展览项目经理岗位职责
第1篇:展览项目经理职责
慕尼黑-职责范围:
1.根据项目组总监的项目长期发展计划,制定具体的下一届展会实施方案,提出发展及创 新思路;
2.根据项目组总监下达的项目收支要求,掌握展会的销售进度,控制管辖范围内的支出,对于减收或管辖范围内的超支需及时向项目组总监阐明事由;
3.在项目组总监的指导下,保持与合作方、行业协会的紧密沟通和联系,掌握其动向,并 向项目组总监提出相应的建议;
4.掌握展览会所处的行业发展动态,并且对该动态对展览业的机遇与挑战及时提出建议,以供项目组总监参考;
5.熟悉竞争展的历史和发展现状,并根据对手的情况提出对本公司利益最大化的应对方 案,以供项目组总监参考;
6.在项目组总监的指导下,制定展商推广计划和销售计划并确保其完成,直接跟踪与服务 具有关键影响力的大客户,并且与总部销售团队保持紧密的沟通并进行协调; 7.在项目组总监的指导下,制定观众推广计划,设计行之有效的参观者组织方案; 8.在项目组总监的指导下,对组内成员进行培训与指导,并及时、有效地解决他们授权以 外的例外事项,保证客户的满意度; 9.检查对展商、观众数据库的维护工作; 10.检查监督其他协作部门的工作
第2篇:展览项目经理
展览项目经理
-工作职责:
1、独立完成项目的沟通、资料收集整理等相关工作
2、根据客户要求与设计部沟通设计方案
3、依照设计与工程部沟通制作及相关工作
4、在展馆现场跟踪服务,监督工程制作质量及效果,按客户要求协调各项工作
5、熟悉展示材料和装潢材料,了解展示和展览工艺和材料结构
6、依据设计图纸作出项目报价,待客户确认后完成与工程部的接洽 -任职资格
1、限女性,2人
2、自信、沟通能力强,形象良好,气质佳
3、熟悉展会相关工作流程
4、有无从业经历不重要
谈展览项目管理中应考虑借鉴的几个工具
以展览项目管理为展览运营的基础,通过不断借鉴各方面的管理经验和工具,提升展览项目运作的水平和能力是展览业界需要不断努力的过程,也是展览业不断发展、壮大的基石。展览项目管理就是将各种相关知识、技能、手段和技术应用于展览项目的管理活动中,以达到展览会的要求,实现展览会的目的。展览项目管理是一个综合性的业务过程,包括项目策划、启动、规划、实施、监控和收尾总结等项目管理过程。完整的展览项目管理内容可以分为:项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目招投标管理、项目监督与收尾(总结、反馈)管理等等。展览项目管理具有以下三个特点: 1、独特性:每个展览项目的内容、达到的目的等等不尽相同,即使同一个主题的展览项目,在重复举办的运作和管理过程中,其特点也是不相同的;
2、时间性:任何展览项目在启动、规划、实施、监控和收尾过程中,都伴随着严格的时间管理;展览会开幕之时,也就是项目成功与否的集中体现之时,因此,时间性的特点将使得展览项目在展览开幕后,无法对前期的失误和过程予以补救。
3、重复性和逐步完善的特点。展览项目每年重复举办,展览项目管理的许多过程都具有一定的重复性质,因此,展览项目的质量可以在不断总结以往项目的基础上,在项目整个项目长远生命期中可以得到逐步完善。展览项目的运作由若干细节和目标组成,这些目标的实现取决于项目的复杂程度、风险、大小、时间限制、项目团队的经验、资源的多少、历史信息的多少、各个组织部门对项目管理的熟练程度等等,因此展览项目管理要求管理团队必须具备以下素质:
1、遵守“职业道德”,遵守“职业行为规范”。展览项目的管理团队,其组织文化与作风对展览项目的影响至关重要。组织文化包括共同的价值观、规范、信念、期望、工作方针和办事程序、工作道德、工作时间等等:比如一个进取心较强或具有开拓精神的团队往往可以促进项目的良好运作;一个等级界限分明的组织,作风官僚、专横的领导可以使项目团队和运作受到消极影响;
2、项目管理团队对项目背景的理解、研究是项目成功运作的关键。管理团队对项目背景理解的越多、越透彻,就可以更具体和更好的进行展览项目的运作和管理。否则,会对项目的目标、结果造成一定的负面影响。管理团队应综合考虑的背景情况有:展览项目所处的文化、社会、国际、政治和自然环境以及这些环境之间的关系;文化与社会环境涉及经济、人口、教育、道德、种族、宗教状况等等; 国际与政治环境需要熟悉相应的国际、国家、地区形势和当地的法律习惯、商务习俗,以及影响展览项目的政治气候等等;总之,对项目背景的充分理解和研究对项目本身的成功运作起到至关重要的作用。3、项目管理团队应具备项目管理知识体系与技能,如展览专业应用领域知识、标准、规章制度,基本的外语知识、组织能力等等; 4、项目管理团队需要掌握和处理好人际关系的沟通技能:具备在国内、国外能够有效沟通、交流的能力;能够对相关组织和部门施加影响以取得领导支持的能力;作为项目管理的领导还需要具有构建远景和战略,激励下属团队实现目标的能力;掌握谈判与冲突管理的能力:与有关展览相关人及单位商讨、取得一致或达成协议的能力;解决问题的能力:即识别、分析、解决问题和及时做出决定的能力。在展览项目管理中需要注意的几个方面: 一、时间管理中应注意实施工作日程均衡化。时间管理在整个展览项目管理中的作用非常突出。时间管理的内容包括:项目活动的定义、项目活动排序、项目活动所需的资源估算、项目负责人对该项目活动的背景理解和熟悉程度,为完成项目活动所必须付出的工作量、行政审批所需的时间、须投入的资源数量,以及为完成该计划所需的工作时间、项目的进度表、项目进度的监督、控制,等等;工作日程均衡化的概念来自日本丰田的精益生产理论,该理论强调价值流程以杜绝不能创造价值的活动为目的,以最少的资源投入创造最大的价值。实施工作日程均衡化的时间管理概念,目的是提高工作效率,杜绝浪费。在展览会(出国展览会或在华展览会)项目管理中,展览的业务细节和工作项目繁多,一个完整的展览会工作流程涉及到客户关系管理、场馆销售、展览设计、施工、展览品运输、报关、商检,参展人员的后勤工作、展览会的宣传广告、展后的评估及信息反馈等等,同时,展览会规模各不相同,尤其像世界博览会的运作,工作细节繁琐、沟通的渠道之多,堪称一项系统工程,因此,对投入的工时、人力、物力、工作日程非常有必要予以合理安排,细化并按照工作进程均衡的落实在每个工作阶段。否则,如果组织工作的不力、工作日程均衡化落实不好,造成临近展览开幕时工作量、人员、经费投入的突然增加,将产生许多工作失误,造成人力、物力的浪费。相对于生产领域的均衡化工作流程,展览项目管理中引入均衡化管理具备了很多相对优越的条件,比如,展览工作的目标是可以预期的,没有生产领域中货物库存积压的风险等等。因此,展览组织者不仅可以对筹展人员的架构形式予以均衡化的管理,还要对展览筹备的内容、工作流程进行均衡化管理,如对参展者的需求与处理时间、完成每个工作阶段的时间、完成服务的标准都可以依照既定的目标予以均衡化安排。二、提高效率,减少浪费。相对于生产领域,在很多情况下,展览组织方面的浪费情况比生产领域更甚,如由于沟通不畅造成的浪费、时间的浪费、各类文件、请示报告太多,请示报告的周转时间过长,决策失误造成的浪费等等普遍存在。因此,在展览项目管理中,为提高工作效率,杜绝展览工作流程中不能创造价值的活动,减少浪费,我们可以考虑借鉴的以下几个工具: 1、合理掌握授权制度。明确职责,建立授权范围,剔除强制性官僚主义,即不必要的行政工作和文书,鼓励采取对员工的有效授权制度,减少沟通层级和书面汇报; 2、简介的语言:忌浮夸、庸长、华而不实的行文; 3、剔除工作流程中不同阶段的重复性工作; 4、增值评估,分析、解决在工作流程中哪些是增值作业,哪些是不能增值的作业; 5、标准化、专业化、简单化。详细的标准化及培训和教育,保持员工的竞争力;简化、降低工作流程复杂程度,减少工作流程周期时间; 6、建立错误预防机制; 7、有效升级:在现有工作环境的基础上,挖掘、有效利用和提升设备和工作环境,改进整体的工作绩效; 8、处理好合作部门的关系,业务流程的绩效依赖于各部门的合作,如果合作部门的工作流程和绩效没有改进,那么整体的工组绩效也不会改进; 三、借鉴视觉管理,如“看板制度”、“5S工作制度”等。展览项目的运作在很多情况下是项目经理负责制,同时,随着个人电脑的普遍使用,以及我们习惯凭经验管理项目的运作方式,往往使得展览组织者在沟通、运作、知识共享、自觉纠错机制、上级监督等方面受到一定程度的负面影响。由于人的工作是靠视觉、触觉、听觉为导向,复杂的工作细节不可能仅靠记忆与以往的工作经验就能够完成所有工作,因此要学习运用视觉管理,如“看板制度”,使领导和工作人员能够看到、感觉到工作标准、工作流程、工作进度,促进沟通,及时解决流程中出现的问题。运用视觉管理制度要做到管理内容和管理形式的统一,即视觉管理和人员管理相辅相成,一套设计完善的视觉管理系统有助于提高工作效率,减少瑕疵与错误,促进沟通,改善安全性,降低成本。视觉管理的内容有“5S”方法: 1、Sort整理:整理分类各种文档、资料、文件; 2、Straighten条理:所有项目都井然有序、整洁、易找;文档整理的条理性反映出信息整理和归纳的能力。3、Shine 整洁:干净的工作场所,不仅是一种工作面貌的展示,而且整洁的流程往往提供了一种检验机制,使工作过程中出现的问题现露出来; 4、Standardize 制定规范和标准,使得上述前3个S的制度与程序得到维持与监督; 5、Sustain 维持: 维持一个稳定的工作流程和程序是一种持续改进的过程。四、展览工作流程的持续改造。展览项目的管理中,提高展览项目管理质量,提高效率,降低成本,提高顾客满意度是展览业务流程改造的主要目的。展览业务流程的改进是否有效,主要通过检验工作流程的效果、流程的效率、流程的循环时间、处理时间与周期时间、成本是否降低以及适应性等目标实现的: 效率:效率是否比工作流程改进前得到提高; 效果:业务流程的改进在多大程度上提升了展览会的绩效,满足了客户的需求和期望; 适应性:业务流程的改进能否适应将来展览形势的发展、可持续发展的要求、客户对展览会业务的不断期望和客户特殊要求的灵活性。展览管理的工作流程改进不是简单地将各个展览业务流程分成独立的作业,然后再优化这些独立的作业,这样流程的整体运作不会达到其应有的水平,而必须是综合的、持续的优化过程; 同时,定期的反省制度,对整个展览项目管理工作不断地进行分析、总结、反馈,是达到持续改进的保证。五、慎重对待信息技术的使用。IT 新技术,尤其是办公自动化技术,必须使用可靠的、经过充分测试的技术,必须符合展览项目管理的实际情况,同时,新技术必须支持展览项目管理团队积极性、业务流程与价值观。因为毕竟是项目管理团队来执行工作,信息技术的使用是为了支持人员与展览工作流程。另外,必须慎重考虑投入的资金是否真正带来效率,追逐时髦或搞形式主义,或把提高办公效率的希望单纯寄托在IT技术的使用上,在实际工作中都可能给整个业务工作流程带来危害。花巨资投入信息技术而最后却影响工作效率的例子屡见不鲜。对很多展览公司来说,使用新技术要考虑到可靠性、稳定性、与扩展性,在业务流程中如果不可靠或难以标准化、简单化,将会危害到工作流程的正常发挥。此外,对新技术特别是办公自动化技术的使用,一定要根据各展览单位的实际情况,实事求实,切忌追赶时髦,片面强调新技术对展览业务本身的促进作用而忽略了提高自身的竞争力。六、展览项目管理要积极借鉴其他行业的管理工具。管理从宏观上讲是一门科学,从微观具体实践上讲,它又是一种更具有实际意义的工具。当然,管理工具具有适用性和差异性,但在很多情况下更多的是要看到它的共性和借鉴意义。许多管理工具尽管应用的行业不同,但因为他们在业务流程的应用上具有一定的普遍性,因此也可以提供有意义的参考,比如6西格玛(Sigma)全面质量管理概念、戴明循环Deming Cycle的PDCA,等等,他们既可以运用于生产领域,也可以为服务业所借鉴,当然也可以为展览项目管理所借鉴。对管理工具的研究,也是衡量一个行业成熟与否的重要标志。目前中国展览业界在宏观理论的研究取得了一定的成就,但是更多的是从经济学角度来谈论展览业,而对具体的展览项目管理经验缺少研究和总结。主要原因首先是我国展览业的市场化发育程度还很低,市场化的项目管理经验和运作还在摸索、积累中,还谈不上科学的管理并形成一套管理体系。其次,展览从业人员还缺乏既懂展览业务运作,又精通市场营销管理经验的一批专家。再次,国外大型跨国展览公司刚刚进入中国市场,他们的先进的项目管理经验,还有待于我们复制、学习和借鉴。因此,展览业界必须积极借鉴其他行业的管理工具,丰富展览项目管理的经验。
第3篇:项目经理岗位职责(岗位职责)
项目经理岗位职责工程项目全面负责。
1、项目经理是施工企业法人代表的代理人,代表企业对
2、遵守国家和地方政府的政策、法规,执行有关规章制度和上级指令,代表企业履行与业主签订的工程承包合同。
3、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。
4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系,主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。
5、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、机械设备按时进场,做好材料供应工作。
6、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。
7、深入施工现场,处理出现的重大施工事故,解决施工中出现的重大问题。
8、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证国有资产不流失。
9、搞好项目的精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。
10、按有关规定对优秀职工进行奖励,对违纪职工进行处罚。
XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
二0一 年 月 日
第4篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
1、在公司领导下工作,对该项目的一情事情负责;严格执行本项目的各种规度
确保工程顺利的完成。
2、根据该项目的实际情况因地制宜,制定各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。
3、制订计划并组织实施,督导各部门的工作,把工作落实到各岗位,并随时检查,确保准确无误。
4、设置应急事件科目,并拟订应急事件的处理程序方案,经批准后遵照执行。
5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检查计划未完成的原因并找出解决办法。
6、在职权范围内审核批复报销票据,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤。
7、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对部门主管每月做绩效考核。
8、听取主管部门的工作汇报,并协助解决他们工作中遇到的困难,及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪,关心部署的生活情况确保人员稳定。
9、定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持理由。
10、准确掌握该项目人员的流动规律,提前做好补充人员以保证项目的人员配制。
11、加强与业主单位的沟通,主动了解他们的工作意见,并妥善处理。
12、加强自身素质的提高,不断学习行业的新技术、新方法,并培训部属尽快掌握。
13、定期对员工进行工程质量、安全教育,培养员工的工程质量、安全意识确保工程顺利进行。
14、做好该项目的成本预算,并确保该项目各项费用的开支在预算的范围。
15、团结一致,齐心搞好本项目的各种工作。
南钦铁路道路改移工程项目部
2009-8-6
第5篇:项目经理岗位职责
在项目经理领导下,对工程项目分管的安全生产负有下列职责:
1、正确处理好生产与安全的关系,认真贯彻执行国家有关的各项安全生产、劳动保护和文明生产的方针政策、法规及本公司的规章制度,协助项目经理建立健全落实工程项目部安全生产责任制。
2、制定和组织实施工程项目的劳动保护措施计划。及时发现和消除不安全因素,对工程项目不能解决的问题要及时采取应急安全措施,并及时向项目经理报告,妥善处置。
3、组织项目部各类人员开展安全教育活动,组织新入职员工进行
二、三级安全教育。保证上岗独立操作人员经过安全培训并考试合格,取得安全操作证,方能准许其独立操作。
4、协助经理制定工程项目各工种的安全操作规程,按照《危险化学品安全管理条例》有关使用、储存要求健全管理制度。设置维护好通风、调温、防火防爆、防毒、防泄漏、防静电、防溢堤等安全设施,保证符合安全运行要求。严格水源和饮食服务管理,要求相关管理人员要做好防投毒、防污染的工作,确保饮水、饮食安全。
5、检查安全规章制度的执行情况,保证工艺文件、技术资料和设施等符合安全要求;监督和消除习惯性违章和制度性安排中不符合安全生产要求的情况;制定的经济责任中的内容要利于安全生产管理和加强各级人员的安全职责;对已投入的安全应急设施要保证完好、随时可用,并落实责任,做好管理、检查和维护工作,确保在岗人员正确使用。
6、负责组织项目部技术管理人员对工艺规程、操作规程、检修规程和安全技术规程,根据施工、设备、工艺等变化情况进行日常性的修订,并以变更卡的形式进行日常性修订的审批,并报相关部门备案。
7、对重大工艺技术修订前以及涉及跨行业的工艺技术规程修订前,应报相关职能部门审核,经公司分管生产安全的领导批准后,方可实施。
8、组织各级管理人员不断完善各施工队关联作业之间合理的分工协作,确保网络化、多层次的监护作业。
9、负责根据项目施工情况及岗位的工作性质和工作量,安排好保证安全生产的最低在岗的安全作业人数。
10、领导项目部安全工程师及相关人员、岗位(组)长和班组安全员的安全管理工作,组织开展安全生产竞赛活动,总结推广安全生产经验,表彰安全生产先进员工。
11、组织并参加项目部各类险情和事故调查、分析和处理。对险情和事故要查明原因,接受教训,采取改进措施。发生伤亡事故时,要紧急组织抢救,保护现场,立即上报业主和有关部门。立即停工并采取应急防范措施,避免事故扩大和重复发生。
12、按照《消防安全责任制》健全消防安全组织,落实消防安全责任制。
13、完成项目经理交办的其他有关工作。
来自: 安全管理网()详细出处:http:///Manage/System/Build/201006/43756.shtml
第6篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
1、全面负责长江东路下穿新长铁路工程的生产、经营活动。实现安全、质量、进度、效益、文明施工各项目标。
2、正确贯彻执行有关劳动保护政策,结合各项规章制度,对项目部的劳动安全工作负全面的组织领导责任。分析安全生产形势,制订实施方案,解决安全生产管理上的重大问题。
3、制定项目部各项管理规章,内部核算分配等制度。
4、组织每月一次的专业安全会议,及时采取措施,解决存在问题。
5、组织编制及贯彻落实劳动保护技术组织措施,不断改善职工生产劳动条件,合理安排劳动保护经费,督促有关部门对新工人进行“三级”安全教育,对特殊工种进行安全技术考核。
第7篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的各项规章制度,按设计要求负责工程总体组织和领导,保证项目的正常运转。
2、负责配备项目部的人、财、物资源,组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系,确定项目部各管理人员的职责权限。
3、协助技术负责编制工程项目施工组织设计和技术方案,组织编制工程进度计划,制定安全生产和保证质量措施,并组织实施。
4、对项目范围内的各单位工程室外相关工程组织内、外发包,并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核、验收。
5、组织并参加每月二次定期安全检查,并落实专人负责整改复查。
6、根据公司年(季)度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。据此与有关部门签订供需包保和租赁合同,并严格履行。
7、严格财经制度,加强财务预算管理,推行多种形式的承包责任制,正确处理国家、企业、个人三者之间的利益关系。
8、负责公司、顾客、监理及上级有关部门的业务联系,确保工程的顺利进行。
第8篇:项目经理岗位职责
1、工作职责
1)贯彻执行国家的政策、法律,执行企业的规章制度,自觉接受上级有关部门的指导和监督。
2)严格执行化学品项目管理合同,确保完成合同所规定的承包目标及挂钩考核指标。
3)学习掌握合同内容及其它技术经济文件,审阅技术资料及图纸,编制或复审项目管理方案。
4)贯彻质量方针,按质量规范要求,做好化学品项目的质量、安全检查督导和落实。
5)根据项目公司的有关要求及规定,编制专项质量控制管理措施、安全技术措施,并按规定组织实施;设计各种技术方案并组织实施。
6)跟进技术工程师对化学品及工序质量问题的处理;跟进质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。
7)分析日常监视测量数据和技术调试数据,不断改进化学品工艺控制指标、工艺控制参数。
8)负责与厂方指定人员的定期沟通、加深了解,随时保持信息渠道的畅通。
9)负责项目实施过程中的各类合同管理,认真做好供应商评价管理工作,催收项目进度款。
10)按计划降低成本,定期进行项目经济活动分析,积累技术、经济档案资料,做好项目管理总结工作。
11)负责组织对顾客满意程度和信息收集、记录、保存与分析工作,协助市场部制定改进措施。
12)协助市场部了解市场需求,处理客户投诉;评审订货合同和供应商。
2、工作内容
1)严格遵守各项规章制度,自觉接受上级有关部门的指导和监督。
2)严格执行化学品项目管理合同,完成规定的目标和指标。
3)做好化学品项目的质量、安全检查督导和落实。
4)编制专项质量控制措施、安全技术措施,以及设计各种技术方案或报告,并组织实施。
5)严格监督和考核技术主管与现场主管的工作质量,并作及时的安排、协调、指导;
6)主持和协调客户现场重大质量事故的调查和处理,协调制定纠正和预防措施,并及时监督执行和评估。
7)遵守客户规章制度,积极参加客户现场的晨会、清洁会议、以及其他会议;
8)及时监督和审核针对客户的《日报告》、《周报告》、《月报告》,以临时性报告资料;
9)严格监督停线保养工作质量和进度;
10)及时审核化学品项目现场主管和客户服务人员的报告资料;
11)按规定跟踪和检查客户服务资料的整理和归档,包括《名辰现场工作调试监控表》和《客户服务资料统计表》的数据积累,以及每周、每月提供的客户服务资料;
12)积极跟踪和指导客户服务质量,了解和搜集客户现场资料,完善资料库;
13)积极听取下属提供的各项建议,并落实;
14)积极做好对下属在生活和工作中的关心和帮助;
15)公平、公正的做好化学品项目主管和现场服务人员的月绩效考评;
16)及时修改和完善项目管理制度和规范的不足之处,完善管理手册;
17)积极做好现场服务成本控制,制定管理方法;
18)做好员工的培训工作,并作考核;
19)做好客户现场服务人员的安排工作
3、工作结果
1)危急管理:
a、对现场管理工作过程中的风险和隐患有预测及应对措施的设计;
b、危急发生后处理的及时、妥当和经济,使负面影响最小化。
2)协助技术工程师完成项目执行工作。
3)客户服务满意度达到100%;
4)客户现场技术服务投诉率为0;
5)人员培训和现场服务的标准化水平得到持续提高;
6)产品使用技术资料的编写不断完善;
7)工作手册的不断完善;
8)客户产品及市场信息收集,编写相关可行性报告;
9)降低成本,节约原料。
4、工作关系
1)监督现场工作人员;
2)受部门经理直接监督,横向联系公司各业务部门,以协作联系的纽带;
3)与部门同事协作,进行客户攻关,相互学习;
4)根据销售需求和客户要求,解决相关的现场技术问题;
1.在主管领导的领导下工作,带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度,严格执行本项目的各项操作程序,确保各岗位的工作标准达到要求。
2.制订培训计划,并组织实施培训,督导部属将培训的内容,落实到各工作岗位,并随时检查培训效果,确保员工了解业主单位约定的工作要求。
3.带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。
4.认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行。
5.根据该项目的实际情况因地制宜,制定本项目的各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。
6.设置应急事件科目,并拟订应急事件的处理程序方案,经批准后遵照执行。
7.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。
8.在职权范围内审核批复所属员工的各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤。
9.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核。
10.听取主管或领班的工作汇报,并协助解决他们工作中遇到的困难,及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪,关心部署的生活情况确保人员稳定。
11.定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由。
12.准确掌握该项目人员的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报,以便公司掌握准确信息进行人员招聘,以保证项目的人员配制。
13.加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下,业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。
14.虚心接受公司、政府有关部门和业主单位的监督与检查,对存在问题及时整改,并及时传递业主单位对公司满意情况的信息。
15.参加部门、公司要求参加的各种会议,并向下属传达会议精神,组织召开本项目的各种会议,做好会议记录并存档。
16.加强自身素质的提高,不断学习清洁行业的新技术、新方法,并培训部属尽快掌握。
17.教育所属员工洁身自爱不私自拿用业主单位的财物,并养成拾金不昧的良好习惯。
18.定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识和自我保护意识,确保在工作岗位上的人身安全。
19.做好该项目的成本预算,并确保该项目各项费用的开支在预算的范围。
20.做好清洁器械、物料的申购、使用、保管工作,确保申购的物品及时到达。
21.教育部属爱惜使用清洁设备,规范操作,做到开源节流。
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