酒店面试自我介绍
第1篇:酒店面试自我介绍
去酒店面试,该如何来介绍自己,争取被录取呢?一起来看看小编为大家整理的酒店面试自我介绍,欢迎阅读,仅供参考。酒店面试自我介绍(一)
各位领导:
你们好!
我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵酒店共同发展、进步。“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵酒店蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!
酒店面试自我介绍(二)各位领导:
你们好,我叫xxx,今年xx岁,现就读于xx学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来xx读大学,我非常感谢他们!
所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时,曾在xx做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;xx年寒假在xx购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。
快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵酒店能给与我个发展的机会。
酒店面试自我介绍(三)各位领导:
你们好!
我叫xxx,xx大学酒店管理学院毕业生。现xx岁,在学校里,我一直认真学习酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、KTV、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力。
酒店面试自我介绍(四)各位领导:
您好!
我是xx大学经济管理学院酒店管理专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。
我深知,“机遇只垂青于有准备的头脑”。在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级,计算机通过国家二级、省二级(优秀),并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修完了专业以外其它经济领域的多门课程,并辅修了经贸英语,自学了第二外语——德语。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为“优秀实习论文”,这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。
在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效力。
第2篇:酒店面试自我介绍
各位领导,你们好!
我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在2005年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;2006年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;2006年9月份~2007年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2007年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;2007年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加.快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。
第3篇:酒店面试自我介绍
希望本文对您有所帮助!
酒店面试自我介绍
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去酒店面试,该如何来介绍自己,争取被录取呢?一起来看看小编为大家整理的酒店面试自我介绍,欢迎阅读,仅供参考。
酒店面试自我介绍(一)各位领导:
你们好!
我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要
希望本文对您有所帮助!
具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵酒店共同发展、进步。“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵酒店蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!
酒店面试自我介绍(二)各位领导:
你们好,我叫xxx,今年xx岁,现就读于xx学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来xx读大学,我非常感谢他们!
所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时,曾在xx做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;xx年寒假在xx购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。
快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵酒店能给与我个发展的机会。
酒店面试自我介绍(三)各位领导:
你们好!
我叫xxx,xx大学酒店管理学院毕业生。现xx岁,在学校里,我一直认真学习酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、KTV、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意
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识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力。
酒店面试自我介绍(四)各位领导:
您好!
我是xx大学经济管理学院酒店管理专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。
我深知,“机遇只垂青于有准备的头脑”。在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级,计算机通过国家二级、省二级(优秀),并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修完了专业以外其它经济领域的多门课程,并辅修了经贸英语,自学了第二外语——德语。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
希望本文对您有所帮助!
为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为“优秀实习论文”,这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。
在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效力。
第4篇:酒店面试自我介绍
酒店面试自我介绍范文
酒店面试自我介绍范文1
各位领导,你们好!
我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在XX年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;XX年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;XX年9月份~XX年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;XX年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;XX年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加.快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。
酒店面试自我介绍范文2
Good morning, ladies and gentlemen!It is really my honor to have this opportunity for an interview.I hope I can make a good performance today.I'm confident that I can succeed.Now I will introduce myself briefly.I am 29 years old, born in Hunan province.I graduated from Hunan University.My major is Accounting.And I got my bachelor degree after my graduation in the year of 2002.I spent most of my time on study, and I’ve paed CET-6 during my university.I performed various office and accounting tasks such as payroll, Accounts Payable, and Accounts Receivable.I having achieved many goals in my career of corporate accounting and financial services, I am interested in expanding my profeional horizons by seeking new challenges in the area of accounting.I have 4 years of succeful financial management experience.I am interested in a positioin with your firm.I am able to work under great preure.I believe my education and work experiences have given me the opportunity to develop the qualifications you are seeking.Thank you for your time and consideration.酒店面试自我介绍范文3
我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
酒店面试自我介绍范文4
早上/下午好,各位考官。我很荣幸在这应聘这个职位,并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。现在,我首先来介绍我自己:我叫……,来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二,我非常喜欢饮食这个行业,并且我把它当成我的终身职业。到目前为止,我在饮食行业有一年的经验。作为一个已过21岁的成年人,我想要体验的更深来丰富我的生活,并且在那个时候,饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用,我们必须热爱上我们要做的事情,就好像饮食这个领域一样。同时,我以应聘这份工作而感到自豪,希望贵店能给我一个展示的平台,我将全力以赴将它做到更好。最后,我希望贵店的事业如日中天,做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。
酒店面试自我介绍范文5
我叫XXX,XX大学酒店管理学院毕业生.现XX岁,在学校里,我一直认真学习星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、KTV、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力。
第5篇:酒店管理面试自我介绍
酒店管理面试自我介绍
尊敬的聘请主管:
您好!
我是XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生,同意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。
我深知,“机遇只垂青于有预备的头脑”.在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级,计算机通过国家二级、省二级(优秀),并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修完了专业以外其它经济领域的多门课程,并辅修了经贸英语,自学了第二外语----德语。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”.作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为“优秀实习论文”,这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。
篇2
各位评审大家好,能够站在这里参加面试,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,下面介绍一下我的基本情况。
我叫***,今年**岁,***人。大学的生活中,是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅,获得优秀学生奖学金二等、三等各两次,荣获校级三好学生称号。同时,我发扬团队精神,关心其他同学,把自己好的学习经验无私的介绍给其他同学,共同发展,共同进步。
在思想上,我也积极向党组织靠拢,一方面,增强自身的思想道德建设,从思想上武装自己;另一方面,本着为人民服务的宗旨,坚持关心他人,服务社会,以党员的要求严格要求自己。终于在大三开始的时候光荣的加入了中国*,并在一年后顺利转正。
此外,我也在麦当劳做过兼职,很苦,很累,但那段时间也给了我许多欢乐。学到许多东西。让我初尝到了生活的艰辛和赚钱的不易。麦当劳作为一家世界一流的企业,它有着严格规范的员工培训机制和工作机制。在麦当劳工作,一方面让我学到了这样的大公司在产品促销、管理,团队合作、顾客服务、品质保证等方面值得借鉴的规章制度和成功经验,另一方面,通过与形形色色的顾客打交道,也增强了我与人沟通的能力,此外,辛苦的工作也磨练了我吃苦耐劳的精神。
四年的学习生活,无论是专业知识还是社会常识,亦或是为人处事,都让我学到了许多,可以说,这四年是我人生中最有意义的一段时间,我的人生理想和人生追求在这段时间内得以确定,对自己的职业生涯发展有了新的规划,生活也有了新的目标。我将继续努力,持续进步,走向成功!
第6篇:酒店面试英文自我介绍
Good morning/afternoon.It's my honor to meet you all here.My name is XXX.I'm an outgoing,honest and warm-hearted girl.I have worked in the students union for about 2 years and I had a part-time job in RAMADA hotel in GuangGu as well as the saleman's job for Chef Kang in Wal-Mart.I learn much in getting along with customers.At present,i have got my CET3 certificate and i'm preparing for my CET4 test.(I also will attend an examination to upgrate specialized subject to undergraduate course to improve myself.)I have paion in my major.so i will do my job carefully and treat customers kindly.I'm a really quick learner if you give me the chance to join in the department of western style restaurant,you will see my good performance at work.Thanks for your time.My hobbies are listening to music and conmunicating with people.I love your hotel.I'm proud of myself applying for this job.I like challenges and have great interest in this job.I think the sincere communication and the witty ways in solving problems is very important.I want to improve myself and make contributions to your hotel.I love french food culture so i learn a bit of french language.Japanese is also one of my courses in school.If i get the tip,first it is a kind of polite manners in western countries,second it is a recognition for my job.补充:
Accepting a reservation 接受预订
Dialogue:
W: Good morning Italian restaurant.How may I help you/What can I do for you?
上午好,意大利餐厅,我能帮到您什么?
G: Yes, I’d like to reserve a table for tonight.我想今晚在这订张桌子。
W: Certainly sir.For how many persons?(问人数)
当然可以了,先生。请问要订多少人的桌子呢?
G: Six.六个人。
W: At what time would you like it?(问时间)
请问什么时候光临呢?
G: 7:30 tonight.今晚7点半。
W: Yes, sir.May I have your name and telephone number?(客人名字及电话)
好的,先生。能告诉我您的姓名和电话吗?
G: It’s Smith and my number is 123456
史密斯,我的电话是123456
W: Thank you very much Mr.Smith.A table for 6 at 7:30 tonight.Is that right?(确认)
非常感谢,史密斯先生。今晚七点半一张六人桌,对吗?
G: Yes, thank you.是的,谢谢。
W: We will hold the table for 15 minutes.And we look forward to seeing you/ Thank you for calling us.我们为您保留桌子15分钟。非常期盼您的光临!
备注:1 接电话时 问候语+餐厅名+ How may I help you?/What can I do for you?/Is there anything I can do for you?
2 接受预订要问人数、预定时间、用餐形式(根据实际情况)、名字及电话。
Buffet自助餐 a la cart散点
3在结束通话之前要做一个确定(confirm)。
4 注意礼貌用语
Fully booked 预订已满
Dialogue:
W: Good evening.Italian restaurant.May I help you?
晚上好,意大利餐厅,请问能帮到您什么?
G: Yes, I’d like to reserve 2 tables at 8:00 tonight.我想订两张桌子,今晚八点。
W: I’m sorry, sir, there aren’t any table left for 8:00 tonight.But we can book one for you at 9:00.不好意思,先生。今晚八点的桌子全部预订完毕,但我们九点会有位子。
G: No, that’s too late
.不好,那太晚了。
W: I’m terribly sorry, sir.实在很抱歉,先生
G: How about tomorrow evening?
明晚呢?
W: We are fully booked for tomorrow evening, and I can’t guarantee anything, but we’ll try our best.I hope you’ll understand.明晚的桌子也预订完毕了,我们不能保证,但会尽力而为。希望您能谅解。
G: I do, but I would appreciate it if you could arrange it.我明白,但如果你们能帮忙安排到位子我会很感激的。
W: May I have your name and telephone number?
请问您的大名和电话?
G: David Hale…
大卫……
W: I’ll call you when there is a free table for tomorrow evening at 8:00.明晚八点如有位子我们会尽快通知您。
G: Thank you.Bye.谢谢,再见。
W: Bye.备注:当座位已预订满时要表示歉意,尽量满足客人的要求,如:征求客人另安排时间或如有空桌再联系客人
早餐
breakfast 早、中饭
brunch6 T' u2 Q h6 u* p 午餐
lunch,lucheon" G9 p0 @* ^3 ~" 午茶
afternoon tea 正餐
dinner2 g-k# D" W-u.d.y5 o;U" E!G 晚餐
supper 点心
refreshment 自助餐
buffet 自助餐厅
self-service cafeteria 家常便饭
home-made meal, homely meal ,pottuck 便宴
informal
dinner)z!m-_ b' K)~8 N1 ` 宴会
banquet: U(^+ |;X& T9 [!w {2 E 套菜
complete dinner% _$ H!q# u7 ]1 Q(Z& E3 R-F 中餐
Chinese food 西餐
westen food)e.x(v: i!d 主食
staple 副食
subsidiary
food 快餐店
snack bar-E$ K-`0 m& U# g 饭店
restaurant: ?9 h: O* k6 V# o/ Y 公共食堂
canteen 咖啡馆,咖啡店
cafe,coffe shop!G+ G+ `% Z/ v1 f 5 H9 ~: [/ V4 }9 Q6 Q 食谱
recipe 长方面包
loaf8 |1 O$ c* f& u& c* [(` 甜面包
bun4 f+ a' S% a& i;A(h# N2 E 土司
toast 通心粉
macaroni 燕麦粥
oatmeal 馒头
steamed
bun 花卷
steamed
roll1 R& Y!^: X, ?, m' k(P" G(l 烧饼,烙饼
griddle)_7 Z" w-Z6 , {9 L: # Q 另外,酒店的一些工作用语是通用的词汇,如: 7 p& m/ S-D6 @2 d Check In, Check Out, , _;{0 z# O3 S(z# y 8 _' x2 c4 g C7 X% x9 v/ S Paid Out(结帐时的找零退款)
Rebate(退回错收的款,或因其他失误而作减扣)# v: B+ S;o: f1 B5 T)x(O% j!G)g Upgrade(客房升级,维持原房价),% a2 {' T6 L7 w9 / C" }
Promotion(销售部的推广)
Package或Package Plan(包价计划)等。& V, R Q0 u5 O9 t
还有一些是非通用的词汇,如:
FIT(Free Individual Traveler),广义上的“散客”,与Group相对。狭意上的散客用Walk-In来表示,Walk-In(W/I)并不是说客人没车可坐,而是指那些即无协议也无预订的“边缘客人”。
Concierge 礼宾服务,“金钥匙”一般授予这个部门员工。不设礼宾部的酒店,也至少会有个行李部。4 t5 S+ l;f# A0 Z" ~4 }1 A7 c
Steward 勤杂工 # # ?, C-u0 r(S0 @% y3 g 9 ^% j)s, {4 v(T% a 酒店做清洁工作的人员有三种,一是客房服务的Room maid,二是公共区域的清洁工PA(Public Area),第三种就是Steward,主要负责一些一线工作部门内部(如厨房)清洁,包括洗碗工。
Voucher(套票,西方流行的一种凭券消费方式,主要来自旅行社(T/A)。一份Voucher里往往包含了吃住行等的安排,持票人已预先向T/A付款)4 C7 [8 i.f7 ~$ V$ x, C
Coupon(用于房包餐等的凭券)
House Use 员工用房(如值班经理过夜使用的酒店客房)。在酒店术语中,House跟Property实际上都是指Hotel。这三个词在酒店用语里经常可以换用。象前面所说的ENT单,它实际上就是一个On House(酒店招待)。
1.Do you like to go out eating? 想不想出去吃呢? 有次我问老美出去吃东西怎么说, 他回答说一般出去吃饭, 他们只说 go to eat , go out eating 或是 eat out 而不会说 go to dinner, go for lunch, 也就是不需特地说中餐或是晚餐.所以后来老美问我刚去哪了, 我应该要说
I just went out eating, 而不会说 I just went to dinner.小细节多注意, 你的英文会更棒.如果要强调是去吃午餐或晚餐的话, 一般就直接说 lunch 或是 dinner.例如人家问你, "Where did you go?" 你就可以答说 "lunch." 2.There is a Deli over there, do you like it? 那里有一家 Deli(餐厅), 你喜不喜欢呢? 美国的餐厅可分很多种, Restaurant 是一般的通称,另外常用到的有 Deli : 供应三明治, 沙拉这种现成的, 不需再经过烹调的餐厅, 例如 SUBWAY 就可以算是 Deli.另外还有 Grill 也随处可见, 翻译成烤肉餐厅, 多半是提供牛排, 汉堡热食类的食物.Deli 这个字是 delicateen 的简写, 可是现今在美国一般只会听到 deli 而很少听到 delicateen 了!3.What do you like to drink? 想要喝什么? 美国餐厅的习惯, 吃饭时都会点一大杯饮料, 所以侍者一定会先问你 What do you like to drink.也有人会这么说, Can I get you something to drink?.一般餐厅都会提供的有 Coke, Diet Coke, Sprite, Iced Tea, 以及 Lemonade 等.如果什么都不要, 就说 Just water.值得注意的是, 在一般的速食店提到 drink 都是指 soft drink 而言.但是一般人说到 have a drink 时, 他们多半指的是 alcoholic, 也就是含酒精的饮料.所以如果有人问你, "Come on, have a drink with us." 他绝不是要你跟他们一起喝可乐的意思, 而是要你跟他们一起喝酒啦!4.Are you ready to order or just a minute? 你们准备好了吗? 还是要再等一会? 通常饮料上桌之后, 大伙都还要花点时间研究一下菜单, 如果侍者看你们大概都差不多了, 他就会过来问你们, Are you ready to order or just a minute? 如果是已经准备好要点餐了, 就直接跟她说你想吃什么, 如果大家还要再研究研究, 则可以跟侍者说 Just a minute.或是 Wait a few more minutes.请他等一下, 他会说 OK.I'll be back.(好, 那我等下再来.)5.Do you want to separate check? 你们要不要分开付帐? 比如说二对夫妻出去吃饭, 大家想各自付自己的, 则你们可以主动跟侍者说
We want to separate check.有时他们也会主动问你, Do you want to separate check? 或是 Do you want separate checks? 这样的话帐单就会有二张.但有些餐厅 separate check 会多收服务费, 最好先问清楚.如果是要一起付, 则简单地说, together 或是 one check 就可以了.6.How do you like your steak cooked? 你的牛排要几分熟? 通常点牛排, 或是在高级一点的餐厅点牛肉汉堡, 服务生都会这样问你, How do you like it cooked? 回答的方式, 全熟是 well done, 七分熟: medium well, 五分熟: medium, 四分熟: medium rare, 三分熟: rare.老美有时在开玩笑时也用 bloody 来代替 rare 这个字, 听来是不是更传神? 所以如果各位嗜食生牛肉的话, 下次不妨试试 bloody as hell 的点法.但请注意一下 bloody 这个字在英国英语中有点类似 fxxx 的意思, 所以除非有把握不然不要拿出来乱用.记得有一次我去一家蛮高级的法国餐厅用餐, 结果我跟他要 well-done 的牛排, 结果煮出来的东西跟橡皮一样难吃.后来老美跟我解释, 你摸摸自己头上的各部位就知道你的牛排等一下煮出来是什么样子, well-done 就是头顶, 硬梆梆的, medium well 就是额头, 稍微有点弹性.medium 是鼻头, 软软的.rare 是下巴最柔软的部份.我觉得这个分法蛮实用的, 跟各位分享一下.7.How do you like you egg cooked? 你的蛋要几分熟? 蛋的说法跟肉类又不一样,不要像我刚来时听人家这么问就自作聪明回答 Well done.把人家给笑掉大牙.蛋的回答方法是 1.Scramble 炒蛋 2.Sunny side up 只煎一面的荷包蛋,(这句话很有意思, 因为荷包蛋像太阳, 所以老美用 sunny side 来形容)3, Sunny side down 二面都煎或是 ease over.白煮蛋的话也分二种, 一种叫 soft boil 一种叫 hard boil.所谓的 soft boil 是指让蛋黄的部份还有点液体状, 而 hard boil 则是指整个的蛋黄都煮成固体状的.有些店例如 Waffle House 连 hash brown 也会问 How do you like it cooked? 这个也有很多选择, 不过一般我只会回答二种, patty(饼状)跟 scattered(分散状)8.Did you burn it? 你把它烤焦了吗? 记得刚来美国时烤焦了不知怎么说, 我就说 Why do you have black part on your steak, 结果人家当然也是有听没有懂, 其实烤焦了很简单, 就是 burn.美国许多建筑物都有浓烟侦测警报, 所以每次要是有人忘了什么东西在炉子里警报大作, 真是乱吓人的.这时如果你看到你的室友一脸无辜地站在你面前, 你就可以问他, Did you burn something? 9.Can I have some more bread? 能再多给我点面包吗? 美国餐厅中的面包吃完了可以一直拿不用钱, 所以吃不饱时就尽量吃面包吧!另外提醒一点, 国内说的土司面包在美国就叫 bread, 所谓的土司面包(toast)指的是在面包上涂上一层蒜泥或是奶油下去烤的面包才叫 toast, 就像是去 "我家牛排" 他们给的那种面包才叫 toast.当初一直以为我们说的土司面包就叫 toast, 造成不少误会.故事就是有一次我去美国接待家庭住, 早餐时¥¥问我要吃什么, 因为我不想太麻烦人家, 我又刚好看到桌上有土司面包, 所以我就说 toast, 结果害人家还大费周章跑去帮我烤面包.其实我应该说 bread.就不会造成别人的误会了.10.Can you give me a doggie bag? 能不能给我一个狗食袋? 东西点太多吃不完怎么办? 这么说就对了.说 doggie bag 是因为不希望别人觉的你太小气, 吃不完还要带回家吃, 所以说是给狗吃的.或是用 doggie box 代替 doggie bag 也可以, 因为大部份的餐厅给的都是盒子而不是袋子.最后提醒一点,请不要在高级的餐厅说 doggie bag , 那是不太礼貌的, 你可以只说 Can you give me a box? 就好了.另外一种常用的讲法叫 "Wrap it up."
这就相当于中文里的, 帮我打包起来的意思.在美国的中餐馆打包也很有意思, 有时候你说要打包他们还会问你要不要饭? 当然要啦!这样子下一餐的饭跟菜就通通有著落了.11.Check, please.结帐.吃完饭别忘了给钱喔!check 就是结帐的意思, 另外也可以说 buy the bill, 就跟中文里说的买单是一样的.当然吃完了饭请别忘了给小费喔!
第7篇:酒店面试英文自我介绍
'm an outgoing,honest and warm-hearted have worked in the students union for about 2 years and I had a part-time job in RAMADA hotel in GuangGu as well as the saleman's job for Chef Kang in learn much in getting along with present,i have got my CET3 certificate and i'm preparing for my CET4 test.(I also will attend an examination to upgrate specialized subject to undergraduate course to improve myself.)I have paion in my i will do my job carefully and treat customers 'm a really quick learner if you give me the chance to join in the department of western style restaurant,you will see my good performance at
for your time.My hobbies are listening to music and conmunicating with people.I love your 'm proud of myself applying for this job.I like challenges and have great interest in this job.I think the sincere communication and the witty ways in solving problems is very important.I want to improve myself and make contributions to your hotel.I love french food culture so i learn a bit of french is also one of my courses in school.If i get the tip,first it is a kind of polite manners in western countries,second it is a recognition for my job.补充:
Accepting a reservation 接受预订
Dialogue:
W: Good morning Italian restaurant.How may I help you/What can I do for you
上午好,意大利餐厅,我能帮到您什么?
G: Yes, I’d like to reserve a table for tonight.我想今晚在这订张桌子。
W: Certainly sir.For how many persons(问人数)
当然可以了,先生。请问要订多少人的桌子呢?
G: Six.六个人。
W: At what time would you like it(问时间)
请问什么时候光临呢?
G: 7:30 tonight.今晚7点半。
W: Yes, sir.May I have your name and telephone number(客人名字及电话)
好的,先生。能告诉我您的姓名和电话吗?
G: It’s Smith and my number is 123456
史密斯,我的电话是123456
W: Thank you very much Mr.Smith.A table for 6 at 7:30 tonight.Is that right(确认)
非常感谢,史密斯先生。今晚七点半一张六人桌,对吗?
G: Yes, thank you.是的,谢谢。
W: We will hold the table for 15 minutes.And we look forward to seeing you/ Thank you for calling us.我们为您保留桌子15分钟。非常期盼您的光临!
备注:1 接电话时 问候语+餐厅名+ How may I help you/What can I do for you/Is there anything I can do for you
2 接受预订要问人数、预定时间、用餐形式(根据实际情况)、名字及电话。
Buffet自助餐 a la cart散点
3在结束通话之前要做一个确定(confirm)。
4 注意礼貌用语
Fully booked 预订已满
Dialogue:
W: Good evening.Italian restaurant.May I help you
晚上好,意大利餐厅,请问能帮到您什么?
G: Yes, I’d like to reserve 2 tables at 8:00 tonight.我想订两张桌子,今晚八点。
W: I’m sorry, sir, there aren’t any table left for 8:00 tonight.But we can book one for you at 9:00.不好意思,先生。今晚八点的桌子全部预订完毕,但我们九点会有位子。
G: No, that’s too late
.不好,那太晚了。
W: I’m terribly sorry, sir.实在很抱歉,先生
G: How about tomorrow evening
明晚呢?
W: We are fully booked for tomorrow evening, and I can’t guarantee anything, but we’ll try our best.I hope you’ll understand.明晚的桌子也预订完毕了,我们不能保证,但会尽力而为。希望您能谅解。
G: I do, but I would appreciate it if you could arrange it.我明白,但如果你们能帮忙安排到位子我会很感激的。
W: May I have your name and telephone number
请问您的大名和电话?
G: David Hale…
大卫……
W: I’ll call you when there is a free table for tomorrow evening at 8:00.明晚八点如有位子我们会尽快通知您。
G: Thank you.Bye.谢谢,再见。
W: Bye.备注:当座位已预订满时要表示歉意,尽量满足客人的要求,如:征求客人另安排时间或如有空桌再联系客人
早餐
breakfast 早、中饭
brunch6 T' u2 Q h6 u* p 午餐
lunch,lucheon" G9 p0 @* ^3 ~" 午茶
afternoon tea 正餐
dinner2 g-k# D" W-u.d.y5 o;U" E!G 晚餐
supper 点心
refreshment 自助餐
buffet 自助餐厅
self-service cafeteria 家常便饭
home-made meal, homely meal ,pottuck 便宴
informal
dinner)z!m-_ b' K)~8 N1 ` 宴会
banquet: U(^+ |;X& T9 [!w {2 E 套菜
complete dinner% _$ H!q# u7 ]1 Q(Z& E3 R-F 中餐
Chinese food 西餐
westen food)e.x(v: i!d 主食
staple 副食
subsidiary
food 快餐店
snack bar-E$ K-`0 m& U# g 饭店
restaurant: 9 h: O* k6 V# o/ Y 公共食堂
canteen 咖啡馆,咖啡店
cafe,coffe shop!G+ G+ `% Z/ v1 f 5 H9 ~: [/ V4 }9 Q6 Q 食谱
recipe 长方面包
loaf8 |1 O$ c* f& u& c* [(` 甜面包
bun4 f+ a' S% a& i;A(h# N2 E 土司
toast 通心粉
macaroni 燕麦粥
oatmeal 馒头
steamed
bun 花卷
steamed
roll1 R& Y!^: X, , m' k(P" G(l 烧饼,烙饼
griddle)_7 Z" w-Z6 , {9 L: # Q 另外,酒店的一些工作用语是通用的词汇,如: 7 p& m/ S-D6 @2 d Check In, Check Out, , _;{0 z# O3 S(z# y 8 _' x2 c4 g C7 X% x9 v/ S Paid Out(结帐时的找零退款)
Rebate(退回错收的款,或因其他失误而作减扣)# v: B+ S;o: f1 B5 T)x(O% j!G)g Upgrade(客房升级,维持原房价),% a2 {' T6 L7 w9 / C" }
Promotion(销售部的推广)
Package或Package Plan(包价计划)等。& V, R Q0 u5 O9 t
还有一些是非通用的词汇,如:
FIT(Free Individual Traveler),广义上的“散客”,与Group相对。狭意上的散客用Walk-In来表示,Walk-In(W/I)并不是说客人没车可坐,而是指那些即无协议也无预订的“边缘客人”。
Concierge 礼宾服务,“金钥匙”一般授予这个部门员工。不设礼宾部的酒店,也至少会有个行李部。4 t5 S+ l;f# A0 Z" ~4 }1 A7 c
Steward 勤杂工 # # , C-u0 r(S0 @% y3 g 9 ^% j)s, {4 v(T% a 酒店做清洁工作的人员有三种,一是客房服务的Room maid,二是公共区域的清洁工PA(Public Area),第三种就是Steward,主要负责一些一线工作部门内部(如厨房)清洁,包括洗碗工。
Voucher(套票,西方流行的一种凭券消费方式,主要来自旅行社(T/A)。一份Voucher里往往包含了吃住行等的安排,持票人已预先向T/A付款)4 C7 [8 i.f7 ~$ V$ x, C
Coupon(用于房包餐等的凭券)
House Use 员工用房(如值班经理过夜使用的酒店客房)。在酒店术语中,House跟Property实际上都是指Hotel。这三个词在酒店用语里经常可以换用。象前面所说的ENT单,它实际上就是一个On House(酒店招待)。
1.Do you like to go out eating 想不想出去吃呢 有次我问老美出去吃东西怎么说, 他回答说一般出去吃饭, 他们只说 go to eat , go out eating 或是 eat out 而不会说 go to dinner, go for lunch, 也就是不需特地说中餐或是晚餐.所以后来老美问我刚去哪了, 我应该要说
I just went out eating, 而不会说 I just went to dinner.小细节多注意, 你的英文会更棒.如果要强调是去吃午餐或晚餐的话, 一般就直接说 lunch 或是 dinner.例如人家问你, "Where did you go" 你就可以答说 "lunch." 2.There is a Deli over there, do you like it 那里有一家 Deli(餐厅), 你喜不喜欢呢
美国的餐厅可分很多种, Restaurant 是一般的通称,另外常用到的有 Deli : 供应三明治, 沙拉这种现成的, 不需再经过烹调的餐厅, 例如 SUBWAY 就可以算是 Deli.另外还有 Grill 也随处可见, 翻译成烤肉餐厅, 多半是提供牛排, 汉堡热食类的食物.Deli 这个字是 delicateen 的简写, 可是现今在美国一般只会听到 deli 而很少听到 delicateen 了!3.What do you like to drink 想要喝什么
美国餐厅的习惯, 吃饭时都会点一大杯饮料, 所以侍者一定会先问你 What do you like to drink.也有人会这么说, Can I get you something to drink.一般餐厅都会提供的有 Coke, Diet Coke, Sprite, Iced Tea, 以及 Lemonade 等.如果什么都不要, 就说 Just water.值得注意的是, 在一般的速食店提到 drink 都是指 soft drink 而言.但是一般人说到 have a drink 时, 他们多半指的是 alcoholic, 也就是含酒精的饮料.所以如果有人问你, "Come on, have a drink with us." 他绝不是要你跟他们一起喝可乐的意思, 而是要你跟他们一起喝酒啦!4.Are you ready to order or just a minute 你们准备好了吗 还是要再等一会
通常饮料上桌之后, 大伙都还要花点时间研究一下菜单, 如果侍者看你们大概都差不多了, 他就会过来问你们, Are you ready to order or just a minute 如果是已经准备好要点餐了, 就直接跟她说你想吃什么, 如果大家还要再研究研究, 则可以跟侍者说 Just a minute.或是 Wait a few more minutes.请他等一下, 他会说 OK.I'll be back.(好, 那我等下再来.)5.Do you want to separate check 你们要不要分开付帐
比如说二对夫妻出去吃饭, 大家想各自付自己的, 则你们可以主动跟侍者说
We want to separate check.有时他们也会主动问你, Do you want to separate check 或是 Do you want separate checks 这样的话帐单就会有二张.但有些餐厅 separate check 会多收服务费, 最好先问清楚.如果是要一起付, 则简单地说, together 或是 one check 就可以了.6.How do you like your steak cooked 你的牛排要几分熟
通常点牛排, 或是在高级一点的餐厅点牛肉汉堡, 服务生都会这样问你, How do you like it cooked 回答的方式, 全熟是 well done, 七分熟: medium well, 五分熟: medium, 四分熟: medium rare, 三分熟: rare.老美有时在开玩笑时也用 bloody 来代替 rare 这个字, 听来是不是更传神 所以如果各位嗜食生牛肉的话, 下次不妨试试 bloody as hell 的点法.但请注意一下 bloody 这个字在英国英语中有点类似 fxxx 的意思, 所以除非有把握不然不要拿出来乱用.记得有一次我去一家蛮高级的法国餐厅用餐, 结果我跟他要 well-done 的牛排, 结果煮出来的东西跟橡皮一样难吃.后来老美跟我解释, 你摸摸自己头上的各部位就知道你的牛排等一下煮出来是什么样子, well-done 就是头顶, 硬梆梆的, medium well 就是额头, 稍微有点弹性.medium 是鼻头, 软软的.rare 是下巴最柔软的部份.我觉得这个分法蛮实用的, 跟各位分享一下.7.How do you like you egg cooked 你的蛋要几分熟
蛋的说法跟肉类又不一样,不要像我刚来时听人家这么问就自作聪明回答 Well done.把人家给笑掉大牙.蛋的回答方法是 1.Scramble 炒蛋 2.Sunny side up 只煎一面的荷包蛋,(这句话很有意思, 因为荷包蛋像太阳, 所以老美用 sunny side 来形容)3, Sunny side down 二面都煎或是 ease over.白煮蛋的话也分二种, 一种叫 soft boil 一种叫 hard boil.所谓的 soft boil 是指让蛋黄的部份还有点液体状, 而 hard boil 则是指整个的蛋黄都煮成固体状的.有些店例如 Waffle House 连 hash brown 也会问 How do you like it cooked 这个也有很多选择, 不过一般我只会回答二种, patty(饼状)跟 scattered(分散状)8.Did you burn it 你把它烤焦了吗
记得刚来美国时烤焦了不知怎么说, 我就说 Why do you have black part on your steak, 结果人家当然也是有听没有懂, 其实烤焦了很简单, 就是 burn.美国许多建筑物都有浓烟侦测警报, 所以每次要是有人忘了什么东西在炉子里警报大作, 真是乱吓人的.这时如果你看到你的室友一脸无辜地站在你面前, 你就可以问他, Did you burn something 9.Can I have some more bread 能再多给我点面包吗
美国餐厅中的面包吃完了可以一直拿不用钱, 所以吃不饱时就尽量吃面包吧!另外提醒一点, 国内说的土司面包在美国就叫 bread, 所谓的土司面包(toast)指的是在面包上涂上一层蒜泥或是奶油下去烤的面包才叫 toast, 就像是去 "我家牛排" 他们给的那种面包才叫 toast.当初一直以为我们说的土司面包就叫 toast, 造成不少误会.故事就是有一次我去美国接待家庭住, 早餐时¥¥问我要吃什么, 因为我不想太麻烦人家, 我又刚好看到桌上有土司面包, 所以我就说 toast, 结果害人家还大费周章跑去帮我烤面包.其实我应该说 bread.就不会造成别人的误会了.10.Can you give me a doggie bag 能不能给我一个狗食袋
东西点太多吃不完怎么办 这么说就对了.说 doggie bag 是因为不希望别人觉的你太小气, 吃不完还要带回家吃, 所以说是给狗吃的.或是用 doggie box 代替 doggie bag 也可以, 因为大部份的餐厅给的都是盒子而不是袋子.最后提醒一点,请不要在高级的餐厅说 doggie bag , 那是不太礼貌的, 你可以只说 Can you give me a box 就好了.另外一种常用的讲法叫 "Wrap it up."
这就相当于中文里的, 帮我打包起来的意思.在美国的中餐馆打包也很有意思, 有时候你说要打包他们还会问你要不要饭 当然要啦!这样子下一餐的饭跟菜就通通有着落了.11.Check, please.结帐.吃完饭别忘了给钱喔!check 就是结帐的意思, 另外也可以说 buy the bill, 就跟中文里说的买单是一样的.当然吃完了饭请别忘了给小费喔!
第8篇:面试酒店中英文自我介绍
面试酒店中英文自我介绍
面试酒店的英文自我介绍
本人22岁,旅游管理本科毕业,性格开朗热情,做事认真负责,团队意识强且具有协作和组织能力。以上是我的基本情况,希望大家帮忙,帮我写个大概3分钟的英文自我介绍,要求迎合五星级酒店应聘规则的,要附带中文翻译。
(看着面试官自信的微笑.)
I am me and nobody else.(有个性,吸引别人注意)
我就是我Hello,My name is ***,university graduated,with Tourist Management major.你好,我叫***,大学本科毕业,专业是旅游管理
(眼神交流很重要.不能一直盯着别人,也不能不看着对方.适当看对方).Busine morality of me is ,honesty, loyalty, dedicate to work, warm-heartedne and open-mindedne are eential.我的性格外向、为人热情、开朗、诚实,工作主动,恪守职业道德
Also i have the coordination, and management skill, client service and communication skill, and strong Chinese Mandarin and and written language skills.具备团队协作能力,组织管理沟通能力强,客户服务意识强,具有完善的中文语言口头和书面表达能力
That's me.这就是如此一个我If you feel that I am suited for the job.please inform me.I do hope to hear from you in the near future.And to work for you
假如贵酒店认为我适合此工作,请通知我,我真的希望能得到你们的答复,为你们工作.Thank you.(谢谢.)
我的良苦用心.你要加油啊!
笑容是别人无法抗拒的.相信自己.面试酒店中文自我介绍
各位领导,你们好!
我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在2005年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;2006年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;2006年9月份~2007年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2007年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;2007年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加.快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。
酒店面试技巧
大到总经理,小到管事部大姐,为什么有一些工作根本不行的人能够进入酒店工作呢?
因为他们运用了面试技巧,而有一大部分是朴素唯物主义,知道咋做不知道道理。
投简历和填表
你的简历不要写的像政府通告是的,让人家一看就知道你是国企酒店出来的,你所面试的酒店是国际五星级酒店,人事部的招聘专员是很洋气的,他根部看不惯国企的格式!
那我咋办呀?
你们不是总在论坛里下载那些被泄漏的国际酒店文件吗,看看他们的格式,字体和拍板!
没有简历直接填表行不?
行!但是看看你字写的咋样,要是写得不好,就把表拿回去,找个写字好的朋友帮你填,但最后的宣言签名一定要自己写!人事专员每天很忙,一大堆的表里面他不能每个都仔细看,你要是字写得好她肯定会多看几眼!!
简历中的工作经验和学历必须填真实的,不能编造,但可以合理回避,有的朋友在十几家酒店工作过,就不要都写了,人家看到了会害怕!写几家关键的就可以了!
简历中最好别写业余爱好,我是不爱看别人的爱好,因为大致都一样,没有人会写爱打麻将!
通过以上的步骤你可能有机会收到面试的通知
人力资源部面试
重点:他们在看你的人品、家庭教养、学历、态度,如何把你好的一面展示给人家呢??
1.准备好行头,不要弄得那么帅或漂亮,要穿正面角色的服装,不要让人家一看到你就想起哪个坏蛋、叛徒、交际花或反面角色;我不知道咋穿呀?那再看电影、电视剧的时候就别老看谁和谁最后在一起了?什么结局?要看看人家穿什么!
2.从现在起你就要在生活中和工作中保持一个英国绅士的举止;什么不会?不会也要装,装成习惯就是会了,要不然你在你再面试的时候,就像墙上挂着一排钟的酒店里的行礼员一样,人家就让你做个自我介绍后,就请你回家等通知了;
3.英语一定要好,不好可以背,就像演员背台词一样,他说的你可以听不懂,但是他一旦让你说了,你就用一口流利的英语回答他,不要让她问你,你可以用流利的英文自述!不但要说出来,还要说好,说出水平;
4.从进去到出来你都是一个英国绅士,但不能装大爷;
5.人力资源部这一关比较简单,因为人家不会只推荐你一个人给用人部门!
用人部门面试
1.要让你以后的老大知晓你对这个部门的工作经验和你自己的职责了如指掌,工作中群策群力、互相尊重、真诚待客、体贴关怀、笑脸迎人。。。。后面的就不写了,请参阅marriott 20 basic;我相信这20条对哪个酒店都管用!
2.是一个可以信任的部下,别请你来了之后你天天和你老板过招,面试时的态度一定要好,不卑不亢,不要装!@
3.先让他问你问题(他们都准备好了,是一些固定的问题),你只要正常回答就行了,不要进来就讲个不停,他会让你先做自我介绍,你自我介绍的内荣不要太复杂,不要多说,涉及的不要太广泛了,要不人家一会就要重复你刚才做自我介绍的话题了,到时候你还得一便一便的解释,弄不好再穿帮了;
4.你老大问完你三个问题之后你就要考虑他想要听到和了解什么,这时你用3秒到5秒的时间考虑后(最关键的时间),开始给他/她上课,你们部门的工作结合本地的特点和运作模式,他不懂得,因为你老大应该是外地人!!
5.你要在面试过程中征服他/她,就像相亲一样,你要是看上了对方,但是对方没看上你,你就要想方设法在面试的过程中,抓住敏感的话题,尽快找到切入点,谈一些对方想要听到的话题,不要瞎说;
6.谈到工资问题的时候,对方有两个意思,一个是看看本地工资,你要挺住了,帮助哥们们扛住价;再就是你ok了;
面试中一见钟情是最重要的,一定要记住,让她见到你第一眼的时候,就永远记住你!我面试员工的经验,全部都靠第一印象和感觉,只要感觉好,能力和专业经验排第二位。
