政务服务中心副主任述职述廉报告

第1篇：政务服务中心主任述职述廉报告

政务服务中心主任述职述廉报告

2016年，我继续担任县政务服务中心（优化办）主任，兼任机关党支部书记。一年以来，在县委县政府的正确领导下, 在同志们的关心帮助下, 我坚持按照科学发展观的要求，团结和带领中心全体党员干部开拓创新，务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下：

一、提升能力谋全局

勤于学习思考 认真学习科学发展观的理论著作和业务知识，撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《望城通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层组织建设，优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究 多次到企业、乡镇和机关调研走访，掌握一手材料，在深入企业调研时，主动受理发现“涉优”问题20余起，并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决，还解决了航电枢纽、乌山创业园、金龙铜业、旺旺公司的等具体困难10余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥, 促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层，注重源头，发现典型,以点带面的方法来创新工作思路，在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中，效果明显。善于协调配合，全年积极配合县纪委、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出重点抓“源头”

1、积极争取领导重视 全年争取召开领导小组会议和两办下发《关于认真落实2016年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》，进一步强化各级各部门的目标责任，将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核，争取举办了农村基层党组织“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建，并有突破性进展。

2、丰富“双优”创建内容，公开承诺有成效 牵头组织72个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面，丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现，全县政务服务水平明显提高，活动成效显著。

3、拓宽企业投诉渠道，加大投诉案件查处力度 为变被动服务为主动服务，我积极联系协调, 在去年的基础上又向40余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单，拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件20件，我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。

4、重视源头，狠抓政务公开 一是精心组织，编制政府信息公开指南和目录。年初，我就提出严格要求，明确各单位编制任务和要求，通过共同努力，完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作，并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台，在政府门户网站上建立了政府信息发布平台，形成了政务集群式网站，实现了资源共享。平台内共有77个县直单位（含垂直管理单位）和14个乡镇政府。截止年底，91个平台共发布信息近3万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了190项要求扩权下放的审批项目，挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力，完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年199项的基础上，大幅精简到120余项，精简率达40%。

5、强化窗口管理，充实窗口功能 年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查，并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动，热心指导茶亭、靖港、高塘岭镇、星城镇的大厅新（扩）建设和管理。坚持用制度管人，本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件, 更换了大厅显示屏和全部电脑，新置了复印机，铺设了政府专网等。

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6、注重新闻造势，办好电视栏目。我经常和分管负责人及栏目记者研究讨论电视栏目工作，并提出明确要求，一要把握重点，做好了“鼓”与“呼”。集中力量宣传“双优”创建的政策法规、先进工作经验和典型和曝光破坏环境的违法违纪行为。二要镜头下移，对准百姓关注焦点。全年共推出公开承诺兑现，培训班效果跟踪报道等各类专题节目48期，深受百姓喜爱。

7、主动攻坚克难，主动交办任务。今年县政府和县纪委直接交办我本人的主要有三件大事。一是受命县审改办之职，完成了行政审批制度改革的阶段性任务。拆迁户农民个人建房办证督办工作。二是新建政务服务大楼大量的协调调研等前期准备工作。三是完成了长沙电厂土地交接工作。交办领导都给予了较高评价。

三、带好班子增合力

一是明确分工负责，使班子成员有职有权、责任上肩，放手让班子成员和党员干部干事；二是以身作则，要求大家做到的班子成员首先做到，要求班子成员做到的本人必须率先做到；三是严格要求，不论是总体原则，还是具体工作，对班子成员和党员干部都严格要求，精益求精；四是虚心听取意见，注重沟通，经常交心通气，特别注重和大厅窗口人员的交流，以求达到更广泛的共识。作为机关支部书记，在加强支部建设、深化创先争优活动,积极开展点评活动，创新结对共建活动等方面做了很多有益的探索。在培养和锻炼年轻后备干部, 鼓励和引导党员自学和加强党性锻炼，积极推荐身边优秀共产党员等方面做了许多工作。一年来，中心全体党员干部心齐气顺，团结和谐;大厅窗口和科室之间的人缘关系也比以前更加融洽。

四、保持清廉守本分

一是提高认识，加强学习，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，树立正确的人生观、价值观；二是坚持原则，不搞特殊，严格执行“两个不直接分管”，从未假公济私，任职以来特别是津补贴统发至今，从未搞个人特殊；在工作中特别是在绩效考核中，谢绝请客和“小意思”；注意对班子成员经常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上。四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私，得到了当事人和上级优化办的较高评价。

一年来，虽然做了一些工作，但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到: 对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足，一是解放思想，更新理念还要进一步深入；二是能力水平还要进一步加强；三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将更加珍惜岗位

5 / 6 资源，兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

第2篇：县政务服务中心主任：述职述廉报告

县政务服务中心主任：述职述廉报告

“时光如梭，光阴似箭”，××年又将过去，本人现就本年度来的勤政廉政情况报告如下：

一、思想理论跃台阶。本年度在县委的直接领导下，本人积极参加共产党员先进性教育活动，除参加各种理论学习和研讨活动外，书写了万多字的学习笔记，多字的心得体会，两篇多字的调研报告，讲授先进性教育课次小时，坚持做到了平时学习与集中重点学习相结合。通过学习活动，在政治理论、思想认识、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个共产党员的理想境界和责任使命。

二、务实勤政有成效。今年做了四件事：一是围绕中心做贡献。积极参与县委、县政府的中心工作，本机关人，安排人借用“先教办”，安排人借用“通乡油路办”，机关日常上班人，十分紧张，民情调查本人带队安排人参加，驻村天，扶贫帮困户，捐助元；“”洪灾第一赶赴现场，安排专人负责救灾，单位个人捐款元，灾后重建驻村×××村，驻村天，捐助资金元，灾后重建进展顺利；“春风行动”捐款元；扶贫帮困结“一帮一”对子对，捐款元；建设扶贫村在帮困扶“志”的基础上，捐款元，帮助该村兴建抗旱人饮自来水工程等等。二是围绕服务搞管理，科学合理的调整布局窗口设置，精简窗口个，由原来的个调整为个，强力推行了建设工程项目联合审批，全年办了件工程联合审批；逐步规范了窗口工作人员的行为准则，完善了管理机制，制定了《考核细则》，加强了政务公开工作的管理，全年组织优化办和政务公开办的有关同志，对县直机关单位进行了半年和年终优化环境状况和政务公开工作的督查与考核，并通报情况，效果良好。三是借签经验求创新。今年我们邀请了市内的××、等县（市）的政务中心来单位交流，同时也组织机关人员赴××、、等县（市）考察学习，并向县委、县政府呈交了考察情况汇报和创新新邵政务公开和政务中心工作建议，已引起县委、县政府主要领导的重视。四是务真求实干工作。今年本中心至月日止，共办理各类审批（服务）事项件，集中收取各类费用万元，基本做到了“进一道门办好，交规定费办成，按承诺期办结”。本人由于要及需要，年度上班时间天，为保机关安全，机关工作人员以工作需要为第一要务，每天晚上都实行全夜晚值班制。

三、清廉为政身先行。政务中心机关是一个既不执法也没执收的全吃财政拨款的单位，财力状况非常吃紧。但我们还是警钟长鸣：一是思想上常筑防腐拒变大堤；二是从不以单位或个人名义向其他窗口单位或其他个人拉关系，搞资金；三是内抓财务制度管理，做到精打细算，花少钱办大事办好事。

四、扬长避短当努力。如果说××年工作的的成绩的话，那么主要是县委、县政府领导的支持，是单位全体同志和窗口全体工作人员努力奋斗的结果。自己清楚地知道自己的问题和不足，诸如学习精神不强，敢为人先的精神不够，消极等待“退役”的思想在滋长，不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够，有些工作还做得不够细致等等。今后一要加强学习，树立工作瞄准第一的思想；二要严省自律，坚持用人格魅力管理好身边的工作人员；三要务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

第3篇：县政务服务中心主任：述职述廉报告

县政务服务中心主任：述职述廉报告

县政务服务中心主任：述职述廉报告

“时光如梭，光阴似箭”，××年又将过去，本人现就本年度来的勤政廉政情况报告如下：

一、思想理论跃台阶。本年度在县委的直接领导下，本人积极参加共产党员先进性教育活动，除参加各种理论学习和研讨活动外，书写了万多字的学习笔记，多字的心得体会，两篇多字的调研报告，讲授先进性教育课次小时，坚持做到了平时学习与集中重点学习相结合。通过学习活动，在政治理论、思想认识、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个共产党员的理想境界和责任使命。

二、务实勤政有成效。今年做了四件事：

一是围绕中心做贡献。积极参与县委、县政府的中心工作，滤布本机关人，安排人借用“先教办”，安排人借用“通乡油路办”，机关日常上班人，十分紧张，民情调查本人带队安排人参加，驻村天，扶贫帮困户，捐助元；“”洪灾 管理机制，制定了《考核细则》，加强了政务公开工作的管理，全年组织优化办和政务公开办的有关同志，对县直机关单位进行了半年和年终优化环境状况和政务公开工作的督查与考核，.freekan.并通报情况，效果良好。

三是借签经验求创新。今年我们邀请了市内的××、等县（市）的政务中心来单位交流，同时也组织机关人员赴××、、等县（市）考察学习，并向县委、县政府呈交了考察情况汇报和创新新邵政务公开和政务中心工作建议，已引起县委、县政府主要领导的重视。

四是务真求实干工作。今年本中心至月日止，共办理各类审批（服务）事项件，集中收取各类费用万元，基本做到了“进一道门办好，交规定费办成，按承诺期办结”。本人由于要及需要，年度上班时间天，为保机关安全，机关工作人员以工作需要为 思想在滋长，不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够，有些工作还做得不够细致等等。今后一要加强学习，树立工作瞄准（一）申报登记。申办人（委托人）在《xx县政务服务中心行政许可（审批）项目受理审批台帐》（以下简称 审批台帐）上申报登记。

（二）窗口受理。窗口对申办事项和申报材料进行初审,对于申请材料齐全、符合法定要求的，及时录入县行政审批管理系统（以下简称 审批系统），并出具《受理通知书》（即办件除外）。

（三）审查办理。能够当场办理的即来即办；不能当场办结的，窗口单位应建立前后台相互衔接的内部流转机制，实行限时办结。

（四）统一收费。收费项目由窗口通过审批系统出具《缴费通知单》，政务中心办公室打印《非税收入缴款书》，收费窗口统一收缴税费。

（五）制发证书（批文）。窗口制发证书或批文，申办人在审批台帐上签收。

（六）资料归档。审批档案由窗口留存归档，以备政务中心检查以及窗口查阅，审批档案移送部门存储的须报经政务中心同意。（3）申办人当场签收取件。（二）承诺件管理： 1、认定：

承诺件是指须经现场核查、听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审或集体研究而不能当场或当天办结的特殊审批事项。

2、办理：

（1）申请人申报登记；

（2）窗口受理后，出具《受理通知书》，注明收件材料、承诺办理时限等，当场交申办人；

（3）核查审批。窗口按约定的方式和时限将申报材料传送到单位（一人窗口由单位派人取件），单位在规定时限内组织开展审查、踏勘、检测、听证论证、会议研究等，并将结果反馈窗口。窗口通知服务对象到政务中心缴纳费用、取件；

（4）窗口制发证件或批文，申办人在审批台帐上签收；（5）承诺件应在承诺时限内办结，确需延时办理的，需经部门负责人批准并出具《延时办理通知书》一式三份，一份交申办人，一份留存窗口，一份报政务中心备案。

（三）联办件管理：

1、认定:联办件是指须经多个部门联合办理的审批事项。 2、办理:（1）申报登记。申办者在牵头责任单位的窗口申报登记。（2）窗口受理。牵头责任单位窗口受理后出具《受理通知书》，同时抄告相关协办单位窗口，并做好相关申报材料的转送工作；

（3）同步审批。各协办单位窗口同步录入审批系统，在承诺时限内办结，并及时向牵头责任单位窗口反馈结果。牵头责任单位窗口在汇总联办窗口审批意见后，告知服务对象来窗口缴费、取件；

（4）联办件办理时限以联办环节中最长的承诺时限为限；需联合现场踏勘的，由政务中心负责组织；重大的联办件，由政务中心召开联审会议进行审批。

（四）补办件管理： 1、认定：

补办件是指在受理时服务对象的申报材料主件完整，少数附件不全而不影响审批，且申办人承诺在规定时间内补齐的承诺件或者指在办理过程中经审核或现场踏勘认为需要进行整改的承诺件。

2、办理：

（1）初审认定为补办件后，出具《受理通知书》，并注明补交的申报材料和交付时间，当场交申办人。

（2）在办理过程中出现的补办件，补办的内容比较简单，不影响承诺时限的，承办者可直接通知服务对象补正；影响承诺时限的，应出具《补正通知书》一式三份，一份交服务对象，一份留存窗口，一份报中心。政务中心收到《补正通知书》后，把承诺件转为补办件。

（3）补办件办理时限从服务对象补正之日起计算，申办者无故拖延补正时间的，除尘滤布经政务中心同意后，可作为退件处理。

（五）退回件管理： 1、认定：

退回件是指申办人在申请时，其申报材料中主件缺少的审批件，或者服务对象申报材料齐全，但经窗口初审其项目内容明显不符合法

律、法规及有关政策规定的审批件，以及经审核或现场踏勘调查核实，不具备批准条件的承诺件。

2、办理：

（1）申办人已作申报登记，窗口工作人员能够当场认定为不具备审批条件的，应当场退回，在审批台帐注明 不予受理。申办人要求书面说明理由的，窗口应出具《不予受理通知书》，同时抄告政务中心办公室。

（2）对于申办事项内容较为复杂，经过审核认定为不具备批准条件的，在审批系统中作退办处理，通知申办人在审批台帐中签收材料。

（3）对于在现场核查、听证、检验、检测、检疫、鉴定、专家评审或集体研究等审查办理过程中认定为不具备批准条件的，应下达《不予许可（审批）通知书》，压滤机滤布厂家书面说明不予许可（审批）的理由并告知行政复议权利和程序。《不予许可（审批）通知书》一式三份，一份交申办者，一份留存窗口，一份报政务中心备案，并及时在审批系统中作退办处理。

（4）已达到承诺时限的，不能退件；属联办件的,不得随意退办。

（5）退件处理应同步记录审批台帐，但当场退办的不录入审批系统。

（六）上报件管理： 1、认定：

上报件是指经县级有关部门初审后需报上级审批部门审批的审批事项。

2、办理：

（1）窗口工作人员受理上报审批事项后，能够当场办结的，按即办件处理，不能当场办结的按承诺件处理。

（2）对上报件实行代理服务制，要积极帮助服务对象做好报批催批工作，并及时将办理结果批转或通知服务对象；

（3）上报件的办理时限是指该事项在本部门的办理时段，以上级部门规定为准。

（4）上报件应同时建立审批台帐，同步录入审批系统。分管负责人和其他责任人员给予诫勉谈话、责令检查、通报批评或行政、党纪处分。

第4篇：社区服务中心副主任述职述廉报告

个人述职述廉报告

2017年以来，在市委市政府、卫计局和我中心党组织的正确领导下，认真学习和全面贯彻落实党的十九大精神，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会这一重要思想的历史地位、精神实质和丰富内涵，充分认识党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党必须长期坚持的指导思想的重大政治意义、理论意义、实践意义和深远历史意义，牢牢把握“八个明确”的主要内容和“十四个坚持”的基本方略，以此武装头脑、指导实践，坚定不移把新时代中国特色社会主义推向前进。不断提高自身党性修养，牢固树立为人民服务的宗旨意识。现根据上级有关要求，将我一年来的工作、廉洁、学习、方法方面等情况汇报如下：

一．不忘初心，牢记使命。努力提升学习力，牢固树立社区卫生服务基层理念。

始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部及医务工作者的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立社区卫生服务基层理念，面对居民、面向患者，始终坚持“以病人为中心”的服务理念。在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把患者的利益放在首位，开展中医中药特色医疗在社区基层卫生服务中的应用，在周围居民中享有一定的知名度。本年度发表了国家级中医药科技核心期刊学术论文2篇。努力做好社区基本公共卫生服务，深入居民做好责任医师签约、电子档案及慢病管理工作。

二、强化谋划力，较好完成分管工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管部门干部职工扎扎实实抓好各项工作。

(一).基建工作。今年基建工作主要完成以下任务有：(二).设备购置情况。今年我中心参加由卫计局统一集中招标采购，共购置新设备有：DR、除颤仪，随访包。(三)人事分管工作。(四).平安医院创建、消防安全及维稳保安工作。积极投入到创建“平安医院”活动中，安全管理工作中坚持“以防为主、防治结合、巡防巡查、重点保护”的原则，完善各项安保措施及消防设施，按照2017年安保形势变化和要求，我中心成立了治安安保巡防组，为中心的医疗安全做好了有力的保障。消防安全设施在管理和使用上力求进一步的科学和规范化。今年我中心聘请了xx消防安全培训中心的教官，对中心各科室、下属各服务站及村卫生室医护人员分批进行了消防宣教及消防灭火演练，加强对院内易燃、易爆、有毒、有害化学药品的监控和管理工作，2017年对中心配电房做了进一步的安全规范和管理，最大限度的避免安全隐患的发生。

三、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度 严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻习总书记关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读廉政文章，着力提高拒腐防变能力。始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，不好高骛远，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。“虚邪贼风，避之有时，恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来”这既是《黄帝内经》的养生原则，我认为也是作为一名党员干部的做人原则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

回顾一年的工作，本人按照上级部门的要求，做了一些工作，但还存在着一些不足之处，主要是社区的整体工作、个人的工作成效同新形势的要求和人民群众的期望相比，还有一定差距，一些工作还存在不适应、不到位、不尽人意的方面，这些本人将不断总结反思，同时在以下方面努力改进。一是要进一步增强学习的自觉性，用科学的理论武装头脑，指导实践，促进工作。二是要进一步加强工作研究，增强创新意识，创造性地开展工作，使分管的各项工作取得更大更新的成绩。

总之，2017年我深切地感到通过上下共同努力，在社区卫生服务工作中取得了一定的成绩，在后勤人事安全管理岗位上有了进一步的提升，配合院长扎实推进了中心的各项管理工作。同时，随着学习的深化和实践的磨练让我深深感觉到，在新的时期，我们必须从实际出发，勇于创新、勇于开拓，联系居民、深入实际、科学筹划、廉洁高效，唯有如此，才能不断开创新的局面、取得更新的成绩。

xx街道社区卫生服务中心 xx 2017年12月31日

第5篇：行政服务中心副主任述职述廉报告

2016年行政服务中心副主任述职述廉报告

2016年度，我先后在市**新城和市行政服务中心工作，在担任**新城党工委员、副主任期间，主要分管旅游和社会事业工作。8月份，根据组织安排，我到市行政服务中心任副主任，一年来，在市委、市政府的正确领导下，在同志们的共同努力下，始终保持政治上清醒、经济上清白、作风上务实，恪尽职守，在分管工作方面，取得了一定成绩。现将述职述廉情况汇报如下：

一、一年来所做的四项主要工作实绩

（一）招商引资取得新成效

2016年，招商引资工作取得新成效，共完成招商引资项目8个，其中新开工项目3个，项目总投资21亿元，竣工验收项目项目5个，项目总投资约9亿元。与沭阳县委办一起引进的总投资5亿元瑞声精密电子项目，现已投入生产；引进总投资为亿元**市沃特凯尔有限公司项目，已投入生产；**市天成纸业二期项目，现已进行设备安装；引进的浪淘沙大酒店项目，已投入运行；与区领导一起引进了投资18亿元的骆马湖国际游艇俱乐部项目；引进总投资亿元沃特凯尔总部大厦项目，即将开工建设；与市级机关工委联合引进昌兴大厦总部经济项目，即将开工建设；协助引进**市科莱博化工有限公司项目，已投入生产。

（二）旅游业取得新进展

2016年1—8月份，共接待游客45万人次，同比增加%；实现旅游总收入亿元，同比增长%。完成三产服务业固定资产投资亿元。一是抓创建，旅游景区创建稳步推进。目前，骆马湖旅游度假区已经成功创建为省级自驾游基地。创建省级旅游度假区的申创材料，已于2016年2月份上报省政府，已获批为骆马湖**生态旅游度假区。特色旅游村——枣林村已经通过初检，**滩生态园、未来海岸、薰衣草产业园、卧龙山庄等4户已经成功创建为乡村旅游明星户。二是抓开发，旅游景区开发逐步完善。戴场岛的旅游开发，目前，绿化一期已完成；环岛路已于今年8月份建设完成；利用原村部改建的渔家乐、浮箱式码头已经完成；渔家乐标识标牌已经安装40套；戴场岛至马口岛1500米航道规划、招标已完成；正在扩堆许圩岛和马口岛。

（三）规范化服务取得新突破

到市行政服务中心任职以来，我以提质增效为目标，不断完善和创新管理制度。一是全力推行首问负责制、服务承诺制、超时默认制、责任追究制、一次性告知制、并联审批制六项制度。并联审批制度，是中心下半年出台的一项重大制度，我注重抓好并联审批落实工作，该制度实施以来，我牵头并联审批活动三次，综合审批时限比常规审批方式压缩了三分之一，得到了客商的一致好评。同时，开展微笑服务、亲切服务、预约服务、上门服务、延时服务。二是完善事项办理八办制度：符合条件立即办，材料不齐帮着办，外来投资优先办，重大项目联合办，多头管理协调办，上报审批协助办，企业有难上门办，跟踪服务主动办。三是实行五零服务制度：审批零距离、流程零障碍、收费零增长、办事零拖沓、服务零投诉。四是实行晨检及工作期间定期与不定期抽检制度，带领考核小组成员每天早上提前十分钟巡查窗口，及时掌握窗口工作动态，发现并解决存在的问题。通过一系列制度的实施，中心审批时限又有新的提升，审批效能显著提高，群众满意率达99%，受到客商赠送锦旗达48面。

（四）项目帮办取得新成果

在**新城任职期间，我紧抓水务接待中心、温泉会所、骆马湖水上旅游线路开发、戴场岛及戴场岛乡村旅游开发、枣林村特色旅游村创建、昌兴大厦、沃特凯尔总部大厦等旅游三产项目帮办工作，对每个项目倒排计划，明确奖惩，责任到人；在行政服务中心大厅设立重点项目帮办窗口，对市招商引资项目注册资本内资在5000万元以上，外资在1000万美元以上的进园区项目，市委、市政府督办的重点工程和交办的重要项目，明确专人负责全程无偿帮办，形成了重点投资项目“优先受理、优先审查、优先会办”的快速办理机制，客商仅需提供相关资料，缴纳相关费用，即可办结。对重点招商企业和市重点项目实行全程跟踪服务，中心定期组织相关窗口人员到企业调研帮办，及时为企业解决建设和发

3 / 5 展中的困难。

二、理论学习、品行修养和廉政建设方面的表现

理论学习方面：把学习作为自己的本职工作和基本要求，坚持参加集体学习和个人自学，做到多看书、多思考、多研究，注意学以致用。

品德修养方面：能够牢记使命责任，党的宗旨。能够坚持多学习以养才气，讲政治以养大气，淡名利以养正气，负责任以养浩气。

廉政建设方面：本人执行廉洁自律各项规定的具体情况为：1、没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证及收受干股等行为，没有以其他交易形式非法收受请托人财物；2、从未有过利用职务便利相互请托，为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益；

3、没有利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利；4、没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动；5、没有在因公出国（境）活动中超时绕道、超额开支以及公款出国（境）旅游等行为；6、没有违反规定在本机关或下属单位设立“小金库”；7、没有违反规定经商办企业或在企事业单位兼职、兼职取酬、投资入股以及从事有偿中介活动； 8、没有“跑官要管”行为，以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利；9、本人从不参加赌博、为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为，更没有利用职务上的便利为请托人谋取利益，通过赌博方式收受请托人财物；10、没有违规集资建房、超标准建房以及明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房；11、没有违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，以及违反规定在工作日午间饮酒；12、没有利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财；13、没有违反规定超标准配车、子女上学等事宜大操大办、借机敛财；14、没有其他违反领导干部廉洁自律规定的情况。

三、本人最不满意的一项工作和急需提高的一个方面能力

自己最不满意的一项工作是：面临信息化和知识经济的新情况，面对宏观和微观经济的新现象、新理论和新实践不断涌现，以及科学技术发展的日新月异，我在知识接受、知识更新和学习能力的提高和创新方面，还亟待有进一步的提高。

急需提高的一个方面能力：对分管的行政审批业务知识的综合把握上需要进一步提高。总之，2016年，我将自压压力，勇于创新，以更加昂扬向上的精神状态投入工作，为**经济实现更大突破作出新的贡献。

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