发现的问题和建议等及时向部门领导反馈。 9.对于新上试乘试驾车辆及时向GPS管理部门反馈车辆信息，对车辆保险发票等手续复印留存，并整理替换车辆的信息交由相关部门进行处理。
第2篇：4S店试乘试驾专员话术
您好，**先生/女士，我是本店的试乘试驾专员徐方通，很高兴为您服务！接下来，将由我带领您体验试乘试驾感受，试驾车已在展厅外备好，**先生/女士，请随我来，这边请。
（边介绍边走）**先生/女士，跟您说一下，首先是由您先试乘，后试驾，整个过程时长为20-50分钟，路线为您选择的线路—。**先生/女士，您稍等，我帮您打开车门。
（上车后）**先生/女士，您觉得车内温度还适宜吗？请您系好安全带，您请稍等。（坐到驾驶室）首先给您简单介绍一下咱们这款车的主要配备。咱们这款试驾车搭载
发动机，底盘是采用......，变速箱是采用第三代6速手自一体变速箱，在试驾的过程中，您可以体验一下这款车带给您的优越感受。
试乘试驾过程中保证CD/收音机能够正常播放，收音机调好频道可随时播放，时间和正常时间相差不得超过10分钟；导航可随时打开，车辆内部保持清洁，无任何塑料保护套，车辆油量充足，汽油指示灯不亮
（准备开车）**先生/女士，您坐好，咱们准备出发。
出发后结合路况讲解车辆优势特点（加速时介绍车车车辆发动机与变速箱结合平顺性，转弯时讲解车辆平稳性，颠簸路段讲解车辆的地盘减震及悬挂对路面的过滤性等优越特性，制动区体验车辆的制动效果，高速区讲解车辆静音效果和方向盘的操控性能）
（至换乘阶段）**先生/女士，前方为我们的换乘区，您可以在这里进行试驾，体验一下此车带给您的优越感受。现在我将车辆靠边，由您进行驾驶。您请稍等，我为您打开车门。（此时注意将车熄火，钥匙拔掉进行换乘）
（试驾专员帮客户打开车门，注意此时动作规范，待客户落座后）**先生/女士，您的座椅位置还合适吗，我给您调一下（调好后），**先生/女士，您请稍等我上车。（上车后）**先生/女士，您看左右后视镜以及内后视镜还符合您的驾驶习惯吗？（客户开车过程中进行简单提醒，在各个路段体验什么性能）
（试驾完成，指引客户返回店内停到展厅门口，车停下后，下车为客户打开车门，赞美客户驾车技术）**先生/女士，很高兴为您本次试乘试驾提供服务，（询问客户试驾感受由销售顾问进行询问并了解，指引客户填写试乘试驾记录表）
第3篇：汽车4S店试乘试驾申请单
试乘试驾申请单
申请人：
申请时间：
车型： 驾乘路线:
公司-----解放立交桥------大兴路-----建设街-----公司 驾车人身份证号（驾驶号）：
以上路线如有变动，需驾车前提出申请方可。在驾乘过程中要遵守交通规则，听从陪驾人员的指挥，造成车辆损害或交通后果，均由驾驶员自负。
车辆状况：
审批人：
接车人（陪乘人）：
储运部 年
月
日
第4篇：试乘试驾专员岗位职责
试乘试驾专员
常州尊越
一、工作准备
1、试驾车内外整洁干净无污渍，发动机仓干净
2、座椅处于标准状态
3、座椅套处于完好及整齐状态
4、脚垫齐全并摆放整齐
5、试驾车音响调试好，音量适中，电台调较好
二、工作要求：
1、必须持有驾照两年或以上；
2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾；
3、试乘试驾专员负责试驾过程中，操控车辆的各项驾控卖点（如加速、过弯、刹车……），配合销售顾问解答车辆技术问题。
4、试驾路线 2条路线必须包括：直路、弯道、颠簸/刹车带路面
5、试驾里程不低于8 公里/单次每周新增接待客户数*试驾率*8公里=该周的试驾的总里程）（±15%均在合理范围内）
6、试驾时间 20分钟通过录音检查
7、试驾率 不低于50% 根据试驾反馈记录
8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查
9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查
10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确； CD 不少于2 张；空调温度调整适宜
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