外贸业务主管岗位职责
第1篇：外贸业务主管岗位职责
外贸业务主管岗位职责
【篇1：外贸主管的工作职责】
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标，制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划，确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标，并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督部门成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划，并落实培训的开展，提升团队业务能力，促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监，并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通，把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门，并跟踪落实各个部门的完成情况，确定完成时间。
9.展会的参加并整理参加展会的信息报表，同时提交参会的改良报告。
10.开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向。 11按照上级领导要求，完成交代的其他任务；拥有服务意识和合作精神，配合好其他部门的工作。
【篇2：外贸业务经理工作岗位职责】
外贸业务经理工作岗位职责
1、在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。
2、执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开业务会议，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。3、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
4、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。 5、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监督，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
6、带领、辅导下属职员完成公司制定的月度、季度、年度工作指标。每周收取下属职员的工作报告，并针对性的给出辅助、点评。
7、指导、管理、监督下属职员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、督促部门职员按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。做好月/季底报表与年度报表总结工作。
9、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。 10、主动做好与各部门的沟通和
协调工作，并及时与客户协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足客户要求，最大限度地满足客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部（或技术部）处理，并把处理结果及时反馈给客户，做好与客户的沟通，做好售前，售中，售后服务。
12、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性，并对此负责。
14、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
壹门阔饰品（香港）有限公司
【篇3：外贸部经理岗位职责】
国际贸易部经理
岗位职责及考核kpi
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。8、负责下属业务员的培养和指导。9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。 5、外贸费用的对外付款权。6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。
建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 3、下属员工的任免和奖惩建议权。
第2篇：外贸主管岗位职责
外贸主管岗位职责
【篇1：外贸部主管岗位职责】
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。 8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1)规划海外市场的中长期发展方向
2)所有海外市场的运营,策划,产品开发 3)产品及市场推广，开拓新客户
4)监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5)海外客户的巡回沟通，保证客户满意度 6)难题解决和危机处理
7)保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责 1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。 8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
【篇2：外贸部经理岗位职责】
国际贸易部经理
岗位职责及考核kpi
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。8、负责下属业务员的培养和指导。9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。 5、外贸费用的对外付款权。6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。
建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 3、下属员工的任免和奖惩建议权。
【篇3：外贸主管的工作职责】
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标，制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划，确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标，并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督部门成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划，并落实培训的开展，提升团队业务能力，促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监，并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通，把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门，并跟踪落实各个部门的完成情况，确定完成时间。 9.展会的参加并整理参加展会的信息报表，同时提交参会的改良报告。
10.开拓及维护
海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向。
11按照上级领导要求，完成交代的其他任务；拥有服务意识和合作精神，配合好其他部门的工作。
第3篇：外贸主管岗位职责
外贸主管工作职责
2010-11-30
呈报上级: 总经理
一.职责
1.制定业务目标及并保证完成实施
2.制定部门工作计划，管理和安排日常商务和外贸谈判
3.全面负责外贸部门的日常管理工作
4.负责国内外的商品展销会
5.负责外贸市场的规划，做市场调查了解海外市场状况
6.了解产品成本, 产品定价
7.和客户进行业务洽谈，定单的签定。
8.外贸部中文定单审核.
9.维护客户关系，监督订单进度
10.做好样品费用的预算
11.负责外贸部内部及与公司其他部门之间的沟通和协调工作
12.部门日常会议的召开和主持
13.完成公司安排的其他工作
二.主要权力
1.决定价格的权力
2.中文定单及其他各种单证审核的权力
三.管辖范围
1.工厂外贸部
2.档口
第4篇：外贸业务岗位职责
外贸人员岗位职责一）日常办公室事务处理： 日常卫生打扫；
电话的接听工作，来访人员的接待及安排工作； 日常邮件收发，及普通文档管理； 相关文件的打印、复印等。二）岗位职责
1．配合公司所需作好翻译工作。
2．熟悉产品，能独立分析客户要求和给予准确的报价。
3．能独立开发客户，了解整体销售流程，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
4．能独立制作整套单据和相关的检验证明等，并协调联系货代，安排送货发运。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况。6．妥善保管客户的资料和样品记录，有条理的归档。7．将退税核销所需全套资料交给财务办理。8.完成外贸部经理和分部经理交办的其它事项。三）工作内容
1.做好并完成每天，每周，每月之计划。注册免费及付费B2B等网站，发布产品信息。
2.搜集客户资料，通过电话，邮件，传真等发产品信息给潜在客户，回复客户的邮件，建立客户关系。 3.根据客户要求发送样品时，总的原则是：少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较大，应考虑样品收费，运费到付。确认客户样品收到后，应发信给客户，询问客户对样品的试验结果，询问客户是否有下订单的可能。
4.对外报价应根据所有成本进行核算，原则上需经过经理审核后报给客人。个别客户提出佣金要求的，业务员必须向经理汇报清楚，由经理决定如何操作。初次合作一般要求客户预付30%定金或即期信用证。
5、订单确定后，协助安排采购与货运，应准备以下通用资料：采购订单、装箱单、货物托运单。并列明以下情况：--产品名称：--贸易情况：--拼箱还是整柜--价格条款：--是否要原产地证--发货人：--收货人：--通知人：
--可拖箱时间？可送货时间？--列明客户其它特殊的要求 6、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，准备所有单据交付银行。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，可订航班并送货。
第5篇：外贸部主管岗位职责
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1)
规划海外市场的中长期发展方向 2)
所有海外市场的运营,策划,产品开发 3)
产品及市场推广，开拓新客户
4)
监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款 5)
海外客户的巡回沟通，保证客户满意度 6)
难题解决和危机处理
7)
保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
第6篇：业务主管岗位职责
业务主管岗位职责
1、熟悉公司的相关业务流程，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努
力提高自身业务水平。
2、客户的开发：走访、洽谈客户，与客户敲定合作合同、合作细节，付款方式。
3、客户的维护：日常维护（包括商品陈列位、质量、售后及人际关系的维护）；
特定维护（包括节假日促销活动，特通渠道团购的维护）。
4、客户的二次开发：补充新品、重复一次开发。
5、回款及时（按照相应的客户财务结算流程，及时对账结款）：款项如是银行转
账应及时查询是否到账，如未到应催款，如到账应及时填写缴款单；款项如是现金，必须当日交至财务并填写缴款单。
6、积极完成规定或承诺的销售量指标，对业务员进行进行指导与检查、控制、监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。
7、负责执行商品的要货、补货、调拨、退货、滞销商品的分析及定期淘汰上报工作。
8、定期对市场和竞争对手进行相关市调，保证工资商品（价格）具有竞争性和
获取合理利润的空间。
9、对销售业绩进行考察评估，核算成本，监督及独到下属的目标执行情况，并
结合业务市场，制定公司中、长期市场开发计划。寻找制定下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会的切入点。
10、按时完成公司领导交办的其他工作。
鼎宸实业股份有限公司
人事部
12、1、26
第7篇：业 务 主 管 岗 位 职 责
业 务 主 管 岗 位 职 责
（附呈08京0931-24号）
为加强业务管理，提高业务主管的主观能动性发挥业务骨干的优势和能力，特明确各级业务主管的权责：
业务主任：
1.负责业务区域内业务人员的管理、督促和教导；
2.所有医院、社保及相关部门和客户必须走访和熟知，重点业务事项和客户必须亲自走访跟踪并及时报备营业部经理；
3.及时（一周）审核伤残资料表、日报表及业务管理软件的登录情况；
4.必须及时了解所辖区域和业务人员的异常状况；
5.所有客户折扣、返款及公关、礼品有主任级以上人员经手且必须提前报备营业部经理方可办理；
6.工作当中要起到表率带头作用。
（第二项未按规定执行者每次罚款200元，其他未尽事宜各罚款100元，累计三次扣除全年管理奖金并记小过一次，问题严重者降职处理）
组长级业务员：
1.每月必须达到公司要求的业绩标准（未达成者每次罚款50
元并记警告一次）；
2.有带业务员者除做好自身的工作以外，必须协助业务员做好
每个客户的招揽及医院的开拓（未按规定执行者管理奖金不
再计算或将业务员区域独立划分，问题严重者撤销组长级职
务）；
3.工作当中要起到表率带头作用。
北 京 公 司 营 业 部
2010年11月
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