银行入职心得体会(合集14篇)
大文斗范文网会员为你整理了14篇“银行入职心得体会”范文,希望对你的学习、工作带来参考作用。
篇1:银行入职心得体会
在银行新城,演绎着一场春暖花开我说,我有了一座新城,可旧伙伴们都不信,说职场就是职场,多的是你不知道的黑暗。我知道,他们不是不信,他们只是在嫉妒,我有光大银行这座新城。吱呀声是随着那两扇厚重城门的推开传了开来的,那是夹杂着叹息和赞美的声音。我拾阶而入,面对青春上扬的微笑,和蔼的问候,领导的贴心的问候,心中涌起一股温暖。那一刻,我知道,这就是我的新城,我即将和新伙伴们一起努力的新城。阳光照耀下来,翻滚的光线折射在我和我的伙伴们的脸上,各个洋溢着朝气,高歌:早上好,好yes!我的代号是__,我是__后面的__。一个个代号是如此具有代表性,我们更是互相了解对方以前的一些小事。不知不觉竟然大家忘记了自己还年轻。
但是在泰山教官的带领下,我们确认了我们年轻,我们热情,我们朝气,大声的怒放出我们18岁的青春声音。没错,我们才18岁,并且现在我和我的伙伴都有了关系。有关系的我们怎么还在这座属于我们的新城里那么拘谨呢。泰山的教学,让我们的手牵的更紧了,我们还不忘调侃小女生们,嗨,我们有关心了哦,放心我会负责的。女生们含羞一笑,还答道,还是让我来负责吧,我怕你担当不起。一个的孤单,如此变成了一群人的狂欢。一群人更是了解到我们年轻,我们要有责任,要有担当。相信我,躺下来吧。
篇2:银行入职心得体会
我仍然清晰的记得,20xx年8月10日,是x行在xx大学认领了我们第一批四位小伙伴,带我们上了开往xx支行的车,我门也正式加入了xx支行的大家庭,我非常荣幸能够选择xx支行综合管理部作为x行职业生涯的起点。时光如流,到今天我已经在xx支行工作105天,并不算长,但足以成为我的x行生涯最深邃又温暖的记忆。因为这段时间感受到了来自领导与同事们太多的教诲和关爱。所以,我想向诸位行领导和同事们致以我深深的谢意,我取得的每一个成绩和每一次进步都离不开大家的帮助和支持。总结这期间的工作履职情况,我特别感激xx支行对我工作态度和职业精神的塑造。
一,树立脚踏实地,勤奋好学的工作态度。
来报道的第一天,x行在新入职员工座谈会上,给我们新入行大学生提了四点要求,其中第四点就勉励我们星光不问赶路人,分秒必争努力奋斗。当时我家住在xx,我想住的离单位近一点,不想把时间浪费在路上,留给工作和休息,第一天下班之后,就赶紧开始找房,十点多才回家,正巧我妈从小区门口送来我家做客多邻居,看到我,我妈就说你咋上班第一天就回来这么玩呢,我当时就说来一句话星光不问赶路人。呀,上班第一天觉悟就这么高了。当时我真的特别开心,白天座谈会学的话,晚上回家就用上了,而且很受认可。入职伊始,我将星光不问赶路人这句话,作为勉励职业生涯的座右铭。作为一名综合管理部的新人,得益于同事们的帮助和指导,经过认真学习,我较快地参与到综合管理部的日常工位。包括起草、印发综合性文件,接收转发上级行下达的文件,给各二级支行及网点下达通知。参与行内行外的协调工作,参与各项会议的组织和筹备,档案整理文件归档等。感受到了办公室工作对我到历练和打磨,我体会到了自己职业技能和职场心态到提升。在按照要求完成见习期本职工作的同时,我也能够主动地去进行总结学习。利用下班后到业余时间,考取了《基金从业》、《银行从业》资格证,并规划好明年中级经济师的学习计划。学习execl技能,并对公文写作进行了初步系统的学习,我将保持对知识的热情和渴望,不断提升工作技能,做好积累与沉淀。
二、牢记以行为家,勤勉尽职的职业精神。
作为银行业新人,我们满怀期待和忐忑推开银行这扇门时的那一刻起,一定想知道如何才能更块地适应这项工作,找到快速成长的秘诀。任何工作都易学难精,之前也听了很多前辈分享,同样入了银行这个门,几年过去,有的人乏善可陈,手上拿不出什么出彩的东西,也没有取得令自己满意的进步,也有的人变得出类拔萃,不但能很好的胜任工作,而且在工作中总结出自己的工作方法和独门绝技,不但应用于自己的工作,还能用来指导和帮助别人。造成两个人差距越拉越大的原因是多方面的,包括先天悟性、知识基础、努力程度等充分条件,而xxxx的职业精神则是必要的入门心法。对职业精神最简单的诠释就是热爱,热爱x行,热爱工作,热爱客户,把工作同自我的价值追求结合起来。在我同x行签订就业协议之后,内心对工作的喜爱就已完全被点燃,不论走在哪条街上,只要看见标志性的x行x,就在提醒我自己是一名x行人,我会自豪的跟小伙伴们说,看这就是我的单位,然后去问一问、查一查这是哪个支行,开展哪些业务。我认为,最理想的工作状态,就是做着自己热爱的工作,成为一名有趣的工作者,让自己快乐起来,在快乐的工作中创造价值,成就自我,回报社会。
三、践行客户至上,以客为尊的服务意识。
下周我们要前往网点进行新的岗位见习,一线营销岗位对我们的服务意识提出了极高的要求。目前,据我工作之余在四大行各网点的走访,发现各行给出的利率和产品基本上来说差异不大。那么服务水平的差异就在很大程度上影响了经营业绩的高低,各家银行对客户的争夺,也在一定程度上变成各行的服务水平的评比。因此,在新的实习岗位上我对自己提出三点要求,一是热情主动,与客户建立积极联系,说一声你好,走的时候说一声再见,有需要记得再来。二是挖掘需求,找到客户面对的金融问题,三是耐心专业,帮助客户解决问题。在即将到来的“xx行动”中,我将在营销实战中积累营销技巧和营销话术,学习营销知识,提高业务办理的速度和准确度,积极参与网点开展的各类营销活动,并在工作之余定期进行业务复盘总结,有的放矢地精进业务知识。真正把x行客户至上的服务意识,落实到日常工作的各个环节,不断提升服务客户的能力和质量。
篇3:银行入职心得体会
毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进**银行,自己感到非常高兴,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还巩固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1.通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对**银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险控制、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作什么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的**银行员工,并与**银行一起共同发展。
2.通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的.声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘若每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业发展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的理念,把更好地服务客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质服务去获得客户的认可和信任。
而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的发展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断发展促使现代银行业的竞争越来越激烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3.让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的项目,这些项目都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期基本结束了,感谢**银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与**银行共同发展。
在银行新城,演绎着一场春暖花开我说,我有了一座新城,可旧伙伴们都不信,说职场就是职场,多的是你不知道的黑暗。我知道,他们不是不信,他们只是在嫉妒,我有光大银行这座新城。吱呀声是随着那两扇厚重城门的推开传了开来的,那是夹杂着叹息和赞美的声音。我拾阶而入,面对青春上扬的微笑,和蔼的问候,领导的贴心的问候,心中涌起一股温暖。那一刻,我知道,这就是我的新城,我即将和新伙伴们一起努力的新城。阳光照耀下来,翻滚的光线折射在我和我的伙伴们的脸上,各个洋溢着朝气,高歌:早上好,好yes!我的代号是XX,我是XX后面的XX。一个个代号是如此具有代表性,我们更是互相了解对方以前的一些小事。不知不觉竟然大家忘记了自己还年轻。
但是在泰山教官的带领下,我们确认了我们年轻,我们热情,我们朝气,大声的怒放出我们18岁的青春声音。没错,我们才18岁,并且现在我和我的伙伴都有了关系。有关系的我们怎么还在这座属于我们的新城里那么拘谨呢。泰山的教学,让我们的手牵的更紧了,我们还不忘调侃小女生们,嗨,我们有关心了哦,放心我会负责的。女生们含羞一笑,还答道,还是让我来负责吧,我怕你担当不起。一个的孤单,如此变成了一群人的狂欢。一群人更是了解到我们年轻,我们要有责任,要有担当。相信我,躺下来吧。
篇4:银行入职心得体会
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
篇5:银行员工入职心得体会
入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。
其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就可以拥有一份稳定的工作,拥有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担心了。但是在我入职以来后,我才知道在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都可以享受到空调的环境,每个月也都可以领很多的油和米回去,每天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。但是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的暴躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。
可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很美好,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。但是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反驳了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅如此,我还接受到了xx领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。
后来再次遇到这样的情况,我就也没有再去跟他们计较。只是把自己的本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。但是我也在慢慢的学着自我调节情绪,慢慢学着去适应体制内的工作,慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。
篇6:银行员工入职心得体会
时间过得飞快,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xx带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了xx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进xx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一名年轻人应该有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我现在能做的就是积极调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!
虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!
在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!
篇7:银行员工入职心得体会
xx月xx日,为了让我们能尽快适应工作环境,xxxxx村镇银行新员工入行教育仪式正式召开,作为银行新进员工之一,在入行教育短短的时间里,我切身体会到了行领导对我们所给予的厚望。
仪式首先介绍了与会领导,在座的'各位员工也作了自我介绍,简单而干练的介绍让人感觉我们朝气蓬勃,而接下来的领导讲话则是如沐春风,行领导的讲话一字一句中都透露出对我们新员工的希望和勉励,这足以体现出行领导对这次入行教育的重视、对我们新进员工的重视,为了这次的入行教育他们无不作了精心的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,同样也无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这将是我们受用一生的宝贵财富!
其次,我得到了知识上的收获。通过行领导对村镇银行的历史状况、现在的发展以及对将来银行的展望,使我对银行的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名村镇银行人的自豪感与归属感;通过对村镇银行企业文化的学习,使我对村镇银行在当前因您而变、相伴成长的经营理念,以及致力于打造成为xx极具特色的地方性银行的目标有了更深刻的了解,所以更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设献出自己一份力的决心;通过对银行规章制度的学习,使我认识到自己在未来的工作中一定要严于律己,争做一名优秀的员工,时刻爱岗敬业、与同事精诚合作、勤勉尽职、共同发展。
“功崇惟志,业广惟勤”,xxx村镇银行是一艘刚刚起航的一艘梦想之船,这艘船承载着太多的期望、太多的心血、太多的梦想,朝着希望前进,要到达梦想的彼岸,需要我们每一个舵手的精诚合作以及辛勤努力,我们有理由相信xxxx村镇银行的明天一定会更加美好、更加辉煌!
篇8:银行员工入职心得体会
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
篇9:银行员工入职心得体会
高校毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁简单的社会,迷茫和担心充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热忱来到了市商业银行。这是一个熟识而又生疏的环境,是的,我熟识,我熟识商行的进展历程,我熟识天鹅卡,我熟识人们口碑相传的商行。生疏,从学校到单位,从同学到职业人,我又无比生疏。是商行用她热忱的怀抱驱散了我的生疏与担心。
初到商行,行里给我们支配了一顿丰富的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业学问、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到许多学问,以及许多将来工作中需要用到的`技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满足了,我们银行才能有进展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从详细流程上看清晰我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业学问的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无法规不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发觉并排除风险是我们应当和必需把握的业务技能。这些天所学习的学问现在还历历在目,记忆犹新,特别感谢商行的这顿丰富的精神食粮,消退了我对银行的生疏和担心。
高校时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也渐渐的熟识和熟知了银行的一些相关学问。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,专心做好每一件事,我要用我的满腔热忱为商行的进展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。
篇10:银行员工入职心得体会
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训时机,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比方在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原那么,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担忧,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担忧这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担忧的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担忧的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔膜消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员
工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何防止数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的时机,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的.打下了根底,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
篇11:银行员工入职心得体会
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。〞走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融根底一》、《金融根底二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计根底》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙翻开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……〞在教官的严肃带着下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的'一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,但是十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵老师面有微笑:“熟能生巧。〞当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔〞时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成
员寝室打个电话,叫醒效劳。由于以前学过金融和会计的一些根本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的效劳到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的时机,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了根底,对于实践还尚有距离,但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
篇12:银行员工入职心得体会
毕业两年的我,在求职道路上走了许多弯路、经历了许多坎坷。这次能考进xx银行,自己感到非常快乐,因为找到了一个理想的平台来展示自己。以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对很多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务知识还稳固了以前学习的知识。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我根本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1、通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对xx银行的根本业务、票据业务、银行根底、风险控制、零售业务、国际业务、会计根底等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我开展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的xx银行员工,并与xx银行一起共同开展。
2、通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚心待人、虚心学习。细心工作,银行的工作大多是繁杂而细微的,可是那些看似简单微小的事情,如果稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,认真履行好自己的岗位职责。作为柜员,就要坚持微笑效劳,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;倘假设每个银行业员工都细心工作,那么我们
就能看到整个银行业开展壮大、欣欣向荣的景象。诚心待人,作为一名银行业的员工,诚心待人有着两方面的含义,一是诚心对待客户,二是诚心对待同事。诚心对待客户就要求每个银行业员工牢固树立以客户为中心的.理念,把更好地效劳客户当作工作的中心,时刻为客户着想,急客户之所急,解客户之所难,以文明优质效劳去获得客户的认可和信任。而同事,他们既是我们的朋友又是我们的家人,我们一点一滴的进步都有着他们的陪伴和支持,因此,在工作中,我们必须用感恩的心对待每一位同事,与其他同事融洽相处,同心协力,共同为银行业的开展献力献策。虚心学习,客户需求的多样性、科技的不断开展促使现代银行业的竞争越来越剧烈,对银行业员工的要求也越来越高。在这种情况下,银行业员工必须因需而变、因势而学,要秉着谦虚的心态,认真参加每一次学习和培训,认真向书本和实践学习,在学习的过程中要结合自己在日常工作中总结的经验规律,不断提高和充实自己,使自己更能适应竞争的需要,更加适应自己的本职工作。
3、让我记忆最深刻的就是两天的拓展训练,我们进行了很多很有意义的工程,这些工程都只有一个目的,那就是锻炼我们。锻炼我们的团队意识、锻炼我们解决问题的能力、锻炼我们的勇气、锻炼我们的意志。
培训期根本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但我会把这一份激情,信任,感谢与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同开展。
篇13:银行员工入职心得体会
随着时代脚步的开展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液〞的银行更是成为“中流砥柱〞。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的`细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外xx行特有的“双利丰〞通知存款在具备普通通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关心是无微不至的,在全心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
xx行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全体心意的大门更是建立对xx行信任感的首要途径,所以前台人员的效劳不仅要表达xx行人的严谨处事态度,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作根底,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的效劳。
因此,个人理财产品与柜员效劳是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而效劳要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到xx行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁!
篇14:银行员工入职心得体会
从去年10月的工商银行网申开始,笔试,面试,一路过关斩将,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。依稀还记得签约那天是个阳光明媚的冬日,当人力资源部的王建文老师说“你们很有能力,也很幸运,从两千四百名求职者中脱颖而出......”时,我露出了久违的笑容,如今已经开始了紧张忙碌的实习,我觉得应该有所思,有所想。
今年7月的炎炎夏日在这个北方城市,我们开始了20xx期工行宁夏分工的岗前培训,第一天注是新奇富有活力的,大家从自我介绍开始一步步的了解。随后我们参加了分行培训班组织的素质拓展训练活动,在天高气爽的早上我们启程向着贺兰山麓下的兰鹰素质拓展训练营进发。这是我第二次走进拓展训练营,在为期一天的拓展训练中经历的挑战与磨练,警示与教育让我感受颇深,受益匪浅。也让与刚刚相识不久同事迅速熟悉,加深了友谊。拓展训练结束后,在同学们的认可中,我毛遂自荐当上了副班长。紧接着培训就正式拉开了帷幕,记得当老师们开始讲解翻打传票、点钞技能时,看着老师捆钞时手疾眼快的样子,我们顿时震撼,觉得永远无法企及这样的.高度。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我们开始了点钞、算盘、翻打传票的练习,在半个月的业务学习和技能练习中我们大多数人都达到了自己曾想都没想过的水平。
后半个月,我们开始了模拟银行的训练,在前面的学习中老师就讲过工行NONA系统的强大,作为电子信息专业的我,更加好奇NOVA系统,当正式使用它时,还是被这套银行全功能系统的强大与人性化折服。也是从这个阶段开始,培训到了前所未有的紧张程度,白天模拟银行实战,晚上就在教室训练基本功,到了十一二点才回到寝室,倒头就睡,睁开眼时又是紧张忙碌的一天学习。尤其记得多少个日子,当学习到夜深人静时走出分行东楼,瞭望远方都市霓虹闪烁,对未来的思考。这段时间,通过培训老师的悉心指导和帮助,我们顺利完成了培训的要求,最后被评为优秀班干部,也是对我的最好肯定。在此也感谢所有老师的指导和帮助,让我迅速完成从学生到职场人的转变。
经过这段培训期的生活,我们从校园走向工作岗位,如今已经分配到银川市南二环分行,开始了自己的职场生涯,记得刚到行里和张行长交流许久,就像行长所说,理想和现实有差距,实现理想就需要脚踏实地,而书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,未来是一个终生学习的社会,学习生涯的才刚刚开始。作为工商银行员工,我们更需要讲求职业道德和诚实守信,履行自己应承担的责任与义务,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,提升自己,为工商银行的发展贡献一份自己的力量。今后工作中我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必
不可少的基本素质,明天的工作又要开始,就让我们脚踏实地而后仰望星空。
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