4s店仓库管理员岗位职责

第1篇：4S店仓库管理员岗位职责

4S店仓库管理员岗位职责：

1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。

2、负责保持仓库内部的货品和环境的清洁卫生工作。

3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。

4、负责材进库后要立卡、入账，并做到帐、卡、实物三结合，月底要上交产部当月进、存、销售、核算表，以便产部统计生产进度。

5、加强对旧料的管理，上交旧料贴上标签，出产时交换车主。

6、材料及零配件的价格要合理，严格执行价格制度，不能随便加价，车主和厂部查到要追究仓管员的职责。

7、坚守岗位，仓库严禁闲杂人员入内，自觉遵守厂部各项管理制度。

8、仓管员要与帐管员及时计划常用件与易损件的购买工作。

9、部门主管交办的其他事项。

第2篇：4S店车辆管理员岗位职责

4s店车辆管理员的岗位职责

4S店的车辆管理员岗位一般是归属于销售部，主要的职责是配合销售部进行车辆管理和分配资源等，车辆管理员的岗位职责和日常工作内容，供大家参考。

一、车辆管理员的岗位职责

1、对4S店商品车的销售进行合理分配、库存管理。

2、商品车、展厅车、公司试驾车等的统计盘点。

3、按时做好车辆的进销存统计，每月底和财务部盘点核查。

4、对4S店的试驾车做好管理，按需合理分配、统计用油情况及公里数。

5、按车辆型号、颜色等分类停放，根据车辆生产情况做好相应标记，便于销售员识别。

6、协助销售员及上牌员做好车辆的管理分配工作，包括维修、保险、发车等事宜。

二、某东风悦达起亚4S店车辆管理员的日常工作内容(详细)

1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。

2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作新车到达至入库时间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。(PDI指的是商品车售前车辆检查、验收等手续。它一般是由厂家发货到4S店后，由经销商4S店的技术人员来完成的，目的就是检查新车各种功能是否达到原厂要求，确保到店车辆的安全性能和驾驶的舒适性)。

3、负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及长安福特有关部门反映。库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。

4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查。展厅车辆如需更换或调出，必须报请主管领导同意后，方可更换或调出。并与展厅值班的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。

5、每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售车辆。每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题。并做好当天库存车检查表，按要求填写内容。每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。

6、负责库存车辆的清洁卫生。对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁。

7、负责库存车销售位置变更的管理。对于已销售的库存车应督促销售顾问及时开到已售区，挂上已售牌。如遇休息日，应将本职工作与同事交接清楚。

8、负责客户装修下单及完工检验。及时通知安装人员在规定时间安装，并检验安装结果。确认无误方可签收交付销售任员，销售人员确认无误后接收。

9、负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。并将商品车钥匙按车型及停放位置分类保管。如遇休息，应将本职工作与同事交接清楚，以便工作的正常开展。

10、负责调拨车辆的钥匙发放及保管。对于调出的车辆，须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单，方可发放钥匙。

11、负责月底与财务部实物车辆的盘点。首先应将实物车辆与钥匙核对，如无误则与财务人员核对车辆，双方核对无误方可签字确认，并留档保存。

12、负责商品车辆钥匙的进出登记，对于每台车的调入及调出都要调车人签收。销售顾问带客户选车时，必须出示有经理或总经理签字的选车申请单。

13、对于客户交完全款提车的，必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单，车辆管理员凭全款确认单，方可给备用钥匙及出门条。并将全款确认单留档保存

第3篇：4、仓库管理员岗位职责

仓库管理员岗位职责

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。

二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。

四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。

五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

六、制表登记、分类建账、型号不同、单独码放、进货需签认、出库有凭据、缺货及时申报、每月进行盘库、设计几种表格、建立相应制度。

【如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域(或库位), 每个区域建一本账(用活页账本,以便续页,但每页账页都要有页码).每种配件必有单独账页。】

七、入库：仓库管理程序

1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。

2、每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

3、每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。

4、每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。

5、合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。

6、仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有账。货卡和账面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

7、货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入账。

收到物料，一定要看有没有送货单，没有送货单的，请通知采购处理（及时补单）。

拿到送货单，及时点数，送货单上的名称和数量，及时核对，开错送货单的，拍照给采购，看如何处理。退货，请联系采购开退货单（退货送的那个订单就退到那个订单）备注退货原因。

8、入库物料严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质或不良物料拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。

9、所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。

10、要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门开窗通风，保证物资完整，不易变质。

11、所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。

12、根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。

13、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。

14、收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。

15、仓管员保管的单据，账本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。

16、按时做好库存报告草稿并向主管递交。

17、所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。

18、完成上级的临时工作安排。

第4篇：汽车4S店配件库房管理员岗位职责

汽车4S店配件库房管理员岗位职责

1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。

1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。

2、货物入库验收的工作中，库房管理员要认真清点货物的数量，检查质量，同时填写实收货物清单（送货上门），核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物，保管员有权拒收。

3、保管员负责配件上架，按号就座，严格执行有关“配件的保管”规定。

4、保管员负责根据核对好的入库单据，认真填写卡片帐，做到帐物相符。填写卡片帐工作，应在当天完成。

5、在配件的发放过程中，保管员必须严格履行出库手续，根据调拨员签发的出库申请提取配件，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货。

6、出库后，保管员根据出库单认真填写卡片帐，做到帐实相符。

7、确保库存准确，保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。

8、因量质问题退换回的配件，要另建帐单独管理，及时督促计划员进行库存和帐目调整，保正库存配件的准确、完好，督促采购员尽快作出异常处理。

9、适时向计划员提出配件库存调整（短缺、积压）的书面报告。

10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。

11、完成部门经理交办的其他工作。

第5篇：4S店重点岗位职责

汽车4S店重点岗位职责

（一）、子、分公司总经理

1、在集团公司的领导下，全面负责公司的日常经营、管理工作；

2、负责根据集团公司和厂家要求，制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度，经集团公司确认后组织实施；

3、负责完成公司制定的多项经营目标，全面掌握厂家的商务政策和售后服务能力，努力提高市场竞争力；

4、全面掌握并带领公司员工执行集团公司制定的有关规章制度、工作流程等；

5、负责维护公司与厂家、政府、集团公司各部门之间的良好关系；

6、负责抓好员工思想道德修养和业务技能的培训和提升工作，建设有凝聚力、战斗力、竞争力的团队；

7、负责资产与经营资金的管理，确保资产增值、资金管理规范、经营成本增效、实现利润最大化；

8、负责审定公司干部和员工的月度考核结果，审定工资奖金分配方案等；

9、负责承担经营与管理的主要领导责任，做到内部无严重管理失职事件发生，确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂家处罚、媒体曝光、司法起诉等事件发生；

10、负责完成集团公司交办的其他工作。

（二）、销售部经理

1、负责根据公司经营管理要求、部门发展规划及厂家销售方针，制定本部门年度工作计划与目标和完成目标的工作方案，并定期传达本部门员工；

2、负责部门内管理办法的拟定、执行、检查工作，管理日常业务进度、发现和处理日常突发事件；

3、负责统计销售经营数据并分析，定期向公司汇报；

4、负责和厂家区域领导及时沟通，并及时提报相关数据；

5、负责监控日均进店、来电量，销售顾问日接待量，每日战败，订单，交车，单车毛利，大客户开发，精品销售等各种业务；

6、负责监控库存周转及库龄，长期库存车辆制定清库方案并组织实施；

7、负责监控自有资金车辆的周转情况；

8、负责召开部门主管会议，检查各主管的工作落实情况；

9、负责计算营销费用和营销带来的利润值；

10、负责对日常服务流程抽检，进行现场管理、对展厅车辆及配套硬件设施进行检查，保证本店的服务流程符合率；

11、负责检查本部门的内训计划和课时安排并检查本部门内训出勤率；

12、负责对本部门员工做出客观评价和职业规划，提前洞察人员的异动，并为优秀员工进行鼓励；

13、负责按照厂家品牌标准抽查各负责区域的卫生情况，保证工作和客户接待区域的整洁；

14、负责配合市场部对不同类型或不同车型的客户制定相关的营销策略，开展多方位服务集客活动；

15、负责处理与本部门相关的客户抱怨与投诉并根据客服部提供的客户满意度分析报告和回访报告，写出改进措施；

16、负责完成公司交办的其他工作。

（三）、售后部经理

1、严格按照厂家经销商管理文件要求制定相应的特约店售后工作章程，并使特约店的售后各项工作及目标与厂家的相关要求保持一致；

2、负责领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；

3、根据公司经营管理要求、部门发展规划及售后服务方针，制定部门年度工作计划与目标，并进行合理的分解；

4、负责部门内管理办法的拟定、执行、检查与监督；

5、负责客户满意度各项售后考评以及售后部各项任务、利润目标的达成；

6、负责部门内员工的思想教育和培养工作，提升员工满意度；

7、负责售后的内部各项业务及对外业务开拓；

8、负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划；

9、负责组织协调各部门完成厂家、公司所布置或委托进行的各项特殊工作或活动，贯彻并组织实施厂家发布并要求实施的规定，规程和制度；

10、负责接待和处理重大客户投诉；

11、负责统计售后经营数据，向公司汇报并向厂家区域领导提报相关数据；

12、负责统计服务顾问日均接车量、月度产值、毛利情况；

13、负责监控备件满足率、配件周转率、最大库存数、积压库存数并负责监控索赔一次通过率、拒赔率；

14、负责售后服务流程的检查，预约客户的执行情况进行现场检查，并负责监控服务质量，对客服回访问题进行跟进；

15、负责按照相关规章制度 ，组织与保障车间安全、做到安全生产；

16、负责抽查员工服务规范和部门的相关规定的执行情况，负责抽查各负责区域的卫生情况，保证工作和客户接待区域的整洁；

17、负责客户技术咨询、车辆保养、维修、保险理赔及跟踪服务等业务工作开展；

18、根据客服部提供的客户满意度分析报告和回访报告，写出改进措施同时关注客服部的回访工作，对回访发现的问题及时采取措施，跟踪处理。

19、负责完成公司交办的其他工作。

（四）、市场部经理

1、负责根据厂家的市场营销策略以及公司的实际战略发展计划，制定公司的市场营销总体策略；

2、负责根据公司年度市场目标制定年度总预算及相关的业绩考核指标；

3、负责及时与销售部门保持沟通，根据公司的实际销售情况制定适当的市场活动计划；

4、负责实施执行由厂家策划推广参与的市场营销活动和品牌平台营销活动，以及公司自行组织的市场营销活动（包括前期的活动推广计划，客户邀约和潜客跟进，现场的活动执行以及活动后期的跟进与报告）；

5、负责根据商业计划、销售满意度、售后满意度目标及当地市场调研，确保与销售、售后及信贷保险部门协作共同制定市场营销战略；

6、负责监督关于客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研，并向各部门经理建议相应的措施；

7、负责监督市场营销传播活动（包括经销商广告、品牌宣传、在线营销和其他相关活动）及客户关系活动的策划和实施，并确保其与经销商政策、厂家管理标准和企业形象识别标准相一致；

8、负责按照厂家的要求定期向指定的供应商购买包括车书，价格表，店内

POS等在内的市场宣传及销售资料，并按照规定正确使用；

9、负责根据厂家的指导，确保公司网站解决方案的实施和维护；

10、负责制定并执行广告发布计划，对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进

11、负责公司店头形象布置与店头活动策划、执行；

12、根据厂家政策争取广告支持费用并处好媒体关系，尽可能争取免费高效宣传资源；

13、负责市场信息收集整理分析并对客户、消费者的情况进行调研；

14、负责完成公司交办的其他工作。

（五）、金融保险部经理

1、负责部门业务统筹管理工作，推进车贷、车险业务开展，并制定部门经营管理计划；

2、负责定期对部门业务状况进行统计分析并制定相关改善对策，并根据部门业务的统计分析合理的为下属部门设立业务和业绩指标，并定期传达指导完成指标；

3、负责组织部门信息汇总与报送工作，定期向厂家和公司汇报部门业务开展情况；

4、负责接受厂家组织的汽车金融保险理念与产品知识培训，并定期组织与实施衍生业务相关的培训工作；

5、负责做好跟合作保险公司、担保公司及银行的交流工作，衍生业务合作伙伴的沟通与管理；

6、负责协助销售部门进行金融分期、保险等业务的更新，并定期负责金融保险业务市场调研与分析；

7、负责协调本部门各岗位之间的工作关系，对部门成员的绩效进行管理，对绩效指标达成情况进行跟踪；

8、负责对不同类型的保险，金融客户制定相关的营销策略，开展多方位营销活动；

9、负责与市场部共同制定与执行衍生市场宣传及活动方案，协同市场部组织并完成部门相关宣传活动 ；

10、负责协调各合作保险公司、担保公司、银行做好车辆入保、续保及分期

业务的营销政策；

11、负责完成公司交办的其他工作。

（六）、行政部经理

1、负责根据公司经营管理要求及部门发展规划，制定部门年度工作计划与目标；

2、负责公司行政事务、劳资管理，建立与之相应的工作流程，按照国家相关劳动法规，拟订完善《员工手册》，并督导有效执行；

3、负责检查督导公司有关决议落实情况；

4、负责协助总经理做好相关外联协调工作，建立的公共关系，树立良好企业形象；

5、负责协调劳资关系，掌握员工思想动态，搜集员工的意见和建议，建立和谐的企业内部关系，提高企业凝聚力和向心力；

6、负责推动公司企业文化建设，规范办公工作程序，督导各部门不断完善或改进工作方法；

7、负责拟订公司各项办公事务费用定额，节约支出；

8、负责公司会议组织与安排，安排部门负责人参加社会方面的管理会议，并作好记录；

9、负责公司及部门印章、公司钥匙、公务车辆的管理和登记工作；

10、负责办公用品和低值易耗品的采购、保管与发放工作，并配合财务部做好公司固定资产的管理工作；

11、负责公司办公环境、员工宿舍管理、清洁、消防安全、绿化、安保、劳保生活等后勤保障；

12、负责试乘试驾、公务车辆的卫生洁净检查监督工作，展示公司的形象；

13、负责完成公司交办的其他工作。。

（七）、财务部经理

1、负责根据公司经营管理要求及发展规划，拟订财务预算、办理财务决算；

2、负责检查、督促财会人员认真执行各项财会规章制度，学习和执行《会计法》，不断改进工作，提高管理水平，保证完成本部门所担负的工作任务；

3、负责加强财务管理，正确合理调度资金，掌握公司各部门所需资金动态；

4、负责根据上级有关规定制定、修改“公司财务规章制度”；

5、负责保存财务工作方面的文件、资料、合同和协议等，严格按照《会计档案管理办法》，妥善保存账证、账表等资料；

6、负责做好固定资产、存货管理报表工作，定期反映库存零配件的增减和结构变化，及时对账；

7、负责检查分析公司财务状况和经济活动，考核个部门的经营情况，不断加强各部门的经济核算工作；

8、负责对服务流程抽检、现场管理，并保证本部门各岗位服务流程合格率；

9、负责协调银行、税务、财政等方面的公共关系；

10、负责公司会计核算，合理设置各类账册，做到手续完备，账目清楚，及时反馈会计信息，发挥会计管理作用；

11、负责执行国家有关财务管理法规、制度，监督公司财产的完整和各项资金的使用，促进加快资金周转，提高资金使用效率；

12、负责向总经理报告财务状况和经营成果，审查对外提供的会计资料；

13、负责与各业务部门建立和保持良好的工作关系；

14、负责完成公司交办的其他工作。。

（八）、客服部经理

1、协助总经理，负责客户满意度指标的监控与落实；

2、负责根据公司经营管理要求、部门发展规划及客服服务方针，制定部门年度工作计划与目标；

3、负责收集、整理、分析业务部门数据、客户资料信息及各类满意度报告；

4、负责投诉管理与客户关系维系管理；

5、负责监控、管理业务部门流程执行情况并监控服务质量，追踪业务部门对客户投诉的处理情况及客户反馈；

6、负责对电话回访情况进行抽检并挖掘、剖析客户需求、满意度弱项的根源问题；

7、负责对各项报告的审核管理与应对话术的监督与管理；

8、负责提出旨在维护客户关系的各项活动建议；

9、负责参与服务营销活动的策划、协调、组织和实施，并协调本部门员工对市场活动的配合与支持；

10、负责根据满意度数据进行报告分析，提出相应建议并落实改进措施的执行情况和改善情况；

11、负责关注业务部门投诉抱怨处理情况；

12、负责对本部门员工进行客户满意度意识强化和培训；

13、负责完成公司交办的其他工作。

汽车4s仓库管理员岗位职责责

4s店各部门岗位职责

4s店技师岗位职责

4s店门卫岗位职责

4s店油漆工岗位职责