酒吧收银员岗位职责
第1篇:酒吧收银员岗位职责
酒吧收银员岗位职责
1、酒吧收银员岗位职责
1、收银员到岗后,报告财务部领取备用金,换好所需零钱,准备好备品打印纸、发票卷、各类票据发现库存备品不足立即申购。
2、清理收银台并保持收银台内卫生后打开收银机器、打印机、POS机,并检查机器运行情况如发现异常,应及时上报及时修理,以免影响正常营业
3、收银员在打印单据时要求快速,准确,收款要求准确无误,找零时应仔细核对,避免长短款
4、开据发票时,客人应持消费小票,并有服务部经理或店内总经理签字,特别注意当日开据发票的额度
5、涉及到直接到收银台借款和提款,必须得到陈总或朱总、任总的授权,如遇突发状况,保安员在工作中受伤急需用款,可到收银台以借款的形式,注明金额、原因(金额限定一千元以内)由店经理签字,方可
6、结束收银工作后结账时,款项应清点准确,书写交款交据清晰明了,并整理好物品关闭机器,将移动POS充电,值班的收银员除要做好上述工作外,还应记录好各店营业额及换零数,并将票款琐入保险柜
2、酒吧收银员岗位职责
1、每日按规定时间到酒吧出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、银员不得在上班时间中途离开岗位。
7、银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害酒吧利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日营业结束,做好当日营业报表.
9、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报服务部,经服务部部查明后处理.
10、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、主管以上人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给酒吧带来的经挤损失由收银员赔偿。
3、酒店收银员岗位职责
1.服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退。
3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4.掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9.制作、呈报各种报表报告。
10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。 14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续)
16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
20.正确处理客人的留言、电传等。
21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
22.正确处理钥匙的发放。
23.严格遵守现金和票据管理制度。
24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27.做好本岗位的清洁卫生。
28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
4、琥珀酒吧收银员岗位职责
1、18:00之前收银员换好工装,带好工牌到达指定场地等待点名,点名完毕后到财务部领取备用金。
2、收银员进场后准备好工作所需要的各种物品(备用金、订书器、印章等),开启电脑、打印机,清扫工作区域的卫生,做好一切准备工作。
3、服务员点单结束后到收银台将现金和order单,同时交给收银员。
4、收银员接单后,认真、快速的审单、验款、盖章、分单、找零,注意唱收、唱付。第一联交收银员,第二联交出品库,第服务员留存。
5、将order单上的内容输入电脑,打出消费明细,并收存。
6、散场后,收银员整理好消费明细单,点清钱数,做好销售报表、营业报表及交班汇总表。
7、整理好手上的单据及现金交给财务经理审核。
第2篇:酒吧收银员工作流程岗位职责
收银员工作流程
1.准时上班打卡,着工装、佩戴工牌、仪容仪表符合标准。
2.打扫工作区域卫生,银台所有物品擦干净,(电脑2台、触摸屏电脑2台、电话1部、POS一台、打印机2台、验钞机1台、计算器2个、读卡器3个、订书器2个、书立1个、保险柜1个、对讲机2台、凳子2把)摆放整齐,台面地面打扫干净,保证桌面无污渍,地面整洁、无水渍、无杂物 3.开场前准备工作:
⑴. 银台触摸屏打开营运界面。
⑵. 银台主机:后厨管理—出品分单—开始监控—最小化界面。⑶. 酒吧银台营业界面打开。⑷. 检查打印机是否正常工作。
⑸. 验钞机是否正常工作,刷卡机是否正常 ⑹. 银台副电脑打开会员界面。⑺. 对讲机打开指定频。⑻. POS机登陆。
⑼. 备用金零钱要充足,会员卡要充足 ⑽. 手写单台面放2本。
⑾. 与后吧沟通是否有沽清产品,并在系统中设置。⑿. 检查是否有损坏物品,及时报修。⒀. 检查备品是否充足,以及时出库。
4.服务员开台点单,台卡拿到银台,收银员核对明细、打预结并买单。 5.如果有赠送,必须核对赠送人权限及签字,超出规定和特殊情况必须有董事签字。
6.服务员买单时,现金要当点清,并告之“收XX元,找零XX元。”刷卡时,由收银员持移动POS机到客人台面为客人买单,打印单据时,双收递给客人“麻烦您签字”客人签字后将银行卡和底联双手递还给客人。会员卡买单时,由收银台刷卡,将结账单递给客人签字,服务员告之客人“本次消费XX元,卡内余额还有XX元”。
7.收银员操作结账时,要注意结账方式的选择。
8.办理会员卡:卖卡人开手写单,写清楚客人明细、姓名、电话、台号、办理会员卡金额、赠送酒水品种、办卡人签字。收银员根据手写单办卡,注意输入付款方式、营销员、实收金额、备注要写赠送酒水品种及数量,办完卡后,在当台台卡背面写清赠送酒水品种。如果有赠送的会员卡,只写充值金额,付款方式打免单,打出的会员卡凭证请批准人签字。
9.客人离店时,服务员拿清台,收银员核对结账单,正确后清台并看清人数,核对结帐单后和台卡订一起。
10.返库:有返库酒水时,服务员下三联单,写清日期、台号、酒水名称及数量、服务员名,收银员核对酒水与三联单上品种与数量是否相符并盖章确认。 11.电脑交班、帐目管理—收银交班—财务结算。12.核对电脑付款方式总金额。
13.留出备用金,剩下的全部放保险箱里。 14.POS签退,核对分单和点单金额。15.把当天所有办会员卡登记在会员卡表上。
16.服务员小费登记:①台号②服务员姓名③金额④扣除金额⑤实发金额⑥服务员签字。
17.写交班明细:①办会员卡:现金总额、银行卡总额、特殊情况写备注。②营业收入:电脑交班里现金总额、银行卡总额、会员卡总额、特殊情况写备注。③小费扣除总额。④花环数量。⑤收银员、主管签字、当天日期。⑥跟工作有关要上报财务的事写留言里。18.返库总明细和返库小单订一起
19.所有当天营运的单子交财务的都放在保险箱里 20.关银台所有电脑、电源。
21.清理卫生,要求干净整洁,所有物品小件放抽屉里,大件摆放整齐,锁抽屉。 22.下班打卡,由员工通道离店。
第3篇:酒吧员岗位职责
岗位:酒吧员
直接上级:酒吧领班
职责:
1.保管、配置、出售酒水及小食果盘。
2.负责所保管酒水的质量安全。
3.负责酒水的配制,保证各种饮品的出品质量。
4.熟悉酒水进价、售价、产地、度数及销售情况。
5.负责所在区域的卫生清洁工作。
6.保证本岗酒水正常供应,及时补充酒水,特殊情况出现的物品,短缺,及时通知上级领导。
7.合理正确的使用吧台的设备设施,工具、杯具并定期清点及维护
8.准确清楚地做出每日酒水的销售报表及日盘存表(每日上下班盘点)做好交接班记录
9.根据酒店规定随时检查各种电器的电源情况及消防隐患,有异常情况,要及时上报。
