商务岗位职责要学什么
第1篇:商务岗位职责
商务岗位职责
一、合同相关 1制作公司合同
2负责销售员合同前期的检查(产品、价格、付款等)
3查询财务每日日记账,根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部,将日记账保存记录,便于统计销售情况
4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档,分类保管
二、销售单
1根据合同条款不同,采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据,打印销售单,更新客户资料)
2及时将下单情况通知销售员,单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门,将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员
3接收销售员传达的换货、退货品信息,在速达管理软件里制作相关单据 4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单
三、收发货、传真等
1将仓库送达的货物清点后签写交接单,再将货物打包封箱。2物流(发货、快递发票),做好登记工作
3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员
4接收销售员转交的(或快递寄达的)销售部货物,并根据货物类别(维修、换货退回、样品退回、退货),记录登记,制作交接单,与生产部交接
5收发销售部传真,并转交相关销售人员,根据不同内容做不同处理
四、统计、开票
1每月销售额和回款额统计,并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名 2每周应收款统计,并向销售部回收应收款跟踪反馈信息 3每月样品统计,并向销售部回收样品跟踪反馈信息
4根据换货待退回产品表,向销售员回收换货待退回产品的反馈信息 5其他临时性统计工作
7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细,确保数据的准确性
8每月向销售部收取增值税票开票计划,并进行整理分析,核对合同、回款、客户未开发票等情况,制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票 9已开具的增值税票的回执制作
五、销售管理、客户管理:
1协助销售经理管理销售部各项事务,妥善处理各种突发事件 2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况 3销售员每月绩效考核考评统计
4商务部内部制度的制定和执行情况反馈 5商务部与其他部门的配合、沟通工作 6客户资料存档管理
第2篇:商务经理岗位职责 商务经理商务主管岗位职责_0
商务经理岗位职责 商务经理-商务主管岗位职责_0 商务经理岗位职责 商务经理/商务主管 岗位职责
商务经理/商务主管岗位职责 【商务经理】为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。
商务经理/商务主管岗位职责 岗位描述: 1、全面负责公司商务管理相关事宜,规范商务流程,确保公司利益;2、负责重大项目的商务谈判,审核商务合同条款,组织起草合作协议;3、监控项目合作的开展、运营等工作,并对其效果进行评估;4、客户管理及大客户的开发、维护;5、回款管理及应收帐款催收;6、与销售、生产部门协调,确保产品供应,满足市场需求;7、指导商务部协助各地销售人员完成公司各产品在各地的招投标工作。任职资格: 1、大学本科及以上学历,市场营销、国际贸易、商务管理 类相关专业;2、3年以上贸易相关领域管理工作经验,有外企或大型国企相关领域工作经历者优先考虑;3、熟悉贸易运作流程,具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识;4、较强的亲和力和表达能力,较好的气质和谈吐,思维敏捷,具有较高的商务谈判技巧;5、形象端庄、举止文雅,有很好的职业道德观,能够承受较强的工作压力。商务经理/商务主管岗位职责相关内容:技术研发工程师岗位职责说明书 岗位描述:1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作;2、负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流;3、参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等;4、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务...药品生产_质量管理岗位说明书 岗位描述:1、负责药品质量控制与管理工作,具备药品生产质量管理所需专业知识,具有良好独立工作能力;2、熟悉gmp认证工作流程以及gmp的日常管理工作,认真贯彻执行药品法及gmp等相关的法律法规,有效提供质量管理保证;3、从事过药厂质...单证员岗位职责说明书 单证员是指在对外贸易结算业务中,买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交
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医药技术研发管理人员岗位说明书 岗位描述:1、制定公司临床试验项目运营战略、流程与计划;2、组织和监督临床开发部对运营计划的执行,实现公司临床试验的运营目标。任职资格:1、临床医药、生物相关专业硕士以上学历,熟悉gcp规范;2、在天
然产物、分子病理、营养干预、...财务分析员岗位参考说明书 财务分析员主要是做财务分析,提供建议与追踪改善。财务分析员岗位职责1、收集企业及各职能部门的财务数据、业务数据,建立行业总体和同行业经营状况数据库,按时提供财务分析报表,以支持企业各项财务分析工作;2、根据财务分析主管的工作...专题导读:>商务经理岗位职责>商务部经理岗位职责>商务副经理岗位职责
第3篇:商务总监岗位职责
商务总监 CBO 根据公司审定的年度开发计划,确保公司招商阶段性目标的实现;拓展市场,挖掘合作机会,开发项目,维护合作关系;负责公示招商工作。
岗位职责
1.拓展市场,挖掘合作机会,开发项目,维护合作关系;
2.完成前期沟通和商务谈判,并制定合作方案;对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行;
3.根据公司的业务需求,整合资源,评估资源的可合作性;
4.负责组织建设(制订)招商管理制度等系列标准文件,并形成成果; 5.处理客户的抱怨和投诉,做好客户管理工作
6.贯彻执行公司的经营指导思想和方针路线,维护公司的声誉,维护公司的各种利益; 7.做好情报收集和分析工作,包括本企业的销售情况,消费需求动态情况,竞争对手的情报及供应商动态情报的收集和分析工作,并及时呈报总经理; 8.协调各种公共关系,维护公司利益。
9.积极进取,有责任向总经理提出异议及合理化建议; 10.负责品牌的运营推广,广告、宣传策划和设计;
11.完成总经理临时交办的工作。
职位地位
1.处于公司年度规模化的完成的关键地位;
2.对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任; 3.对品牌规模按计发展划应负相应的经济责任和行政责任。
第4篇:商务(采购)岗位职责
商务专员岗位职责
直接上级: 总经理 直接下级:商务专员
采购部的工作是最具挑战性的工作之一,其主要任务在于:
一、筛选合作的供应商。
二、慎选适合本公司客户群的产品。
三、与供应商采购最有利的供货条件(包括:质量、包装、品牌、折扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货办法、订货数量、交货期限及送货地点等)。
四、具体职责
1、录入:负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作,确保各项采购资讯的准确性。
2、结算:负责供应商的货款结算,其他营业外收入的收取及追踪事项。
3、商品:负责商品的下单、催货、退货、换货及接待新供应商的工作等。
1、采购组织与工作职责的制定。
2、商品结构的制定(大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米数等)。
3、采购作业规范手册的编制与更新。
4、全国品牌采购条件的年度采购与全国性促销信息掌握
5、统一订货与结算的商品的处理
6、定期召开全国联采会议,加强地区采购部与全国采购本部、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流。
7、促进地区公司之间的采购交流工作。
9、了解新入市公司的产品优势。
10、与财务部门协调,确保全国采购供应
12、分析各地区商品结构,并给予地区公司建议或指导。
13、协调公司与供应商之间的矛盾及交易条件。
14、与工程部协调好采购物品及到货发货时间,保证工程正常施工,若采购不及时导致工程无法按时完工,将由采购人员负责 赔偿!
五、采购人员成功的要素有下列七项,本职位人员应确实做好: (1)操守廉洁
(5)创新求新(2)掌握市场
(6)适应性强(3)精打细算
(7)团结合作(4)积极认真
第5篇:商务专员岗位职责
汇报对象:市场经理
商务专员
岗位职责:
1.拟定月工作计划,定期汇报给市场经理(每月第三个工作日前);
2.做好公司企业文化宣传;
3.公司市场部礼品和样本册集中管理;
4.通过各种途径做好信息收集工作,相关行业展会的搜集工作,经销商,设计师,业主
项目信息等,并进行分析整理;
5.软文攥写,负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6.公司市场活动的参与与配合,如公司销售会议,设计院推广,公司展会等;
7.协助商务活动安排,客人到访及时做好接洽工作,及时上报;
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作;
9.及时反馈有关工作流程的修改意见;
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等;
11.针对市场部的联络情况进行跟踪,过程的反馈等;
12.协助商务活动安排;
13.支持企划专员产假期间的部分工作;
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格:
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历;
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训;
在工作能力和实践经验上,须具备较强的业务执行能力及谈判能力;
拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察发现意识, 熟悉office等常用办公软件的操作等;
活泼热情的性格,认真负责的态度,踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力; 较强的观察力和应变能力。
第6篇:商务助理岗位职责
商务助理岗位职责
【篇1:商务助理工作职责】
1.大学本科以上学历,英语六级以上水平,读写熟练者佳。 2.有良好的工作责任心、勤奋、积极。
3.能够协助产品线经理跟原厂沟通,下订单、上货等动作,整理客户资料,完成各类相关报告。
4.有oracle系统使用经验者优先录用.5.做事认真仔细、有责任心
商务助理
职位目的:代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络,产品等进出与售后的协调与跟进。
沟通关系:内部:销售总经理、区域经理、属员
外部:厂商、运营商、区域代理商
职责项目:
合同及单据制作:依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络:与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通,保证商务工作的通畅。
订单管理:负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对,跟催货款,跟催发票回传单据等。
客户管理:制作新客户信息登记表,记录与修改客户资料,并备份给主管部门经理。
工作计划:制定每周工作安排,并制作周报表,月报表交由主管部门经理审查与考核。
售 后:完成对公司所有产品售后的协调与跟进。
其 他:执行完成上级交给的其他临时性工作。
主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。一般为销售部门的文员来担任。
高级商务代表、商务助理的岗位职责
高级商务代表
岗位描述: 1、具备良好的学习力。2、对网络有深入的了解。
3、具备网站建设知识和网络营销知识。 4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧,有丰富的客户开拓经验和成功案例。
5、良好的文字功底,能独立撰写项目方案和计划书。
职位要求: 1.20-30岁,男女不限,1年以上销售经验; 2.大专及以上学历;
3.良好的口头表达能力和沟通技巧; 4.拥有良好的客户关系和渠道;
5.富有协作和团队精神,积极、自信、敬业; 6.了解it行业基本产品及网络服务行业状况;
7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神;吃苦耐劳;学习能力强。
商务助理
岗位描述: 1.在商务部工作,直接上级商务经理。2.承办各项商务工作,代表公司与购销双方联络。
3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业务内容。
4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。 5.一人跟单到底,把合同执行到最后。
岗位要求: 1.25-35周岁,大专及以上学历,熟悉办公自动化。2.善与人沟通,有较强谈判能力。
3.性格细心严谨,稳重塌实,有事业心。 4.有团队合作意识和敬业精神。
总经理助理的工作职责:
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录; 2、起草、存档整理总经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行; 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作; 7、根据公司发展的要求制定人力资源战略; 8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作; 10、完善公司绩效考核制度。
总经理助理
职位名称 总经理助理 职位代码所属部门 职系职等职级直属上级 总经理
薪金标准填写日期核 准 人
职位概要:
协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。工作内容:
协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);
跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;
撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;
协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作; 完成其他临时交办的任务。
任职资格:
教育背景:
◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。
经验:
◆5年以上相关行业企业行政管理工作经验,2年以上相关职位工作经验。
技能技巧:
◆知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;
◆具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
◆良好的中英文口语、阅读和写作能力;
◆熟练使用办公软件。
态度:
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力; 工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位 销售助理
职位名称 销售助理 职位代码所属部门 销售部
职系职等职级直属上级 销售部经理
薪金标准填写日期核 准 人
职位概要:
协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
工作内容:
协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
整理公司订单,合同的执行并归档管理;
协助公司做好售后服务工作;
内部收支、往来账核对等账目处理;
接待来访客户及综合协调日常行政事务。
任职资格: 教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。
经 验:
◆1年以上相关工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻了解;
◆了解统计软件的使用;
◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。
态度:
◆坦诚、自信,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神; ◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
计算机店面销售助理的主要岗位职责是什么?公司中小等规模
悬赏分:5 | 解决时间:2010-12-30 12:59 | 提问者:jinxia19
最佳答案 总经理助理职责
[1]1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
编辑本段总经理助理岗位职责
一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二.要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六.要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表
【篇2:商务专员岗位职责】
汇报对象:市场经理
商务专员
岗位职责:
1.拟定月工作计划,定期汇报给市场经理(每月第三个工作日前); 2.做好公司企业文化宣传;
3.公司市场部礼品和样本册集中管理;
4.通过各种途径做好信息收集工作,相关行业展会的搜集工作,经销商,设计师,业主
项目信息等,并进行分析整理;
5.软文攥写,负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6.公司市场活动的参与与配合,如公司销售会议,设计院推广,公司展会等;
7.协助商务活动安排,客人到访及时做好接洽工作,及时上报; 8.处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作; 9.及时反馈有关工作流程的修改意见;
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等; 11.针对市场部的联络情况进行跟踪,过程的反馈等; 12.协助商务活动安排;
13.支持企划专员产假期间的部分工作; 14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格:
? 商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历;
? 受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训;
? 在工作能力和实践经验上,须具备较强的业务执行能力及谈判能力;
? 拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察发现意识,? 熟悉office等常用办公软件的操作等;
? 活泼热情的性格,认真负责的态度,踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。? 正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
? 高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力; ? 较强的观察力和应变能力。
【篇3:商务专员工作内容及职责】
市场部商务专员工作职责
一.岗位定义 所谓“商务”是指商业事务,实际工作是协助品牌专员做好合作谈判以及合作合同签定的前后跟踪事宜。
二.岗位职责
1.负责项目档案的管理,以及部门内部周、月报告、计划的催缴; 2.负责将部门的项目信息及时传达到其余部门的各主要领导; 3.协助品牌专员做好核保前的准备工作;
4.协助品牌专员做好合同的打印、盖章、邮寄以及监管费的收取; 5.负责业务解除后的相关工作; 6.完成上级领导交办的其他任务。
三.工作内容
1.负责项目档案的管理,以及部门内部周、月报告、计划的催缴;
在项目考察完成之后,协助品牌专员收集企业的各项基本资料,通过审阅企业资料,对企业的资质做出初步判断,作为开展业务的依据;项目进驻后,将收集齐全的企业资料装订存档,转交给管理档案的相关人员,同时做好电子档案的录入。每周五提醒部门经理制作部门周报表;每月25号之前提醒部门经理制作部门月报表和月工作计划;商务专员收到报表之后,及时用邮箱发送至各相关领导。2.负责将部门的项目信息及时传达到其余部门的各主要领导;
商务专员将部门项目的最新信息,每天以短信和日报的形式,报送至各部门主要领导。当项目信息发生变化时,对工作表格进行及时修改和更正。
3.协助品牌专员做好核保前的准备工作;
在品牌专员发送进驻通知之后,商务专员制作《监管费收取通知书》、《监管员承诺书》、《企业承诺书》、《核保手册》,交由核保人员带至核保现场;核保完成后,核保人员返还给商务专员存档。1
4.协助品牌专员做好合同的打印、盖章、邮寄以及监管费的收取;
新项目进驻后,商务专员应积极跟进企业缴监管费的进展;在确认收到监管费的情况下,联系银行客户经理邮寄协议;协议邮寄之前,检查公章、业务章是否加盖齐全,仓库地址、监管费是否写明,相关领导是否签字。
5.负责业务解除后的相关工作;
项目解除合作之后,如果该项目一直未放款,商务专员联系银行客户经理将已邮寄出的协议收回;如果该项目需要退款,则由品牌专员制作退款申请确认书。相关领导签字确认后,交由商务专员带至总部办理相应的退款手续。商务专员返回后,需将相应手续转还给品牌专员。
6.完成上级领导交办的其他任务。
在日常工作中,商务专员需要协助部门领导整理、打印相关资料;积极主动帮领导完成力所能及的工作;重要的事情需时刻提醒主管领导。2
第7篇:商务代表岗位职责
商务代表岗位职责
1)
收集客户资料,熟悉公司产品并主动参加公司的集体活动;2)建立与客户之间的信任关系并充分展现公司的实力和形象;3)
销售公司的产品和服务,与客户签订销售合同并收取合同款项;4)5)6)售后的服务跟进,以客户中意为最终服务标准,为客户解决一切能够解决的咨询题;爱护好与客户的关系并主动开拓新的市场,力求尽早成为客户信息化建设的顾咨询;主动摸索,持续创新,争取工作能力的持续突破,学会经营客户.考评要求
1)2)3)是否能够快速融入团队,是否能够受大伙儿的喜爱,是否能够明白得公司的文化和产品;是否为人正直,是否拥有主动乐观的态度,行为是否合乎公司的规定;是否能够完成个人的销售任务,是否情愿关心同事,是否具有极强的学习能力,是否具有培养价值.职位要求
1)
工作体会: 1年以上工作体会; 2)
专业:不限; 3)
学历:大专以上; 4)
年龄:23岁以上;
5)
个人素养:主动热情、善于沟通、思维灵敏。
第8篇:商务代表岗位职责
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商务代表岗位职责
商务代表岗位职责(一)
1、肯定自己。
推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃,还要指望顾客喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“商务代表成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么?人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3、有计划地工作。
谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书,他事先对这位医生做了一番了解,医生的母亲开澡堂,而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。意料之中,拜访时一进门医生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干干净净才来,应该有资格与你谈谈吧”,引起了医生的好感。交谈中,尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本,连翻开哪一页他都预定好了,如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。
4、具备专业知识。
商务代表要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”?你的价值马上被打折扣。
5、建立顾客群。
一位推销新手拜访一位超级商务代表,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6、坚持不懈。
被顾客拒绝一次,10个商务代表有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50→15→l”原则来激励商务代表们坚持不懈地努力。所谓“50→15→l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来良好的业绩?
成功的商务代表是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
商务代表岗位职责(二)
一、工作目标:
负责本部门商务代表的日常工作和业务管理;制定和实施商业直供、分销和渠道渗透策略和计划,提高产品铺货率和动销率;贯彻落实公司营销战略和销售思路,树立企业形象和品牌形象,完成区域销售指标和任务。
二、岗位职责:
1、熟练掌握区域内商业情况、制定区域内商业分销、直供的推广策略和季、月、周工作计划,完成公司下达的商业率指标和渗透率指标;
2、合理分解和制定商务代表任务、完成公司下达的区域销售目标
3、随时收集地方政策及商业、终端、竞品等信息,及时分析和上报,指导商务代表对销售和推广计划作出调整并实施。
4、组织、指导、协助、监督区域内商务代表的工作安排,逐层开展各种拉动措施,有效提高产品铺货率和动销率;
5、指导、协助商务代表搞好商业公司“三员”促销,变商业公司人员为我公司销售人员,积极主动的销售我公司产品。
6、协助、组织、督促、落实商务代表的软、硬终端建设,做好新产品上柜工作,建立良好的销售氛围。
7、对区域内商务代表的招聘、培训、指导、考核负责,监督管理日常工作并跟踪绩效。
8、通过拜访和沟通,了解掌握商业动态,协助商务代表进行商业架构及二级和非二级商业的维护和管理,对区域内终端做到无缝覆盖和及时配送;
9、对商业调出价进行价格管理,随时掌握商业的进、销、存情况,严禁断货。
10、商业应收账款的第一责任人。随时掌握商业的应收情况,安排代表督促商业回款。
11、对各种商业促销活动费用,返利等核实监督,确保真实,发现问题及时上报部门经理和省区经理并及时提出处理意见。
12、及时向部门经理传递、反馈真实的终端和市场信息,13、积极配合和完成公司和部门经理交付的其他临时事务。
商务代表岗位职责(三)
1、做正确的事。
商务代表推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
2、优点学习法。
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级商务代表,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级商务代表曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
3、正面思考模式。
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用??请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记:没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
4、良好的个人形象。
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个有关影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些商务代表最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级商务代表则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。
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