公司文案每日工作
第1篇:公司每日工作计划表
公司每日工作计划表
【篇1:公司日常时间安排规划】
xxxx有限公司日常工作
为加强公司管理,维护公司良好形象,提高经济效益,创造良好的工作环境,特制订本制度。
第一章 员工守则
1、客户第一,爱岗敬业,遵纪守法。 2、关爱同事,团队协作,诚信待人。3、尊重领导,直言有讳,教学相长。4、不断学习,专注业务,质量取胜。5、激情务实,勇于开拓,创新发展。6、无私奉献,无怨无悔,义无反顾。
第二章:公司考勤及作息制度
公司作息时间分别如下:
周一至周六:上午 8:30---12:00 周一至周六:下午13:00---17:30
第三章:办公行为
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方,不得穿着奇装异服。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,不可言语顶撞对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。 5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
6、各工作人员请严格遵守规定,合理安排工作时间,高效、高质完成工作任务。
【篇2:每日工作计划】
每日工作计划
每日工作计划(一)
一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需 要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要
工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
每日工作计划(二)
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如
下,也许对刚入行的朋友有所启示。1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20 分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点: ① 要有信心
② 态度要真诚,争取对方的好感
③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语
⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化 4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。5、下班后,检查每天的工作,总结得失 1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好
备忘录,及时汇报给上级主管。4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!
更多的小企业里的人员是没有计划的。不过,未来这些企业是很难存活的。
每日工作计划(三)
seoer每天需要做什么,我相信每个seoer都会在搜索引擎中搜索相关的问题。这就说明我们并没有认真的了解seo,也没有在自己学习seo后做一个seo的详细计划。
第2篇:公司文案
关于我们
我们是谁?
博奥广告,成立于2005年,是一家致力于以创新精神与非凡创造力为客户塑造品牌个性、打造品牌核心竞争力的专业广告公司。
博奥广告自创立始,一直坚持创新理念,追求卓越,深耕于本土设计领域。凭借谦卑、务实的事业心态,专业、精细的工作方法,以独创的设计思维,为客户提供优质服务。
博奥广告有强大的设计、策划阵容,其设计总监来自于国内顶尖设计公司,曾为中国移动、中国电信、TCL、三星、德赛等国内知名企业提供设计支持。
博奥广告与每一位客户的合作,都成为了我们博奥人贴近市场,提炼精粹,找到最佳解决方案,完成品牌升华以及推动销售骤升的过程。
博奥广告信奉设计创意领袖哲学,博奥广告笃信设计令品牌完成质变。我们能做什么?
企业视觉识别系统设计(VI)、标志设计(L0GO)、商务手册设计、广告手册、说明书设计、画册设计、企宣海报、宣传单设计、手袋设计、产品包装设计、个性化名片设计、印刷喷绘、各式卡类、艺术招牌„„
代理各类媒体、户外广告、路牌广告发布业务„„
我们怎么做?
创新设计·创意为王
*设计,不是简单的做品牌、产品信息元素的加法。设计,是深入挖掘品牌、产品核心价值的具象表现。
*设计,忌随波逐流,忌僵化思维模式。
*创新,是设计的灵魂。有创意的设计,是伟大的设计,是最能激发目标顾客产生共鸣的设计,是博奥广告恒久不变的追求。
运筹帷幄·系统执行
*运筹于帷幄,不是固步自封,不是甘作井底之蛙。运筹于帷幄,是博奥广告在历经系统、全面的分析、调研,了解品牌、产品后,运用独到、犀利且领先的视角,提炼品牌、产品核心价值的过程。
*系统执行,代表的是一种工作方式,通过整合各类信息、资源,有条理、分步骤地执行既定方针。在有效传播品牌、产品信息的同时,兼具一致性,令传播迸
发出持续、历久弥新的力量。
*博奥广告努力践行品牌、产品价值,无论它是一张名片,一份传单,抑或是一张海报,一本画册,我们都力求至臻完美,这就是博奥一贯做事的风格,也是许多客户选择我们的重要原因。
深耕本土·行业领先
*深耕本土,利用对本土细致、全面、系统的了解,服务于本土企业。*博奥广告从事的事业,是通过创新、创造来改变企业,助力企业的发展。*我们深知,客户找到我们,是希望借助我们的创造力,提升其竞争力。
*行业领先,不是无自知之明,而是出于对博奥广告专业的自信以及对创新设计的执着与专注。
我们为何这么做?
关于作品
*原创百分百,是我们对客户的承诺,亦是我们为客户树立品牌差异化的利器,这是博奥广告有别于平庸者的不平凡之处。
*思想决定出路。我们一直提倡做有思想的作品,让客户的产品、服务通过博奥广告的具象表现,形成品牌独有竞争优势。
*提纲挈领,化繁为简。在信息爆炸时代,目标顾客已经在有意识地选择、接收广告信息。博奥广告深入分析顾客群体特征,为客户找准品牌定位,提炼产品、服务卖点。
*实践与实效的最佳结合。在现行的广告运作体系中,有总量不小的广告费用是不产生任何作用的。博奥广告从客户角度出发,以令广告投放产生实效为宗旨,全程跟进,策略实施,为客户节省每一分可以省下的开支。
*只有更好,没有最好。在博奥人的字典里,没有最好这个词。博奥人对于能创造价值的创意的追求,有时会歇斯底里,有时会紧张兮兮,但我们从不会因吝惜脑力而不作努力。
关于客户
*博奥将客户的品牌看成是自己的孩子,精心地去培养、爱护。
*博奥视客户为良师益友,我们在服务客户的同时,也在为客户开拓利益增长空间。
关于合作
*博奥广告坚信:广告主与广告公司的关系,不应仅局限在对利益的追求层面上,而应共同肩负起对品牌的一份责任与使命。
*博奥广告对于合作的理解:帮助客户实现价值的同时,让自己取得合理的收益。*合作,先“合”而后“作”。博奥广告固执地认为,只有在完全了解客户,并取得客户的信任和支持后,我们才开始考虑如何开展工作。这个过程并非是我们谨小慎微,而是基于我们对合作的一贯态度。
*同舟共济,利益共同体。做品牌,不是一朝一夕的事情。品牌优势的形成,是一个长期积淀的过程。博奥广告追求建立长久、持续的合作关系,与客户结成利益共同体。
*相信您的选择,因为我们和您一样渴望获得成功。
我们的优势
策略领先
*在凝炼创意之前,整合传播策略早已启动。我们深切了解,唯有磨砺出精准的策略,才能让优秀的产品尽展潜质,因此,我们极尽判断、调研、计算、权衡之能事,精研品牌个性,洞察消费者的认知与行为,分析消费者与品牌之间的关联性,提出行之有效的解决方案,整合品牌价值链的各个环节,协助客户建立品牌长期价值,达成销售目标。
创新传播
*传播的最大挑战在于创造独一无二的解决方案,而非桎梏于经验的窠臼。洞悉事物背后掩藏的光华,只有匠人般的纯熟技艺,还远远不够,只有真正具有洞察力并善于整合资源的人,才具备创新的思考能力——这正是博奥广告与生俱来的基因。精湛的专业融合创新的思维力,使博奥广告不断鞭策自己突破樊篱,为客户缔造前所未有的解决方案,为客户赢得明天。
创造实效
*广告的最终目标就是销售产品,而品牌正是介于产品与使用者之间的关联,我们笃信品牌对销售所能产生的强大影响力,致力于用脱颖而出的方法、严谨的理性思维、精湛的专业技能及全方位的服务为客户提供行之有效的解决方案,并矢志不渝地执行,完成。这一切使博奥广告更加严苛的对待自己的流程与运营控制,同时更加注重倾听着客户的想法,把精深的洞察转变为强有力的创意,并能在所有相关渠道完美释放,我们旨在帮助客户实现产品销售增长,更推动品牌卓有成效的成长。
我们的核心竞争力
*创造经典,不拘泥传统的博奥人,奉行以人为本,原创百分百的设计策划理念,以市场为导向,以超越顾客满意度为企业宗旨,以帮助企业成长和推动企业发展为已任,打造成为惠州广告界明星。
第3篇:保险公司《每日工作动态》
内部信息 注意保密
2013年第27期(总第524期)
中国人寿保险股份有限公司
内蒙古自治区分公司办公室 2013年3月18日
【自治区分公司】
3月15日,自治区分公司参加总公司党委中心组扩大学习
会议进行全系统党的十八大精神视频辅导报告。会后,分公司党委书记、总经理柳廷生做了重要讲话。分公司党委、总经理室成员,机关各部门二级部经理以上人员及各盟市分公司党委、总经理室成员参加了会议。
3月15日,自治区分公司总经理助理霍英夫一行深入赤峰
左旗支公司调研指导工作,期间就左旗公司减消负工作部署情况进行了解。
【各盟市分公司】
近日,养老年金内蒙古中心业务拓展部总经理白云飞一行
在鄂尔多斯分公司刘斌副总经理、团险部经理的陪同下,拜访
1 了鄂托克旗农村商业银行领导,介绍了国寿投资管理与受托管理收益情况,双方初步达成合作意向。
3月15日,满洲里分公司与市工商局联合举办“满洲里市
工商局2013年3.15国际消费者权益保护日”活动,现场向行人发放公司服务承诺,邀请广大市民对公司的服务水平进行公开监督。
3月15日,满洲里分公司副总经理(主持工作)梁磊携综
合管理部、个险销售部经理赴扎区支公司开展业务督导。期间召开主管座谈会,会上,扎区支公司经理室及各主管对3月份业务发展情况进行汇报,副总经理(主持工作)梁磊对3月份下阶段工作进行了安排部署。
近日,满洲里分公司召开内控缺陷整改审计工作会议。公
司总经理室成员和相关部门负责人参加了会议。会上,传达了沈阳区域审计中心《关于内蒙古分公司2012年度内控缺陷整改审计的审计意见》,相关部门制定了整改计划,市分公司副总经理(主持工作)梁磊提出具体要求。
3月15日,通辽城区个险专业化支公司参加消费者协会举
办的以“诚信国寿,专业服务”为主题的保险宣传咨询服务活动。活动现场,城区支公司业务人员分发保险宣传单、服务调查问卷等宣传资料,为群众详细解答承保、理赔等问题。
3月15日,包头分公司客户服务中心参加了保险行业协会
举办的“3.15消费者权益日保险宣传活动启动仪式”。活动现场设置了宣传台、展板、条幅,公司组织专人就公司品牌、产
2 品和客户服务进行宣传,为客户发放保险宣传折页。
3月15日,包头分公司个险部召开三月份第一阶段节点会。
公司副总经理刘瑞俊,个险部经(副)理、各基层公司经理、团队精英及主管参加了会议。期间,个险部通报并分析了各公司第一阶段任务达成情况及各小组PK赛业绩完成情况;副总经理刘瑞俊对
二、三阶段重点工作进行部署。
3月15日,兴安分公司举办了以“提高保险服务水平,保
护保险消费权益”为主题的宣传活动。活动重点围绕宣传保险基础知识、讲解购买保险注意事项、保险合同保全及理赔服务操作指南、如何办理银行转帐业务维护客户资金安全等内容进行宣传。
3月15日,锡林郭勒分公司正镶白旗支公司积极参加中国
人民银行正镶白旗支行举办的“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
3月15日,乌兰察布分公司参加了市消费者协会组织的“消
费维权 保障民生”为主题的消费者权益日活动。现场设立服务咨询台、宣传专栏,发放各种宣传资料1万余份,并参加“乌兰察布市创建文明诚信市场签名”活动。
3月15日,鄂尔多斯分公司伊旗支公司举办了“忠于客户,诚信服务”3.15客户服务宣传活动,活动共接待咨询客户300多人,发放宣传资料400余份。
3月15日,巴彦淖尔分公司临河区支公司、各城区公司组
织相关人员参加行业协会举办的“3.15”消费者权益日活动,3 在活动现场进行了宣传,发放了中国人寿保险资料。
3月15日,阿拉善分公司客户服务中心、综合管理部、监察
部、个险销售部、团险销售部、银行保险部相关人员参加了行业协会组织举办的主题为“消费与民生”“3.15”消费者权益日宣传活动。
本期发送:自治区分公司总经理室成员、机关各部门;
各盟市分公司总经理室成员、综合管理部经理。
OA地 址:李小龙/NMG/CLIC@CLIC 联系方式:(0471)4954559
第4篇:公司文案工作计划书
2018公司文案工作计划书
导读:本文 2018公司文案工作计划书,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇1】
①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。
④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。
2、管理
①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格
要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。
②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。
③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高氛围,为客人提供更优质的服务。
④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进行奖励。
⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。
⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。
⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。
⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。
三、培训计划
前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;
1、具体培训计划如下:
①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。
②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。
③、开展各岗位的标准化、程序化培训。
④、部门内部进行业务知识的交叉培训。
⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
⑦、做好新员工的入职培训工作。
⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;
⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;
继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
【篇2】
花园二期作为一个中高档楼盘,又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此,为了使整个销售工作顺利,而且完美执行。更好的与销售中心一道,并肩作战,完成二期销售任务,在此,我们策划公司作出以下工作计划,望监督执行:
一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘:在6月9日之前落实沙盘制作,公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)
3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄工作,主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、DM单:在6月5日之前完成设计制作,在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)
5、楼书:在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后,在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌:在6月20日之前完成,确定在什么地方做多
大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告,力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前,把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)
二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容,并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
5、在对开盘广告进行测评调整后,制定强销期广告内容,并设计制作广告样稿。
工作计划范文
经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:
一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。
二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快
迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。
五、网站推广工作:
1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。
2、前三个月免费为商家做宣传。
3、开拓新客户。
六、8月1日起网站运营见效益。
七、12月达月产值1千元。
【篇3】
一、年度目标
通过微博、微信等公众号,百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播,广泛覆盖影响用户,正确引导舆论方向,推动品牌形象塑造和有效传播,进一步促进产品销售增长。
二、传播原则
进一步了解企业及文化,产品优势,明确核心传播点所在,制造正面口碑舆论。进一步找到目标受众,细分目标人群,进行特性分析,依据其不同特性,进行有针对性地传播。
三、传播方式
针对不同的人群,传播不同的核心诉求;
利用受众喜欢的语言和方式来传播信息;
利用受众习惯的网络化形式来传播信息;
利用概念打造、口碑管理、事件营销等方式广泛进行产品传播。
(一)概念打造
1、话题制造(通过微博微信传播)
借助乡村爱情8剧情植入传播,宣传产品,如:揭秘——看看乡8剧组的明星大腕们都喜欢吃什么零食?(雏牧香休闲零食);
据说现在很多名人大佬都喜欢吃“零压力”休闲零食,不知道是不是真的?!到底什么是“零压力”休闲零食?这种东东长什么样呢?
2、图片故事(通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播)
通过上传语音视频的形式,体现一位无理取闹的买家,老是恶意挑衅,出言不逊,但是客户人员一直很礼貌地予以解答,通过正面告知,体现客户服务的水准,以此来引导……
