东易日盛电销岗位职责

第1篇：电销岗位职责

电销岗位职责

岗位职责： 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

第2篇：电销主管岗位职责

划建立和管理团队，、有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验（对家装行书行政部文件电销主管岗位职责 职位编号电销专员完成公司下达的业绩目标。对团队开展专业培训与指导，有计职位目标

说 陕西亿大实业有限公司位 职

直属上级

（南海业务员招聘）、大学专科以上学历，形象气质较好； 业了解者优2 任

市场总监 ；先）、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，勇于面对 职 挑战；3 要 直属下级 求、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；4、良好的团队合作精神和客户服务意识、在营销总监的工作部署下，制订季度月度计划，并对工作进5 10 所属部门行定期评估；、负责对电话营销人员进行培训、指导与监督，培养敏锐的市场、负责制定各类电话销售管理制度及服务标准；2 7 捕捉和判别3 1 能力；、定期评估销售人员的的工作表现；4 电销部、安排电话销售人员的日常工作；、每天客流量的及时汇总、汇报并提出合理性建议；、把握市场行情了解市场动态，搜集竞争者情报； 职 明、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报；责8 6 9 1、配合营销总监完成本部门销售任务及相关的业务拓展；描、负责组织电话回访工作，保证服务质量；述、完成上级领导临时交办的工作。11 可晋升至此的职位：执行人审核日期可直接晋升的职位：可相互轮换的职位： 审核人 执行日期 修改人 编制日期

发展方向

第3篇：电销经理岗位职责

电销经理岗位职责

电销经理就是各单位的电话销售经理，日常岗位职责有很多，如负责电话营销计划的制定与实施，电话营销渠道的建立等的工作，以下是详细的，仅供参考。

1.负责电话营销管理规章制度服务规范的建立工作

2.负责组织电话营销计划的制定与实施工作

3.负责目标客户群营销政策的制定与实施工作

4.负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作

5.负责电话营销渠道的建立与规范工作

6.负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查，发现问题及时纠正

7.负责组织客户的电话回访工作

销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;

2)负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

负责总包，分包，监理单位的招标投标，完成对投标单位的资质审查，审核招标文件，标底，合理确定中标单位。

依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

8.负责做好对下属人员的管理工作

9.完成上级临时交办的工作

p2p渠道经理的岗位职责是什么，下面为大家搜集的3篇“p2p渠道经理岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

第4篇：电销专员岗位职责

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

职 位 说 明 书电销专员岗位职责所属部门职位目标电销部

直属上级

电销主管

职位编号直属下级通过电话开展销售工作,邀约客户,充分把握客户的需求,发掘潜在客户,完成销售目标。1　大学专科以上学历，形象气质较好；（南海业务员招聘）2　有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验（对家装行业了解者优先）；3　工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战；　4　良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；5　5、良好的团队合作精神和客户服务意识

1　通过电话渠道与客户进行有效沟通了解客户需求，熟悉销售流程，协助部门主管完成各项销售工作；2　执行各项业务操作标准，完成通时、通次指标；3　按工作要求参加各种会议、培训；4　维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；5　维护保单品质，完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；6　遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。任职要求职责描述发展方向修改人编制日期可直接晋升的职位： 可相互轮换的职位： 可晋升至此的职位：

审核人审核日期

执行人执行日期

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

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陕西亿大实业有限公司 行政部文件

陕西亿大实业有限公司 行政部文件

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第5篇：电销主管岗位职责

细化岗位职责

一个人的力量是有限的，所以我们要团队作战，每个人各司其职，详细了解自己的岗位职责，并能够按照要求完成公司下达的任务，责任化到每一个人。一：组长岗位职责 1：销售额

个人销售：（带头作用）

团队销售：完成公司下达组内指标，并提升销售额。2：自我学习，培养员工销售技能及备选管理人员提升

细节工作：提升自身业务能力及管理能力，帮助人员进行销售技能提升，交会人员应急问题处理，调整人员心态

培养员工：组内优秀人员定为备选管理人员，培养管理能力，能够辅助组长进行内部管理。3.会议经营

会议是现场管理的加油站，要求事前准备，每天内容不一样，要求规范，有激情，能够让员工高高兴兴工作。4.现场掌控

分时段管理：根据自己的岗位职责和特点进行时段管理的表格。5.进行数据整理分析，根据数据分析结果解决存在问题。

如：产品，数据，订单率，核单率，话术，及个例人员的问题解决。二：现场主管岗位职责 1：现场管理

分时管理，现场带动：（气氛，人员心态，业绩完成率）要求：员工现场气氛好，工作热情高，能够按照公司规定的任务。（管事不管情绪）2：进行数据整理分析，根据数据分析结果解决存在问题。

如：产品，数据，订单率，核单率，话术，及部门内人员的问题解决。3.会议经营

会议是现场管理的加油站，要求事前准备，每天内容不一样，要求规范，有激情，能够让员工高高兴兴工作。

4.自我学习并培养优秀员工及管理人员

提升自身业务能力及管理能力，并带领组长学习同时辅助并跟进组长管理工作。优秀组长定为备选管理人员，培养管理能力，能够辅助主管进行内部管理。5：参与新话术新的销售组合方案的整理及合理安排试打工作。

不断更新完善销售话术和销售问题整理工作，为销售业绩提高做好前期准备工作。6：参与销售任务的制定，完成上级安排的工作，并进行有效的跟进，达成任务指标。

三：部门经理岗位职责

1.每天进行数据整理分析，根据数据分析结果解决存在问题。

必须每天进行分析，做好记录，包括数据资源整理，订单率，核单率，签收率，产品库存等。数据为一切工作的基础。所以必须养成每天分析数据的习惯。2.带领主管进行任务的制定并跟进完成。3.带领主管进行新销售策略的制定及后续跟进。4.自我学习并带领主管学习，培养优秀管理人员 5.辅助并跟进主管管理工作

6.激励方案的制定并申请，活动的持续宣导及跟进。 7.部门内的的综合管理。8.各部门之间的协调工作。

第6篇：东易日盛 要做装饰行业的承重墙——东易日盛装饰公司经营案例

北京东易日盛装饰有限责任公司成立于１９９６年，是一家专门从事装饰装修设计、施工的民营股份制企业，拥有三百名优秀设计师、六千多名精干的技术工人，并已发展成为北京家装行业市场占有率最高、知名度最大、客户投诉率最低的第一品牌企业。东易日盛创造了无数个第一：第一个进入家装市场；第一个成立工程部固定使用专业施工人员强化工程质量；第一个引进非装饰专业的经营管理人才；一个在北京各大媒体上进行大范围现代家居文化宣传；第一个实施电脑化管理、使用独立开发的电子报价和电子派工系统；第一个开通专业家装网站；第一个成立非盈利性的专业家装研究机构——东易日盛装饰设计研究所；第一个在行业内实行装修选材“环保化、品牌化、透明化”的革命性新举措，在设计上，东易日盛采用设计小组的形式为客户提供更高质量的设计方案；在工程上，东易日盛实行八级质量保障体系，确保工程质量；在人力资源管理上东易日盛努力与世界先进的人力资源管理模接轨，明确员工岗位职责和考核标准；建立员工发展协助项目，奖优罚劣、信守承诺，极大促进了员工的工作潜能和自觉性。

东易日盛不仅是第一个在行业内成立非盈利性的专业家装研究机构的企业，还是行业内第一个提出完整核心设计理念的装饰公司。研究所通过研究，提出“空间·结构·风格·文化”的核心设计理念，为家装设计提供了科学的理论依据。并定期或不定期地向社会各界发布家装研究成果，引导和传播现代家居文化，其多项研究成果得到了业内外人士的一致赞誉。日前本报记者采访了东易日盛总经理杨劲，对其经营战略、战术有了更深的体会。请看本期“东易日盛”经营案例。

１战略

目标市场定位准确；广告投放同行业第一；注重品牌。

★东易日盛是第一家进驻北京百姓家装市场的企业。公司开业之初，就确立了“家装再小也是主业，公建再大也是副业”的指导思想，在众多竞争者将主攻目设定公建市场的时候，其瞄准家装市场，猛打稳扎，脱颖而出，当年就取得了百姓市场产值第一的成绩。

★１９９８年东易日盛掀起京城家装广告的“红色”风暴，当年广告投放量在家装行业居首位，产值比上年翻了两番。

★在竞争者盲目跟风，并转向价格战的时候，东易日盛推出“创今日名牌，作百年老店”的企业理念，率先实施品牌战略。并根据市场发展特点，锁定中高档散装客户和精装修房产市场，挖掘最大的市场空间。１９９９年、２０００年的两年间，公司产值连续翻番，居北京市家装企业工程产值的首位。

★东易日盛在实施品牌战略的同时，遵循“有节制的高速发展”的原则，立足北京市场，实行规模化扩张，以直销店的经营方式，初步形成了一个遍布北京城区的市场营销网络，通过大连、青岛、石家庄等直销店辐射周边地区，为进军全国市场奠定基础。企业规模化带来的结果，一是有助于企业品牌战略的提升；二是相对降低了成本，公司可以投入更多的资金加强管理体系的建设，反过来保证企业品牌化战略和规模化战略的实施。

★随着北京房地产市场的蓬勃发展，家装市场竞争白热化，消费者对装修的要求也越来越高，越来越理性、成熟。东易日盛在“品牌化、规模化”战略基础上，及时注入“正规化、服务化”的经营内涵，着手加强企业内控体系的建立，形成了以“四化”为核心内容的全面竞争战略，逐步完成了由施工型企业向服务型企业的转变。２００１年上半年，公司产值更是成倍增长，比２０００年同期增长了３００％。

２战术

八级质量管理链；“豪华”阵容设计师队伍；建立非盈利的设计研究院；电子派工系统；可以让顾客监督的“材料中心”。

一个快速成长的品牌，在其成长过程中，至关重要的是塑造出品牌独具魅力的品牌个性。东易日盛的品牌个性源自公司全面实施质量营销战略所形成的品牌形象力、品牌竞争力。其全面质量管理不仅反映在服务的最终产品上，而且落实在工程管理的每一个环节。业内人士说，东易日盛是装饰行业的一道厚重的承重墙。之所以能成为这道承重墙，应该说是与高质量的工程管理分不开的。

★东易日盛长期坚持实行“八级质量管理链”，全程控制，层层把关。从客户与设计师签订协议的那一刻，其装修工程就进入了东易日盛的无障碍服务通道。第一级客户登记：详细询问，完整准确地采集客户装修房屋的相关数据；第二级设计审核：审核师及客户签字认可每一套设计图纸；第三级设计师全程跟踪服务；第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度，工程进展中的每一步，工长与客户都要做质量认定；第五级工程巡检：由监察部对在施工程进行抽检；第六级工程部经理抽检；第七级对在施工程客户的电话回访：公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访；第八级对完工工程客户的电话回访：在质量保修期中，公司电话回访员定期对客户做电话抽查回访。

★从装饰行业的发展历程来看，最初所谓的设计不过是地面、墙面的粉饰，这里摆张桌子，那里摆张床，谈不上设计的创意，设计师充当的几乎是绘图员的角色。而从发展趋势来看，设计应成为装饰的核心。因为装饰工程的质量提高到一定阶段，可提高的空间就不大了；但工程设计质量的空间是无限的，随着对设计艺术的更高境界的追求，工程也在不断增值。客户之所以纷纷选择东易日盛，也是对东易日盛设计力量的认可。

设计师是与客户打交道的第一个环节。当客户第一次与家装公司接触时，设计师的技能与表现给客户留下的印象至关重要。东易日盛的设计师达３００多人，设计队伍称得上“豪华”二字，其在设计师队伍建设方面可谓费尽心思。一是设计师“挂牌服务”；二是优待设计师，即使是二次入职的设计师，只要上次离职前在公司无不良表现，或不是公司开除的，经评审后，还有再次录用的机会；三是以国际化视角广纳贤才，高薪聘请国外优秀的设计师，如设计师有来自意大利的，也有来自丹麦的；四是选拔优秀设计师，并在公司内部实行设计师不同级别的资质考核认定，设立主任级设计师、副主任级设计师、优秀设计师和助理设计师四个等级；五是建立优秀家居创作通道，加强设计师间的交流与学习，提高设计水平，鼓励创作优秀作品，其优秀作品享有媒体发布及优先向客户推荐的机会；六是要求设计师从签单开始，全程跟踪服务，每周去施工现场不少于二次，与客户面对面地沟通，与一线施工人员沟通，到现场解决问题，而不是闭门造车，或孤芳自赏；七是东易日盛于２０００年４月建立了国内首个企业创办的、非盈利性的家装研究机构——东易日盛家装设计研究院，作为东易日盛的设计研发基地。该研究院聘请了多位资深设计师，承担对公司设计师的培训、项目攻关及深度研究设计理念及家装文化的任务。其在行业内第一个提出了完整的核心设计理念：“空间·结构·风格·文化”。并不定期地发布家装研究成果，引导和传播现代家居文化。

★好的设计需要一流的施工队伍来完成，好的工程需要好的队伍。目前东易日盛的固定施工队伍规模达六千多人。东易日盛明确要求上岗操作的施工人员都必须具有上岗操作证，是专业的技术工人，并挂牌上岗；施工队伍实行公平竞争，参与施工的队伍纳入东易日盛内部管理，并且推出了别具特色的电子派工系统。

顾名思义，电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况，为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工。影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控，保证派出的施工队都是“状元队”，这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具。电子派工系统的应用彻底打破了原来的由设计师推荐相应施工队的通常做法，使家装行业对设计师及施工队的管理跃上了一个新的台阶，最大程度地保证了用户的利益。

另外电子派工系统做到了公开、公平、公正。针对目前设计师与施工队之间存在的暗箱操作行为，对付“猫腻”，可谓祭出了新法宝。这一系统的实施意味着长期困扰家装企业的设计师与施工队之间存在的“暗流”将得到有效遏制。

★对于散装客户来说，装修前最大的烦恼莫过于选购材料。东易日盛公司根据当前绿色环保满天飞的情况，及时推出了材料品牌化、环保化、透明化的服务举措，将行业内材料的实际情况公布于众，帮助消费者鉴别这些五花八门的建材品种，认清社会上一些混淆视听的说法。

★东易日盛总经理杨劲介绍说：“实施材料品牌化、环保化和透明化的举措在于：把公司现行选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来，并在材料上打上东易日盛特有的认定标记，从自身做起，率先垂范，以打击那些假环保、保护真环保的产品。东易日盛目前在北京建立了六个材料库，设立了材料控制中心以及材料配送中心，消费者可以随时就近获得这些材料的资讯情况，对每种材料进入名单，东易日盛都要厂家出示各种检测的数据，并签订责任书和保证书，为消费者争取更多的权益。

３服务

８００免费服务电话；零首付贷款装修方案；电子报价系统；打破免费设计的惯例。

★东易日盛在不断完善和提高为用户服务方面一直走在行业的前列，继推出选材品牌化、电子派工系统、报价透明化后，又推出了８００免费服务电话，用户可以就装修中的任何问题通过８００电话向东易日盛的专家咨询，以更好地保护自身权益，得到更全面、周到、细致的服务。

★“花明天的钱圆今天的梦”的这种超前消费意识，已经为越来越多的人所认可。东易日盛装饰公司利用与多家银行良好的业务合作关系，可为具有贷款能力的客户提供多种贷款形式的咨询、协办等服务业务。这是继贷款买房、贷款购车之后，信贷消费领域的又一亮点。

东易日盛零首付贷款装修方案，提供房产抵压贷款、公务员贷款、长城卡贷款。有的虽然还款期短，但不需抵押；有的虽然需要提供保证方式，但还款期较长，而且可以还旧借新，循环使用。不但可以用于支付施工款项，还可用于相关主材及家具、家电的购买。既解决了有房难以入住的燃眉，又能化解家庭集中支付造成的财政压力。

★东易日盛定位的是中、高档客户，其工程价格在北京家装市场位居前列。但其高于同业的收费并非是漫天要价，而是透明报价、高增值回报的结果。

之所以说东易日盛的工程价格是透明的，是因为东易日盛在国内推出了首个面向消费者的电子报价系统。消费者所担心的低价下套、看人下菜以及讨价还价等现象，在这里不会出现。其电子报价系统按照行业标准明码标价，各种材料、工艺细节的价格一目了然，透明、规范、标准，远离了暗箱操作，远离了价格泥沼。

更重要的是，消费者在东易日盛能够在设计、施工方面得到更高的增值服务，设计师精心设计，施工队严格施工，这是对消费者的最大回报。

★在其他商家纷纷打折促销的时候，东易日盛反其道而行之，不打折不送礼，并坚守“三不做”和“四个少做”的信条，即宽门套不做，大面积软包不做，木墙裙不做。少做包窗套，少做大哑口，少做高踢脚板，少做石膏线。业内人士说，这种做法无异于是把送上门的钱推向门外。

但细细分析打折送礼的道理其实非常简单：羊毛出在羊身上。一些家装公司逢年过节打折送礼，最后还是要在用户的工程中找回来的，这笔钱家装公司绝对不会自己掏腰包。东易日盛之所以不打折不送礼，就是保证交给用户的是高质量的工程，实实在在，不变相欺诈用户，在高质量的工程中创造最大的顾客满意。

★在激烈而残酷的市场竞争中，东易日盛始终保持清醒的头脑，绝不做唯利是图的短期行为，而是以行业发展为己任，引导消费，精心培育市场；站在行业发展的战略高度、站在客户至上、赢取最大的社会效益的高度来制定经营策略，争做推动行业发展的先锋。几年来，东易日盛从不挑起、参与价格战，而是把不断降低的成本拿出来，不断提高材料、工艺标准，提高设计、工程、服务品质，为创造顾客满意而努力。

★作为一种促销手段，从１９９７年开始许多家装公司提出为客户提供免费设计，并逐渐成为一种行业惯例流行至今，因此在大部分消费者头脑中也形成了家装设计不收费的概念。但时至今天，可以说免费设计已经阻碍了家装设计的发展。因为设计师是靠拿家装工程产值的提成吃饭，产值越高，收入也就越多；设计师单纯追求产值，没有把主要精力放在设计上，无法提高设计水平，也无法体现设计师的专业价值。

正是看到了免费设计的诸多不利因素，东易日盛装饰公司打破了免费设计的惯例，在２０００年９月份第一个提出在行业内率先试行按照设计师的不同级别收取设计费的做法。

实行了有偿设计，设计师的收入不再与所签订工程的产值挂钩，只拿自己的设计费，使得设计师不必再为了收入而多接单，有更多的精力放在专业上。对客户而言，好的设计方案更加科学，反而可以节省装修的总造价。

实际上，无论是业内同仁，还是行业协会，对有偿设计都表示了赞同，越来越多的消费者也逐渐接受了设计收费的这种方式。原来到东易日盛要求做有偿设计的多为大户型及对设计要求相对较高的客户，一个工程的产值多在１０万元以上，而现在一些小户型的客户也找东易日盛要求交设计费，其接到的最小的工程造价有２万多元。这种“双赢”的方式，为东易日盛赢得了口碑，赢得了尊重，也赢得了利润。

４管理

八小时复命制

★作为新兴的家装行业，管理的问题已经成为其发展的瓶颈。由于许多家装公司最初是由设计室、包工队发展起来的，随着用户装修要求的提高及企业的发展，企业的管理水平、服务水平也要相应地提高。

有专家指出，企业在管理中要解决的基本问题可以归结为两点，一个是激励问题，一个是约束问题，其基准点在于人的内部控制。成功的企业把注意力集中在顾客身上，也集中在员工身上。他们懂得服务的利润链，把公司的利润和雇员、和顾客的满意连在一起。顾客是上帝，员工也是上帝。东易日盛加强管理的做法，正迎合了这种需求。作为定位于家装行业的领跑者，特别是对于成立较早的家装企业，东易日盛认识到新兴的家装行业明显的特征是缺乏约束机制，缺乏游戏规则，缺乏理经验，在这样的竞争环境中，风险与机遇并存。没有可供借鉴的模式，更多的只能在管理实践中探索，通过管理锤炼队伍，通过管理出效益。

★１９９８年初，东易日盛就在行业中引入了职业经理人负责，注重营销管理人才，注重在管理方面逐步建立、健全内部控制体系，严格管理制度。如“小时复命制”规定，上级向下属指派工作，要求做出限时，对于无法提出限时的工作，应按八小时复命执行；员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须于接受任务之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况；部门之间非限时的协作事宜，应在八个小时内互相通报工作进展情况；员工向上级反映问题、提供建议等，部门经理或主管须在八个工作小时内通告工作结果或承办情况等等。还如在施工现场，东易日盛明确规定现场施工人员一律着工装，佩带胸卡；在施工现场若发现烟头，或现场杂乱，将对责任人进行通报批评，并责令填写过失单。“打铁先要自身强”，由于不断加强管理，东易日盛的工程量显著增加，近期比去年

同期又增长了２５％，东易日盛又抢先一步，提前进入了旺季。

５文化

奉行“先做人、后做事、再赚钱”的企业文化；合作视对企业文化的认同。

★可以说现在稍有点规模的企业都在谈企业文化，但做得出色的可以说并不多。东易日盛也是一个注重企业文化建设的企业，并把企业文化建设作为企业的核心竞争力常抓不懈，虽然说有许多企业在模仿、拷贝东易日盛的做法，但东易日盛决策层认识到他们可以复制东易日盛的概念、复制东易日盛的店面、可以复制东易日盛的设计，但复制不了东易日盛的团队及企业文化。因此，面对一些公司的大力度“挖人”行动，东易日盛的管理团队是较为稳定的，骨干成员的流动率非常低，这与东易日盛的企业文化所形成的凝聚力是分不开的。

★一直以来，东易日盛奉行“先做人，后做事，再赚钱”的企业文化，并把尊重员工放在公司管理的第一条。人力资源部承担人才开发、培训、储备等职能，是连结企业与员工的重要桥梁，是行政管理专家，企业变革的推动者，也是战略合作伙伴。积极引导员工把个人的奋斗目标统一到公司的使命上来，千方百计为员工创造一个团结互助、和谐共处的工作环境，营造企业文化氛围。如在公司内部开展“东易沟通无界限”活动，活动提出：无论是北京本部，还是大连、青岛、石家庄或其它外埠分部，无论是家装部分、建材部分、家具部分等等家居集团化的各地区所有的员工都属于“东易日盛”这个集体。各部分都秉承一个理念，即“争做中国家居文化的领跑者”，应该由这个集体中的每一个人共同努力去打造这一品牌。每一名员工都是重要的，无论是什么困难或工作中的不足，大家都要及时坦诚沟通。其核心内容为无界限的沟通，无边界的部门协作；鼓励个人发展；无边界的互相帮助。并针对在外埠工作的人员，设立了“沟通无界限”热线，组织了多次“回家看看”的培训和文化交流活动。

★目前东易日盛的经营模式主要是直销店，在其规模化扩张过程中，东易日盛总经理杨劲说，有许多同行想与我们合作，提出了许多合作方式，但我们总是非常谨慎。因为企业的竞争最终是文化的竞争，文化的丢失意味着控制权的丢失。东易日盛的品牌就是东易日盛的文化，东易日盛的品牌竞争力就是东易日盛的文化张力，无论未来如何发展，东易日盛的文化和传统不能丢，这也是我们永续经营的法宝。

６效果

广泛受到好评和嘉奖

★正是因为站在这样的战略高度经营企业，东易日盛才取得了翘首的业绩，获得众多的殊荣。在“２０００年美化家居展览设计竞赛”上，东易日盛一举囊括了“优秀企业”、“优秀工程”、“优秀设计”等六项大奖；２００１年３月又被中国建筑装饰协会评为“质量、服务信得过企业”；２００１年４月被中装协评为“全国家居装饰优秀标兵企业”，并同时夺得“全国首届装饰设计大奖赛”金奖

点评 万事俱备，管理先行

企业获得成功最重要的因素是什么？是资金、人才、资源，还是别的？可以说，这些都非常重要，但最重要的东西却一定是管理。没有管理，一个企业纵然有千军万马，也难以长久支撑。记者采访东易日盛，感触最深的也是这一点。东易日盛总经理杨劲性格沉静内敛，但却能严格执行制度化管理，她说：“虽然每个企业都有自己的制度，但却并不一定能够真正贯彻执行，不能执行的管理制度，还不如不去制定。”如东易日盛推行的“八小时复命制”规定：上级向下属指派工作，要求做出限时，对于无法提出限时的工作，应按八小时复命执行；员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须于接受任务之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况；部门之间非限时的协作事宜，应在八个小时内互相通报工作进展情况；员工向上级反映问题、提供建议等，部门经理或主管须在八个工作小时内通告工作结果或承办情况等等。类似这些制度，制定之后，就必须坚决实施。这可能就是东易日盛能够取得３００％的增长速度的原因。

虽然东易日盛倡导刚性管理，但他们也非常清楚成功的管理永远是个性化管理的道理，没有一个企业的管理是完全相同的，套某些管理模式进行管理肯定会发生问题。杨劲说，比如对人才的管理，就是“以人为本”的，公司给人才最大限度的自由，重视人才的职业生涯。公司的大门始终是敞开的，可以来，也可以走，对于主动提出辞职的人，只要没有干损害公司利益的事情，再回到公司，同样会受到欢迎。这个制度，使公司拥有了一支阵容豪华的设计师队伍。

第7篇：电销内勤岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

电销内勤岗位职责

Telemarketing back office duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

岗位职责:

1.落实电销运营支持管理制度及标准化流程，规范提高电销工作的整体运作水平;

2.监控电子商务保费计划及考核指标的实施进度，确保达成;

3.协助落实电子商务渠道的调查、分析及研究工作;

4.落实本机构的电销配送及地面服务;

5.协助部门负责人完成部门电销日常管理工作;

6.完成领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、35岁以下，特别优秀且适合本岗位可放宽;

请输入您的公司名字

第1页 / 共2页 岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

Fonshion Design Co., Ltd

第2页 / 共2页

第8篇：电销渠道岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

电销渠道岗位职责

Duties of telemarketing channels

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

培训专员(电销渠道)中美联泰大都会人寿保险有限公司中美联泰大都会人寿保险有限公司，大都会人寿，美国大都会，美国大都会集团，中美联泰职位描述:

1、新人岗前培训带班

2、新人岗前培训授课

3、完成岗前培训相关KPI

4、完成培训部其他工作

任职要求:

1、3年左右专职培训经验

2、经过专业PTT和TTT讲师培训

3、有电话销售经验者优先

4、热爱培训岗位

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第1页 / 共2页 岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

Fonshion Design Co., Ltd

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东易日盛岗位职责

电销组长岗位职责

汽车网电销岗位职责

电销运营岗位职责

电销落地岗位职责