管理岗位竞聘演讲稿范文()与工行支行售后服务管理岗位竞聘报告

管理岗位竞聘演讲稿范文(四 四篇 篇)与 与 工行支行售后服务管理岗位竞聘报告 管理岗位竞聘演讲稿范文((四 篇))【篇一】 各位领导、各位同事: 大家好!我叫左**，今年 34 岁，大学本科文化。现任信息化管理科科员。我是 2007 年 通过湖北省公务员招录考试到马良监狱工作，从刚开始在办公室到现在信息化管理科，我一 直从事着与信息化建设及管理维护等相关内容的工作。

首先我想衷心的感谢监狱党委为我们提供了一个良好的平台，让我们有机会在一起交 流、学习、提升自己。

今天，我想竞争的岗位是信息化管理科副科长。我深深的懂得，副科长不仅仅是一个职 务，更是一份责任，也是一种奉献和挑战。信息化管理科副科长的职责主要是协助科长做好 科室日常管理工作及制定信息化相关管理制度，做好信息化系统建设的规划及具体实施、管 理维护、并做好信息化知识培训工作，确保各信息系统运行正常。

我竞争的优势主要有:一是热爱信息化工作，有比较丰富的信息化系统管理和维护经验，服务意识强，能吃苦耐劳，勤奋敬业，善于学习。到监狱工作 5 年来，我对监狱信息化的工作 内容、流程、目标等有着比较清醒的认识和把握，在信息化工作领域有着良好的人际交往关 系，不管是上级局信息化工作领导还是各监狱从事信息化工作的同仁，我都保持着良好的沟 通、交流机制。对信息化各系统的维护及计算机故障的排除，我都比较熟悉，能够独当一面 开展工作。

二是 熟悉孝感监狱信息化各系统建设情况，孝感监狱信息化系统工程建设，从规划设计到方 案评审、到设备选型、项目招标及工程实施，直至现在整体系统运行，基本上每个环节我都 参与了，特别在项目建设实施过程中，我作为信息化项目建设现场代表，大部分时间我是在 建设工地上度过的，我每天坚持写信息化建设工作日志，对于每天的工程进展，建设中所遇 到的问题及解决办法我都详细记录下来，以便维护备查，对于信息化 17 个子系统的建设情况 我基本上是了然于胸。

三是专业知识的优势，在华师学习期间，我系统的学习了计算机科学 与技术专业理论知识，到社会后我有过近一年时间的软件开发经历，到监狱工作后，我更加注重理论联系实际，工作之余积极撰写信息化等相关理论文章，有多篇

信息及论文在上级局 信息简报及实践与思考中刊发，其中有一篇关于监狱信息化建设的论文被《中国安防》杂志 刊发。

工作 5 年中，我参与了 3 次省监狱局组织的监狱信息化方案评审，第 1 次 2008 年参加马 良监狱信息化方案评审，第 2 次 2011 年参加孝感监狱信息化方案评审，第 3 次是今年 7 月作为 监狱系统内部专家参加范家台监狱信息化方案评审，并且在评审会上的发言观点得到外聘专 家教授及参评领导的一致认可。每一次与专家教授的交流学习，都不断的更新着我的知识结 构，使我对监狱信息化建设整体框架有着更进一步的准确定位和把握。

如果能够竞争上岗走上新岗位，我想:在监狱党委的正确领导下，首先要不断加强学习，尤其是政治理论学习，不断提高思想觉悟，始终坚持正确的政治方向和立场;其次协助科长不 断规范信息化管理、建设、维护工作，适时启用信息化设备故障报修系统，使信息化管理维 护做到责任到人，过程和结果有据可查，为我们早日创建现代化文明监狱添砖加瓦;然后做好 信息化各系统应用培训工作，信息化系统建好了，如果大家都不会用，不愿意用，那么终究 只能是一个花架子，我们力争通过培训让大家想用，真用，会用，使工作更加便捷，效率得 到提高;最后要发挥桥梁纽带作用，把监狱党委的各项决

议落到实处，把下面的工作情况及时 反馈给领导，使上下联通，形成合力，共同开创监狱事业新局面。

我的演讲完了。谢谢大家!【篇二】 尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘项目四部副职的机会，凭借几年来的工 作经验和对建筑行业的热爱以及对自己能力的自信，让我信心满满的走上了竞聘项目副职这 个舞台上，接受大家的考验。无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程，其本身 就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，我将 十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

接下来，简单介绍一下我个人的情况，以便大家对我有进一步的了解。

我叫***，籍贯陕西，**年出生，本科毕业，党员，专业工民建，现于项目三部任职，参 加工作工龄 6年，从毕业到现在一直从事项目现场管理工作，目前担任职教园二职校建设项目 现场代表。

首先我谈谈对项目部门及岗位职责的认识 项目四部未来主要的任务是房屋建设和道 路支路建设，主要的工作是从工程项目招投标后的开工建设一直到保修期结束，其中涉及到 成本、进度、质量、安全、合同、信息资料等管理与周边关系及政府部门沟通协调等工作。

在项目进行中，能否圆满完成各部分工作任务，关键在于人员，而能否准时、优质的完成全 部工作，关键在于项目团队的，作为项目部副职在工作中发挥承上启下的作用，找准自己的 位置，忠于职责，重在执行，全力以赴。

对项目进行计划、组织和控制，为整个项目团队提供决策，激励团队，完成任务。做一 名好的项目负责人要有相当的协调能力，执行力更有责任心，要有一种吃苦耐劳和基本的专 业知识。项目部副职是一份富于挑战性的职业，我个人喜欢挑战性的工作，因为年轻，有干 劲，有冲劲，能吃苦耐劳，责任心强，所以我决定以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的 价值。相信这次竞聘是我人生中一个重大的转折。

其次，在过去的岗位上，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己。业务能力 不断加强，工作经验不断丰富，知识储备不断增长。今天来参加竞聘项目部副职的演讲，我 是有所准备的，自工作那天起，我认真负责工作中的每一个细节，牢记工作职责，努力做好 自己的本职工作，并得到了各级领导的帮助和认可，使我今天有信心来参加这次竞聘演讲。

我认为我有以下优势来胜任项目副经理这个职位：

第一、具有较高的政治素质和个人素养。

我是党员，在受教育阶段接受的思想就是积极向上的，我始终非常注重加强自身政治修 养，努力使自己在政治思想上与党组织保持

高度一致。严格遵守职业纪律，听从安排，廉洁 奉公、为人正直，同时，我做事坚持原则，生活作风正派，团结同事，乐于助人，工作中能 自觉遵守规章制度，自觉维护公司利益，树立正确的世界观和人生观，以此指导我的工作和 生活。在个人素养方面，塌实肯干，任劳任怨，吃苦耐劳，能以主人翁精神为公司利益而拼 搏!因此，我相信，无论从政治素质、个人素养方面，我都无愧于领导和同事们的信任。

第二、有明确的工作思路与措施 1。通过协调能力解决工程管理难题：

①单位内部的协调。掌握公司内部关联部门的工作流程，通过与规划技术部，工程经营 部，土地部等相关部门的协调，从而保证了从技术可行性到造价合理性及施工场地允许性等 一系列问题的解决。

②其他相关单位的协调。因工程施工过程的特性，依据政府三号文件精神，需经常与审 计、财政、规建处、建设局等相关部门沟通、协调，和各相关单位的沟通使得更好的服务于 工程建设，有效的保证工程施工过程造价增加的合法性及以后的决算的依据性。

③施工单位协调：参与工程建设的单位有地质勘察单位、设计单位、监理单位、总包单 位、甲方分包单位、甲供材料供应单位、试验检测单位等好几十家，涉及的合同也好几十 份，处理好甲方分包、甲供材料供应单位与总包单位的关系。同时还要处理好与施工单位的关系，除了监管与被监管的关系外，还有协作、配合的关系，可概

括为监、帮、促的关系。

甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的 实际困难应尽其所能给予帮助解决;对施工技术上的问题要当好参谋，对于施工单位的合法利 益应给予保护。

2。通过有效管理，推进项目又好、又快开展 ①加强对监理单位管理。工程施工过程中应以监理单位的管理为主，要求监理单位应熟 悉图纸及现场情况，并为工程的质量、进度、投资控制负责。同时严格要求总监，要求总监 按照监理合同、监理规划和实施细则执行，配齐相关人员，组织好监理例会的召开。

②加强施工单位管理。

(1)对施工管理，施工单位是在工作流程上、质量控质、进度控制上主要执行者。因此加 强对施工单位的管理一定程度上起到了质量、进度流程等管理。特别是对项目经理的管理，要求项目经理按合同、规范及相关法律法规执行，在施工过程中要求施工单位应对分包单位 在技术、质量、进度、协调进行管理。

第三、我有丰富的工作的经验，熟悉行业法规，能游刃有余的开展工作。

我从项目现场管理工作已有六年，在这六年里，我积累了丰富的经验，熟悉了行业法 规，能够游刃有余的开展工作。工作六年来，我精通了业务，具备了创新的能力并具有一定 的组织管理能力。我掌握了项目部各项工作的管理流程。在工作中能够做到兼顾大局，较为 妥

当的处理工作中的各种问题。在各种情况下，都能够完成领导交办的各项工作任务。

第四、我个人热爱挑战，有激情，有干劲，具有吃苦耐劳的品质，同时几年来的工作锻炼了 我较好的心理素质，不屈不挠、勇于挑战困难。平时尊敬领导，团结同事，在项目部工作的 各个环节，无论有多么困难的时间发生，我都发挥我吃苦耐劳的品质，度过一个又一个难 关。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能 力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我在这里，就是在迎接挑 战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：当面临挑战 时，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

当然，金无足赤，人无完人。在肯定自己优势的同时，我也清醒地认识到了自己的不足 之处。由于平时处理的各种事情较多，所以有时会忽略一些细节，不过，在今后的工作实践 中，我会不断是完善自我，提高整体解决问题的能力，创造性的开展工作，使各项工作得到 完美的展现!如果各级领导信任我，给我这个机会，我将以实际行动回报大家对我的期望。

如 果我竞聘上这个岗位，我将集中精力，脚踏实地的突出做好以下几个方面的重点工作：一、创新工作方法，加强内部管理，提高工作效率。作为一名副经理，做好管理是

其他 工作的重要部分，如果管理工作搞不好不仅影响到本部门的工作效率，还直接影响到公司的 整体形象。

二、加强合同管理和过程控制。在项目实施的全过程中，严格以施工合同为依据，对项 目的造价、进度和质量进行全面控制。具体，在施工阶段，及时对已完工程的工程量进行审 核，按合同签付工程进度款;加强工程签证的管理，减少合同外支出;加强竣工结算的审核工 作，控制工程造价。按照经审核批准的施工进度计划，对施工进度进行监督和检查，及时采 取措施纠正进度偏差，保证工程进度。抽查工序施工质量，参与隐蔽工程验收和分部分项工 程验收，组织竣工验收，保证工程质量。

三、加强成本控制。采用的基本工作原理是动态控制原理，在项目实施的各个阶段，分 析和审核投资计划值，并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较，当其发生偏 差时，分析产生偏差的原因，提出纠偏的措施，使项目实施在确保项目质量的前提下，充分 考虑项目的经济性，使项目总投资控制在计划总投资范围以内。房屋竣工后做竣工成本分析 表，对工程概况相似的工程进行建造成本对比分析，吸取经验和教训。

四、加强工程档案管理。加强工程档案的管理是一切工作能够顺利开展的前提，我将制 定工程档案管理制度，以每一栋为对象，按档案性质分门别类进行保存，编制目录以

方便查 找。

五、加强项目部内部的建章建制工作，学习其它部门先进的管理经验，使管理工作制度 化、规范化。明确各管理人员的责任、权力和利益，以提高各管理人员的工作积极性和工作 效率。

六、加强学习，不断提高自身素质。我深知，当今时代是一个学习的时代，创新的时 代，超越的时代，一个不学习，或不善于学习的人终将被时代淘汰，所以只有在工作中不断 的提高自己，完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学校，在工作中不断向同事学习，不断向实践学习，多方面提高自身素质，以较高的综合素质迎接未来的挑战。

希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩，为自己的事业打下更好的基 础。这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度，进取的 工作精神，用心，用情干好本职工作。最后我想说的是，这次我是以平常心来参加这次竞聘 的，无论竞聘的结果如何我还是我，如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用 自己的努力来换取明天的成功。我真诚地祝愿我们公司的明天会发展的更好，真心的希望每 各人都心想事成。在新年到来之际，我祝愿大家在新的一年里工作顺利，合家幸福。谢谢大家!【篇三】 尊敬的领导: 能够参加这次竞聘，我感到无比的荣幸。

首先我衷心的感谢公司领导给予我展示自我的 舞台和施展才华的机会!这些年，公司非常重视人才的培养，自从上班以来，我在烧结车间工 作一年，销售部工作二年半。我时刻不敢忘记公司领导的栽培，不敢忘记领导的谆谆教诲，我将会以优异的成绩回报公司。所以我很珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地参加 这次竞聘，我竞聘的职位是信息服务中心经理。

我现年 29 岁，2005 年毕业于中国人民解放军通信指挥学院计算机信息工程系，7 月份毕 业，进入山西光远科技网络有限公司客服部工作，从事计算机技术，设备集成，软件集成，网络技术，网络维护方面的工作，为自己积累了充分的硬件及软件知识。20xx 年进入**公 司，在车间工作一年，在销售部工作二年，从一个普通的工人，一步一步走到现在的网络管 理员岗位，在工作的过程中，无私奉献，业余时间利用自己的特长服务于公司。尽力做到爱 岗敬业，积极进取、刻苦钻研、团结同事，并圆满地完成领导交给我的各项工作任务。

我竞聘这一职位的优势有如下六点: 一、有较强的综合素质。我从小到大，从农村一步一步走到城市，从小学就开始一个人 在外求学，虽说成绩不是特别优秀，但是，我从来不自卑，知道自己的立场，不断严格要求 自己，不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海，只有靠平时的点点滴滴的积累，夯 实基础，才会有扎实的综合素质。在成长的过程中，我时刻以自己的下一个目标来严格要求 自己，所以已具备了作一个中层领导所必备技能，如:合理的原则性结合委婉的沟通性的能 力、坚定的领导能力、培养员工的能力、较强的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力 和解决问题的能力以及管理实践的技能和稳妥的心态。

" 二、有较强专业技术能力。由于我所学的是专业是计算机信息工程，在学校得到了系统 全面的教育，关于计算机系统结构、操作系统原理、数据库系统原理、通讯管理、网络管理 和 java 语言程序设计等专业方面知识在工作中都有得到应用。在网络公司工作期间，本人主 要参与过信息化工程、it 业务集成工程、计算机网络应用工程、监控工程建设。对网络的数 据层到应用层都较为熟悉，在网络供应商的技术也有相当的了解。在公司信息化建设方面，一进公司就对公司 erp 进行了学习管理，并配合金蝶工作人员对公司人员进行过相应的培训，处理平时 erp 的小问题维护;对公司的局域网及计算机知识也是全身心投入，尽心帮助大伙在 相关方面的工作;为公司着想，优化网络资源，尽量减少公司在计算机及网络方面的投入，为 公司减轻资金压力。

三、信息化建设是一个公司长远的需求。信息化建设是一种周期性、长期性的工作。一 个公司为了能高速发展，适应时代的节奏，信息化建设是必不可少的，我们公司在这

扩大的同时，组建信息服务中心，说明了领导眼光的前瞻性。我有这方面的特长，所以我站出来义 不容辞。

四、有较强的组织能力、团结协作能力。任何工作都是需要有强有力的团队来完成，我 深知团队的重要，在张副总领导的这个销售团队中，我们每一个人，都是步调一致，紧密合 作，竞争互惠，获得公司“先进集体”的称号。张副总就是我团队建设的榜样，他是整个团 队的方向舵，作用尤其突出，方向比努力更重要，扎实的组织能力、团结协作能力更会使得 事半功倍。这些事我一直耳濡目染，所以我时刻提醒自己，学习身边这些老师的所有特长。

在单位组织过一些活动，虽不是公司工会的组织者，但我尽心去作，通过人员沟通、有效聆 听、会议等形 式来解决沟通问题，消除分歧，使目标达成一致，共同完成，用学到的东西实验自己的 成果，由于多种原因，虽说效果不是很好，但我得到了很大的锻炼。在公司组织很多活动 中，我经常是以身作则，首先起到示范作用，然后积极的组织，不管是工会组织的篮球比 赛、知识竞赛，还是院里组织的文化月等活动，我都是踊跃参与，并取得一定成绩。

五、有较强的开拓创新能力。由于自己专业的特殊性，对科技类，信息类的东西关注较 多，长时间形成了一些新颖，高效的工作方式;对别的公司比较高效的工作方式也能更快的去 适应，并学以致用。知识就是力量，不断更新自

己的知识，是通过理论知识积累和不断思考 产生的新思路、新想法。而且我觉得将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相 结合，必然会带动产品设计方法和工具的创新，企业管理模式的创新，企业间协作关系的创 新，实现产品设计制造和企业管理的信息化，生产过程控制的智能化，制造装备的数控化，咨询服务的网络化，可以全面提升公司在行业内的核心竞争力。

六、有较好的年龄优势。我今年 29 岁，人生正当而立，身体健康，精力旺盛。这使我能 够以饱满的热情、高昂的士气、旺盛的精力、健壮的体魄在信息中心这一阵地上寻找最佳位 置，扮演最佳角色，创造最佳效应。

假如我能在此次竞争中脱颖而出走上经理岗位，我一定不负众望，在公司、部门领导和 同事们的支持下，努力学习，开拓进取，解放思想，大胆创新。

因此我打算从以下三个方面 来开展工作: 一.对新厂房的搬迁作好准备。熟悉新厂房的网络拓扑，对网络基础设施进行参与，规 化，设计，优化，确保搬迁后能顺利开展工作。对单位现有全部计算机，及网络设备进行梳 理，合理规划利用提出方案。

二、加强信息化建设。信息化建设，我有几点自己的看法、见解，有说的不对的地方，希望领导批评指正。1，重视论证项目的可行性、可靠性、可执行性，确保公司工作的实用性。2，重视外出交流学习，通过比较与选择，得出技术上、经济上合理的最优方案。3，由 于国家推进信息化的进程较快，有大跃进的成分，所有要谨慎参与。

三、加强信息化队伍建设，提高全员信息化水平。

要将人才培养与推进信息化结合起来，制订公司全员信息化培训计划，根据需要采用请 进来与走出去培训相结合的方法，分层次、分阶段、分系统地对企业领导、管理人员、技术 人员和使用人员进行信息化培训，不断提高企业对信息化的认识和应用水平，加强信息化的 推动力和执行力。

如果我能竞选上这个职位，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本职工作。

最后，让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢领导对我的支持和鼓励。

【篇四】 尊敬的院领导;同志们：

20xx 年即将到来，我非常高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘，这既是对以往工作 的一次很好回顾与总结，也为来年的工作打下了良好的基础，并为每个同志提供了一个展示 自已知识与才能的机会。

本人自----年市商校毕业来本院后一直从事财务工作，----年担任主管会计，----年获助 理会计师职称，20xx 年任财务科负责人至今。

过去的一年中，在院领导的培养指导和

全院同志的支持帮助下，本人和财务科的同事们 一起较好的完成了上级交给的任务，为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。

通过 一年来的工作实践，使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性：财 务管理是全院管理系统的一个重要组成部分，财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发 展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室，但其工作不是简单的事务性工作，财务科负 责人更不能只是单纯的收收支支，登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出判断和 分析，主动为领导当好参谋，成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很 强，目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个，财务对口的上 级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。

如何正确贯彻执行上级的 政策法规，做到有法必依、有章必依，同时又用好用活政策，为单位争取更大的发展空间，为职工争取较好的福利，是财务部门的责任。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相 关，外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁，工作量大而繁杂。作为财务科负责人 必须以身作则，团结全科同志，耐心细致工作，调配好资金，协调好关系，为一线科室贴心 服务。日常财

务要日清月结，杜绝差错，并按规定严把收支关，大力增收节支。

按照以上要 求，今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了大量工作，取得了一定成绩，主要 是 1.认真贯彻执行了各项规章、制度，按时报送了有关报表，通过了市里各有关部门的考 核检查。

2.按规定对单位各项经济往来进行了会计核算，提出了财务分析报告，为领导决策提供 了参考。

3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出，与上级主管部门保持了密 切的联系，各项拨款及时到位。到目前为止，全院各项收入----,比上年----,-----支出------比上年----.。

4.除财务科的日常工作外，还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统 计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。

5.财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具，今年我院新上电脑网络 后，财务科是主要使用部门。通过学习实践，现在本人已能熟练使用，科里多数同志也能正 常操作。

20xx 年对我院将是充满机遇和面临挑战的一年。如果我能连任财务科主任，我打算从以 下方面努力，使财务科的工作再上新的台阶：

我院财务工作的核心，我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨，必须在以下方面 改革、改进。首先在增收上，我院是国家拨款的公益性医疗保健单位，目前医疗费用的高涨 已成为社会的公害，很多病人已看不起病。建议我院控制大处方、贵药品的使用，适当下浮 部分珍疗费用，这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降，但社会效益提高了，就可 以吸引更多的人来我院就珍，总体收入反而可以增加。我在自学一些经济书籍时看到，以价 格战提高市场份额，获取高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位，有打价 格战的空间，可不可以试一试哩?其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用，那么节支 财务科就负有更多的责任。文秘网 我认为，节支主要在于控制医疗成本。众所周知，成本可分为固定成本和变动成本。

在固定成本方面，一是要进一步做好固定资产管理工作，严格安照程序进行出、入库登记，对 实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存，避免闲置，做到物竟其用。二是要在领导的主 持下，与一线科室一起制定计划，做到按需购买，按计划购买，按标准购买，大型贵重设备 要实行招标。在变动成本方面，对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准，科室要责任到 人，避免丢失浪费。对其他开支，财务科要在院领导审批的前提下严格把关，做到会计原始

凭证张张合法，杜绝虚支冒领现象。

此外，在日常工作中除坚持今年行之有效的方法外，还要加强主动性，领会上级领导意 图，把工作做在前面;要增强工作的条理性，进一步提高工作效力;要以身作则，加强学习，提 高自身和全科同志的综合素质。

本人从事会计工作虽已有---年，在同龄人中也可算“老会计”了，但作为科室负责人时 间不长，经验不多，工作中还有不少缺点。但有各位领导的指引把关，有同志们的支持帮 助，我有信心有决心通过学习和实践，不断提高自身素质，履行好岗位职责，为我院的发展 作出大的贡献。

工行支行售后服务管理岗位竞聘报告 各位领导、各位同事：

大家好！我是，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：

1、系统的理论知识 我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识，也培养了一定的发现问题、解决问题的能力，为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

2、全面的业务知识

在大客户中心工作的两年，我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性，营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识，因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习，今后我也仍会加强这方面的学习。

3、相关的工作经历 年毕业后来到我们邮政局，先在物流公司工作了两年，从事物流信息系统的使用与维护，后来上调市场部大客户中心，主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作，因此对客户资源管理工作比较熟悉，也总结了一些心得与技巧，能够更快更好地进入工作状态。

在与客户的不断接触中，我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品，营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁，如果能充分发挥应有的作用，不仅有利于开拓市场、维护客户，还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

另外，我有比较强的学习能力和一定的适应能力，愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然，人无完人，我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳，沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺，今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往，丰富了我的人生经历，我也从中获得了宝贵的经验，这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。

如果我能得到领导的认可，得以成功竞聘客户资源管理岗位，我将主要从以下三个方面开展工作：

1、实现对客户档案的动态管理 我将在市场部领导的指导下，并争取各专业局大客户中心的支持，定期对现有大客户进行走访，及时更新客户档案，并科学地对客户档案进行分类、归档，使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是，经常与营销人员保持联系，及时掌握客户动向，实现对客户资源的动态管理。

2、客观分析大客户用邮情况 充分利用我们的量收系统，做好大客户用邮数据的统计、上报工作，并客观分析客户用邮情况，深层次挖掘客户潜在需求，定期向领导反馈有价值的信息，为销售工作提供有力地支撑。

3、定期开展大客户满意度调查 大客户是我们量收的主要来源。当今，我们邮政企业面临着激烈的市场竞争，主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查，可以帮助我们及时了解客户的意见及建议，并适时给予反馈，提高我们的产品质量、服务水平，让客户切实体会到我们对它的重视，以此来提升客户满意度，培养客户忠诚度。另外，做好领导交代的其他临时性工

作。

四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累，使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选，我会服从领导的安排，无论在哪个工作岗位上，我都会认认真真、踏踏实实地工作，保质保量地完成领导交代地工作，为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束，谢谢大家！

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