卫生院工作总结
一、工作完成情况
（一）公共卫生服务工作
1、完成健康档案三级审核，规范健康档案管理。今年以来，我中心继续带领乡村医生对所有健康档案进行认真梳理：包括查缺补漏、电子档案的录入与核对、纸质档案的整理归档、管理手册的维护等，年内共完成健康档案审核xx份，电子档案录入xx 份。
2、认真开展各类人群健康体检工作，提高人民群众对公共卫生服务的满意度。今年，我中心共完成0-7岁儿童体检xx人，中小学生体检xx人，65岁以上老年人及高血压、糖尿病患者健康体检xx人，孕产妇普查xx人，克山病疾病调查xx人。并将检查结果及时反馈到参加体检的人手中，并对体检结果免费进行咨询或有针对性的进行健康干预，大大提高了人民群众对公共卫生服务的满意度。
3、按时完成慢病入户随访，同时进行公共卫生服务政策宣传，提高群众知晓率。完成了包括高血压、糖尿病、重性精神病等xx余人的入户随访工作，并借机对辖区群众进行公共卫生服务相关政策宣传及普及健康知识。
4、妇幼保健、疾病预防、家庭医生签约工作：妇幼保健、传染病工作、计划免疫等工作按照上级专业口要求，圆满完成各项率指标；组建了家庭医生团队，年内为特殊家庭、建档立卡户签约xx人。
5、继续将公共卫生服务工作按照区域进行划分，明确责任到每一位乡村医生和中心工作人员，督促他们按时完成工作。年内迎接市级妇幼考核一次，市级疾控包督查1次，均取得良好成绩。
（二）基本医疗服务工作
1、继续抓好医疗护理质量管理。每季度组织相关职能科室开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗菌素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析；每周召开科室长会议，反馈、分析近期医疗护理质量管理存在的问题，并及时整改；完善相关管理制度及操作规程，规范医疗行为。
2、鼓励职工积极参加培训、自学及到上级医院进修等。今年3月份派出医生、护士各1名到上级医院进修学习，不断提高专业技术水平。
3、全面开展中医药服务的推广与实施。今年以来，我院中医科在人员紧缺的情况下，与西医门诊进行合并，继续开展多种常见病的中药方剂、针刺、艾灸、火罐、穴位注射、电针、中频、中药熏蒸、牵引等治疗，确保了中医收入与前去年同期相比增长近20%。
3、基本医疗收入情况：1-11月份，共接诊门诊患者人xx次，住院xx人次，医疗收入xx万元，与去年同期相比下降4.2%。
（三）医院管理情况
1、抓好医德医风及行业作风建设
一是利用职工大会、晨会反复对职工进行“全员首问负责制”学习教育，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律、增强服务意识。二是继续开展“三好一满意”活动，不断提高医疗服务质量、改善服务态度，提高人民群众满意度。三是坚决纠正医药购销中的不正之风，规范药品及卫生设备采购行为，坚决查处药品回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，五是制定了医德医风考评方案，通过强化教育、自我剖析、整改落实、组织评议及将考评结果记入个人档案等阶段，使医德医风建设取得实效。
2、加强安全生产管理，推动各项工作稳定发展
一是继续强化安全生产网格化管理工作。与各科室、个人及乡村医生签订安全生产目标管理责任书，明确职责。二是继续完善各项安全生产管理制度及安全生产应急预案，安全生产工作有章可寻。三是继续坚持月度、季度及节假日安全检查，加大对重点科室的巡查力度，通过经常性检查、自查、抽查，加强医院消防、医疗安全、治安隐患排查与治理，对检查出的问题及时提出整改意见，限期整改，杜绝安全生产事故，保证诊疗秩序正常运行。
3、及时调整人事及内部奖励性绩效分配机制，合理调动职工积极性。今年以来，我院各科室收入较去年同期相比明显下滑，针对这一情况，我院召开院务会多次研究，并结合医院实际情况先后2次调整了医院内部绩效分配方案，并最终制定了《阿子营卫生院绩效分配方案》，以按岗定酬、按绩取酬、按劳分配为原则，将目标考核奖进行按月分配。内部绩效分配方案调整后，下半年业务收入较上半年明显提高，服务质量和效率也明显提高。
（四）继续加强村卫生室管理工作
一是按照卫生室绩效考核方案，按时完成每季度乡村医生绩效考核。二是继续实行乡村医生例会制度，每月认真安排相关工作并组织培训。三是不定期对乡村医生进行督导、检查，并每月通报检查情况。（五）健康扶贫工作
我院多次组织乡村医生入户，完成贫困人口疾病调查xx多人次；完成xx人建档立卡户健康体检、建立健康档案、家庭医生签约并录入系统及发放就诊卡等工作，充分发挥了基层医疗机构在健康扶贫中的作用。
二、存在的问题和困难
1、由于医保政策限制，使卫生院业务开展受限，不能满足当地群众需求，群众不满意；医保信息传达及掌控不及时，卫生院政策性亏损较大，影响了工作积极性。
2、基础设施落后：一是业务用房紧缺，科室设置不合理，控感管理存在较大安全隐患，同时也给患者就医带来极大不便；二是建造时间较久，早已成为C、D级危房，管道、线路老化、渗水等问题突出，每年维修费用较高，同时也存在较大安全隐患；三是医疗设备落后、老化，不能满足当地群众的医疗需求。
3、医疗技术有待提高。长期以来，由于编制受限导致人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高。再加上地处偏远山区，生活条件艰苦，待遇差，难以留住人才，学科带头人缺乏，无特色科室，难于满足群众的基本医疗需求。
