物流客服岗位职责与工作内容（共5篇）

作者：sshan88 | 发布时间：2020-07-30 06:59:28 收藏本文下载本文

第1篇：物流客服岗位职责工作内容范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

物流客服岗位职责工作内容

Logistics customer service duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

物流客服职位要求1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公设备及OFFICE软件;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

物流客服岗位职责/工作内容岗位职责:

1、客户发货，热情接待，开单并录入系统;

2、接听客户的查货电话，为客户查询货物的流向;

3、利用公司的办公软件做一些简单的财务监督;

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第2篇：物流客服岗位职责

物流客服岗位职责

物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗？一起来看看小编为大家精心整理的”物流客服岗位职责，欢迎大家阅读，供大家参考。

物流客服岗位职责

1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈; 2、负责物流信息系统的操作与数据维护;3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;4、负责签收单的整理和装订、归档;5、处理日常运输异常;6、积极完成上级交办的其他工作任务。物流客服岗位职责

1.负责公司加工贸易手册的管理。

2.完成电子帐册的变更,核销,月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3.熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

4.精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。

5.负责公司进出口关单的登记和整理。

6.负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

7.熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

8.按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。物流客服岗位职责

1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单; 2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;物流客服岗位职责 1、内部的沟通协作;2、负责所承运货物在途跟踪服务管理;3、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;4、协助上级处理突发事件或紧急情况。

第3篇：物流客服岗位职责

2019物流客服岗位职责精选

物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗?一起来看看小编为大家精心整理的“物流客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;2、负责物流信息系统的操作与数据维护;3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;4、负责签收单的整理和装订、归档;5、处理日常运输异常;6、积极完成上级交办的其他工作任务。

1.负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

2.完成电子帐册的变更,核销,月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3.熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

4.精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。 1.负责公司进出口关单的登记和整理。

2.负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。 3.熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。4.按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;

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1、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调); 2、负责所承运货物在途跟踪服务管理;3、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;7、协助上级处理突发事件或紧急情况。物流客服岗位职责相关文章：

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第4篇：物流客服新版岗位职责

物流客服最新岗位职责

物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗?一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“物流客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;

2、负责物流信息系统的操作与数据维护;

3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;

4、负责签收单的整理和装订、归档;

5、处理日常运输异常;

6、积极完成上级交办的其他工作任务。

1.负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

2.完成电子帐册的变更,核销,月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3.熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

4.精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。

1.负责公司进出口关单的登记和整理。

2.负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

3.熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

4.按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。

1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;

2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;

3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;

1、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);

2、负责所承运货物在途跟踪服务管理;

3、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;

4、协助上级处理突发事件或紧急情况。

第5篇：物流客服的岗位职责

物流客服的岗位职责

物流客服的工作也不轻松哦，知道其工作职责是什么吗?一起来看看我为大家精心整理的“物流客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

物流客服岗位职责(1)1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;2、负责物流信息系统的操作与数据维护;3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;4、负责签收单的整理和装订、归档;5、处理日常运输异常;6、积极完成上级交办的其他工作任务。物流客服岗位职责(2)1.负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

2.完成电子帐册的变更,核销,月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3.熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

4.精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。物流客服岗位职责(3)1.负责公司进出口关单的登记和整理。

2.负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。 3.熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。4.按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。物流客服岗位职责(4)1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);物流客服岗位职责(5)1、负责所承运货物在途跟踪服务管理;2、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;3、协助上级处理突发事件或紧急情况。

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