广告公司调研报告
第1篇：广告公司调研报告
广告公司调研报告
奥美
奥美是WPP集团麾下成员。作为全球最大的传播集团之一，WPP集团在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。经由WPP大家庭，奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。
成立时间及成长历程：奥美广告公司的成立始自广告大师大卫·奥格威。他以过人的才智和热诚写下了精彩的一生;他对广告不同凡响的见解与理想，造就了奥美的传奇。奥格威生于1911年6月23日，英国West Horsley。先后受教于艾丁堡Fettes大学及牛津大学。然而他没有毕业，而是像他后来所说“被扫地出门。”他称这段经历“是我一生中一次真正的失败??我本可以成为牛津的一颗明星，但是却因为屡次考试不及格而被轰出了校门。”
之后，奥格威转道巴黎，在皇家酒店厨房工作。厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象，并由此衍生了他后来倡导的管理原则。1972年，在谈及领导原则时，他如此回忆Pitard厨房里的高昂士气：
“我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师，只是因为这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好，完全不留情面。我当时非常震惊，然而其他厨师却引以为傲，认为自己在为世界上最好的厨房工作。如果在美国海军服役的话，他们出租车气简直可以为军争光。”
回到英国之后，奥格威受雇于Aga厨具公司，成为一名上门推销员。1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。当时，他年仅24岁，却已写出经久不衰的推销名言。
“前景谈得越多，推销的可能性越大，拿到的订单越多。但是不要以为电话推销的数量就等同于推销产品的质量。”
1936年，他的兄长为他在伦敦一家广告公司谋得实习的机会。该公司送他到国外学习美国广告技术，为时一年。这一年，他收获颇丰，不仅学业有成，而且邂逅了18岁的女学生。二战爆发的那一年，他们喜结连理。25岁的他宣称：“每一个广告必须讲述完整的营销故事，文案中的每一句话都要掷地有声。”
1938年，戴维·奥格威移民美国，受聘盖洛普民意调查公司，在其后的三年中辗转世界各地为好莱坞客户进行调查。盖洛普严谨的研究方法与对事实的执著追求对奥格威的思想影响巨大，并成为他行事的准则之一。二战期间，他受命于英国安全部，出任英国驻美使馆二秘。战后，他与宾夕
法尼亚州阿们宗派为邻，以种烟草为生。后举家迁至纽约，并决定开创自己的广告公司。由于资金问题，他向外界寻求帮助。
这个38岁的男人，失业，大学肄业，曾做过厨师、销售、外交官和农夫；对市场一无所知，从未写过一篇文案。38岁尚未正式涉足广告业，只有5000美金原始资金??哪个广告公司会启用这样一位人物？然而，一家英国公司却慧眼识君子，投资4万5千元助他开业。奥格威与Anderson Hewitt，一位他1941年相识的会计师一同开创了Hewitt Ogilvy, Benson &
Mather，从此凭借独创的理念、敏锐的洞察力、勤谨的作风引领着公司一步步走向壮大，3年之后，这个一度黯淡的男人已名扬业内，犹如创造了一个奇迹。
尽管奥美发展顺利，三年之后资产已达900万，但是他的创始人仍有些许遗憾。他需要一项设计来展现他无限的创造力。1951年，一家小制衣厂老板，登门寻求帮助。于是，“戴黑色眼罩的男人”跃然而出，为产品增添了神秘感，激发读者对狂野的想象力。“传达一种特别的信息以取悦读者的智力”，连续25年仍魅力不衰，成为奥格威最著名的广告创意之一。接着，便是Schweppes Co.,一家生产苏打水与混合饮料的英国公司。公司执意要用他们的广告经理，Edward Whitehead作广告模特。“Whitehead先生留着胡须，神采飞扬；举手投足中都流露着精心修饰的优雅，架子十足。围绕他设计的系列广告片在电视里播出，反响巨大。这个英国男人对精细生活甚至女人的执著追求态度俘获了美国人的心。”。时至1952年，戴维·奥格威已盛名远扬。“生来的公众追逐的目标，特有的非凡气度，魅力无穷，脑子里充满奇思妙想。”
奥美公司承接的另一决定性的广告业务便是来自劳斯莱斯公司。彼时劳斯莱斯只拿出5万预算，希望奥格威能做一项低收益，高成效的广告设计。著名的“钟表”文案由此诞生。“每小时六十英里的时速，坐于劳斯莱斯之中，所能听到的最大噪音，是来自电子表的嘀嗒。”这则广告注定了奥格威的风格与盛名。在一次广告年会上，奥格威称他的设计为“书面广告的艺术”。“我发现我感兴趣的产品往往容易用文字来阐释。几乎从生下来，我便对劳斯莱斯车钟爱有加，所以我才会尝试着去写它们。”1963年，奥格威著书《一个广告人的忏悔》。自此，他的事业攀至了顶峰。印刷百万册，共被译为14种文字，畅销全球。后来，他又发表《血，思想与啤酒》与《奥格威谈广告》，两本书对现代广告业的影响同样深远。
1965年，奥格威辞去奥美公司董事长职务，专心从事创新设计，一干便是十年，随后“退休”。名为退休，实为继续勤奋工作。在他的帝国之中，他的影响力深广依旧，直至
1999年最终逝去。
奥美的架构可分为三个主要部门：客户服务部、创作部及媒介部；另外还有两个支援部门：创作服务部和广告片制作。
在职责方面，各部门均有所不同，但又需要紧密地联系着，不能独立抽离，故合作性十分高。
客户服务部：此部门的职责主要是跟客户联络、沟通、了解客户的产品及该品牌有关资料，然后与公司内各部门的同事沟通，如创作部及媒介部，针对产品的消费对像去构思、创作整套广告计划，并不是一般人所想，以为客户服务部就等同营业部那么简单。
创作部：这是所谓「度桥」的部门，分美术及撰稿两部分，即一些人专门负责美术方面，另一些人则负责广告文字的撰写，这两方面必定要完全配合，才能成功的将广告推出。在「度桥」之前，他们要做很多准备功夫，例如做市场调查，要对产品有充分的了解等，所以他们与客户服
媒介部：负责替客户计划其产品的广告用何种形式面世、开支预算的运用，然后向各传媒订广告位或广告时段，以及跟各传媒议价，或商议一些特别的做法是否可行等，故此他们必须与各传播机构有密切联络，甚至对海外或国内的传媒也要了如指掌。
创作服务部：此部门是实践的部门，将创作部的构思变
成事实，故此它有需要细分为多个部分：工作流程营运系统、摄影、插图、电脑画稿制作及印制部。奥美广告是较早一间有工作流程营运系统的，其后很多广告公司均陆续效法。
广告片制作：负责与客户商讨广告场地、人物等的选用，和跟进制作公司拍摄广告的进度、剪片及配音，直至广告片制作完成为止。
奥美集团共有7间附属公司，分别负责广告宣传、直销邮递、公共关系、网页设计及处理、电话直效、平面设计、及促销推广。而促销推广的性质与广告及公共关系不同，它是为一些新产品推行一项短期宣传策略，希望在短
奥美的业务范围涉及这么多方面，只想能为客户提供一种配套形式的服务。客户无需与多间不同的公司接洽，便可完成整个广告计划，免却不少麻烦，减少因沟通问题而引起的错误，也能贯彻整个广告计划的风格。
正因如此，很多规模较大的客户均乐于与奥美合作。奥美的营业额曾连续10年高踞同行中的首位，近年零售业市道虽然不如前，但奥美的营业额仍维持在首3名之内。
业务理念及范围：过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为全球最大的传播集团之一，在全球159个城市拥有497个办公室，众多富有才干和创新思想的专业人士，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。可见矢志建立一个与众不同的品牌：具有非凡创造力，能激发起员工与客户强烈的忠诚感、并具有一流运作规范。正是这种精神，形成了今天的奥美文化。我们的历史就是一个人的思想、才智和工作规范演绎成一种公司文化、一种明确的行业政策和一种趋势的发展历程。坚持做“好”的广告：具销售力，并且有助于品牌的建立。
奥美是世界上最大的市场传播机构之一，与其它代理商相比，我们服务于更多名列世界500强的客户，遍布5个以上的国家。作为品牌管家，我们将本地知识与全球网络相结合，为跨国客户打造品牌、策划和实施强有力的营销活动，使客户不但能加强全球统一的品牌形象，亦能同时满足本地市场的需求。在构建全球品牌和本地品牌之间求取平衡之内。这就是奥美为什么坚持从全方位看待品牌的原因。围绕着一个品牌，我们努力从各个方面寻找各种元素和线索，以捕捉更多与消费者之间的关联，而后对这些事实进行归纳，丰富品牌的故事。品牌制胜之道奥美是“360度品牌观念”的倡导者。十数年以来，奥美一直认为，无论是已经高度发达的西方，还是日趋发展的亚洲、中国，原来铁板一块的所谓“主流受众”都已日渐走向分散。随着有线电视，网络和其他传媒的蓬勃发展，我们需要采用更多样但是更一体化的方式来塑造品牌。网络聊天、短信约会以及即时信息等现代
沟通方式说明科技已经极大地影响到“大众”的生活方式。
代理品牌及今后发展方向:奥美环球于1948年由"现代广告之父"大卫·奥格威在纽约始创。在中国、韩国和越南市场，奥美是第一家成立分支机构的外资广告代理商，并拥有亚太区最大的关系行销集团。20XX年奥美以 亿美元的总收入排名全球第11位。过去50年来，奥美帮助许多跨国企业建立了品牌，如美国运通、西尔斯、福特、壳牌、芭比、旁氏、多芬、麦斯
威尔、IBM、摩托罗拉、联合利华和柯达等。1991年，奥美与中国内地最大的国有广告公司上海广告公司合资成立了"上海奥美"。目前，"奥美中国"已在上海、北京、广州、香港、台湾等地开设办事处，员工达1500余名。"奥美中国"已成为全方位区域网络的组成部分，为客户提供广告、公共关系、顾客关系行销、互动行销、电话行销、视觉管理、市场调研、促销规划和美术设计等全方位传播服务，目前其在中国的客户包括IBM、摩托罗拉、宝马、壳牌、中美史克、柯达、肯德基、上海大众、联合利华和统一食品等。为更好地向奥美的国际客户提供中国策略咨询，20XX年2月，奥美公关国际集团在香港聘请麦健陆为亚太区资深顾问。16年来，麦健陆在中国内地、台湾地区和印度担任过记者、xx和高级管理职务并从事过个人投资业务，他曾出任《华尔街日报》中国分社负责人、道琼斯公司中国区首席代表及在华美
国商会主席等职。20XX年3月，原台湾奥美集团董事长庄淑芬出任北京奥美集团董事长。庄于1985年加入奥美，1990年赴奥美伦敦分公司工作，20XX年升任台湾奥美整合行销传播集团董事长。宋秩铭期望庄淑芬的加入，能对奥美在北京的发展产生深远影响。在杜邦委任奥美为其全球整合市场行销与品牌管理代理商不久，奥美顾客关系行销于20XX年5月在亚太区的印度、中国、泰国和印尼推出新服务OneReach，以开拓当地城镇市场。OneReach将奥美顾客关系行销在电子媒体及数据库行销方面的技能与Outreach在二、三级城市及乡镇的行销网络相结合，在这一个新市场中开发新的高端客户。据悉，OneReach已在印度服务于联合利华。
奥美顾客关系行销亚太区总裁John Goodman指出，近年来，亚洲很多代理商分别在农村地区行销、互动与顾客关系管理技术等方面取得进展，但迄今为止还没有一家代理商整合和拓展这两方面的服务。中国区董事总经理范庆南表示，中国的一级及沿海城市不论从媒体投放、渠道开发还是促销活动来看都相当拥挤，二、三级城市及城镇区域的"消费新星" 已成为许多客户的新目标，奥美希望凭借新推出的服务来协助客户开发这些新市场。
经营特色：相较于专业背景，奥美往往更重视优秀的人格品质。总结起来只要是以下几个方面：好奇心，灵活性，责任心，热情，勇气。所以，别只顾着带上优秀的成绩单，最好带上你最宝贵的品行来奥美吧！
奥美是中国最大的营销传播网络之一,提供广告,公共关系,数码行销,医疗健康营销,制作等全系列营销传播服务,并通过其独有的360度品牌管理对各领域的传播活动进行整合。奥美将自身定位于360品牌管家,同时开展各种以满足本地需求为目标的强大营销活动。奥美主要以网络招聘为主，同时，在选定的大学进行招聘。可以利用这些时机将档案投递到奥美人力资源部。经过筛选后，奥美会通知有潜力的人员参加笔试和面试。一般经过三到四次面试后会最终决定是否录用。
而对于在校生，经过综合评估后，奥美会同目标学生保持联络，视公司人力需要，安排实习测评。
新员工在奥美会经过三个月的试用期，在次期间，公司除了提供全方位的培训计划外，也会对新人进行相应的评估考核。通过三个月的评估考核后，公司还会按照奥美360度绩效评估体系对全部员工进行半年度和年终的评估。从而设定员工的发展计划。
公司也非常留意员工的工作情绪。奥美会也因此而产生，此会是以为员工筹办康乐活动及谋求福利为目的。该会的主席亦为本会第二副主席Candy，他们每年会安排两至三个大型活动，如运动会、奥美日、夏日船河、野火会及音乐农庄等；而娱乐方?
他们还与客户商讨，将产品以优惠价售给员工，又与其他公司安排大特卖、跳蚤市场
及拍卖会等，员工可谓「获益良多」。
此外，该会设计了一系列的奥美产品，如手表、雨伞、风褛、真皮文件夹、袋等，同样以特价售予员工，各员工对此亦非常支持，很多货品更有断货现象呢！
总括而言，奥美广告有其自己的一套文化、精神，这种文化、精神也为其员工津津乐道，讲求效率、架构及层次，在行内被视作名牌。有完善的培训计划、完备的工作程序，至令很多曾在奥美广告工作的人，也引以用「奥美人」之称为荣。
广告一班：张弘洲 施丹霞 刘俊雁 李尤诺
巢湖学院20XX年大学生暑期社会实践活动报告
——关于暑期在广告公司实习的调研报告
系部名称：文学与传媒系专业：广告学 年级：20XX级 班级：班 姓名：张慧娟 学号：11039113 实践单位：宁波市北仑区
实践时间：20XX年7月15日—8月16日 共30天 正文：
通过这次实习得到的收获主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满
地完成了实践任务；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验；三是为以后毕业论文积累了素材和资料。
为了更平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定基础，也是出于对毕业后就业的考虑，我合理利用自己的暑假时间，去了一家广告公司实习。因为平时就对广告比较感兴趣，并考虑到毕业以后有可能从事这个行业，所以得知能够在广告公司实习后，我非常珍惜这个机会，并打算在有限的时间里加深对各种平面设计的了解
及自己对广告的理性认识。这次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。
实习中，我对广告日常管理工作有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业精神有了初步了解。我十分庆幸能够有在这样一个公司实习的机会，使我开阔了眼界。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实习，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告知识，使我对广告有了深层次的感性和理性认识。万事开头难。第一
天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看那里逛逛，最终还是公司里的同事给我指了路，提示我学习学习用PHOTOSHOP软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了，我就认真做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了，而现在当我有疑问的时候，身边都有同事可以指教，这使我受益非浅。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件极其容易的事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握。
做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实要做好它很不容易。
当然工作之余，实习生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日，和同事吃午饭，总是聊得很开心，或者在公园漫步，总是那么的惬意，且在这些集体活动中我也对在公司的实习心得进行整理，独自思考自己的将来，自己的追求，不再盲目。获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。一个月，虽然短，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。经过一个月的实习，我有以下体会：首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则，这样才会少走很多弯路。
在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。通过一个月的认知实习，我更全面地了解到了各广告公司的不同特点，基本信息等，清楚地明白了不同类型的广告公司对人才的不同所需。同时，增加了我们学习广告的兴趣。也开阔了我们的眼界，努力认清了自己的优势和劣势，找到了自己的兴趣所在、发展所在，对自己的发展方向有了基本的定位，这样在以后的学习中会少一些迷茫，多一些理智。有了目标，有了方向，不会像没有了导航的船只一样迷失自己。同时，我也认识到了一些自身的不足之处。例如，缺乏社会经验，动手实践能力低，没有足够的人际交往、沟通能力等。因此，在以后的学习中我会更加注重这些方面能力的培养，在学习的空余时间里，抓住每一次实践的机会，积极主动地寻找更多地融入到社会中去的机会。
总之，在次实习中，我收获颇多。这次认知实习不仅弥补了我们在课堂上学习的一些不足，还为我们自己在以后的学习指明了方向。总而言之，这次认知实习对我们来说具有非常重要的意义。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。
社会实践调查报告题目：
广告公司实践报告
——广告公司提高经济效益的途径及意义
社会实践主要内容：广告无处不在，存在于我们生活的每个角落。广告业的存在于发展与我们的生活密切相关。这次暑假，我到广告公司进行实践，在广告公司里我学到很多，专业知识得到了提高，动手能力也得到了锻炼。并且通过这
次实践调查，使我对广告公司的基本情况有了详细的了解。对广告公司运作中存在的问题进行了探讨。重点对实现公司经济发展方式转变，提高经济效益的途径与方法，及经济效益创收对广告业等产生的意义，做了详细的探讨并提出了自己的分析。
社会实践调查报告评语：
社会实践调查报告成绩：
评定教师签字：
年月日
广告公司调查报告
——广告公司提高经济效益的途径及意义
摘要：广告业是与人们生活息息相关的一个重要行业。在我们的生活中，广告无处不在。广告公司作为广告的制造者与传播者，它的存在与发展情况更与我们的生活密不可分。这个暑假我到焦作财智同赢广告公司进行社会实践，十余天的学习生活让我受益匪浅。在此期间我对该公司的业务范围、管理模式，资金情况，经营状况，客户的情况做了较为详细的调查。根据该公司的具体情况，探讨了提高公司经济效益的途径方法，及实现经济方式转变，经济效益提高所产生的重要意义，提出提高经济效益的途径方法。
关键词：广告公司 经济效益 提高 途径 意义
思想政治理论课暑期社会实践是我们当代大学生思想
政治教育的重要方式，也是学院的重点教学。为了更好的的完成这次实践，提高自己的综合能力，这个暑假我到广告公司进行了社会实践，能到所学专业的公司实习，我很珍惜这个机会。在公司十余天的学习生活中，不仅熟练了专业技巧，提高了动手能力，还开拓了视野，增长了才干，受益匪浅。在此期间我对公司的各方面情况也做了调查，使我对这个行业有了更深刻的认识了解。并对该公司发展中存在的问题，提出了自己的看法。
我所在的焦作财智同赢广告公司位于焦作市朝阳路上。该公司的主要业务有广告设计、VI设计、喷绘写真、色设彩印、名片设计与制作，户外广告、环境导示牌等。该公司规模不大，属中小型公司，内部人员固定的有五名并且可以交叉运作。通过每天的接触我了解到专门从事设计的人员有三人，其余两名职工主要是从事广告的生产任务，操作喷绘、写真机等，并把制作好的广告送到客户手中。经过一个多星期的调查我发现在公司的主要业务范围内，办理喷绘写真，户外广告的较多。这些业务公司能提供完善的服务，完成从设计到生产。但这些项目的盈利不是很高，并且这些项目的客源比较分散，订货量也不大。虽然公司有几家大型的客户，并有长期合作关系，经营运作挺好但总体来看收益不是很大。并且虽然交叉运作这种管理方式比较灵活，但长期的分工不是很明确，使得其管理方面也易出现问题。公司的规模
比较小，固定的资金也不是很多，积累资本不是一件可以快速完成的事。但是从合理调节运作模式、明确工作任务，提高专业技能等方面多下功夫，我认为短时间内给公司带来高质量的经济创收是可以做到的。通过两周多的调查，我认为提高公司经济效益的途径方法有以下三个方面。
一、要提高产品质量，树立良好的信誉和形象。
术有专攻，唯精不败。
广告公司是典型的知识密集产业，为了在激烈的竞争中胜出，无论是管理者还是基层员工，都需要不断吸收新资讯、新知识，提高自己的专业技能，以独特的设计视角，新颖简洁，大方得体的设计赢得客户的满意，为客户提供优质服务才是长胜不败的法宝。鉴于该公司的实际情况，我认为可以定期开展交流会，公司人员内部之间，互相交流，彼此学习。并且为员工订购相关资料供大家学习，熟悉了广告的流程。对内部人员的再培训，可以最大限度挖掘人才资源。只有有专业的技术才能打造更好的成绩，才能更大的提高公司的经济收益。
完善公司内部管理机制，建立良好的设计团队。
针对本公司内部人员工作分工不明确的情况，我认为应该马上完善内部的管理机制，明确分工，对于不同的部门，培训好各部门的本职工作。并且要制定一个明确的管理条例，对于做得好的部门，做的好的人员予以奖励，带动员工的工作积极性。这样大家各司其职，做事不再交叉，可以大大提高工作效率。培养团队精神，所有员工都要认识到，自己是公司的一员，只有大家同心努力做事，才能给公司取得更大的收益，提高经意效益。公司才能做得更大更好，自己才能收益更多。
狠抓服务，树立良好的形象。
随着市场的发展，人们的服务意识在不断地增强，我们服务意识的好坏，将会直接影响到广告的收益。为此，在内部员工的管理方面，狠抓服务工作，我们要把顾客的利益顾客的想法作为第一，为顾客提供人性化，合理完善的服务。通过这两周多的调查，我发现该广告公司在这方面做得很好，几乎来过的顾客，很少有什么不满的地方，对与做出的设计顾客的满意度还是挺高的，公司的师傅们对各色的顾客都能做到面带微笑，讲解清楚。我认为这样良好的素质应该继续发扬下去，制作一个顾客意见反馈表，及时从顾客反馈的信息中，提取有用情况。每周开一次例会，总结这周工作情况，对这周服务最好的员工提出表扬。增强了全体人员的工作责任感，使各部门之间的工作更好地协调，同时减少了差错的发生率，由于各部门之间的相互监督，使每个员工的责任感都有很大程度地提高。
二、要优化产业结构，开发适销对路的产品和服务
明确专长项目，积极面向市场。
作为广告公司服务的消费方，广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级，对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，走向趋同。特别是由于中小型的广告公司业务范围都大同小异，很难拉开距离，从而陷入激烈的价格竞争，造成广告利润空间狭小，无法积累更多的经验。与我所在公司业务相似的广告公司，就在相同路段上就有三家，且距离较近。为了克服同行业激烈竞争而导致互相压价，收益降低的情况，我认为除了要加强我们的专业技能外，还要善于挖掘企业本身的强项专业，做到“人无我有，人有我优”。发展自身强项，做出一个特色化的项目。不过这一切都要适应市场需求，适应客户需求。、立足市场，拓宽渠道，增效益。
要想提高公司的经济效益，首先要根据公司的业务特点定位公司的主流客户，我所在的公司也有稳定的客户，平安保险。TOTO卫浴、箭牌卫浴等。虽然大型公司我们要积极作为自己的长期合作伙伴，对于本公司这样的中小型公司，应该抓住一切可能多的客户，才能更好更快的提高经济效益。我们要积极关注外在信息。对于那些公司投入广告量大的行业，比如地产、学校、政企单位、装饰装修公司、医药，根
据他们的心理特点制作一份针对他们的本公司的业务宣传单，如果需要建立业务关系，找到他们广告的负责人，进行沟通，体现本公司的专业和价格竞争力。还要也关注一些小的客户，针对一些小客户的商品特点及消费群体，做一些正确的分析，给客户做一些好的策划，正确引导客户的广告投量，既使客户的广告效果得到了保障，同时也增加了我们的收入。在资金有所提升的情况下，到当地报纸分类广告做做广告，要持续跟进公司的品牌建设。
三、实时调整产业结，注重营销策略和手段的创新。
要想使公司的经济效益提高，我们还要实现科学管理，面向市场，转变生产理念，为市场提供优质产品和服务。根本性措施是转变经济增长方式。向管理要效益 靠管理出效益搞好营销策划，为客户提供更高标准的服务。我们要从更深层次的服务工作做起，改变观念，更新思路，精心策划，针对不同的客户需求，为其策划更有效的广告，增加其广告的回报率。
为客户提供更好的服务，这就需要我们将广告的重点放到针对不同的商品广告，不同的消费群体来做。从我们自身来讲，就是要给客户一个好的策划，使其在投入广告以后有良好的回报，做到这一点，不但需要我们了解客户，还要了解客户产品的需求群体。只有这样，才能真正实现客户与我们的双赢。我们要对对市场进行研究，树立整合营销观念，提高整合营销传播策划能力。要重知识、重人才、重信誉，重视树立品牌意识，服务水平提高了，就会吸引消费者注意，就会吸引广告客户。
经济效益提高的重要意义：广告公司经济效益的提高，对广告公司本身，广告人都产生了很大的影响，产生了重大意义。首先，提高经济效益，意味着生产更多广告产品和更多的相关服务。有利于广告公司积累资金，有利于广告公司经营状况的改善，有利于公司健康平稳的发展。其次，公司经济效益的提高，使得广告人们的个人经济状况也得到改善，使他们更有活力，为经营效益的再次提高积累动力。广告业与人民的生活息息相关，从广告也得发展中可以折射出人们的从而的物质和文化生活的提高。最后，提高经济效益，意味着增加盈利和国家收入，增加资金积累，从而有利于国民经济和社会的发展。提高经济效益，意味着提高投资效益和资源利用效益，提高经济增长的速度。为公司壮大发展提供了坚实基础。
总结：十余天的实习让我受益良多，不仅自己的专业课有所进步，对自己未来的出路也有了更深层次的探讨，对以后就要从事的广告行业的发展现状有了更深层次的认识。通过这十余天的实习我也大概了解到了广告公司对我们这些广告专业学生的看法、要求及建议。广告公司最注重的是广告专业毕业生的技术水平和经验，而获得技术和经验的方
法就是实践，实践出真知，通过这次实践我也深切体会到亲身实践的重要性。公司每个部门对员工所要求的能力和素质也是不同的。设计部要求创新，要有很强的设计技术，并且软件要熟练。策划部要求我们统筹全局，头脑灵活。制作部最重要的就是制作技术，业务部就需要我们有很好的沟通能力。这就要求，我们要培养我们自己全方面发展，多参加社会实践，多锻炼一下我们自己，增加社会经验，为我们的以后走入社会打好基础。端正自己的态度，做一个吃苦耐劳，认真细心的人。
这次调查让我学到很多，受益匪浅。为了我们以后在社会上立足，我们应该早早的为以后的就业打下基础，理论与实际相结合，全方位发展自己。这次调查让我知道了做什么都不容易。我了解到了广告专业的情况，看到了我们的就业形势的严峻，以后我要努力学习认真实践，把理论与实践做到更好的结合。
第2篇：广告公司暑期调研报告
暑期大学生“三下乡”社会实践活动调研报告
这个暑假，我为了响应学校的号召就积极参加暑期大学生“三下乡”社会实践活动，到了青州市鹏达霓虹灯广告公司实习。鹏达霓虹灯广告公司里面下设许多部门，出于喜好，我选择了在工艺美术部工作。古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
刚一进公司，我真的像是一只什么都不懂的丑小鸭，面对繁重的工作，毫无头绪，但是经过同事的鼓励支持，我了解到，要想认真高效地完成一项工作，就必须有周密的计划，必须深刻的了解公司的企业文化。只有这样，才能尽快融入到公司的工作和生活中。
首先，我就要对公司的文化有深一步的了解。因为我所学的专业是思想政治教育，与我所将要从事的工作没有太大的联系，所以了解公司文化和业务对于我来说还是有一些难度。但是，我知道只要功夫深，铁棒磨成针。因此，我抓紧一切时间了解公司的业务，经过一个星期的学习，我基本掌握了公司的情况。我们工艺美术部只要是负责公司承接的楼体灯光设计，环境灯光设计，亚克力吸塑设计，广告字数值通体发光字设计，霓虹灯设计。包括方案、效果图、施工图、预算、标书制作。这都需要非常熟练的电脑设计软件的运用和处理，对于我这个外行来说，又是一个挑战。因为实习的时间只有一个月，学习到的技术不可能跟专业工作人员的相比较，所以我只好从事数据校对的工作，虽然轻松但是容不得一丝马虎，可能一个马虎眼就会给公司带来不可估量的损失。
每天我们都要在部门经理的带领下重申我们公司的宗旨：以最好的创意、完善的服务满足不同客户的需求。在这个过程中，我明白了无论是什么行业，特别是服务业，都要尊崇顾客就是上帝的原则，时时刻刻为对方着想，为他人服务。对待顾客要耐心，态度谦和。
在工作中，我还负责为前来咨询的顾客讲解下公司的亚克力字业务情况。虽然看起来简单，但是做起来难，就像讲课一样，会面对不同顾客的不同问题，要灵活处理，谨慎细心回答才可以。我还专门为这个工作写了一份详细的解说词： 通常人们常说的亚克力字又称亚克力发光字,是有亚克力板和LED灯组成的亚克力字。亚克力字按其造型分,标准有三种称呼
1、平鼓字
2、尖鼓字
3、圆鼓字.其它的造型基本上都是从这三种演变过来的.譬如尖鼓可演变菱形、圆鼓可演变弧形,只是刀具的选择、下刀的深浅不同,字的造型也就截然不同。在市场上，为了美观、方便，我们都选择圆鼓字做广告灯箱。亚克力还称特殊处理的有机玻璃,系有机玻璃换代产品,用亚克力制作的灯箱具有透光性能好、颜色纯正、色彩丰富、美观平整、兼顾白天夜晚两种效果、使用寿命长、两天不影响使用等特点。
在巴黎、纽约、东京等国际大都市的繁华商业区,处处可见亚克力标识的靓丽身影,为无数国际知名企业品牌形象增添无穷魅力。
相对于平鼓字和尖鼓字来说，圆鼓字的制作及要求会比较麻烦，但是在亚克力字制作过程中我们都选择好的亚克力板材,通常选择的亚克力板材应符合以下要求: 板材厚度统一,板面平整、光滑；透光均匀,色彩还原性好；耐候性好,抗冲击性好,不易脆化、褪色。
还有很多顾客会咨询亚克力字做广告灯箱的优越性，我也在同事的帮助下简单整理了一套解说词：
1 观赏性 材料晶莹剔透、光洁度高、极具质感、美感
2 耐气候性 面板覆涂高强度紫外线吸收剂,金属底座喷涂进口汽车漆,可保长耐候,永不褪色，3硬度强,使用年限长达15年,优良的抗变形能,高温70度,低温-50度不变形.4 合理性 防雨防潮,开启式结构,便于维修.5 耐冲击性 是玻璃产品的16倍,几乎没有断裂的危险.6 透光性 高达93%以上,光线柔和,璀璨夺目,对光线的需求小,节省电能.7 耐燃性 不自燃并具有自熄性.8 节能性 采用LED光源极其省电,降低了使用成本
有了这些解说词，我的工作变得高效有序，很快就进入了正规，暑期实习也就接近了尾声。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
第3篇：广告公司实践调研报告
广告公司实践调研报告广告公司实践调研报告
广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性信息传播活动，通过改变或强化人们的观念和行为，来达到其特定的传播效果。现代广告是与信息社会紧密相联的一个历史范畴，它是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众性的信息传播工具和手段。在世界经济发展不平衡的今天，必然伴随着全球广告市场发展的不平衡，据悉，美国占据绝大部分市场份额，其次是欧洲。而今天，在全球广告市场普遍呈下滑趋势的情况下，中国广告市场则呈现出勃勃生机，中国广告业发展迅速。据悉，近年来中国的广告业一直保持着顽强的发展态势。20xx年中国广告经营额达亿元，比
20**年增长亿元，增长
%，突破5000率为%。20xx年中国广告市场总投放同比增长亿元大关至亿元。20**年，中国经济开始回暖，企稳向好的基础逐渐稳固，这一势头带动了广告业的复苏。经历了国际金融危机的“寒冬”，中国广告业挺过来了，而且迎来了发展黄金期。20**年，中国的广告开支为亿美元。预计在十二五期间，我国经济将继续稳健增长，伴随着的是十分乐观的广告市场前景。但是，在乐观的广告市场下，中国广告业依然存在着许多问题。我国广告经营环境结构庞大，有跨国广告公司、合资广告公司、本土广告公司，10万余家广告经营单位，以及它们所呈现出的全面代理型、专业服务型、媒介购买型等不同特点。这是中国广告业向更高目标迈进和与国际广告业接轨的坚实基础，也是中国经济高速增长的有力见证。但，严重的同质化、如何服务客户、难以把握的广告主心态和由于获利渠道日益趋窄等问题，成为了我国广告业发展的“瓶颈”。一日益严重的同质化现象在当今社会，服务的差别化是服务业核心竞争力的体现。作为服务业的我国广告业，企业的个性正在逐渐消失。具体表现在：广告公司为了生存的需要，不仅围绕广告主的要求进行承诺，而且还按照行业约定俗成的方式去运作，这样，无论是大公司还是小公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，都缺少差别。其实，广告业的同质化现象还不算最可怕的，可怕的是作为广告业产品的广告同质化现象蔓延严重。这对于客户来讲是一种危险，对于广告人来讲是一种危机，对于消费者来讲是一种危害。二迫不得已的转型困惑。经过20多年的发展，我国的广告业进入到迷茫期。而我们的广告公司却不知道怎样的服务才能满足客户的要求，许多广告主也不知道用什么样的手段才能吸引消费者；加上激烈的行业竞争，使得广告经营者的利润越来越低；而效果的不确定性，使得广告主对广告公司的要求越来越高；再加上难以捉摸的消费者，又迫使广告主不断改变营销策略，这样就导致一些广告公司向整合营销传播公司或顾问咨询类公司方向转型，但问题是许多已经转型或准备转型的公司，并没有真正认识整合营销或咨询顾问的实质，甚至有的连如何去做都不知道，更不用说认识其和广告的关系了。这些问题都将阻碍我国广告业的正常发展。三越来越窄的获利渠道。造成目前的这种情况，归结于广告业的三大行为主体。首先是有许多广告主的觉悟比较低，着眼于眼前利益。其次，广告公司是问题的关键，广告主的苛刻和媒体的打压，行业内的白热化竞争，使广告经营单位的获利渠道越来越窄，迫使广告公司为了生存，使出最低层次的极端价格战。这样虽解决了广告公司在做代理时选择媒介上的困惑，并使得广告主在给广告公司支付费用时心中有数。但广告公司付出的劳动是很难量化的，也并非是持续不断的，因为一些广告主并不理解和接受这一点，当他认为这个月或这一阶段你没有为他做太多的事情，或所做事情的效果没有他想像得那么好时，付钱就成了问题。因此这条路刚一开始，就已经变得很窄了。代理费拿不到，服务费不好拿，广告公司的生存就真的成了问题，而中国的广告业则走到了一个十字路口上。四难以把握的广告主心态。中国的广告主是引领着中国的广告市场逐渐发展和成长起来的。多数广告主已经清楚地认识到，广告不是万能的，但没有广告是万万不能的。只是在广告怎么做、让谁来做、如何确保广告效果等问题上，表现出极大的差异。此外，时下的广告界还存在一种怪现象；越小的公司越要搞综合化经营，这大概也是遭遇尴尬和身处夹缝的生存之道。据调研，在中国企业和广告公司的合作关系在而合作期限能达到
l年至2年的占半数，2年至3年的就认为是关系比较稳定了，合作在3年以上的微乎其微。五不够健全的广告法中国的广告业虽有一定的规则，但需要执行和监督，修订和完善。中国《广告法》已出台十年，应该说有许多不完善的地方，修订已迫在眉睫；广告业行业协会在规范行业行为，制定游戏规则方面大有可为；从去年起，中国广告协会就出台了广告经营资质认证办法，给广告经营单位贴上了标签，这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面，还有大量的工作要做。广告公司实践调研报告20XX年暑假在高中老师的帮助下在一家本地的广告公司做实习生，期间所见，让我意识到本地广告公司运营模式的种种弊端和缺陷。所见所感，描绘如下。我所在的这家广告公司名称为：丰日慧智·艺术设计有限公司。至于说这个名字有些别扭，大概是前面的是像工作室的名字再加上“有限公司“几个字，也就不雅到那里去了。老板是做行政部门生意后来才得知，这也是老板为何要每年纳着繁重税务都要注册有限公司的原因。公司还是几个重要品牌：可口可乐、洽洽瓜子、蒙牛·这些品牌的对外宣传广告牌意识到的。像这样的小门市制作公司也妄称
“艺术设计有限公司“，·的代理制作点。制作
----这也是我工作几天之后所对我确实是个不小的打击。本人学艺两年，到这里意识到艺术设计竟然是如此，也是很失落的。但这家公司在本地来说已经的很不错的脑。到公司工作了
20多天，多多意识到我在浪费时间，也
---有六台电就跟老板说明意思，离开了。以上就是这家名为丰日慧智·艺术设计有限公司的背景梗概。老板是个年轻的“小伙”，其实已经是三十了。招呼我入内，我见几个“女生”大都是年龄跟我相仿。上午和老板聊天，谈及他现在正在准备办一个中专设计学校----他希望我给他出出对策。我就给他讲了一个故事(一个我自己的痛苦经历)：大一那年我在学校看到一个做兼职的小报，就去重庆的杨家坪去应聘，结果是个中介公司，一见面就吹嘘一通如何挣钱，还拿出一打的报名表让我们看，拿出一个工作清单，上面写满了工作的要求个薪金。让我们先交一百块钱的报名费，并且说给我们开收据，当时年幼无知，就把钱给人家了，我们随后跟随一个人七扭八拐上了一个商务楼，说是这家公司正在招聘，老板很客气，让我们交两张照片和身份证复印件，然后又让我们垫付险金。·····下面也就能猜到。一通胡扯，让老板心服口服。老板说下午来上班。记【第四五六七八天】后来给公司那个办的学校做外部广告、报纸广告、标志设计····最后是做了一个东阿金华钢铁公司的企业宣传单。这在这家公司应算是大项目了，一印就是说这个“大项目”。记【成功的秘诀】这个大项目就两页
/四面。是那天是我和老板开车去东
XX多份···下面就说
400块钱的保阿跟金华的老板谈的，这还不是重点，关键是那天在老板的车上老板问我对公司有什么想法。哎···说实在的，我只觉倒霉。广告公司应该是什么样在我脑海里已经有了一个雏形也有了参照。参照是北京的一家公司，近两年来这家公司发展迅速，它就是---早晨设计。我关注这家公司已经很久了。开始是好奇，因为我在新浪有博客，刚好早晨的官方博客也在新浪，经常去逛，看到其老总魏来写的一些文字，总结中国设计行业的弊病与发展出路，从中学到很多。现在早晨又出了新书《时代的早晨》，老总魏来也在博客上写他的新书《设计密码》业得到的种种经验流传下来。参照而言1）本地市场上的广告公司缺乏的是设计的核心竞争元素---人才。设计是脑力劳动，其劳动所需资源的不在人，把从设计行数而在于每个人的设计水平和团队的整体竞争力。2）再者就是本地广告“公司”缺乏严格的企业建制，一个老板既是业务员又是创意总监又是企业的艺术总监。根本就没有时间再管设计的事情，他的大部分时间是在谈判和扯关系。一个时段的没有建制是可以的，但是长期的如此，我想这个公司也不会有多大的发展和进步。4）切勿饥不择食。我所在的公司就是在这种低端制作中越陷越深，渐渐失去设计的行业属性。这让我感到可悲。有些设计公司在客户方面是很挑剔的。但总的老说。设计的价值并不是我为设计公司盈利多少，而是我为公司开辟了多宽的道路。在我看来，就像马斯洛需求理论中一样，当基本的生存和发展需求满足了，那么盈利只是附加值。-期总结。记【两种道路】设计是什么····？设计公司只做设计吗····？在我看来中小设计公司如果只依靠设计本身的劳动所得是很难发展壮大的设计是不纯粹的艺术。公司的经营和人才的培养相结合，在公司发展壮大的同时培养和打造设计明星，是这些人才共同缔造了早晨设计的成功，也是早晨设计打造和成就了他们自己。公司上上下下的敬业精神使得原本
3个人的工作室得以发展壮大。公司采
以上就是我在途中跟老板谈话的主要内容和后用联盟制，每个设计师都被培养成早晨设计的合伙人。在利益的均衡分配下共同打造一个设计品牌本土中也有相似的团体
----早晨设计。
聊城市起点设计。是聊城大学的一个老师和他的徒弟们共同经营他们主要是承包聊城本地的房地产项目，从前期策划到对外宣传，从各种传媒载体的宣传到后期楼房销售。服务一条龙。
第4篇：广告调研报告
广告调研报告()第一篇：王老吉的广告调研报告 王老吉的广告调研报告 小组成员：d高晓燕d金建英 d吴东东d石丽丽
一．王老吉外部环境调研：
在食品安全问题备受关注、权威部门表态、媒体广泛转载等综合作用之下，以往所累积的负面信息得以彻底释放，王老吉所面临的巨大品牌危机，可能只是刚刚开始。
年5.，王老吉捐款一个亿，成为全国人民心目中的骄傲。一年后的5.，王老吉被曝违法添加中药材，陷入负面舆论的旋涡中心。
仅仅相隔一年，王老吉所面临的境遇却形成了强烈的反差。很多人的心里都会提出疑问，为什么会这样? 在对王老吉近年来的相关负面新闻进行梳理之后，笔者认为，同样是5.，看似巧合的时间，截然相反的外部舆论环境，王老吉“添加门”危机的爆发，并非来得毫无征兆，或者说，是负面信息长期积累的恶果。消费者投诉屡见报端
接二连三的负面新闻，不断在各种媒体上曝光，给王老吉带来的负面影响可想而知。更为重要的，是消费者的质疑一直都没有得到解答。几起状告王老吉的官司，最终都因为法院提出的种种理由而不了了之。在消费者心中充满疑虑的同时，医学界的专家学者也在不断对王老吉提出质疑，这些权威第三方所发出的声音，更加重了王老吉负面信息的分量。在消费者和医学界人士的质疑未能得到完满解答的情况下，对于“饮用王老吉可能伤身”的担忧，也就像一颗随时可能被引爆的炸弹，潜伏在王老吉的周围。同时捐款尽管确实是在支持赈灾，但很明显是动机不纯，利用广大网友的爱国感情，进行赤裸裸的商业炒作，并且从中获利颇丰。此事曝光之后，对王老吉同样造成了极大的负面影响，尽管当时并未给王老吉带来严重的危机，但与王老吉有关的负面信息，显然又增加了厚重的一笔。
此前，三鹿“三聚氰胺”事件、蒙牛“omp”事件、雨润“瘦肉精”事件等一系列与食品安全有关的重大事件，已经给公众造成了极大的心理阴影。
这次王老吉涉嫌违法添加中药材的事件由卫生部引爆，在权威部门表态、媒体广泛关注等综合作用之下，以往所累积的负面信息得以彻底释放，王老吉所面临的巨大品牌危机，可能只是刚刚开始。因此种种形式对于王老吉的发展都是处于不利地位。二．王老吉主体的调研：
在华南，“王老吉”是一个家闻户晓的名字，甚至已经成为凉茶的代名词。最近罐装王老吉更成为央视广告的座上常客，销售状况一片红火。但实际上，广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其罐装王老吉饮料的销售业绩连续几年都处于不温不火的状态当中。直到
年，红色罐装王老吉的销量才突然暴长，从年的1亿多元猛增至6亿，到目前已经达到亿，但在北方市场并却受到冷落。这与它广告调研有关，现在我从以下方面做了一些分析。
1.王老吉的历史发展简介
王老吉凉茶？老老实实王老吉，清热解毒祛暑湿。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，堪称凉茶始祖。何谓“凉茶”凉茶，从字义理解，凉即寒凉，茶即茶叶，合起来讲，凉茶乃用茶叶制成具有寒凉清热，生津止渴作用的一种饮料。"凉茶起源于广东，因为广东地区属于典型的亚热带气候，夏季炎热，水质偏于燥热，再加上广东人喜欢吃煎炒燥热的食物，并习惯晚睡，很容易生“热气”，即北方人所说的“上火”。每到夏天，凉茶是广东人必不可少的饮料。王老吉是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的凉茶，堪称凉茶始祖。它最早是在年由王泽帮（乳名"阿吉"）所创，在广州市十三行路靖远街开设了一间王老吉凉茶铺，专营水碗凉茶。王老吉凉茶由于配方独特、价格公道，因而远近闻名，门庭若市，供不应求。于是在年，王老吉凉茶铺便开始以前店后厂的形式，生产王老吉凉茶包。在经历了慈禧太后借助王老吉益智清神把持朝政；洪秀全广州赴考王老吉救命；太平军天京保卫战王老吉劳军；林则徐虎门销烟王老吉清热解毒等惊天动地的大事后，"王老吉"扎根民间。
解放后，王老吉药号分为两支，一支归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，主要生产王老吉牌冲剂产品（国药准字）。另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有，在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区，王老吉的品牌基本为王氏后人所注册。而目前生产红色王老吉的加多宝公司则是通过品牌租赁形式向王老吉药业租赁了年的品牌使用权。
发展的困境加多宝的红色王老吉只在两广、浙南一带，由于过于浓厚的地域色彩，从年到年，王老吉饮料一直处于不温不火的状态中，默默无闻地固守着一方区域市场。羊城药业发展不尽人意，成为广州第一批股份制改革的企业，走上了包括房地产投资在内的多元化的道路。随之而来的却是连续几年的巨额亏损，最终资不抵债、负债经营。
现实中的解决之道 为了求得更大的突破，尽管面临着这样那样的困境，在不到5年的时间里，携手加多宝公司，依托红色王老吉，王老吉药业走出了困境，让一个享有0余年历史品牌的老字号企业重新焕发了春光。
公司简介： 王老吉的组成加多宝广东加多宝饮料食品有限公司是香港加多宝集团在大陆地区设立的独家投资公司。
公司主导产品是红色罐装王老吉饮料。
广州王老吉药业-广州王老吉药业股份有限公司始创于年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业强之一主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等。
年8月，东莞加多宝的“王老吉”红罐凉茶销售额突破了亿元人民币，是年全年销售总额的5倍
广州王老吉药业于年开始推出利乐包的绿罐包装，全年销售收入达到8,0万元。广药王老吉和加多宝现在已开始广告时间上的互相配合，产品定位也有区别：红罐是高档，绿罐则定位中低档市场，主要针对中小城市以及腹地更广的农村地区。三．目标市场调研 1.消费者与王老吉
在现在消费者所接触的多是电视上广告的那些红色王老吉，它在现在消费者心里是一种功
能性的钦料，也许谁也不会陌生那句广告词：怕上火，喝王老吉。而对于王老吉其它形式不是很了解，也不是很关注。就是算是这样，南北消费者也有很大的差异。南北消费者由于生活的地理环境和生活习惯的不同，在口味，功能上，消费者的喜好程度有着两种相相冲突的表现。在南方夏天天气闷热、空气潮湿，喝王老吉可以清热解毒，在口味上有中药味更能增加消费者对产品的信赖，并且偏甜的口味也适合南方人的饮食习惯，但在北方天气没有南方闷热、潮湿，人们对防上火的意识并不强，而口味偏甜且带有中药味的饮料，和北方消费者追求饮料口味的消费习惯更是不太相容。
2．消费分析
1）.在南方市场，特别是广东，福建，沈阳、石家庄、西安、合肥这些地方的销售都很好，但在北方市场却不是很理想。
2）．大多数消费者对王老吉的其它产品不是很了解，只是对红色罐装知道较多。3）．在调查中，有些消费者对王老吉到是独爱有家，但是其价格让他望而却步。一瓶0ml的罐装王老吉是3.5元，但象同类的康师傅、统一等茶饮0ml也就是2.1元，这在南方人们对它的喜好可以接受，但北方市场比较起经济发达的南方地区来说，购买力自然较弱。
4）．在对王老吉的罐装包装，南北的消费者也有差异。在产品的形象定位上，加多宝公司力求将王老吉以健康、喜庆、热情的形象展示给消费者，从央视广告欢快、激情的节奏和画面可以看出这一点。王老吉的红色罐装外型也正是为了迎合这一定位，而且，红色包装在ka也能起到醒目、整齐的作用，这种喜庆的场面被南方接受，但北方市场却成为一种阻碍，原因有二：首先，红色包装让人感觉火热，这与王老吉一直宣传的祛火功能有悖；其次，红色包装加上占罐体大半面积的黑色字体介绍，很容易让人联想起药罐，这又与王老吉所走的饮料道路相左。
四．企业竞争状况分析 1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业，年推出第一罐红色罐装“王老吉”，年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手：娃哈哈、康师傅、统一、黄振龙凉茶等 国外竞争对手：可口可乐百事可乐等 3、企业与竞争对手的比较 机会与威胁
机会：在研究消费者对竞争对手的看法中，发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争者。
威胁：在两广以外，人们并没有凉茶的概念，而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
优势与劣势 优势：在众多老字号凉茶中，以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有5年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称,印度。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界
各地。
劣势：红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南，消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，作为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。
a.没注意区分南北差异化。在包装与价格没有注意南北差异，在口感上也没注意南北差异。b.在北方市场产品单一。在北方市场上很少的其它形式的王老吉，这对低端的消费者是一个消费阻碍。c.没有关注消费者的消费习惯。这样也就忽视对其它形式的王老吉的发展。
营销策略 1.定位创新
原本凉茶是广东的一种地方性药饮产品，用来"清热解毒袪暑湿"。在两广以外，人们并没有凉茶的概念。而且在广东省，凉茶业内竞争也相当激烈，凉茶品广。
为了摆脱这种尴尬的境地，就必须对产品进行重新定位。他们在调研中发现，广东的消费者饮用红色王老吉的场合多为烧烤、登山等牌"黄振龙"，"阿贞"等也占据了一部分市场。由此看来，如果把红色王老吉作为凉茶卖，显然这个市场容量不令人满意。
作为凉茶卖困难重重，作为饮料同样举步维艰。如果放眼到整个饮料行业，碳酸饮料、果汁、矿泉水等已经确立了自身的地位。红色王老吉以"金银花、甘草、菊花等"草本植物熬制，有淡淡中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小障碍，加之3.5元/罐的零售价，如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来，必然在饮料市场上无法取得突破。这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推活动，而他们红色王老吉时经常谈到"不会上火"。这些消费者的认知和购买消费行为均表明，消费者对红色王老吉并无"治疗"要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红色王老吉真实动机是用于"预防上火"。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据"预防上火"的饮料的定位。而碳酸饮料、果汁、水等等明显不具备"预防上火"的功能，是间接的竞争者。
但是"王老吉"能否突破地域限制，走向全国呢？通过研究发现，中国几千年的中药概念"清热解毒"在全国广为普及，"上火"、"祛火"的概念也在各地深入人心，这就使红色王老吉突破了地域品牌的局限。
"开创新品类"永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依，如"可口可乐说"：正宗的可乐"，是因为它就是"可乐"的发明者。而且，对很多人而言，会认为某些国家、区域在某些品类有特别的优势，品牌应充分利用人们心智中的这种认定，将其转化为品牌腾飞的支持资源。
红色王老吉的"凉茶始祖"身份、神秘中草药配方、5年的历史等，显然是有能力占据"预防上火的饮料"的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红色王老吉就会成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。
至此，问题迎刃而解。首先明确红色王老吉是在"饮料"行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；品牌定位--"预防上火的饮料"，其独特的价值在于--喝红色王老吉能预防上火，让消费者可以尽情享受生活。
2.服务创新
为了维持顾客对王老吉品牌的忠诚性，王老吉药业推出了以下几种计划：
1）、忠实消费者奖励计划。忠实消费者奖励计划是留住忠诚顾客最直接有效的方法，它不但能提高一个品牌的价值，同时能让消费者感觉到自己的忠诚得到了回报。"王老吉"在一些大型药品连锁店推出的购买金额积累计划或折扣会员卡，奖励那些经常购买其药品的忠诚顾客，受到消费者的热情拥戴。
2）、王老吉会员俱乐部。和忠实消费者奖励计划一样，会员俱乐部也能让忠诚顾客感觉到自己被重视。相比之下，忠实消费者奖励计划比较静态，范围比较小，而会员俱乐部能让顾客有较高的参与感。它给消费者提供了一个渠道，抒发他们对这个药品品牌的想法，同时还可以分享品牌带来的附加服务，真正感觉到品牌的价值。如：王老吉会员俱乐部得到广大消费者的欢迎，在这里他们可以咨询、可以聊天、还可以参与不定期的活动。
3）、数据库营销。王老吉药业通过各种方式，得到一些药品品牌忠实消费者的资料，包括他们的姓名、住址、职业等，分析这些资料，将新产品介绍、促销活动说明，寄给那些可能回应"信箱广告"的人。收到广告的人也会觉得自己受
五.广告媒体调研
在进行定位创新后，原有的传统传播渠道显然已经不适合这个新定位了。这就必须对传播渠道以及传播方式进行创新。
为了开拓全国市场，红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域的强势地方媒体，在年，利用"非典"这个特殊时期，投入巨资进行宣传。
这种投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个深刻的印象，并迅速红遍了全国大江南北。
在"王老吉"的渠道和终端地面推广上，除了传统的pop广告外，还开辟了餐饮新渠道，选择湘菜和川菜馆、火锅店作为"王老吉诚意合作店"，投入资金与他们共同进行促销活动。并且把这些消费终端场所也变成了广告宣传的重要战场，设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送。在给渠道商家提供了实惠后，"王老吉"迅速进入餐饮渠道，成为渠道中主要的推荐饮品。
随着红色王老吉的快速发展和消费者对"王老吉"降火功能的认可，王老吉药业也借势宣传推广"王老吉"的其他产品。年8月，王老吉凉茶进入了善于创新和本土化的肯德基店。虽然目前只是在广东范围内的0家肯德基店推出，但"王老吉"看重的是肯德基店把它推向全国的计划，这和他们推动凉茶全国销售的营销思路是相一致的。
此外，"凉茶"是岭南特有的产物，是一种文化，王老吉系列产品就是这种文化的载体，因此"王老吉"推广必须注重文化推广，绘制王老吉连环画、撰写王老吉软文都是文化营销的一部分。同时，"王老吉"还借助0多年的历史树立"凉茶始祖"的身份，完善自己的品牌故事，并塑造配方的传统性与神秘性。值得一提的是，"王老吉"赞助了中央电视台电视连续剧《岭南药侠》的拍摄，该剧主角即是品牌的创建者王老吉，这将利用国人喜闻乐见的形式将品牌故事导入消费者的内心。
六.广告效果测定
广告效益主要表现在三个方面：经济效益、社会效益和心理效益。
广告的经济效益，是指广告活动促进商品销售或劳务销售和利润增加的程度。
广告的社会效益是指其社会作用。传播效果：企业通过各种媒介的传播，提高了王老吉的知名度
心理影响效果：引发受众情感，形成对广告及品牌的认知和态度，引起购买意愿等影响受众心理的中间过程，直接或间接导致预期行为的发生。
行为影响效果：刺激了消费者购买行为，增大了销量。第二篇：关于广告调研报告 1.广告环境 1.1政治法律环境 1.2社会文化环境 1.3经济环境 2.广告产品
2.1广告产品自身调查 2.1.1广告产品新概念 2.1.2广告新产品的原测试 2.1.3产品系统
2.1.4产品类别 2.1.5产品利益 2.1.6产品包装 2.1.7产品通路 2.2产品生命周期调查 2.3产品分析
2.3.1消费者和现在使用者的信息 2.3.2基本的市场信息 2.3.3广告产品的信息 2.3.4获得关于竞争者的信息 2.4广告usp=产品特点+消费者心理 2.4.1产品分析:核心产品,形势产品,附加产品 2.4.2消费者动机研究 3.广告消费者和受众调查
广告受众,广告目标消费者,实际消费者消费者调查消费者对于产品的印象,消费者行为调查消费者生活方式和文化价值观调查
消费者决策调查
目标消费者购买力情况调查和分析 4.广告竞争调查 企业在竞争中的地位 企业的竞争对手 企业与竞争对手的比较 企业和竞争对手以往的广告活动 企业和竞争对手以往的目标市场策略 企业和竞争对手以往的产品定位策略 企业和竞争对手以往的广告诉求策略 企业和竞争对手以往的表现策略 企业和竞争对手以往的广告媒介策略 广告效果 竞争分析的总结 5.广告主经营调查 6.广告媒体调查 7.广告效果调查 7.1经济效果 7.2传播效果 7.3心理效果 7.4社会效果 撰写
广告调查报告的格式一般由标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
1、标题
标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。2、目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所包括的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码和页码。一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如：
目录
1.调查设计与组织实施2.调查对象构成情况简介3.调查的主要统计结果简介
4.综合分析5.数据资料汇总表6.附录 3、概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面的内容：第一、简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二、简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三、简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的附件中。
4、正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
5、结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
6、附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关、必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明，包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
报告的写作
市场调查报告的文体结构一般分为四个部分：序言、调查结果和结论摘要、正文和附件等（若篇幅较大，可以加上目录）。
1、序言
一般只简单地介绍有关市场调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介等三项内容。扉页单独占一页纸，要求以简洁工整的文字载明市场调查专题的名称、使用市场调查报告的企业名称、市场调查工作人员的姓名和部门，以及呈交报告的具体日期等项内容。目录则要求完整地列出构成报告的主要章节题目和索引。简介则应说明组织这次市场调查的原因和时间背景，对这次调查的基本目的做扼要说明，简述原先确定调查的主要问题，并说明变化及调整情况。
2、摘要
摘要的目的在于使企业有关人员很快了解有关市场调查的基本结果，以便从中引出结论和决定采取相应的措施。因此，要求摘要用简单扼要的语言对调查结果作概括介绍，说明有关市场容量、潜在的增长速度以及市场所在地的消费者对有关产品的正反两方面的态度和意见，并提出某些带有行动意义的结论和建议。
3、正文
调查报告的正文部分必须准确地载明全部有关论据，从提出问题到得出结论以及论证过程均应全部地概述无遗，同时，还应说明对问题进行分析的方法。此外，正文还必须载明可供企业决策阶层不受支配地进行独立思考问题的全部调查结果，或重新提出的具有个人创见的其他必要信息，而对一切无关的或不很确切的资料作毫不犹豫的删除。
市场调查报告的正文应该包含关于市场调查方法的说明、市场背景介绍、商品市场的具体说明和结论与建议等四部分。
在关于市场调查方法的说明中，应简要地说明所使用的调查方法以及选择这些方法的原因。其基本内容应包括如何确定抽样结构和选择样本、资料的搜集方法、调查的深入程度和市场调查资料的分析处理方法等。
在商品市场情况的介绍中，应该全面说明对本企业组织产品销售的方式、规模和对发展前景可能构成重要影响的当地市场的特点。而且，各项说明必须反映出调查产品的类别以及进
行这次市场调查的目的。一般来说，这部分应包括产品的市场容量、潜在变化趋势、市场结构细分、销售渠道与分销方式、竞争企业的市场占有份额与竞争产品同本企业产品的比较，本企业产品的市场反映与客户对产品的需求、购买行为、习惯和态度等内容，并相应地提出定价原则和建议采用的广告和促销办法。
在结论和建议部分，具体说明市场调查结果对本企业产品及其销售业务提出的要求，应该采取的改进措施。在此，还可以提出多种方案，供有关人员选择，并说明可能需要支付的费用和预期达到的目标。同时，对未来市场的变化和本企业产品的销售作出合理的预测。
4、附件
根本目的在于尽可能将有关资料集中起来，而这些资料正是论证、说明或深入分析报告正文内容所必要的参考资料。每一份附件都应该按一定的逻辑顺序标上编码。一般附件有各类统计图表、资料来源名单、调查问卷副本、调查样本详细情况、工作时间表、谈话记录等内容。
第三篇：广告调研报告 广告调研报告 调研组：6宿舍组 组长：王磊 成员：朱国硕孙丰宗王文涛殷鹏飞于超
在前不久的广告调研中，我们组围绕着广告发起的目的将调研中拍摄的图片分为赢利性广告和非营利性广告。并以此为基础细致地对拍摄的典型广告进行了分析与评价。赢利性广告中联邦快递广告和班尼路服饰广告最具代表性。联邦快递广告以反恐为背景，讲述的是联邦快递员正在小巷中给反恐特警组作战前地理位置的分析与部署，生动有趣的表现出联邦快递公司的专业化服务，值得消费者信赖。班尼路服饰品牌是意大利品牌，世纪年代进驻香港市场，近几年开始打入中国内陆市场，“班尼路”善于集合当季流行元素，尽享时尚大方。班尼路服饰广告以时尚大方的黄晓明为品牌形象代言人，将品牌特点与形象代言人形成默契的配合，能充分吸引爱时尚，追时尚的消费者的注意。非赢利性广告以两幅关注(请勿抄袭)儿童的广告最具代表性。第一幅是以两句简短的对话展开。——“孩子你想干啥？”——“想上学”其中“想上学”是一个孩子在地面用石子排成的，质朴而感人，使人不自觉的同情贫困地区孩子们对想上学的急切渴望。第二幅以蓝色墙棕色地面砖为背景色，一个孩子身上图染与背景色相同的颜色，若不是1 前面还放着一块白色面板上面写着“不要忽略我”的提示，很难看到坐在地下的孩子，使人恍然大悟，生动的表达出留守儿童渴望得到亲人、社会的关注。赢利性广告和非赢利性广告只是广告分门别类中的一种，作为广告专业的学生我们需要更多的专业知识，以便为我们广告工作中提供理论指导。
调研时间：年3月日调研地点：烟大市场和佳世客 第四篇：手机广告调研报告 手机广告调研报告 调查方：xx 委托方：xx 报告时间：年月9日 序言
一、调查背景
本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查，探讨影响当代大学生购买决策的因素。
二、调查方法
我采取的调查方法是问卷调查的方法。三、调查目的了解大学生对手机消费的趋势与影响因素，能够让我们能够更加了解到针对这个消费群体应该采取的措施。分析得出结论：影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面：第一，外显因素即手机本身特点（外观、质量、价格）；第二，潜在因素即品牌（公司形象、知名度、广告），销售方式（服务态度、购买的物理环境），流行时尚。
四、调查对象和调查内容
调查的对象是在校大学生，只要是以问卷的内容为调查的内容
报告主体
在调查的过程中，一方面，从区内各大手机专卖或代理店处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的tcl的红色风暴，f4代言的西门子均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于~的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产、销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星。大学生普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量、功能强、外观色泽以银灰、蓝、白等为主色、体积小、翻盖等。
就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑： 时尚、品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。大学生有其自身生理和心理的特点：发展心理学认为在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。结论与建议
基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象及产品典型使用者的形象，使消费者产生情感上的共鸣，强调消费者通过使用这一产品可以表现或获得这种自我形象，而很少或根本不提及产品本身的质量、性能等方面的特点，这一广告策略被称为“软销售”；理性诉求所强调的是产品的质量、性能、价格等为消费者带来的实际利益，特别是产品特有的品质，这种广告策策略被称为“硬销售”。有效的广告诉求是告诉消费者如何才能满足他的一种或数种需要促使他去为满足需要而购买。消费行为学家研究认为：消费者不仅仅消费实际的产品本身，而且还消费，甚至主要消费产品的象征意义，即通过产品的使用表现出一定的自我形象或生活方式。在精细加工可能性模型基础上，sirgy等进一步研究了消费者加工情感广告和理性广告时的具体过程，指出情感广告和理性广告对消费者产生影响的具体机制是自我一致性和功能一致性。自我一致性指产品的形象和消费者的自我形象的一致性。产品使用者形象是消费者对产品典型使用者所具有一种刻板印象。自我形象的四种形式：实际自我形象，理想自我形象，实际社会自我形象，理想社会自我形象。情感广告通过自我一致性对消费者所进行的说服过程也是消费者把产品典型使用者形象和自我形象相匹配的过程。两者的一致性越高，广告说服力越好，越容易形成积极的品牌态度。
情感诉求更容易激发消费者的求新好奇动机；求美动机；自尊心理（这是一种出于显示个人的社会地位成就或希望别人对自己的尊重的心理而购买）重视商品的社会价值特别是商品的象征意义；求名好胜动机；同步动机。理性诉求更容易激发消费者的求廉动机；追求实惠（价廉和经济得益为主的动机）偏爱动机（偏爱往往与某种专业特长专门知识和生活情趣有关因而具有稳定持久和理智的特点）除此以外有效的广告策略还应用各种技术提升消费者注意力，并有效地促进他们的“记忆”与“联想”。有效的策略能突现自我、唤起注意，使广告顺利进入消费者的感知领域；制造印象、引导记忆，使广告在消费者心智中获长久印迹；发掘联系、激发想象，使广告在消费者的心目中拥有自身意义。要做到有效广告策略应注意：1.突出目标问题，超越干扰。目标排放位置宜在视觉中心位置，以上半部比下半部1：1.的比例中线为中心线，保持上下平衡，并以略偏右侧的分线为垂直中心线，保持左右平衡。这样能支持重心形成安定感。广告专家斯塔茨指出：广告配置诉求点图画或口号的最适当最能引起注意的地方是：视觉中心：视觉分配线上部；视觉分配线下部；近上端部分；近下端部分。2.提高刺激强度，引起积极兴奋。3.增加刺激反差（对比度）造成感官刺激。4.利用刺激物的动态与变化，加强视觉效果。5.增加刺激物的新奇性，吸引强烈好奇心。6.提高刺激物的感染力，唤起情绪注意。
有业内人士分析指出国产手机与国际知名品牌相比在产品外观设计，附加功能和个性化，广告上有优势，但在技术，价格，品牌知名度上仍处于弱势地位。而对于倾向理性消费的大学生群体来说，国产手机的技术含量不及国外的，其主要定位在高档商务手机，可供学生选择的余地较小，实用性不高、价格昂贵，而且其最具优势个性化设计也无法充分展示。所以，研究人员认为国内的厂家在保持其优势特点以外，还应进一步地提高产品的技术含量。
研究人员在对被试的调查中还发现购买环境的特点会影响被试的情绪，这主要分为两个方面既营业员服务态度和营业厅的环境。被试普遍认为在以下的环境中购物是比较愉快的：营业员较为热情，能适当的给出建议，又不过多地干涉被试的自由。
以上结果符合大学生的个性特点的，既属于社会的人，自然想与他人保持联系，喜欢受到别人重视，但又自我意识强，体现出强烈的自治需求。比较合适的应对策略是无言的微笑或是先询问是否需要帮忙，最好的距离是0.5~1米之间，不宜过远或过近，过远会造成距离感，过近会造成压迫感；轻松的环境。可以考虑使用较为轻柔的背景音乐，与开放式货架。
附录
调查问卷一份：
有关于大学生购买手机的调查问卷 1、你觉的自己购买手机的目的是什么？
（１）方便与同学的联络（２）追求新潮（３）其他 ２、你购买手机注重的是它的什么？（１）外表美观（２）功能多（３）适合自己 ３、你购买手机能够接受的价格是多少？（１）０－（２）－（３）以上４、你身边的同学大多数都拥有一部手机吗？
（１）是（２）否
５、现在的手机功能越来越多，你怎么认为的？
（１）很好，可以多种用途（２）没什么想法，无所谓（３）手机能发短信和打电话就行了，其他没什么用
６、你理想的更换手机频率是多久
（１）６个月之内（２）６个月到一年（３）一年以上 ７、你购买手机会不会很注重品牌？（１）会（２）不会
８、你现在使用的手机是什么品牌的？ ９、你对手机希望另外加上什么功能？、对于这份问卷你有什么意见吗？ 第：户外广告调研报告 户外广告调查问卷 亲爱的朋友： 你们好，我们是电子科大管理学院的学生，为了加深对专业知识的了解以及对市场形势的准确把握，特组织了本次调查活动，谢谢您的支持与合作。
请在符合您的情况和想法的答案和数字前画“√”或在_____中填写。
1．您的基本情况：您的性别______,您的年龄______。2．您所从事的行业
银行//金融制造业广告/市场行销/传播业电脑软/硬件 公共事业（如水/电力，煤气等）商业批发/代理/零售医院 政府/军事部门电信服务业（如旅游业，酒店等）教育其它 3．您的学历：
a高中以下b高中（中专）c大专d本科e硕士f博士及以上 4您平时收集广告信息是通过哪几种途径
a电视b广播c户外广告d杂志e报纸f互联网g朋友介绍i商场内海报h传单j其他______并按其对您的重要程度由高到低排序_____________ 5．a您觉得和其他广告信息的传播途径（如电视广播等）相比，户外广告这种方式对您的购物行为有多大影响：
没有影响5影响很大
b您是否有过由户外广告所引起的购买行为或购买欲望,有没有
如果有，您购买的是哪种商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 6.您认为什么地方的户外广告对您的消费行为最有影响 a公交车身b公交站台c公路两边d高层建筑物顶部e各大商场f霓虹灯广告牌g候车亭广告牌h火车站i机场j单立柱k其他_ 7.您在等候公交车时有过驻足观看公交车站牌广告吗？_____ a经常b偶尔c没有留意d没有
如果您有过关注公交车站牌广告，那么您最关注的是广告的什么呢？
a广告中的模特形象b广告中的产品c广告的色彩画面d广告语
8.您看户外广告是因为, a打发时间b想了解某产品c被广告吸引d其他______ 9．请将您认为的户外广告的优点选出，ａ随处可见，影响范围广ｂ全天候展示ｃ直接
简洁，易懂d形式多样，创意新颖e其他＿＿＿＿并由大到小排序＿＿＿＿＿＿＿＿
．请将您认为的户外广告的缺点选出ａ广告画面内容繁杂、制作粗糙ｂ设置无标准，破坏绿化,影响效果ｃ手法老套无新鲜感ｄ没有及时更换，信息过时e内容抽象，无法理解其中含义ｆ其他＿＿＿＿并由大到小排序＿＿＿＿＿＿＿＿＿
．a如果您在无意中发现一则让您眼前一亮的户外广告，他是否会在您以后的购买行为中影响您对以前所购买商品的忠诚度：
一定会5一定不会
b在您购物时，是否能联想到该商品的户外广告： 一定能5一定不能
．如果要您只通过户外广告所传递的信息来购买产品，您打算购买以下哪种商品
ａ保险或汽车ｂ洗浴液或纸巾ｃ香水或葡萄酒ｄ零食或不重要的东西ｅ其他＿＿＿＿ ．您觉得户外广告周围的环境是否会影响您对本广告的印象： 完全影响5不会影响
．请您写出你印象较深的2--3则户外广告 ＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿ 谢谢您的合作！！
