早教中心主管位岗位职责

第1篇：早教中心销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

一、本部门卫生分担区的检查工作

工作日8：00－8：25，为卫生清洁时间，要求迅速、卫生无死角，无污绩、无脏物。销售主管负责对本部门卫生分担区的监督检查，尤其是办公场所的卫生，更是着重检查点。

二、微信、网站的线上、线下维护工作

要求网站、微信内容按时更新（微信4篇/天、网站1篇/天），各种课程宣传及促销活动，有社会影响力的活动宣传；企业形象及文化宣传、文体活动、各种赛事等；经公司领导批准发布的信息，认定发布或转发的其他信息。

三、市场运营

工作日上午9：00－11：30为收集名单时间，每月要求必须收集400个有效名单。

工作日下午1：00－4：00为名单整理时间，将上午收集的名单，分配给课程顾问，并督促课程顾问将名单按年龄段进行分类登记，并录入ERP系统。

销售主管对课程顾问的工作情况做予审核，并及时跟踪未完成人员，督促其完成指标。

会员的热情服务及课程了解，剩余课时，续费提醒，续费情况，是销售主管的工作重点。

四、外联、市场分析工作

关注业内市场动态分析，果断判定市场需求趋势；每月一次商家活动的异业联盟，做出营销策划方案。

五、活动策划

销售主管，能够根据招生的需要，策划并组织各种活动，如每月进行的生日会、主题活动、家长课堂等，对日常的宣传和招生制定详细的营销方案。

六、招生及配套教材、教具的销售与推广工作

除了为美育中心招纳生源外；还兼幼儿版教材的推广；夏令营、冬令营音乐剧的招生与推广等。

七、人员管理

销售主管除业绩考核外，还负责本部门员工的日常管理，包括工作纪律、工作执行力及工作效率的监督管理。提升部门整体工作能力。

八、日常培训

销售主管负责本部门员工销售技巧的培训，每个月至少两次,包括收单技巧、电话邀约、试听课接待、成单话术等。

第2篇：早教中心岗位职责

XXXX婴幼儿教育中心

各部门岗位职责

店长：

1、负责中心的全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标；协助总经理制定公司发展战略，协助总经理开展日常工作； 2、负责晨会的召开。

3、负责中心的内部协调事务，保证各部门按照总经理的要求配合开展工作。 4、负责中心的外联事务，处理中心与外部门的联合合作事情。5、负责中心资金运作管理、日常财务管理、对外合作谈判等。

6、负责中心财务管理及内部控制，根据中心业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。

7、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。 8、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。9、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。10、负责资金、资产的管理工作。

11、管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理中心与其之间的业务往来； 12、负责中心的企划事务，按照总经理的要求和安排组织策划好中心企划活动 13、完成总经理交给的其他日常事务性工作。

14、草拟和修缮公司的各种规章制度以及各种管理表格，检查、督促公司规章制度的执行和落实，实现公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理体系；制定公司各部门的岗位职责，实行定岗定责，达到各司其职；

15、负责公司的行政管理，建立完善的行政规章制度；

16、负责筹备、组织、安排中心召开的各种工作会议，并检查、督促会议决策的落实执行情况；

17、及时收集各部门的工作信息并进行整理，协调并监督各个部门的工作。

18、负责监督公司各部门的运营流程，组织安排公司各部门的日常工作，达到上传下达，信息畅通。

19、负责日常工作的开展与外部媒体、企事业单位及相关社会机构建立良好的合作关系； 20、制定公司各部门的考核标准，组织实施对各部门的考核及表彰工作，做到奖罚分明；重大奖罚事件要报总经理审批。

21、负责公司的档案管理工作，做好文件资料的收集、整理、归档； 22、负责公司的人事招聘、考核、晋升、培训等管理工作。

23、负责对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作。

24、完成总经理交办的其他工作任务，遇到重大事情都要向总经理汇报。

课程主管

1、研究各个年龄段的特点与需求，并写出各年龄段发展计划和标准，并编写新教案，制定教学计划。

2、按照中心安排开设公开课、试听课及家长课堂。

3、按照各个年龄段的发展计划和标准，编写与教学大纲和案例详实。 4、按照教案选择教具和教学音乐。

5、按照教学安排，针对不同课程制定出教学详案以及教育进程表。 6、帮助各部门制定教学计划。

7、指导并监督各个部门的教学实施及完成情况 8、排课、调课。

9、组织学习，教师培训。 10、教师教学考核。

营销主管

1、负责制定并落实公司各年度经营拓展计划。 2、根据公司发展计划，制定年度市场开发计划。

3、负责对同行市场信息的了解，并制定有针对性的营销方案，进行自我调整。 4、制定营销计划营销目标。5、完成每个月制定的业绩目标。6、负责顾问的培训与储备。7、客户档案管理。

8、负责中心形象的策划和宣传。

9、负责公司所有网络事务，负责公司的网上宣传和报道活动，尤其是重大新闻和宣传活动的网上宣传工作，全面提升公司的网络宣传力度和工作力度。 10、配合公司其他部门做好宣传、教研、销售等工作。12、负责公司网络运行的正常维护。

13、负责中心和其他网络媒体做好沟通联系和合作工作，草拟合作方案。负责组织协调和其他网络媒体的线上线下互动活动，做好跟踪报道。

前台

1、负责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。

2、负责前来咨询的客户试听课的安排，通知；和营销部门做好配合，通知或安排顾问跟访。3、负责电话通知会员主课上课时间，短信通知会员活动课时间，若遇到老师调课情况，则必须电话通知家长说明调课时间。

4、熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。

5、新会员要在交费一周内及时的登记《会员登记表》；月末时及时更换《上课记录表》；并做好会员档案的管理。

6、及时的让上课的会员家长签到，若有其他原因未签到的，前台要及时的补签，保证《上课记录表》的准确性，清楚性。

7、负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促；负责退费会员的费用结算、退费。8、负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费；

9、保管中心财产。负责前台费用的保管，下班时前台钱夹存放费用不能超过５０元，及时登记每日流水账，要做到钱账一致；及时清点前台售卖玩具；下班时及时收回室外玩具，检查公司水电情况，做到开源节流；仓库物资领取必须在前台填写《物资领取表》，前台才能发放，对于其他部门所借物品，前台要及时督促所借物品归还。10、做好中午值班人员的安排，及值班时工作的交接。

11、协助店长晨会、周总结会的召开；及时通报领导公司本周或本月的收费情况。12、负责前台卫生的打扫，整洁，美观。

13、配合营销计划做好营销，并能根据平时和会员交流等听取到的情况，提供给单位各部门合理化建议。

14、负责中心网络的宣传推广。

教育顾问：

1、熟练掌握幼儿各个阶段的生长发育特点及专业知识。 2、制定每月的营销计划，并按要求完成销售目标。3、主要负责新客户的开发，老客户的回访，做好各项服务。4、随时搜集新客户名单，能够及时跟踪回访并完成促单。5、了解同行业的信息，并及时反馈信息，以便公司及时调整策略。6、定期举办各种活动，并邀请家长参加，事后跟进。7、对来店咨询的客户，做好记录、服务，并回访。8、定期做环境创设，制造童趣。9、定期回访老会员，了解家长的满意度。10、客户资料的整理归类，并与前台做好交接。

亲子课老师：

1、熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。

2、独立上亲子课，保证课程中孩子的安全，并做好家庭教育指导方案。

3、熟悉所有亲子会员家长，并能叫出所有亲子孩子名字，并能针对每个孩子的特点做出相应的教育指导方案。

4、热情、亲和力强，和家长沟通流畅。

5、提前准备好教具，按时上下课，做好教具的完整并及时整理归位。 6、提前和配课老师沟通，模拟上课流程，保证亲子课顺利进行。7、保证教室的干净整洁。

8、配合营销上公开课及试听课，并对孩子的表现和家长进行交流，9、配合营销做好孩子的各种活动。

配课老师：

1、熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。

2、根据上课内容提前和主课老师一起准备好教具，了解上课内容及流程，保证安全流畅的上好亲子课。

3、熟悉家长，牢记孩子及名字，并能和家长就孩子的教育问题进行交流。 4、保持上课环境的卫生整洁。

5、提醒家长上课时间，按时上下课，保证课程中宝宝的安全。

托班主任：

1、掌握1岁半到3岁半宝宝的成长特点，了解各种疾病的控制及预防。

2、每月月初上交月教学计划，月末交教学总结。根据月计划每周末制定出下周周计划；教师必须根据周计划写出每天上课的教案，并根据教案上课。

3、至少一个月做一次家访，并做好家访记录，建立家园良好关系。 4、对孩子的在校表现进行周总结，并做好家庭教育指导方案。

5、熟悉所有孩子的家长，了解每个孩子的个性，能对孩子的教育问题和家长进行沟通。 6、熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品；保管好孩子的书作用品。

7、保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤、缝针等事件的发生 8、照顾好孩子的饮食起居，随时观察孩子的各种情况，并作出正确判断。9、有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。10、处理好与各个老师之间的关系，团结同事。11、及时、整洁、准确做好孩子的考勤。

12、保证出勤率，如果宝宝没来上课，当天必须打电话了解情况。 13、及时和前台沟通，做好催费工作。14、定期检查班内的安全隐患，并上报领导。15、积极参加单位组织的学习活动。

配班老师：

1、协助主班老师做好教学工作。在班主任的指导下，根据班级计划及每周安排配合老师组织教育活动。（如：课前准备工作，教具的制作，上课等。）

2、保证孩子在校的安全，避免出现各种事故，杜绝流血、烫伤等事件的发生。如发现不安全事故及时处理并第一时间向主班老师反映。3、熟悉所有孩子的被褥，及日常所带物品。

4、有带药的宝宝，做好服药记录，并认真观察，出现问题及时解决。 5、配合保育老师保持托班活动环境的整洁卫生。6、与班主任一起为幼儿创设良好的班级环境。7、完成主班老师安排的其他事情。8、积极参加单位组织的学习活动。

托班保育员：

1、负责教室、教学设备、环境的清洁卫生工作，注意各个死角的清洁。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。

2、按时打饭，不早去，不迟到，保证饭菜的温度，及时在微波炉加热。及时给孩子添饭。3、及时按点领取加餐，保证幼儿开水供应。

4、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作。

5、每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。 6、定期清洗、消毒玩具，保持玩具的清洁卫生。

7、帮助教师组织好幼儿一日生活，做好保中有教，全面了解 幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。

8、保管整理好班级财产和幼儿的物品（被、衣服、鞋子、玩具）、教具。

第3篇：早教中心销售主管岗位职责word版本

早教心销售主管位职责 中岗

销售主管岗位职责

一、本部门卫生分担区的检查工作

工作日8：00－8：25，为卫生清洁时间，要求迅速、卫生无死角，无污绩、无脏物。销售主管负责对本部门卫生分担区的监督检查，尤其是办公场所的卫生，更是着重检查点。二、微信、网站的线上、线下维护工作

要求网站、微信内容按时更新（微信4篇/天、网站1篇/天），各种课程宣传及促销活动，有社会影响力的活动宣传；企业形象及文化宣传、文体活动、各种赛事等；经公司领导批准发布的信息，认定发布或转发的其他信息。三、市场运营

工作日上午9：00－11：30为收集名单时间，每月要求必须收集400个有效名单。

工作日下午1：00－4：00为名单整理时间，将上午收集的名单，分配给课程顾问，并督促课程顾问将名单按年龄段进行分类登记，并录入ERP系统。

销售主管对课程顾问的工作情况做予审核，并及时跟踪未完成人员，督促其完成指标。

会员的热情服务及课程了解，剩余课时，续费提醒，续费情况，是销售主管的工作重点。四、外联、市场分析工作

关注业内市场动态分析，果断判定市场需求趋势；每月一次商家活动的异业联盟，做出营销策划方案。五、活动策划

收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

销售主管，能够根据招生的需要，策划并组织各种活动，如每月进行的生日会、主题活动、家长课堂等，对日常的宣传和招生制定详细的营销方案。

六、招生及配套教材、教具的销售与推广工作

除了为美育中心招纳生源外；还兼幼儿版教材的推广；夏令营、冬令营音乐剧的招生与推广等。七、人员管理

销售主管除业绩考核外，还负责本部门员工的日常管理，包括工作纪律、工作执行力及工作效率的监督管理。提升部门整体工作能力。八、日常培训

销售主管负责本部门员工销售技巧的培训，每个月至少两次,包括收单技巧、电话邀约、试听课接待、成单话术等。

收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

第4篇：早教中心各岗位职责

*******各执行园长岗位职责

1、负责本园日常管理和经营管理以及安全管理；

2、制订本园年发展规划；

3、承接本园年总指标、完成月任务；

4、接受总园管理部的管理；

5、积极配合总园市场部的管理工作；

6、制定策划按质按量执行本园每月的宣传和促销计划；

7、每月向总园管理部经理上报月工作执行情况，每周一次参加总园管理部组织的高层会议；

8、根据本园具体情况，在不影响完成店营业额的前提下，安排好教师接受业务公共课的培训，负责新员工的岗前培训、教务培训、员工的再培训；（制定培训计划，如自己尚不能培训，及时上报申请）

9、指导人力资源部指定人员以及储备园长新入职人员实习；

10、配合和协助公司人力资源部做好本园的人事管理工作，做到节约人工成本，达到增收节支的目的；

11、积极做好园内会员、非会员的测评工作；

12、积极配合公司财务部，定期监督和检查、核对本园帐目和物品；

13、每年12月份上报下一年度工作计划，每年1月份上报上一年度园所工作总结；

14、每年12月归总与整理本园大事记后上交公司总园管理部。

执行园长签名：

*********各园教学主管岗位职责

1、负责园内亲子园教学管理和课程研讨工作；

2、深入课堂，了解教师授课情况和会员家长的心声，制定听课计划，采取抽查方式，认真填写听课记录，课后点评教师授课情况；

3、完成续报指标，具体指标按园所当月规定数额；

4、处理不合教学要求的教具，有权指派教师购买教具；

5、定期举行教学培训，并负责园所的教案控制与管理；

6、负责教师排课，与执行园长共同制定课时安排，细节问题和教务协商；

7、负责会员活动（生日会、主题活动、测评等），协助市场活动；

8、审查并修改每日课时数，并将任何变化通知到每位教师；

9、确保所有教室及教师办公室的干净、整洁，安排所有教室设施的修理与维护。

教学主管签名：

*********各园早教顾问岗位职责

1、承接个人销售指标；

2、负责所在园区新会员的招生工作，根据市场收集到的信息资料，安排示范课并打电话预约；

3、负责接待来园所咨询的家长，根据家长的需求，制定教育方案或进行测评，提供个性化的教育服务；

4、负责老会员续单工作，对所负责会员提供细致周到的一站式服务，并密切配合本班教师工作，完成中心会员续报率指标；

5、分析和整合会员及潜在客户资料，做有效的跟进，达到有效开发潜在会员和客户群，完成指标；

6、新增会员首堂课，签单顾问需接待，告知授课教师、教室号码、上课纪律（不可在教室接打电话、一个孩子只能一位家长陪同、大人小孩都需脱鞋进教室等）；

7、编制并上交每周工作总结、下周工作计划和每月工作总结、下月

工作计划；

8、所在园区内商品销售；

9、收据、合同填写完整清晰；

10、早教顾问必须协助保洁员维持接待区和各户休息区的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物。

早教顾问签名：

************各园亲子教师岗位职责

1、服从教学主管的安排，有不同意见时可说出自己的见解；

2、参加业务培训，授课、备课、教研活动；

3、各种材料上交(如备课教案，教师笔记等)；

4、完成会员满意度指标；

5、课程设计符合幼儿特点，安全授课；

6、为教材的修改完善提供建议；

7、积极执行及配合园所内的各类主题性派对活动；

8、自觉爱护教具、器材等亲子园的财产；维护和保持亲子园的环境卫生（必须保持教室的干净与整洁，及时清理地面上被丢弃的废纸、饮料、纸杯、食物以及其他杂物）、教具卫生，教具摆放到位，所有设备和教学道具使用完必须归原位或放回储藏室；

9、教具、器材及亲子园财产损坏或丢失要追究责任，会员或家长损坏教具告知需照价赔偿；

10、配合教务进行教具的核对，对数量不符的需协助教务弄清教具的去向；

11、教室的灯及空调下课后及时关闭；

12、办公桌整齐干净，接受相关管理人员的卫生检查；

13、和家长保持良好关系，完成续报指标；

14、在园所内为其他员工提供临时和非常规性协助。

教师签名：

***************各园前台教务岗位职责

（一）会员资料管理

1、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同。

2、课表管理：每周统计会员的消费课时及剩余课时，新增会员上课时间有变动时需与教学主管协商。

（二）商品、物品管理

1、做到帐实相符，日清月结，符合财务要求。

2、商品：自用、赠送 ，在相关凭证上注明由园长签字

3、物品：只要有成本的都应记录在帐，由领用人签字

（三）处理一般投诉事宜

了解会员的基本情况，与家长建立良好的关系，在不同的条件下能够掌握好处理问题的方法，解决一般的投诉。

（四）认真贯彻执行教务工作细则及考核标准。（具体详见《教务工作细则及考核标准》）

教务签名：

早教中心教学主管岗位职责（共8篇）

早教中心前台岗位职责

早教主管岗位职责概述

早教教学主管岗位职责

早教教务主管岗位职责