工商所副所长岗位职责（共12篇）
第1篇：工商所职责 工商所所长职责_工商所各岗位职责
工商所主要职责
依据《工商行政管理所条例》和相关法律、法规的授权或接受上级工商局的委托，工商所履行以下主要职责：
一、负责宣传、贯彻、落实工商行政管理法律、法规和规章。
二、负责个体工商户设立、变更、注销登记和验照工作，并依据委托行使登记机关的登记管理职权，履行相关登记服务职能。
三、负责对辖区内的企业、个体工商户、商品交易市场进行信用分类监管，建立经济户口，促进信用体系建设。
四、负责对辖区内的各类市场主体的经营活动依法进行监督管理，依法查处取缔无照经营行为。
五、负责对辖区内流通领域商品质量和流通环节食品安全的监督管理，监督食品经营者建立并执行进货台帐和索证索票制度，按分工查处假冒伪劣等违法行为，维护辖区市场交易秩序。
六、负责对辖区内商标使用进行监督管理，负责对商标印制单位管理，指导申请商标注册工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权等违法行为。
七、负责对辖区内设置、张贴、发布的户外广告、印刷品广告等进行监管，按职责分工查处违法违规广告案件。
八、负责辖区合同监管工作，推荐上报“守合同重信用”单位，依法查处合同违法行为。
九、负责辖区消费维权工作，建立“1 23 l 5”维权网络，受理、处理消费者投诉、申诉、举报和咨询，依法保护消费者合法权益。
十、负责辖区内不正当竞争和经济违法行为监管工作，按职责分工查处不正当竞争和相关经济违法违章案件。
十一、充分发挥服务发展职能，落实各项优惠政策和服务措施，全力支持辖区经济发展。
十二、按规定上缴罚没款物。
十三、履行法律、法规规定和上级授权或委托的其他工商行政管理职责。
工商所所长职责
一、负责抓工商所全面工作，是本所行政执法、廉政建设、行风政风建设等各项工作的第一责任人。
二、负责组织贯彻执行国家有关政策、法规和上级各项部署、决定，抓好所内各项规章制度落实。
三、指导、督查全所人员岗位工作目标的执行情况，确保全所人员按时保质地完成各项工作任务。
四、抓好队伍建设，组织全所人员开展政治、业务学习，做好思想政治工作。抓好廉政建设，落实监督制约机制。抓好工商所绩效考核。
五、指导辖区内个私协分会、12315投诉站等组织开展各项工作及活动。
六、负责本所职责范围内各项工作的决策，认真审查需呈报上级审批的各种材料、报表、处罚意见等，并负责向上级汇报工作任务的完成情况。
七、不断创新工商所工作，坚持调查研究，注意总结经验，及时发现问题，为上级领导决策和改进本所工作提供科学依据。
八、协调本所与辖区内有关单位和部门之间的关系，积极支持服务辖区经济发展。
九、完成上级领导交办的其他工作。
第三节
工商所副所长岗位职责
一、在所长的领导下，做好各项分管工作。
二、抓好分管工作计划、目标落实，负责制定具体办法并组织实施。
三、协助所长对所内各项重大问题进行谋划、分析，当好参谋，认真审查与本人分管工作相关的各种信息资料。
四、协助所长抓好分管人员的思想、作风、廉政建设和业务学习，做好思想政治工作。
五、重要事项及时向所长请示汇报，完成所长交办的其他临时性工作。
第四节
工商所法制员岗位职责
一、认真学习、宣传、贯彻执行工商行政管理法律、法规、规章和制度规定。
二、负责指导、监督检查以本所名义实施的行政处罚、行政强制、行政许可、行政收费等行为，对违规的行政行为进行纠正，保障依法行政。并向法制机构反馈有关情况和存在的问题。
三、对本所查办的行政处罚一般案件进行初审把关，主要审查案件是否具有管辖权、事实是否清楚、证据是否确凿、程序是否合法、定性及适用法律是否准确、处罚是否适当；审查法律文书是否完备，文书制作是否条理清晰、措词恰当、符合法定形式。
四、定期对本所依照简易程序作出行政处罚的案件进行检查，并报上级局法制机构备案。
五、负责本所执法情况统计、上报及执法证件的统计、发放工作，对已结案的一般案件处罚案卷及时督促成卷，移交给档案员保管。
六、协助法制机构办理本所的听证、行政复议、行政诉讼及行政赔偿工作，负责办理涉及本单位的行政纠纷和矛盾的调处工作。
七、配合上级部门对本所行政执法工作进行考核，确保行政执法责任制的有效落实。
八、负责制定法制教育培训计划，组织本所人员开展法制学习培训。
九、在上级局法制机构的指导下，协助所长抓好各项法制工作。 第五节
工商所纪检监察员岗位职责
一、协助上级纪检监察部门和所长抓好政风、行风、作风建设和廉政文化建设各项规定的贯彻落实。
二、监督检查本所贯彻执行国家法律、法规、政策及上级规定和各项制度情况，监督检查本所人员廉洁从政情况。
三、负责对本所登记注册、监管处罚等行政行为进行效能监察。
四、负责对本所人员工作纪律、服务质量进行监察。
五、负责受理、处理群众对干部在廉政方面的举报投诉、来信来访。
六、负责本所廉政教育计划的制定及组织实施。
七、经批准协查本所人员涉嫌违纪案件。
八、负责向上级纪检监察机关总结、汇报工作，统计上报相关情况。
九、完成所长和上级交办的其他工作。 第六节
工商所巡查员岗位职责
一、积极向辖区内的企业和个体工商户宣传有关法律、法规和政策规定，提高经营者的守法诚信意识。
二、按照信用分类监管要求，负责对巡查区域内各类市场主体及商标、广告、合同、商品质量等日常经营行为进行综合监管，对辖区情况做到“六清”，即名称清、户数清、地址清、行业分类清、负责人情况清、守法经营情况清。巡查监管信息要及时录入微机，并及时
认领新设立的经济户口。
三、对巡查监管中发现的案源、共性问题和重大情况要及时向所领导报告，为开展各项专项整治、促进监管到位提供可靠的依据。协助办案人员查办案件。
四、要求在规定时限内处理消费者申诉、举报案件，调节消费纠纷，维护消费者的合法权益。
五、落实所领导和上级部署的各种专项检查活动，检查片区主体经营资格和经营行为，取缔无照经营，查处违法违章经营行为。
六、完成所领导和上级交办的其他工作。第七节
工商所执法办案人员岗位职责
一、查处巡查发现和上级交办的案件。
二、查处重大和临时举报的案件。
三、按照办案程序开展立案、涮查、取证工作，及时向所长汇报案件查处进展情况。
四、与法制员共同商议案情，按照法律、法规要求确定案件结论，并严格履行案件审批程序。
五、对案件材料进行归档，并及时向综合组移交案件档案。 第八节 工商所综合管理人员岗位职责
一、负责受理审查辖区内个体工商户名称预先核准和个体工商户设立、变更、注销登记及备案申请，颁发营业执照。
二、负责归口建立并管理本辖区内各类企业、个体工商户的“经济户口”，认真做好各类经济主体的登记管理台帐记载、登记数据录人和登记备案材料移交归档工作。
三、热情接待前来办事人员，耐心回答群众的咨询，做好工商行政管理法律法规的宣传工作，落实“六项制度”，争创文明服务窗u和义明示范岗。
四、受理消费者咨询和申诉举报工作，受理上级机关指派的申诉举报，并按规定分流到相关巡查组。做好微机信息录人和结果反馈工作。
五、依据对申诉举报统计分析情况向所领导建议发布消费警示。
六、搞好文件收发、登记、传阅、归档，并负责督办。做好会议记录、学习记录的整理工作。
七、负责办公用品领用配置和对财物的登记保管，严格履行登记、签字、核销手续。
八、负责对财务收支进行汇总、报帐，做到内容真实、数字准确、帐目清楚，报表及时。
九、负责各种票据的领取、发放和保管工作，监督正确使用票据，做到日清月结。
十、及时上报本所各项工作计划、汇报和工作信息。
十
一、及时、准确上报各项统计报表和统计分析。
十
二、负责档案保管与查询工作。
十三、负责全所的考勤和后勤服务工作，协助所领导抓好内务管理。
十四、完成所领导和上级交办的其他工作。 第二章
工商所业务工作制度
第一节
工商所个体工商户注册登记管理制度
一、登记条件
申请从事个体工商业经营的个人或者家庭，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向所在地工商行政管理机关申请登记，经所在工商行政管理机关核准领取营业执照后，方可营业。国家规定经营者需要具备特定条件或者需经行业主管部门批准的，应当在申请登记时提交有关批准文件。
二、登记收费标准
(一)个体工商户开业登记费每户收取二十元。
(二)个体工商户变更登记费每户每次收费十元。
(三)个体工商户补(换)发营业执照的，每次收费十元。
(四个体工商户自愿领取或自愿增领营业执照副本的，每个收取成本费三元。
三、登记程序及期限
(一)登记程序。受理、审查和准予登记，登记机关收到申请人提交的登记申请后，对于申请材料齐全、符合法定形式的，应当受理。
(二)登记期限。申请材料不齐全或者不符合法定形式，应当当场或者在5日内一次告知申请人需要补正的全部内容。登记机关作出准予登记的，应当发给申请人准予个体工商户登记通知书，并在1 0日内向申请人颁发个体工商户营业执照。
四、个体工商户设立登记需提交的文件
(一)申请人签署的《个体工商户设立登记申请书》。
(二)申请人身份证明。
(三)符合规定的经营场所证明。
(四)国家法律、法规规定提交的其他文件。
(五)法律、行政法规规定须报经有关部门审批的业务和有关批准文件。
(六)委托代理人中请设立登记的需提交申请人的委托书和代理人的身份证明或者资格证明。
五、登记信息派送个体工商户核准没立登记后，登记信息应按规定及时派送到辖区巡查组，巡查组开始按信用分类监管要求进行巡查监管。
第二节
工商所个体工商户换、验照工作制度
一、发布公示
(一)告知换、验照的范围、起止时间、办公地点，并公示咨询办公电话。
(二)充分利用网络平台，在工商网站对换、验照文件及相关内容进行公开，让个体工商户了解相关内容及应准备的材料。
二、服务措施
印制并免费发放《个体工商户换、验照须知》。
三、工作纪律
严格执行《个体工商户换、验照办法》，全面落实一审一核制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制。
第三节
工商所企业、个体工商户、商品交易市场信用分类监管制度
一、企业、个体工商户、商品交易市场信用状况要根据其市场准人、经营行为、市场退出等指标认定，按照守信、警示、失信和严重失信进行分类。
二、对不同信用等级的企业、个体工商户、商品交易市场，要按照激励守信、惩治失信的要求，有针对性地实施分类监管。对守信企业、个体工商户、商品交易市场实施“远距离”监管，一般不需要检查；对失信企业、个体工商户、商品交易市场和重点、热点行业的企业、个体工商户、商品交易市场实施“近距离”监管，适时进行专项检查；对有严重违法经营行为的企业、个体工商户、商品交易市场实施“零距离”监管，加强日常检查。
三、在实施信用分类监管的过程中，要正确处理信用度、行业风险度和监管区域三者之间的关系，坚持以信用度为主，兼顾行业风险度和监管区域的原则，确定监管重点、监管频率和监管层次。
四、要充分利用已有的经济户口数据，及时采集、录人新的登记监管信息，建立信用分类监管数据库。新增加的信息数据要坚持谁登记谁录入、谁检查谁录入、谁处罚谁录入的工作原则。
五、对企业、个体工商户、商品交易市场的信用分类，主要用于分类监管，不得擅自对外披露、公示。严禁利用信用分类搞评比、评定，颁发信用等级牌匾等活动。
第四节
工商所综合巡查监管工作制度
第五节
一、城区工商所对企业及个体工商户按照管辖区域实行网格化综合巡查监管。
二、工商所将辖区划分为若干个责任区，形成“网格”，每个网格确定一名监管员，该网格即为监管员的巡查监管责任区。监管组监管人员在实施网格化监管工作中实行AB角工作制度，A角监管员是其分管网格的主要责任人，按照监管职责和监管组长的指令，执行落实本网格的监管任务，在其它网格则作为B角配合做好监管工作。
三、网格责任人应及时认领新登记注册的企业和个体工商户，并按要求在5个工作日内进行回访，录入回访信息。
四、网格责任人要按照信用分类监管要求，负责对巡查区域内各类市场主体及商标、广告、合同、商品质量等日常经营行为进行综合巡查监管。
五、巡查人员应认真做好巡查记录，并及时将巡查信息录人“经济户口”。
六、巡查纪律
(一)巡查人员执行巡查任务时必须着装整齐，亮证检查，将巡查情况逐日逐户记人巡查记录。
(二)纠正违章时，应指出违章事实，讲清政策规定，清正廉洁，秉公执法，使用文明规范用语。
(三)对巡查中发现的重大问题或重大隐患，巡查组除采取必要的措施外，应立即向上级报告。
(四)对消费者投诉或群众举报，巡查人员应及时处理或到现场处理，并及时做好信息反馈。
(五)所长应将巡查人员的巡查情况纳人到考核内容，经常检查各组的巡查记录和巡查情况，对巡查人员进行监督制约。
七、农村工商所实行区域综合巡查监管。 第五节
工商所食品安全监管责任制度
一、落实责任追究制
工商所辖区发现涉及食品安全案件的，除依法对生产经营者进行处罚外，对有关责任人要进行责任追究，实施双向处罚。
二、片区责任人主要职责
(一)负责本片区内食品经营户主体资格的审查、登记造册；负责查处食品商标标识的商标侵权违法行为，查处食品虚假广告。
(二)每个片区明确2名以上的巡查人员为责任人，与所长签订食品安全监管责任状，与辖区食品经营户签订食品安全责任状，层层落实监管责任制，责任到人，承包到户。片区责任人负责对其管理区域内的食品经营者进行日常巡查，检查有关证照，督促落实索证索票工作，对食品质量进行监督检查。对要求退市、下架、清除出流通领域的食品，要在4小时内予以执行。
(三)与市场开办单位、食品准人试点单位签订食品准人责任书，并指导督促市场开办单位与场内经营者签订食品准人责任书，层层落实食品安全监管责任制度。
(四)及时上报本辖区的违法违规经营者和不合格食品信息。
三、工商所食品安全监管要求
(一)强化食品安全责任。认真落实《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》，建立“两图一书(工商所辖区食品经营布局图、监管人员责任区分布图和与经营者签订的食品安全责任书)，明确经营者为食品安全第一责任人、工商所所长为辖区食品安全监管第一责任人。
(二)强化食品安全巡查。各巡查组要分组划片(区域)，责任到人。按照食品安全“六查六看”内容，加强日常巡查监管，及时发现和查处违法行为。如实记录巡查情况，经巡查人员和食品经营者签字后归档，记录保存期限应当符合档案管理相关规定。
(三)坚持日常巡查与重点巡查相结合。各片区责任人对管辖区域内的食品经营者进行日常巡查，对集贸市场内外的食品经营者要求每天至少巡查一次；对易发黑加工点的城乡结合部进行经常性清理检查，防止出现食品安全事件；重点加强对食品批发市场、商场超市、批发企业及农村集市这四个交易场所的日常监管。
(四)对辖区食品安全情况保持敏锐性和可控性，对巡查监管中发现的共性问题和重大情况要及时向所领导报告，为有针对性地开展食品质量集中检测、食品安全专项整治提供可靠的依据。
四、监督不合格食品退市要求
(一)在辖区内发现“三无”食品、过期、变质食品及其他涉嫌不合格食品，又无索订F索票手续的，巡查人员要及时登记品种数量并取样送检，并在4个小时之内采取退市、下架、清除、立案查处等措施及时处理，防止其改头换面二次流人市场。
(二)对市场巡查监管中发现的影响或危及人身健康、生命安全的不合格食品，要责令立即停止销售，开予以封存扣留，进行立案查处，并将有关情况及时上报。
（三)对已售出的不合格食品，限令经营者必须当日追回。 第六节
工商所执法办案工作制度
一、强化执法责任制落实，确保完成执法工作任务目标。
二、加强执法监督，严格案件核审。查办的案件要证据确凿、程序合法、定性准确，在行政复议或诉讼中无被撤销或败诉，做到依法行政。
三、深化科所联动执法办案机制。互相协作配合，整合执法资源，形成执法合力，提高执法效能。
四、实行案件主办人制度。工商所负责人对依法管辖的各类违法案件，应从2名以上办案人员中指定1名案件主办人。
五、严格按照《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》查办案件。 第七节
工商所消费纠纷调解登记制度
一、对比较简单的消费争议，可以口头申诉，由受理申诉的工商所人员记人笔录或者登记，并及时告知
被申诉人；对于不符合受理条件的申诉，工商所人员可以口头告知申诉人不予受理及其理由，并记人笔录或者进行登记。
二、对于双方当事人同时到工商所请求处理的，受理人员可以根据情况即时处理，也可以另定日期处理。
三、消费者申诉后，可以协商和解，达成和解协议，工商所根据和解协议作出调解书，调解书应当写明申诉请求和当事人协议结果，调解书由办理人员签名，加盖工商所印章，送双方当事人。
四、经调解达成协议并能够及时履行的，可以形成调解协议，不制作调解书，但应当对调解协议内容进行纪录，并由双方当事人、办理人员签名或盖章。该调解协议与调解书有同等效力。
五、经营者拒不履行调解书，且构成《消费者权益保护法》第五十条规定的违法行为的，依照有关法律、法规和规章另案处理。
六、当事人自行和解后一方反悔的，或经消协分会调解未能达成协议的、或虽达成协议但未能履行，消费者又向工商所申诉的，应按照《消费者权益保护法》
第三十四条规定，作为独立申诉处理。
七、工商所在处理消费争议时，发现经营者有违反工商行政管理法律、法规或者规章的行为，应按照有关法律、法规和规章另案处理。
八、对不属于本所辖区管辖的申诉、举报，应当向申诉、举报人说明情况，并及时移送到有管辖权的工商所或有关部门，需要上报的要及时上报上级局。
九、工商所在接到消费者申诉书之日起一般应在60日内终结调解，调解不成的也应当终止调解，经调解不成或者调解书生效后无法执行的，工商所应当告知消费者可以按照国家法律、法规的规定向有关部门中请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
第三章
工商所文明服务和内务管理制度 第一节
工商所文明服务规范
一、常用礼貌用语 (一)日常用语。
1、请(坐)。
2、您好。
3、谢谢。
4、对不起(不客气)。
5、再见。
(二)回复群众谢意用语。
1、不客气。
2、不用谢。
3、谢谢您鼓励，这是我们应该做的。
（三）接受群众提出批评用语。
1、很抱歉，我们的工作没做好，请您谅解
2、实在对不起，这是我们工作ffl的疏忽，今后-定注意。
3、您的意见很好，我们今后一定注意改正，谢谢。
二、接待群众用语
(一)办理证照业务用语。
l、您好，欢迎您。
2、请问办理什么手续?您请坐，我这就给你办理。
3、对不起，请稍等。
4、请您提交手续。
5、对不起，您还需要增补***手续，请到*** 地方(部门)办理。
6、您还有什么不清楚的?
7、(对群众不明白的问题，应说)好，我向您介绍一下。
8、您出具的**手续不符合要求，请按**规定或依照**须知完善后再来。
9、请您到*处交款，到*处盖章。
10、您还有什么问题不清楚，我帮您解决。
11、请您签字，谢谢合作。
12、您好，这件事给您办好了，请您拿好全部材料(手续)。
（二)接待查询服务用语。
1、你需要我们提供哪些服务?
2、对不起，你所要查询的事宜，不属于我(股、所、室)范围，请您到**部门查询。
3、请稍等，我尽快为您查找。
4、您走好，欢迎下次再来。
5、(在接待中有急事需要离岗时，应说)对不起，现在有另外一件事需要我立即办理，请这位同志接待您。
6、(办事人多时应说)请大家配合我们的工作，排好队，按次序办理。
7、对不起，让您久等了。
8、请稍候，马上为您办理。
(三)处理消费者投诉业务用语。
1、您请坐，喝口水慢慢讲。
2、别着急，我们马上处理。
3、对不起，你的投诉不属于我们受理范围，请您向***部门去投诉。
4、处理结果，我们会很快通知您；
(四)执法检查与日常管理用语。
I、同志，这是我的证什．我们来进行**项检查，希望得到你们的配合。
2、您经营的**质量有问题，请停止销售，并按**条款接受处理。
3、同志，您违章占道经营，请按市场管理规定接受处罚。
4、同志，请您将执照、卫生许可征等悬挂在规定位置。
5、您的行为违反了**法律(法规)(**条**款)，请立即停止*种做法，并接受处理。
6、(被罚款对象套近乎时)对不起，我们是执行政策法规，请你配合工作。
7、如果您对我们的处理决定有异议，请在规定的时间内向**部门提出复议。
三、工商人员文明服务要求
(一)“一个标准”：群众满意。
(二)“三指”：指路、指门、指人。
(三)“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。(四)“四个不”：热情接待，不让群众久等；语言文明，不让群众生气；服务周到，不让群众为难；一次讲清，不让群众反复跑。
(五)“五个一”：一把倚子、一杯水、一次说清、一次受理、一次办完。 第二节
工商所仪表形象
一、着标准装、佩戴恂卡_卜岗。
二、服装整洁干净：
三、非公务时间不得着工商装。
四、着装时不得配带首饰、不得化浓妆。 第三节
工商所环境形象
一、物品摆放整齐。
二、档案存放规范。
三、图版悬挂得当。
四、环境卫生清洁。
五、室内花卉装点。
第四节
工商所行政执法六项制度
一、首问负责制
(一)当事人来电询问或到工商所办理有关事务，第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。
(二)属于责任人职责范围内的事务，责任人应一次性告知相关的办理程序及要求，并负责处理、答复。
(三)不属于责任人本职范围内的事务，责任人应耐心作好解释和说明，并详细告知当事人承办该事务的具体部门及位置，必要时做好联络、协调。
二、服务承诺制
(一)通过上网、图板、公示栏、媒体公示等形式，把工商所服务项目和服务标准向社会承诺。
(二)工作人员要佩戴胸签、摆放桌签，明示工作责任和纪律要求。
(三)工作人员要仪表端庄，着装整齐，自觉接受监督，为企业、业户和群众提供优质高效的服务。
三、限时办结制
工商所要严格按照规定时限完成对个体工商户注册登记和换验照工作；在规定时限内完成消费者申诉举报事项的处理工作。
四、否定报箭制
(一)经办人员对不符合手续而不予办理的重大事项，应呈报所长审批，不得擅自否定不办。
(二)否定报备事项必须在7个工作日内办结，并用《不予核准登记通知书》告知当事人。
(三)受理窗口对不予核准登记的事项，由内勤负责将否定报备的材料整理归档，以备核查。
五、失职追究制
对下列行为要追究相关人员的责任：
(一)未能贯彻党和国家的方针政策，未按工商行政法律法规规定和上级要求作为的。
(二)在工作中对自己的违法行为明知故犯或放任错误。
(三)在工作中不负责任，造成严重事故，给国家和集体财产造成较大损失的。
(四)因工作过失，泄漏党和国家秘密的。
(五)其他失职类错误。
六、无偿代办制
凡由本所负责受理的事项，如果涉及到两个以上环节办理，要确定专人无偿代理并负责联系、协调相关人员进行办理，最大限度地减少办理时间。
第五节
工商所固定资产保管使用制度
一、所有固定资产必须实行登记造册，责任到人。固定资产的使用坚持“谁使用谁保管谁负责”的原则，使用人不得私自转借给外单位人员使用。要主动接受上级有关部门的监督检查。
二、所长为固定资产保管使用第一责任人，要指定专人负责管理所内固定资产登记簿和固定资产卡片。
三、所长工作变动，要及时办理固定资产移交手续，派出局办公室和财务部门负责监督，重新签订固定资产管理责任书。
四、使用人因工作变更或调离，须将配备的办公用品和办公设备完好无缺地交还所里，并办理交接手续，不得私自转交他人。
五、工商所只有保管使用固定资产的权利，没有处置调配的权利，固定资产使用中出现的问题，要及时向派出局报告，由上级局解决。
六、工商所接受捐赠的固定资产，要及时向派出局报告，按财务规定登记人账，纳入派出局固定资产统一管理，不得出现任何帐外资产和小金库。
七、对使用的办公设备和办公用品要精心维护，防止丢失和损坏。
八、丢失、损坏公共财产要视情节予以赔偿。 第六节
工商所执法车辆管理制度
一、执法车必须专人驾驶，使用车辆时，必须向所长请示，经批准后方可使用。
二、司机要对车辆进行经常性的清洁和保养，保持车辆的内外整洁。每日出车前、驾车后均要进行安全检查，保障车辆的安全行驶和正常使用，并按指定位置停放车辆。
三、司机违章或操作不当造成车辆损失的，视车辆损失情况给予处罚，并赔偿修理费用。
四、司机发生违章行为，要对其进行批评教育，给予适当处罚并与评优挂钩。
五、司机要认真遵守交通规则，保证安全驾驶。
六、认真做好车辆年检工作。 第七节
工商所登记费收缴制度
一、登记费的收取要严格按照国家法律、法规规定的标准足额收取，任何人不得随意减免登记费的收取额度，降低收费标准。
二、登记费的收取，必须使用省财政部门统一印制的专用票据，不得使用其它票据收费。
三、收取的款额，要及时上缴上级财务部门，做到即结即清。 第八节
工商所票证管理制度
一、严格履行票证领发手续，使用人员必须按规定填写和打印票证。出现使用失误时按有关规定处理。
二、对领发的各种票证都要逐一登记，妥善保管，不得遗失。
三、每本票据上存根的数额与实际收款数额必须 相符。
四、按时上报票证使用统计报表。 第九节
工商所安全保卫制度
一、安全保卫工作实行责任到人，岗位到人，措施落实到人的原则。以预防为主，防火、防盗、防交通事故、防人身伤害。
二、要经常对于部职工、值班员进行安全教育，提高防范意识，杜绝值班脱岗、漏班、空岗等不负责的现象。
三、消防器材和灭火设备要按消防部门的规定配置，始终保持有效的状态。易燃易爆的危险品要置于安全地点存放。严禁使用电炉取暖及加热衣物，使用的电器设备必须有安全合格证并保证不超电容量，做到安全用电。
四、财务人员要执行上级关于财务管理和现金管理的规定。其他工作人员不得在办公室内存放现金和贵重物品。
五、每日下班前，应对文件、物品、用电设备、门窗进行检查，确认无安全隐患后方可离去。
六、值班人员应认真巡查安全状况，消除不安全隐患。值班人员不得饮酒、聚众娱乐、赌博，不得擅自带外来人，要加强巡视、防盗、防爆，要认真做好值班记录。
七、对安全保卫工作不重视、不俑责，违反上述规定造成事故的，视情节给予处罚；造成损失严重的，由本人赔偿部分或全部损失，并追究相应责任。
第十节
工商所档案管理制度
一、档案管理员要严格履行职责，认真遵守档案管理制度。
二、查询档案必须经所长签字批准，档案员要认真核对查询人员出示的介绍信、工作证和身份证。
三、建立档案查询、借阅登记簿，档案员要对查询事项逐一进行登记。
四、查询人员需要借阅或复印档案资料，必须请示和贵重物品。
五、每日下班前，应对文件、物品、用电设备、门窗进行检查，确认无安全隐患后方可离去。
六、值班人员应认真巡查安全状况，消除不安全隐患。值班人员不得饮酒、聚众娱乐、赌博，不得擅自带外来人，要加强巡视、防盗、防爆，要认真做好值班记录。
七、对安全保卫工作不重视、不俑责，违反上述规定造成事故的，视情节给予处罚；造成损失严重的，由本人赔偿部分或全部损失，并追究相应责任。
第十节
工商所档案管理制度
一、档案管理员要严格履行职责，认真遵守档案管理制度。
二、查询档案必须经所长签字批准，档案员要认真核对查询人员出示的介绍信、工作证和身份证。
三、建立档案查询、借阅登记簿，档案员要对查询事项逐一进行登记。
四、查询人员需要借阅或复印档案资料，必须请示所长批准，并履行相关手续。
五、档案员要对借出的档案进行逐页登记(简要目录或内容)装人档案袋中，交给借阅人。
六、档案归还后，档案员要认真核对，确定无误后，及时归档。 第十一节
工商所考勤、请销假制度
一、认真遵守统一规定的作息时间，按时上下班。
二、每个工作日考勤实行签到签离制度。
三、考勤记录交专人保存，请假的同志应将假条、病假证明等统一交专人记录保存。
四、请假(包括公假、事假、病假)须经所长批准，否则视为旷工。休假时应提前填写“休假单”，经所长签批后，报上级局相关部门备案。
五、一般工作人员请假由所长审批，正、副所长请事假超过3天和休公假的，须经上级局主管局长审批，并报上级相关部门备案。
六、休假期满应及时按相关规定履行销假手续。
七、当月考勤表，于次月7日前由所长签字审核后，报上级相关部门备案。
八、考勤结果列为目标考评内容，与奖惩挂钩。 第十二节
工商所值班值宿制度
一、工商所值宿时间为l 7：00一次日早8：00。节假日白天值班时间为上午8：00一下午1 7：00。
二、值班人员要保证通讯畅通，认真接待电话查询，及时处理应急问题，作好安全保卫工作，如遇重要情况或突发事件，要问清情况，认真记录并立即向所长报告。
三、值班人员必须恪尽职守，按时到岗，严禁漏班空岗。值班时擅离职守，造成漏班空岗的，对相关负责人员批评教育，给予一定惩罚并与评优挂钩，造成失火、失窃等严重后果的要严肃处理。
四、值班人员在值班期间不得酗酒，不得利用值班电话聊天，不地随意向外人提供本单位工作人员的家庭住址、电话号码。
五、非值班人员不得在值班室逗留，值班人员不得将外人带到值班室。
六、值班人员要做好值班记录，做好交接班工作。 第四章
工商所学习培训制度 第一节
工商所政治学习制度
一、学习安排。按照派出局的部署和要求，制定具体的学习计划，确保学习落实到位，保证学习时间。
二、学习内容。包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和时事政治，学习党的路线、方针、政策，自觉接受组织纪律教育，党的优良传统和光荣历史教育等。
三、学习要求。采取集中学习与自学相结合的方法，要认真记好笔记，写好心得体会。
四、学习由所长主持，全所人员在学习中都要积极踊跃发言，遵守学习纪律。
五、个人学习情况与年终目标考评和奖惩挂钩。 第二节 工商所业务学习制度
一、要结合工作实际，制定出年度业务学习计划，确保业务学习落实到位。
二、结合全局中心工作，认真学习法律、法规，学习内容要突出重点，有较强针对性。
三、积极开展岗位练兵和技能竞赛。根据工商所监管执法实际需要，组织开展岗位练兵比武，强化执法办案技能，提高素质，增强效能。加强网络技能培训，能够熟练运用计算机开展工作。
四、业务学习、测试情况要有记录，个人要有学习笔记。
五、学习成绩与年终目标考评、与公务员考核挂钩。 第五章
工商所会议制度 第一节
工商所所务会议制度
一、工商所不定期召开所务会议。所务会议由所长主持，所长有特殊事情无法主持的，由副所长主持。
二、所务会主要内容。
(一)传达上级指示精神、会议精神及上级文件。
(二)学习党的方针、政策和法律、法规等业务知识，开展业务交流、案例分析。
(三)汇报总结阶段性工作完成情况，讲评和布置下步工作。
(四)其他急事特事需集体研究决定的内容。
(五)因故不能参加所务会议的，须事先向所长请假。无故不参加所务会议的，视情况给予必要的批评教育，满三次者，取消评优资格。
(六)做好会议记录。
第二节
工商所班子例会制度
一、班子例会每周一次，由所长主持，副所长、法制员、纪检监察员参加，主要议题是总结阶段性工作并布置下一步工作，交流工作体会，传达上级文件。
二、例会时间、地点自定。
三、无特殊情况，不得中途退席，会议应做好笔记，提高会议效率。
四、因事不能参加例会的须向所长请假。无故不到会者，依照考勤管理制度处理。第六章
工商所绩效考评制度
第一节
工商所绩效考评工作组织领导制度
一、派出局成立工商所绩效考评工作领导小组，保证考核评价工作的顺利实施。
二、工商所绩效考评工作领导小组组长由派出局局长担任，副组长由领导班子成员担任，成员由基层教育、财审、法制、企业登记监管、个体、人事、纪检监察、办公室、党办等有考核项目的相关部门负责人组成。
三、工商所绩效考评工作领导小组负责工商所考评工作的组织领导和管理工作；负责审定本局年度工商所考核评价工作实施方案；决定工商所考核评价工作运行中的重大事项；负责审定年度工商所考核评价结果。
四、工商所绩效考评工作领导小组可下设办公室(考评办)，考评办设在基层教育部门，考评办主任根据实际情况可由派出局领导兼任，也可以由基层教育部门的负责人兼任。
五、考评办负责具体组织、实施和协调、指导工商所考核评价工作。
六、工商所绩效考评工作领导小组各成员单位在考评办的统一组织协调指导下，根据各自工作职能承担对工商所对口业务目标的考评。
七、工商所要根据实际，成立相应的组织领导机构，确保绩效考评工作顺利开展。 第二节
工商所绩效考评工作责任落实制度
一、各派出局明确界定工商所各项工作职能，准确定位工商所的职责、权限，明确各项工作目标，制定考评标准。
二、全面落实工商所辖区监管责任制，按照属地管理要求，认真履行辖区监管责任。
三、落实层级责任制。工商所内部按照职能分工，定岗、定员、定责，划分监管责任区，派出局主管局长与所长、所长与副所长、副所长与管理员、工商所与辖区业户分别签订监管责任状，分区包干、黄任到区、责任到组、责任到人、责任到户，建立责任链条，形成权责对等、分级负责的工作格局。
四、强化责任追究制。建立谁主管谁负责、谁监管谁负责、谁主办谁负责、谁核审谁负责、谁监督谁负责、谁出问题谁负责的“层级责任追究制”，出现问题追究相关管理员、巡查组长、副所长、所长、内勤、法制员、监察员乃至主管局长的责任以及考评工作领导小组各成员单位的考评人员及相关负责人的责任。
第三节
工商所绩效考核评价制度
一、工商所绩效考核评价对象，为各工商所及其工作人员。
二、工商所绩效考核评价内容，应涵盖工商所工作的全部内容，包括监管、执法、服务、维权、党建、廉政、文明单位建设、行风建设、调研宣传、工作创新等重点工作，以及工作纪律、环境卫生、安全保卫、财务管理、学习培训等常规性工作。
三、工商所考核评价项目可以分为基础项目和加分项目。基础项目可由公共考核、所长考核、管理员考核、内勤考核、培训测试考核等项目组成；加分项目可由专项工作评比、业务工作创新、执法办案、调研宣传等项目组成，根据不同项目内容和业绩创新突破程
度确定适当的加分。
四、考核评价基础项目中的公共考核、所长考核、管理员考核、内勤考核及培训测试考核项目由各派出局考评办统一进行考评，也可以由工商所根据实际情况自行组织考评
考核结果作为T商所评先评优和进行奖惩的重要依据。加分项目由各工商所年终一次性向考评办申报，考评办依据相关材料予以认定，据实评分，也可以由工商所自行评分。
（五）、考评工作可以采取按月考评、半年小结、年终总评等办法，基础项目由各派出局或工商所分别组织实施，年终根据基础项目得分和加分项目得分进行总体工作情况综合评定，得出每个工商所集体排名和每个所内人员个人排名，结果在全局和所内给予公示。
第四节 工商所奖惩激励制度
一、工商所绩效考评结果要与奖惩措施挂钩。
二、在年终总评中，对考评总分进人前三名的工商所，优先授予先进单位荣誉，颁发奖牌，全局通报表彰。
三、在工商所绩效考评中，没有完成全年工作任务指标的，或因出现重大工作失误被上级通报批评等影响全局工作以及造成不良影响的，实行一票否决，取消评选各种先进资格，对主要负责人实行诫勉谈话，严重的撤销其职务。
四、被评为先进的AAA级r商所，在优秀公务员评选比例分配上应予以倾斜，并优先配备办公设备和执法装备。
五、连续两年被评为先进单位的，陔工商所所长给予记功奖励。 第七章
工商所廉政建设制度
第一节
工商所述职述廉接受评议制度
一、工商所工作人员向监管服务对象代表述职述廉，是工商所工作人员接受监管服务对象对履行职贞、执法行为、廉政情况监督的一种重要形式。
二、按照“为民、务实、清廉”的要求．充分尊重群众的知情权、参与权和监督权，认真接受监管服务对象的监督，使工商干部随时置于被监督之下，确保正确履行职责。
三、述职述廉的对象为工商所全体工作人员，每年度进行一次。
四、工商所|丁作人员在广泛征求管理对象意见的基础上，撰写出述职述廉报告。在面向监管服务对象等代表述职述廉时，既要报告本人履行职责情况、遵守廉洁从政符项规定的情况，又要报告本人在维护市场经济秩序、加强党风廉政建设等方面采取的措施，取得的成效，存在的问题及今后的努力方向。
五、参加述职述廉活动的监管服务对象代表，在工商所管辖区域内的监管服务对象中产生，由派出局纪检监察部门在全部监管服务对象中随机抽取，并邀请地方街道党政领导、人大代表、政协委员、村(居)委会代表、义务监督员代表、协会理事代表参加。参加评议代表人数不低于30人。
六、述职述廉的程序
(一)由派出局负责纪检、监察工作的领导主持述职述廉会议。由主持人介绍参评代表构成及人数，公布会场设置的意见测评箱，宣布监票、计票人员名单。监票、计票人员中要有监管服务对象代表参加。
(二)工商所工作人员向评议代表作述职述廉报告。
(三)参加述职述廉评议代表发言。
(四)向评议代表发放测评票，进行测评。
(五)由监票人当场公布测评结果及评议代表提出的意见和建议。
七、述职述廉结果的处理
(一)要在述职述廉会议结束后，及时对测评结果进行梳理归类，属需要加强或改进工作类的意见、建议，要分析原因，明确整改方向，提出整改措施，落实整改责任。属于工作失误，造成社会负面影响的，要及时核实纠正。属于违纪违法的，按干部管理权限及时提交派出局纪检监察部门凋查处理。
(二)建立回访制度，要在一个月内将整改的内容、整改的措施、整改的结果等，通过有效途径向评议代表和社会公示，并报派出局纪检监察部门备案。同时要建立回访记录、记录评议代表对整改工作的评价，巩固述职述廉成果。
第二节
工商所工作人员廉政制度
一、严禁在发照、办案、监管等工作中以权谋私。
二、严禁利用职权接受宴请、送礼。
三、严禁利用职权以借为名或以其它形式侵占、接受财物。
四、严禁非法扣留财物、吊销营业执照。
五、严禁对管理对象故意进行刁难、随意罚没。
六、严禁参与经商办企业或在企业中兼职、领取报酬、人权力股分取红利。
七、严禁截留、挪用、私分、擅自处理罚没财物。
八、严禁为违法单位或个人出谋划策、通风报信、开脱责任、干扰正常办案。
九、严禁包庇、纵容违法分子或参与违法活动。
十、严禁参与赌博、吸毒、色情、封建迷信和其它影响形象的活动。 第三节
工商所党风廉政建设诫勉谈话制度
一、党风廉政建设诫勉谈话制度，主要是对有轻微违纪行为或有苗头性、倾向性问题的工商所的党员、所长进行谈话、诫勉教育，达到提前打招呼、及时提酬、教育挽救的目的。
二、诫勉谈话要严格要求，指出其存在问题，分清是非责任，督促整改，帮助其吸取教训，防微杜渐，使谈活对象少犯或不犯错误。
三、对工商所的党员、所长有下列情形之一的，应进行诫勉谈活。
(一)未能很好地落实党风赚政建设不和廉洁自律有关规定，情节较轻，未达到追究责任的。
(二)群众反映某方面问题较多，经过组织调查核实虽未发现有违法违纪问题，但有必要提示今后加以注意的。
四、对有关党风廉政建设责任人在责任范围内，有下列悄形之一的，应进行减勉谈话。
(一)不严格执行廉洁制度的有关规定，不履行或不严格履行党风廉政建设责任制，情节较轻的。
(二)单位或个人出现问题，不按规定进行报告或不采取措施解决的。
(三)职责范围管理的对象发生违法违纪问题受到党纪政纪处分的。
(四)对群众反映强烈的问题置若罔闻，不查不问，引起上访，造成影响较小的。
(五)对苗头性、倾向性腐败现象和群众举报问题不及时查处纠正的。
(六)年度考核不合格的。
具有上述情形之一的，除实施诫勉谈话外还要根据情节给予以下棚应的警诚。(一)责令作出检查。
(二)通报批评。
(三)当年度不能评先进、评奖。
(四)由监察部门发出整改通知，限期整改。
(五)由考核部门发出限期整改通知，整改不合格的，给予通报批评，一年内不得晋升职务。
(六)情节较重的，按照党风廉政建设的有关规定给予相应的党纪政纪处分和责任追究。
五、对工商所的党员、所长进行诫勉谈话，通常由派出局纪检组长、主管局长、监察室主任负责。谈话应先提出拟办意见，报党委审批，谈话时应做好记录。
六、监察室建立诫勉谈话档案，记载谈话的对象、内容等情况。 第四节
工商所警示教育制度
一、工商所纪检监察员负责警示教育活动的计划安排与组织实施工作。
二、警示教育的内容为先进人物事迹报告、职务犯罪案例分析、违法违纪者现身说法，剖析错误根源等。
三、警示教育的形式为观看教育片、现身说法、渎具有警示意义的好书，组织座谈讨论等。
四、警示教育原则上每年不少于2次。要求有计划、有记录，人人有笔记和心得体会文章。
第五节工商干部“六项禁令"
一、严禁无法定依据处罚、收费。
二、严禁不出具有效票据收费、罚款和扣押物品。
三、严禁索要、接受监管服务对象的钱物，严禁接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。
四、严禁野蛮执法和刁难、报复监管服务对象。
五、严禁酒后执法。
六、严禁着工商制服或使用执法车辆到经营性场所消费。 第八章
工商所党组织建设制度 第一节
工商所党支部工作制度
一、经常在群众中宣传党的路线、方针和政策，随时向上级党组织反映群众的情绪和要求，并负责对入党积极分子进行经常性的基本知识和思想政治教育。
二、每年根据上级要求，制定支部工作计划，并认真组织实施，每半年进行一次支部工作总结。
三、党支部每季对党员贯彻执行上级党组织决议情况进行一次评议，并搞好总结。
四、组织党员开展经常性的谈心活动，及时解决党员的思想问题，弄清思想，达到团结同志的目的。
五、党支部每月要开展好各项活动，组织党员搞好文体、业务、科学知识的学习讨论等活动，力求一次解决一个实际问题，增强党组织的凝聚力。
六、每月按比例收齐党费，并在规定时间内上缴上级党组织。 第二节
工商所党支部学习制度
一、党员要牢记党的宗旨，树立终身学习的理念，不断改造自己的主观世界和客观世界。
二、党员学习采取自学和集体学习相结合的方式，坚持每周定期集中学习，特殊情况可串不可占，确保学习时间和学习质量。
三、支部学习要结合实际、突出主题和重点，把学习党章、时事政治、工商业务、廉洁自律、科技知识等方面作为主要学习内容。
四、发扬理论联系实际的学风，有针对性组织学习。党员自学要有选择地进行，学习要有专用笔记，有心得体会，学习笔记全年不少于5000字。
第三节
工商所党员谈话制度
一、组织形式。由党支部书记或委员对辖属党员定期进行谈话。
二、谈话时间。党支部每季对辖属党员谈话一次，如发现党员思想和工作中出现异常时，应及时与党员进行谈话。
三、谈话内容。了解党员学习、工作、思想和生活情况，征求党员对支部工作的意见和建议，解答党员提出的疑难问题，指出或批评党员思想中存在的问题，并帮助克服解决。
四、谈话原则。一是平等。支委成员要放下架子，以平等的心态和党员相处，不得盛气凌人；二是诚恳。要对人诚心实意，要别人说心里话，首先自己要说心里话；三是锲而不舍。要不怕麻烦，不怕碰钉子，不怕反复；四是讲求艺术性。要善于选择时机，善于把握分寸，要有进有退，有理有节找准问题。
第四节
工商所发展新党员制度
一、积极作好组织发展工作。
二、加强对入党积极分子的考察写实，落实专人培
三、加强对预备党员的考察写实。 第五节
工商所“三会一课"制度
一、支部党员大会。每季召开一次，支部大会的主要内容是，传达学习党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示；制定贯彻落实上级精神的计划、措施；听取、讨论支委会j二作报告，并进行审查和监督；讨论接收新党员和预备党员转正。
二、支部委员会。每季召开一次，支委会的主要内容是，讨论研究贯彻党的路线、方针、政策、上级指示；党员大会决议；党员教育、管理；支部自身建设；思想政治工作；群众组织工作；支部日常事务；向党员大会和上级党组织要报告的工作；保证行政以及监督工作的正确方向和任务的完成等问题。
三、党小组会。每月召开一次，党小组会的主要内容是，组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，讨论贯彻支部决议的具体措施；检查党员的学习、思想和开展工作，开展批评与自我批评情况；研究入党积极分子培养教育情况等。
四、党课。每季讲一次。党课可采用上级有关部门统一编写的或党刊发表的教材，也可自编自写。党课内容必须联系支部党员思想实际或根据形势发展、任务要求进行确定。每个党员教师都应自觉地、积极地参加党课活动。
第六节
工商所党员责任区工作制度
一、根据每个责任区的实际，明确党员责任，考核党员作用。
二、根据不同时期，不同岗位，不同对象确定不同的责任内容，要与辖区监管执法结合起来，经常给党员出题目，交任务，丰富责任区工作内容，发挥党员工作中的先锋模范作用。
三、建立并不断完善分工负责，定期汇报，检查指导和总结评比责任区工作制度。责任区党员要定期向支部汇报责任区工作情况，按时填写责任区工作卡片和记实。支部对党员在责任区工作情况进行考核，考核以量化为主，认真记载考核情况，并把考核结果作为评议党员的主要依据。
四、建立党员与群众联系人制度，做好入党积极分子的教、培养和考察工作。 第九章
工商所政务公开制度
一、职责、范围明确公开。
二、办(验)证照的条件、程序、期限公开。
三、各项收费的依据、标准公开。
四、处理违法、违章案件的依据、权限、程序、处理结果公开。
五、接受社会监督的方式、措施公开。
六、工作人员违纪处罚办法和结果公开。 第十章
工商所责任追究制度
第一节
工商所行政执法过错责任追究办法
一、工商所工作人员的职务行为，造成行政执法过错的，适用本办法。
二、本办法所称行政执法过错，是指工商所或执法人员在实施行政许可、行政处罚和行政管理中，侵犯了公民、法人、其他组织的合法权益，依法应予纠正的行政行为。
三、各级工商行政管理机关的法制、纪检监察和人事机构按照各自职责负责工商所行政执法过错责任追究工作。
四、行政执法过错责任追究坚持实事求是，有错必纠，公开公正，教育与处罚相结合的原则。
五、有下列行为的，应当追究行政执法过错责任。
(一)擅自改变、增减行政许可条件的。
(二)对符合法定条件应当做出行政许可决定而不予许可的。
(三)对不符合法定条件不应作出行政许可决定而作出许可决定的。
(四)违反法定程序实施行政许可，给当事人的合法权益造成损害的。
(五)在实施行政许可过程中乱收费用或非法代收费用的。
(六)明知或应当知道行政许可申请人隐瞒有关重要情况或提供虚假申请材料而仍作出行政许可的。
(七)违法实施行政强制措施、行政处罚的。
(八)违法对当事人的财物采取先行登记保存、查封、扣押等行政强制措施涉及的财物因保管不善而遗失、毁损的。
(九)行政执法不作为行为。
(十)其他应当追究的行政执法过错行为。
六、有下列情形之一的，视为行政执法过错。
(一)故意对上级虚报、瞒报真实情况，造成严重后果的。
(二)利用职务之便，涂改、隐匿、销毁主要证据、证明的。
(三)制作、提供虚假文书或指使他人作伪证的。
(四)泄露执法、办案行动秘密，给行政执法、办案造成严重困难的。
(五)泄露与举报人有关的保密信息，致使举报人遭受打击报复的。
(六)因管理不善，丢失、损毁行政管理档案和所扣留的相对人财物，造成严重后果的。
七、应当经有关机构审核、会签而未经核审、会签造成行政执法过错的，由承办工商所承担过错责任。工商所在执法过程中有提供虚假情况，隐匿案件事实或证据，造成核审、会签或审批错误，导致最终行政行为发生过错的，工商所应承担全部过错责任。经核审、会签的行政行为出现过错，核审、会签机构与工商所意见一致的，核审、会签机构和工商所为共同过错责任人；核市、会签机构与工商所意见不一致，因未采纳核市、会签意见导致执法过错的，工商所为过错责任人，凶采纳核审、会签意见导致行政执法过错的，核审、会签机构为过错责任人。
八、工商所和执法人员在其职责权限内独立作出具体行政行为而发生过错的，该工商所负责人和执法人员为过错责任人；工商所在作出过错行政行为时，负责人与其承办人员意见一致的，负责人与承办人为共同过错责任人；负责人与其承办人员意见不一致的，因未采纳承办人员正确意见导致行政执法过错的，负责人为过错责任人。
执法人员隐匿案件事实、证据或徇私舞弊，致使最终行政行为违法的，该执法人员为过错责任人。
因批准人的过错导致违法行政的，批准人为过错责任人；经集体讨论作出的行政行为造成执法过错的，主持人及讨论集体为共同过错责任人，但提出并坚持正确意见的不负过错责任。
九、根据不同情节，对具有行政执法过错人员追究责任。
(一)过错情节轻微，未造成不良后果的，对责任人进行批评教育。
(二)过错情节和后果较重，影响较大，造成行政赔偿后果的，停职检查、调离执法岗位；情节严重，需追究行政纪律责任的，可根据情节给予警告、记过、记大过的行政处分；必要时给予相应的党纪处分。
三)因主观臆断、野蛮执法、玩忽职守、索贿受贿、徇私枉法造成执法过错的，根据情节轻重可依照有关规定给予降级、撤职直至开除的行政处分，必要时给予相应的党纪处分。
十、发生行政过错后，及时采取纠正或补救措施的，对责任人可酌情从轻或减轻处理。在行政执法过错发生后，有隐瞒、掩盖、包庇、拒不配合有关调查或展开反调查活动等情节的，要从重处理有关责任人。
十一、对经调查属于应当追究过错责任的行政行为，应当制作《行政执法过错责任追究决定书》，经上级局领导或相关部门批准后执行。需追究行政纪律责任的，移交纪检监察机构处理。
《行政执法过错责任追究决定书》内容包括过错责任人基本情况，行政执法过错的事实、性质，过错责任的分担，追究过错责任的依据、追究过错责任的形式建议等。
十二、因行政执法过错造成的行政赔偿案件，经上级局局长或局长办公会决定后，对责任人进行追偿。
十三、《行政执法过错责任追究决定书》作出之前，应告知责任人过错的事实、追究依据及应承担的过错责任，责任人有权申辩和申请复查、复核。
十四、工商所工作人员的行政执法过错行为触犯刑律的，应移交司法机关追究刑事责任。 第二节
工商所登记注册过错责任追究制度
一、本制度所称登记注册过错，是指工商所登记注册人员违法行使职权，故意或者过失不履行职责，损害服务相对人合法权益，给工商行政管理机关造成不良影响和后果的行为。
二、工商所登记注册人员必须依法定条件、内容、程序、时限为服务相对人办理登记注册。
三、工商所登记注册人员有下列情形之一的，应追究登记注册过错责任。
(一)对符合规定条件的申请应予受理而不予受理的。
(二)受理应开具受理回执而不开具的。
(三)不予受理、许可而不告知理由造成不良影响的。
(四)申请资料不全而未一次清楚告知补充事项，或者首问不予清楚告知申请具体要求的。
(五)未在规定或者承诺时限内完成许可事项或者应告知办事结果而不告知的。
(六)应公开受理登记结果而不公开的。
(七)对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，本部门许可事项完成后不移交或不按时限移交其他部门，未按规定程序办理的。
(八)违法、违规收取抵押金、保证金和受理登记费用的。
(九)违法委托中介机构或者其他组织代行受理登记权的。
(十)违法准许中介机构或者其他组织从事登记代理活动的。
(十一)非法设立咨询服务而收取费用的。
(十二)无规定依据实施许可的。
(十三)不依照规定程序，或者非法设立登记程序实施登记的。
(十四)超越规定权限实施登记注册的。
(十五)其他违反登记注册工作规定的。
四、对登记注册工作人员的违规责任，视情节给予下列处罚。
(一)对责任人进行内部批评教育。
(二)责令违规者向当事人赔礼道歉。
(三)减扣违规者奖金。
(四)责令违规者公开检查或对其进行通报批评。
(五)调离岗位。
(六)给予警告、记过、降级、撤职、开除公职等行政处分。
(七)触犯刑律的，送司法机关处理。
五、对群众反映、企业举报、投诉的违规行为，由监察部门调查、核实，并提出初步处理意见按规定的程序处理。
第三节
工商所食品安全监管责任追究制度
一、积极落实辖区管理责任制度，细化、量化食品安全整治工作，实行“定责任区、定人员、定任务、定职责、定奖惩”，把本辖区内的食品安全监管工作任务层层分解、落实到每个责任区、每个岗位。对责任不清或没有落实责任的责任区，该管辖区食品安全流通领域的责任全部由该辖区的工商所所长承担。
二、实行食品安全过错追究制和责任分解制，根据职责划分，建立食品安全“第一责任人”制度，杜绝行政不作为行为。工商所所长为本辖区内食品安全流通领域的第一责任人，工商所副所长为本辖区内食品安全流通领域的直接责任人，责任区负责人为本片区内食品安全的第一责任人，巡查员是本巡查区域食品安全的第一责任人。
三、各责任人、所要虚心接受上级部门对本所辖区流通领域食品安全整治工作的行政执法督查，及时反馈纠正辖区流通领域存在的食品安全问题。对辖管区域凡被督查发现或出现流通领域存在食品安全问题的，视情节分别给予口头警告、绩效考评为一般、取消绩效考评推荐优秀人选资格、取消年度所有评先评优资格等惩戒措施。
四、对在流通领域食品安全监管工作不力，失职渎职等行为，要依法依纪追究其有关责任人的责任。在食品安全监督管理工作中有下列情形的，追究责任。
(一)未按照规定履行食品安全监督管理职责；未及时贯彻、落实上级工商行政管理机关和地方人民政府关于食品安全监督管理工作的部署和要求，制度、规定未落实；食品准人、交易、退市和其他食品经营行为管理等执法监管不到位，检查落实不力、把关不严或者未及时作为，造成食品安全事故和严重后果的。
(二)对监督检查中发现、消费者申诉举报、上级工商行政管理机关和地方人民政府交办或者转办、新闻媒体反映、相关部门和行业协会通报的食品经营违法行为未及时查处或者移送的；对应当进行应急处置的食品安全事故不按照有关规定、上级工商行政管理机关、地方人民政府的安排部署及时采取积极措施进行提前预警防范和应急处置的；对按照规定应当公
示、上报或者通报的食品安全事故和食品安全监管信息不及时公示或者瞒报、谎报、缓报、漏报的；或者在食品质量监督检查、查处取缔无照经营食品违法行为、受理消费者申诉举报、重大食品安全事故应急处置等食品安全监督管理工作中处置不当、工作不力的。因上述行为造成严重后果的。
(三)在食品经营者登记注册工作中审核不严，对不符合登汜注册条件的食品经营者予以登记注册的，或者违反登记注册规定的；在食品监督检查、食品违法违章案件查处工作中违反法律、法规、规章规定，执法不严或者执法违法，造成严重后果或者错案的。
(四)有其他徇私枉法、包庇纵容等失职、渎职行为，造成严重后果的。
五、工商所执法人员有前款规定情形的，追究其岗位监管责任；工商行政管理所的领导有前款规定情形的，追究其领导责任。同时，根据过错程度、具体情节和后果，按照干部管理权限，由上级工商行政管理机关追究相关单位和人员的相应责任，并按照有关规定对相关责任人员予以口头批评、责令书面检查、通报批评、调离岗位等处理；构成违纪的，依照《公务员法》和有关纪律规定给予处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。第四节
工商所人员违反行政执法
六项制度责任追究办法
一、第一次予以诫免教育。
二、第二次在所务会上检讨，并责令采取相应补救措施。
三、告诫仍不改正的，报请上级局建议予以换岗或待岗处理。 第五节
工商所人员违反廉政规定处罚办法
一、处罚种类。
(一)经济处罚。罚款。
(二)行政处分。警告、记过、记大过、降级、撤职、开除留用察看、开除。
二、对于违反工商所工作人员廉政规定的工作人员，必须本着严肃和慎重的方针，按照所犯错误的性质和情节的轻重，参照本人平常的表现和对错误的认识程度，分别予以适当的处罚。情节较轻，造成一定影响的，给予降级降职处分；情节较重，经教育不改，造成较坏影响的，给予撤职处分；情节严重，屡教不改，造成恶劣影响的，给予开除留用察看、开除处分：情节明显轻微的，经批评教育可免予处罚。
三、实施处罚时，经济处罚与行政处分可以并用。对经济违纪的，除责令退回财物外，没收其非法所得；给予行政处分的，按人事管理权限和有关奖惩规定办理；对触犯刑律的，移送司法部门依法追究刑事责任。
四、党员违反工商所工作人员廉政规定，需给予党纪处分的，由主管行政领导建议党组织按照违反党纪的有关规定执行。
第六节
工商所违反政务公开规定责任追究制度
一、实行政务公开责任追究制度，要坚持实事求是，客观公正；立足教育，着眼防范；严肃执纪，违纪必究的原则。
二、工商所有下列情形之一的，应追究违反政务公开责任。
(一)没有公开应当公开的事项或内容的。
(二)公开的事项或内容不全面的。
(三)公开的事项或内容发生变更后，公开不及时的。
(四)公开形式不符合便民原则、法定要求或不能保证公开有效性的。
(五)对申请人申请公开不按有关规定办理的。
(六)对事关全局的、与群众利益关系密切的、公众普遍关注的重要事项，不按规定进行公开的。
(七)在政务公开中，弄虚作假，搞假公开，侵犯群众民主权利，损害群众合法利益，造成不良影响或产生严重后果的。
(八)未将政务公开纳入重要议事日程，组织领导不力，工作敷衍应付，走形式、走过场的。
三、对违反政务公开责任，视情节给予下列处罚。
(一)对工商所主要领导诫勉教育、责令限期整改；逾期不整改的，给予通报批评。
(二)拒不推行政务公开工作的，给予工商所主要领导和有关责任人组织处理，并取消工商所和主要领导及有关责任人年度评先评优资格。
(三)造成不良影响或产生严重后果的，对单位主要领导和有关责任人给予责任追究或组织处理。
(四)对政务公开监督检查工作不予配合或抵制的，对工商所主要领导和有关责任人给予责任追究或组织处理。
四、工商所要定期向上级局监察和人事部门通报情况，及时研究解决工作中的有关问题，对重大问题应及时向上级局党组报告。
五、对违反本制度，需要作出组织处理的，由上级局监察、人事部门按照干部管理权限和有关规定组织实施。
第十一章
工商所社会监督制度
一、群众监督评议的主要内容。工商行政管理人员贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规情况；执行党纪政纪情况，以及工作态度，服务质量，职业道德等。
二、公开举报电话。通过广播、电视、报纸等新闻媒体向社会公布举报电话，所内设专人值班，负责接听举报电话，并做好存档记录。
三、设立举报信箱。在工商所适当位置设立举报信箱，定期收集社会各界对工商所工作的意见、建议和投诉举报。
四、建立信访接待制度。指定专人负责信访工作，所领导要虚心听取群众意见和呼声，及时处理群众来信来访和各类举报案件，并及时进行反馈，公布处理结果。
五、认真接受人大、政协监督，定期监督征求意见，每年至少要进行一次。对提出的问题要认真研究处理，并及时进行反馈，公布处理结果。
六、聘请社会义务监督员。从人大代表、政协委员、民主党派、企业界人士、离休干部、群众团体等社会人士中聘请义务监督员，明确其职责权限，对工商行政管理人员执法廉政等情况进行监督。
七、进行行风测评。通过召开座谈、发征求信的形式或会同纪检监察等部门每年进行一次行风测评，发现问题及时解决。测评结果与绩效考评结合起来。
八、经常向社会宣传工商法律法规，让社会各界了解工商工作，争取得到社会各界及广大群众的支持。
九、所内设立公示图板，向社会公布所内人员职责分工，公开办事制度、程序，行政处罚的范围及违法责任，接受业户及社会各界的监督。
第2篇：供电所所长(副所长)岗位职责1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度。3.坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电。4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“二公开、四到户、五统一”管理。5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核。6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作。7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉，8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质。9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送。10.全面处理好对外联络和协调工作,完成上级交给的其他任务。副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。第3篇：供电所副所长岗位职责
供电所副所长岗位职责
一、协助所长搞好供电所工作。
二、负责组织电力法规、政策、安全用电的宣传管理工作。
三、负责本所职工的安全思想教育和安全生产技术培训工作。
四、负责组织编制和实施辖区内高、低压电网建设和改造的规划设计工作。
五、负责组织高、低压电网建设改造及检修工作的安全生产施工、检查验收及资料管理工作。
六、完成上级部门和所长交办的工作任务。
第4篇：工商所所长岗位职责（定稿）
第一节工商所所长岗位职责
一、负责抓工商所全面工作，是本所行政执法、廉政建设、行风政风建设等各项工作的第一责任人。
二、负责组织贯彻执行国家有关政策、法规和上级各项部署、决定，抓好所内各项规章制度落实。
三、制定全所年度工作计划和绩效考核方案，组织、监督各项工作目标任务落实。
四、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令，切实加强内部管理和党风廉政建设，严防违法违纪情况发生。
五、组织召开日常工作会议，监督、掌握全所人员工作动态，及时掌握日常监管执法中出现的新情况、新问题，研究解决办法。
六、定期组织并带领全所工作人员开展工商行政管理法律法规、政治理论和执法技能学习，不断提高干部职工整体素质。
七、指导、督查全所人员岗位工作目标的执行情况，确保全所人员按时保质地完成各项工作任务。
八、抓好队伍建设，组织全所人员开展政治、业务学习，做好思想政治工作。抓好廉政建设，落实监督制约机制。抓好工商所绩效考核。
九、指导辖区内个私协分会、12315投诉站等组织开展各项工作及活动。
十、负责审批以工商所名义作出的具体行政行为及签署以上级工商局名义作出的具体行政行为的派出机构的意见。
十一、负责本所职责范围内各项工作的决策，认真审查需呈报上级审批的各种材料、报表、处罚意见等，并负责向上级汇报工作任务的完成情况。
十二、负责本所固定资产和核拨经费的使用管理，审查全所经费开支情况，带头执行财务制度，坚持财务公开，不得违纪违规滥开支
十三、负责对本所工作人员的纪律作风检查和德、能、勤、绩定期考核。
十四、不断创新工商所工作，坚持调查研究，注意总结经验，及时发现问题，为上级领导决策和改进本所工作提供科学依据。
十五、协调本所与辖区内有关单位和部门之间的关系，积极支持服务辖区经济发展。
十六、完成上级领导交办的其他工作。
第二节工商所副所长岗位职责
一、在所长的领导下，做好各项分管工作。
二、协助所长开展工作，所长离岗期间，履行所长职责
三、抓好分管工作计划、目标落实，负责制定具体办法并组织实施。
四、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令。
五、协助所长抓好队伍的思想、作风和业务能力建设
六、协助所长对所内各项重大问题进行谋划、分析，当好参谋，认真审查与本人分管工作相关的各种信息资料。
七、协助所长组织对辖区内企业、个体工商户的日常监督管理，依法查处违法违章行为
八、协助所长抓好分管人员的思想、作风、廉政建设和业务学习，做好思想政治工作。
九、重要事项及时向所长请示汇报，完成所长交办的其他临时性工作。
第5篇：国土资源所副所长岗位职责
一、副所长在所长的领导之下，全面协助所长开展工作，严格执行土地管理法的有关政策法律法规。
二、坚决贯彻执行所内制订的各项规章制度，实施各项奖惩办法和各项工作内容。
三、及时贯彻执行上级有关会议精神，圆满完成上级交办的工作和任务，在工作人员中起到表率作用。
四、协助所长出好主意，力所能及全面做好工作，经常组织大家认真学习，提高业务水平。
五、正确处理好被领导与领导之间的工作关系，做到及时汇报，共同讨论，相互尊重，不争权夺利。
六、在所长领导之下，及时了解工作人员的动态和各项工作情况，帮助他们排忧解难，正确处理好被领导与工作人员之间的关系。
第6篇：工商所副所长述职讲话
坚持“五要五能”，做合格副所长
——如何勇于在本职岗位上充分展现自己的才气
（2010年11月12日）
尊敬的x局长、各位领导、各位同事：
我要阐述的题目是“坚持“五要五能”，做合格副所长——如何勇于在本职岗位上充分展现自己的才气。
随着市场经济的迅速发展，工商所担负的任务越来越重，市场监管主力军的地位越来越突出。面对新形势、新任务、新要求，如何发挥自身才能做好经济卫士的本职工作，是摆在我们每个工商人面前都必须严肃思考和认真回答的题。就我而言，作为XX工商所的副所长，如何配合好所长，如何带领好所员，如何承担好副所长承上启下的作用，如何担当好参谋长和业务骨干的重要职责，如何才能摆正位置当好配角和主干，严格履行岗位职责并充分展示自己的才气呢？通过几年来的工作实践，我认为，要当好一名合格工商副所长，应该做到“五要五能”。
一、要政治坚定，能经受考验。
工商行政管理工作具有很强的政治性，作为基层工商所副所长，要懂政治，要讲政治，要守政治，要在政治上经得起考验。往大处说，就是要贯彻执行党的基本路线和方针不动摇，坚持党的基本理论和政策想不放松，坚持党的先进性和科学性不懈怠。往小处说，就是要立足本职，坚守职责，服从领导，服务大局，听从指挥，领导交办的事情认真办，领导未交办的事情主动办，规定动作不走样，自选动作有特色。这既是对一个党员干部最起码的要求，也是检验一个工商干部思想是否成熟、政治是否坚定、作风是否踏实的重要标准。作为一名副所长，最重要的政治守则就是服从领导，不争权、不争宠、不争功，踏踏实实做人、认认真真做事。
其次要有敏锐的政治嗅觉。对党和国家每个时期的工作重点、工作方向要及时把握，善于从政治上去分析问题和处理问题，保证政治上不迷失、不浮躁、不错乱。加强理论学习，提高政治理论水平和解决实际问题的能力，由于工商工作涉及面广，基层性大，责任性强，对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。如十七届五中全会根据我国改革发展进入新阶段面临的新情况新问题，明确提出要加快经济发展方式转变，这就要求我们要把服务科学发展，支持加快经济发展方式的转变作为当前和今后一个时期工商行政管理的中心工作。把握好这一政治脉搏，对十二五期间工商工作的侧重点和专注点，就能做到心中有数，超前一步谋划、延伸一步服务，事事快人一步、工作先人一步、成绩超人一步。
二、要找准位置，能摆正心态。
首先要搞好和所长的关系，所长和副所长之间既是领导
和被领导，又是同志加战友的关系，因此，在工作中，要支持所长、信任所长、拥护所长，要理解所长的苦衷和难处，事事设身处地为所长着想，急所长之所急，想所长之所想，搞好团结，密切配合，想方设法将同志们紧紧围绕在所长身边，维护所长的权威。
其次要搞好和同志们的关系，要和同志们打成一片，融在一起。副所长就是一名冲锋在前的战斗员，无“官”可言，认识到这一点，位置自然也就摆正了。正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实，形成工作成效。
始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作；如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力；如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作；如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处这四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，主动发挥副所长的积极作用。
三、要爱岗敬业，能不畏艰险。
把爱岗敬业作为一项基本要求，要干一行爱一行，爱一行专一行，以强烈的事业心和责任感做好本职工作。完成所
内交给的各项任务，才是一名副所长必须具备的起码的政治素质。这样，工作才能勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨；才能大处着眼，小处着手，勇于创新，勇于开拓。在执法办案中，遇事多请示，勤汇报，常商量。在执法过程中，遇到一些难度大或得罪人的事，不能故意往所长头上推，而要勇于站出来，尽量化解和处理，给所长留有充分的余地和弹性。
在干好本职工作的同时，也要兼顾全面工作，分工负责不代表工作分家，要经常重视左右协调，及时与其他组片进行工作交流和思想交流，互通信息，以取得配合协作。几年来，紧密配合所长开展各项工作形成合力，使执法力度不断加大，社会形象进一步改善，XX工商所的整体工作又上了一个台阶。
四、要化解矛盾，能增进团结。
俗话说，团结才能出战斗力，团结才能出凝聚力，自担XX工商所副所长以来，我十分注意与领导和同志们团结，经常与领导和同志们进行情感交流，并勇于开展批评与自我批评，增强相互之间的了解与信任，同时做到心胸坦荡，光明磊落，不斤斤计较，不唯利是图，不目光短浅，凡是对工作有利的事情都积极主动地提出，凡所长交办的工作，积极带头，想法设法地完成。
在工作和生活中，所长和同志们难免会出现一些这样或
那样的小磨擦，出了矛盾谁处理，副所长具有重要调合作用，对上要向所长汇报同志们的难处，对下要向同志们作好解释工作，从体谅人、理解人、信任人的角度出发，从大局出发，化解矛盾，形成共识，要抱着对同志、对事业负责的态度，去解决问题，化解矛盾，促进工商事业的和谐进步、科学发展。
五、要以身作则，能做好表率。
在所内，我干的工作比较具体，如果稍为不慎，不仅自己要出问题，而且还会影响所长和所内的工作，所以我始终坚持严格要求自己，模范执行各项规章制度和人员规范化管理规定，处处以身作则，严于律己，坚持廉洁奉公、依法行政，并真诚为所内同志服务，为地方经济发展服务，作为基层所的副所长，我认为在服务中更应该起到模范带头、率先垂范的作用，给同志们做好表率，给所长当好助手。
副所长，处于领导与职工之间，是联系上下沟通干员的桥梁和纽带，是工商工作顺利推进的战斗堡垒，发挥好副所长的作用，对推进工商所建设和基层工作有着举足轻重的作用。当好所长助手，做好本职工作，成为同志表率，在政治上、思想上、作风上、工作上，服从领导服务大局，便能促使工作顺利推进，事业稳步前行。我深信这一点，也真诚地向郭局长、各位领导保证做到、做好这一点。谢谢！
第7篇：工商所副所长年终总结
导语：工商所是工商行政管理所的简称，基本任务是依据法律、法规的规定，对辖区内的企业、个体工商户和市场经济活动进行监督管理，保护合法经营，取缔非法经营，维护正常的经济秩序。以下是工商所副所长年终总结的内容，欢迎阅读！
工商所副所长年终总结一
尊敬的各位领导：
大家好！我是xx工商所副所长xx，主要分管综合监管工作，201x年以来，我在所长的带领下，按照分局工作要求，围绕工商职能，以最大的热情投入工作，扎扎实实地抓好分管工作的落实，在规范市场秩序、服务经济发展等方面取得了一点成绩。现在我向各位领导汇报本人一年来的思想、工作、学习情况，请给予评议。
一、加强学习，勇担责任，不断提高业务能力
由于工商综合监管业务比较繁多，我分管工作也涉及市场、企业监管、食品安全、消保维权、合同管理、商标广告等多个条线，为了做好工作，我对自己提出12个字的要求：不断学习、积极实践、事后总结。我充分认识到只有做到自身业务过硬，才能带好头、带好队，才能履行好市场监管职能、服务好区域经济发展。
二、深入实践，示范引领，有效推进网格化监管模式
今年是分局网格化监管模式精细化推进的关键年，作为分管综合监管的副所长，我始终认真思考并在实践中探索完善网格化监管体制。主要从以下几方面着手：一是深化所长示范格创建，构建所网格化监管的标准模板。通过“公开课”的形式请全所监管干部现场观摩如何处理和解决监管工作中的难点问题，并以该网格的监管水平为标准，确立了我所网格化监管的具体要求。二是带头落实“一户一档”，一方面分层推进：先从自己分管的所长格入手，建立了所有经营户的“一户一档”，再拓展至“零无照”示范区、组长格乃至组员格。另一方面分步推进：从食品行业开始，再拓展至无照、重热点经营户，最后面向全部网格主体。在今年9月底，完成了全所食品经营户的“一户一档”，在12月底完成所有无照经营户“一户一档”，将于明年上半年完成全所网格的“一户一档”，以此夯实网格化监管基础。三是积极开展网格督查，协助所长室制定了我所网格化监管实效评分标准，采取“不通知、不定期、不降低标准”的原则，对网格进行实地抽查，将网格干部监管实效纳入所“二级考核”，通过督查及时发现问题并解决问题。四是积极开展理论调研，在分局网站发表了《分管所长精细推进网格化监管工作的思考》一文，提出了分管所长要在网格化监管中发挥主导和积极作用，做到十个“善于”等一些观点，得到了所长室与同事的认可。
三、立足职能，突出重点，促进市场秩序规范
主要包括以下几方面重点工作：
1、全面落实食品安全监管。
流通领域食品安全始终是工商部门监管的重点，责任风险重大。今年以来，我带领监管干部采取多项措施，努力确保辖区食品安全。一是加大宣传、教育、培训力度。多次召开农贸市场、超市卖场及重点食品经营户培训会，宣传法律法规与制度要求，指出问题，指导企业建立、完善食品安全管理机制，督促超市、便利店设立临近保质期食品专柜，建立过期食品销毁处理台帐等，努力把安全风险降到最低。二是建立了辖区食品经营户“一户一档”制度。体现了“底数清、情况明”的基本要求，便于查考，也体现出某一食品经营户的连续监管轨迹，起到动态跟踪监管的作用。三是加大食品快速检测与抽样检验力度。对涉及老百姓消费重点的熟食、肉类、蔬菜等积极开展检测。带队查处的半城农贸市场内经营户在食品中违法添加食品添加剂柠檬黄的案件得到了市局、分局及区领导的充分认可，也在青年报予以刊登。四是全面落实农贸市场诚信经营“四统一”制度，熟食统一制作公示栏，散装食品统一标签等，推进了市场内食品经营的规范化管理。
2、重点实施商标专项执法行动
以近乎路服装批发市场和辖区并千路电子电器商场群、尼五路眼镜特色街为重点执法区域，严厉打击各类商标侵权的违法行为，今年以来，共带队查获销售侵犯注册商标专用权物品案73件，查获销售不合格商品案12件，有力巩固了“双打”验收成果，净化了知识产权保护环境。
3、积极开展“霸王条款”专项整治
今年以来，我带领监管组, 通过日常巡查和专项检查相结合的方式，对辖区房地产中介、旅游、餐饮、美容美发、商业购物、衣物清洗等行业使用的店堂告示、凭证、单据、声明、通知等可能涉及“霸王条款”的情况进行排查，严查经营者利用格式条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”和“排除消费者权利”等三类违法行为。制发修改建议书，积极敦促企业整改。6月份，钦州市《法制频道》对我所洗染行业“霸王条款”专项整治情况作了正面报道。
4、全面推进“平安市场”建设
“平安市场”创建是今年区府、分局推行的一项重点工作，我带领监管组认真落实。及时下发“平安市场”创建标准，督促市场主办方在醒目位置悬挂宣传标语，充分利用公示栏、宣传栏，开展创建宣传，确保“平安市场”创建知晓率达到100%。同时加大市场巡查力度，加强对肉类、豆制品、粮油、熟食等重点商品经营者建立台帐情况的检查，督促其严格落实进货查验、索证索票等制度。严厉查处扰乱市场秩序等违法经营行为。9月27日上午，区食安委主任、副区长毛妮检查了边城农贸市场，对我所市场管理工作予以肯定。此外，还注重市场消费者维权联络点建设工作，切实保障消费者权益。
其它各项日常巡查及专项检查工作，例如开展“两车”专项整治、顺利通过等级工商所创建、督促互联网经营企业加贴红盾标识、消费维权与居委会走访等，我都以一丝不苟的态度应对，努力做到及时、保质保量地完成。另外，还带领监管干部积极协助青城街道开展各项整治行动。包括文明指数测评，治安顽症地区联合整治、“迎国庆、迎中秋、迎十八大”三迎专项整治及地区旧改等。带领所干部放弃休息加班加点，对爱号路、海滨路等矛盾突出路段开展联合执法，净化了市场环境，取得了较好效果，工作得到了街道领导的充分肯定。
对一年来的工作进行反思，我发现自己在工作中存在一些不足：一是工作方法较简单，有时态度急躁，对干部批评多、鼓励少；二是工作不够细致，案件查处重结果、轻程序，这些都需要在以后的工作中不断改进。下一步，我将继续带领监管组深入推进网格化监管，按照“服务发展、队伍提升”的要求，带出一支作风硬、业务精、有战斗力的监管队伍，全面体现监管实效，维护地区经济秩序稳定发展。
工商所副所长年终总结二
一、加强理论学习，提高理论素养
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七大精神，对重点章节熟记掌握，吃透精神，真正做到入耳、入脑、入心;二要学以致用，把对十七大学习的成果运用到各项工作中，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作
正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。半年来协助所长完成了分局下达的各项任务。
三、认真细致，加大案件监督力度
到xx所工作后，我主要分管案件、农资的监督工作，在这项工作中，我一是认真负责，从思想上重视。加强巡查，仔细查找案源，静下心来认真分析案件。二是耐心细致，作好当事人的信访工作。信访工作面临双方当事人的上访，对于那些情绪激动的当事人我总是耐心解释，面对当事人刘某的辱骂和不理解。我心平气和的与当事人解释，避免了事态的扩大。
四、廉洁自律，保持党员本色。
作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践“三个代表”的重要思想，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，认真落实“四项纪律八顶要求”，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。
工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
工商所副所长年终总结三
按照上级部门有关要求，结合自身的实际情况，现就我在城西工商所的工作情况，进行述职述廉如下：
一、依法履行职责情况
我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从工作的每个环节做起，协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点：
第一勤于思考，相互沟通。
我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作，如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力，如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作，如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处，四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，从年度、月度工作计划到所长的周工作安排，从专项工作方案到市场检查、案件查处等，基本上能够做到协助所长科学分析，统筹安排,有力地推动全所各项工作的顺利开展。
第二严于律己，率先垂范。
基层管理工作的繁琐性决定了对队伍素质的特殊要求。在监管任务繁重的情况下，协助所长带好队伍，提高整体素质显得尤为重要。“己正，方能正人”，只有更加严格的要求自己，才能有效的开展工作。在这方面我始终做到一下几点：一是以身作则。在政治上始终与党中央保持高度一致，以实际行动维护政令畅通；在工作上坚持求真务实，不提条件的贯彻落实上级要求和工作部署。
二是言传身教。我这个人能力有限，但我能够不断学习，经常与同志们在一起沟通思想、讨论问题，在沟通、学习中认真完成所分配的工作任务。三是身先士卒。基层的市场管理受环境、条件等方面制约，在工作时间上呈现出无规律性，特别是食品安全监管、案件查处及创建等工作的过程中，我都能够在所长的带领下积极参与，认真办理，不管加班再晚都能做到和所长最后走。
第三从严管理，务求实效。
工商所是工商部门的前沿阵地，也是基础，针对我所工作相对薄弱的环节，我能够协助所长进一步理清工作思路，坚持做到注重基础资料的建立、注重市场巡查的落实、注重人员素质的提高。在具体工作上，一是以书式经济户口为基础，结合市场巡查掌握的内容，创建了电子经济户口，进一步完善基础资料；二是加强市场监管，落实市场巡查制，特别是在食品安全的监管中，做到“宁愿多走10步，不可少看1户”，及时掌握市场动态，迅速采取相应的措施，防患于未然，提高了市场监管工作效率，实现职能到位；三是通过集中学习、以案代训等多种形式加强培训学习，提高队伍的整体素质，更好的履行职责。
二、思想作风和廉洁自律情况
我到城西工商所工作以来，能够从严要求自己，不断的加强自身修养，提高自身素质。
一是不断加强理论学习。结合效能建设及保持共产党员先进性教育活动, 认真领会“三个代表”重要思想的深刻内涵，不断学习邓小平理论、十六大、十七大报告等方面的知识。理论素养得到了一定的提升，政治信念更加坚定。
二是注重党性锻炼与修养。在政治上，严格规范自己的言行，不说不该说的话、不做不该做的事，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感投身工作。在处理工作关系上，能够自觉地顾全大局，维护团结。
三是奉公守法、廉洁自律。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，自我工作以来，没有任何违反中央、省市关于党员干部廉洁从政相关规定的行为。
三、存在的主要问题和今后努力的方向
一是理论学习不够扎实，不能持之以恒，与实际工作有脱节的地方，在运用理论指导实践解决问题的能力还有待提高。
二是工作条理性不够强。对待工作上的压力和出现的问题，不能完全做到冷静思考，有急躁情绪。在以后的工作中，我将结合实际工作，努力系统的学习理论知识，提高自身的综合素质。做到多沟通、多协调、多汇报，注重工作方法，强化开拓创新意识，转变工作作风，围绕县局及所班子制定的工作目标，协助所长努力营造一个奋发向上的工作氛围，抓出成效。
在座的领导和同志们，我将在这次述职述廉后，进一步理清思路，总结经验，克服不足，团结同志，以更加饱满的工作热情，切实履行职责，把上级交办的各项工作干得更好。俗话说的好，自己脸上的灰自己看不到，我希望大家都成为我的一面镜子，在我看不到自身不足的地方时，能够给我照照，我将虚心接受，努力改进。这就是我此次的述职述廉汇报，如有不妥之处，望各位领导和同志们批评、指正。谢谢！
工商所副所长年终总结四
XXXX 年，我在XX 工商所担任副所长。在此期间，我以“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，认真开展了队伍整顿教育活动，认真做好自查整改回头看，认真学习理论，积极履行职责，积累了一定的工商行政管理工作实践经验。在此基础上，我认真贯彻落实上级文件精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行执法、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项工作任务。现将本人XX 年度工作情况汇报如下：
一 内强素质，外树形象
我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。
1、能树立正确的世界观、人生观、价值观，努力提高自己的思想政治素养。通过认真学习“三个代表”和“科学发展观”重要思想，深入学习工商行政管理理论，正确理解和把握新时期工商行政管理工作的性质、地位、任务和作用，我能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨。
2、能坚持参加各种业务学习，提高自身业务素质。我今年参加了XXX 县工商局举办的“工商行政管理执法办案”培训，XXX 市工商局举办的“12315消费者维权”和“食品安全法知识”培训。同时，我还积极参加XXX 市工商局举办的“食品流通许
可标兵知识竞赛”，并取得了全市第X 名的好成绩。
3、能加强服务意识，在群众中树立良好的个人形象和工商部门形象。我能树立良好的服务意识，时刻保持较高的思想境界，从工作的大局出发，整体出发，守得住清贫，耐得住寂寞，我始终把工作作风建设的重点放在扎实和求实上，全心全意做好本职工作。“千难万难服务难”，工作中，我坚持把服务群众放在首位，不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。
二 立足本职，创新工作
XXXX 年，我紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，为XXX 工商所顺利完成上级交办的各项工作任务作出了自己的贡献。
（一）以当好排头兵为荣。作为一名副所长，我始终都能明确自己的职责权限，能够积极为所长当好参谋助手，主动地协助他开展好各项工作。工作上，我坚持起到骨干带头作用，在搞好自己工作的同时，帮助所里新来的同志解决监管执法中遇到的难题。针对所里干部的特点，我能及时掌握大家的思想动态，并做好思想工作，充分相信和尊重同志，与他们团结一致，以与时俱进的精神，创新工作思路和工作方法，使XXX 工商所成为一个具有凝聚力、战斗力的集体。
（二）以搞好监管执法为责。今年，我具体分管本所辖区注册登记和消保、消委工作。
1、作为注册登记管理人员，我首先做到明确注册登记的工作制度，增强法制意识，要求自己更加全面的掌握登记业务知识；其次，对市场主体的准入，做到降低门槛，放宽领域，主动上门服务，为新设立的个体工商户和私营企业办理注册登记。XXXX 年1—12月份，我共为306户经营户办理了设立登记，为服务地方经济又快又好发展做出了新的努力和贡献。
2、消保、消委工作方面，我更加尽职尽责。首先，对我所食品流通许可工作加以规范，做好食品流通许可证的日常核发工作。今年，我共为115户符合食品安全要求的食品经营户办理了食品流通许可证。其次，深入开展食品安全整顿工作。我严格按照食品安全日常监管工作的要求，对辖区食品经营户进行定期和不定期的检查，做好市场巡查记录，逐户签定《食品安全责任状》。
根据县局食品安全专项整治工作的统一部署，认真开展以粮油、肉、菜、奶、豆制品、水产品、儿童食品、保健食品、食盐及消费者投诉较多的品种为重点品种的食品安全检查。通过努力，我全面抓好了本辖区的食品安全管理工作，并受到了县局领导的一致好评。
三 遵守纪律，清政廉洁
“勤政促发展，廉政保平安”，一年来，我能自觉执行国家总局“六项禁令”和省局的“八项禁令”，贯彻落实党风廉政建设，模范遵守工作纪律和各项规章制度。我能够积极响应党中央的号召，认真开展创先争优活动。做为一名党员干部，我向社会公开承诺：热爱本职工作，依法行使权力，不滥用职权，玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益。我在履行职务等方面没有发生不廉洁行为。
四 更新观念，与时俱进
XXXX 年过去了，在县局领导的关心教育下，在全所干部职工的支持和帮助下，我取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我的工作还有很多不到位，主要表现在：
1、有畏难情绪，在工作中遇到难题，不善于思考、动脑，不善于主动去解决问题，存在等和靠的思想。
2、在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点。
今后，在工作和学习中，我一定更加谦虚谨慎，虚心向领导请教，向同志学习，更新观念，与时俱进力争在不断学习和探索中提高。
第8篇：工商所副所长述职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
2008年以来，我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下，以党的十七大精神为指导思想，全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，积极调整工作思路，切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责，着力创新深化监管工作，加强流通环节产品质量和食
品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标，努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作，现将我把2008年上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下：
一、不断增强学习，提高依法行政能力
我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责，搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习钻研工商行政管理法律，法规和有关法律知识，深刻领会党和国家的方针政策，在不断加强学习的同时，将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质，增强依法行政是时代的需要，是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线，依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此，我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作，作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上，认真撰写学习心得体会，开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动，严格剖析自己，使我深刻地认识到在日常工作和生活中，共产党员应遵守的行为规范，使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性，努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作，强化了所里党员的宗旨观念和服务意识，在政治思想上，坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则，树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念，增强依法行政、廉洁执法的自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度，全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑，用理论和法律法规指导自己的行为，运用理论研究新情况，解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上，行动上同党中央保持高度一致，以党章标准来管理自己，以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人，踏踏实实做事，在工作上求上进，生活上严要求。在工作上分工不分家，一心一意维护大家的团结，因大家一起共事，即是事业的需要，也是一种缘份，所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。
二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。
我对工作认真负责，虽然工商所市场管理工作纷繁复杂，但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人，积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作，在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者，上门帮组他们建立台帐。在市场管理中，我能认真分析市场经营动态，从而对工作重新认识，提高起点。结合本辖区特点，摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际，针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点，灵活运用工商行政管理法规和政策，对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠，切实解决了他们的困难。严格要求自己，积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉，对反映情况的投诉者都能耐心接待，听取他们的意见和建议，深入进行调查，核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，今年共受理投诉2起，为消费者挽回经济损失230元，为更好地维护消费者的合法权益，扩大维权体系建设，激励广大经营户“文明经营、守法经营”，为创建和谐社会多做贡献。严格执法，对市场违法案件严肃查处，对辖区个体工商户进行了全面验照工作，在验照中做到了底子清，数字明，验照率达到98%。
上半年新发展个体工商户65户，从业人员86人，注册资金125.67万元，其中食品经营户有18户。
坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶（盒、袋），价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来，积极投身维护稳定工作，一方面按照县维稳指挥部和县局党组的按排部署，按时按点尽职尽责地做好值班工作；另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元，慰问了驻守碌曲的维稳武警官兵，向他们表达了诚挚的慰
问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德，发扬人道主义精神，奉献爱心，帮助灾区人民度过难关，重建家园，为灾区捐款11332元，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和
食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标，努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设，严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神，组织管段内个体工商户学习4次，个体经营户参加260多人次，通过组织培训，使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验，逐项核实，开展了食品安全专项整治的监督检查工作，实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
三、切实转变工作作风，廉洁自律，以实际行动践行共产党员的根本宗旨。
我作为一名副所长，深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己，切实转变工作作风，努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求，体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面，都能做到廉洁自律，不贪图小利，在市场管理和个体工商户管理费调整工作中，从未出现过收人情费、办人情事等现象，把自己的行为行动置于监督之下。
在工作中还存在许多困难和不足，主要表现在工作还不够主动大胆，工作的创造性还不强。这些都需要在今后的工作中加以克服和解决。在今后将继续努力，在工作中努力克服不足并加以完善，与全所同志创造更加辉煌的业绩，在县局的领导下大胆工作，开拓创新，使各项工作创造新的业绩。做一个合格的人民满意的行政执法人员。
第9篇：工商所副所长述职报告
工商所副所长述职报告
今天小编为大家收集资料整理回来了关于工商所副所长述职报告，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！
工商所副所长述职报告(一)
尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局党组任命我为xx所副所长，于7月到任，主要协助所长工作，负责片区监管、执法办案、12
315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。
今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神，在市局党组和所长、政治指导员正确领导下，认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责，尽心尽力做好各项工作，现向各位领导、各位代表简要汇报如下，不妥之处敬请批评指正!
履行职责，依法行政，维护经营者和消费者合法权益，服务当地经济，促进和谐发展
一是强化市场监管，保护消费者、经营者权益和公平市场秩序，认真按照市工商局和所里安排部署，带领执法人员进行执法办案，开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在进一步核查中，查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导，我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导，根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书，引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察，80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求，及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求，做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果，按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目，前移消费纠纷解决关口，加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系，掌握社情民意，尽心尽力为民排忧解难。今年7月，配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉，并得到市法院司法确认，为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售
商、承建商之间，耐心细致调解，今年10月，成功调解1起铝合金窗户质量纠纷，为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度，坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解，取得一定进展。
提高办事效率，改进服务态度
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求，树立强烈责任意识和进取精神，强化时间观念，坚决克服不思进取、得过且过心态，坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习，发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神，力争做到当天能办事情当天办，当场能办事情当场办，不推诿扯皮，努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政，企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求，在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
廉洁执法和遵守工商机关禁令
作为一名基层工商所一线执法人员，直接面对广大消费者和包括个体私
营在内的社会各界、各类企业，我一直严格遵守法律法规规章，严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定，严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律，自我约束，自我监督，从思想上筑牢反腐保廉坚固防线，坚持按程序办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要。
第10篇：调度所所长岗位职责1.全面负责调度所生产管理工作。2.对本所生产、行政集中统一指挥，落实“公开调度、公平调度、公正调度”制度。3.编制生产计划并组织实施，做到安全、经济调度。4.经常深入群众，配合党支部、工会等群团组织，做职工的思想政治工作,解决职工困难。5.领导并督促搞好职工的培训工作。6.定期召开生产和民主生活会议。7.完成领导交办的其他工作任务。第11篇：供电所所长岗位职责
供电所所长岗位职责
一、宣传贯彻国家及电力行业有关法律、法规、规程和上级管理部门制定的各项规章制度。
二、负责供电所全盘工作。
三、负责全所职工思想教育、安全及业务技能培训和供电区域的优质服务工作。
四、负责辖区内高、低压电网线路设备安全生产及供电所车辆的安全管理工作，为供电所安全生产管理第一责任人。
五、负责编制辖区高、低压电网建设、改造规划方案及线路设备检修工作计划的制定。
六、负责供电所用电营业管理工作，严格执行电价政策和抄核收工作标准，按时回收、上解电费和管理费。
七、负责供电所各项工作任务的检查及考评工作。
八、完成上级部门交办的工作任务。
第12篇：供电所所长岗位职责
供电所所长岗位职责
1、供电所所长岗位职责
一、范围
本标准规定了供电所所长的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所所长的工作。
二、岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益，做好农村供用电工作。
2、抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度和基础资料，搞好文明生产。
3、全面负责供电所的安全、生产、营销、服务等各项工作，带领职工努力完成公司下达的各项经济技术指标和其他工作任务。
4、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核。
5、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。
6、加强行风建设和营业窗口规范化服务建设，提高服务质量和服务水平，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。
7、做好职工培训、考核和思想政治工作，定期组织对供电所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高职工的思想、技术、业务素质。
8、督促有关业务报表的按时、准确报送。
9、完成上级布置的其他工作。
三、工作标准
1、坚持工作计划制度。做到年有目标、季有安排、月有计划。
2、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，每周开展一次安全活动，每月定期召开一次生产和安全工作例会，确保不发生农电人身伤亡事故，有效控制农村触电伤亡事故和设备事故。
3、加强农村电费电价管理，每季组织一次农村电费、电价检查，确保电价执行到位，完成平均电价考核指标，电费做到月结月清、年终结零。
4、每月组织开展有重点和有针对性的用电营业普查，每季度组织开展一次全面的用电营业普查，凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理。
5、每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行综合分析研究，保证各项指标的完成。
6、每月组织对全所安全生产、经济指标、三个文明建设和优质服务等工作完成情况进行综合考核考评，兑现奖惩。
7、坚持客户接待和走访制度，每周三为所长接待日，每月至少走访客户一次，听取意见，帮助客户解决用电问题。对客户的来信、来访和投诉要及时给予答复处理。
8、加强行风和廉政建设，搞好供电所规范化服务，杜绝影响行风和廉政建设事件的发生。
9、加强线损管理，确保完成10kV线路线损率、低压线损率、综合线损率等上级下达的计划指标。
10、加强对农电队伍的教育培训和管理，不断提高农电队伍素质。
2、供电所所长岗位职责
一、宣传贯彻国家及电力行业有关法律、法规、规程和上级管理部门制定的各项规章制度。
二、负责供电所全盘工作。
三、负责全所职工思想教育、安全及业务技能培训和供电区域的优质服务工作。
四、负责辖区内高、低压电网线路设备安全生产及供电所车辆的安全管理工作，为供电所安全生产管理第一责任人。
五、负责编制辖区高、低压电网建设、改造规划方案及线路设备检修工作计划的制定。
六、负责供电所用电营业管理工作，严格执行电价政策和抄核收工作标准，按时回收、上解电费和管理费。
七、负责供电所各项工作任务的检查及考评工作。
八、完成上级部门交办的工作任务。
3、供电所所长岗位职责
1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度。
3.坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电。
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“二公开、四到户、五统一”管理。
5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核。
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作。
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉，8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质。
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送。
10.全面处理好对外联络和协调工作,完成上级交给的其他任务。副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
4、供电所所长岗位职责
所长是供电所安全、生产、经营、管理工作的总负责人，直接接受支公司的领导，并向上级定期汇报工作，其主要职责:
1、掌握用电管理及电气设备等专门知识，熟悉国家供用电法规，用电监察条例等，熟悉电力企业的计划、生产、经营等管理知识，了解电力企业现代化管理知识。
2、领导全所人员认真贯彻执行党的方针、政策和电业的有关规章制度，努力完成上级下达的各项生产经营任务和安全经济指标。安排年、季、月度的生产计划，并按时布置、检查和总结。审核生产、基建、财务、事故等各项统计报表。
3、建立好班组机构，搞好班组建设，督促建好各项班组记录。
4、负责完成支公司下达的年售电量、线损率、售电平均电价、电费回收率等经济指标。根据电力生产计划，组织人员及时组织好负荷，提高负荷率，加强电能计量管理，管理好各级电能表。检查抄、核、收工作质量，正确收取用户电费，认真查实专线用户进行正确的行业分类，正确核定电价，努力追回用户欠费，保证完成当年电费回收率。
5、负责经营管理，定期组织营业普查，力争做到多供少损，增收节支，准确计量，合理收费，提高效益和减轻农民负担等。
6、负责设备的安装、运行和线路维护，组织季节性安全大检查，制定和落实预防事故的措施，及时做好事故的调查分析和处理，保证电网安全运行。
5、供电所所长岗位职责
1、认真贯彻执行有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
2、负责本所全面工作，按受县供电企业职能管理部门的指导和监督；
3、是本所安全的第一责任人。坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强全所设备、人员的安全管理，不断提高设备管理水平，保障人民生命财产安全；落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电；
4、组织全所职工进行业务技能和职业道德培训，提高人员素质。组织建立健全各项规章制度和完善奖惩机制；负责提出人员录用和奖罚意见；
5、加强行风建设，实现规范化服务，提高服务水平。坚持客户接待和走访制度，定期召开行风座谈会，对客户的来信来访和投诉在规定的期限内答复、处理；
6、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。
7、负责制定本所的工作计划并具体组织实施落实。定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，全面完成县供电企业下达的各项技术经济指标。
8、根据农村特点做好安全用电、依法用电、节约用电的宣传工作。按照规定对辖区内的业扩报装进行审批、审核；
9、做好职工的思想政治工作，积极开展班组建设和工会小组活动，关心职工生活，搞好环境卫生，团结依靠全所人员，调动广大职工的积极性，建设“文明窗口”；
10、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。
11、完成领导交办的其他任务。
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