饮料客户经理岗位职责（共19篇）

作者：buyaodiaowei | 发布时间：2020-05-22 18:23:54 收藏本文下载本文

第1篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1、完善的监督KTV包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。

2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

一、客户经理的职责

1、负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结。

二．客户经理的工作技巧：

1．在服务过程中，客户经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。

2．在服务过程中，客户经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3．要做好服务工作，客户经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A．营造轻松的气氛，在包房中，客户经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

B．善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

C．使客人有被尊重感，客户经理认真的工作，全心全意为客人服务。

D．当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，客户经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气

氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠客户经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

三．客户经理的职业素质：

1．强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，客户经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。

2．敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈．沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

3．良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客．热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。

4．说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。

5．宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

第2篇：客户经理岗位职责

客户关系部经理岗位职责

一．在总经理的直接领导下，负责服务顾问日常的客户服务管理工作。

二．对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

三．配合管理服务部各项工作的落实与开展。

四．对维修服务中心的顾客构成进行特征分析，为市场活动和中心经营政策的调整提出建议。

五．对满意度调查结果进行分析，提出改进措施报告，向总经理汇报。

六．策划关怀顾客活动，协调服务部门开展关怀顾客活动。

七．负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

八．负责特约维修服务中心顾客俱乐部的管理。

九．负责市场服务活动宣传和策划。

十．完成上级领导分配的其他任务事项。

客户关系信息员岗位职责

一．在客户关系部经理直接领导下，开展常规顾客关怀活动，设计发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容。

二．实施顾客满意度调查、统计、分析相关信息及数据，向客户关系部经理汇报。

三．实施顾客回访工作。

四．协助服务部门完善顾客信息。

五．对管理中心服务部转交的顾客反馈的问题进行协调、监督、及时给予反馈，保证顾客反馈的问题得到妥善处理。

六．完成上级领导分配的其他任务事项。

财务部经理岗位职责

一．在总经理直接领导下，负责财务管理、成本管理、预算管理等方面的工作。建立健全财务核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。

二．执行国家和地方税收政策及程序。

三．建立健全特约维修服务中心内部核算组织，组织会计、出纳人员培训，支持会计人员依法行使职权。

四．监督特约维修服务中心遵守国家财经法令、纪律及中心各项决议。

五．完成上级领导分配的其他任务事项。

会计岗位职责

一．在财务部经理直接领导下，负责中心的结算业务。

二．负责公司收入、成本、费用等核算。

三．负责公司的财务预算、财务分析、资金筹划。

四．负责开具发票。

五．负责对会计凭证、会计账薄、会计报表、财务决算的资料进行定期会计稽核。

六．负责向税务机关报送报表及处理中心的相关税务事宜。

七．负责所辖员工的调动、考核、培训工作。

八．负责财务制度、财务工作流程的制定。

九．完成上级领导分配的其他任务事项。

出纳岗位职责

一．在财务部经理的直接领导下，负责及时准确办理公司现金收付业务和银行存款结算业务。

二．负责库存现金的日清月结，随时掌握中心货币资金、银行存款的情况，填报相关月报。

三．负责对银行票据、有价证劵保管并及时登记（承兑汇票使用情况登记薄）。

四．负责中心银行账户开户、销户等业务的办理。

五．完成上级领导分配的其他任务事项。

第3篇：客户经理岗位职责

2016客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销

2协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险

3受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核

4对符合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告内容的真实性负责

5负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，提供相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性

6开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

7配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交，协助清收 8维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度

9承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务

10完成领导交办的其他工作客户经理岗位职责岗位素质要求：

1.品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。2.营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。3.知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

4.分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

5.筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。6.协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。岗位职责内容：

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下面就介绍比较普遍的岗位职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理岗位职责职位要求

初、中级客户经理应具备以下条件：

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。工作内容

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)办理业务。指导客户办理各种业务。

第4篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1、市场调研

客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

2、识别需求

客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

3、营销产品

客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。

4、客户维护

客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时，拓展和维护银企关系。

5、创新业务

客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。

6、风险管理

客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产。

第5篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1、服从市场经理工作安排和管理，遵守各项规章制度，纪律，努力完成上级下达的各项指标任务。

2、按时、按线路对客户进行拜访，负责向客户宣传贯彻烟草专卖法律、法规和公司规范经营的有关规定，指导客户守法守规经营。

3、了解并掌握客户情况，根据客户的进货记录和守法经营等情况对客户进行分析，制订分类管理计划。对特殊客户实施特殊化服务；对一般客户实施标准经服务；对主要客户实施个性化服务。

4、认真做好重点品牌的宣传促销和新品牌的市场推广工作，主动为客户介绍各品牌的新、优特点，引导市场消费，不断扩大市场份额。

5、做好客户服务沟通和经营指导工作。按可供货源和供应政策指导客户制定好要货计划，督促其及时备足货款，确保“电话订货、电子结算”顺利、有序开展。

6、做好非电子结算户和无电话户的订货、货款结算工作，当日货款必须全部存入金桥卡。

7、根据客户的销售情况、库存情况、货源需求情况、品牌走势等信息，预测市场趋势，做好《拜访工作日记》，定期做出市场分析。

8、收集、整理市场专卖管理信息，及时向市场经理报告，情况紧急时可直接向专卖稽查中队报告，积极配合稽查中队打击“假、私、非、超”。

9、与电话订货员之间保持经常性的信息交流，提高电话订货的成功率。

10、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

第6篇：客户经理岗位职责

客户经理的职责

1、负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、客户经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结。

第7篇：客户经理岗位职责

客户经理的岗位职责

1.所有手谈客户的接待工作，按照公司动线图和话术，充分并准确的探知到访客户的客情，准确的填写《客户接待表》，与设计部经理安排的设计师做好客情对接。

2.设计师首次接待的客户谈完后，在送客户离开的过程中，做第一次“面访”，“对设计师是否满意”“对公司是否满意”“有什么需要我们改进的地方吗”“和设计师是否约好下次见面的时间”

3.、如果没有进行首次面访，客户走后半天要电话进行回访 4.保证erf上所有客户不得有超过一周没有回访的情况（其中包括有的客户市场部已经回访）。

5.已经签单的客户在服务过程中每个验收节点进行回访。针对客户提出的异议及时与工程部或设计部沟通，客户提出的问题务必当天给予回复。

第8篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、严格遵守酒店各项规章制度。

3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

6、协助负责酒店VIP客人的接待。

7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。

9、负责协调酒店与客户的关系。

10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

12、大力拓展网上订房，电子商务业务。

第9篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

一、负责客户服务部的全面工作。

二、负责制订和完善本部门的年度工作目标和制度的考核方案，完成制订的各项目标工作。并对直接下级进行考核、指导、监督、检查、奖惩。

三、负责并组织实施向本部门传达、贯彻公司的各项方针政策、规章制度、会议精神以及上级领导的命令和要求；协调本部门与上级领导及其他部门之间的关系。

四、根据集团的要求和本公司的要求，联系和确定对客户的服务事项。随时和客户保持联系，以确保公司对客户的服务热情周到，从而提升公司在客户心目中的形象。

五、负责对客户投诉的出来进行督察、指导，必要时参与，并就这些案例的分析结果向公司提出改进工作意见，以杜绝今后出现类似问题。

六、负责结合品牌公司的要求不断完善奔公司的CIS考核制度，每月10日前将CIS考核结果向公司提出改进工作意见，以使公司的顾客满意度保持在较高的分数。

七、负责本部门的安全卫生工作。

八、完成上级领导交办的其他相关事项。

广汽丰田龙华宁海店

服务部

第10篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

一、客户经理工作职责3

1、帮助监督客户建立各类台帐，并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策，提高经销商信誉，及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策，了解市场情况。

2、每旬与经销商分析1次市场形势，制定发货计划，落实销售任务。

3、每月召开1次二批商会议。沟通信息，制定目标任务，宣传公司政策与要求，解决二批商提出的问题。

4、按公司的要求开展促销活动，组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。

5、监督管理价格及销售责任区域内的铺货率，严禁到处乱窜货。

6、解决质量等我公司存在的问题，做好售后服务工作。

7、与经销商共同商议提出广告宣传促销活动的建议方案，报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。

8、及时了解市场信息与客户要求，按旬汇报区域经理地，有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。

9、每月走访二批商客户1次，并填报走访表，汇总备查。

二、每日、每旬、每月的工作日程安排

1、每天检查经销商的库存与销售报表1次，并每5天登记1次。

2、与二批商电话联系业务，督促经销商送货(做到每3天联系1次，并做好电话记录)。

3、走访所有二批商客户，并填报走访记录，每月不得少于1次，并将发现问题上报区域经理。

4、走访零售商，了解市场情况，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填报市场调查记录，上报区域经理。

5、每旬与经销商分析一次市场形势，检查资金到位情况，编制发货计划，上报销售公司内勤，并抄报区域经理。

6、每旬检查二批商发货情况及资金到位情况，每月确认当月返息额度与销售额，并上报销售公司内勤。

7、每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告，上报区域经理。

8、及时处理质量问题，分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理，并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。

第11篇：客户经理岗位职责

客户经理工作职责

职位名称：客户经理

工作内容：

一、零售

1、负责沱牌舍得酒的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期购买。

二、团购

1、负责沱牌舍得酒的大客户团购；

2、根据公司制定的行业分类，完成相关行业的团购指标；

3、充分利用已有资源，并维护长期供货关系；

4、开发新的团购客户，并维护长期供货关系；

5、及时更新团购客户信息，反馈团购客户意见和建议。

每日工作流程：

8:30~9:00 晨会

客户经理做昨日工作总结：拓展客户行业类别、数量、意见/疑问反馈、成交量等；

主管做昨日总结：针对各客户经理拜访情况予以评价总结，提出进一步要求，意见/疑问的解答；

主管宣布今日具体工作安排，如有新政策则及时宣布；

其他问题讨论；

外出准备：指定当天计划，准备所需文件、名片、资料、订单等工具，整理衣着发型。

9：00~17:30 客户拓展

17:30~18:30

日工作短信汇报

第12篇：客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

1.做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：

（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。

（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。（4）需要调查的其他资料。

2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；

3.负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。 4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；

5.联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。 6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。

7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。

9.做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。 10.及时发现业务操作过程中存在的问题，对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；

11.对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；

12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；

13.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

第13篇：电视台客户经理岗位职责1.熟练掌握公司产品知识，不断学习新知识。2.发掘、评估及选择客户。3.平时的拜访问候与客情维系。4.控制谈判价格，保证利润率。5.完成销售任务并及时回收账款。6.和公司内部相关部门配合给客户出方案到最后的实施。7.提供良好的售后服务，并做满意度调查。8.反馈重点客户的跟进情况。

第14篇：客户经理岗位职责(电信)1.负责对客户的沟通和回访，维护客户关系。2.收集市场行业和潜在客户需求，掌握市场动态。3.负责项目前期准备，参与投标和商务谈判。4.跟踪项目实施进展和项目款回收。5.开拓重点行业客户，建立行业客户数据库。

第15篇：客户经理、助理岗位职责1.负责银行网点与证券公司的业务沟通。2.配合银行、证券公司进行业务咨询。3.配合银行、证券公司进行营销推广等工作。

第16篇：客户经理助理岗位职责1.协助完成客户拜访前准备工作。2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。

第17篇：媒介客户经理岗位职责1.整合销售线索、开拓目标客户市场。2.客户信息的准确把握及及时反馈。3.带领销售团队按时完成公司业绩销售目标。

第18篇：客户经理岗位职责(保险)1.销售推动和促进：积极开拓准客户，建立和积累有效的忠诚客户群。2.展业服务：准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。3.客户服务：协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。4.达成公司规定的各项业务指标。5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

第19篇：白金客户经理岗位职责1.根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。2.强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。3.初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。4.主动妥善处理客户投诉，维护银行的良好形象。5.做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。