酒店gr0工作总结（共9篇）

第1篇：酒店工作年度总结0

酒店工作年度总结范文2019

这篇关于《酒店工作年度总结范文2019》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

尊敬的公司各位领导、各位同仁：

大家好!

2019年上半年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入： xxxx万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：

1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。

一、加强教育培训，强化员工队伍素质

经过两年多的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培

训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。

1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。

3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。

4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒

店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。

5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。

6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。

7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。

二、加强市场营销，不断调整客源结构

为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下

几方面工作：

1、做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。

2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。

3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。

三、细化服务措施，提高宾客满意度

服务质量

第2篇：gr重大附小语言文字工作总结

2011语言文字工作总结

在2011年度中，根据大学年初语委会的布署，我校把语言文字工作各项要求与教育教学管理工作结合起来，师生自觉做到说好普通话，写好规范字。

附小开展语言文字工作，领导重视，带头说普通话，写规范字。让师生认识到语言文字是我们必备的工具，变为自觉行动，树立语言文字的理念，提高应用能力。建立班子、落实任务。组长：杨志勇（书记），副组长：游纪宁（校长），组员：行政组成员、教研组长、工会、学生监督员。普通话和规范字作为教师继续教育内容考核，全校教师书法等级考试达中级以上，普通话全员再培训，三月易混淆汉字注音培训、十月用字规范答题。

提高语言文字水平再学习。反映学校教职工开展的各类竞赛或趣味活动，教职工活动两次即举办“遨游汉语王国”比赛（表演猜词语、猜字谜、猜歇后语），“中华汉字知识竞赛”（语言文字法、繁体字改规范字、认生僻字）。积极组织学生参加大学语委组织的全国规范汉字书写大赛活动，推荐作品45篇。反映全校学生开展的各类培训、竞赛或趣味活动四次即朝读新闻发布会、每周成语发布活动，侦察兵在行动，平翘舌音回家趣味活动，经典朗诵古诗背诵班会。参加了重庆市教委举办的《课堂内外杯》书画比赛。第14届普通话宣传周开展了“讲文明，做雷锋式好少年”的故事会，制作了宣传横幅和宣传画及黑板报，网页有语言文字专栏并且内容丰富，新闻投稿11篇。组织全校同学宣传《国家通用语言文字法》，与爸爸妈妈长辈说普通话，当小老师。每天收看《新闻联播》，加强学生写字教学，感受汉字形体美。组织学生参加各级各类竞赛成绩突出，第八届世界华人作文大赛一、二、三等奖3名，重庆市第14届师生书画艺术大赛一等奖4人，二、三等奖13人。我校本年度语言文字工作成绩突出，创设了良好的语言文字工作氛围，大学语委综合考评，荣获“重庆大学2011年度语言文字工作表彰先进集体”。

第3篇：假日酒店安全生产工作总结二则_0

假日酒店安全生产工作总结二则

假日酒店安全生产工作总结二则 今年以来，假日酒店认真贯彻落实集团安全生产工作会议精神的决策部署，在酒店领导正确、坚强、有力的领导下，以创造安全企业和谐社会环境为主线，以安全管理为抓手，坚持“安全第一，预防为主”的安全工作方针，着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置，重点区域、重要环节、重大活动的严格管控，扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。着力增强全体从业人员安全意识。强化安全管理，全年未发生安全生产事故，为各项经营工作提供了有效的安全保障。现总结如下。

一、加强领导，提高认识，积极营造安全管理工作群众化氛围。 我酒店历来重视安全工作，始终坚持把安全工作列入重要议事日程，并定于每月的最后一个周二召开管理层安全会议，当成头等大事来抓。年初，由保卫部牵头，酒店与各部门主管以上人员签订了安全责任书共98人，明确了安全责任主体，并把安全工作列入年度目标考核内容。同时，酒店各部门每月也分别召开安全会议，进行层层落实，使全体员工充分认识到安全工作的重要性，通过会议通报、专题板报、专项教育等一系列的宣传、教育和培训。一方面，提高了员工落实安全工作的主动性，实现“要我安全”向“我要安全”的意识转变；另一方面，也使酒店倡导的大安全观，即政治安全、消防安全、交通安全、治安安全、食品安全、宾客安全、财产安全、设施设备安全等深入人心，为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。

二、源头治理构建酒店立体防范体系，实现安全管理能力的网格化。

为推进安全管理工作的顺利开展，今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系。

①建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则，在酒店层面成立了以总经理为主任的安全领导组，在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组；包括有消防治安组、安全生产组、食品安全组、数据安全组、交通安全组、休闲安全组、环境安全组、信息安全组，同时，设置了部门风险管理协调员，将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上，安全的触角延伸到班组上，实现了三级安全网络全覆盖。②明责任。我们始终坚持“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”的原则，对酒店的所有区域进行明确分工，实行网格式责任区分，部门与主管，主管与领班，重要岗位、关键岗点与员工签订安全承诺书，各办公室张贴安全负责人，厨房

灶台的燃气开关设置填写记录等落实到个人的安全职责，使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、不留死角。

③重投入。在安全管理上，总经理及业主方明确提出，不要在安全上省钱，必须做到严防死守，万无一失。为此，为确保消防设备运行正常，今年1月份至今酒店先后投入9108元对692具灭火器进行了维修保养；为消除安全隐患，投入560元对安全指示灯进行更换；投入73300元对酒店主体结构电气安全进行检测：投入62400元对厨房的烟道罩进行了清洗；投入790元更换监控摄像头1个，实现了全方位、全时段、全覆盖进行监控的目标；投入44000元签订厨房灭火系统维保合同；预计投入18万元与专业厂家签订消防系统和安防监控系统维保合同，确保了设施设备始终处于完好状态，另投入5000元使酒店的安全硬件得到了空前增强。

三、建立群防群控安全网络，实现安全

管控的制度化。

针对当前酒店政务接待多、大型会议多的特点，对安保的日常安全和政务接待安全提出了新考验。为此，我们坚持内紧外松、主动与公安、消防、警卫、国安等部门对接、重点监控等方法，通过制定详细的安保方案、应急预案，增设流动岗哨，同时，保卫部加大检查的频次、力度和范围，建立起酒店内部的安全群防群控安全网络，确保接待工作万无一失。今年以来酒店成功接待了民进中央会议、韩国在华人士主席选举会，安保工作受到了肯定。

同时，结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点，积极推行制度化管理，通过坚持24小时大堂执勤制度、每隔一小时巡楼制度，夜间访客登记制度，动火审批制度、易燃易爆品进入酒店审批制度等安全管理制度的严格落实，为酒店的正常经营提供了强大的安全保障。

四、结合实际积极探索安全管理的新模式，推进安全管理工作的常态化。

酒店始终把安全是天，安全是命，安全是效益，安全是最科学的发展放到了重要位置，放在了工作的重中之重。同时，结合酒店的工作实际，积极探索新形势下酒店安全管理的新模式。①三会必开。即每日晨会安全必讲、每周例会隐患必须反馈、每月安全工作分析会必讲评，形成了良好的安全工作制度；

②三查必做。从今年以来，着眼于安全工作的大局，酒店确立了岗点日检、部门周查、酒店月检制度，并设立安全工作月报，今年1月份至今酒店在检查中共发现问题229个，95%以上的问题得到解决，使安全工作真正步入了规范化、体系化运转的轨道；③三考必会。为了提升全员的安全意识和实际操作技能，酒店提出了人人安全基础知识必会、特种设备操作规程必会、消防设施设备的使用必会。每月2次组织全员安全知识培训，共有6035人次参加测试，均达到良好以上成绩。分批次组织在店115名

员工进行消防安全培训，培训中，突出学习了防火、灭火、逃生和应急程序等相关知识和法律法规，并结合一些案例有针对性的给大家进行讲解，使所有员工提高了消防安全意识。今年8月，我酒店与望京消防中队联合进行了火灾扑救疏散演练，参加的156名员工主要演练了如何报警、如何扑灭初起火灾、如何逃生等问题，真正掌握发生火灾时的应急处置办法；6月28日，组织酒店各部门选拔的人选，代表酒店参加北京市旅游委举办的消防运动会，并取得了优异的成绩，进一步增强了酒店广大员工的安全意识。

五、突出重点把握安全管理工作的规律性，着力推进安全专项检查专业化。 作为服务行业，消防安全、食品安全和特种设备安全是安全工作的重要内容，酒店按照北京市关于《社会单位开展“四个能力”建设》的通知要求，及时对存在的消防安全、消防隐患和薄弱环节进行自查和复查，逐条逐项进行彻底整改，共进行大型火灾隐患排查11次，共查出火灾隐患19项，下达隐患整改单19份，最大限度地消除一般火灾隐患，全面整改重大火灾隐患，使酒店消防安全环境得到明显改善。

六、借助活动契机引深三项工作，实现安全管理举措动态化。 今年以来，酒店领导对安全工作给予了特别关注。尤其是在各类安全易发、突发、频发的各个阶段，酒店领导亲自安排部署，从春节期间强化火灾隐患防控、夏季防汛期间进行防洪防汛的专项安排、对电气线路的专项检查、锅炉设施设备隐患的专项排查.今年上半年在全酒店范围内开展以“强意识、查隐患、保安全”为主题的安全月专项活动，拟写活动方案，确立了教育动员阶段，安全隐患排查阶段，总结整改阶段，全面实现酒店的安全管理目标，目前教育动员阶段已经完成，安全隐患排查活动将长期进行。

在内部安全基础管理工作上，保卫十八

大的安全，一是加大政审力度，1-11月份对酒店全体员工共356人上公安机关网比对，工作中发现外包单位人员持假身份证上岗，确保从业人员政审合格；二是调整监控摄像头点位，加装电子门禁系统，消除监控盲点；三是强化资源平台，按公安厅部门有关要求，酒店前台的网络及客房网络与公安监控网并网运行，实现了对客房网络的实时监控，提高了应急反应、处置能力，酒店的安全管理工作实现了动态化管控。

七、下一步的工作重点

根据酒店的年度工作安排部署，继续把安全工作作为一项重点工作来抓，高度重视安全工作，形成“全员动员、综合治理”的基本格局，时时刻刻保持高度警惕，严防各种事故的发生。

一是继续建立和完善各种应急预案，提高救险常识和应急能力。

二是完成消防隐患排查工作，将事故遏制在萌芽状态。

三是继续做好安全宣传教育工作。

四是认真完成上级单位下达的各项安全工作。

安全工作只有起点没有终点，任何形式的活动都要归结于确保安全的主题上，我们将在上级的正确领导下，认真落实各项工作安排部署，发扬成绩，取长补短，不断推进酒店安全管理水平再上新台阶，不断开创酒店安全管理工作的新局面。

北京假日酒店 11月23日

大酒店安全生产工作总结 尊敬的市旅游局： 根据《市旅游行业工作目标责任书》之要求，我公司全年全面贯彻落实安全生产工作，现总结如下：

1、安全生产领导小组机构健全人员到位，并能认真履行职责，年初制定了详细的安全生产工作计划，并在全年严格按照计划进行了落实和实施。

2、安全生产责任制得以落实，安全生产责任书签订率达100%；认真履行了信

息报告制度，定期向市旅游局上报安全生产情况及工作计划和总结；安全会议制度得以落实，全年召开安全生产专题会议6次，对安全生产工作进行了有效的分析部署监督和检查。

3、全年未发生一起一般性事故、较大事故及重特大事故，无一起人员伤亡事故。

4、年初专门召开了安全生产工作会议，全面部署安全生产工作，确保了年度安全生产工作的正常开展。

5、安全生产工作经费落实到位，共投入资金达5万余元，提供了有效的资金支持。

6、建立和完善了重特大事故应急预案，并进行了定期演练，我公司未发生安全生产事故。

7、成立了安全生产专项整治工作领导小组，并进行了行业隐患排查治理，年内组织安全大检查6次，排除了安全隐患。

8、积极组织安全生产宣传教育活动，特别是“六月安全生产月”组织了安全疏散演习，安全生产运动会，并进行了奖励，组织活动形式更加多样化，取得了良好的宣传教育作用。

9、年底对本单位责任状进行了考核奖惩，评选出三个安全生产工作先进部门，对违规违章的部门及个人进行了处罚。 我公司全年完成安全生产工作责任到位，无安全事故发生，来年我们将更加努力，在市旅游局的领导下，把安全生产工作做得更好。大酒店有限公司

二零一二年十一月二十五日

第4篇：工作总结0.0

山西煤炭运销集团 同富新煤业有限公司

工

作

总

结

XXX

二〇一一年十二月

一年来，在矿领导的正确指导和大力支持下，我恪尽职守，努力工作，圆满的完成了矿领导交办的各项工作任务，给矿领导们上交了一份满意的答卷。现就2011年度工作及2010年的工作计划进行汇报如下。

一、思想政治和业务专业知识学习情况

一年来认真学习、领会集团公司和市公司制定的各种发展战略目标，学习集团内的各种会议精神和上级各部门的文件、指示，积极参加本矿组织的各种学习等。认真撰写学习心得体会，正确处理工作和学习的关系，做到了工作学习两促进、两不误。通过学习，树立了科学发展观的意识，增强了全心全意做好本职工作的宗旨意识，使得工作的劲头更足了，工作的能力和水平不断的提高了，做到了在思想上、行动上始终与市公司、市煤业公司和矿领导保持高度一致。

二、工作情况：

（一）、在未进入基建期间主要工作：

1、制定矿井生产衔接计划及整体考核方案

在本矿未进入基本建设期间，结合本矿实际情况，详细编排了本矿复工整顿方案及复工整顿作业计划，编排了复产准备阶段的井巷工程衔接计划、采掘工程计划及地面工程计划并逐月上报至煤业公司生产技术部和基建部。根据作业计划制定了相关的技术措施和

安全措施根据煤业公司相关文件精神配合矿领导制定了本矿领导干部、工人职工考核方法（包括安全考核标准、绩效考核标准、工资分配方案等），制定了本科室的安全管理制度、安全生产责任制和岗位责任制。

2、组织人员做好井下排水和巷道的维护工作

组织安排人员定期进行井下排水工作、井下巷道的维护工作和对冷坡矿原有的残采巷道进行实测，并组织相关科室进行安全检查，及时排除安全隐患，确保井下排水工作的安全。

（二）、在进入基建期后的工作：

1、制定本矿基建期间的施工组织纲要：

按照市煤业公司的要求，根据本矿的实际情况并结合初步设计，在其余科室的配合下，经过了反复的修改、讨论后详细编制了本矿基建期间的土建工程施工计划、矿建工程衔接计划、机电设备招标计划、机电设备采购计划、机电设备安装工程计划，并得到了市煤业公司的认可。

2、做好计划的统计上报工作和对施工现场的安全巡查

组织科室人员定期或不定期的对施工现场进行巡查，以便及时的掌握施工现场第一手资料，并根据施工进度、施工需求及各科室报上的作业计划、材料计划统筹安排下一月的作业计划，经矿领导审核后上报至基建部和生产技术部。

（三）、办理乡宁四个矿的各项手续

在扎实做好本职工作的前提下，积极协助矿领导办理乡宁四个

矿（同富新、同晟达、同泰达、同富元）的各项手续工作。在办理手续工作期间克服门难进、脸难看、事难办等种种困难，使得各项手续工作正按照市煤业公司的规定完成期限积极、稳步向前推进。

1、四个矿基建前期各项手续情况

（1）、地质报告：全部批复；

（2）、初步设计：同富新、同晟达已批复；同泰达已开评审会，现在修改中；同富元上报至临汾市煤炭局；

（3）、安全专篇：同富新已批复；同晟达已上报至市煤监局；同泰达、同富元尚未编制；

（4）、水保方案：同富新已批复；同晟达预计11月28日上报；同泰达、同富元正在编制中；

（5）、排污总量：同富新已批复；同晟达已上报至临汾市环保局；同泰达、同富元上报至乡宁县环保局；

（6）、环评报告：同富新已上报至省环保厅；同富元、同泰达、同晟达由于未进行环境监测，报告书 编制未完成。

2、四个矿的“后续五项工作”情况

（1）、矿产资源储量核实报告：同富新、同晟达、同富元已完成；同泰达已上报至乡宁县国土局；

（2）、矿产资源开发利用方案

同富新、同晟达已完成。同泰达、同富元已上报至乡宁县国土局。

（3）、矿山生态环境恢复治理

同富新、同晟达、同泰达、同富元的矿山生态恢复治理初稿编制工作已完成，等环评报告批复后，报省厅评审后批复。

（4）、矿山地质环境保护与治理恢复

同富新、同晟达已上报至省国土厅等候批复；同泰达、同富元正在编制中。

（5）、土地复垦

同富新省厅已批复；同晟达已编制完成，已上报，等候开评审会；同泰达、同富元正在编制中。

三、存在的问题

在学习方面上有时松懈，对理论知识学习深入不够，有时存在敷衍了事现象。工作上有时欠主动，没有开拓创新精神，总觉得领导安排到哪里自己就干到哪里，主动性不强，超前意识淡薄。

四、下一年工作思路及措施

立足于本职工作，扎实做好每一件事。加强计划性，认真做好做实每一月的计划工作，工作要有序从容，力求能担当重任。在面临新任务时，不但能坦然接受领导的安排，对自己的能够胜任的任务要主动请缨。能在日常的工作中不断充实自己的知识库，虚心学习提高专业知识，扩展知识面，力求能胜任更多岗位。

总之，在市公司、市煤业公司及矿领导的正确领导下，自己在工作上虽然取得到了一点成绩或完成了某项工作任务，但还存在着

这样或那样的不足。今后，根据矿领导的安排，结合自己的工作实际情况，针对自己存在的某些不足，将着重加强业务知识及理论知识的学习，更新观念，开拓思路，求真务实，转变工作作风，超前工作，切实提高工作效率和质量，把做好每一件事落实到实际行动上，为同富新煤业的美好明天而努力奋斗。

XXXXXXXXXXXXX公司计划科XXX

XXXXXXXX年XX月XX日

第5篇：德育工作总结0.0

作为一名刚刚走上音乐教育工作岗位的新手，曾梦想着自己要在热爱的音乐教育沃土中尽情挥洒。如今这扇门已向我开启心中满是激动与欢喜。如何把音乐这颗美好的种子播种在孩子的心中并萌发成长应是每为老师最大的愿望，当然我也不例外。应如何把德育渗透在音乐的教学过程当中呢？这使我陷入了沉思。

音乐教学含有丰富的德育内容，音乐教学中的德育是以爱国主义教育为中心，还包含着爱家乡、爱自然、爱学习、爱劳动、爱科学等从多种角度帮助学生形成高尚的道德品质。我们作为音乐教师有着培养学生从小树立远大理想、继承革命传统，尊敬师长、互相友爱等高尚情操的神圣使命。我们只有不断挖掘教材中的德育因素，充份发挥音乐教育的审美功能，发挥音乐教育的学科功能，并且严格要求自己，为人师表，努力把学生培养成为有理想、有道德、守纪律的，懂得真善美的人，才不辜负这个神圣的使命。

音乐教材中还教育学生爱家乡、爱自然、爱学习、爱劳动、爱科学，树立远大理想、继承革命传统，尊敬师长、互相友爱等，从多种角度帮助学生形成高尚的道德品质。

一、从备课入手，挖掘教材中的德育因素。

教师应当牢固地树立德育意识，以教材为内容，以课堂为阵地，认真钻研教材，分析和挖掘教材中的德育因素，做到每堂课都能有德育的侧重点。教材内容应是丰富的、鲜活的，选择学生宜于接受的教学形式，由浅入深地拓宽音乐教育的空间，不断培养学生对音乐的兴趣，同时融入德育内容。有些教材具有明显的思想教育目的，属显性教材，如：《我今天上学啦》、《七子之歌》、《诚实的孩子》等。而还有隐性教材。这些教材丰富的德育内涵和深刻的哲理需要教师在备课时去挖掘、发现和理解。如：歌曲《七子之歌》表现了祖国人民热切的盼望着宝岛台湾回归祖国的怀抱，统一中国的大好局面。在学唱时，除了让学生了解祖国的土地资源的现状，还应联系祖国美好的今天，引导学生分析歌词，理解歌词的含义。

二、充份发挥音乐教育的审美功能

作为美育手段之一的音乐教育，它对于陶冶情操、品行修养，树立正确的审美观起到独特的作用，教师应紧紧抓旋律、节奏、音色、拍子、曲式、和声等音乐要素所塑造的形象，诱导学生进入歌（乐）曲意境，抒发美好的情感。让学生在理解美、表现美、鉴赏美中培养高尚的情操和道德。在学唱《国歌》时，除了让学生了解它的歌词意义、时代背景、作者生平外，更要抓住歌曲中号角式的呼喊，再三强调的“前进”，后半起的急切呐喊及三连音的运用等音乐本身的特点，既准确地表现了歌曲，又激起对祖国无比热爱之情，进而树立时代责任感。同学们在演唱时严肃、自豪、情感真挚，可谓是情不自禁，寓理于情、情理交融。

三、发挥音乐教育的学科功能，寓德育于课型之中。

课本中的唱歌教学所选用的歌曲内容丰富题材，体裁广泛，演唱风格多样，歌曲的优美旋律与生动活泼的语言学生爱听爱唱，教育内容最容易被儿童理解和接受。如：《中秋节》、《爷爷今天过生日》等歌曲，学生在学会歌曲的同时，也懂得了节日带给了人们团聚的意头，人与人之间要互相关心，互相帮助、团结友爱，和睦相处，整个唱歌教学的过程，就是通过歌曲，艺术形象的对学生进行思想教育，情操陶冶的过程。在进行乐理、视唱、练耳教学时，要注意在传授知识，培养技能的同时，加强对审美能力的培养。在逐步了解音乐语言及表现情感的过程中，激发音乐的兴趣，陶冶学生的情操。

总之，我们要清楚音乐教育目的不是把学生们都培养成为音乐家，而是利用音乐所特有的形式、手段，把学生培养成高尚、完美──追求真善美的人，这也是德育教育所要达到的。我们只要在音乐教学时候，充份挖掘教材中所寓含的德育因素，通过形式多样的教学模式，培养学生学习音乐的良好态度，不仅要让学生掌握音乐的基础知识和基本技能，还要使学生具有感受、表现、欣赏音乐的能力，通过教材中所寓含的弘扬爱国主义精神、民族精神等，陶冶学生的情操、培养学生高尚的道德品质，最终达到音乐教育的社会目标。

第6篇：工作总结_0

工作总结

本人1989年7月高中毕业，1990年8月进入到原集团有限公司工作。参加工作以来，先后机修分厂和炼油分厂从事化工机械设备的具体工作，现就本人近二十二年来的技术工作进行总结。

一、学习专业知识，提高岗位技能

本人于1990年8月正式参加工作，当时被分配到集团有限公司机修分厂工作。先后担任了防腐操作工人、班组长、车间设备技术员，目前在从事安全工作。在日常工作中，我始终坚持不断学习，用相关的理论知识武装自己。曾先后系统学习了《化工原理》、《化工机械与设备》、《化学工程与工艺》、《化工设备防腐衬里》、《锅炉原理》、《给排水设计》、《锅炉设计制造与安装》等专业理论知识。并于1998年参加了化学工程专业的全国自学考试，经过3年时间的不懈努力，2001年末最终取得了大学专科的毕业证书。

2004年9月晋升为化工机械助理工程师。

二、业务能力方面

自从参加工作以来，本人努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和工作能力，通过多年的学习与工作实践，本人全面掌握了各生产装置的主要机械设备的维护与管理。

我平时注意利用业余时间进行不同形式的学习，不断努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭 1

工作的能力得到了较大幅度的提高，为了更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

三、专业科技成果方面

参加工作以来本人一直致力于化工设备的日常维护与管理，在工作中不断进行技改创新。

1998年参加了离子膜三期关键设备沉降器的防腐衬里改造任务，并负责了设备的安装、调试工作。

1999年参加硫酸钾项目加热炉的设计改造工作，并负责了加热炉本体的安装、调试工作。

2000年参加了污水新建项目，年可节约资金100万元。

2002年负责完成了聚氯乙烯8万吨扩产改造项目聚合釜的换热清洗工作。年可为工厂节约资金27.5万元。

2003年在集团“三标一体化”的认证过程中，我负责了机修厂设备管理认证文件的编写工作，圆满地完成了任务。获得了认证专家的首肯。

2008年末参与编写了《机修厂防腐工安全操作规程》、《橡胶衬里操作规程》、《喷砂除锈操作规程》等岗位操作文件。

2009年完成了 “双三十”项目聚氯乙烯装置全部防腐衬里设备的设计、施工及安装任务为工厂节约资金65万元。

2009年12月参与了聚丙烯聚合釜小搅拌技术改造，彻底消除了聚合釜釜底存在搅拌死角致使粉料结块的困扰生产的难题，同时此项技改年可为公司创效80万元。

2012年4月在《民营科技》上发表论文《化工机械表面质量对零件使用性能的影响》，对机械加工表面质量对零件的使用寿命、可靠性及产品质量等的影响进行了论述。

2012年8月完成了《浅谈如何保证化工机械设备性能的充分发挥》的岗位论文。

四、继续教育学习方面

为了更好的适应自己工作专业知识的需要，在努力做好本职工作的同时，我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。

2010年至2012年先后三年参加了黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训，成绩合格结业。

多年来，我在技术工作中的力作、亮点不多，开拓创新不够，一直从事基层的具体实际工作，在科研上投入不够，科研管理的决策能力和水平有待提高。

在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学的专业知识，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，尽快成长为一名合格的化工机械专业技术人员，为企业下一步的发展、为中国化工集团公司的发展、壮大贡献我的全部力量。

总结人：

2012年8月1日

第7篇：工作总结0

二O一五年度工作总结

膳食服务中心

刘新岭

一年以来，在后勤领导关心指导下，我坚持“三服务两育人”的后勤服务宗旨，进一步加强对学生食堂的监督管理，以食品卫生安全为基石，加强学生食堂文化建设，开展优质服务提高服务质量，切实保证饭菜质量价格的稳定，扎实做好在校师生一日三餐的保障供应服务工作。现将本年度工作简要总结如下：

一、所做主要工作

1.以稳步提高学生就餐率为目标，开展一系列经营管理创新活动。

一是针对目前食堂经营中面临的问题和困难，召集各学生食堂开展经营服务研讨活动，开展学生座谈会，下发顾客问卷调查，多形式多渠道了解师生对伙食工作的意见建议，从主客观角度出发，认真分析造成营业额下滑的原因，多方研究制定提高营业额的应对举措。二是根据往期经营情况和所处校区不同，对各学生食堂实施目标营业管理，在食堂经营管理合同中予以明确规定，并把食堂目标营业额完成情况作为食堂绩效考核的重要依据之一。三是优化食品结构，高中低档菜合理搭配，加强食堂品种建设，做好成本核算工作，尽最大力压缩食品成本，让利于学生，确保饭菜质量经济实惠易于学生接受。四是坚持办好东、中、西区三个“基本伙食”窗口，采取低价优质供应原则，切实保证学生食堂低价格饭菜品种供应。五是加强现金控制，食堂配置现金收银机，严禁售饭过程中私收现金现象发生。在食堂现有“圈存机”的基础上，今年秋期又分别在三个校区的一楼食堂配备了“现金充值机”，进一步方便了学生冲卡就餐。经各方努力，餐厅营业额比去年同期上升60%以上。

2.落实国家民族政策，积极推进西区清真餐厅建设。按照《河南省清真食品管理办法》及《高等学校清真食堂管理办法》，设置独立的就餐区、操作间及进货通道，仓库、灶具、生产工具、容器餐具等实行专用，在营业场所醒目位置悬挂经南阳市民族宗教事务局批准核发的“清真食品”牌匾，与普通餐厅完全隔离。清真餐厅在保障我校五百余名伊斯兰教少数民族学生就餐的同时，服务范围也辐射到了周边大中专院校，部分校外少数民族学生也时常来我校清真餐厅就餐，饭菜质量与服务质量得到一致好评。截止目前，从经营面积、花色品种、经营效果等方面，该餐厅成为省内为数不多的设置较规范的高校清真餐厅之一。

3.食品安全工作常抓不懈。从食堂基本管理、原料采购与贮存卫生、个人卫生、操作间卫生、切配烹调出售卫生、餐具消毒及食品留样、餐厅卫生、生产安全管理等方面进一步细化各项日常管理标准。坚持做好每周对食堂综合管理工作的定期检查与专项工作检查，依照检查结果对食堂进行排名，检查中存在的问题以简报的形式下发各食堂进行整改，对屡次整改不力的食堂下发整改意见书，督促各项存在问题得到彻底落实。定期开展饭菜质量评议活动，根据评议品种的不同，有针对性向食堂提出具体的意见和建议，促使饭菜质量的不断提高。各学生食堂严格执行各项食品卫生管理制度，在采购、加工、贮存、出售、餐具消毒、食品留样、生产安全、消防安全等方面加强控制，认真形成《物资采购验收台账记录》、《餐具消毒记录》、《食品留样记录》、《员工个人卫生情况检查记录》、《安全检查日志》等日常工作记录，及时发现问题，消除隐患。膳食服务中心及时组织新食品安全法的学习和食品安全专项整治活动，向各食堂通报社会上新近出现的食物中毒事件和安全生产事故，并认真分析其起因、经过和结果，做到举一反三，以防为主，防治结合，警钟长鸣，确保食品安全工作长效开展。

4.认真开展后勤服务质量年活动。开展“优质服务窗口”创建活动，制定《学生食堂“优质服务窗口”评比活动方案》，从守法守规、安全卫生、服务意识、服务质量等方面，每两月评比一次“优质服务窗口”，对各“优质服务窗口”悬挂锦旗，在食堂内部形成以点带面，学比赶超的良好氛围，促进伙食服务质量的不断优化和提高。规范制定《餐饮服务承诺制》、《首问负责制》、《餐厅值班巡视制度》、《餐厅经理值班接待制度》等。在食堂门口醒目位置对餐饮服务许可证、食品安全等级、员工健康证、《餐饮服务承诺制》、《首问负责制》等进行公示悬挂，树立规范化服务形象。组织学生会生活部学生在食堂设置服务台，开展意见收集、失物招领、文明就餐督促等活动，广泛征求学生对伙食工作的意见和建议，不断提高学生食堂文明管理程度。

二、工作中的主要特点

一是讲政治、听招呼。能认真学习和严格执行党的路线方针政策，在思想上和行动上能始终与党中央保持高度一致，坚决拥护和执行上级党委的决议决定，执行校党委、行政、后勤领导班子的决策指示，积极服从工作安排，不讲客观条件，不讲名利得失，能以一名党员干部的标准严格来要求自己。特别是在今年干部调整过程中，自觉服从学校及后勤集团工作安排，个人利益服从组织利益，不讲价钱，在本职岗位上扎实做好工作。

二是工作踏实肯干，尽职尽责。能认真对照职责，有针对性的开展工作。工作作风务实，坚持做到检查调查到一线，解决问题到一线，有一分力，尽一分责。积极协调各餐厅运行中遇到的问题和矛盾，坚持做到每天各餐厅巡视一到两次，遇到问题第一时间赶到现场，对餐厅出现的问题不姑息迁就。

三是注重密切联系群众。能够虚心向老同志学习，向工作经验丰富的同志学习，尽快进入情况。在涉及科里的重大事宜决策决定上，能及时向领导汇报情况，能虚心听取员工意见建议，不高高在上，不以权压人，不独断专行。平时注重深入群众，了解员工的思想反映，帮助解决实际困难，帮助消除思想包袱，帮助化解员工间矛盾，较好地调动了员工工作积极性。

四是注重以身作则，严格要求。在自我要求上，要求员工做到的首先自己做到，要求别人做好的，首先自己做好，模范带头作用较强。能够正确使用手中权力，不用权力谋私利，不用权力打击报复，廉洁自律，不贪不占。作为一名党员、一名干部，能积极为中心、科室的建设出谋划策，提建议，能本着实事求是的原则，积极开展批评与自我批评，较好地行使了党员的权力。

三、存在不足及下步打算

一年中虽然做了不少工作，也取得了很多成绩，但也还存在不少问题，主要体现在：

一是工作有时做得还不够细致，对各餐厅的基本运作情况掌握还不够全面，餐厅的管理还有死角，有盲点。

二是学习还不够深入。学校餐饮管理无止境，通过省内外兄弟院校餐饮管理比较，通过与友邻单位管理者的交流，感到需要学习的东西太多，目前学到的东西还远不足以全面指导好餐饮管理工作。

在今后的工作中，争取发扬优点，克服不足，进一步开展管理创新活动，不断加强学生食堂日常监督管理，更好地做好全校师生的伙食供应保障工作。

第8篇：工 作 总 结0

工 作 总 结

时间过得真快，茫茫碌碌一年又过去了，转眼我在食堂工作已一年半了。

回顾过去的每一天，我作为厨房的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重，因为我所从事的工作质量，很可能会影响到人们的身体健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对工作情况总结如下：

首先，我要感谢各位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜太咸了、太油、颜色偏重等等，同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足予及时纠正。

在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识、按时上下班，遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作，工作上，服从工作调配，爱护集体财务，做好集体和个人卫生，严防食物中毒，在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候，副食要做到拣、洗干净，切菜认真、丁、丝、块分明，配菜美观、色型好看、炒菜味美、咸淡适中，在服务上，做到优质、高效、对就餐人员态度和蔼，说话和气、不说粗话、不骂人、团结一致，做好厨房里面的每一份工作。

总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责，展望新的一年我会以更加倍的努力和

更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

本人愿意与XXXXXX公司签订劳动合同，为此努力奋斗！

工 作 总 结

——自我感悟

踏着2012年的最后一场白茫茫的雪，我们迎来了新年的钟声，在这充满着欢笑和泪水的一年，我们公司董市长在带领和教导下，在市各有关单位的大力支持下和帮助下，公司实现了和谐、幸福、安全，有效的经济目标，牢固树立“以人为本，安全为首”的理念，最为受益的是我们成百余工作人员，而我也是幸运的一名。我是山西煤炭运销公司的后勤工作者，这一年中，我主要以帮助后勤厨房工作人员的辅助工作，为大家能够吃到鲜美的食物面贡献自己的一份力，在这期间，我学会了很多厨房的手艺，张虾仁也很热心的教我手艺，让我倍感激动，同时得到了很多同事的赞美和领导的肯定，也得到了公司的重用。

为了加强公司的职业道德，公司对我们进行培训指导，领导也以身做则，教我们学会做人的道理和为人处事的方法，在与同事的相处中，我们互相帮助、和睦相处、相亲相帮，为我们公司的谐美好，创造一份美好的形象画面，为了公司、为了我自己的未来，我要更加努力，提高自己的技能和素质，更希望得到公司领导的重视和鼓励，会是我最大的自信。

新的一年已到，在我心中有了新的计划和新的想法，朝着我的理想，迈着我新的步伐，走向我的2013，为我们公司努力奋斗！祝愿我们公司的领导新年快乐、身体健康，愿我们的公司发展更加辉煌，让自己更加成熟，充实、丰富自己的人生！

本人愿意与XXXXXXXX公司签订劳动合同，为此做出努力！

工 作结总

时间犹如箭飞流即快，我们已经走过了2012，在这一年，有我们的领导鼓励，有我们的老师教导，有我们的共同进步者，再有我们自己的踏实努力，带来了欢声笑语，也有辛酸和泪水，谱写了我们一年的辛苦劳作，画出了一张张多彩的画面。

在公司的董市长的带领下，在市各单位的大力支持和帮助下，公司迈向一层新的台阶，新的形象，而我在2012年，张师傅教会我们新的技艺和精美的手艺，共同为后勤工作努力，为了在各前线同事解决了食饱问题，借此感谢张师傅对我的教导，更加感谢公司的各位领导，干部为我们提供发展现自己的平台。

公司还为我们提供了培训，我学会了要以诚待人，以微笑乐人，以安全为首，以工作职责为已往，认真负责，对待同事，朋友和睦相处，互相帮助，共同营造和谐，美好的氛围。同时，我们领导更是以身作则，为我们做好带头作用。

蛇年已到，在新的一年，我希望自己可以充实自己的学识，丰富自己的知识范围，提高自己的技艺，为实现自己的理想更加耐心踏实努力的工作，希望我公司的各位领导、同事、朋友新年新气象，工作顺利，事事顺心，努力工作为我公司，更上一个新的台阶，为此，我们会贡献自己的一份力量，献出自己的耐心，热心，愛心和工作的热心，用心做事，奉献自己。

本人愿与XXXXX公司签订劳动合同，并为此努力奋斗！

第9篇：德育工作总结0.0（优秀）

为什么的终身发展服务

——阿里河林业第一小学旗级优秀教师推荐材料

刘文霞，女，中共党员，鄂伦春旗阿里河林业第一小学优秀班主任、优秀语文教师。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多。”教坛十几栽风雨，刘文霞老师备尝苦辣酸甜，也深深认识到小学教育教学工作的艰辛与重要，所以她积极探索，勇于实践，不断地学习《心理学》、《教育学》和德育思想理论。为了适应未来的教育，她抓住每次学习机会，用辛勤的耕耘，换来学生的尊敬、家长的称赞和学校的肯定。不断充实自己，提高教育教学能力。“积学以储宝，酌理以富才。”为了更好地胜任班主任和教学工作，多年来，刘文霞老师遨游在教育的海洋中，如饥似渴，常常反思工作中的得与失，精心写好工作总结，以积累工作经验。为了适应新时代对教师的要求和提高自己的综合能力，她利用业余时间参加函授学习；为了课堂更能吸引学生高效学习，她又积极学习课件的制作和理论知识。在思想上不断严格要求自己，积极进取，于2001年11月光荣加入了中国共产党。善于组织和管理学生，利用各种活动营造健康向上的班集体。班干部是班集体的中流砥柱、班集体建设的核心，班主任的得力助手。在班干部的选拔上，刘文霞老师反复斟酌

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