试乘试驾专员培训学习心得体会（共5篇）

第1篇：试乘试驾专员岗位职责

试乘试驾专员

常州尊越

一、工作准备

1、试驾车内外整洁干净无污渍，发动机仓干净

2、座椅处于标准状态

3、座椅套处于完好及整齐状态

4、脚垫齐全并摆放整齐

5、试驾车音响调试好，音量适中，电台调较好

二、工作要求：

1、必须持有驾照两年或以上；

2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾；

3、试乘试驾专员负责试驾过程中，操控车辆的各项驾控卖点（如加速、过弯、刹车……），配合销售顾问解答车辆技术问题。

4、试驾路线 2条路线必须包括：直路、弯道、颠簸/刹车带路面

5、试驾里程不低于8 公里/单次每周新增接待客户数*试驾率*8公里=该周的试驾的总里程）（±15%均在合理范围内）

6、试驾时间 20分钟通过录音检查

7、试驾率 不低于50% 根据试驾反馈记录

8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查

9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查

10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确； CD 不少于2 张；空调温度调整适宜

第2篇：4S店试乘试驾专员话术

您好，**先生/女士，我是本店的试乘试驾专员徐方通，很高兴为您服务！接下来，将由我带领您体验试乘试驾感受，试驾车已在展厅外备好，**先生/女士，请随我来，这边请。

（边介绍边走）**先生/女士，跟您说一下，首先是由您先试乘，后试驾，整个过程时长为20-50分钟，路线为您选择的线路—。**先生/女士，您稍等，我帮您打开车门。

（上车后）**先生/女士，您觉得车内温度还适宜吗？请您系好安全带，您请稍等。（坐到驾驶室）首先给您简单介绍一下咱们这款车的主要配备。咱们这款试驾车搭载

发动机，底盘是采用......，变速箱是采用第三代6速手自一体变速箱，在试驾的过程中，您可以体验一下这款车带给您的优越感受。

试乘试驾过程中保证CD/收音机能够正常播放，收音机调好频道可随时播放，时间和正常时间相差不得超过10分钟；导航可随时打开，车辆内部保持清洁，无任何塑料保护套，车辆油量充足，汽油指示灯不亮

（准备开车）**先生/女士，您坐好，咱们准备出发。

出发后结合路况讲解车辆优势特点（加速时介绍车车车辆发动机与变速箱结合平顺性，转弯时讲解车辆平稳性，颠簸路段讲解车辆的地盘减震及悬挂对路面的过滤性等优越特性，制动区体验车辆的制动效果，高速区讲解车辆静音效果和方向盘的操控性能）

（至换乘阶段）**先生/女士，前方为我们的换乘区，您可以在这里进行试驾，体验一下此车带给您的优越感受。现在我将车辆靠边，由您进行驾驶。您请稍等，我为您打开车门。（此时注意将车熄火，钥匙拔掉进行换乘）

（试驾专员帮客户打开车门，注意此时动作规范，待客户落座后）**先生/女士，您的座椅位置还合适吗，我给您调一下（调好后），**先生/女士，您请稍等我上车。（上车后）**先生/女士，您看左右后视镜以及内后视镜还符合您的驾驶习惯吗？（客户开车过程中进行简单提醒，在各个路段体验什么性能）

（试驾完成，指引客户返回店内停到展厅门口，车停下后，下车为客户打开车门，赞美客户驾车技术）**先生/女士，很高兴为您本次试乘试驾提供服务，（询问客户试驾感受由销售顾问进行询问并了解，指引客户填写试乘试驾记录表）

第3篇：试乘试驾专员岗位职责1.0版

试乘试驾专员岗位职责

试乘试驾专员

部 门：销售部 报告给：销售经理

1、主要职责描述：

 确保每日在正式营业开始前，将试驾车按照QC-S模板38#经销商试乘试驾标准内进行检查，不符合之处进行改进；

       向顾客进行试乘试驾路线的讲解，提醒安全驾驶； 以促进成交为目的，向顾客演示车辆各方面的性能； 协助顾客填写试驾反馈；

监督销售顾问全程陪同顾客一同进行试驾； 试乘试驾资料进行及时归档整理；

试驾完毕后在DMS系统QC-S试驾环节中勾选；

当公司组织大型试驾会时，以专业教练的身份进行试驾体验讲解；

2、岗位要求：

     驾龄年满两年以上的有效驾照，驾驶技术娴熟； 两年以上的销售经验为佳； 仪表端正，举止大方、得体； 具有良好的语言表达能力与沟通能力； 对工作有热情和毅力；

QCS Template 56

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第4篇：小学语文考新课标学习心得体会试

小学语文新课标学习心得体会

老城中心学校大亭小学

吴淑平

今天专家的讲座，使我受益匪浅，我从专家透彻的分析教材中更加了解到新的课程标准已明确提出了要培养学生的语文能力。一是主张实现教学上的主体性，一是强调发展学生的个性特长。

新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，对于小学语文教学来说，既要转变教的方式，又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。把课标学习与教材教法研究结合起来，要钻研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重视教学反思的研究和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法以：

1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位，忽视人文精神和科学精神的培养，过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导，促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活，跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

2、我还将从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。

3、在准确把握教科书编辑思想基础上，从本班本校本地的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处，大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学，积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高，新的一轮以课程与教材为核心的改革正在逐步展开，这给小学语文教学带来了生机，当然也带来了挑战。

我认为首先就是要由单纯传授知识向目标整体转为，弘扬人文精神，目标的整合具体体现在：语文教学内容上的整体观，要坚持知识传授，技能训练和智力开发的整体教育，语文教学方法上的整体观，要坚持读写听说的综合训练，处理好教与学，讲与练，学与用的辩证关系；语文教学过程中的整体观，要坚持学用结合，知行统一，实现知识能力的不断迁移。

另一点体会是，新课程标准仍然非常注重语文基础知识的学习和掌握，新课程标准对语文基础知识不但有具体的要求，还有量化标准。

我觉得把握新的课程评价标准，有一点最应值得重视，那就是：语文课程评价一定要立足于现代社会要求学生所具备的语文素养上，也就是说，我们的评价要让社会认可，当我们的学生踏入社会，社会上的人说“这个人的语文素养不错”时，我们的评价才没有出问题。现代社会需要怎样的语文人才呢？一手好字，一篇好文章，依然是现代社会所需要的，除了这两点，现代社会要求一公民要有一定的口语交际能力和运用现代技术搜索，处理信息的能力，基于这些思考，就可以发现目前的评价没有很好地评价学生口语交际的水平，也没有很好地评价学生的书写能力，更没有很好地去评价学生开展语文活动的实践能力，既然现代社会需要这些能力，我们就应该做好这方面的评价工作。

一、职业生涯规划的意义

1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。

2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。

3、准确评价个人特点和强项。

4、评估个人目标和现状的差距。

5、准确定位职业方向。

6、重新认识自身的价值并使其增值。

7、发现新的职业机遇。

8、增强职业竞争力。

9、将个人、事业与家庭联系起来。

二、正确的心理认知

1、认清人生的价值

社会的价值并不被所有的人等同接受“人云亦云”并不等于自我的人生价值人生价值包括：经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价 值。

2、超越既有的得失每个人都很努力，但成就并不等同。后悔与抱怨对未来无济于事，自我陶醉则像“龟兔赛跑”中的兔子。

人生如运动场上的竞技，当下难以断输赢。

3、以万变应万变

任何的执着都是一种“阻滞”前途的行为想想“流水”的启示“学非所用”是真理

三、剖析自我的现状

1、个人部份健康情形：身体是否有病痛？是否有不良的生活习惯？是否有影响健康的活动？生活是否正常？有没有养生之道？自我充实：是否有专长？经常阅读和收集资料吗？是否正在培养其他技能？休闲管理：是否有固定的休闲活动？有助于身心和工作吗？是否有休闲计划？

2、事业部份

财富所得：薪资多少？有储蓄吗？有动产、有价证券吗？有不动产吗？价值多少？有外快吗？社会阶层：现在的职位是什么？还有升迁的机会吗？是否有升迁的准备呢？内外在的人际关系如何？自我实现：喜欢现在的工作吗？理由是什么？有完成人生理想的准备吗？

3、家庭部份

生活品质：居家环境如何？有没有计划换房子？家庭的布置和设备如何？有心灵或精神文化的生活吗？小孩、夫妻、父母有学习计划吗？家庭关系：夫妻和谐吗？是否拥有共同的发展目标？是否有共同或个别的创业计划？父母子女与父母、与公婆、与姑叔、与岳家的关系如何？是否常与家人相处、沟通、活动、旅游？家人健康：家里有小孩吗？小孩多大？健康吗？需要托人照顾吗？配偶的健康如何？家里有老人吗？有需要你照顾的家人吗？

四、人生发展的环境条件

1、友伴条件：朋友要多量化、多样化、且有能力。

2、生存条件：要有储蓄、发展基金、不动产。

3、配偶条件：个性要相投、社会态度要相同、要有共同的家庭目标。

4、行业条件：注意社会当前及未来需要的行业，注意市场占有率。

5、企业条件：要稳定，则在大中型企业；要创业，则在小企业。公司有改革计划吗？公司需要什么人才？

6、地区条件：视行业和企业而定。

7、国家（社会）条件：注意政治、法律、经济（资源、品质）、社会与文化、教育等条件，该社会的特性及潜在的市场条件。

8、世界条件：注意全球正在发展的行业，用“世界观”发展事业。

五、人生成就的三大资源

1、人脉：家族关系、姻亲关系、同事（同学）关系、社会关系。

[解决方案]沟通与自我推销

2、金脉：薪资所得、有价证券、基金、外币、定期存款、财产（动产、不动产）、信用（与为人和职位有关）。

[解决方案]储蓄、理财有方、夫妻合作、努力工作提高自己的能力条件及职位。

3、知脉：知识力、技术力、咨讯力、企划力、预测（洞察）力、敏锐力。[解决方案]做好时间管理、安排学习计划、上课、听讲座、进修、组织内轮调、多做事、反复练习、经常做笔记、做模拟计划。

第5篇：学习先行先试“四看四干”心得体会

先行先试“四看四干” 干部职工话心得

我县自开展先行先试“四看四干”学习活动以来，在干部职工中引起强烈反响，广大干部职工纷纷表示通过学习深受启发，在下步工作中将进一步解放思想，转变工作作风，为与全国同步全面建成小康社会贡献力量。

县教育局长冷松谈了自己的心得：自县委下发关于开展“四看四干”教育活动以来，县教育局党委高度重视，马上组织局班子进行认真学习，并对全系统学习活动进行了安排，要求局机关组织各股室的全体干部职工，要求新学期开学各个学校进行全文传达学习，那么学习过程当中，要求跟局机关的工作结合起来，与新学期各个学校开学工作结合起来，特别要求与新学年全县教育工作结合起来。

2013年，全县教育工作，重点抓好以下几个方面。在学前教育方面，主要是启动集团化办学，加快农村幼儿园的建设，争取学前教育全省现场会在玉屏召开；第二，在义务教育方面，按照省教育厅今年的要求，重点抓好九年义务教育巩固提高，当前主要搞好控辍保学的工作；三是今年工作的重点，大力发展职业教育，对玉屏来讲，要达到中职学生3000人的规模，另一方面，在高中教育上，举全县之力，确保玉中申示第二次复评成功。

要完成今年的这些目标任务，需要整个教育系统加强管理，我们年初制定了“八不准”，重申“八不准”只是一个方面，关键是执行，下一步做好落实，局机关要带好头，干给下面学校看，学校领导干给教职工看，通过全县上下教育系统的共同努力，最终大家达到一个目标，就是办好人民满意的教育。

学习先行先试“四看四干”心得体会

发展是第一要务。在刚刚过去的“十一五”期间，玉屏县经济日新月异，综合实力得以不断发展，这些成果是通过县委、县府不懈努力、勇往直前，大力推进工业强县步伐。坚持发展、服务发展、着重发展的结果。

然而，成绩面前，不能懈怠。如何抓好历史赋予贵州的发展机遇，我县在发展过程中必须坚持发展是第一要务不动摇、必须坚持解放思想不动摇、必须坚持保障改善民生不动摇、必须坚持创新优化发展环境不动摇、必须坚持加强干部队伍建设不动摇。

通过局召开全局干部职工专题会议对先行先试“四看四干”系列政论文章的集中学习讨论和自学。我们进一步树立了大局意识、标杆意识、服务意识和拼抢意识，为我们广大干部群众甩开膀子干、放心大胆闯，解开了心理疙瘩、破除了思想疑虑、指明了行动方向。在学习讨论中，我对如何改变“慵懒混”的不良作风，树立“爱拼才会赢”的观念，创造一流的工作成绩，有了一定的感悟。

“四看四干”系列政论文章思想深刻、内涵丰富、鼓舞人心、催人奋进。系列政论文章既有深刻的思想高度，又有很强的实践指导意义，是又一次的思想解放教育和思想动员，对广大干部群众统一思想、提升认识、凝聚力量、形成合力起到了重要的促进作用，对于指导全市各级干部进一步解放思想、更新观念，转变领导方式，提升工作能力，破解发展难题等具有十分重要的意义。

全面、准确、系统的传达市委一届三次全会精神，必将激发我县干部群众开展解放思想大讨论的激情，对我县提出的率先在黔东地区实现全面建成小康社会奋斗目标具有很强的实现指导意义，也是对我县干部职工思想解放的又一次总动员，必将提高广大干部群众干事创业的信心和激情。

市委一届三次全会提出，全市上下要进一步“解放思想、开拓创新、先行先试”，用“看是基层推着干，还是领着基层干；看是群众要求干，还是主动想着干；看是企业求着政府部门干，还是政府部门帮助企业干；看是跟在别人

后头干，还是别人跟着干”的“四看四干”标准衡量是否做到了先行先试，用“四看四干”标准检验解放思想的成效，推动拼抢争快、提速增效、又好又快，实现全面建成小康社会“两步走”发展目标。

为认真贯彻落实“四看四干”的工作衡量标准，把全县广大干部群众的思想和行动统一到加快玉屏全面建成小康社会的步伐上来，把智慧和力量凝聚到县委、政府的重大决策部署上来，我们要加强学习领会市委一届三次全会精神和市委书记刘奇凡的重要讲话精神，用“四干四看”标准对比日常工作、生活中的行为。通过学习讨论活动，使我在比较辨析中开阔了新思路，在思想碰撞中催生出新理念，在启发引导中形成了新共识，收到了良好的教育效果。在今后的工作中，我将按照局机关的决策部署，坚持从我做起、从现在做起，结合年度各项工作责任目标，主动转变思想观念、积极转变工作作风，真抓实干，不断为我县经济社会及体育事业不断发展做出更大的贡献。

试乘试驾专员岗位职责

试乘试驾专员工作总结

试乘试驾协议书（共4篇）

试乘试驾岗位职责

培训学习心得体会（共10篇）