汽修厂优惠活动方案
第1篇：汽修厂优惠活动方案
汽修厂优惠活动方案
【篇1：适合汽车修理厂使用的营销方案】
适合汽车服务业使用的车险营销方案
第一部分 商业伙伴的选择
如今的商业竞争从本质上来说，已经超越了产品和服务的竞争，它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式，本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业，更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面，主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主，因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下，市场份额大幅下降，如今正面临经营模式转型的十字路口，我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点，可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据，后来者的进入和渠道维护成本会较高；而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊，不仅经营的稳定性较差，而且鱼龙混杂、数量庞大，我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。
第二部分 汽修厂营销思路
虽然从全社会的视角来看，交通事故和车辆毁损数量巨大，但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路，借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法，通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场，获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色，为解决他们的核心难题出谋策划，同时自觉地成为他们的配套服务供应商
第三部分 适用汽修厂的营销客服建议
推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额，但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以，在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试： 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”，车辆保险
全行业执行统颁条款费率，保费差别微小，保险理赔也有行业规范，赔付标准也很透明，因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你，他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为，因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户，车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后，可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息，便于企业建立客户资源信息库，为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心，因为所有实操案例都证明，客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费，绝对高于企业按项目单独 核算的盈亏平衡点。
二、借鉴学习汽车4s店的做法，改善客户体验，获取副业收入。建
立较为干净舒适的客户接待处或休息室，把客户休息室布置成为产品展销厅，陈列的商品不一定局限于汽车用品，既可以按照自营超市的方式运营，也可以搞成“货架招商，利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员，让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾，在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况，提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群，是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂，例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍（他们虽有钱但没时间参加培训，也很少上书店或音像店）。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户：①免费在我们的地盘做广告（客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等）；②定期（例如每月一次）赠送一套专家主讲的企管营销教程（每张光盘的刻录成本仅一元多）③共享大数据营销平台和资源。方法众多，兹不赘述。
四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台，不仅可以提高企业对客户的黏性，还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台，为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物，让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说，企业营销的精髓就是有效的做宣传。
第四部分 我打算对汽修厂采取的支持措施
一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧；
二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议；
三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动，业绩和客户均归合作方所
有；
四、按照略高于市场同业的比率，支付业务费用，非营运车商业险手续费
30%，交强险按同业公会和保监局规定4%（单保交强险无手续费），业务手续费一周一结；
五、在我网站上为合作方提供广告专版，或建立热键链接；
六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。
（具体的操作事项建议面谈，兹不赘述）
迟肇栋 2013-4-2
5电话：***
邮箱：752813206@qq.com
【篇2：华泰汽修活动方案一】
“华泰汽修汽车免费体检月”策划方案
概要
作为湖北华泰汽修有限公司（以下简称“华泰汽修”）的一项促销推广服务活动。1、目的：
1）拓展新客户，稳定老客户，通过服务活动对用户进行宣
传；
2）提高华泰汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。2、目标：
1.电话回访老客户50名，（有条件可以赠送相应的备件及小
礼品），并对老客户汽车进行免费体检。
2.在车多的地方（比如商场，广场等）通过竖立气球拱形门
及超大宣传横幅必要时派发活动宣传单对新客户进行汽车
免费体检宣传。
3.活动日期间新老客户汽车维修一律8折优惠回馈。 3、举办时间：
2014年*月*日（星期*）-2014年*月*日（星期*）（最好有
双休）
4、活动范围：
全县地区
5、参加对象：
全县所有私家车及单位公车（限小车）6、活动内容：
1）向用户赠送礼品袋一个，（比如方向机油封一套、“华泰
汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一条等）。对老客户采
用电话回访通知上门领取，对活动现场，新用户进行现
场登记并现场派发优惠劵（客户凭劵在活动期间去进行
车辆的免费体检并补发礼品袋）
2）体检项目为：表1所示，汽修师傅必须严格按规定项目
进行检查，对检查出来的需维修项目按8折优惠收费。
并按表2所列项目对用户车辆进行免工时费维修保养，按发生项目填报鉴定单后向我公司申报工时费用。油料
费用由用户自理，标准按表3执行。（此表格必须张贴于
华泰汽修及活动现场醒目位置）。
表1华泰汽修汽车免费检查项目
表2华泰汽修10000km保养项目及收费标准 表3华泰汽修底盘润滑油料费标准
3）活动前将小备件、小礼品分装到礼品袋中，老客户通
过电话主动联系客户，邀请用户到指定地点领取备件
及小礼品并到华泰汽修厂作免费检查服务。所有小备
件及礼品发放时需要用户登记填写相关信息（比如姓
名、联系电话、车型、地址或者单位名称等），礼品袋
清单：1、方向机修理包1套；2、“华泰汽修”t恤衫 件；3、水杯1只；4、毛巾1条；5、吉祥吊坠1条； 6、活动须知1张；
4）从2014年*月*日起，在华泰汽修门口、主要路口悬挂
横幅，广场或者停车场派发宣传单扩大活动的影响力。横幅内容为：华泰汽修汽车优惠服务活动月（比如5
月20日-6月19日）。活动结束后横幅妥善保管，下
次备用。
5）根据用户实际的情况可以增设特色服务项目，如上门
服务、免费洗车、优惠拖车、赠送其他小礼品等个性
化服务。
要求
1）统一布署、组织工作人员进在华泰汽修厂进行活动准
备（横幅悬挂、通知用户、礼品袋分装等）。
2）另外对活动场地的布置，活动现场的服务以及宣传单的派发等可以请一些兼职的学生来完成，每个人各施
其职。
3）负责人员在活动期间协调现场，全局把控。
4）活动期间必须严格按本次活动要求进行落实礼品赠送
维修保养等。
【篇3：汽修活动方案】
“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首
届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案
为了建设和谐福建，提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平，福建省交通厅定于二oo五年12月份举行“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，增强职业荣誉感，造就一支高素质、高技能的职工队伍，营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽---汽修春风进万家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
三、组织领导（待定）
成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、副主任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领导该项活动的开展。下设秘书处，秘书处成员主要由承办单位人 四、活动内容
1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 1）宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。
◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2）企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。
◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。3）群众评选
◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门，由各设区市发放至汽修企业，由消费者根据各单位服务的情况投票选举，并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。
◎ 投票截止日：首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天 ◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并填写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一票。
◎活动按每月评选和总评的方式进行，技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存，选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。
◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作，在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。4）政府树立
◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情况，于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选，并选送参加首届福建汽车维修保养企业技能赛。（根据各地区企业情况下达选送指标）
◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况，结合技能
赛的结果于12月 日前评定出2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业。
◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。2、汽车维修保养企业技能竞赛
竞赛标准：试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级（高级工）的要求，结合现代汽车维修新技术命题。
竞赛内容：汽车维修基础理论；电控发动机故障诊断、排除；现代汽车检测诊断工具的使用；操作工艺规范等。
竞赛形式：初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔；决赛全省集中进行，采取理论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。
评判标准：对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的成绩进行综合评定，确定名次。
评委组成：由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成，总裁判长由省交通厅领导担任。3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务
在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车维修技术咨询服务，组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位（个人）、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。4、汽车维修行业发展论坛
邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及4s店相关负责人以下问题展开研讨：
1、汽车（3s、4s店）维修行业的品牌效应，特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策；
2、汽车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设，改善维修行业现状和提高汽车维修行业管理；
3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战及 汽车维修行业现代管理模式的探索，发展方向和前景展望；
4、汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题以及改善方案；
4、编辑福建省汽车维修保养企业大全电子书籍（略）
五、参赛对象及要求（暂定）
（一）全省（含厦门）所有一、二类汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修业户，以企业（业户）为单位，选拔5名汽车维修技术全面的员工组成参赛代表队，并由企业负责人担任领队参加竞赛；
（二）因特殊情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工，可以以个人名义报名参赛，成绩优异将予以表彰并推荐到相关企业工作；
（三）参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。
七、时间和地点（决赛时间）
待定
八、表彰和奖励（暂定）
第2篇：汽修厂促销活动方案
汽修厂促销活动方案
篇1：汽车修理店促销方案
适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分 商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说，已经超越了产品和服务的竞争，它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”
模式，本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业，更应该在市场定位、客户细分和特
色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面，主要应与目前还在以传统
方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主，因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两
面夹击下，市场份额大幅下降，如今正面临经营模式转型的十字路口，我们通过协助其调整
经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点，可以一步步地引导他们向汽车服务综合体
转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据，后来者的进入和渠道维护成会较高；而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊，不仅经营的稳定
性较差，而且鱼龙混杂、数量庞大，我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无
法满足这样的要求。
第二部分 汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看，交通事故和车辆毁损数量巨大，但从车主个体的角度来说事
故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方
面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路，借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮
料”的经营手法，通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场，获得特色化经营的丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色，为解决他
们的核心难题出谋策划，同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分 适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额，但事实上没有任
何方法能够满足所有准客户的需求。所以，在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户
定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试：
一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”，车辆保险全行业执行统颁条款费率，保费差别微小，保险理赔也有行业规范，赔付标准也很透明，因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看
到你，他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为，因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户，车主在汽修厂
投保了本公司的车辆保险后，可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息，便于企业建立客户
资源信息库，为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心，因为所有实操案例都证明，客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手
续费，绝对高于企业按项目单独 核算的盈亏平衡点。
二、借鉴学习汽车4s店的做法，改善客户体验，获取副业收入。建 立较为干净舒适的客户接待处或休息室，把客户休息室布置成为产品展销厅，陈列的商
品不一定局限于汽车用品，既可以按照自营超市的方式运营，也可以搞成“货架招商，利润
分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员，让修理工和导购员都能从中获益。
一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾，在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况，提高企业盈利能力。同时
这个客户群体也是消费能力较大的目标人群，是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂，例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍（他们虽有钱但没时间参加
培训，也很少上书店或音像店）。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户：①免费在我们的地盘做广告（客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀
广告等）；②定期（例如每月一次）赠送一套专家主讲的企管营销教程（每张光盘的刻录成仅一元多）③共享大数据营销平台和资源。方法众多，兹不赘述。
四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服平台，不仅可以提高企业对客户的黏性，还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能
力的广告、服务信息推广平台，为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物，让您的名字比竞争对手
更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说，企业营销的精髓就是有效的做宣传。
第四部分 我打算对汽修厂采取的支持措施
一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧；
二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议；
三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动，业绩和客户均归合作方所
有；
四、按照略高于市场同业的比率，支付业务费用，非营运车商业险手续费
30%，交强险按同业公会和保监局规定4%（单保交强险无手续费），业务手续费一周一结；
五、在我网站上为合作方提供广告专版，或建立热键链接；
六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。（具体的操作事项建议面谈，兹不赘述）迟肇栋 2013-4-25
电话：***
汽修厂营销推广企划案（特色经营）
没有人开店想亏钱，出发点都是好的，都是冲着市场大、空间足去的，都想赚到钱。但
真正的新开业的店，有哪几个是在赚钱呢?又有多少是在亏损呢?有多少是运营正常的，没有
权威的统计数字，但据行业内传出的大多的消息和见到的现象，好像开店赚到钱的，赢利情
况好的没有几家店，大部分店持续在持平或在亏损状态，那这又是为什么呢，市场空间这么
大，为什么还会亏钱呢?
最大的问题我想不是在市场容量、空间上，而在于这些美容店的运营上，现在的汽车美
容店已经在默默无闻中脱离了暴利时代，也已经在慢慢走上正规化、规模化、连锁经营、集
团运作化等层面，以前的农民式的运营方法已慢慢离我们远去，新开店掌握不住新型美容店的运营方法，所以经营不顺畅。我们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式，汽车美容店和其他所有作服务型的店
都还不一样，如人体美容店、大型商超等等，汽车美容店因为要针对的是车，并且服务对象
是双向性的，即要面对车主，还要面对车，所以这是个综合服务的性质。同时对于店面的各
方面要求也非常高，如店面形象是否专业，施工的技术是否专业，服务的流程是否科学，施
工完成的品质是否卓越，都构成了重要的条件。
一个美容店要想特色运营，需要哪些具备哪些条件呢，至少得有以下几点构成：
1、要有特色产品
2、要有专业美容间策划及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系统
5、要有特色销售系统
6、要有特色促销活动策划
7、要有特色的美容卡策划首先，是特色的产品：产品不要求品牌多好，价格多贵，但一定要有特色，就是整合出
来的项目，服务的项目要有特色，要有独特性，不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产
品，产品的销售主要是服务的销售，请记住你永远都是在卖服务，其实就是项目。
所以，你的产品要能组合出非常有特色的项目，区别于别人，效果要好，坚持作出自已的特色，不同比更好要强，所以先从产品这级别就把特色区分开。二是专业美容间的策划及布置：这是一个销售环境的问题，是汽车美容店就要有符合汽
车美容特性的环境，你的美容间的专业程度、布置，广告的策划，都在昭示着你的店是否专
业，包括休息区、精品区的布置、策划，都是专业的体现。那什么是专业呢，我认为： 优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果 = 专业这样你才能给客户最后的满意，那么在这节，施工间的布置，如气，水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如，为了看清车门侧面的漆面状况，可以
在施工间的左右安置侧壁灯，就是在美容间左和右离地面60-70cm高的地方，安装灯光，正
好可以照射到漆面，这样整车的侧面死角也都能看清楚。如：
在顶部安装桶灯，可以把整个车上看得非常清楚;气、水可以直接在顶部走管线器，不要
在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要可以清晰鲜明的展示出施
工间的作用;等等，这样的很多设置，都会使你的店面布置看起来专业得多，专业才是客户对
你信任的源泉。
三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大问题，特色化的管理能使你的店内强素
质，外塑形象。
这中间最难管理是洗车工美容工，所以如何管理及留住洗车工，包括销售人员的稳定性，都显得极其重要，我建议是通过编组、内部考核、培养、提拨的原则进行管理，可以让洗车
工晋升为美容工，可以给洗车工设计职业发展规划，不要让他一味洗车，提出明确的晋升空
间，让美容工编组后认可洗车，在洗车忙的时候，美容工也要参与。提供销售人员的成熟激
励措施，让他们销售的多，提成也越高，并且要和美容工结合起来，利用统一推广法，让技
术和销售都参于进来。
四是特色展示系统：就是美容店产品的摆放，包括项目的展示、服务的展示都要有特色，要鲜活，把无形的东西展示的有形，把自已的服务展示的非常
出色，不一定只是商品，要更多的展示项目和服务，下边建议几种：
专业产品陈列-整齐，有条理、分类清晰
与众不同的镀膜效果展示-镜面演示盖 特色内饰清洗项目展示项目墙展示
镀膜的花园地-黑板报镀膜的陈列地-镀膜墙展示
现场施工展示-招聚人气，展现实力这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法，但总目的只有一个，就是产品未销售，服务展示先行，把你的软性的东西展示到位，作到真正的鲜活终端。
五是要有特色销售系统：销售其实也是一个系统，要细致统筹的，因为美容店的销售关
乎整个店的赢收，“执行人人都是流动的美容顾问” 这样的销售理念，是把店里所有人，包括洗车、销
售、售后等都看作是美容顾问，随时为车主解决实际的车上的问题，通过发现问题-放大问题
-解决问题，提供证据等一连串的技巧，让车主认可你的项目，认可你的服务，把自已当成一
个服务员，为客户解决所有问题的美容顾问，给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像，认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话，你们就成了领导美容店 服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报，让他们更有信心的为客户服务。六是要有特色促销活动策划：这是美容店必不可少的，每个月或每个季度都要有促销活
动的策划，这是保持店面活力常新的一种方式，让客户认为你这里是不错的，很热闹，每个
月都有新鲜的活动出来，我们常作的活动是： 镀膜体验月活动
特色内饰清洁月
来一辆旧车，还您一辆新车活动!感恩回馈月活动
每个活动都要精心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：
1、店开业的时间长短，处于的不同阶段;
2、传统的节日;
3、盛行的赛事、庆典，结合这些因素，设置出非常合理和科学的促销活动，是
推动生意，提高形象的良好方式。
七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一
个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部
分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设
置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没
有办法让客户锁定到店里，美容量一定作不上去，设置科篇3：汽修活动方案“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首
届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案 为了建设和谐福建，提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我省汽车维修行业健
康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。
引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力
和技术水平，福建省交通厅定于二oo五年12月份举行“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动
车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活
动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，增强职业荣誉感，造就一支高素质、高
技能的职工队伍，营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造
一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽---汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
三、组织领导（待定）成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、副主
任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领导该项活动的开展。下设秘
书处，秘书处成员主要由承办单位人
四、活动内容
1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下，根据我省汽车
维修企业经营类别，由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业，结合企业竞技比
赛成绩，让广大消费者通过投票的形式，评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得
过的汽车维修保养企业，获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如
下：
1）宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情
况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2）企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各
个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资
金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展
创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。
3）群众评选
◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门，由各设区市发放至汽修企业，由消费者根据各单位服务的情况投票选举，并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。◎ 投票截止日：首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天 ◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作，尺寸长宽高为300
×200×500mm，材料可采用木料或用硬胶板，在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投
票箱”字样，投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并填
写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一
票。
◎活动按每月评选和总评的方式进行，技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封
存，选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就
近送往组委会公布的选票收集点。◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作，在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。
4）政府树立
◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情
况，于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选，并选送参加首届福建汽车维修保养企业技
能赛。（根据各地区企业情况下达选送指标）
◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况，结合技能 赛的结果于12月 日前评定出2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业。
◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。
2、汽车维修保养企业技能竞赛竞赛标准：试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级（高级工）的要求，结合现代汽车维修新技术命题。竞赛内容：汽车维修基础理论；电控发动机故障诊断、排除；现代汽车检测诊断工具的使用；操作工艺规范等。
竞赛形式：初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔；决赛全省集中进行，采取理
论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。
篇2：汽车修理厂经营管理建议方案
汽车修理厂经营管理建议方案
一、服务理念
『专业的技术、人性的服务』是宗旨。
我们必须拥有最专业的业务团队、领先的维修技术与先进汽车诊断计算机设备，随时候命为客户提供保养及维修的建议，解答驾驭与座乘上的任何疑难杂症。同时我们必须了解科技与技术相辅相成的重要性，相信唯有专业与经验丰富的技师才能做出最正确的判断，针对客户的需求为您爱车的车况层层把关，让爱车随时皆能享有最佳的细致照料。
『最平实的价格创造超越原厂级的服务』是我们的承诺
单一窗口提供客户咨询买车、卖车、维修、保养、钣金、烤漆、保险、保固、出险、爱车免费健检、代办验车、取车、交车等服务。
让客户免出门、不耽误工作就可以享受以上所有尊爵服务！只要和爱车有关的服务，找我们就对了！
『最温馨舒适的环境』是我们的必备
厂内环境必须清爽明亮、干净整齐。并备有客户休息区，提供无线上网、报纸、电视、饮料、咖啡、最新汽车买卖交易与改装杂志，让客户等待爱车保养维修的的时间也可以随时吸收最新信息！
我们坚持在地深耕、永续经营、诚信交易、服务至上的态度、精益求精的维修技术，是我们对客户的保证！
二、服务项目
三、服务流程
（一）人性化的专业互动问诊（车主全程跟随）
（二）原厂同步的最新诊断设备
（三）实在透明的报价流程
（四）高规格的进口油品（另备有涡轮引擎专用机油）
（五）原厂的零件及配件组合（六）最安心的紧急救车机制
（七）高质量的服务保固全程单一窗口
四、成本管控
A、汽车维修服务业的业务流程及成本控制分析
汽车维修服务企业的业务流程主要包括：
（1）客户预约；
汽车维修企业建立有效的预约体制可以最大限度的减少客户的等待时间，也可以使客户在自己方便的时间内去接受服务，同时企业可以把这些预约的服务安排在非高峰时间，便于服务人员为客户提供更好的服务，节约了服务成本；
（2）接车洽谈，系统登记；在客户来到店内进行维修汽车时，服务人员进行接待并且对客户进行系统登记，如果是初次来的客户，要建立客户资料档案，如果不是初次客户，系统里应该由客户的资料和维修记录；
（3）初步检测；由业务人员初步估计车辆需要维修的范围和价格；
（4）维修报价；根据维修初检单和报价单，来告知客户维修车辆需要的大概费用；
（5）客户确认；只有在得到客户认可之后，才可以进行下一步的维修工作；
（6）维修派工及维修作业；开据维修派工单，并将车移至车间，进行维修作业；
（7）完工检测；车辆维修完成之后，要进行系统的完工检查，看是否合乎标准；
（8）取车结算；如果车辆检测合格，就要请客户结算维修费用并取车，取车时，应保证客户的车辆车况良好；
（9）售后跟踪服务；在维修完成之后，要对客户进行售后回访，目的在于与客户保持持续发展的关系。如果客户愿意继续在该企业进行维修服务和购买汽车的零配件，甚至介绍新的客户，那么可以使企业得到稳健地经营
B、在汽车维修服务的各个流程环节中，采购成本控制、工时成本控制、质量成本控制都发挥很重要的作用。
（1）采购成本控制：由于汽车的维修需要大量的配件，所以配件的采购成为汽车维修企业的一大业务流程。采购成本主要包括三大部分，分别为维持成本、订购成本和缺料成本。其中维持成本包括配件仓库的折旧、仓库管理员的工资以及仓库的保险、储存等，是维持企业正常运行的基本成本，维持成本一般占全年采购成本的20％左右。订购成本主要包括日常采购汽车零配件所需的相关基本开支，例如办公费、差旅费、电话费等。定购成本和维持成本随着采购次数或者采购规模的增加而增加，但是采购费用会大大减少。缺料成本包括缺少零配件损失、待产停工损失等。对于采购成本进行有效的成本控制，主要有ABC分类控制法、定期采购控制法和定量采购控制法等。
（2）工时成本控制：在维修派工及维修作业阶段的服务是用每小时所创造的价值来计量的，所以如果工时成本控制不但，增加工时，那么会使企业生产效率低下，使客户的等待时间加长。
（3）质量成本控制：质量成本控制是质量成本管理的一部分，其中包括预测与计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。质量成本是指为了保证产品满意的质量而产生的费用以及没有达到产品的满意质量而产生的损失。汽车维修业的质量成本主要包括：A.预防成本即维修后产品质量的培训费、工作费、质量改进 措施、工资及附加；
B.鉴定成本包括配件进货的检验、各维修环节的检验、工资及附加等；
C.内部故障成本包括车辆维修时产生的配件废品损失、返工成本、返修成本、车辆复检费用、车辆维修事故处置费用等；
D.外部故障成本控制包括车辆维修时产生的保修费用、附属配件的退货损失、索赔损失等。在现代汽车维修业的激烈竞争环境下，成本控制可以为其提供重要的竞争优势，促进企业总体成本控制目标的实现。
五、市场营销
1、忠诚度营销
A、会员制
B、积分制
C、整体承包制
2、促销策略：
A、折扣促销
折扣促销和优惠券促销这两种方法差不多，不同
之处是折扣促销是在购买或服务发生之后，付款现金
时对车主进行打折优惠。而优惠券则是预支了这种优
惠折扣。适时推出系列打折促销，对那些财力不足的篇3：修车店策划方案
汽车维修装饰创业计划书
一、汽车维修市场分析：
随着汽车迅速进入千家万户，现阶段维修行业叶锦茹了黄金时期，该行业的发展又仅仅依靠技术，而后发展为服务型。所以技术是基础，服务是支撑。
二、开店方向选择：
创业的根本利益 是盈利，关键是客源。开店之初，客户源不明确，应该选择人口密集较大的地方附件，主要以专项维修、维护为主，（建议选择三桥附近），业务面不要铺开太大，会造成资金流转不畅通。主要项目为:车身修理、涂漆、蓬布、坐垫及内装饰修理，电器、仪表修理、蓄电池修理、散热器、油箱修理、轮胎修补、安装汽车门窗玻璃、空调、暖风机修理、油泵、喷油器、化油器、火花塞修理、曲轴磨修、洗车、外带加气业务。
三、成本投资估算
主要是场地，需要找一个面积较大、相对方便停车的地方，满足作业空间要求，并符合安全、环保、卫生等相关规定，不能占用道路和公共场地维修和停车。具体投资估算： 租金：场地租金最少也在10000元/月。
办证：大学生创业或下岗可享受优惠。
设备：吊装、巨升设备5000左右；裁板设备焊接设备3000左右；砂轮机800左右；空气压缩机1500左右；车身校正设备及附件800左右；烤漆设备25000左右；电器性能测试仪万用表100；绕线机100；烘箱500；仪表检修工作台、拉压器500；充电器、熔铅设备、电解液比重计、高频放电叉、电解液配置容器2000左右；氧-乙炔、喷灯1000；气压表100；千斤顶200；各种扳手工机具5000左右；电脑一台2500元。
四、人员
熟练修理人员2名（包括修理及烤漆等技术服务），小工1名（工具管理），财务及接待、库管共1名，加气工洗车工共1名。
五、配件进货渠道
配件正宗，厂家供货。还有根据客户需要可以适当选择付厂配件（便宜）。进货周期为一个月，常用小配件要根据需求增补，不能断货。非常用的或大件较贵的在客户需要的前提下随时订货。配件急需时，可以向附近同行购买。正宗配件选择应该货比三家，根据经验选择，适优的可以长期合作，并且设法与国内汽车代理商联系，争取拿到各类原厂配件（车城），长期代理产品和特约维修店，增加信誉。
六、营业策划
1.凡在开业期间维修的可送精美固体香盒一个；
2.凡在开业活动期间维修消费500元以上的工时可享受8折（配件视情况而定），“换机油、空气滤芯、机油滤芯”打包服务，可以优惠大点。
3.凡在开业活动期间维修的客户可以免费洗车，并发给每一位客户名片一张。
4.后期单次消费2000以上的享受工时费8折优惠，送免费洗车卡1张。长期来店的老客
户可以免费洗车，享受优惠，视情况而定。
七、开支/月
固定支出：水电5000；通讯500；员工工资10000；杂品500；租赁费按8000算；人情世故1000。月支出共计：25000元。
八、业务工作流程
车辆进入
驾驶员报修、建立档案
车辆交接、维修检测
确定服务项目并形成维修项目及价格清单、车主签字确认（该票据要妥善整理保管）开始维修
修理完成车主检验
费用结算、开具票据（每笔进入店里的客户消费的账单均要开具收据）每天录入电脑台帐。出车
九、形象工程
在服务期间一定要注意与客户交谈的方式方法，根据客户类型推荐服务项目及附加项目。维修完成后根据需要给予附加优惠项目，聊一聊车俩方面的问题，根据客户车俩情况给予以后注意事项的建议。设立服务区，提供服务区设立杂志、报纸、水。
店面环境一定要整洁、干净，工机具按照型号归类整理（可设立工具架）方便查找。用电设备、机具使用放置安全。
注意发展长期客户及客户信誉，提高技术技能。
十、总预算
合计投资约合85000元左右。（可根据具体情况添加或取消，加气业务未进预算）
第3篇：优惠活动方案
优惠活动方案
优惠活动方案范文1：超市优惠活动
前言
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市已经成为社会上不可缺少的一个行业，与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上，因而增加了各大超市间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐超市的支持，家乐超市在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售，还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度国庆 感恩回馈 真情放送”为原则，让广大消费者在超市购物买的放心，用的放心。
促销活动内容
活动一：商品优惠
(1)活动期间超市部分商品优惠出售，同时部分商品采取买三赠一，买五赠一的优惠。例：凡一次性购买五袋方便面者，即可获得火腿肠或者榨菜，让消费者的伙食不再单调。
(2)与生产厂家协商，采取买一赠一的销售方式，对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等)，这样生产厂家既可以增加知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。
(3)快乐竞答：凡购买参加活动的顾客，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目，答对者有机会得到精美小礼物一份。
(4)有福同享：在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节，如能再次获胜，两人同时得到一份精美礼品。
(5)活动意义：此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织，从而吸引顾客与顾客简建立信任度，消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二：推行会员制
(1)活动目的：由于家乐超市之前已经推出会员卡制度，所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务，消费者可以预存消费金额，通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受的“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。
(2)对于没有办理会员卡的顾客，在活动期间可以优惠办理。
一次性消费**元，可办理会员卡一张，每人限办一张。持会员卡在超市购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知
1.本卡是您尊贵身份的象征;
2.本卡可充值消费;
3.凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠;
4.结转前请出示此卡，享受专属会员价;
5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇;
6.此卡只限本超市使用;
7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管; 8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!
预期效果分析
通过这次以“欢度国庆，真情放送”为主题的营销活动，主要塑造家乐品牌,使本地的消费者认同家乐,并且喜欢家乐，提高家乐的美誉度与信任度，从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化，有利于家乐超市稳固好客源，进一步保持营业额的稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预，使得其提高对家乐的赞誉。最后活动将会员制度作为家乐超市以后长期经营的份额手段，以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度，同时也拉住了客源，做到了一举两得。
同时，此次活动以“欢度国庆，真情放送”为主题，从各个超市的销售市场来看，能够抢占先机，进而提高家乐在北辰的市场份额。
安全预案：
1.活动安全组在活动前安排好安检人员，活动中要有专人不定时安检，对活动中存在的安全隐患要立即排除，对于不能排除的安全隐患要迅速向组委会报告，宣布活动暂停。
2.活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理，一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
支出与收入预计
活动所需物品：5000
优惠让利支出：小于10**元 活动纯收入：大于100**元
优惠活动方案范文2：校园超市优惠活动
一、活动目的1、以“新学期”为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;
2、以“新学期”刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额，实现销售业绩的增长。
二、活动对象
所有在校大学生以及周边小区居民
三、活动时间和地点
时间：20**年*月*日——20**年*月*日
地点：校园超市内
四、活动主题
“尽享超低价，新学期巨献”
五、活动方式
1、活动期间，每3天前**X名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满**元可免费获得护手霜一支;满**元可免费获得精美套杯;满**元可获得高档鼠标一个;满**元可免费参加“购物大抽奖”活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市**元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值**元(5名);三等奖：高档毛巾一条(**X名)。
2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。
3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为*月*日和X日。
4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。
六、广告配合方式
1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台;
2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报;
3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;
4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告
七、前期准备
人员安排：
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;
(2)现场要有一定数的秩序维持人员;
(3)现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合;
(4)应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
物质安排：*月*日前准备好所有参加促销活动的商品。
人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
八、中期操作
1、工作人员第一个到达现场,各就各位;
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内;
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字;
6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。
九、后期延续
1、活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不断的总结，才能更好的发展;
2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。
十、费用预算
1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1**元;
2、活动宣传单打印1**元;
3、校园期刊或报纸广告**元;
4、发传单工作人员，在活动前派发，**元;
5、(1)赠品：护手霜400支，20**元;精美套装200套，3**元;高档鼠标**X个，3**元;
(2)奖品：数码单反相机1**元;购物卡3张，1**元;大毛绒玩具5个，1**元;高档毛巾20条,**元;
6、康师傅饮品300瓶，**元。
合计成本：15**元左右
十一、意外防范
1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替补，避免不必要的纷乱;
2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员;
3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序;
4、做好应急人员安排，必要时可以与公安及保安联络，请求其支援。
十二、效果评估
借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。
优惠活动方案范文3：服装优惠活动
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍，但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前，再次审视一下促销的定义：促销从字面理解就是“销售促进”，是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度，在这个定义里，有三个关键词值得关注：1、“信息传播”，主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;2、“沟通”，主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3、“说服”，这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词，构成了零售促销执行环节最主要的工作事项，是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的卖场促销，和单一品牌的厂家促销活动，在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同：厂家活动突出自身品牌和销量的提升，而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现，又要关注卖场整体，实现综合量和质的提升。从卖场的角度，其开展的促销目的主要有以下几种：
1、鼓励顾客大量购买，迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感，加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买，使顾客尽快熟悉商品(新品)，促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库，降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯，抢夺顾客，打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”，是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新，简单地依靠打打特价或买赠来执行，这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天，要做到创新就要充分地进行差异化，促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境，且都有越不容易得到的东西越想得到的心理，因此促销要遵循“少量多次”的原则，每次促销力度不宜过大(减少其期望，避免对平常销售的影响)，产品范围不宜太多(越难得到的东西，越想得到)，人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节，经济学上称为“惊险的一跃”，意思是说消费者很娇贵，往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买，警惕性非常高。在这种情况下，把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中，从小到海报设计与张贴，大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的，但在很多时候，我们却还是经常陷入这种一种思考中：我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式，或许能让你在促销策划时找到更多的思路：
1、大型节假日促销
包括但不限于：元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销，包括但不限于：
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销，比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销：与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动：品牌推广周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销：情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销：手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外，为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销，我们称之为常规性促销，主要包括以下几类：
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如，海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节，海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”，一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说，对于做促销活动这种事情，想起来觉得很思路简单，一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始，具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销：
(一)策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出，要抢眼、要有正当合理性。
终端促销，能够有一个勾人眼球的活动标题，整个活动就基本成功了一半。比如，某次促销活动，某连锁手机卖场打出了这样的活动标题：****店庆，送豪礼美女送地球，送美女其实就是由美女员工送的美女挂历，送地球就是送了个地球仪，但活动标题非常吸引人，很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如，在某个淡季，某手机店策划了一场促销活动：重奖移动老用户，0元购机，1元换礼，不仅活动标题简明直接，诱惑力超强，而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。
俗语说：名不正则言不顺，做促销同样讲究师出有名，没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼，不但不能增进销售，反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以，在做促销主题设计时，一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”，比如周年庆、比如店庆之类，让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调：
(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如：情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置，主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品PK为主的促销，表现形式要直白、简单，顾客一看就懂;(3)好的活动主题：一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位
1、人员分工：成立促销活动“会”，对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认：通过气象局、网络及相关途径，了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点：确定活动的最佳位置，确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实：提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘：对促销员要进行严格把关，宜精不宜多，避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训：促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度：传达好公司销售政策，制定科学可行的现场激励制度，提振员工积极性。
8、物料准备：喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请：根据目前礼品库存情况和促销需求，及时向行政部提出采购需求，并跟进。
(三)预热要充分
一场成功的促销活动，三分靠现场，七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心，以活动周边ｘｘ里以内为半径，针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记，太晚产生不了效果。
(四)执行最关键
1、提前布场。
2、人员分工：活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
(五)检查不能省
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此，执行过程中，检查环节一定不能省。发现问题，尽量当场解决问题;如果实在解决不了，要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎，否则不但会走样变形，而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后，和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员，肯定成绩，找出不足。
3、第二天，门店干部集中起来开会总结，就活动的策划、准备及执行进行充分总结，将经验写出来让其他市场借鉴、学习，将不足之处列出来避免再次发生。
第4篇：ktv优惠活动方案
ktv优惠活动方案
【篇1：ktv营销策划方案】
ktv营销策划方案
目录：
一、背景环境分析
二、策划目的三、现状分析
四、swot分析
五、营销策略
（1）
（2）
（3）
（4）
包装与服务策略 价格策略 活动策略 广告宣传策略
六、风险与预测
一、背景环境分析：
（1）畅响ktv所建之地位于钦州学院、英华学院、职业学院三所高校附近，拥有广
大市场。
（2）附近没有ktv场所，畅响ktv将处于这块市场的产品进入期。（3）ktv已经成为年轻一代的娱乐消费潮流，现代大学生生活丰富多彩，聚餐、party
等群体活动持续不断。
（4）未来几个学院的学生将以90后为主力军，他们的消费观念及消费心理将会给
ktv更广阔的发展前景。
二、策划目的：
（1）让ktv成为附近几所高校的大学生娱乐的潮流，成为大学生们互相交流，增进
感情的纽带。
（2）让畅响ktv成为80%以上的大学生聚会，娱乐场所。保证畅响ktv顺利建成并实现预期的营业目标，达到日净利润3000---4000元。
三、现状分析： （1）附近没有任何一家针对学生消费的ktv娱乐场所，市场前景广阔。
（2）附近的大排档消费可以提供一般的吃喝玩乐，但是设备不全面，娱乐环境
差，ktv可以在这方面加以完善。
（3）经调查，80%以上的人认为在学校附近开ktv始一件有益的事，而且50%的人
表示，同学聚会及一般的聚餐ktv会是首选。
（4）ktv的场所如今已经成为大部分年轻人青睐的娱乐场所。
四、swot分析
（1）优势：区位优势，较市区ktv场所距离学院近，做好广告宣传活动让畅响ktv
成为学生们的首选；价格实惠，主要定位为学生消费；环境优越，提供吃喝玩
乐一条龙服务。
（2）劣势：投资初期成本高，风险大，有淡旺季，ktv消费对学生来说尚属于高消
费，不能保证营业额。
（3）机会：学院附近还没有具有一定规模的ktv场所；大学生活丰富多彩，娱乐消
遣已经成为生活中必不可少的一部分；学生集中便于做宣传；90后学生将成为
这个市场的主角，引领更前卫的市场；ktv娱乐已经成为一种潮流。
（4）威胁：学院附近有许多大排档等休闲娱乐场所，条件不太好，但消费却是符合学生的身份；淡季营业额会显著下降。
五、营销策略：
（1）产品策略
作为给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。策
划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。好的服务才能留住更多的老顾客顾客，并发掘潜在的新顾客。
① 包厢的装修要给顾客有一种休闲舒适的温馨感，灯光全部用粉红色，代表着温馨浪漫，可以让顾客彻底的放松心境。墙壁用棕色，代表着酷味十足的年轻一代。整个ktv内设十五个包厢，每个包厢内设有功能齐全的电子点歌系统，包括点歌，传呼服务员，结账等。
② 服务员全部用附近几所高校的学生，服装统一，以纯色的学生装为主代表着青春活泼，靓丽。服务质量要做到随叫随到，面带微笑，ktv设意见箱，不管是有没有消费的。
③ 同学或外面的顾客都可以对本ktv提出宝贵的意见，本ktv将会一个星期收集一次信息，加以改进。
（2）价格策略
① 以成本为基础，以同类ktv价格为参考。使其价格更具竞争力（在市场竞争未达到白热化状况时，不建议采用低价格策略，若需要以价格为营销优势 的 则更应注重价格策略的制订）。
②
对长期顾客与提前预定的顾客给予8.8折优惠，并鼓励加入会员。
③ 对消费超过4小时以上的包厢给予8.8折优惠。
④ 周末以及黄金周消费都给予8.8折优惠。
⑤、对于第一次消费的顾客，免费送小吃一碟。
（3）促销策略
——活动策略
① 开业期间包厢k歌费全免（不计时间），只需支付包厢酒水服务费用，并且给予6.8折的优惠。
② 凡消费600元以上的包厢，k歌所花费的计时费用全免（只需付酒水服务费）。
③ 与钦州学院和英华国际学院的各个院系举行联谊活动，每个院系的学生会主要成员都可以到本店免费唱k一次，其中的酒水服务费用一律给以半价的优惠。（前 提是：每个院系都得在学生会对本店进行宣传）
④ 对在本店庆祝生日的顾客包厢，我店都将上大果盘一份。（当然，生日顾客需出示身份证在服务台给予核对与证明）
——广告宣传策略
① 发传单
对本店旁所在的三所学校发传单，保证每个宿舍要发至两份传单以上，让更
多的师生了解本店
② 对这三所学院所举行的各大体育竞技赛给予赞助，大力的宣传本店。③ 在本店旁在的三所学校内提供数个以本店为名的小宣传栏，为师生宣传一些健康小常识。（必须经过学院同意才能建）④ 主要在这三所学院的网站上进行宣传。
⑤ 也不仅限于学院这一带范围，在市中心也可以适量的发传单宣传。
六、风险预测
遇到淡季，可以采取以下策略应对
① 削减服务员，减少开支
② 有必要时转变消费方式，改为经营小吃为主亦可
③ 加大促销，在低于成本范围内，采取吸引顾客的价格、优惠策略
【篇2：量贩式ktv全案营销方案】
****ktv全案营销策划方案王舒民 1.目标市场的分析与定位
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集： 1.周边ktv的数量与档次 2.周边企业的数量与规模
3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性
6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量
通过如上数据的采集之后，结合自身资金状况以及与周边ktv的相对竞争力，便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争，应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群，同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。
2.提升企业品牌
对于企业的可持续性发展而言，树立品牌至关重要。尤其是对于ktv行业，硬件设施已经不相上下，品牌效应在人们选择ktv的时候特别关键。因此，树立企业品牌，有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手：
1.****ktv的vi系统。国内的ktv不计其数，要想在众多竞争者中立于不败之地脱颖而出，必须要首先有一套自己的vi系统。视觉识别（vi)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。大到店面装修，小到服务员的胸牌、话筒，都应该遵循vi的设计，统一又表现出ktv独特的个性。
2.****ktv的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理，也可以感染消费者。ktv的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位，将会给人们从心理上对ktv产生美好的联想与积极的感受。3.****ktv的服务与口碑。ktv作为服务行业，服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手，还需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养，而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合ktv的硬件设施才能够给ktv带来优良的口碑，从而吸引更多的客户。3.营销策略 3.1 理念
任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方法对于不同情况的ktv可能应用效果大相径庭。因此，在选择营销方法的时候必须要结合自身情况和上饶地区的社会实情 全盘考虑。下面的营销策划案是根据****ktv的实际情况所写，具体采用时应根据自己实际情况取舍。3.2 营销策略
3.2.1 第一阶段：迅速提升知名度
这一阶段的目的是要让****ktv的名声人人知晓。可以采取的方法如下：
1.优惠促销。根据市场价格，在价格方面给予一定程度的优惠，同时派人在人流比较大的地区派发传单，宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多，比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。
2.活动宣传。根据****ktv资金实力，可以考虑选择不同的活动宣传方案：1）选择当地热门节目赞助。2）与新闻媒体联合，炒作****ktv新闻，比如****ktv开出天价招高素质服务员等。
3）举办娱乐活动，比如歌王争霸等。4）与其他企业联合，推出合作卡。比如与餐饮、足浴、电影院、健身房、百货、超市、咖啡厅、台球室、溜冰场等联合，推出联名消费卡。
3.广告宣传。考虑选择广播、电视、人气论坛等。3.2.2 第二阶段：发展长期客源
这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下： 1.vip卡。通过建立会员制，留住熟客。比如vip会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。
2.福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3.返券。一次性消费满多少元给予返券。
4.电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质。3.2.3 第三阶段：模式创新
这一阶段的目的是在****ktv有了稳定的盈利之后，推陈出新，做到业界与众不同。
1.麦友互动。****ktv现在已经成为很多人的社交场所。如果能够打破传统模式，开辟交友的环节，将能够吸引很多人气。可以建立麦友的网站，类似于校内、开心，里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。****ktv定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。麦友自己也可以自发组织一些类似活动。
2.量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表，或者适合他们的技巧提高计划，甚至可以开办培训班，帮助客户最大程度地发挥演唱水平。
3.麦霸秀场。选择一些唱的比较好的客户，在****ktv餐区演唱。入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做，可以吸引大量人气和眼球。
4.无限下载。提供歌曲的下载，听到的新歌多了，客户自然想要到****ktv来唱。
5.原创天地。为爱乐的朋友提供空间，支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友网站传播。
6.歌词大赛。模仿浙江台我爱记歌词节目性质，举办类似的比赛。吸引人气的同时，也促使人们为了得奖更多地到****ktv练习。
7.传单宣传。地点确定在石家庄市区内各个人员流动性大的区域，具体位置由营销部汇总安排。
8.会员卡赠送。由于公司会员卡属于高成本物品，所以会员卡赠送活动中，限定所赠送会员卡数量，此项活动只针对学生群体，学生需持学生证进行办理
9.优惠券发放。优惠劵发放与宣传单发放同时进行，具体优惠政策在根据公司实际情况在一日内制订出。10.单时消费赠送活动。单小时消费赠送活动分档次赠送，分为满两小时，满三小时，满五小时，满六小时及以上四种，赠送物品方案在一天内商讨解决。
11.消费礼品赠送。当消费金额满足一定要求时，赠送带有哆唻咪标示的精美小礼品。金额分档次为200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
【篇3：ktv开业促销活动策划】
ktv开业促销活动策划案
方案建议一：开业庆典，惊爆特惠
（1）目的：吸引消费者第一次消费。利用广场音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。
（2）操作方式：订购大包房，折价50元
订购中包房，折价30元
订购小包房，折价20元
类似于现金抵用券，无任何限制并同时在享受相应折扣的同时扣款。但每次消费仅限使用一张，并注明有效使用期，建议1个月
（3）顾客权利：来店欢唱，最后付账时出示此赠券，抵扣现金。
（4）宣传方式：以dm派发为主，于开业前1周内，在周边居民区、超市及上大校区进行有
针对性地派发，主要目标人群：16-40岁左右
（5）dm主要内容：
封面：以“自主空间，欢唱无限”及ktv形象宣传为主
封底：促销主题及具体活动内容
（再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等）
方案建议二：炫卡专案，谁与争锋——集点大赠送。
（1）目的：让消费者花10元钱享受超值折扣，给消费者占便宜的感觉，吸引下
次消费。并且持有贵宾卡的消费者还有可能将卡借给别人使用，带动新的消费者前来消费。
（2）操作方式：制作贵宾卡，在消费者第一次消费完毕后赠送，（可收取10元的工本制作费），或一次性消费满一定金额（200元）无偿赠送。
（3）会员权利：
? 在黄金时段消费满2小时，非黄金时段消费满3小时可享受在折扣的基础上再8.5或9 折的优惠；在黄金时段超过1小时未满2小时，或非黄金时段超过2小时未到3小时，享受95折优惠，vip客户享有优先定位权。? 消费满一元积1点，积分满一定数量可兑换相应点数的礼物（包括mp3，u盘，照相机
等）
? 会员生日当天来消费，提前2天告知服务人员，送免费蛋糕等。? 每年年底进行会员抽奖，大奖为***（例如：免费生日派对，中奖客户生日当天所有费
用全免；免费欢唱、免费食物、免费旅游、或对折消费等）
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
（1）目的：这个活动是在已经打折的基础上再进行打折，以低价吸引消费者。
（3）客户权利：抽奖完毕后拿到相应的折扣券，在付账时抵扣。折扣幅度从6折起全由你凭手气自己来决定。（也可放弃权利）
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议四：悠扬之夏，舒适唱享
（1）目的：吸引消费者前来消费，造成空前的人气，并与竞争对手展开错位竞争。
（2）操作方式：开业2个月内促销活动：黄金档买三赠一，非黄金档买二增一
方案建议五：享受视听双重乐趣
