2023年技术部述职报告
尊敬的各位领导：您们好！
首先感谢公司领导给我的支持与信任，过去的2023年，在总经理和公司领导的带领下，技术部完成了年初公司制定的各项工作任务，严格按各岗位职责内容实施工作，完成了主管工作目标，总结成绩和工作上的不足。就2023年度期间的工作，向领导作以下几点汇报：
一、岗位职责：
通过一年的制度完善，岗位细化工作，并紧紧围绕岗位职责内容开展工作；任职期间岗位职责范围包括：①全面负责技术部组织管理工作；②负责编制顾客特殊要求清单；③负责模具的设计方案及审批工作；④负责产品开发过程中的风险评估及FMEA、特殊特性的管理；⑤负责年度新项目绩效考核工作；⑥负责新项目及新品开发过程（包括APQP和PPAP）；⑦负责产品工程更改的管理；⑧完成公司领导临时交办的任务。
二、顾客特殊要求：
依据公司上一年的指导思想：提高质量、降低成本、增加效益、强化服务、全面贯彻实施新版IATF16949质量管理体系，需对顾客特殊要求进行识别并按要求严格实施。
技术部在工作方面：加强对IATF16949质量体系建设，完善技术部的组织结构，对现有几大供货主机厂顾客特殊要求进行识别，本部门主要负责和设计开发有关的过程要求，落实好对顾客有关法律法规、产品、性能、图纸、模具等相关要求的消化和接收。切实做好产品开发前期对客户的技术对接及开发过程中可能存在问题的解决方案，积极主动做好客户服务。参与客户的产品设计和工艺方案的研究，加强公司的各种技术培训及对应设计软件的更新学习。
今年新项目上汽大众以及上汽和往年顾客特殊要求相比，上汽大众PPM由原来的PPM≤30更改为PPM=0；上汽乘用车保持不变：PPM≤30，质量能力B+级。上汽通用及吉利汽车已取消供货。目前顾客特殊要求清单已更新并下放至相关部门，对新要求均可以满足。
其余顾客相关特殊要求本年度均能达标，满足顾客要求。
三、年度KPI绩效指标完成情况：
本年度新项目开发情况：
1.上汽乘用车共有4个项目：ZP22、ZS32、EP39、IM31P-M0；
2.上汽大众PASSAT NF项目3J0864903前期APQP工作。
3.上汽大众奥迪A5L项目前期开发及APQP工作。
4.上汽大众及上汽乘用车包装优化工作。
4.无沥青阻尼垫优化和推广。。
目前所有新车型均安顾客要求时间节点100%完成项目进度。
四、顾客抱怨与投诉：
2023年与本部门相关的顾客抱怨与投诉：
（1）上汽宁德工厂AP32及AS32装车过程中出现PA膜脱落以及产品毛边碎屑情况，已前往现场解决并改进了生产工艺。
（2）上汽郑州二厂反映AP31项目备胎阻尼垫10172759有外观气泡褶皱现象，后续到现场了解并改进配方工艺及外形开了排气孔优化解决。
（3）上汽郑州工厂ZP22新项目由于郑州一期工厂生产线改造有斜坡，热熔产品产生了滑移现象，后续也采用了局部增加定位胶处理。
五、持续改进：
2023年度为降低综合能耗，适应不同类型阻尼材料。新购带挤出螺杆的捏合机，一级可自动调节厚度的压延机，并在出料段配挤出模具头。增强了寄出效果，提升了设备自动化程度。
六、常规工作总结：
（1）按时完成新项目的进度：目前上汽ZP22及ZS32项目已进入PP阶段；上汽大众奥迪A5L项目完成阶段送样工作，PASSAT NF项目准备进入量产节段。
（2）配合生产做好工装模具的设计与维护工作；协同项目一起跟踪模具开发进度，配合检验员进行模具验证等相关工作。
（3）完成新项目包装设计及老项目模具优化工作
（4）开发前期配合提供客户手工样件，满足客户试装计划，并在试装过程中，与客户产品工程师一起，共同分析零件和修改。
(5)解决客户现场存在的各项问题，顾客提出问题抱怨或投诉后及时赶往现场进行分析解决。
(6) 严格执行公司指定的评审制度。做好项目的前期方案，图纸设计工作。
(7) 按时各项目的文件，图纸，数据的存档及统计工作。
(8) 公司办公设备及局域网的维护。
七、对公司的要求：
希望公司能多提供相关行业知识方面的外部培训机会，不断提高自身的专业知识以及业务能力，以便为公司发展做出最大努力；硬件设施上目前工作电脑及相关开发软件上都已满足日常工作需求，无特别要求。
述职完毕
谢谢！
技术部：xxx
日期：2023年12月30日
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