球童心得体会
第1篇:球童实习报告
实习内容本次实习我选择的岗位是球僮,因为这个部门是接触到东西最多的一个,球童实习报告。通过实习我了解了出发台如何与前台,会员部的预定相衔接,如何科学,合理地安排客人下场打球,如何分配球僮等,亲身经历了球僮的招聘,培训,考核,评分,顶级等一系列活动。也是通过实习将自己在学校学的理论知识有了付诸于实践的机会也了解到了现在的就业状况。实习总结见附页实习报告摘要实习是最生动的一种教学手段,仅代表个人的意见。通过实习,我们能很轻易地掌握并了解到以往老师要花费很多功夫才能让我们明白并记住的相关专业知识,而且实习这半年回来,自己主动的感觉到了很多不足的地方,现在重新回到学校来上课,不再需要老师催,自动地就会想要拼命地去学点东西来补充自己,而且学起来目标性也很强,能达到事半功倍的效果。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何更好地去适应社会融入社会。关键词:球童社会体验高尔夫实习目的:本次实习是在大二下学期进行的,异于毕业实习。本次实习旨在让我们亲自去深入地了解高尔夫,了解高尔夫的相关管理及运营,能把自己平时在课堂上学习到的一些纯理论的东西与实践结合起来,同时也能在理论与实践的磨合过程中,更清楚地了解到自己所欠缺的是什么,以便在回到学校后能有目的的去学习。实习地点:海南七仙岭温泉高尔夫球会实习时间:2009年8月1日至2010年2月25日企业简介:七仙岭温泉高尔夫球会,由三亚盈湾旅业有限公司继三亚喜来登度假酒店后的又一重要投资项目。坐落于保亭七仙岭温泉度假区,是一个远眺七仙岭、近观溪水雨林、群山环抱、绿意盈然的充分体现绿色与健康的康体娱乐健身中心。球场总体设计由美国著名高尔夫专业设计公司打造全新山地球场概念,难度系数在海南省来说是数一数二的,很有挑战性。球场占地面积1488亩,并充分利用大自然原始地理结构,让全长7486码的球道迂回穿梭于天然的丘陵地带、茂密橡胶林及湖泊山溪之中。是一个标准18洞高尔夫球场,附设球场会所以及60间别墅型客房。实习岗位:球童注:在这里有必要声明一下的是,关于Caddie的中文翻译,目前市面上有两种解释,即球童和球僮。虽然两者只有一字之差,含义却大不相同,按新华字典的解释,童指19岁以下,8岁以上的人;僮则是封建时代受奴役的未成年人,如书僮,僮仆,遗憾的是,仍有部分媒体坚持使用后者,不少球友见怪不怪,也让这种观念根深蒂固下来,球童们对此并不认同,大呼必须改变,强调观念害死人。
一、实习初期期盼已久的实习终于在8月1日这天拉开了序幕。一大早,我迫不及待地收拾好东西跟同学一起到达了实习地点--海南七仙岭温泉高尔夫球会。虽然早就听先前的一批同学讲过那边的条件很艰苦,但未知的艰难吓不熄我们满腔的热情。我们怀着年轻人特有的大无畏精神与高昂的斗志及信心去迎接未来。可谁知,残酷的现实并没有因为我们是实习生而对我们有所优待,在第一课就给了我们当头一棒,到了单位第一感觉就觉得自己跟到了贫民窟一样,住的房子是那种工地上工人住的活动板房,又矮又小不说,居然还是个循环利用了好几次的老古董,上个楼梯都要轻手轻脚才行,不然真担心它会因不堪重负而提前寿终正寝,洗个衣服连个晾干的地方都没有。屋子里没有空调也就算了吧,风扇还是个残疾…离开学校进入社会的第一天,生活没给我任何心存幻想的机会,实习报告《球童实习报告》。走进七仙岭之前,我是学生,我的一切行为只代表我自己,除了我自己,我不需要对任何人负责;走进七仙岭之后,我是的言行将不再没有约束。没有时间去熟悉环境,第二天主管就开始了对我们的魔鬼训练。每次培训,都是主管开着车,我们徒步。第一次下场走,主管可能是照顾我们,打了个折扣,只让我们走了12个洞,但这12个洞走下来至今仍记忆犹新,因为七仙岭是山地型球场,走起来就特别费劲。走完3个洞时,所有人的反应都跟刚蒸完桑拿出来一样;走完9个洞时,脚底板痛的就感觉像在走钉板;当走完12时,双腿就像灌了铅,一步都不想再多走了。那感觉就像跑完5000米一样。体力上的挑战是一方面,最大的挑战是来自心理上的压力。培训期间没少挨主管的教训,感觉特别的委屈,以前在学校时,犯了错,老师最多唠叨两句也就没事了,说句"下次注意"大家一切都OK了。可是出了学校一切就变了,记得主管曾给我们讲的最现实的一句话就是,优胜劣汰,学的好能吃苦的就留下,干不来上不了手的就走,没有人会因为我们是学生而给我们放宽政策。只要你出了学校,就不会再有人去一味的包容你,犯了错也不会再有人去善意的提醒,直接就是惩罚,领导说你错你就是错,不能解释,解释就相当于狡辩,这就是社会。
二、实习中期由于实习时我选择的岗位是球童,所以有幸接触到了各种各样的人,包括生活在社会上层阶级的人,也包括在社会中层奋斗的人,大部分都大大小小的是个管理者,从这些人身上我学到了很多的东西。记得在还没正式排班前,有一次甘什岭球会要举办会员比赛,由于他们那边本场球童人数少,所以向我们这边借了一批人过去。我很荣幸的成为了其中一员,那次下场是我第一次正式上场服务客人。那天的180多名客人中,只有一位外国人,结果我就很点背地拿到了那个包(后来据说那位是某知名五星级酒店的老板)。那是一个很刁蛮的人,球打的不怎么样脾气却很大。我由于一方面语言不通,还有一点是因为紧张,一路上神经都绷的很紧。开始几个洞他打的很不好,虽然我不能完全听懂他说的话,但从他的语气及表情当中就能看出来,他觉得打不好球,是我服务的不好的原因。一个脾气臭的要死而且出了错不先在自己身上找原因,只是一个劲的往别人身上推的领导,真怀疑有几个员工能真正的服他?后来听在那个酒店实习的同学说,这个人确实不怎么招人待见。相比那个失败的酒店经理,我们球会的周总经理就好的太多了。那也是发生在我还没正式排班前。一次周总回来视察工作,我们主管陪着一起打球,叫了几个培训的新球童上去服务。几个人一开始还很紧张,心想这毕竟是公司的大老板,如果做的不好可怎么办呀?没想到,这所有的顾虑,在跟了2个洞后就自动解除了。周总真不愧为一大老板,言谈举止无不透着令人佩服的教养。他不会因为你是一个小员工而瞧不起你,不会因为打不好球而随便乱发火,因为不熟悉场地而虚心的向我们这些小球童询问,等等。事后经打听,我们公司的大部分人没有不佩服周总的,周总以他无可抵挡的个人魅力给我们留下了深刻的印象。这样的一个领导,让人怎能不心甘情愿地为他工作。社会是很公平的,你付出多少才能得到多少。这条规则适用于大部分的人,可能那些特别有钱或者有权的人在某些方面会凌驾于这条规则上,但就中国大部分的人来说,这个还是很对的。记得有一次服务韩国人,韩国人因为语言不通,在加上本身人又很友好,所以一般来说跟到韩国人时我们都很轻松,但轻松归轻松,不能坏了规矩呀。那次4个球童,有一个球童一看是韩国人就没怎么用心服务,甚至客人下车打球时她坐在球车上休息,一路上也不给客人报码数跟拿杆,搞得另外3个球童都很火大,最后打完回来时,其他3位球童都拿到了韩国客人赠送的小礼物,唯独那个懒球童什么都没拿到。不仅如此,另外的3个人由于看不惯那个球童的行为,回来后还投诉了她。没有任何一家企业会喜欢那种不用心工作的员工的,即使你投机取巧不让领导知道,但那么多的同事不可能对你没意见呀,久而久之,肯定是会被捅出来的。所以说,一份耕耘一份收获。实习前后,我们一共经历了2个主管的领导,这2个主管的对比给我上了生动的一堂管理课。第一个主管是一个很有领导才能的人,凡事他会先考虑自己的下属,对待下属他能做到恩威并重,大家对他的领导都很服气,甚至有好多季节性球童因为主管的原因,第二年还愿意选择来到七仙岭工作。而第二个主管,做事急躁,出了事都不会跟你好好沟通,上来先是一通乱吼,有时甚至明明都不是球童的错。管理上说是要创新,可结果却是越来越乱。自从第一个主管升职把位子交给他之后,球童中间是怨声载道的,接连着走人,到最后走的60多个人只剩下不到30个。对于一个管理者来说,自己的下属才是根本,如果做不到让自己的下属服从的话,那就更别指望能升职了。
三、实习归来通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。实习之前,我对高尔夫的认识,可以说是一片空白。虽然在学校上了2年的课,但老师讲的那些东西对我来说就只是一些空洞的知识而已,在我的脑海里对那些东西还是很迷茫。我不知道par是什么,也不清楚bird是什么,我更不知道原来在球道上还有那么多的规则。但现在不一样了,我知道了很多高尔夫的专业知识,认识了各种高尔夫的知名品牌,对高尔夫圈内的知名人士耳熟能详。我真正了解了为什么要把golf解释成:草地、氧气、阳光与行走。最最值得注意的是我现在不仅仅只是知道了这些东西,而是当再提起这些东西时,我是带着感情的,它们对我来说是有生命的,而不再只是纯粹的知识了。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何更好地去适应社会融入社会。记得实习开始的两个月,主管说我们说的最多的就是"你们太幼稚了"开始时还对他这句话很不以为然,但在经历了几件事之后,不得不仔细思索主管的话了。太年轻,阅历浅,社会经验可谓一片空白,什么话能说,什么话不能说都分不清,这就是我们实习之初的写照,但士别三日,当刮目相看。现在的我们说话办事已经跟以前不是一个层次的了。以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,但我觉得这才是最有价值的。最后,感谢学校给我们实习的机会,我觉得学校的政策很好,大学生毕业前就该有这么一次实习,这能让很多人知道自己的理想及目标,这样学起来才会更有劲头。在此也感谢七仙岭球会给我们提供的岗位,祝愿球会越办越好。好东西啊~
第2篇:童心得体会
童年心得体会400字
【篇1:童年读后感400字】
童年读后感400字
可怜的高尔基3岁丧父,失去了亲切的父爱,跟着母亲和外祖母,来到了外祖父的一个小染坊。从此,黑暗的生活降临到高尔基的头上。外祖父的脾气十分的暴躁,经常打外祖母和高尔基,使高尔基幼小的心灵出现了阴影。后来高尔基又结识了知心朋友小茨冈,两人无话不谈,结下了深厚的友谊。可是,好景不常,可怜的小茨冈就被两个凶狠的舅舅给害死了。高尔基就这样失去了好友。雅可夫和米哈依尔是魔鬼,欧打自己的老婆,还天天闹着要分家产,兄弟之间一点也不团结,两个儿子萨沙也被教坏,处处捉弄高尔基。此后,高尔基又认识了木匠“好事情”,成了好友。结果被外祖父赶走,高尔基得了个继父,十分凶常打人,几年后,最疼爱他的外婆死了,母亲也死了,就被外祖父赶出门靠捡垃圾为生。
这“一家子蠢货”外祖父卡什林性情暴躁、乖戾、贪婪、自私;俩个舅舅米哈伊尔和雅科夫也是粗野、自私的市侩,连小孩也与他们一起热烈地参加了一份。只有善良、和蔼,富有感情的外祖母让他生活在这种环境下有一丝丝的安慰。
童年读后感400字
我们的童年都充满了快乐,喜悦。可是高尔基的童年却如恶梦一样,像一道道深深的裂痕,今天,我就读了这本《童年》。
高尔基小时候父亲死了,母亲也改嫁了,从小就与外公、外婆生活在一起,外婆是一个慈祥的人,经常给他讲故事。而外公很严厉,经常打人,高尔基与外公、外婆经历了许多事情,认识了许多不认识的人。在这里,他结束了童年,外出谋生了。
在众多事件中,有些事情让我印象非常深刻。比如那一次他父亲的死,还有那次大火等。众多沉重的事情体现出作者童年的艰苦。那次大火给我留下了深刻的印象。作者用天真无邪的眼神,记录了一次大火,描写了在房子着火后全家人的混乱。
其实,我家也着过一次火,但很小,只是锅烧着了,可就是那一次,我都恨不得把所有东西都往上面砸,也闹得天翻地覆。而高尔基家里却是一场大火,那简直就是一片火海,要是那么大的火出现在我们家里,那还不是得把整个房子都给烧没了?而且,那里的我不知道丁点儿的防火措施!珍惜我们现在的生活吧,那些整天都抱怨生活的人,应该好好珍惜眼前的幸福。对比高尔基的童年,我们真是太幸福了,我们一定要好好珍惜现在的生活,让每天都过得更加美好!
童年读后感400字
除了大火那件事,还有一个人给我印象也很深,那个人就是小茨冈。他每次在作者即将被抽打时都会伸出手挡几下,当作者被打时总会告诉作者怎么被打不太疼,这就是关爱。这种关爱,无论在什么时候,什么地点都会出现,大人们之间只有极少数才有这种关爱。
但快乐总不常留,小茨冈死了。作者刚刚有了一个玩伴,就在一个意外中死了,真是太可惜了。作者在文中仔细地描写了小茨冈死时的情形,甚至到最后还认为小茨冈应该坐起来,说一声:呸,闷死了!这些都说明了作者希望小茨冈是活着的期望是多么的强烈,他对朋友的离去是那么地不舍。
我也有一个朋友,他也像小茨冈一样,会在我受伤时保护我。我们形影不离,一起出去玩,一起看电影??我一点儿也不想搬到别的地方去住,也是为了他。我连一小会儿都不舍得与他分开,更别说失去了。当时高尔基一定特别难过,失去一个朋友比结识一个朋友容易得多,如果我是作者,我一定会疯掉的,我不知道我失去了朋友会怎么办,我怕失去朋友。小茨冈对作者一定也很重要,作者那时失去朋友的感觉好像也驻留在我的心头,令我久久不能忘怀。朋友是珍贵的,友谊更是珍贵的,让我们珍惜我们的朋友,珍惜我们的友谊吧。
童年读后感400字
【篇2:童年的作文400字】
童年的作文400字
童年的作文400字(一)
同学们,你们每个都有自己难忘的童年吧!我也跟你们一样也有难忘的童年,我给大家讲一讲吧。
记得小时侯:我去了奶奶家,村子里的人们都很迷信,奶奶常说:“小孩子出去不要打蛤蟆,不然就会触犯神灵的。”刚开始 我有点不信。有一回,那是在秋天的时候,秋高气爽,我和几个村里的小伙伴们来到村边玩耍,突然,一只蛤蟆朝我跳过来,把我吓了一大跳。当时,我忘了奶奶对我说过的话。捡起一块砖头扔了过去,“呱”的一声,蛤蟆被砸死了,小伙伴们着急坏了,便对我说:“你惹祸了,蛤蟆死后,它的魂会叫毒蛇来咬你的。”我听了这番话也吓坏,心里像有了一只小兔子,忐忑不安得跳着。这天晚上我“吃不好睡不香”。睡觉的时候把头蒙的严严实实的,就怕毒蛇来咬我。奇怪,等到第二天早晨,根本没有事。三天过去了,还是毫无反应。当时我想:奶奶说的是不是真的。我忐忑不安的心突然平静下了。我得意洋洋的对小伙伴说:“大蛇怕我呢,三天还不敢来呢?”奶奶来了,急忙把我拉回家狠狠地训了我一顿。
从那以后我再也不敢动蛤蟆,而且也不敢在晚上和小伙伴们玩了。回到家里爸爸才跟我说村子里的事。听完爸爸说的我才知道上怎么回事了。
童年的作文400字(二)
人生宛如一条缀满珠宝的项链,而童年是一颗最璀璨的宝石;记忆犹如大海,而童年是一片最美的浪花;生命犹如大树,而童年是一片最耀眼的绿叶??而我认为童年是片布满五彩贝壳的沙滩,我愿意把最美的“贝壳”与大家分享分享。
七八岁时的一个夜晚,天空有月亮也有繁星。我拿一个空空的脸盆跑到院子里接水洗脸。水龙头“哗哗”的专音响起,到脸盆的水一半时我把水龙头关紧。我正准备端起来时,脸盆的水平面平静成一面镜子,镜子中出现一个“白玉盘”月亮!身边还有小星星。我抬头看天空,不是还有月亮和星星吗?我想:一定是月亮妈妈的小宝宝太淘气了,跑到我家来玩,还把伙伴也带下来了。我急忙回家告诉妈妈的发现:“妈妈,妈妈!月亮妈妈的宝宝跑到我家的脸盆里去玩了,还有一些小星星!”说完,拉着她的手往院子里跑,指着脸盆给妈妈看。妈妈看了后眉开眼笑地对我说:“好了,你先去睡,明天再来看月亮吧!”第二天早上,我又去接水,可脸盆里什么也没有,只有蓝天和白云。这时,我放声大哭:“我要月亮!我要月亮!”这可把妈妈难住了,上哪给我找月亮?妈妈摸摸我的头,说:“不要哭了,今天你如果乖乖的,我就给你找到月亮。”我听完后,立刻停止了哭声。晚上,妈妈又给我找回了月亮??
昨天晚上虽然下了大雨,可我又想起这事,想起我为月亮不见而着急时,自己也不由难为情地笑了起来。
童年的作文400字(三)
看着星星,这让我想起了那无忧无虑的快乐童年,有哥哥姐姐疼的快乐童年,那时的我快乐无比,整天跟小伙伴们一起玩,一起找东西吃,累了,坐下来;渴了,去喝水,玩够了才回家,晚上跟姐姐一起数星星,过着属于我的快乐童年。童年时的我快乐得像个精灵,快快乐乐,开开心心,并且还把这快乐传给我身边的每一个人,给姐姐们讲故事,看着她们微笑地听故事的表情,自豪极了。跟哥哥们一起疯,看着他(们玩耍的滑稽表情,肚子都笑痛了。
童年时的我没有作业的烦恼,除了玩,还是玩。虽然我的童年还存在着一些不愉快,但我还是觉得很快乐,很充实,同时也很怀念。
童年时的我是个开心果,只要有我在的地方就有笑声。
童年时的我像个小大人,有时姐姐们胆小,我还会给她们鼓劲,加油,让她们勇敢起来。
童年时的我天真,活泼,单纯,把一切事物都想得很简单,并不能体验人心的复杂多变。
童年时的我爱幻想,受了童话的影响,认为世界上的任何事物都是美好的,善良的。
【篇3:《童年》读书笔记400字(3篇)】
《童年》读书笔记400字(3篇)
《童年》读书笔记400字(第1篇)
最近,我读了高尔基的著作《童年》,书中形象地描绘了主人公阿廖沙悲惨的童年。阿廖沙父母双亡,而外祖父脾气十分暴躁,只有外祖母疼爱他了。外祖父不太喜欢他,两个舅舅更是讨厌他。就在这样恶劣的环境下,他却走过来了。其实,阿廖沙的原型就是高尔基本人,高尔基借阿廖沙这个人物来描述自己的童年。这令我深深地体会到了当时那个年代的人的丑陋面目。高尔基的童年跟我们现在比起来,实在是太悲惨了!
我们多幸福啊,被父母宠着。每天坐在宽敞明亮的教室中,听着老师讲课;回家有大鱼大肉等着你品尝;你想要什么,就给你什么;如果有人欺负你,大人会毫不犹豫地狠狠地教训那个人一番。而高尔基那个年代呢?高尔基很少有安宁的日子,几乎天天有人伤害他、辱骂他、欺负他。我也有些想不明白,这些毫无意义的事情值得他们去做吗?
所以,我们更要珍惜如今美满、幸福的生活。如今,眼看童年就要走了,迎来的是充满活力的少年,让我们珍惜童年的最后一刻,稍不留神,童年就会离我们远去,抓住童年最后的时光,留下我们对童年最美好的印象吧!《童年》读书笔记400字(第2篇)
暑假,我读了《童年》这本书,受益匪浅。和高尔基比童年,我们今天是多么幸福啊。!高尔基出生在一个木工家庭,5岁时,父亲病故了,他的生活更加艰苦了,他和妈妈就住在外祖父家里。由于家境贫困,他上学只好穿母亲的皮鞋,外祖母的外套,黄色的衣衫和补丁裤子。
布头、烂纸片卖给废品加工厂。运气好才能有半个卢布的收入,如果运气不好呢,高尔基上学的事就没了着落。再想想我们,我们现在什么也不用操
捡垃圾换来的钱成了高尔基的学费来源,但学校里那些有钱人的孩子并不理解高尔基的行为,反而去嘲笑他,说他身上有臭味,我觉得并不是高尔基的身上有臭味,而是那些有钱人的孩子故意嘲笑高尔基,他们才显得很臭。高尔基把别人的嘲笑变成催促自己努力学习的动力。他发奋学习,刻苦读书,终于取得优异的成绩,受到了同学们的喜爱和敬重。
我掩卷沉思,不仅思绪万千。与高尔基的童年比起来,我们是多么幸福,又是多么奢侈呀。我们应该向高尔基学习,不管在多么恶劣的环境下,都要好好学习,努力奋斗,朝着美好的未来不断前进。
《童年》读书笔记400字(第3篇)
童年每个人都曾经历过,童年里有快乐,有幸福,很多人关于童年的回忆是充满阳光的,但是,《童年》中的主人公却有着一个不同寻常的灰暗记忆。主人公阿廖沙四岁丧父,跟随悲痛欲绝的母亲和慈祥的外祖母到专横的、濒临破产的小染坊主外祖父家,却经常挨暴戾的外祖父的毒打。但善良的外祖母处处护着他。在外祖父家,他认识了很多“安安静静”的亲戚,其中包括两个自私、贪得无厌的、为了分家不顾一切的舅舅,还有两个都叫萨拉的表哥。朴实、深爱着阿廖沙的“小茨冈”(伊凡)每次都用胳膊挡外祖父打在阿廖沙身上的鞭子,尽管会被抽得红肿。但强壮的他,后来却在帮二舅雅科夫抬十字架时给活活的压死了??
阿廖沙的童年是在一个典型的俄罗斯小市民的家庭里度过的:贪婪、残忍、愚昧;父子、兄弟、夫妻之间勾心斗角;为争夺财产常常为一些小事争吵、斗殴??
阿廖沙的童年是黑暗的,就像他的家庭一样。周围残酷的事情太多了,有时甚至连他自己都不敢相信竟会发生那样的事情。和阿廖沙相比,我们的童年
第3篇:球童实习周记
球童实习周记
篇1:高尔夫球童实习报告
高尔夫球童实习报告
球会简介
我实习的单位在佛山南海高尔夫球会,是一个老球场成立于1994年,该球会由美国著名的球场设计师罗斯先生精心策划而成 球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁,地处珠江三角洲的腹心地带,距离广州仅35公里,地理位置优越,交通便利快捷。球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场,设施一流。球场坐落在3322亩的翠绿山丘上,位临景致怡人的仙湖,尽享延绵7公里的湖畔风光。罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一个球道,无论是在击球的策略上,还是在景观方面,都充分体现创意独特的风格,整个球场的设计极富挑战性及趣味性。
仙湖畔还设有度假村,内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等,是个旅游度假的胜地。此外,球会周围尚有南国桃园(五星级酒店),场面宏伟壮观的中央影视城,国家级旅游度假区西樵山;以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点,到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时,又可饱览风景名胜,尽情游玩
实习岗位 球童
【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人,工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆,出发台是一个球会运作的核心,安排球童出场;而球童作为一线服务人员,是球会的重中之重跟球员接触的时间最多,球童的形象关系到球会的整体形象。
来球会的第一天是入职培训,介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞,要介绍球道,跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课,我就可以偷懒,好好的休息一下。不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们,临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等,除了主管考我们这些定义外,偶尔经理也会过来抽查我们,在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的,没有熟练的驾车技术,是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车,所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过,考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候,真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。
出发前的准备——出发台——发球台——球道——果岭
出发前的准备:tee mark 沙袋 沙 水 果岭叉
发球台:自我介绍和确认球杆(先生,你好很高兴为你服务,我是您今天的球童,我的编号是xx,请确认一下您的球杆,您的球包里有x木,x铁,x推,总共xx)、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向 道障碍以及过障碍的距离)
球道:球道的介绍包括距离果岭、旗杆的位置、果岭坡度、风向
在刚开始第一个月时候是对球场的熟悉掌握球道,看球的落点在哪些地方是安全的,看果岭高低走向,每天顶着烈日在球场上晒着。球场里还有两个教练,我们偶尔也会跟着他们下场,主管休假期间,跟着教练下场培训。第二个月的时候开始学开球车,每天一接到主管的命令就跑到车库去派车都练习场,对着练习场上的砖头打方向盘,真是可怜了后头的草皮,被我们碾的粉身碎骨。服务看似简单,但让客人觉得十分满意的的却少之又少。小小的球童工作里面包含着大内容。
【上岗阶段】将近四个月的培训,我终于正式上岗了,可以真正的下场服务客人了。就这样开始每天就出客人,他们有的是赌球有的是过来消遣的,俗话说得好小赌怡情,大赌伤情。有些客人在球场下也会为有些事争得面红耳赤,这就会涉及到球场上的一些规则问题,以及杆数问题。因此在这种情况下球童万万不能懈怠工作,万分谨慎,算好杆数,盯紧球的落点,免得遭到客人不必要的数落。接触到的客人是形形色色的,有老板、白领、教授、教练、学生还有一些韩国、日本客人,大部分都是成功人士。他们身上有很多东西值得我们去学习。
接包处的只有两名固定接包员,因此分配到球童身上的任务就重了些,每天基本上去充当接包员,接包员要把客人的包从车上拿下来,挂好包牌,接包应该注意的问题就是同时来了几批客人,要把包分清,哪一组是哪一组的,以免给出发台造成不必要的麻烦。在人多的时候要做到忙而不乱。呵呵,这是主管再三强调的。实习体会
从8月一号到11月11号我尤其记得这个日子11月1号那天是正式上岗,整整培训了三个半月,日子是煎熬的刚到的时候一共是24人中途走了3个,虽然是第二批分的班,但是功夫不负有心人我们最终还是上岗了,回忆起培训中的点点滴滴,有欢笑,有泪水,此刻我终于归队。刚开始去南海高尔夫球会实习的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,六个月的实习期虽然不是很长,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对高尔夫管理这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。经过六月实习下来,使我受益良多。总结如下:
一、一切困难都是纸老虎,要有不怕吃苦的精神。万事开头难,不管做什么事,都不能一帆风顺,不要因为碰到一点事,就喊苦喊累,轻言放弃,我们要有的就是一颗坚定的心,相信自己一定能做好,相信付出就一定会有回报。新球童培训开始的时候确实很累,我们差不多每天要跟主管一起走下场,差不多二三十公里的路程,实习期间脚期间脚被磨得惨不忍睹。而且广东8月份的天也是相当的燥热,每次都是干得出去湿漉漉的回来,满身的臭味。当然还有主管时不时对你的斥责。到了出场服务客人的时候,还要经常受到一些客人的刁难等等。碰到这些
我们该怎么办,那就是要有坚定的信念,把这些困难当成是对自己的磨练,成为自己不断向前的动力。
二、关注每天的天气情况以及预定,作为球童是挺重要的,知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
三、掌握沟通技巧是非常重要的,一个球会有很多部门,作为最前线部门的球童,我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处,我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解,只有这样,我们才能每天保持好的心情,全身心的投入工作。而与客人的沟通相处,则显的尤为重要。服务客人时,我们必须处处为客人着想,及时为客人提供好的打球建议,在客人打出一记好球时,我们要适时叫一声“好球”,而当客人没打好时,我们则要给予鼓励。好的沟通,会使客人打球时更放松、更愉快,也会让我们更好的为客人提供服务,而这也会让我们了解更多的人,丰富自己的阅历。
四、多做事,少说话积极配合出发台及领导安排的工作。到球会以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚开始实习的时候,以为球童要做的事很简单,不就是为客人报报码数拿拿杆摆摆线吗,但实际操作起来却并不是自己所想的那样,报码数必须要求精确,否则会影响客人的杆数,选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心,我没少出现纰漏,因次对待实习和工作,我们来不得半点马虎。
六 虚心使人进步,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
感谢学校给我们实习的机会,在大三就有实习机会,让我们提早接触到社会,这能让很多人知道自己的理想及目标,这样学起来才会更有劲头。更有利于以后的职业规划。在此也感谢南海高尔夫球会球会给我们提供的实习岗位,感谢曾主管辛辛苦苦培训我们,祝愿球会越办越好。,篇2:高尔夫球场实习周记
学校
高尔夫球童专业顶岗实习计划
(一)实习目的顶岗实习是人才培养方案中的重要组成部分,是学生理论联系实际的重要环节。顶岗实
习的主要目的是让学生熟悉现代高尔夫行业的组织及整体运作模式,掌握高尔夫行业主要业
务部门的工作程序与方法,提高分析问题和解决问题的能力,培养良好的职业素质和团队精
神。使学生初步具备岗位独立工作的能力,为学生的就业和专业发展奠定基础。
(二)实习要求
1.全面熟悉和理解休闲高尔夫服务的技能技巧; 2.熟悉现代高尔夫产业经营与管理知识; 3.掌握高尔夫产业的工作程序与操作方法,培养对所学专业知识、技能的综合应用能
力;
4.熟悉实习岗位的工作流程、职责与工作对象,具备一定的人际沟通能力、协作能力
和自我发展能力,培养良好的职业道德与团队精神; 5.至少在一个(或以上)岗位上从事较长时间的与高尔夫务业有关的具体业务工作;
6.在实际工作中树立服务意识、安全意识、规范和创新意识;7.撰写实习日志和实习周记,认真记录实习心得体会,定期对实习工作情况进行总结、交流,及时与实习指导教师沟通,汇报实习工作中的问题和困难; 8.搜集必要的资料,独立撰写实习一篇3000字以上的实习总结。
(三)实习纪律有注意事项1.严格遵守实习单位的规章制度,服从实习单位的管理和工作安排。 2.严格遵守学院有关顶岗实习的管理规定,听从指导 教师和专业人士的实习指导,认
真完成顶岗实习任务。
3.遵守职业规范、设备操作规程和作息制度,遵守社会治安管理条例和食品安全法规,提高人个安全保护意识。
4.文明礼貌,谦虚谨慎,勤奋工作,努力学习专业技术和岗位技能;尊敬领导,团结
同事,密切企业合作关系,维护学院声誉。5.遵守职业道德规范,保守技术机密和商业机密,不做任何有损实习单位利益的事情。
二、实习项目内容
(1).高尔夫行业宏观认识了解高尔夫行业目前运营状况、市场定位、发展前景。
(2).高尔夫服务业的基础操作培训
1、职业素质专训 2、职业礼仪训练 3、职业技能训练 4、高尔夫球技术 5、高尔夫竞赛
规则 6、专业英语7、服务操作流程
三、实习报告要求
(一)实习报告的内容要求: 1.实习工作简历:包含实习时间,实习单位、岗位名称及实习的工作项目; 2.实习工作总结:
(1)对顶岗实习的认识和态度;(2)对实习单位和行业概况的了解;(3)实习任务的完成情况;(4)实习工作的收获、成绩和经验教训;(5)对专业课程的设置和教学方法提出建设性意见。
(二)实习报告的写作要求:
1.广泛搜集资料。
2.以事实说话,从材料中提炼观点,材料与观点统一;讲问题应实事求是,提建议应
具体明确,谈体会应中肯独到。3.层次清晰,结构合理,文字简洁明了,语言通俗流畅。
四、实习考核与成绩评定
(一)顶岗实习考核的依据:顶岗实习考核的依据是“顶岗实习鉴定表”、“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”
三份材料。
材料要求如下:
1.“顶岗实习鉴定表”是对学生顶岗实习的评价性材料,其中包括“自我鉴定”、“单位
鉴定”和“指导教师鉴定”三部分。“自我鉴定”要求简要总结个人顶岗实习工作、主要收获
和存在的问题。“单位鉴定”和“指导教师鉴定”需有对学生顶岗实习的评价等级和指导教师
和教研室主任的签名。
2.“顶岗实习日志及周记”是学生对个人顶岗实习的原始记录,要求及时如实地填写。
3.“顶岗实习报告”是学生顶岗实习的总结性材料。内容包括以下几个方面:(1)总结
个人对顶岗实习的主要工作的认识和表现:(2)总结个人顶岗实习的主要工作内容及完成情况:(3)总结个人顶岗实习的主要收获和教训,并进行深入的分析、思考和提炼,达到由
感性到理性的升华。
(4)字数20XX字以上。
(二)顶岗实习考核成绩的评定1.顶岗实习鉴定的成绩由企事业单位的实习负责人依据学生的实习表现进行评定;
2.“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”的成绩由实习指导教师分别依据学生实习原
始记录的真实性和对照顶岗实习报告编写的要求进行评定; 3.顶岗实习考核的总成绩包括顶岗实习鉴定、实习日志及实习周记以及顶岗实习报告
三个部分,由实习指导教师分别按4:3:3的比例进行综合评定。
(三)顶岗实习的纪律:
若严重违反实习纪律,造成恶劣影响或抄袭他人实习报告者,实习成绩以不及格论处。
五、其他
(一)实习单位落实 1.选择实习单位的基本原则与要求(1)选择与本专业紧密联系的对口企事业单位实习;(2)选择与本专业相关的企事业单位实习;(3)鼓励自主创业实习。2.实习基地建立
(1)全方位积极联系与本专业对口的企事业单位,调动所有教师参与实习基地开发。
(2)逐步建立专职或兼职实习指导教师队伍,专职从事实习基地的开发。(3)与学院就业中心紧密配合,开
拓实习基地。(4)利用行业协会、专业委员会合作的优势进行实习基地的开发。
(二)对实习指导教师的要求1.尽量选择“双师”型具有丰富实践经验和实习指导经验,以及较强的人际交往能力的教师担任实习指导教师。
2.指导教师在实习期间对学生应严格要求,全面关心,耐心指导,具体做到:(1)对学生进行遵纪守法、职业道德、安全生产、自我防范、职业前途和理想、身心
健康等方面的教育;
(2)对学生进行学习、技能、生活、礼仪和人际交往等方面的指导;(3)与学生、实习单位保持经常联系,及时了解和发现实习中存在的问题并帮助解决;
要按时与实习单位交流情况,以取得其帮助和支持;要定时向系部汇报实习进展情况,重大
问题要立即报告;要定时向实习学生通报和传达学院的相关信息和具体要求。学校学校
20XX年5月26日篇2:毕业实习周记 20 篇 第一周:
通过紧张的面试,我终于如愿进入到xx公司实习,实习期为三个月。学习相关的专业近
3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免
有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该
企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期5天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企
业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟
悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。第二周在这一个星期里,我们结束了我们的培训。正式开始了我们的实习生活。我们的工作就
是在基层里做一个普通的工人,起初不能理解该企业的用意。后来慢慢就想通了。只有下放
到企业的最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。而对于我们个人来说,我们之间的大部分人都是第一次参加工作也许只有这样才能让我们更好的贯彻
吃苦耐劳的精神。这个社会不缺少聪明的人,缺少的是能在困难中顶住压力的人。只有在最
艰苦的工作里才能培养我们的抗打击能力,从而使我们更具社会竞争力。不过由于是我的第一份实习工作,而且是刚完成了从学生到工人角色的转换,特别是在如此艰苦的条件下所以
难免觉得有些无所适从。但是,我会尽量调整心态,希望能够圆满完成这次的实习工作。第三周有时候我们觉得时间过得很慢,但时间又总是在不知不觉中过去了。不知不觉,来到这
里已经有3个星期。在这3个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过
了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨,不管是在工作上还是在生活上都在慢
慢适应。我们的工作相比较学校生活来说还是有些枯燥,只是每天重复着一样的步调一样的工作。毕业和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充满着活力以及挑
战的,也许每天会忙忙碌碌,没有时间吃饭没有时间好好的休息,但是至少是充实的。我向
往着那样的生活。但是生活总是事与愿违的,但即使如此我也不希望让这稍显枯燥的生活消
磨掉我原有的对生活的向往以及激情。除了,调整心态我们别无选择。第四周到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面还需要进一步的了解。我本是个不
善于交际的人,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于我们部门,对于部门的同事也是了解得甚少,由于平时的生活除了上班和下班没有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之间也就没有了什么交流。由于一些老员工彼此相处的时间比较长,对
彼此也要更加的了解地多,在他们之间的友谊会比我们新来的同事要深厚,于是我明显感觉
到了新老员工之间的区别。我努力尝试要改变这样的状态,但是即使遇上面熟的同事也只是
偶尔打个招呼,有时候我只是不知该如何开口,我做过很多这方面的努力,只是效果不佳。
我希望在接下来的日子里这种状态会有所改变。我也会更加努力的融合进这个部门。第五周在这一周了,我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上,当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。下了班以后,我并没有像以前一样整天呆在宿
舍玩电脑,更多的我选择了和同事出去打打球或者是吃
吃宵夜。有时候我们不得不承认有很
多的感情都是在球场上以及饭桌上产生的。经过这一个星期的努力,我和部门的同事对彼此
之间的了解也越来越深。对于我,他们也少了刚开始的一点点尴尬及隔阂。也许这个世界上的人形形色色,但是没有人会拒绝善意。只要你拿真心去和别人交往,你一定会得到相应的回报。在这个社会上我们不能总是太过于被动要自己去掌握与人交流的主动权,只有这样我们的未来才不会处处处于被动的状态。第六周由于与老员工之间相处的越来越好,于是在工作上也给我带来了很多的便利。他们很耐
心的给我讲解了一些工作上的注意事项,以及他们多年来的工作经验。我们不得不承认好的人际关系对我们自身的反正来说存在着重要的意义。不仅是个人也好还是企业也好,只有在良好的人际关系下才会有良好的合作。良好的合作往往有助于我们工作的高效完成。能让我们事半功倍而不是事倍功半。这些体会都是在实习过程中所得到的,我终于明白在我们真正
踏入社会之前为什么要进行实习。因为学校所教与我们的知识毕竟有限,只有在实际的工作
中我们才能学到更多的知识及体验。而这些体验是我们花再多的钱也不能购买的。因为这是
只属于我们自己的,不会随着时间的流逝而被遗忘。第七周工作中,我们难免会犯错所以挨骂也是在所难免的。当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由,据理力争是没有用的。你对领导解释得越多结果就会变得更
糟,所以主动承认错误是关键。由于认错态度良好于是领导也就随便骂骂也就算了。我们常
常会做错事,也常常会被误解。在工作中不管我们是犯错还是被误解,我们首先要做的不是
跟上级阐述我们犯错的理由首先要做的是承认错误。当被误解的时候我们不要忙着去解释,当领导处于愤怒之时,过多的争论只会让事情往更加恶劣的情况发展,倒不如听他说完然后
道个歉。其实对于我们来说认错只不过是一件很简单的事情。而且关于误解,总会随着时间的的推移而水落石出的。所以没必要和上级激励力争,因为你们之间本来就是不平等的!第八周幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象,由于这阵子的工作完成的还算是比较
好,于是领导在大家面前夸奖了我,也算是这阵子辛勤工作的回报吧。所以下班的时候觉得
心情特别舒畅。我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原
因吧。每个人都需要自身的价值被肯定,当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦,而当我们的不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。虽然这只是一个小小的夸奖,但对
于一个实习生来说,能在众多的老员工之间得到夸奖也算是小有成就感吧。因为不是我们所
做的努力都是能够被人们所认可的,这就是为什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上
帝都是公平的,我们的努力一定能够得到回报的除非我们所做的努力还不够多。因此,不要
放弃的太早不走下去你不知道你接下来遇到的是什么。第九周这一周我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工
资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们 这些刚出社会的人来说不太能够理解。在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过
程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了7、8年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么,在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办
法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们
不能说一个人的学时就代表了一个人的能力,但是在如此功力、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证
你到底有没有能力。所以只能通过一个人的学历来判断了。第一次觉得原来知识是那么的重
要。第十周相比上一周,这一周的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更
多的时间做自己的事情了,一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累
了,但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。突然在运动中觉得学校的生活已经离我们越来越远了,好好像从来没有如此的怀念过我们的校园生活。当我们还在学
校的时候我们曾拼命的想要逃离我们的学校生活但是真正步入社会以后才能明白,校园的生
活是我们一生中最美好的时光。在上学的时候我们常常
觉得压力很大,但是现在才明白原来
上学所带给我们的压力是人一生中所有的压力中最小的一部分。不得不说一句很俗的话:每个人都是这样,只有在失去的时候才会觉得可贵。第十一周由于学校还有一些重要的事情要做的的原因,这个星期我们领导给我们批了几天假让我们回去学校处理一些事情。当我们走进学校,那种熟悉的感觉迎面而来。这种熟悉的感觉让
我们每一个人都觉得心情特别的愉悦。虽然以后还不知道还有多少次机会踏进我们的校园,但是每个人都要成长,而成长中总伴随着得到与失去。所以我们不应该只看到自己失去的那
部分,而忽略了自己得到的那一部分。还记得刚上大学的时候对这个学校的种种嫌弃。突然
想起一句话:学校就是自己在心里骂一千遍但不允许别人骂一遍的地方。对啊,我们总是对
我们的母校带着如此复杂的感情。我们很快就办完事情在学校多呆了一天以后我们就回到了
工作的地方。不知道为什么的,从学校回来突然觉得好像觉得没有那么的累了?? 第十二周不知不觉中,来这里实习已经快两个月了,虽然时间已接近两个月,对工作也是越来越
熟悉,但是有时还是会觉得力不从心。而且也失去了刚开始来实习的那种兴奋与好奇,觉得
心情总是处在低谷当中,总是振奋不起来。在和领导的偶然闲聊的时候他很友好的跟我说:
只要我用心地做,就会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。听他说完顿时觉得茅塞顿开。
有人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。切忌不要粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
对啊,每个职业都会有它的趣味所在的,像我之前所说的不走下去,我们不知道接下来会遇
到什么。所以耐心等候吧。第十三周 在上一周和领导的闲聊之后,在这一周我反省了一下这阵子的工作状态。我突然意识到
与其自怨自艾还不如干些别的事情来充实自己,于是我主动要求在空闲的时间去帮帮别的部
门的忙。一方面我可以打发打发自己的时间,让自己变得充实而不至于自己的觉得生活无趣。
另一方面,既然我们实习是为了学到更多的知识那就趁着实习的期间尽可能的去不同的部门
感受一下不同部门的工作。也许这样对我们真正踏上社会的时候也是有所帮助的。即使是生
活无趣,其实我们也是可 以让它变得有趣的。其实大部分的原因不在于生活,而是取决于我们带着怎么样的心态
去看待生活。
第十四周由于这一周领导批准了我提出的要去别的部门帮忙的请求,在这一周我也正式到别的部
门去帮忙了。所以会比以往更加的,忙碌一点。虽然如此,但是和以往的生活相比我倒是更
加喜欢现在的生活忙忙碌碌的。通过在别的部门帮忙,我发现每个部门的工作都是紧密相连的,而每个部门的价值也是相同的,只有在每个部门的互补之中才能使整个企业的利润达到
最大化。相反的只要任何一个部门稍有差池都会让整个企业的利益有所下降。因此,我觉得 篇3:高尔夫球场实习周记
篇1:高尔夫专业顶岗实习计划
学校
高尔夫球童专业顶岗实习计划
(一)实习目的顶岗实习是人才培养方案中的重要组成部分,是学生理论联系实际的重要环节。顶岗实习的主要目的是让学生熟悉现代高尔夫行业的组织及整体运作模式,掌握高尔夫行业主要业务部门的工作程序与方法,提高分析问题和解决问题的能力,培养良好的职业素质和团队精神。使学生初步具备岗位独立工作的能力,为学生的就业和专业发展奠定基础。
(二)实习要求
1.全面熟悉和理解休闲高尔夫服务的技能技巧;
2.熟悉现代高尔夫产业经营与管理知识;
3.掌握高尔夫产业的工作程序与操作方法,培养对所学专业知识、技能的综合应用能力; 4.熟悉实习岗位的工作流程、职责与工作对象,具备一定的人际沟通能力、协作能力和自我发展能力,培养良好的职业道德与团队精神;
5.至少在一个(或以上)岗位上从事较长时间的与高尔夫务业有关的具体业务工作; 6.在实际工作中树立服务意识、安全意识、规范和创新意识;
7.撰写实习日志和实习周记,认真记录实习心得体会,定期对实习工作情况进行总结、交流,及时与实习指导教师沟通,汇报实习工作中的问题和困难;
8.搜集必要的资料,独立撰写实习一篇3000字以上的实习总结。
(三)实习纪律有注意事项
1.严格遵守实习单位的规章制度,服从实习单位的管
理和工作安排。
2.严格遵守学院有关顶岗实习的管理规定,听从指导 教师和专业人士的实习指导,认真完成顶岗实习任务。
3.遵守职业规范、设备操作规程和作息制度,遵守社会治安管理条例和食品安全法规,提高人个安全保护意识。
4.文明礼貌,谦虚谨慎,勤奋工作,努力学习专业技术和岗位技能;尊敬领导,团结同事,密切企业合作关系,维护学院声誉。
5.遵守职业道德规范,保守技术机密和商业机密,不做任何有损实习单位利益的事情。
二、实习项目内容
(1).高尔夫行业宏观认识
了解高尔夫行业目前运营状况、市场定位、发展前景。
(2).高尔夫服务业的基础操作培训
1、职业素质专训 2、职业礼仪训练 3、职业技能训练 4、高尔夫球技术 5、高尔夫竞赛规则
6、专业英语7、服务操作流程
三、实习报告要求
(一)实习报告的内容要求:1.实习工作简历:包含实习时间,实习单位、岗位名称及实习的工作项目;
2.实习工作总结:
(1)对顶岗实习的认识和态度;
(2)对实习单位和行业概况的了解;
(3)实习任务的完成情况;
(4)实习工作的收获、成绩和经验教训;
(5)对专业课程的设置和教学方法提出建设性意见。
(二)实习报告的写作要求:
1.广泛搜集资料。
2.以事实说话,从材料中提炼观点,材料与观点统一;讲问题应实事求是,提建议应具体明确,谈体会应中肯独到。
3.层次清晰,结构合理,文字简洁明了,语言通俗流畅。
四、实习考核与成绩评定
(一)顶岗实习考核的依据:
顶岗实习考核的依据是“顶岗实习鉴定表”、“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”三份材料。
材料要求如下:
1.“顶岗实习鉴定表”是对学生顶岗实习的评价性材料,其中包括“自我鉴定”、“单位鉴定”和“指导教师鉴定”三部分。“自我鉴定”要求简要总结个人顶岗实习工作、主要收获和存在的问题。“单位鉴定”和“指导教师鉴定”需有对学生顶岗实习的评价等级和指导教师和教研室主任的签名。
2.“顶岗实习日志及周记”是学生对个人顶岗实习的原始记录,要求及时如实地填写。3.“顶岗实习报告”是学生顶岗实习的总结性材料。内容包括以下几个方面:(1)总结个人对顶岗实习的主要工作的认识和表现:
(2)总结个人顶岗实习的主要工作内容及完成情况:
(3)总结个人顶岗实习的主要收获和教训,并进行深入的分析、思考和提炼,达到由感性到理性的升华。
(4)字数20XX字以上。
(二)顶岗实习考核成绩的评定
1.顶岗实习鉴定的成绩由企事业单位的实习负责人依据学生的实习表现进行评定; 2.“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”的成绩由实习指导教师分别依据学生实习原始记录的真实性和对照顶岗实习报告编写的要求进行评定;
3.顶岗实习考核的总成绩包括顶岗实习鉴定、实习日志及实习周记以及顶岗实习报告三个部分,由实习指导教师分别按4:3:3的比例进行综合评定。
(三)顶岗实习的纪律:
若严重违反实习纪律,造成恶劣影响或抄袭他人实习报告者,实习成绩以不及格论处。
五、其他
(一)实习单位落实1.选择实习单位的基本原则与要求
(1)选择与本专业紧密联系的对口企事业单位实习;
(2)选择与本专业相关的企事业单位实习;
(3)鼓励自主创业实习。
2.实习基地建立
(1)全方位积极联系与本专业对口的企事业单位,调动所有教师参与实习基地开发。(2)逐步建立专职或兼职实习指导教师队伍,专职从事实习基地的开发。
(3)与学院就业中心紧密配合,开拓实习基地。
(4)利用行业协会、专业委员会合作的优势进行实习基地的开发。
(二)对实习指导教师的要求
1.尽量选择“双师”型具有丰富实践经验和实习指导经验,以及较强的人际交往能力的教师担任实习指导教师。
2.指导教师在实习期间对学生应严格要求,全面关心,耐心指导,具体做到:
(1)对学生进行遵纪守法、职业道德、安全生产、自我防范、职业前途和理想、身心健康等方面的教育;
(2)对学生进行学习、技能、生活、礼仪和人际交往等方面的指导;
(3)与学生、实习单位保持经常联系,及时了解和发现实习中存在的问题并帮助解决;要按时与实习单位交流情况,以取得其帮助和支持;要定时向系部汇报实习进展情况,重大问题要立即报告;要定时向实习学生通报和传达学院的相关信息和具体要求。
学校学校
20XX年5月26日篇2:毕业实习周记 20 篇
第一周:
通过紧张的面试,我终于如愿进入到xx公司实习,实习期为三个月。学习相关的专业近3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期5天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
第二周在这一个星期里,我们结束了我们的培训。正式开始了我们的实习生活。我们的工作就是在基层里做一个普通的工人,起初不能理解该企业的用意。后来慢慢就想通了。只有下放到企业的最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。而对于我们个人来说,我们之间的大部分人都是第一次参加工作也许只有这样才能让我们更好的贯彻吃苦耐劳的精神。这个社会不缺少聪明的人,缺少的是能在困难中顶住压力的人。只有在最艰苦的工作里才能培养我们的抗打击能力,从而使我们更具社会竞争力。不过由于是我的第一份实习工作,而且是刚完成了从学生到工人角色的转换,特别是在如此艰苦的条件下所以难免觉得有些无所适从。但是,我会尽量调整心态,希望能够圆满完成这次的实习工作。第三周有时候我们觉得时间过得很慢,但时间又总是在不知不觉中过去了。不知不觉,来到这里已经有3个星期。在这3个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨,不管是在工作上还是在生活上都在慢慢适应。我们的工作相比较学校生活来说还是有些枯燥,只是每天重复着一样的步调一样的工作。毕业和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充满着活力以及挑战的,也许每天会忙忙碌碌,没有时间吃饭没有时间好好的休息,但是至少是充实的。我向往着那样的生活。但是生活总是事与愿违的,但即使如此我也不希望让这稍显枯燥的生活消磨掉我原有的对生活的向往以及激情。除了,调整心态我们别无选择。
第四周到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面还需要进一步的了解。我本是个不善于交际的人,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于我们部门,对于部门的同事也是了解得甚少,由于平时的生活除了上班和下班没有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之间也就没有了什么交流。由于一些老员工彼此相处的时间比较长,对彼此也要更加的了解地多,在他们之间的友谊会比我们新来的同事要深厚,于是我明显感觉到了新老员工之间的区别。我努力尝试要改变这样的状态,但是即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,有时候我只是不知该如何开口,我做过很多这方面的努力,只是效果不佳。我希望在接下来的日子里这种状态会有所改变。我也会更加努力的融合进这个部门。第五周在这一周了,我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上,当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。下了班以后,我并没有像以前一样整天呆在宿舍玩电脑,更多的我选择了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有时候我们不得不承认有很多的感情都是在球场上以及饭桌上产生的。经过这一个星期的努力,我和部门的同事对彼此之间的了解也越来越深。对于我,他们也少了刚开始的一点点尴尬及隔阂。也许这个世界上的人形形色色,但是没有人会拒绝善意。只要你拿真心去和别人交往,你一定会得到相应的回报。在这个社会上我们不能总是太过于被动要自己去掌握与人交流的主动权,只有这样我们的未来才不会处处处于被动的状态。
第六周由于与老员工之间相处的越来越好,于是在工作上也给我带来了很多的便利。他们很耐心的给我讲解了一些工作上的注意事项,以及他们多年来的工作经验。我们不得不承认好的人际关系对我们自身的反正来说存在着重要的意义。不仅是个人也好还是企业也好,只有在良好的人际关系下才会有良好的合作。良好的合作往往有助于我们工作的高效完成。能让我们事半功倍而不是事倍功半。这些体会都是在实习过程中所得到的,我终于明白在我们真正踏入社会之前为什么要进行实习。因为学校所教与我们的知识毕竟有限,只有在实际的工作中我们才能学到更多的知识及体验。而这些体验是我们花再多的钱也不能购买的。因为这是只属于我们自己的,不会随着时间的流逝而被遗忘。
第七周工作中,我们难免会犯错所以挨骂也是在所难免的。当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由,据理力争是没有用的。你对领导解释得越多结果就会
变得更糟,所以主动承认错误是关键。由于认错态度良好于是领导也就随便骂骂也就算了。我们常常会做错事,也常常会被误解。在工作中不管我们是犯错还是被误解,我们首先要做的不是跟上级阐述我们犯错的理由首先要做的是承认错误。当被误解的时候我们不要忙着去解释,当领导处于愤怒之时,过多的争论只会让事情往更加恶劣的情况发展,倒不如听他说完然后道个歉。其实对于我们来说认错只不过是一件很简单的事情。而且关于误解,总会随着时间的的推移而水落石出的。所以没必要和上级激励力争,因为你们之间本来就是不平等的!第八周幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象,由于这阵子的工作完成的还算是比较好,于是领导在大家面前夸奖了我,也算是这阵子辛勤工作的回报吧。所以下班的时候觉得心情特别舒畅。我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原因吧。每个人都需要自身的价值被肯定,当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦,而当我们的不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。虽然这只是一个小小的夸奖,但对于一个实习生来说,能在众多的老员工之间得到夸奖也算是小有成就感吧。因为不是我们所做的努力都是能够被人们所认可的,这就是为什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的,我们的努力一定能够得到回报的除非我们所做的努力还不够多。因此,不要放弃的太早不走下去你不知道你接下来遇到的是什么。
第九周这一周我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了7、8年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么,在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们不能说一个人的学时就代表了一个人的能力,但是在如此功力、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表
着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。所以只能通过一个人的学历来判断了。第一次觉得原来知识是那么的重要。第十周相比上一周,这一周的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更多的时间做自己的事情了,一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累了,但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。突然在运动中觉得学校的生活已经离我们越来越
远了,好好像从来没有如此的怀念过我们的校园生活。当我们还在学校的时候我们曾拼命的想要逃离我们的学校生活但是真正步入社会以后才能明白,校园的生活是我们一生中最美好的时光。在上学的时候我们常常觉得压力很大,但是现在才明白原来上学所带给我们的压力是人一生中所有的压力中最小的一部分。不得不说一句很俗的话:每个人都是这样,只有在失去的时候才会觉得可贵。
第十一周由于学校还有一些重要的事情要做的的原因,这个星期我们领导给我们批了几天假让我们回去学校处理一些事情。当我们走进学校,那种熟悉的感觉迎面而来。这种熟悉的感觉让我们每一个人都觉得心情特别的愉悦。虽然以后还不知道还有多少次机会踏进我们的校园,但是每个人都要成长,而成长中总伴随着得到与失去。所以我们不应该只看到自己失去的那部分,而忽略了自己得到的那一部分。还记得刚上大学的时候对这个学校的种种嫌弃。突然想起一句话:学校就是自己在心里骂一千遍但不允许别人骂一遍的地方。对啊,我们总是对我们的母校带着如此复杂的感情。我们很快就办完事情在学校多呆了一天以后我们就回到了工作的地方。不知道为什么的,从学校回来突然觉得好像觉得没有那么的累了?? 第十二周 不知不觉中,来这里实习已经快两个月了,虽然时间已接近两个月,对工作也是越来越熟悉,但是有时还是会觉得力不从心。而且也失去了刚开始来实习的那种兴奋与好奇,觉得心情总是处在低谷当中,总是振奋不起来。在和领导的偶然闲聊的时候他很友好的跟我说:只要我用心地做,就会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。听他说完顿时觉得茅塞顿开。有人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。切忌不要粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!对啊,每个职业都会有它的趣味所在的,像我之前所说的不走下去,我们不知道接下来会遇到什么。所以耐心等候吧。第十三周在上一周和领导的闲聊之后,在这一周我反省了一下这阵子的工作状态。我突然意识到与其自怨自艾还不如干些别的事情来充实自己,于是我主动要求在空闲的时间去帮帮别的部门的忙。一方面我可以打发打发自己的时间,让自己变得充实而不至于自己的觉得生活无趣。另一方面,既然我们实习是为了学到更多的知识那就趁着实习的期间尽可能的去不同的部门感受一下不同部门的工作。也许这样对我们真正踏上社会的时候也是有所帮助的。即使是生活无趣,其实我们也是可以让它变得有趣的。其实大部分的原因不在于生活,而是取决于我们带着怎么样的心态去看待生活。
第十四周由于这一周领导批准了我提出的要去别的部门帮忙的请求,在这一周我也正式到别的部门去帮忙了。所以会比以往更加的,忙碌一点。虽然如此,但是和以往的生活相比我倒是更加喜欢现在的生活忙忙碌碌的。通过在别的部门帮忙,我发现每个部门的工作都是紧密相连的,而每个部门的价值也是相同的,只有在每个部门的互补之中才能使整个企业的利润达到最大化。相反的只要任何一个部门稍有差池都会让整个企业的利益有所下降。因此,我觉得不管是哪一个企业都好,都应该加强企业个部门之间的联系,才能让企业在这个竞争强烈的社会生存下去。才能让企业立于不败之地。
第十五周慢慢的在别的部门的帮忙工作也慢慢熟悉了,得到了上级领导的好评及赞扬。相比刚进入这
