淘宝心得体会（共10篇）

作者：时尚生产队 | 发布时间：2020-05-22 21:27:12 收藏本文下载本文

第1篇：淘宝心得体会

篇一：开淘宝店的心得体会李翔20120440129 开淘宝店的心得体会这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内不交易宝贝，店铺会自己被释放。篇二：淘宝网店开店心得

淘宝网店开店心得

组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍

在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期

网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！2.开店

对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！3.宝贝的照片

拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范~4.店铺的名称

给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。5.宝贝关键字

宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~ 6.宝贝描述

一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！7.上传的时间

上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样

8.橱窗推荐

一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！9旺铺旺铺分为标准版和扶持版两类标准版为50元/月

扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季

旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒 10.消费者保障服务

加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。

到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验！最后祝亲们生意兴隆,事事顺心...篇三：电子商务期末作业——开淘宝店铺的心得

《浅谈电子商务课的点滴感受》

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学号：提交日期：

摘要

本文主要从通过本学期的学习对电子商务课的了解，对电子商务实践操作的体会与思考，淘宝店铺的基本情况的介绍，店面装修过程与解释，产品选择的依据与具体产品列表，店铺网络推广操作过程，店铺经营中存在的问题，解决对策与建议等几方面-进行全面的总结，以检验我自己的学习成果，也可以使大家对电子商务有更深，更全面的了解。

关键词：电子商务，心得与体会，淘宝店铺，总结。

引言 3

一、电子商务的概念 ?? 3

二、心得与体会 4

三、淘宝店铺的基本情况的介绍 ? 5

四、店面装修过程与解释 6

五、产品的选择的依据与产品列表 9

六、店铺网络推广操作过程 ??? 10

七、店铺经营中存在的问题 ??? 13

八、解决对策与建议 ?? 13

九、总结?? 14 引言

本学期开设了电子商务课，在这堂课上我们主要学习了如何开设属于自己的淘宝店铺，以及如何经营自己的淘宝店铺，以及淘宝的运营模式和电子商务的运营模式等。通过这门课的学习我感触颇多，特作了如下总结。

一、电子商务的概念

学习一门课程，我们对这门课程要先有个深入的了解，这样学起来才会更加的如鱼得水。那么究竟什么事电子商务呢? e-busine是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

二、心得与体会

通过一个学期电子商务课的学习与实践，我学会了如何开淘宝店铺，终于圆了我自主创业和做小老板的梦想。以前我都是淘宝的超级买家，在老师的悉心指导下，我完成了从买家到卖家的华丽蜕变。

万事开头难。首先，开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模

糊的认识，比如店铺是如何装修的，店铺里面的宝贝是如何上传的，如何与客户进行交易与沟通，如何推广自己的店铺。那时的我，就像个刚上学的孩子，对外面的世界一无所知却又充满好奇。我甚至以为开淘宝店铺必须要有实体店铺来做后盾，不然拿什么去给客户发货呢？可是，作为学生的我，资金就是一个很大的问题，我去哪去弄一大笔钱来周转店铺呢？如果可以找到满意的合伙人，利用他的货源，做代销，是不是可以省下不小的一笔开支呢？经过我多方联系，终于找到了一个在实体店卖裤子的同学，愿意为我提供货源。货源这个大问题得到了解决，我总算长舒了一口气。

接着，就是我小店的开张。我从网上搜索了大量的关于如何开淘宝

店铺的介绍和视频，并在老师的帮助下，吸取了宝贵的经验，紧锣密鼓地张罗起了我生平的第一个淘宝小店。从装修到上货，再到宣传，无不凝聚了我的热情与心血。以前，我总以为开淘宝店是一件很容易的事，有什么难的，肯定一学就会。只有在经历在身体力行之后，我才知道开淘宝店铺也是一门很深奥的学问。直到现在，我还是存在很多问题。但是，我却在这个过程中学会和成长了许多。很喜欢这样一句话：“重要的不是目的地，

第2篇：淘宝购物心得体会

现在科技发达，互联网的作用大了去了，不要光说QQ聊天，就是网上购物都大有人在。以下是淘宝购物心得体会，欢迎阅读。

淘宝购物心得体会

1刚开始在淘宝购物的时候，因为没在网络上面买过东西，就买了一些比较便宜的东西试试，例如格子衬衣，还有一些小配件等。到后来经验越来越丰富了，女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。在淘宝上购物，对于货物质量的评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，从未遇到过被骗或买到假货的情况。到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢？下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。

首先，想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。

其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。

再次，看信誉。在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看，其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的，对自己的购买到的商品进行中肯评价的。一般三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。

另外，尽量选择较近的淘宝买家，一般第二三天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。

最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样既可以节省邮费，且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。同一家的产品质量如果得到了自已的肯定，以后购物时我都会优先且尽量在这家挑选，都可以享受到更多其它买家不能得到的优惠价。

淘宝上面琳琅满目的商品，有时候会让人挑到眼花缭乱，有什么好的地方推荐一些货真价实，又划算的商品呢？淘客网站正是这样一种平台，这种网站为淘宝网购物粉丝们推荐好东西,分析格各种的流行趋势,推荐一些时尚的搭配方案。而且上面绝大部分都是淘宝商品正品,可以放心浏览。

淘宝购物心得体会2

我是xx年暑假开始进入网购大军的，开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值，后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军！后来有次看到女朋友在网上购物，感觉挺有意思，于是我又重新回到了网购大军中，并且第一次接触了淘宝，感觉用着很爽，第一次购物，买了衣服和裤子，很开心，感觉挺便宜的，不过后来才知道，原来其他店家还有卖的更便宜的，那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢！？看来别人叫我笨笨是有原因的！还好，吃一堑长一智，后来我就学会了货比三家，学会选择最优卖家！口袋里的RMB可是用一点少一点啊！省下来就是自己的零花钱啊，大家也同意的吧！？网上购物还是存在风险的，比如个人感觉大部分人都是使用了PS的，对照片进行了处理，所以实物和照片会存在差异，然后质量也挺难从照片上看出好坏，有可能洗了就会褪色，缩水这类的，也未可知；大小也不好控制，因为有些衣服制作会偏大或偏小，所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型，造成一点点小遗憾。个人感觉网上的信用制度还是很好的，要是价格差不多，我会选择那些信誉比较高的，既是他们价格会贵个1元2元，我感觉信誉高的，买了放心！所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队，现实中质量和价格最重要，网上嘛，价格和信誉最重要吧！个人最近买了几件商品，也已经成为三星买家了，发表一下个人购物心得。

1.在一家店铺看中一款商品时，把商品名复制下来，去拍拍中搜索下，也许会发现更加优惠的店铺。

2.看中一家店铺时，最好看下交易记录，也许有些卖家的信誉是刷上去的。

3.买衣服之类的，最好几件一起买，这样就可以省下多家店铺分开买的邮费了。

4.下单时，一定要把自己买哦货品，对货品的要求写上，免得卖家发错货，造成不必要的困扰！

5.网购有风险，下单需谨慎。

淘宝购物心得体会3

关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。

1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。

2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。

第3篇：淘宝学习心得体会

淘宝学习心得体会

双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。

要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。1 淘宝网的优势与特点

（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的C2C模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。（2）由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。

（3）电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕, 哪家速递不动心呢? 于是, 全国速递费用就从当初的15 元一下跌到了8 元, 还免费享受保价服务。

由以上的这些优势，淘宝无疑的成为中国乃至亚洲最大的购物网站。据相关数据显示，2007 年, 淘宝网用户数达到5300 万人, 与2006 年的3000 万相比, 增幅达76.7%;淘宝网在线交易商品达到1.16 亿件, 日独立用户数突破900 万。如今淘宝的支付宝会员已达到一亿之多，令同行们也望尘莫及。2007年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近2006年淘宝网全年成交额；和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。2.淘宝网盈利模式的发展方向

当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。淘宝网在承诺的3年免费期结束后，也开始寻找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。

要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军B2C市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军B2C市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军B2C市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代，人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。

附淘宝业务流程图：

第4篇：淘宝老板的心得体会和淘宝难

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淘宝老板的心得体会和淘宝难

来

鄙人洋洋洒洒写这篇帖子可能有点长如果对大家有些许影响希望认真看完哦会有收获的：

大家都知道，如今网络高速发展！网络普及到千家万户！面对着眼下的金融风暴，更多人都知道和明白一个深刻的道理！哪就是，如今的生活处于一个不可预知的状态，也许今天的生活还衣食无忧，明天的生活就无着落！前一些日子，在淘宝网上看到一个消息，好像说是淘宝现在每天有5000个用户开店注册。这个数量相当惊人，原因是受金融风暴的影响，许多工人，农民，知识分子，下岗工人，在校大学生，白领一族，都加入到淘宝这个大家庭当中来，各位店铺掌柜们，你们想一想，一天就是5000个，十天就是50000个，这是一个什么概念？不用我分析，你们心中也能算出个所以然！不是吗？

如今，很多店掌柜们都在给我谈论现在的生意真的好难做啊！有好几个店铺的掌柜告诉我，说他们的店铺基本上天天都没有人去，除了自已去，面对这种尴尬境地，试问各位店掌柜们，如果你们有这种情况出现的话，你们心理好吗？个性不好的店掌柜，可能早就关门大吉1 更多精彩范文点击主页搜索

了。是啊，这种尴尬境地换了任何人，我想心里的哪种酸甜苦辣可能都只有自已一口一口的咽下去，没得办法，残酷的现实不仅是人要去面对的，动物界也是要面对的，不是有一句话说得最好的嘛，适者生存，逆者淘汰！淘宝网也是这样，它只是一个网购平台，一个传说是免费开店的舞台！并不是某些人心中想象的保护神。财神爷！与其把更多的精力投在淘宝网给你帮助的幻想中，还不如自已另寻出路！

淘宝网生意到底难做吗？答案可以明确的告诉各位店掌柜，原来好做，现在不好做，就这么简单，你要问我，这是为什么？我可以告诉你，打个比喻吧！2003年，某城市的一个市场只有300个人在卖菜，到了2009年，这个市场卖菜的人多达30000个，供大于求，你想好做吗？最多是给别人做个垫背的，但也不排出某些人的利用自已的长处。实力，关系，背景的成功，而这种人又不是绝大多数，所以，自已别指望什么了！还得靠自己，自己有了，才叫有！不要和别人去比较，安心做好眼下自已的事比什么都重要，具体怎么做，就要动脑，动脑才能赢得胜利和财富，充分利用可以利用的东西来提高自已吧，！

很多店店掌柜都喜欢选择淘宝开店，本人观点，则认为如今的淘宝并不能代表一切网购平台，只是眼下淘宝的发展势头很猛！未来前景如何？能不能一直都做网购的平台的老大，真的不好说，毕竟，百度的有啊发展前力一直都被我个人看好，也许，许多朋友认为，淘宝是NO1 地位无人可撼!在2市场更是无人可比！要是每个人都这么想就2 更多精彩范文点击主页搜索

错了，市场有风险，也有回报！市场更有它不可预知的未来!百度有啊去年才开始上市。时间不长是公司的发展的主要瓶刭!在一两年内，我想百度有啊还是无法撼动淘宝在2巨大市场！但是一两年之后，百度有啊能不能撼动淘宝2市场的份额！这个就难说了，虽然才刚刚上市，但是开店程式比起淘宝又简洁了许多！

淘宝目前各项都开始实行收费！名义上说是免费.实际上是变相在收费！eba易趣，腾讯拍拍，百度有啊都少了这些不花钱的开支，！对于一个刚进入网络开店的朋友来说，选择它们比选择淘宝更容易些！眼下，在淘宝开店，要想通过真正意义上的成功很难，很难，因为淘宝的商品早已是供供大于求!如果从长远目标投资来看。在淘宝开店还不如在别的地方开店，不是吗？

淘宝现在的店铺排列顺序，个人表示不赞成！我相信你们也不是赞成这样的做法吧！信用高的排在最前面，信用低的排在最后面，这将导致很多店铺生意日落千丈！信用低的店铺更多的是陪皇太子读读书。当个垫背的书童而已，这可让信用高的朋友开心死了，做到皇冠级别的店铺现在的生意简直就是如日中天，没得比，和信用低的店铺比起来，简直就是一个在天上当老子，一个在地下当孙子，可能有的店掌柜想起来都是气，！别急哈，也许，某一天就换成了现在的你呢？世上没有公平两字，公平两字说起来好听而已，安慰人心而已！没有什么可取之处！

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我刚开店的时候，淘宝店铺排列顺序是由开店时间来排列的，时间最早的在第一页，时间最晚的在最后一页，而我个人是赞成这种排列顺序的，因为这样的排列顺序的方式讲究的是先来后到，天经地义，很多朋友可能也会赞成的，不是吗？自从淘宝旺铺升级之后，店铺排列顺序是由开店时间转成现在的信用级别高低，这样大大加重了各店铺的生意和信用的竟争，怎么说呢，这种排列顺序注定让更多的人捞不到好处，好处都被极少数人捞走了，从购买者来角度来说，按信用高低来选择购物，是最方便快捷的，按开店时间来排列的，对各大多数店铺来说，是最理想的，可是事事多变，天还有不测风云呢？

综上所述，目前店铺的排列顺序的现在淘宝生意难做的主要原因，店铺的排列顺序关系到千家万家店铺的生意好坏，我个人认为，淘宝旺铺升级之后用的。按信用高低排列顺序促使更多的店铺处于半营业状态之中，这对淘宝所有店铺掌柜来说，简直就是一个致命的打击！这种致命的打击，不是一时的，而是永久地，请记住这两个字，“永久”只要你是开店铺的，这样的方式，对我们相当不利。一时半会也很难说清楚，我相信各店铺掌柜们有自已的看法和观点？可以留言表达自已的想法和观点！

打个比喻，我想买蚕丝被，进入店铺页面找蚕丝被店铺，进入店铺第一页，看到的是信用高的店铺，而且前好几十页都是信用高的店铺，4 更多精彩范文点击主页搜索

后面还向几百页店铺也是卖蚕丝被店铺的，我不可能一页一页的选择，所以我就选择了前面的店铺，买了自已想要的蚕丝被，后面的店铺就成了摆设，毫无意义！不是吗？试想，你会花很多精力和时间去一个一个找店铺吗？绝对不会！生意不好的原因也就不难找到了，淘宝商品的搜索也是一个摆设，不知道各位店铺掌柜们用过没有，我就试过，我的商品还有几十妙钟快下架的时候，我就去前面搜索，结果根本就没有排在前面，好像是在100多页的地方，买家根本就找不到，你也就相当于这桩生意没有做成，生意不差才怪，不是吗？我很失望！

解决

第一：装修好自已的店铺

俗话说的好！人靠衣装，马靠鞍。一个美观，大方，简洁，特点突出，具有自我风格的店铺~，无论是点击率，还是受到的欢迎度，百分百比普通点强很多！

每个人都爱美，这个无须臵疑。店铺的装修的效果，说白了就是大家自个的脸面！打个比喻，长的好看的人走在大街上的回头率绝对比秃顶麻子要高！不信你们自个去试试。，5 更多精彩范文点击主页搜索

所以，建议各位店掌柜们：如果你想让自已的店铺与众不同！出类拔萃！请你花点小钱去找个有水平的网页设计师，量身订做适合自已店铺的效果，店铺主要是体现在美观，大方，简洁，特点突出，与众不同，做到了这些，我想：你的店铺完全可以OK了

好处：点击率高。关注度大，顾客多，收藏多。友情连接多，回头客还是多！

第二：价格设臵

价格的设臵相当重要，很多店掌柜都忽视了这个问题，基本上是根据自已的利润来订的价格，按理说，我是店掌柜，价格我想怎么订就怎么订，有什么关系呢？哪果你们要这样想就大错特错了！你们想想看，为什么这么多的客户都要上网购物呢？道理其实很简单！主要是因为网店的价格要比实体店便宜啊！图便宜是网购者最基本也是最普遍的现象！如果你的店铺和你的同行店铺对比的话，价格上没有优势的话，也是很难站住脚，很难有发展的！

所以，建议各位店掌柜们，根据自身情况来确定自已商品的价格，有一定要注意，在价格上，要有优势，有优势就有回报，在适当的时候，把一口价设臵为促俏价格，比如商品的销售旺季。当你把一口价改为促俏价后，很清楚的是在向消费传递一个减价的讯息，而促俏价在一定程度上给消费者有一些误导作用，何乐而不为呢？本着自已少赚点，也要拉多人气的原则，为店铺未来提前做准备！拿一些便宜的6 更多精彩范文点击主页搜索

商品参加拍卖，即便低价被拍出去，也不会损失多少，大可放心去拍！你想要的人气自然而然的就来了

好处：关注度大，顾客多，回头客多，销量好！

第三：充分利用论坛

中国十大人气论坛，你去了几个？你又发了多少贴？我发现很多新掌柜和许多老掌柜，最爱去的是淘宝论坛，不过这也无可厚非！毕竟淘宝论坛是我们的主论坛，但是，掌柜们一味的只关注宝论坛，然而却忽视其它论坛的存在，这可不是一件小事，其它知名论坛的人气可不能小看，有好多论坛的人气都超过了淘宝论坛，比能如你们视其它论坛的存在的话，就相当于你们少了这些论坛的市场！市场的力量大，市场的价值高，每一个，我们最好不要忽略不计，不然，吃亏的还是咋们店掌柜。谁叫咱们开的是网店呢？

所以，建议各位店掌柜们：先选择在淘宝论坛发贴，然后就去中国十大论坛上去发贴，发好贴，！多回复别人的贴，现在有好多朋友只有看贴的习惯，却没有回贴的习惯，支持别人，相当于在支持自已，不支持别人，也就相当于别人不支持你一样，道理很简单！只要你肯做，你店铺的人气也就会有，成交量也自然加大许多！

第四：加入网店推广

目前，各类推广网店的网站众多，到底有没有效果呢？答案是有的，主要是看推广网店的网站人气大不大？如果这个网站人气大，你加入7 更多精彩范文点击主页搜索

后，你的店铺被人点击的机会相对来说，也随之加大，相反，如果网站人气小的话，店铺被人点击的机会相对来说，也随之减小！本人的观点还是认同这种推广方式的，毕竟，别人收录自已的网店到网站上去，总是机会多多的嘛！为什么我们不可以花点小时间去弄弄呢？反而，在自已网店流缆量小的情况下报怨生意差呢？

所以，建议各位店掌柜们：感快加入各网店推广，流量是一点一滴地积累起来的，而不是坐在电脑旁等来的，守株待兔的成语故事已经告诉我们，没有付出，哪来回报！

好处：点击率提高，成交机会加大！流量逐渐增多！增加搜索收录网店！

第五：广告宣传

广告宣传是商业竟争由来的产物，没有宣传，何谈交易，举个例子：当年的安踏还没有获得中国驰名商标的时候，它就在中央电视台体育频道打广告，销量一路直升！一下子就被广大消费者认可，至今不衰！所以本人强烈建议各支持各位店掌柜们要加大网店广告，网店商品的宣传力度，早一点宣传，早一点就会被大家认可和熟悉。从而打开整个市场的局面！

广告宣传有两种方式，一种是免费的，一种是付费的，不用多说，付费的效果要比免费的作用大很多，但也不能排除某些付费的宣传方式比免费的宣传方式强要差，什么事情都有它的两面性，我们要立足8 更多精彩范文点击主页搜索

自已，找准解决办法！根据自身来制订我们特有的方式来宣传！

所以，建议各位店掌柜们：在自身经济能承受能力的情况下，适当的花点钱给自已的网店和商品打打广告还是明智的，现在花点钱，为了还不就是增加成交量，而成交量的好坏，不仅关系到大家的收入，还关系到店铺正常的运转！

淘宝目前提供的有：淘宝直通车，雅虎直通车，阿理妈妈，淘宝客！

好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，销量好，收藏多，友情连接多！

第六：建好自已个人空间

个人空间，就是展示自已的最好舞台！更是展示自已店铺，商品最好的平台，充分把握现有资源进行合理的利用，将受益匪浅！店掌柜们可以写写，心情日记，开店日记，生活随笔，搞笑图片，精彩贴子。个人照片，统统展示出来，要把个人空间完全充实起来，这样好让别人了解你，了解你的店铺，了解你的商品，不是吗？

所以，建议各位店掌柜们：花点时间和精力，别小睢个人空间的所创造的价值，淘宝目前有许多个人空间的流量大，导致这些店掌柜已经把个人空间拿出来卖广告位了，可想而知，个人空间的魅力超级强大！这就是一个巨大的广告策略！当然，它带给你的回报也是想当OK的，9 更多精彩范文点击主页搜索

好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，收藏多，友情连接多！可以像店铺一样展示自已的商品，店铺地址！

来

第5篇：淘宝老板的心得体会和淘宝难

淘宝老板的心得体会和淘宝难

鄙人洋洋洒洒写这篇帖子可能有点长如果对大家有些许影响希望认真看完哦会有收获的：

如今，很多店掌柜们都在给我谈论现在的生意真的好难做啊！有好几个店铺的掌柜告诉我，说他们的店铺基本上天天都没有人去，除了自已去，面对这种尴尬境地，试问各位店掌柜们，如果你们有这种情况出现的话，你们心理好吗？个性不好的店掌柜，可能早就关门大吉了。是啊，这种尴尬境地换了任何人，我想心里的哪种酸甜苦辣可能都只有自已一口一口的咽下去，没得办法，残酷的现实不仅是人要去面对的，动物界也是要面对的，不是有一句话说得最好的嘛，适者生存，逆者淘汰！淘宝网也是这样，它只是一个网购平台，一个传说是免费开店的舞台！并不是某些人心中想象的保护神。财神爷！与其把更多的精力投在淘宝网给你帮助的幻想中，还不如自已另寻出路！

淘宝网生意到底难做吗？答案可以明确的告诉各位店掌柜，原来好做，现在不好做，就这么简单，你要问我，这是为什么？我可以告诉你，打个比喻吧！XX年，某城市的一个市场只有300个人在卖菜，到了XX年，这个市场卖菜的人多达30000个，供大于求，你想好做吗？最多是给别人做个垫背的，但也不排出某些人的利用自已的长处。实力，关系，背景的成功，而这种人又不是绝大多数，所以，自已别指望什么了！还得靠自己，自己有了，才叫有！不要和别人去比较，安心做好眼下自已的事比什么都重要，具体怎么做，就要动脑，动脑才能赢得胜利和财富，充分利用可以利用的东西来提高自已吧，！

很多店店掌柜都喜欢选择淘宝开店，本人观点，则认为如今的淘宝并不能代表一切网购平台，只是眼下淘宝的发展势头很猛！未来前景如何？能不能一直都做网购的平台的老大，真的不好说，毕竟，百度的有啊发展前力一直都被我个人看好，也许，许多朋友认为，淘宝是No1地位无人可撼!在c2c市场更是无人可比！要是每个人都这么想就错了，市场有风险，也有回报！市场更有它不可预知的未来!百度有啊去年才开始上市。时间不长是公司的发展的主要瓶刭!在一两年内，我想百度有啊还是无法撼动淘宝在c2c巨大市场！但是一两年之后，百度有啊能不能撼动淘宝c2c市场的份额！这个就难说了，虽然才刚刚上市，但是开店程式比起淘宝又简洁了许多！

淘宝目前各项都开始实行收费！名义上说是免费.实际上是变相在收费！ebay易趣，腾讯拍拍，百度有啊都少了这些不花钱的开支，！对于一个刚进入网络开店的朋友来说，选择它们比选择淘宝更容易些！眼下，在淘宝开店，要想通过真正意义上的成功很难，很难，因为淘宝的商品早已是供供大于求!如果从长远目标投资来看。在淘宝开店还不如在别的地方开店，不是吗？

打个比喻，我想买蚕丝被，进入店铺页面找蚕丝被店铺，进入店铺第一页，看到的是信用高的店铺，而且前好几十页都是信用高的店铺，后面还向几百页店铺也是卖蚕丝被店铺的，我不可能一页一页的选择，所以我就选择了前面的店铺，买了自已想要的蚕丝被，后面的店铺就成了摆设，毫无意义！不是吗？试想，你会花很多精力和时间去一个一个找店铺吗？绝对不会！生意不好的原因也就不难找到了，淘宝商品的搜索也是一个摆设，不知道各位店铺掌柜们用过没有，我就试过，我的商品还有几十妙钟快下架的时候，我就去前面搜索，结果根本就没有排在前面，好像是在100多页的地方，买家根本就找不到，你也就相当于这桩生意没有做成，生意不差才怪，不是吗？我很失望！

解决

第一：装修好自已的店铺

每个人都爱美，这个无须置疑。店铺的装修的效果，说白了就是大家自个的脸面！打个比喻，长的好看的人走在大街上的回头率绝对比秃顶麻子要高！不信你们自个去试试。，所以，建议各位店掌柜们：如果你想让自已的店铺与众不同！出类拔萃！请你花点小钱去找个有水平的网页设计师，量身订做适合自已店铺的效果，店铺主要是体现在美观，大方，简洁，特点突出，与众不同，做到了这些，我想：你的店铺完全可以ok了

好处：点击率高。关注度大，顾客多，收藏多。友情连接多，回头客还是多！

第二：价格设置

价格的设置相当重要，很多店掌柜都忽视了这个问题，基本上是根据自已的利润来订的价格，按理说，我是店掌柜，价格我想怎么订就怎么订，有什么关系呢？哪果你们要这样想就大错特错了！你们想想看，为什么这么多的客户都要上网购物呢？道理其实很简单！主要是因为网店的价格要比实体店便宜啊！图便宜是网购者最基本也是最普遍的现象！如果你的店铺和你的同行店铺对比的话，价格上没有优势的话，也是很难站住脚，很难有发展的！

所以，建议各位店掌柜们，根据自身情况来确定自已商品的价格，有一定要注意，在价格上，要有优势，有优势就有回报，在适当的时候，把一口价设置为促俏价格，比如商品的销售旺季。当你把一口价改为促俏价后，很清楚的是在向消费传递一个减价的讯息，而促俏价在一定程度上给消费者有一些误导作用，何乐而不为呢？本着自已少赚点，也要拉多人气的原则，为店铺未来提前做准备！拿一些便宜的商品参加拍卖，即便低价被拍出去，也不会损失多少，大可放心去拍！你想要的人气自然而然的就来了

好处：关注度大，顾客多，回头客多，销量好！

第三：充分利用论坛

第四：加入网店推广

目前，各类推广网店的网站众多，到底有没有效果呢？答案是有的，主要是看推广网店的网站人气大不大？如果这个网站人气大，你加入后，你的店铺被人点击的机会相对来说，也随之加大，相反，如果网站人气小的话，店铺被人点击的机会相对来说，也随之减小！本人的观点还是认同这种推广方式的，毕竟，别人收录自已的网店到网站上去，总是机会多多的嘛！为什么我们不可以花点小时间去弄弄呢？反而，在自已网店流缆量小的情况下报怨生意差呢？

好处：点击率提高，成交机会加大！流量逐渐增多！增加搜索收录网店！

第五：广告宣传

广告宣传有两种方式，一种是免费的，一种是付费的，不用多说，付费的效果要比免费的作用大很多，但也不能排除某些付费的宣传方式比免费的宣传方式强要差，什么事情都有它的两面性，我们要立足自已，找准解决办法！根据自身来制订我们特有的方式来宣传！

淘宝目前提供的有：淘宝直通车，雅虎直通车，阿理妈妈，淘宝客！

好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，销量好，收藏多，友情连接多！

第六：建好自已个人空间

所以，建议各位店掌柜们：花点时间和精力，别小睢个人空间的所创造的价值，淘宝目前有许多个人空间的流量大，导致这些店掌柜已经把个人空间拿出来卖广告位了，可想而知，个人空间的魅力超级强大！这就是一个巨大的广告策略！当然，它带给你的回报也是想当ok的，好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，收藏多，友情连接多！可以像店铺一样展示自已的商品，店铺地址！

第6篇：淘宝心得

淘宝开店心得与体会

现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。

从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。

首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。

去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验。

当我们在网上开店时，要重视经营管理因为无论是实体店还是网店经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。另外我们在对商品的定价方面也需要注意，不能太高，也不能太低。当然要以成本为基础。如果不知道如何定价，你可以浏览其他人开的淘宝店铺，观察他们的商品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。

诚实是一个商人必须具备的美的，在淘宝店铺上，卖家的信誉是很重要的，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。诚信待人，才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。

虽然我淘宝店铺开了将近一年了，但是平时很少去经营管理，所以店铺的生意一直不

是很好。我觉得做淘宝要的就是一颗坚持不懈的心，相信只要一直坚持下去，一定会有成功的那一天.

第7篇：淘宝心得

淘宝开店心得与体会n现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验！nn

第8篇：淘宝心得

淘宝心得

大学四年，梦想已圆，工作一年，住进了医院，生病的安闲，让我感受到了老年，常常是独在窗前卧，静看冷月残。

在休养身体时终日又感觉无所事事。就连那亲朋挚友，也已经渐渐疏远。

慢慢的，已经习惯了一个人网上冲浪，慢慢的，已经学着在网上寻找希望。在同学们都已经在工作的岗位上大显神威的时候，自己还是躲在偏僻的地方疗养。学校里学习的比拼，在工作中变成了物质财富的较量。天下英雄出我辈，一入江湖岁月催，大浪淘沙，几年的光阴就让一代人在社会的洗礼中层层沉淀，最底下的淤泥也许永远的沉入了海底，上面的细沙会随着波浪的起伏偶尔也会展露出容颜，而那些夺目的沙石也经过磨练变的异常圆滑，只有哪极少的顽石仍保持着自己的棱角，出没于**。而现实中的自己，在病痛中却也不甘心沉沦，心中总在幻想有自己的一个梦想。只要努力向上，总会发现阳光，淘宝------让我终于有了属于自己的奋斗理想。

开始经营淘宝，就感到它的未来是非常的宽广，只是有心无力，加上自己性格上不够果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到现在仍是还没有迈进荣誉的殿堂。可是，一路走来，毕竟是一路的胜景，一路的收获，一路的朋友，一路的顾客。在淘宝中学习经营之道，在淘宝中学会立世之本。这，已经给了我很大的回报。不知不觉，我已经升到了四钻，每天，都看着顾客给我的一句句评语，每天，都谈论了每件衣服的质地，每天，都会让更多的人了解淘宝，每天，也都会让自己有一点小小的收获。从最初的代理，到现在的自批自发，每一步走来，从尝试到实行，都是感觉人生中一次次的精神洗礼。

以前和朋友谈起淘宝，看着那么多皇冠金冠，都感觉自己没遇到好时候，就像股票一样，看到是好股的时候，就认为它已经涨到了顶部。其实，好股票也是没有顶部的，只要是好公司，每年的增长都会在股票上体现，分红，配股，只要你看它是好公司，任何时候买入都不会晚的，关键是得用心的守住，淘宝也一样，不管那些金冠皇冠，只要在淘宝有自己的一个心，（这点，我认为淘宝做的真好，开店，从心做起）用心了，就会有结果。在淘宝，也许我们认为有那么多的大卖家，可对于淘宝本身来说，我认为，就像广告语一样，我才刚起步，呵呵，所以，现在进来坐坐，我们可能会搭着淘宝这列快车，走向更美好的明天。相信淘宝，未来会更好！相信自己，终究是一颗奇石！

第9篇：淘宝开店心得体会

淘宝开店心得体会

（一）

从无到有，淘宝网店心得体会

从第一期电商培训到现在，作为小白，经过几个月的电商培训，终于有了一家属于自己的淘宝店，也就是在今天，完成淘宝创业的第一单，喜悦之情，溢于言表！我知道，这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单，都在为我祝贺的时候，心情激动且复杂，那一瞬间感触良多，开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。

下面是我淘宝开店的心得总结：

首先，用心做淘宝是关键

其实开淘宝店是一个并不是很轻松，甚至是一个繁琐枯燥的过程，从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务，大到商品的市场定位，小到详情页主图的制作，这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页和主图更加吸引人，希望自己的店铺更加美观不留死角，所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里，将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心，用脑，用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈，也知道新店开张不容易，很多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道，唯有用心经营才能搏得出路，在众多店铺中站住脚。

其次，树立信心很重要

开店之初，老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方，然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品，甚至浏览量都非常少，心里非常失落，一度有过放弃的念头，也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候，我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。李老师孜孜不倦的帮我分析问题，帮我选产品看市场，爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起......慢慢的，我又将店铺操盘起来了，是他们让我重拾信心。直到现在我还在想，如果没有他们的鼓励和引导，就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉，我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期，他们能做大做强，也必然有坚强的信念支撑着他们。

最后，坚持就是胜利

其实当第一天做网店开始，坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力，也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷，让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程，有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷，经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出，才有后面的订单，正是因为这样的坚持，才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事和学员，作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是，付出和回报是成正比的，不忘初心，方得始终。

新手上路，也许意味着要比别人付出很多，但是偶尔一个订单，一个顾客的关心就会将阴霾吹散；也许失去了很多休息时间，但是看着自己的店铺在一点一点的变化着，就会觉得这些都是值得的；也许现在比较迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的时间都会给你，因为不断前行总会看见路的。

淘宝开店心得体会

（二）

我的淘宝小店怎么从0到月入6万？

很多在电商的都会想着被人的店铺为什么做的这么成功，有何诀窍？今天小编跟大家分享一篇卖家心得：我的淘宝小店怎么从0到月入6万？

我是在2014年8月份开始做淘宝的，自己做了之后才发现开店真没那么简单：拿货、拍照、编辑、装修、运营、维护等都在考验一个人的能力、耐力。经营好一个网店并不是一件容易的事儿！下面聊一聊我自己做淘宝的一些心得体会，希望给淘宝卖家提供一些有益的借鉴。

1、产品定位

第一步要先做好产品定位。最好做你熟悉的行业，熟悉的类目，这样做成功的概率较大。比如，我曾经在服装店做过销售，对服装比较了解，也积累了一定的资源，就决定做服装。接下来就是定位，怎么定呢？a，价格定位；b,形象定位，c，货源定位。

A、价格定位

根据产品市场价格区间，定一个合理的价格，了解同类款式在市场上的定价，比如定价在100-140元，你就卖80-120元，这样性价比的优势就体现出来了，当然要保证在不能亏本的基础上，寻找这个价格的货源就可以做到。

B、形象定位

你的店铺以什么样的形象展示在买家面前，店铺以什么样的风格装修，这就是属于你的视觉形象。当然，视觉形象设计不是说要多么华丽，选择适合自己产品的风格即可，如果你是一个卖零食、小饰品的店铺，装修的像个五星级酒店一样也是不合适的。设计属于自己风格的店铺，让别人容易记住你是最重要的。可以尝试做原创设计，原创是不容易做，但是一旦做成，店铺的成功率就会大增。

C、货源定位

选择好的货源，知道在哪里拿货，对货源的价格、定位、档次都要一清二楚。()我基本上每天都去市场拿货，每天都有新品上传，货源稳定。这里需要说明一点，不是你拿到货就行，要保证拿到的货是性价比最高的，这样才可以长久的持续下去。

2、店铺的运营和维护

运营实际上就是将产品卖出去，在这里给各位卖家说一声，千万不要相信什么虚拟刷单软件之类，都没有什么作用，走歪门邪路的都不能成功。我开一段直通车，销量有了一定的基础，做好基础好评，这样别人看到销量和好评，就会增加一定的信任度。现在的淘宝系统很灵活，只要前期把小基础做好，再加上产品定位做好，市场会自动考核你的，淘宝系统会自动考核你。

考核宝贝主图图片的点击率和主推宝贝的收藏率、加购物车率，最后才是合理的转化率。这些都做好之后，在加上一些有效的运营技巧就差不多了。

运营做好了，要注意后期的维护，包括售前售后和打包发货，售前售后是非常重要。需要客服人员非常耐心的接待每个客户，尽量将每一位咨询的人都转化为顾客。如果做不好售前，转化率就会低；如果做不好售后，那么店铺的问题就会增加了。

打包发货，打包一定要非常细心，我希望顾客打开包裹的时候看到的是一个非常完美的产品，没有破损也没有粗糙。

最大化的提升客户的购物体验，和服务好的快递公司合作，一些新开的淘宝店为了省钱，和价钱比较便宜的快递公司合作，但是快递的态度较差，弄丢的、弄破的、速度慢的，各种投诉、差评都会随之而来，会导致店铺的综合质量得分下降，自然搜索权重下降，店铺走下坡路，长此以往，“国将不国”啊。

以上就是本次卖家分享的相关内容，希望对大家有所帮助。

第10篇：淘宝卖家心得

首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。

我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。

我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。

1．关键词有前后顺序区分的吗？

在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。

2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？当搜索的关键词为“短袖衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩衬衫男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜

索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。

3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说（）/

这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”，设置了“短袖衬衫”和“短袖衬衫”的宝贝也一样会搜索到。

从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：

第一标题 “冲皇冠修身短袖衬衫男士最爱特惠促销”

第二标题 “冲皇冠男士最爱修身短袖衬衫特惠促销”

当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。

有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠男士最爱修身短袖衬衫特惠促销”，标题

中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。长尾关键词

长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在SEO行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。

举例

比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。

在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。

搜索结果的排名规律

通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：

在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。

而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。

“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。

人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。

所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。

收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。

以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点；而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。

还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。

新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。