淘宝服装店活动策划方案
目录
一、活动背景
二、市场分析
三、目标消费者分析
四、活动的目的和意义
五、活动准备
六、活动时间
七、活动内容
八、活动预算
一、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
二、市场分析
淘宝作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,淘宝无论在访问量,点击率,销售量,以及业内知名度和影响力上,都在国内网购平台上有着举足轻重的地位。
三、目标消费者分析
通过第十次CNNIC调查结果显示,35岁以下网民占82.0%,35岁以上网民占18.0%,两者之比为4.6:1,所以,35岁以下的网民仍然是互联网时代的主力军。而我们的商品风格趋向明显,适合年轻人,受到年轻人的喜爱,年轻人是我们的消费者主体。
四、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
五、活动准备
(1)目标设定
为这次活动设定目标,这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝今年的销售增长比率、消费者的购买意愿、市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以顾客的要求来准备。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为纺织的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、两个维度进行了划分,打造部分明星产品,进行重点销售。
(3)物流/客服准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据去年的发货量,预计将产生14万单,我们在5000平米的仓库里安排了5条流水线,按每天可发2万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到活动当天的火爆程度,将统一对他们进行活动商品的培训。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。在10.1假期时,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。最终确定的主题是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,再加上我们一直在做的“一单一元,公益捐助”的公益元素。
(5)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,分成了7个小组,各司其职,在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计,淘宝内部广告和宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(采用每日限量的方式)、建立会员群。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。
六、(1)活动时间
2021年11月10日—2021年11月11日
七、活动内容
活动一:全场5折终极狂欢(2021年11月10日)
2021年11月10日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
活动二:购物有礼幸运随行(2021年11月10日-11月11日)
凡活动期间在本淘宝网店购物的顾客,单张水单金额满300元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台(价值3000元)
二等奖10名500元的商品卡 (价值500元)
三等奖50名经典时尚T恤一件(价值70元)
参与奖500名精美礼品一份
(注:抽奖网址联系客服,礼品以实物呈现。每人可在活动会场领取一张满减优惠券)
八、活动预算
1、,奖品成本总计10000元。
2、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15000元。
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