市邮政管理局党建工作总结（共8篇）

作者：shenz | 发布时间：2020-08-10 07:06:08 收藏本文下载本文

第1篇：邮政管理工作总结

坚定理想信念，锐意进取，攻坚克难，努力开创邮政管理工作的新局面——局长在三季度工作总结会上的讲话

**年是实施 “十二五”规划的关键一年，也是全面贯彻落实党的“十八大”精神的重要一年。开局以来，全局广大党员干部在省局党组的正确领导下，在市委、市政府的坚强领导和大力支持下，在片区主任的关心指导下，按照**年工作整体部署，坚持以科学发展观为统领，积极稳妥、扎实推进，进中求好，好中求快，从而使我局邮政管理工作取得一定成绩，有效的推进**市邮政管理局各项工作。

一、贯彻落实十八大精神，坚定理想信念，加强队伍建设，注重学习培训，提高履职能力，重视理论研究，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍

（一）全面深入学习“十八大”报告，“踏石留印，捏铁留痕”，坚定理想信念

今年以来，局党组把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。全局党员干部坚持周例会学习制度，科室学习例会，党员干部集体学习制度。1-9月份,共举行周例会40期，十八大报告解读会议13期，全体党员会议学习会39次。有效的把广大党员干部的思想和行动统一贯彻落实党的十八大精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。立足**工作实际和邮政事业发展特点，完善工作思路，创造性的开展工作。

（二）加强时事政治学习，“功崇惟志，业广惟勤”，努力提高党员干部思想政治意识

1-9月份，市局党组书记带头学习解析时事热点，党组成员、党组中心组按照学习规划集体学习，全体党员干部按照统一安排学习各类时事政治、领导讲话30多次。通过学习，教育和引导全局党员干部工作实践中，坚持实事求是的思想路线，办实事、求实效。工作中，雷厉风行、狠抓落实，不抓则已、抓则必成，不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。

（三）注重学习实效，丰富工作载体

1、抓好集中学习和自学。市局党组统一制定学习规划，制定了《**市邮政管理局**—2015年公务员培训规划》，针对专人制定培训计划。每位党员干部职工必备一本学习笔记本，通读规定的学习资料，精读规定的重点篇目，作好读书笔记，撰写学习心得，并对干部职工的读书笔记、心得文章进行抽查点评。

2、丰富党员组织生活。中国共产党员成立92周年之际，市局召开党组会议，研究了开展“7.1”活动有关事宜，制定活动方案，成立专门机制，通过书记讲党课、召开党员座谈会、开展参观、广泛宣传、开展“解放思想、为民、务实、清廉教育活动”征文、重走红军路等活动来丰富**局的党员活动。

3、丰富学习载体，注重学习效果。在《**邮政管理》杂志上开设学习园地专栏，刊载干部职工学习心得体会、意见建议，组织干部职工进行开放式、互动式研学活动，形成浓郁的学习交流氛围。

（四）提高履职能力，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍

1、加强干部队伍建设，重视理论研究，不断提高干部的理论素养和才干。

局全体党员干部学习了邮政监管工作相关，政策、文件、法规方面业务知识，订计划、定内容，增强履职能力，增强了为民服务的能力和本领。先后组织学习了《邮政法》、《公务员法》、《快递市场管理办法》等基本法律法规13部。开展专业技能培训。局长讲解信息工作重要性，如何认识信息的作用，如何撰写信息；如何进行调研工作，调研报告重要性，如何撰写调研报告；如何开展检查工作，如何撰写检查报告、如何撰写总结、汇报、一般性工作报告等基本技能10余种，规范了结构、框架及模式。局长为全局党员干部进行理想信念如何提升正能量、关于信仰、如何依法行政、能力建设、作风建设等，有效提高了员工队伍素质，提高了依法行政能力。

2、6月份，**市邮政管理局邀请**快递协会闫世平秘书长来**进行培训，增强工作自信心。

3、7月份，参加**市人民政府组织的“**市依法行政”讲座。推进我局依法行政，提升依法行政能力，促使**邮政行业健康发展。

4、突出加强领导班子建设，把执政能力建设和先进性建设作为根本任务，局党组中心组每月坚持学习，全面提高总揽全局、协调各方的能力和水平。始终贯彻科学发展这条主线，在抓中心、议大事、把握方向中增强全局意识、战略意识和创新意识，在强班子、带队伍、谋发展中促进依法决策、民主决策和科学决策。

二、积极协调地方政府，重视对外交流，全面做好政策法规宣贯工作

1、构建交流渠道，加强与地方政府部门工作联系配合。积极衔接市委市政府，构建信息交流渠道，建成局内网，建成信息交流平台。1-9月份共外发文件42份，接收各类文件330份。

第2篇：邮政管理工作总结

坚定理想信念，锐意进取，攻坚克难，努力开创邮政管理工作的新局面

——局长在三季度工作总结会上的讲话

**年是实施 “十二五”规划的关键一年，也是全面贯彻落实党的“十八大”精神的重要一年。开局以来，全局广大党员干部在省局党组的正确领导下，在市委、市政府的坚强领导和大力支

持下，在片区主任的关心指导下，按照**年工作整体部署，坚持以科学发展观为统领，积极稳妥、扎实推进，进中求好，好中求快，从而使我局邮政管理工作取得一定成绩，有效的推进**市邮政管理局各项工作。

（一）全面深入学习“十八大”报告，“踏石留印，捏铁留痕”，坚定理想信念

（二）加强时事政治学习，“功崇惟志，业广惟勤”，努力提高党员干部思想政治意识

（三）注重学习实效，丰富工作载体

（四）提高履职能力，着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍

1、加强干部队伍建设，重视理论研究，不断提高干部的理论素养和才干。

2、6月份，**市邮政管理局邀请**快递协会闫世平秘书长来**进行培训，增强工作自信心。

3、7月份，参加**市人民政府组织的“**市依法行政”讲座。推进我局依法行政，提升依法行政能力，促使**邮政行业健康发展。

二、积极协调地方政府，重视对外交流，全面做好政策法规宣贯工作

1、构建交流渠道，加强与地方政府部门工作联系配合。积极衔接市委市政府，构建信息交流渠道，建成局内网，建成信息交流平台。1-9月份共外发文件42份，接收各类文件330份。其中省局52份、市政府153份，市委103份，其他15份

。涉密文件9份。

2、先后与**市交通运输部门、国家安全部门、公安部门、禁毒部门、**市道路运输管理处执法大队等进行工作交流，在业务合作方面加强沟通、交流和联系。积极参加市委市政府工作会议和参与工作内容，先后为全市的照金邮品发行、市区邮筒设置、新区党报党刊投递做出了积极有效的工作，履行了职责。

（一）积极与

**市市委、市政府及相关部门联系，为开展邮政管理工作打基础

1、加强和地方各有关部门的工作交流，进一步融入地方。市公安局禁毒支队、XX省**市政协副主席、**武警XX省总队训练基地主任、市人大副主任、市人大财经委主任委员、市人大副秘书长、市人大财经委办公室主任、市人大副主任等先后来我局进行工作交流指导。

我局领导也积极向市委、市政府领导汇报工作，市委冯书记听取了**市邮政管理局工作汇报后，对我局工作开展给予了充分肯定,表示将继续支持**市邮政管理局开展工作，并对今后**市邮政管理局工作提出了新的更高要求。8月份，对调整分管我局副市长书面汇报我局工作开展，分管副市长对我局工作予以充分肯定。

2、积极主动和各相关部门领导交流沟通，融入地方，分别与**市国家安全部门、市发改委、公安部门、禁毒部门、**市道路运输管理处执法大队等进行工作交流。参加市委组织部召开的全市深化“为民服务零距离”活动，结合实际加强我局做好**市邮政管理工作，树立为民服务理念。

（二）开展宣贯工作，贯彻、执行邮政行业方针政策

1、1-9月份，我们加强对国家邮政行业方针政策的学习和研究，开展对辖区内企业的调研，形成**市部分寄递企业调查的报告。组织贯彻《邮政法》、《XX省邮政条例》等法律、法规和规章宣贯工作。组织征订《收寄验视现场工作手册》，确保了我市注册、备案快递企业营业员、揽派员人手一册，征订《收寄验视现场工作手册》89本,征订率达到100%。3月份，制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案，成立领导小组和办事机构，贯彻落实《快递市场管理办法》。对全市邮政普遍服务基础设施及普遍服务法定业务开办情况进行了调查，制定了**市邮政快递服务质量专项整治活动实施方案并开展行业情况调查。按照《邮政业标准化管理办法》和《邮政业标准化“十二五”发展规划》等文件要求，组织开展我市辖区邮政行业国家标准、行业标准、地方标准的宣传讲解工作。

2、组织贯彻《邮政法》、《快递市场管理办法》等法律、法规和规章宣贯工作。**年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行，三月份，局制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案，采取召开宣贯会、座谈会、下发学习提示、印制《办法》单行本、组织答题、开展检查等形式，分阶段贯彻落实《快递市场管理办法》，进一步规范快递企业生产运营。

（三）重视兄弟邮政管理局和部门之间交流，开阔了视野，增进了友谊，取得开展邮政管理工作经验

先后与榆林、延安、**、**等市邮政管理局在**市局交流座谈，局办公室先后与延安局、西安局、宝鸡局、汉中局开展部门之间交流。一是共同学习领会省局领导讲话精神，领会文件、制度、法律法规，开拓性地组织开展各项工作；二是通过沟通，学习借鉴，实现资源共享；三是增强邮政管理工作人员的凝聚力和向心力。

（四）通过联谊活动加强与地方政府部门加强联系，增进友谊

1月8日，**省邮政管理局和**市邮政管理局组成乒乓球联队参加由**市委市政府领导主导的“**市迎新年交通杯乒乓球邀请赛” 联谊活动，取得第三名好成绩。通过开展联谊活动，宣传**邮政管理局，促进与**市政府各部门的了解，加强了沟通，增进了感情，加强了友谊。

（五）接待国家邮政局长、党的群众路线教育实践活动督导组来我市慰问、调研、视察、指导工作，马局长的讲话，成为全局工作力量之源

1、2月3日，国家邮政局局长、副巡视员一行四人来到我市慰问、调研、视察、指导工作。省邮政管理局局长、副局长、办公室主任一行三人以及**市委常委、副常务市长陪同调研。**市邮政管理局就组建以来工作开展情况做了汇报。

国家局局长高度肯定我局工作。马局长说**邮政管理局组建两个月来，在XX省邮政管理局“练内功、打基础、顺关系”主导思想的指引下取得了很好的成绩。全局员工精神面貌良好，工作思路清晰，工作平稳有效，希望今年在省邮政管理局、**市委、市政府领导下，深入贯彻落实党的十八大精神和《邮政法》，结合**实际，按照工作部署安排，开创性工作，有效服务地方发展，实现邮政管理事业开局良好。

2、8月6日下午，国家邮政局第三督导组组长郑武、督导组成员莅临**局调研党的群众路线实践教育活动工作开展情况，省邮政管理局局长、副局长、办公室主任等陪同调研。

调研组一行参观了**局的办公场所、基础设施等，并与市局领导班子进行了座谈交流，听取了**局工作情况汇报。郑武组长对**局成立以来开展的工作特别是内部管理、工作总结、杂志创办、整章建制等工作表示充分肯定，对**局的管理水平、业务开展情况进行了高度评价，认为**局工作人员的协调能力强，业务能力强，联系政府各个渠道的能力也非常强，在开拓新的服务领域，应该会更加广阔。

3、8月28日，国家邮政局人事司蒋强司长、人事司二处处长、主任科员莅临**局调研指导工作，省邮政管理局局长、副局长、办公室主任、人事处处长等陪同调研。

调研组一行参观了**局的办公场所、基础设施等，并与市局领导班子进行了座谈交流，听取了**局的工作情况汇报。蒋强司长对**局开局以来的工作表示肯定，认为**局开局以来做了大量的工作，成绩显著。**局对这次调研工作很重视，准备很充分。

三、召开党组会研究部署全局工作,召开全局行业管理工作会议，召开全局党员干部大会，贯彻落实省局半年工作会议，为全力做好邮政普遍服务、市场监管管理工作明确了方向,坚定了信心

研究**市邮政管理局**年工作报告和工作目标。**年，全市邮政行业业务收入实现8440万元，其中快递企业业务收入实现720万元，快递业务量达到110万件。邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升。**市邮政管理局召开“**年全市行业管理监管工作”会议，召开**市邮政管理局**年上半年工作会议，再动员、再部署，安排落实好下半年工作任务。召开全局党员干部会议，传达贯彻落实省局7月15日召开的全省邮政管理局长座谈会议精神，研读申来安局长在会上作了重要讲话。形成《贯彻落实全省邮政管理局长座谈会议上申局长讲话精神的报告》。

四、积极组织开展邮政市场监督工作，提高快递服务能力

**年1-8月份，共检查快递企业98家次，检查人次212人次，发布安全提示13次。确保“两会”期间、邮路安全，省局布置工作落实，实现我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。

（一）积极开展快递企业调研工作，为监管工作打下良好基础

从 **年1月份，**市邮政管理局组成检查组，用近一个月时间，深入**市各快递企业进行了现场检查调研。一是通过调查摸底，全面掌握全市各快递企业网点数量、业务管理运营情况等，为下一步开展快递监管工作打下坚实的基础；二是对**年**行业管理工作会议的贯彻、落实情况进行督促。包括：落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》、《**市寄递企业禁毒工作责任书、》《**市寄递企业安全工作责任书》等。三是针对业务旺季，进一步加强收寄、分拣、运输、投递等环节规范化处理，加强寄递企业安全防范能力和意识，确保业务旺季安全生产。

（二）建立工作机制，制定、落实部门联席会议制度

1、一是建立了邮路安保工作机制，与国家安全局成立了邮路寄递物品全监管领导小组，建立**市邮路安保工作联席会议制度；

二是与快递企业建立了快递企业座谈会制度；

三是与市公安局、市禁毒支队、市扫黄打非办、市反恐办联系对接，形成了寄递渠道安全监管的合力。

2、建立**市邮政管理局快递企业群，指导寄递企业加强邮路安保工作，发布通知14次。

3、实行安保提示制度，发布安全提示4次，及时有效开展邮路安保工作，确保全市邮路安全畅通。

4、9月9日，**市邮政管理局联合**市工信局、市公安局、市国家安全局、市商务局、市工商局5个部门成立《**市寄递渠道安全监管工作领导小组》，领导小组下设办公室，领导小组办公室设在**市邮政管理局。

（三）强化服务保障，提升快递服务水平

1、认真开展快递服务质量专项整治活动。贯彻落实国家局、省局快递服务质量专项整治活动的总体要求，召集各快递企业召开了**市邮政快递服务质量专项整治暨寄递企业安全生产活动布置会议。目前此项工作进入市局对快递企业自查整改情况进行全面复查，对自查整改不到位的企业提出复查整改意见，已发10余份整改意见，对整改不力企业依法督促落实整改。

2、帮助快递企业解决难题。元月份，**市圆通发生扣留邮件事件，经协调，妥善解决。3月份，**市道路运输管理处执法大队对其经营的现场进行检查，认为西安顺丰快运有限公司**分公司未取得货运站经营许可证，拟作出人民币三万元整处罚决定，我局及时与**市运政处执法监督科沟通，保障企业利益。

3、组织开展邮政行业扫黄打非工作。按照国家有关规定和省局工作要求，开展我市邮政行业扫黄打非工作。重点核查了邮政寄递渠道和报刊接办、批销、零售等环节落实规定封堵非法出版物的情况，通过检查，未发现异常情况。

五、积极组织开展邮政普遍服务和特殊服务保障监督工作，提高邮政普遍服务和特殊服务能力

（一）批复**市邮政局《关于报送**市邮政机要通信基础设施建设**年项目计划的函》和《关于报送**市邮政普遍服务基础设施建设**年项目计划的函》，进一步加强基础能力建设

3月份，批复邮政局报送我局《关于报送**市邮政机要通信基础设施建设**年项目计划的函》和《关于报送**市邮政普遍服务基础设施建设**年项目计划的函》，确保我市普遍服务能力建设。并对**市邮政局提出要求（1）在立项报告批准后，应加紧项目实施，掌握时间节点，确保工程按期完工。（2）应确保企业配套建设资金按时到位，加强管理监督，确保工程建设质量。（3）要加强项目实施中的沟通衔接，每月向市邮政管理局报送项目实施进度情况。（4）在项目建设过程中，应继续办理《邮政法》规定的邮政普遍服务和机要通信服务业务，保证当地邮政普遍服务和机要通信服务水平不降低。

（二）积极推进我市空白乡镇邮政局所补建工作

3月和5月份，分别配合**市发展改革部门，对全市8所邮政空白乡镇邮政营业场所补建工作进行了检查验收，督促已竣工邮政营业场所及时投入运营，全面开办法定邮政普遍服务和特殊服务业务。

（三）组织开展邮政基础设施普查和邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理工作

从4月份开始到8月份，下发铜邮管〔**〕15号、16号文件要求**市邮政局开展邮政设施普查和普遍服务法定开办业务自查工作。制定了“**市邮政管理局邮政基础设施普查工作实施方案”和“**市邮政管理局邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理实施方案”，对全市39个网点普查清楚，归档整理，形成报告。

9月份，完成“**年度国家规定报刊投递情况调查工作”，及时上报调查的电子、纸质表。履行党报党刊发行的监督管理职责，促进邮政企业不断提高党报党刊发行的服务质量。

（四）组织开展邮政机要通信保密安全制度落实的监督检查，确保机邮件安全

核查我市辖区邮政机要通信服务网点地址、面积、安全设施、从业人员等基本情况，建立基础管理数据资料。**市目前有机要通信局，下辖3各机要室。积极与**市邮政局协调、沟通，完善机要通信保密要害部门和要害部位及从业人员的备案申请。

（五）加强邮票发行监督检查，规范市场秩序

1、按照《邮票发行监督管理办法》的相关法规，做好纪特邮票销售的监督检查工作。1月份和5月份按照市局的统一安排，对辖区内3个网点销售纪念邮票情况进行检查；借助新邮发行契机，推动地方的文化建设，为文化发展、繁荣营造良好氛围。

2、做好了《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票的申报工作。

我局积极与市委办、市政府办和市纪念陕甘边革命根据地创建80周年活动筹委会联系，收集、上报了陕甘边苏区照金及习仲勋事迹重要材料，做好发行《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票前期申报的准备工作。

（六）扎实开展社会监督员选聘工作，保障邮政普遍服务能力和水平不降低

实地考察审核完成我市3名社会监督员的材料收集和上报工作，并制定了《**市邮政特邀社会监督员考核办法》，组织我市3名社会监督员在省局进行培训，为依法监督、保障人民群众利益、维护消费者权益形成机制，奠定基础。

六、强化市场安全监管工作，签订安全责任书，制定行业自律公约，维护市场经营秩序

（一）依法监管行业安全生产

1、保障重大活动期间邮路安全。确保了“两会”、节假日期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。

2、做好旺季生产安全保障。在快递企业生产旺季来临之际，市局下发了《关于进一步加强寄递企业安全生产工作的通知》、《关于进一步做好寄递渠道收寄验视工作的通知》，进一步落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》及相关制度，确保旺季生产万无一失。

3、开展寄递企业安全生产活动。4月中旬起在全市范围内对各寄递企业开展为期4个月的安全生产检查活动，保证突发事件及时处理。

4、加强安全提示，确保寄递渠道畅通。为了维护全市寄递渠道安全畅通，把握每一重大节点，先后下发了《关于寄递企业旺季生产服务安全保障工作要求》、《关于做好严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户信息工作的提示》、《关于寄递渠道严防H7N9禽流感病毒的提示》、《关于做好“两会”期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通的提示》、《关于严防各类毒品流入寄递渠道的提示》、《关于进一步做好邮政行业安全工作的提示》、《关于有人冒名组织“百年巨匠邮票工程”的提示》、《关于做好防范涉黄涉非出版物有关工作的通知》、《关于做好第三届中国——亚欧博览会期间寄递渠道安全监管工作的通知》等，进一步加强安全生产工作，全面提高了我市寄递企业安全生产防范水平，确保了快递企业安全运营，维护了消费者权益不受侵害。

5、联合公安、工商等五个单位下发开展“寄递服务信息安全专项整治活动”通知，积极开展活动。在企业自查的基础上，开展监督检查，加以整顿。

（二）签订安全责任书，制定行业自律公约，积极开展邮政行业职业技能鉴定相关工作

1、通过建立的座谈会机制，制定行业自律公约，规范全市快递企业行业自律，规范快递企业经营秩序。

2、年初开会与寄递企业签订“**市寄递企业安全工作责任书”、“**市寄递企业禁毒工作责任书”，坚持“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则，明确责任界限。

3、开展全市快递企业职业技能鉴定工作。全市共有12个快递企业单位参加了职业技能鉴定，快递企业持证人员27名，从业人人员共计136人，持证人数达到19.85%，其中备案企业持证22人，占从业人数的22.45%。

4、联合市工商局、安全局、公安局、工信局、商务局成立**市寄递渠道安全监管领导小组，下设办公室。

七、夯实基础建设，加强局硬件建设，设置形象，扎实推进政务工作

（一）成立**市邮政管理局党组、纪检组

**年1月22日，**市纪委下发文件批复成立**市邮政管理局党组纪检组；省局党组2月21日对我局党组书记和党组纪检组长进行任命，至此，以党组为核心的机制形成；党组研究成立局纪检监察室，全面开展纪检监察工作，落实廉政建设风险责任制。

（二）成立**市邮政管理局机关工会

9月27日，**市直属机关工会工作委员会正式批复成立**市邮政管理局机关工会。**市邮政管理局将按照《工会法》相关规定和**市直属机关工作委员会批复文件要求，召开工会基层组织选举大会。

（三）加强财务管理工作

费用完成预算进度，财务管理工作中，坚持财务审批“一支笔”的制度，“三中一大”问题，特别是大额资金支出时，班子研究、集体决定，日常工作强调公开透明，严格办理程序。规范工作程序，制定财务管理工作制定，严肃工作纪律，强化责任意识和风险意识。通过自查自纠进一步做好了账务规范工作。

（四）落实《邮政行业统计管理办法》，做好基础数据收集和整理

扎实落实统计工作规范，科学管理行业统计数据的收集、汇总、上报和使用等各环节工作，形成规范的数据管理体系。

（五）加强信息宣传工作，加强局硬件建设，规范议事制度

1、编发**邮政政务信息63期，局务信息126篇。

2、开展局形象建设，制作会议室“**市邮政管理局”文化墙；购置摄像机、照相机、会议室用电视机；制作宣传展板，制作邮政行政一般处罚流程图，有效的开展监督管理工作和局形象建设。

3、创刊、编撰《**邮政管理》杂志3期，通过几个栏目的设置贯彻落实国家的方针政策，探索研究邮政管理经验，分析了解邮政行业现状，搭建政企交流探讨途径，学习剖析最新政策法规，宣传介绍**人文历史，全面反映**邮政行业监管动态。

4、建立了《**市邮政管理局工作规则》、《**市邮政管理局党组中心组学习制度》、《**市邮政管理局保密工作规定》、《**市邮政管理局党组重大事项议事细则》等信息报送、公文处理、《**市邮政管理局档案管理办法》等23项基本的规章制度和一些议事规则，制定业务工作指导规范，形成议事规则。

5、制定了《**市邮政管理局公务人员礼仪规范》对全局公务员的日常工作规则、行为礼仪、会务接待等7项礼仪规范进行了整理，并印制成册，进一步提升了机关形象和办事效率。

6、建立局长办公会议制度、局长专题会议制度、局务会议制度、全体党员干部会议等管理议事制度和工作规范。建立了局部门联系工作机制，形成每周各部门都报送工作、工作总结、季度工作总结制度，有效推动了全局工作的有序协调开展。

7、编制了**市邮政管理局2012年6月-12月大事记，全面、系统梳理局组建以来工作开展情况。

（六）强化人事管理工作，执法人员取得执法资格，注重调研工作，增强能力建设

1、加强人事管理工作，**年1-8月份开展了形式多样的人事管理工作。创建了干部季度谈话机制，实行一季度一谈话制度，创建科学化考核标准，开展了中层领导行为测试活动，；制定**-2015年公务员培训纲要，按纲要内容制定了**年市局公务员培训计划，以及局聘用人员培训计划等，为局中心工作开展奠定理论基础。

2、积极组织、参加执法培训，参加省局组织的执法证考试，全局五位公务员取得XX省执法人员资格证，为依法行政打下基础。

3、加强调查研究工作，明晰为民服务的方向和内容，局办公会研究决定，成立工作机制，开展**年课题调研工作，根据**市邮政管理局工作实际，确定了15个调研课题，增强公务员履职能力。

（七）加强档案、保密工作，实施科学化管理

与**市档案局进行联系，与市保密局联系，提高了保密意识。由市档案局进行现场指导，并制定出档案管理制度以及相关计划，进一步加强了局档案管理工作。

八、推进行风建设，保障人民群众的切身利益，创新邮政文化

（一）学习讲话精神勇做实事求是的表率

1、想问题作决策要实事求是。坚持把调查研究作为科学决策的“前奏曲”做到了耳聪目明、心中有数。

2、找问题作汇报要实事求是。有一说一，多找差距，多分析原因。

3、坚持群众路线，勇作实事求是表率。围绕辖区快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响寄递渠道畅通的三大问题加大了工作力度。切实维护了群众利益，作实事求是的表率。

（二）深入推进服务质量，保障人民群众的切身利益

1、坚持“管行业必须管行风”的原则，以创建“人民满意的邮政快递服务”为目标，以增强服务意识、提高服务质量为重点，纠正了行业内严重损害群众切身利益的不正之风。

2、深入推进服务质量专项整治活动，集中开展专项执法检查，着力解决暴力分拣、赔偿难、泄漏用户信息等热点问题，着力解决消费者投诉和申诉中反映的邮件快件积压延误、丢失损毁等难点问题，促进了快递企业规范经营，提高了服务质量和水平。

（三）加强局作风建设，着力打造服务型政府

1、以深化“为民服务零距离”活动为载体，结合市局组织的**年调研活动，开展调查研究、走访慰问，民情化解等工作，提高党员干部发现问题、分析研究和解决实际问题的能力，增进和人民群众的感情。3月份，妥善处理3月7日，**市道路运输管理处执法大队对**顺丰快运三万元整处罚，维护企业利益；积极协调邮政企业提升了新区市委市政府党报党刊的投递时限、为市政府提出了**市邮筒设置意见等，为广大人民群众提供优质的邮政服务。

2、开展作风建设活动解决“庸懒散”问题。

3月份，**市邮政管理局召开全体党员干部大会，开展作风建设，解决“庸懒散”问题。一治“庸”，解决工作状态不佳问题、工作能力不足问题和开拓创新不够问题；二治“懒”，解决效能问题，服务意识不强问题和深入基层不够问题，增强工作的主动性和能动性；三治“散”，解决风气问题、纪律松散问题、铺张浪费问题，把思想和精力集中到干事创业中来。全面提高了党员干部的执行力。

3、开展机关作风建设活动。

4月份，市局党组在全局开展了加强机关作风建设活动。围绕全局中心开展工作，强化作风建设；加强领导，构建作风建设长效机制两个方面开展作风整顿活动。

7月份，落实省局年中工作会议精神，重点学习申局长讲话。认清形势，在党员领导干部中树立“讲政治”的意识。从根源上坚决改正和转变这股不好的风气，为邮政管理工作的扎实推进提供保障。

（四）创建文明布局和文明单位

**市精神文明建设领导小组办公室和**市新区管理委员会分别接受**市邮政管理局关于申请创建市级“文明部局”的报告和关于申请文明单位的报告，正式将**市邮政管理局纳入**年全市创建“文明部局”和**年新区管委会创建文明单位考核部门。

（五）开展第九届少年儿童书信文化活动

5月份，**市第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰暨第九届“移动杯”少儿书信文化活动启动仪式在**市耀州锦阳公学隆重召开。本次活动由市文明办、市教育局、市文化局、市团委、市邮政管理局共同举办，市邮政局承办。对第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰，安排部署了第九届“移动杯”少儿书信文化活动。

（六）开展职工文体活动，促进和谐发展氛围

1、7月份，**市邮政管理局在市局会议室举办了第一届职工文体活动开幕仪式，培养团结和谐，促进团队建设。王波恩局长主持开幕仪式并带领广大干部职工参加本次活动。文体活动包括象棋、跳棋等益智类比赛。

2、重视全局人员身体健康。8月15日，邀请XX中医学院大学生吴晓辉、杨博等来局为全体职工进行理疗保健知识讲座，也作为大学生实践活动的一部分。

九、加强党风廉政建设，落实八项规定，以为民务实清廉为内容开展党的群众路线教育实践阶段活动

（一）按照省局党组安排部署，我局召开专门会议，成立工作机制，安排部署廉政建设工作

2月份，召开了**年全市邮政管理党风廉政建设和反腐倡廉工作会议。一是改进工作作风，提升工作效能。局班子按照省局党组统一部署，充分发挥班子示范带头作用，班子成员以身作则，亲力亲为，率先垂范。二是坚持廉洁自律，遵守廉洁规定。局领导班子从自身做起，始终做到严于律已，带头执行《廉政准则》，坚决执行党风廉政责任制等有关事项的规定，严格遵守领导干部廉洁从政的各项制度规定。三是成立廉政风险防控工作领导小组。局领导任正副组长，各科室室负责人作为领导小组成员，下设办公室。

（二）心系群众，密切联系群众，推进党的作风建设

我局坚持以人为本、执政为民的理念，坚持和发扬党的优良传统，大力弘扬理论联系实际、密切联系群众，密切了党群干群关系。4月22日，**市邮政管理局在市局会议室举行了“心系灾区奉献爱心”为四川雅安灾区捐款献爱心活动。全体工作人员共计捐款850元，并向全市邮政行业发出“一方有难，八方支援”倡议书，以实际行动支援四川雅安灾区人民。

为延安洪灾献爱心捐款1050元，并对快递企业提出倡议书，帮助受灾群众渡难关。

（三）以为民务实清廉为主要内容，开展党的群众路线教育实践阶段活动

以为民务实清廉为主要内容，全局党员干部参与，以贯彻落实中央八项规定为切入点，突出作风建设，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总要求。紧密联系思想和工作实际，对照为民务实清廉要求，着力解决领导机关、领导班子和领导干部存在的群众反映强烈的突出问题，坚决纠正和克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，对作风方面存在问题的党员干部进行教育纠正，对问题严重的进行查处，对不正之风问题进行专项治理。深入贯彻落实中央“八项规定”，不断加强作风建设，保持党同人民群众的血肉联系，进一步密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象，以作风建设的新成效推动了我局工作上台阶。

（四）传达贯彻落实市委会议有关***案件提起公诉通报的报告

落实市委会议精神，召开党组会议及全局党员干部会议，传达贯彻落实市委会议有关***案件提起公诉通报的报告。一是加强党性修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，增强大局意识，加强理想信念教育；二是严明党的纪律，学习党章，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，维护党的权威，加强反腐倡廉意识，以***贪污、受贿、滥用职权的案件作为警示，时刻提醒我局党员干部；三是提高法制意识，依法行政，维护法律尊严，在思想上统一，达成共识。

总之，**年1-9月份，在省局党组的正确领导下，在省局和市委、市政府大力支持下，在省局分管片区主任关心下取得了一定的成绩。这些成绩来之不易，是省局、市委、市政府、政府相关部门和社会监督支持的结果，更是全局党员干部团结拼搏、真抓实干的结果。

但同时，我们仍然感受到工作中还有一些不足之处，角色转换、依法行政、能力本领、党性修养及作风建设都有待加强和提高，表现在创新意识、责任心、工作效率有待加强，形式主义、做表面文章的现象仍然存在，尤其是随着局的组建完成，邮政管理工作面临着复杂的新形势、新任务和新局面，还需要我们准确把握，认真加以解决。

下一阶段工作，我们要按照“**市邮政管理局召开**年全市邮政管理工作会议暨党风廉政建设工作会议”提出工作任务开展工作，脚踏实地，埋头苦干，开拓进取，以奋发有为的精神状态和高度的事业心、责任感，促进**邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升，创造性地开展工作，工作重点全局深入贯彻国家局和省局工作会议精神，围绕科学发展中心工作，自觉服务工作大局，深入调查研究，进一步明晰为民服务的内容和方向，深入基层，进一步增强与人民群众的感情，工作中，比学赶帮超，进一步提高为民服务的能力和水平。

一、强基层、塑形象、练内功、打基础

全局党员干部要围绕“强基础、塑形象、顺关系、练内功”指导思想，践行**市邮政管理局“勤政、廉洁、务实、高效”价值观，以“为民务实清廉”为内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总要求，开展党的群众路线教育实践活动。要实现上述总体要求，关键是要坚持“五个必须”：

第一，必须把服从和服务于科学发展中心工作，作为工作的核心主题。第二，必须把坚持围绕中心抓好落实，作为工作的第一要务。第三，必须把实施科学化管理，作为工作的最高追求。第四，必须把有效应对突发事件，作为工作的重要职责。第五，必须把加强调查研究，作为提升工作水平的重要途径。把围绕科学发展这个中心，放到全省邮政管理工作大局中去认识、去把握。在任何时候、任何情况下，都要围绕中心工作，紧紧把握大局，从大处着眼，从小处着手。

二、贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》

从把握机遇、准确定位、确定方向和全面落实四个方面分析了当前工作形势和存在的问题，并对下一阶段开展邮政普遍服务监督管理工作提出明确要求。结合实际，把握机遇，准确定位，坚持以监管促服务，不断提高邮政普遍服务监管的水平，分步推进城乡邮政普遍服务体系建设，适时创新邮政普遍服务供给方式，进一步提高**邮政网络设施的有效利用率，推动邮政普遍服务健康发展。确定工作方向，认真履职，依法行政，转变观念，科学定位，正确把握依法行政的科学内涵和基本原则，做到“两防一促六务必”。即：防止行政不作为，防止行政乱作为；促依法行政、规范执法、文明执法；用户实名举报务必立案，用户申诉务必立案，媒体曝光务必立案，执法程序务必合法，处罚结果务必适当，执法信息务必公开。切实提升邮政普遍服务工作成效，建立健全综合绩效考核机制，鼓励开展社会民众和媒体共同监督邮政普遍服务的履行。

今后八年是实现“建成与小康社会相适应的现代邮政业”奋斗目标的决定性阶段，建设法治邮政成为各级邮政管理部门重要的历史任务。要围绕国务院关于法治政府建设的总体要求和具体任务，以转变政府职能、转变行业发展方式为突破口，以增强领导干部法治意识和能力、提高制度建设质量、规范行政权力运行、保证法律法规严格执行为着力点，有效实施《邮政法》规定的普遍服务监督管理措施，依法规范和引导快递服务，健全多种所有制并存、多元主体竞合、统一开放、竞争有序的市场格局，不断提高邮政管理部门的公信力和执行力，到2020年实现法治思维能力和水平显著增强、邮政法律法规体系更加完善、行政权力运行更加规范透明、执法能力和水平明显提升、执法监督更加有效、法制基础进一步夯实等工作目标，基本建成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的法治邮政。

6点要求。一是打造学习型政府部门，不断提高各级领导干部法治思维水平和能力；二是加快制定条例，积极推动邮政地方立法，为法治邮政建设创造良好的制度基础；三是摆正位置，运用法治思维，大力推进行政决策科学化、民主化、规范化；四是坚持执法综合管理，加强执法指导与监督，进一步提高行政执法的效能；五是适应监管体制新变化，夯实基础建设，开创行政复议工作新局面；六是加强备案审查和清理，提高规范性文件质量，维护邮政法制统一。

三、开展党的群众路线教育实践活动阶段工作

一是要进一步统一思想。思想认识是行动的先导，要充分认识到学习教育阶段的重要性和必要性进，进一步统一思想，提高认识，把教育实践活动放在重要的、突出的位置上，注重结合，统筹协调，相互促进，扎扎实实、有序有效地推进教育实践活动。二是要坚持领导带头。在反对“四风”、转变作风的问题上，领导机关、领导班子、领导干部要带头以整风的精神，勤于学习思考、乐于听取批评、敢于自我亮丑、严于查摆剖析、勇于率先整改，努力做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

三是要抓住工作重点。要创新学习形式，可采取自学、集中研讨、专题报告、现场教学等形式，力求多样化、实效性。防止以客观原因的分析代替主观因素的剖析。为下一步查摆问题、开展批评，开好民主生活会奠定基础。

四是要切实解决问题。坚持边学边改、边查边改，针对查摆出的“四风”问题，拿出改正问题、解决问题的决心和措施，以自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的精神开展活动。要坚决改掉以文件贯彻文件的做法。一定要开有实质内容的会，开管用的会，开短会。不深入基层、不联系群众、不接地气的调研不搞，多到一线去，到基层、到企业、到消费者中，脚踏实地搞调研、扎扎实实转作风。

四、积极开展廉政建设，推进党务工作和行风建设工作

1、围绕当前快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响邮政通信畅通的三大问题加大工作力度。切实维护群众利益。机关作风是党风政风的直接体现。全局党员干部必须站在实现党的十八大确定的宏伟目标、加快推进邮政业科学发展的战略高度，充分认识加强作风建设的现实紧迫性和极端重要性，切实做到重实际、说实话、办实事、求实效，以优良的作风取信于民，更好地履行部门职责。

2、坚持以人为本、执政为民，一心一意加强党的作风建设。

党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。践行中央政治局制定了关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”。一是牢固树立群众观点，努力办人民群众满意的实事好事。二是坚持和发扬艰苦奋斗精神，坚决反对铺张浪费。规范预算管理，完善支出标准，细化预算编制，严格执行公务接待制度，严格落实各项节约措施，推进节约型机关建设。三是改进文风会风，切实提高文件会议的质量和实效。讲真话、讲实话、讲管用的话。四是健全和完善规章制度，推进作风建设常态化和长效化。结合实际，研究制定务实管用的具体规定，建立完善密切联系群众制度、党员党性分析制度、作风评价制度，把作风建设纳入党风廉政建设责任制考核范围，以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓执行落实，让人民群众看到实实在在的成效和变化。五是发挥领导干部表率作用，加强作风建设监督检查。领导干部特别是“一把手”要身体力行、当好表率，带头转作风、树新风、扬清风，率先垂范，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以实际行动带动广大党员干部作风的转变。

让我们在省邮政管理局党组和市委市政府的坚强领导下，在省局分管片区主任关心支持下，以更加高昂的斗志、更加饱满的热情、更加务实的作风，破解新难题，谋求新突破，深入贯彻落实十八精神，开展党的群众路线教育实践阶段活动，坚定理想信念，为建设与小康社会相适应的**邮政业而努力奋斗。

第3篇：邮政管理工作总结

篇1：邮政工作总结 2012年邮政工作总结冒建莉

时光飞逝，2012年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。回顾2012年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

一、思想政治表现

思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。

二、业务工作表现

热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，服从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作，但每当大学生公寓业务繁忙时，我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班；政务中心成立后，我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。在具体的邮政工作中，严格持行班组长的工作分配，认真做好自己的职责。及时认真做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时都能做好清晰的交接，一年来没出现过任何差错；严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真填写，对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户，全年无客户投诉；认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。认真执行邮资机使用管理办法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作认真负责，没出现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，一直保证了“协储”在100万左右，多的时候达到140多万；在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学习。

三、邮政业务学习表现

利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系统的岗位练兵。

总之，在2012年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来，我们班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。篇2：邮政行业监督管理工作岗位年度个人工作总结

邮政行业监督管理工作岗位=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好邮政行业监督管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在邮政行业监督管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的邮政行业监督管理工作任务，履行好×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在邮政行业监督管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在邮政行业监督管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在邮政行业监督管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××邮政行业监督管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高邮政行业监督管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习邮政行业监督管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××邮政行业监督管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××邮政行业监督管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××邮政行业监督管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××邮政行业监督管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**（改成邮政行业监督管理岗位所在的单

位）邮政行业监督管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××邮政行业监督管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××邮政行业监督管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××邮政行业监督管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××邮政行业监督管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成邮政行业监督管理岗位所

在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好邮政行业监督管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的邮政行业监督管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与邮政行业监督管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇3：邮政工作总结和计划坚定信心促发展真抓实干保增长

——努力实现2011年全市邮政经营工作规模赶超新局面（2011年7月18日）同志们：

上半年，全市各级邮政部门在省公司和市局党委的正确领导

下，认真贯彻落实全省、全市邮政经营工作会议及全省、全市邮政代理金融工作会议精神，结合xx邮政当前发展实际，以xx邮政三年赶超发展目标和全市邮政十二五规划为基准，切实提高全市各级邮政部门工作执行力，深入实施赶超发展和创新发展战略，进一步转变发展观念、理清发展思路、创新发展模式、提高发展质量，找准市场定位，对各专业制定具体、详实、可行的发展措施，扎实安排部署“首季开门红”，树信心、抓重点、促规模“双过半”，“争先创优比贡献、齐心协力促规模”余额攻坚战等一系列主题营销活动，明确责任目标，严格督促落实，确保三大板块业务齐头并进。通过全局职工上下一心，努力奋斗，超额完成全市“双过半”业务竞赛目标，为下半年全面完成全年各项经营服务工作任务奠定了基础，增强了信心。成绩的取得，来之不易。下面我就全市上半年经营工作亮点和存在的问题以及下半年工作安排讲三点意见：

一、上半年整体经营工作和经营亮点

（一）上半年全市邮政整体经营情况

上半年全市邮政业务总收入累计完成2422.41万元，完成市

局预算54.07%，完成省公司预算56.8%，全省排名第五，同比增长15.19％，略低于全省平均增幅（15.53%），增幅全省排名第五，总收入略超白银和张掖局，较去年规模上升两位。三大板块业务完成分别为：代理金融类业务完成943.13万元，完成预算46.9%，同比增幅15.61%（全省增幅26.23%），全省排名第九位，截止6月底全年新增余额1.22亿元，全市储蓄余额突破10亿大关。其中储蓄完成887.38万元，同比增幅19.09%、汇兑完成55.75万元，同比下降21.06%；邮务类业务完成979万元，完成预算67.11%，同比增长22.65%（全省增幅9.04%），完成预算和增幅均列全省第一；代理速递物流类业务完成259.4万元，完成预算57.64%，同比增幅23.51%（全省增幅为23.04%）全省排名第七。

（二）上半年三大板块业务完成情况及经营亮点代理金融类业务：

一是转观念，树信心，促余额，比赶超，上规模。全市通过开展“争先进位”、“争先创优比贡献、齐心协力促规模”储蓄余额攻坚战等竞赛活动，在局内悬挂标语横幅，定期张贴金融发展墙报和捷报等方式，树立和加强全体员工发展重点业务信心，形成你追我赶的良好发展氛围。通过强化人员专业培训，开展网点竞赛，抓项目、抓网点，调整存款结构，提高活期比重等举措，全力推进余额规模增长，新增余额1.22亿元（邮政代理新增占比为70.22%），全市储蓄规模突破10亿元大关，新增储蓄存款增幅为13.71%，列全省第4位，活比达到42.79%。同时以项目突破为抓手，大力拓展公司业务。积极与各级政府、财政、社保等部门联系，先后成功营销离退休养老金、运管所燃油补贴、各乡镇的果农销售款等项目15项，余额净增5000多万元，如xx中小房地产开发商购房款200万元，xx县泾渗公路补偿款2000多万元，xx、xx县土地赔偿款各200万元，xx县交通局公路建设款500万元，xx县财务集中支付资金近5000万元和xx镇乡镇拆迁补偿款1000万元，xx局对公存款1000多万元，形成有效的余额的沉淀；二是多措并举加快代理保险、基金等理财业务健康发展。邮政代理保险新增270万元，认、申购基金139.7万元，理财及国债销售2391万元，较上年同期增长37.49%，同比增长绝对值652万元；三是建立健全激励考核机制，通过预付季度奖励基金的办法，充分调动全市各级邮政部门和全体职工发展业务积极性；四是加强业务培训，提升代理金融服务水平。以“内强素质，外树形象”为目标，严格按照“6s网点服务规范”的要求，开展互帮互学活动，从而提高了从业人员的素质，提升了网点的服务能力；五是加快金融网点形象改造工程，加强网点自身能力建设，提高网点自然吸储能力；六是防范金融风险，完善内部管理。严格执行账户管理，建立银企对帐责任制，严格执行现金管理，坚持大额现金上报审批制度。加强有价单证和重要空白凭证管理。执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接。增强一线操作人员的责任心和安全防范意识。邮务类业务：

1、函件业务实现收入323.11万元，完成预算78.81%（全省排名第一），同比增长33.76%（全省排名第二）。一是大力开发数据库营销业务，充分利用完整的数据库资源，精心策划、大力实施项目营销战略。重点采集中高收入库、私家车主库、金讲台（教师）库、残疾人库、书信大赛学生库。利用现有资源主要为电信局制作新春有礼礼包1万枚，实现收入1万多元。第三方付费的交警新春慰问明信片2万枚，实现收入3.8万元。采集有车一族名址1.2万条。寄发新世纪新春特刊2000份，实现收入0.42万元。直邮服务中小企业泾昇公司寄发产品说明书1万份，实现收入2万元；二是帐单业务发展势头良好，共揽收邮寄账单1.5万件，实现收入2.62万元。揽收寄递交警罚款帐单0.43万件，实现收入 1.69万元。寄递邮储帐单0.05万件，实现收入0.14万元。寄递银企账单0.44万件，实现收入1.43万元；三是继续做好《dm中邮专送广告》业务，面向当地市场，积极揽收印刷品类业务，做好单页式、折页式、册页式印刷品的印制工作，以印刷品带动广告类业务的发展；针对不同类型的客户进行公关，充分利用好各个节日、庆典活动等时机开展好此项工作，扩大中邮专送广告市场份额；截止6月底揽收dm中邮专送广告40.1万件，实现收入70万元；四是和移动公司签订公交站点牌地出租协议，实现收入50多万元。

2、报刊业务收入完成264.8万元，完成预算51.12%（全省排名第四），同比增长20.02%（全省排名第三）。一是树立每天都是报刊征订日的观念，做好日常补续订工作。完成日常收订流转额69.19万元（不含省局集订分送），完成计划115.32%；二是认真落实清理催缴报刊款。报刊欠费由年初97.83万元下降到23.15万元，催缴效果明显；三是优化投递段道。结合全市实际情况对城区部分投递段道内投递单位进行相应的调整，有效增强投递平台的服务功能，保证了大客户的投递需求；四是大力拓展校园报刊市场，收入增幅全省第一。

3、集邮业务收入完成292.19 万元，完成预算84.69%（全省排名第二），同期增长 17.98%（全省排名第三）。其中邮票收入65.51万元,占比 22.42%，邮品收入243.21万元，占比77.58%。一是抓好新邮预订、打好业务基础，实现收入120万元；二是全力抓好形象年册开发及年册销售工作，全市共承揽形象年册2800本，内容涵盖政府、石油、电力、电信、旅游、煤矿、金融等行业，实现收入65万元；三是全市统一策划组织、上下联动，强力抓好“两节”营销工作。根据不同用户需求，推出17种生肖集邮产品，实现收入50万元，完成计划目标的111%；四是清欠压库，效果显著。采取有效措施，盘活库存邮品，加快库存崆峒自制《黄帝问道圣地〃崆峒山》等系列邮品的营销工作，实现收入2万元；五是紧抓市场，突出项目营销，认真组织开展“庆祝中国共产党建党90周年”集邮主题营销竞赛活动，实现收入61万元，完成计划的140%。

4、电子商务业务收入完成87.98万元，完成预算60.68%（全省排名第二），同比增长18.64%（全省排名第八）。一是全力抓好各类短信类业务，促使发展常态化。全市账户短信加办3175户，累计在网用户达到37491户，加办率达到12.23%；汇兑短信加办34248笔，加办率为49.73%；速递短信加办35268笔，加办率为75.95%；二是积极开发代收类项目，逐步推进代收费业务。代收各类话费71.87万元，较上年同期增长10.69%。代收电费 46297笔，663.4万元，同期增长87.4%。代收水费2801笔，15.38万元；三是积极开发代收款项目，确保实现新突破。在原有12个代收石油款网点的基础上，新开发了3个归集点；四是开展全市航票竞赛活动，通过网点等宣传造势，扩展市场知名度，全力推动航票业务发展。共销售航票789张，完成年计划49.3%，销售量位居全省第四；五是借全网之力，推动邮乐业务发展，共销售邮乐卡16.88万元，销售额位居全省第五；六是加快全市“自邮一族”项目市场启动。结合平凉市场消费实际，制定全市自邮一族业务发展方案，积极上门营销公关，已与平安保险平凉分公司、汽车修理、汽车美容等签订合作协议；七是做好票务代理工作。代理销售《颂党恩〃华亭情》演唱会门票98.19万元，实现收入11万元。

5、分销业务收入完成113.18万元，完成预算35.93%（全省排名第二），同比下降23.76%（全省排名第十二）。一是紧贴市场需求，以市场为导向，加快各类农资销售工作。共销售金大地复合肥879.48吨，实现销售收入59.22万元。金凯玉米种子107吨，实现销售收入32.1万元。酒水12071瓶，实现收入10.65万元。“嘻唰唰”搭档肥65.88吨，实现收入3.95万元。矿化脲精44.96吨，实现收入1.15万元；二是以静宁县为两站建设试点县，积极推进两站建设，共建立了9个“ 三农服务站”和“消费维权站”；三是同运营商加强合作，开辟新的业务增长点。鉴于酒水销售品种单一，根据市场需求，新上“五粮液”、“老土人家”等一批精品白酒，增加品种项目，拓宽业务范围；四是清欠压库工作取得成效。明确责任，严格控制新欠费产生，认真落实“专款专用，控制风险”原则，按规定及时收缴和上划销售款，共收回欠费155万元。

第4篇：邮政管理工作总结

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.邮政管理工作总结

篇1：邮政管理工作总结

篇1：邮政工作总结

XX年邮政工作总结

冒建莉

时光飞逝，XX年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。回顾XX年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

一、思想政治表现

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.二、业务工作表现

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.全年工作认真负责，没出现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，一直保证了“协储”在100万左右，多的时候达到140多万；在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学习。

三、邮政业务学习表现

利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面通过看书、上、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系统的岗位练兵。

总之，在XX年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来，3

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.我们

班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。篇2：邮政行业监督管理工作岗位年度个人工作总结

邮政行业监督管理工作岗位=个人原创，绝非络复制，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好邮政行业监督管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在邮政行业监督管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的邮政行业监督管理工作任务，履行好×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在邮政行业监督管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，4

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.并用以指导自己在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在邮政行业监督管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在邮政行业监督管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

回顾过去一年来在**（改成邮政行业监督管理岗位所在文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.的单

篇3：邮政工作总结和计划

坚定信心促发展真抓实干保增长

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.——努力实现XX年全市邮政经营工作规模赶超新局

面

（XX年7月18日）

同志们：

上半年，全市各级邮政部门在省公司和市局党委的正确领导

一、上半年整体经营工作和经营亮点

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.（一）上半年全市邮政整体经营情况

上半年全市邮政业务总收入累计完成万元，完成市

局预算%，完成省公司预算%，全省排名第五，同比增长％，略低于全省平均增幅（%），增幅全省排名第五，总收入略超白银和张掖局，较去年规模上升两位。三大板块业务完成分别为：代理金融类业务完成万元，完成预算%，同比增幅%（全省增幅%），全省排名第九位，截止6月底全年新增余额亿元，全市储蓄余额突破10亿大关。其中储蓄完成万元，同比增幅%、汇兑完成万元，同比下降%；邮务类业务完成979万元，完成预算%，同比增长%（全省增幅%），完成预算和增幅均列全省第一；代理速递物流类业务完成万元，完成预算%，同比增幅%（全省增幅为%）全省排名第七。

（二）上半年三大板块业务完成情况及经营亮点

代理金融类业务：

一是转观念，树信心，促余额，比赶超，上规模。全市通过

开展“争先进位”、“争先创优比贡献、齐心协力促规模”储蓄余额攻坚战等竞赛活动，在局内悬挂标语横幅，定期张贴金融发展墙报和捷报等方式，树立和加强全体员工发展重点业务信心，形成你追我赶的良好发展氛围。通过强化人员专业培训，开展点竞赛，抓项目、抓点，调整存款结构，提高活期比重等举措，全力推进余额规模增长，新增余额亿元

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.（邮政代理新增占比为%），全市储蓄规模突破10亿元大关，新增储蓄存款增幅为%，列全省第4位，活比达到%。同时以项目突破为抓手，大力拓展公司业务。积极与各级政府、财政、社保等部门联系，先后成功营销离退休养老金、运管所燃油补贴、各乡镇的果农销售款等项目15项，余额净增5000多万元，如xx中小房地产开发商购房款200万元，xx县泾渗公路补偿款XX多万元，xx、xx县土地赔偿款各200万元，xx县交通局公路建设款500万元，xx县财务集中支付资金近5000万元和xx镇乡镇拆迁补偿款1000万元，xx局对公存款1000多万元，形成有效的余额的沉淀；二是多措并举加快代理保险、基金等理财业务健康发展。邮政代理保险新增270万元，认、申购基金万元，理财及国债销售2391万元，较上年同期增长%，同比增长绝对值652万元；三是建立健全激励考核机制，通过预付季度奖励基金的办法，充分调动全市各级邮政部门和全体职工发展业务积极性；四是加强业务培训，提升代理金融服务水平。以“内强素质，外树形象”为目标，严格按照“6s点服务规范”的要求，开展互帮互学活动，从而提高了从业人员的素质，提升了点的服务能力；五是加快金融点形象改造工程，加强点自身能力建设，提高点自然吸储能力；

六是防范金融风险，完善内部管理。严格执行账户管理，建立银企对帐责任制，严格执行现金管理，坚持大额现金上

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.报审批制度。加强有价单证和重要空白凭证管理。执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接。增强一线操作人员的责任心和安全防范意识。

邮务类业务：

1、函件业务实现收入万元，完成预算%（全省排名第一），同比增长%（全省排名第二）。一是大力开发数据库营销业务，充分利用完整的数据库资源，精心策划、大力实施项目营销战略。重点采集中高收入库、私家车主库、金讲台（教师）库、残疾人库、书信大赛学生库。利用现有资源主要为电信局制作新春有礼礼包1万枚，实现收入1万多元。第三方付费的交警新春慰问明信片2万枚，实现收入万元。采集有车一族名址万条。寄发新世纪新春特刊XX份，实现收入万元。直邮服务中小企业泾昇公司寄发产品说明书1万份，实现收入2万元；二是帐单业务发展势头良好，共揽收邮寄账单万件，实现收入万元。揽收寄递交警罚款帐单万件，实现收入万元。寄递邮储帐单万件，实现收入万元。寄递银企账单万件，实现收入万元；三是继续做好《dm中邮专送广告》业务，面向当地市场，积极揽收印刷品类业务，做好单页式、折页式、册页式印刷品的印制工作，以印刷品带动广告类业务的发展；针对不同类型的客户进行公关，充分利用好各个节日、庆典活动等时机开展好此项工作，扩大中邮专送广告市场份额；截止6月底揽收dm中邮专送广告万件，实现收入70万

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.元；四是和移动公司签订公交站点牌地出租协议，实现收入50多万元。

2、报刊业务收入完成万元，完成预算%（全省排名第四），同比增长%（全省排名第三）。一是树立每天都是报刊征订日的观念，做好日常补续订工作。完成日常收订流转额万元（不含省局集订分送），完成计划%；二是认真落实清理催缴报刊款。报刊欠费由年初万元下降到万元，催缴效果明显；三是优化投递段道。结合全市实际情况对城区部分投递段道内投递单位进行相应的调整，有效增强投递平台的服务功能，保证了大客户的投递需求；四是大力拓展校园报刊市场，收入增幅全省第一。

3、集邮业务收入完成万元，完成预算%（全省排名第二），同期增长 %（全省排名第三）。其中邮票收入万元,占比 %，邮品收入万元，占比%。一是抓好新邮预订、打好业务基础，实现收入120万元；二是全力抓好形象年册开发及年册销售工作，全市共承揽形象年册2800本，内容涵盖政府、石油、电力、电信、旅游、煤矿、金融等行业，实现收入65万元；三是全市统一策划组织、上下联动，强力抓好“两节”营销工作。根据不同用户需求，推出17种生肖集邮产品，实现收入50万元，完成计划目标的111%；四是清欠压库，效果显著。采取有效措施，盘活库存邮品，加快库存崆峒自制《黄帝问道圣地〃崆峒山》等系列邮品的营销工

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.作，实现收入2万元；五是紧抓市场，突出项目营销，认真组织开展“庆祝中国共产党建党90周年”集邮主题营销竞赛活动，实现收入61万元，完成计划的140%。

4、电子商务业务收入完成万元，完成预算%（全省排名第二），同比增长%（全省排名第八）。一是全力抓好各类短信类业务，促使发展常态化。全市账户短信加办3175户，累计在用户达到37491户，加办率达到%；汇兑短信加办34248笔，加办率为%；速递短信加办35268笔，加办率为%；二是积极开发代收类项目，逐步推进代收费业务。代收各类话费万元，较上年同期增长%。代收电费 46297笔，万元，同期增长%。代收水费2801笔，万元；三是积极开发代收款项目，确保实现新突破。在原有12个代收石油款点的基础上，新开发了3个归集点；四是开展全市航票竞赛活动，通过点等宣传造势，扩展市场知名度，全力推动航票业务发展。共销售航票789张，完成年计划%，销售量位居全省第四；五是借全之力，推动邮乐业务发展，共销售邮乐卡万元，销售额位居全省第五；六是加快全市“自邮一族”项目市场启动。结合平凉市

场消费实际，制定全市自邮一族业务发展方案，积极上门营销公关，已与平安保险平凉分公司、汽车修理、汽车美容等签订合作协议；七是做好票务代理工作。代理销售《颂党恩〃华亭情》演唱会门票万元，实现收入11万元。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5、分销业务收入完成万元，完成预算%（全省排名第二），同比下降%（全省排名第十二）。一是紧贴市场需求，以市场为导向，加快各类农资销售工作。共销售金大地复合肥吨，实现销售收入万元。金凯玉米种子107吨，实现销售收入万元。酒水12071瓶，实现收入万元。“嘻唰唰”搭档肥吨，实现收入万元。矿化脲精吨，实现收入万元；二是以静宁县为两站建设试点县，积极推进两站建设，共建立了9个“ 三农服务站”和“消费维权站”；三是同运营商加强合作，开辟新的业务增长点。鉴于酒水销售品种单一，根据市场需求，新上“五粮液”、“老土人家”等一批精品白酒，增加品种项目，拓宽业务范围；四是清欠压库工作取得成效。明确责任，严格控制新欠费产生，认真落实“专款专用，控制风险”原则，按规定及时收缴和上划销售款，共收回欠费155万元。

篇2：邮政行业监督管理工作岗位年度个人工作总结

邮政行业监督管理工作岗位

=个人原创，绝非络复制，欢迎下载=

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的邮政行业监督管理工作任务，履行好×××（改成邮政行业监督管理岗位所在的单位）邮政行业监督管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在邮政行业监督管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指

篇3：邮政工作总结

XX年邮政工作总结

冒建莉

一、思想政治表现

思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。

二、业务工作表现

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真填写，对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户，全年无客户投诉；认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。认真执行邮资机使用管理办法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作认真负责，没出现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。

在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，一直保证了“协储”在100万左右，多的时候达到140多万；在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学习。

三、邮政业务学习表现

利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。一方面

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面通过看书、上、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系统的岗位练兵。

总之，在XX年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来，我们班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。

篇4：邮政局年终工作总结及明年工作安排

邮政局年终工作总结及明年工作安排

XX年以来，望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局，以省公司提出的“更新一点，再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置，在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下，全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快，深化改革，精细管理，和谐稳定”工作思路，逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标，以服务地方经济建设为主线，大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理，创新经营，强化支

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.撑，实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面：

一、邮政主要经营指标完成情况

1-10月，我局共完成业务收入万元，计划完成率达到%,增长率达%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成万元，函件收入完成万元,特快业务收入完成万元,报刊发行完成万元,商品销售收入完成万元。重点业务得到了有效推进。

截止10月31日，我局储蓄余额达到亿元，累计净增余额亿元，活期比重%；完成代理保险保费万元；商易通发展133户。

二、各项工作的基本情况

（一）、体制改革平稳推进。

3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件，确保了改革和发展“两不误、两促进”。

（二）基础设施建设成果显著

1、基层点硬件建设显著加强。今年，我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造，同时，对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入，综合服务能力得到进一步加强。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2、按安全标准规范要求，对县局金库进行重建，按照监管部门的要求更新和加装了监控设备，并对防尾随门进行了维修，安装了可视对讲系统，更换了消防设施，安全工作得到进一步加强。

3、围绕构建和谐企业，改善员工生产和生活环境。今年以来，我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

（三）、支撑和管理工作有效加强。

一是进一步规范各支局所的基础管理工作，对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查，并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容；二是以欠费清缴为主线，注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来，我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改，以财务管理为核心，进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事，防止跑、冒、滴、漏现象的发生；三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。

（四）、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新，19

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.通过项目带动，努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、邮政金融工作全面推进，发展势头不减。1-10月，完成业务收入万元。储蓄余额保持了持续增长的态势，已累计净增亿元，代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外，我局还开展安全隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣传等专

项检查活动；完善储汇各项规章制度，组织新业务培训班18期450余人次，参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。

点安全系数全部达标，数字监控系统、110联报警系统得到可靠运行。

2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入万元，占全年预算进度的%，其中邮送广告共发布28期（22万份），实现业务收入万元；邮资封完成万枚，实现收入万元；邮资机业务量完成万件、收入万元；招生商函万份，实现收入11万元。

为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组：

一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组,总结前三届大赛成功经验,力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣传等方面取得新突破;

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.二是成立了招生商函项目营销小组。随着社会事业的不断发展，教育事业得到了有力推进，我局紧紧抓住这一商机，着力发展招生商函业务;

三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体，同时根据时节的特点，适时补充其它广告，实行每月定期发送，1-10月份已累计发行10期，实现收入16万余元。

四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管，净化文化市场环境”专题营销活动。与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。

3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨；农资订货会现金订货达万元；实现业务收入万元。我局以服务“三农”为切入点，通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式，极力推动物流业务的发展，4、速递业务增长较快。今年3月份速递物流营业部成立以来，将速递业务放在十分重要的地位，通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段，全力改变业务发展现状。1-10月，速递业务收入完成万元，业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面，其中,“徽乡茶”配送额达万元,实现收入万元;端午节粽子销售万元,实现收入10万元。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5、邮政短信业务发展较好。邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务,我局非常重视,一直给予倾斜政策,使该业务发展步入良性发展轨道,真正实现了“早发展早收益”。目前已实现每月固定收入近4万元，止10月5日，累计净增邮信通用户12220户，净增速递短信4582笔，汇兑短信3240笔。

（五）、邮政服务水平全面提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，在强化日常检查工作的同时，我局还十分重视对员工的教育培训工作，使服务工作更规范，今年我局共举办的18期各类业务培训班，共有员工270余人次参加了培训。通过全局员工的共同努力，全局员工服务意识有所增强，服务质量有所提高，基本杜绝了用户有理由申告，邮政综合服务水平有所提升。

（六）、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根据省市局相关文件的要求，成立了两个专项检查领导小组，认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。扎实开展“安全生产月”活动。由于制度到位，责任落实到位，检查工作到位，保证了我局的各项工作都能安全

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.的开展，没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。

(七)深入学习实践科学发展观

深入贯彻落实科学发展观,以”更新一点,再快一点”企业核心理念为指导。围绕我局实际工

作认真开展了查思想观念,查学习成果,查工作作风,查遵纪守法,查工作措施是否得到有效落实。准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,深刻理解科学发展观的重大现实意义,运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶,实现望江邮政又好又快的发展。

三、存在的主要问题

虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，金融类收入比重过大，给企业的未来发展带来不利影响。三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。四是管理工作有待于进一步规范。我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在今后有个实质性的改变。二00九年工作安排

一、主要工作思路：继续以服务地方建设为主线，突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作，以项目营销为抓手，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.大力发展函件、金融、速递和物流业务，规范管理，创新服务，强化服务与支撑，紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针，保持望江邮政事业又好又快发展。

二、工作目标：

邮政业务收入完成2750万元，同比增长10%；收支差完成市局下达的预算目标；成本费用控制在预算目标以内；全面完成服务质量考核指标；“两”运行稳定，确保不发生重大经济案件和安全事故，不发生违规经营行为。

三、实现上述目标的主要措施：

（一）统一思想，提高认识，增强发展的信心和决心

第一，县委县政府将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略，突出招商引资这条主线，狠抓改革创新、优化环境两个关键，围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标，精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群，努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。通过全县人民的不懈努力，望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列，省级经济开发区初具规模，县域经济已进入跨越发展的新阶段，加之望东长江大桥即将破土动工，生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。第二，经过多年的积极探索，望江邮政在发展上

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.积累许多有益的经验，尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟，干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的，这是望江邮政发展的源动力。第三，随着邮政体制改革的不断深化，邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革，将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。因此，未来的望江邮政，将面临难得的发展机遇，只要我们深入学习实践科学发展观，以“更新一点，再快一点”企业核心理念为指导，认真组织好、开展好各项工作，认清形势，坚定信心，望江邮政必将开辟出一个新的天地。

（二）、创新思路，加快发展

1、创新管理思路：

一要进一步完善各类考核办法，明确各项激励政策，量力而行，构建能够最大限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系；二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境，让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台，施展他们的才华；三要创新后勤服务体系，进一步强化后勤支撑力度，提高后勤服务效能，为经营发展提供强有力的保障。

2、突出抓好各项业务发展：

大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务，需要培育市场、挖掘潜力，突出发展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑，高度重视县内名址库的建设

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.和维护，以

书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目，大力发展数据库商函，使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点，在巩固医保、公路和交通等老客户的同时，加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发，力争成功开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时，不断扩大业务覆盖面，并努力向村级市场渗透，积极寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手，及时掌握市场信息，围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事件大做文章，扩大邮政商函的影响力，促进业务发展，确保完成全年收入计划。报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移，并努力扩大私费订阅市场；要加快报刊零售末端传递速度，增强渠道竞争力；要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好XX年报刊大收订攻坚战。

新一轮集邮热已在升温，集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点，及时组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用，通过扩大队伍，促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作，提供具有望江特色的新邮品。

信息和代理业务，主要是做好现有的电信运营商的业务

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.代办，积极拓展代理市场，电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目，继续抓好邮政短信业务的发展。

加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度，组织强有力的市场拓展团队，以县经济开发区为重点，在切实做好中小企业调研工作的基础上，充分运用经济快递的资费及时限优势，积极开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额，确保全年收入目标的实现。

物流分销业务要以规模效益为目标，重点做好酒类和农资业务，要合理组织酒类品种搭配，利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机，不断拓展市场。同时，要积极拓展单位招待用酒空间，提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体，通过不断扩大农家店的数量和规模，初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售络，建立稳固和有效的销售渠道，努力提高市场份额。要进一步加强资金管理，及时回收货款，提高运营效益、降低经营风险，要通过各种努力确保全年计划的完成。

毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构，增效益”活动主题，确保活期储蓄余额的有效增长，要通过对农村市场的快速扩张，形成邮政金融在农村的明显竞争优势，带动其它金融业务的发展。注重发展低成本、高收益的业务，适度分流长期存款，走规模与效益并重之路，努力降低企业付

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.息成本。（三）保持和谐促发展

1、继续围绕企业文化建设，深入开展文明单位创建活动，提高创建层次。企业文化注重强调人的价值，注重人的因素，挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育，提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施，充分利用好活动室、图书室，形成一种积极向上的良好学习氛围，使企业有活力，职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平，把服务工作重点放在营投工种，营业重点放在服务用语和专业技能的提高上，投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面，在做好营投窗口各项服务工作的同时，要在全局开展优质服务和相互支撑服务，理顺前后台服务程序，使全局服务环节流畅，为群众用邮提供一个全面的服务平台。

2、强化财务基础管理，提高企业经营效益。全面推进损益核算工作，突出规模与效益并重的原则。继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求，加强资金管理，对用户欠费及时催交，加强营收款的管理，保证营业款及时足额，准确安全归集，确保业务款上划市局的时限；加大成本控制力度，继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益，以确保全年经营目标的顺利实现；加强财务监督、检查力度，将不定期对各点进行检查，以确保资金的安全，防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生；加强财务业务人员的业务

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.学习，提高财务人员素质，以适应现代企业发展需要。

3、做好安全生产、安全保卫工作，确保邮政资金、邮件和人身安全。安全生产工作以加强落实《安全生产法》和一系列内控条例为主线，进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度，制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患,牢固树立“安全无小事”思想，全面提高防范和处理突发事件的能力，确保不发生资金案件。

面对新的挑战，让我们继续保持旺盛的斗志和信心,多一点创新思维,多一点求索精神,多一点市场意识,以“更新一点，再快一点”企业核心理念为指导，为企业发展出谋划策，我们完全有理由相信我们一定有能力完成明年的各项指标计划。

篇5：XX邮政工作总结

工作总结

潘祥

XX年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我各方面都取得了一定的进步。回顾XX年的工作，单位提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，领导给予自己很多工作上的关心，这些让自己在各方面有所进步。当然，也存在许多需要改进的地方。在今后的工作中提高自己的水平。

在具体的工作中，严格履行工作分配，努力做好自己的文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.职责。对于新接触的邮件业务，在每天都做到及时认真做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收当日邮件数量，严格按照企业制定的各类邮政业务制度规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，努力对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真填写，认真执行对包裹、信件等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，按要求做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，在日常工作中，能较好胜任各个环节的工作。在工作中学习邮政的各业务知识。一方面通过自己在实际的业务办理中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面向老同志学习等来提高自己。积极参加企业组织的各种学习。

由于要了解不同的岗位工作，自己感觉今年的工作比以往较多，这虽然有我自己的努力，但更有我们支局大家的努力。在领导带领下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如工作经验不足，业务规程不熟悉等。但是，相信在大家的帮助下和自己的努力下，我今后会把工作做得越来越好。

篇6：邮政工作小结

入职半年工作小结

时间一晃而过，弹指之间，距离我到镇江邮政速递物流公司工作也整整一年了。在过去的一年里，公司领导和同事

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.给了我很大的帮助，在这样的良好环境中，我的能力有了很大的提高，但同时也存在了诸多不足。现对我这一年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验少，还需要进一步学习才能更好地开展工作。

工作初期，我主要在综合部实习，在孟主任和熊主任的指导下，我熟悉了公司人力资源方面的知识，了解了综合部工作的一般流程。

之后我跟随大港顾经理、高桥缪经理做起了揽投员的工作，从窗口门收，到上门揽收、客户开发、客户维护等等，逐渐了解了揽投员的工作内容，两位揽投部经理对我也是倾囊相授，经过各种理论知识的学习和实际的操作，我能够独立进行工作，当然我需要学习的东西还很多，毕竟欠缺的东西还很多。

今年年后，由于公司领导的信任，我被调到技术组从事设备维护的工作，同时为公司做好技术支撑。我在技术组期间，响应省公司的号召，把镇江的热敏使用率从百分之五提高到百分之十九，大大节省了全名址录入费用和面单成本；利用myexcel软件制作了数十份模板，内容涵盖欠费、费用审批、邮件成本损益、人力资源、车辆管理、经营查询等多个方面，有效节约了人力资源，简化工作流程，并为管理层

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.的决策提供数据支撑；针对时限要求，给各个揽投部提供技术支持，使镇江的时限质量有所提高；新收寄流程上线后，负责培训全区揽投人员，在此期间，我与省公司各相关部门沟通，再与我公司各部门进行协调，在大家共同的努力下，镇江公司新收寄的局面一直很稳定。

一年来的工作让我感悟颇多，现做一个小结：

第一，在思想上，速递物流是一个劳动密集型的行业，在这样的行业中工作，下基层吃苦是必须的。作为一个普通的大学应届生，不能有眼高手低，拈轻怕重的不良思想。在基层工作中应该积极主动，有了工作完成工作，没有工作寻找工作并完成工作，把我们EMS更快更好地建设成为国内一流的速递公司。

第二，在工作上，工作能力不是天生就有的，而是在实践工作中一点一滴的积累的。因此，对于平时琐碎的工作，更应该踏实完成，而不是敷衍了事、应付领导。把领导交代的工作当成重中之重，哪怕放弃吃饭睡觉，也要完成任务。

第三，在沟通上，加强和同事的沟通，形成团队的力量是必须的。我们要从内心去信任团队成员，把团队成员当成是自己的亲人，不能斤斤计较，学会包容。俗话说“吃亏是福”，在团队工作中就要有这样的精神，只有这样才能产生化学反应，使我们邮政更加强大。

第四，总结经验，创新思路。创新在企业的发展中占据

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。只有我们每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

另外，我还有着许多的不足，虽然在技术组工作了半年了，可是对于和技术有关的很多项目，我还是一个“小白”，因此我只能抓紧时间看书学习，虚心向有经验的同事学习，争取早日胜任技术组的工作，做到可以独当一面。

未来的工作任重而道远，我必须不断加强个人素质，团结同事，为邮政速递的发展做出自己的一份力量！

篇7：中国邮政速递工作总结

中国邮政速递工作总结

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于XX年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。

EMS营销服务的4条理念是：

一个结果：服务满意

二个理念：（1）帮用户解决问题；（2）留下EMS的真诚

三个控制：（1）服务投诉率为零；（2）服务遗漏率小于10PPM；

（3）服务不满意率小于5PPM

四个不漏：（1）一个不漏地记录用户反映的问题；（2）一个不漏地处理用户反映的问题；（3）一个不漏地复查处理结果；（4）一个不漏地处理结果反映到相关部门及门户；

通过学习和借鉴，我清晰的认识：

一、与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

二、处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

三、学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。

四、工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，35

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还应有待提高；

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

万昌爱

XX年11月22日

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.篇8：邮政工作总结范文精选

邮政银行工作总结范文

文章简介：从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍… 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，呼唤着金融创新。为稳定老客户，发展新客户，提供更优质的服务，十分有必要开展理财类业务。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。

个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。

。从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很不好，我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。

邮政储蓄银行代理的保险有很多，但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。

一种是人寿公司的**分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。

保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是如果未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，但是未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。所以他的分红并固定。如果五年之内急需用钱，可以申请保单质押贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十，贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十，是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.情况的：第一种情况，当天退保，可以在我们银行直接退保不收取任何费用。第二种情况，在十天之内的第二天到第十天退保，这个是要到保险公司退的，也是有两种情况：(1)本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。(2)在我们银行填写委托书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种情况，超过犹豫期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，因为他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金基本上可以保本了。所以这种保险在做之前一定要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。

第二种还是中国人寿的一种分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开始分红一直到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾害(指洪水，地震，台风，海啸，泥石流，滑坡)这种没有固定收益，只有分红，但是保障期限长。

国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品，该产品不仅提供涵盖疾并意外及地震、泥

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾害的周全保障，还将在约定期限内返还全部保费后一直到70周岁。在这期间，该产品将提供红利分配，您可以分享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单，多重收益!

第三种就是**财产保险公司的**财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾，爆炸，飞行物坠落等造成的家庭损失，承担两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分

之零点六，同减同增，分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支龋

我们的工作很简单就是帮助储户合理的分配他的财产让他们的投资能够达到收益的最大化。

要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类：

第一类是商人，这类是我们基本上不太花长时间介绍分红保险的，因为他的资金通常是流动性很大的，如果做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。

第二类是工薪阶层，这类我们会做大量工作接受我们的分红保险因为工薪阶层都有稳定的收入，每年都会有存定期

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.的意向存定期其实就是为了有利息还可以攒下钱，而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又可以存钱还可以有一份人生保险的保障。

第三种人就是农户，这类我们会建议他们做分开的理财，可以拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期，再有的话可以存成一个定活两便。这样农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的具体情况，如风险的偏好程度，闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强，建议其购买理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户，这些人每月都有固定的房租收入，孩子也已经长大成人，建议其长期投资如买5年期的保险，收益比同期定期存款要高;对于二三十岁的年轻人，这些人要买房买车或供房子，比较适合短期理财产品和保险缴存。如果是定期客户的话，她不建议购买理财产品。因为两者收益差不多，而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员，建议其购买保险，这样会多一份保障，收益率也比较高。对于生意人，她会向其推荐短期限的理财产品。客户经理还可以通过柜员介绍来发展客户，那样更容易赢得客户信任。柜员介绍后，自己再去接触，并主动为其服务，这样成功率会高些。”

我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据，帮助

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟悉。包括信贷(小额信贷)对公业务，还有我们的新产品的介绍像商易通等。，我们的客户主要是代发

养老金、代发工资类的客户，岁数大，有一定的财富积累，但缺乏金融知识，理解能力较差，理财产品涉及的很多方面，他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。

存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户提供顾问化、个性化的服务，理财产品仅仅是一个开始的信号，随着各家商业银行理财产品的日益多样化，邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家，而这势必严重削弱邮储银行的储蓄资金来源，对支持城乡金融服务和“三农”经济的发展带来负面的影响

最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响，很多人都持观望态度。尤其是**财险他的计息是分段的而连续降息对**的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危机会导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。

今年资本证券化类的理财产品如财富系列比较好卖。它属于资产负债结构，对邮储贷款业务发展，收益率提高等很有意义。

面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户服务。为储户保密。认真负责的分析它们的自身特点，为其选择一种比较合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户发展和维护等方面对于邮储的作用不言而喻。客户经理素质的高

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏，但毋庸讳言，目前邮储一方面客户经理的素质还有待提高，一些理财经理或客户经理是兼职，给客户理财全凭个人经验或感觉，缺乏系统的金融知识和专业理财训练。另一方面，一些点没有专门的理财专席、大客户室等硬件设施，甚至很多点没有客户经理。这在一定程度上影响了理财业务的发展进度。”我们要做到这一点就要业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。

金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，在上岗前市局采取多种形式进行严格的培训，建立了相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。

从上岗的这些天我不但学到了理财的经验，还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!我们的工作很简单就是帮客户找到自己的一套理财方针，44

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.然后帮助客户填写单据，之后的事情就是我们的柜员打出单据，这就要我们必须要同柜员之间把关系搞好，机打的单据如果出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们经常做的就是营业厅里面的卫生都要积极的打扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门，拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回

事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

第5篇：全省邮政管理系统党建工作座谈会讲话稿

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全省邮政管理系统党建工作座谈会讲话稿

同志们：

这次会议的主要任务是，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真总结2019年全省行业和系统党的建设情况，研究部署2019年党建工作任务，统一思想认识，狠抓工作落实，推动新时代全面从严治党向纵深发展，为建设与小康社会相适应的现代邮政业提供坚强政治保证。借此机会，我讲三个方面意见。

一、2019年工作回顾

过去一年，全省行业和系统各级党组织以及全体党员在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入贯彻落实党的十九大精神和新时代全面从严治党要求为主线，不断加强党的全面领导，大力推进党的建设各项工作，基本形成整体提升、步履坚实、亮点突出、相融共济的良好态势。

（一）强化了党建工作的政治属性

一是彰显了邮政管理机关的政治属性。省局党组印发了《中共xx省邮政管理局党组关于学习贯彻习近平总书记推进党的政治建设重要

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指示精神进一步加强邮政管理系统党的建设的通知》，督促全省系统各级党组织不断提高政治站位，全面贯彻落实习近平总书记推进党的政治建设重要指示精神。省局党组理论学习中心组及时组织集中研学，确定了“五个走在前列”的定位目标。省局机关全面落实了省直机关党的政治工作推进会精神，组织开展了“党建+营商环境建设”活动，“党建+推动快递末端网点备案”工作受到了省直机关工委肯定。

二是以习近平总书记在xx考察时和在深入推进东北振兴座谈会上重要讲话精神引领新时代邮政管理工作。制定了《xx省邮政管理局助力新时代xx全面振兴的工作方案》，推进“放管服”改革、落实《快递暂行条例》、践行生态理念、打好邮政业精准脱贫攻坚战四大任务取得阶段性成果。认真对照总书记提出的东北振兴的“四个短板”，审视自身存在的主要问题，梳理出当前一个阶段工作的主要方向，在支持国有邮政企业改革发展、继续优化营商环境、补足邮政业民生领域短板、推进行业绿色发展、确保行业安全平稳，推动干部解放思想增强服务意识，加强自身能力建设上持续发力，取得明显成效。

三是肃清了***、王珉恶劣影响，开展了对总书记重要指示批示落实情况“回头看”。按照省委要求，8月省市局机关各党支部召开专题组织生活会，全体党员对照党章党规党纪和“四讲四有”标准开展剖析，彻底肃清***、王珉恶劣影响。12月，省局党组按照省委有关要求，从树立“四个意识”牢不牢的政治高度，深刻从陕西省委、西安市

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委秦岭北麓西安境内违建别墅的错误中吸取教训，开展了总书记对邮政业寄递渠道安全、绿色发展、员工队伍建设的重要指示批示落实情况“回头看”，查摆出的问题，全部得到整改。

（二）完善了党建工作机制

一是从严治党更加系统化、科学化。围绕八个方面内容，开展了全省邮政党建调研工作，收集到调查问卷112份，掌握了全省行业系统党建工作基本情况。制定下发《xx省邮政管理局深入推进全面从严治党加强机关建设三年工作计划(2019-2019年）》，提出了20项工作任务，落实了责任单位，推动机关各项工作走在前、做表率。制定下发了《2019年全省邮政管理系统贯彻落实全面从严治党加强党的建设工作方案》，不断提高各级党组织的领导力、执行力、凝聚力和战斗力。制定了《xx省邮政管理局关于加强和改进邮政管理系统领导班子建设意见》、《xx省邮政管理局党组管理干部选拔任用工作程序》，严把选人用人政治关、廉洁关、形象关。

二是制度日趋完善，执行更加有力。制定下发了《xx省邮政管理局党组工作规则》，修订了2019年出台的《xx省邮政管理局党组重大事项议事规则》。修订了《中共xx省邮政管理局党组“三重一大”事项决策制度》，印发了《中共xx省邮政管理局党组“三重一大”决策事项清单》。对“三重一大”事项进行集体决策，更加严格地执行了民主集中制。召

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开2019年度党员领导干部专题民主生活会，把贯彻落实中央八项规定精神、转作风改作风情况作为对照检查的重要内容，认真查找“四风”突出问题，特别是形式主义、官僚主义的新表现，开展自我批评与相互批评，制定整改措施，深入开展了集中整治，巩固深化了作风建设成果。坚持“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、党日、经常性提醒和批评等制度,突出政治学习,抓好党性锻炼,每名党员都纳入党组织有效管理。

三是党建责任落实，检查督导到位。制定《落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》，健全《党风廉政建设责任追究办法》。局党组定期研究党建工作，制定并印发了《2019年xx省邮政管理系统党风廉政建设工作要点》，召开党风廉政建设工作会议，签订党风廉政建设责任书。执行国家邮政局党组贯彻《中国共产党问责条例》实施办法，制定并实施《xx省邮政管理系统机关工作人员不履职不担当不作为责任追究办法（试行）》。由省局纪检组长带队，深入市局，对落实中央八项规定精神、党风廉政建设等工作进行督导检查。针对发现的问题，要求市局进行立时整改。

（三）筑牢了党建工作基础

一是先进理论学习运用取得了明显效果。制定下发《中共xx省邮政管理局党组学习宣传贯彻党的十九大精神工作方案》，组织各级党组

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织紧紧围绕学习、宣传和贯彻十九大精神这条主线，把用党的十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点，把思想统一到党的十九大精神上来。省局党组理论学习中心组全年学习15次，学习内容囊括了上级党组织的全部部署要求。全省各级党组织严格按照属地工委要求，主题鲜明、计划周密地组织了每季度“两学一做”工作。在“重实干、强执行、抓落实”主题活动中，树立了真抓实干、求真务实的工作作风；认真学习了新修订的《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党支部工作条例（试行》等重要党内规章。

二是支部规范化建设水平不断提高。支部书记均由省局处长担任，落实了“一岗双责”。省局开展了2019年度机关党支部书记述职评议考核工作，支部书记向机关党委委员进行述职，由我对各支部书记抓基层党建工作进行了总体评价。各支部按时、规范做好党费收缴工作，如实填写记录支部各项组织生活开展情况，机关党委在年终考核时以此为依据，检查安排的各项工作落实情况。省局机关组织各支部进行支部规范化建设情况评估，在各支部自评的基础上申报备案，省局办公室支部被确定为省直机关党支部规范化建设示范点。丹东、xx、阜新市局开展“党支部规范化建设达标”活动并初见成效。

三是各级党员干部党建工作能力得到提升。6月份，组织了为期一周的全省邮政管理系统县处级以上领导干部学习贯彻党的十九大精神集中培训班。省局组织机关纪委委员、各党支部纪检委员开展“学条

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规、提能力、促规范”岗位练兵活动，提高了纪检干部工作能力。圆满完成在线学习试点工作，全省系统37名培训对象参训率、完成率均到达100%。

（四）党的作风建设和纪律建设更加严格

一是严格落实了中央八项规定精神。制定了《xx省邮政管理局党组贯彻落实中央八项规定精神实施细则》，对加强调查研究、改进会风文风、对外宣传、厉行勤俭节约、规范出访活动、加强督促检查等方面做出了具体规定和要求。下发了《中共xx省邮政管理局党组关于进一步落实中央八项规定精神加强监督执纪问责工作的通知》，驰而不息纠正“四风”。紧盯节日期间“四风”问题的新表现，加大监督检查力度，全年未发现违纪现象。

二是通过警示教育加强了自身建设。开展了“以案释纪明纪，严守纪律规矩”主题警示教育活动。省、市局主要领导亲自讲主题党课、警示教育课，增强党员干部守纪律、讲规矩意识。组织参观了大连市反腐倡廉警示教育基地，观看了警示教育片《贪者之戒》，加强了反面典型警示教育。在日常工作中，每季度组织全省统计执纪审查主要数据和立案审查信息，并及时上报。指导沈阳市局召开了专题民主生活会，并作指导发言。

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三是完成了年度巡察工作目标和九个专项治理工作。省局成立了巡察工作领导小组，制定《中共xx省邮政管理局党组巡察工作实施办法》《中共xx省邮政管理局党组2019年巡察工作方案》，举办了巡察工作培训班。全年完成对6个市局党组的巡察工作，已经批准了鞍山、本溪市局党组巡察整改方案。全省系统全面落实了国家局专项治理工作动员部署电视电话会议精神，共自查出11个问题，全部整改完成，以务实效果带动纪律作风进一步优化。

（五）非公党建工作不断深化

一是巩固了非公快递企业党组织全覆盖成果。14个市局均建立了非公快递企业党组织，达到了“横向能覆盖，纵向能管住”目的，其中沈阳、大连市局成立了与快递企业基层党组织有隶属关系的机关党委。在沈阳市局指导推动下，新成立xx优速快递有限公司党支部，支部现有党员4人，支部书记由xx优速公司经营部经理许惠凯同志担任。沈阳市局机关党委积极指导优速党支部开展“两学一做”学习教育，重点传达十九大精神，帮助企业布置党建活动室，“双11”期间走访调研党支部开展活动和党员学习党章情况。

二是提升了非公党建质量。各市局、协会党委（支部）组织快递企业党员收看十九大开幕式，学习习近平总书记讲话，践行邮政业改革发展举措。在日常管理过程中，各市邮政管理局党委（总支）号召非公

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党员积极参与“两学一做”学习教育活动，增进了同志情谊，密切了与群众间的血肉联系。全省非公党员政治责任感、精神状态和工作作风都有明显提高，业务水平和工作能力显著增强。大连市顺丰、申通两个企业支部被大连市委组织部评为“非公党建工作示范点”。

（六）开创了精神文明建设和群团工作新局面

一是精神文明建设再结硕果。开展文明单位创建工作。葫芦岛市局被授予全省文明单位称号，营口、阜新市局被授予市级文明单位称号，xx省邮政业消费者申诉受理中心获得省直机关文明窗口称号。全省系统积极开展创建“青年文明号”活动，经省局、共青团xx省委员会的严格审核评定，全省9个青年集体获得邮政行业省级“青年文明号”称号。配合国家局开展第四届“寻找最美快递员”活动，擦亮邮政业精神文化建设的明星品牌。与弘扬“新时代xx精神”相融合，深入学习黄群、宋月才、姜开斌、王继才同志先进事迹和崇高精神，激励全省系统党员干部不忘初心、牢记使命，立足岗位发扬恪尽职守、爱岗敬业精神。

二是群团组织作用得到了更好发挥。以工会活动日和各类文体活动为载体，丰富单位职工的业余生活，活跃了机关氛围。每年结合实际情况慰问生病职工和家属，开展送温暖活动。积极参与省直机关团工委举办的“青春正能量·我的青春我做主”主题征文等系列活动，参加了省

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直机关工会组织的省直机关羽毛球比赛，获得“优秀组织奖”。庄河（县）局成立xx省首个县级机构团工委，铁岭、葫芦岛成立了快递工会联合会。

三是以人为本服务好退休党员。及时掌握离退休党员思想状况，省局机关党委开展了春节前夕慰问老党员活动，把党的关怀送到老党员心坎上，发挥老党员、老干部党的事业“压舱石”作用。

二、2019年工作安排

办好中国的事，关键在党。邮政业进入高质量发展阶段，需要高质量的党的建设提供坚强保证。习近平总书记明确提出，“全面从严治党核心是加强党的领导，基础在全面，关键在严，要害在治”，这是新时代党的建设的行动指南。全省各级党组织要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，贯彻新时代党的建设总要求及省委十二届十次全会精神，坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以党的政治建设为统领，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，不断提高党的建设质量，推动全省邮政管理系统全面从严治党向纵深发展，为贯彻落实国家局党组和省委省政府重大决策部署，建设与小康社会相适应的现代邮政业提供坚强政治保证。

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（一）确保党建工作正确的政治方向

一要把坚决做到“两个维护”作为最大的、最高的政治原则。增强党的政治领导力，首要的是牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”。一个国家一个政党，领导核心至关重要。全省系统党员干部必须自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，始终做到政治上坚定拥护核心、思想上高度认同核心、行动上坚决追随核心、组织上自觉维护核心、情感上衷心爱戴核心。

二要推动党内政治生活既严肃认真又生动活泼。要深入学习贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，从严肃党的组织生活抓起，严格执行民主集中制，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、请示报告以及领导干部双重组织生活等制度。要引导党员干部时刻牢记党章党规党纪,在任何时候、任何情况下都要头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定，时刻牢记党员身份，始终对党忠诚老实。

三要做好快递员群体联系服务工作，践行严守党的政治纪律的誓言。加强党的政治建设是实的而不是空的，始终同党中央保持高度一致也

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是具体的而不是抽象的，最终要体现在贯彻落实总书记指示精神和上级党组织各项决策部署的行动上、效果上。今后一个时期，全省要从讲政治纪律、讲政治规矩的高度去认识、谋划和推动快递业从业青年联系服务工作，扎实推进省局和共青团xx省委的工作部署，根据后续安排落实国家局与全国总工会共同部署的相关工作。

（二）强化学习型党组织建设

一要把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，是党的十九大提出的重大战略任务。要认真谋划，抓好落实，按照学懂、弄通、做实要求，推动学习贯彻工作向深里走、往实里走、往心里走，教育管理党员干部把习近平新时代中国特色社会主义思想作为主心骨、定盘星、度量衡，切实武装头脑、指导实践、推动工作、促进发展。

二要坚持常抓不懈，推进“两学一做”常态化制度化。要充分发挥党组理论学习中心组的领学促学作用，发挥党员学习的主体作用，进一步完善学习制度、创新学习载体，提高学习系统性。深入学习贯彻习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会、中央经济工作会议等重要讲话精神，提高学习时效性。联系日常工作实际，把自己和职责真正摆进去，绝不能一阵风、走形式、喊口号、做样子。

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三要发挥“头雁”作用，把学习引向深入。抓学习，领导干部是关键少数，党务干部是表率。要率先垂范、以身作则，发扬刻苦钻研精神，以如饥似渴的态度和科学务实的方法，做到集中研讨专题学、上好党课引领学、多种形式灵活学、联系实际深入学，示范带动广大党员干部掀起大学习热潮。

四要突出能力导向，把学习与实践紧密结合起来。为学之实，固在践履。弘扬理论联系实际的学风，紧紧围绕系统党建和邮政业改革发展实际，进一步提高用党的创新理论指导解决问题的能力和水平，把学习成效转化为政治立场、工作思路和具体行动。推动学以致用、用以促学、学用相长，深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，推动这一光辉思想在邮政业生动实践。

（三）更好地发挥基层党组织作用

一要以贯彻落实《条例》为契机，推动基层党建质量进一步提升。以学习贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》作为落实新时代党的组织路线的重要举措，切实把抓好党支部作为党的组织体系建设的基本内容、管党治党的基本任务、检验党建工作成效的基本标准，采取有力措施，推动《条例》落到实处、见到实效。推动全面从严治党向基层延伸、落到每个支部、落到每名党员，提升党支部组织力，强化

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党支部政治功能，巩固党长期执政的组织基础。不断加强和改进党对群团工作的领导，激发群团组织活力。

二要培养系统思维意识，不断增强抓好行业非公党建能力。要强化“抓行业也要抓党建”责任，在属地管理的原则下，积极配合地方党委相关部门推进非公快递企业党的组织和党的工作有效覆盖。要进一步摸清当地非公快递企业党组织和党员底数，加强与地方党委相关部门联系协调，推动把非公快递企业党建纳入地方党建“总盘子”，指导督促企业积极借鉴先进做法建立党组织。协助地方党委相关部门推进非公快递企业党组织规范化建设和作用发挥。

三要严格管理与关心关爱相结合，加强党员干部队伍建设。加大党务纪检干部培训力度，推动干部选拔突出党建导向，优先选任既懂党建又懂业务的优秀干部，加强对党务纪检干部的政治关心、工作关爱和心理关怀。积极参加国家局开展的全行业全系统“两优一先”和优秀党建工作项目推介活动，推动积极参与地方党委评先评优，激励带动各级党组织和党员创先争优。引导党员干部特别是领导干部发挥政治生态建设中的重要风向标作用，以更高标准严格要求自己，带头加强道德修养，带头坚持廉洁自律，带头涵养良好家风，带头自觉接受监督，带动形成风清气正的政治生态。

（四）加强党风廉政建设

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一要完善机制，为敢担当、做实事的干部撑腰鼓劲。深入学习贯彻中央《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》精神，按照《中共国家邮政局党组关于进一步激励邮政管理系统干部新时代新担当新作为的实施意见》部署，紧密结合系统实际，解决干部队伍突出问题，努力建设一支高素质专业化干部队伍。要深刻领会习近平总书记关于“三个区分开来”的重要内涵，准确把握政策界限，坚持从对党忠诚的高度看待干部是否担当作为。要大胆地用，让敢担当善作为的干部有舞台、受褒奖；坚决地调，让不作为慢作为的干部让位子、受警醒；该容的容，让广大干部轻装上阵、撸起袖子加油干，形成精兵强将各尽其职、各履其责、各展其长的生动局面。

二要推进作风转变，以饱满的精神状态服务xx振兴发展。坚决落实中央八项规定精神以及省局党组实施细则，大力整治各种各样的形式主义、官僚主义现象，重点解决表态多调门高、行动少落实差等问题，紧盯重要节点，深入治理隐形变异新表现。对存在的突出问题开展专项整治，坚决防止“四风”反弹回潮。大兴调查研究之风，密切联系群众，及时发现、解决矛盾和问题。始终以良好的工作作风助力打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。

三要把纪律挺在前面，巩固我省系统党风廉政建设良好态势。以强化政治纪律、组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪

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律严起来。深化典型案件警示教育有效做法，开展经常性纪律教育，适时召开警示教育大会，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。强化监督执纪问责，紧盯重点领域和关键环节，严肃查处违规违纪问题，严格规范各级领导干部与监管对象“亲”“清”关系，加强对权力运行的制约和监督。深化运用监督执纪“四种形态”，加大谈话函询和诫勉力度，让“红红脸、出出汗”成为常态。严格执行党章党规党纪，做好信访举报、线索处置、纪律审查等工作，提高纪律执行力。严格执行党章和巡视工作条例，推进省局党组巡察工作，坚定不移深化政治巡察。

四要弘扬“新时代xx精神”，推进行业精神文明建设迈上新台阶。按照国家局部署精神，积极开展“寻找最美快递员”“青年文明号”创建、行业文化建设和“感动交通十大人物”“精神文明建设先进集体（个人）”评选等活动，以典型培树、文明创建、岗位建功为主要载体，强化教育引导和实践养成，不断提升职工思想觉悟、道德水准、文明素养，推动社会主义核心价值观和行业“4s”核心价值理念融入邮政业发展。

（五）充分发挥全面从严治党的制度保障作用

一要将《意见》作为我省系统党建工作的主要遵循。《中共国家邮政局党组关于推动新时代全面从严治党向纵深发展的意见》立足实际找准了工作定位，理清了工作关系，提出了“12365”工作布局，明确了人员配备、经费保障、表彰激励等制度性安排，也筹划了一些新的载

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体方式。同时，意见坚持全面覆盖，涵盖了系统党建、行业党建、群团建设、精神文明建设等，也涉及省局、市局和企业主体，工作跨领域、跨层级、跨主体。要把学习宣传和贯彻落实这个意见作为当务之要，切实加强各项工作督促落实，实现党建主体全动员、责任无死角、层级相衔接。

二要维护制度的严肃与权威，确保党的路线方针政策实施见效。根据党务公开条例、问责条例、支部工作条例、纪律处分条例等党内法规和省局党组制定或转发的重要文件要求，按照地方党委部署，加强条块统筹，严格贯彻落实党内重要制度。履行意识形态工作责任，旗帜鲜明开展意识形态领域斗争，切实加强党建宣传教育。

三、重点强化抓党建工作责任落实

总书记曾告诫全党，从严治党，必须增强管党治党意识，落实管党治党责任。推进全面从严治党向纵深发展，根本在责任、关键在担当。

一是压实责任。全省邮政管理系统各级党组织要坚持从巩固党的执政地位的大局看间题，切实把抓好党建作为最大的政绩。党组（支部）书记要当好第一责任人，牢固树立抓好党建是本职、抓不好党建是失职、不抓党建是不称职的理念，种好党建“责任田”，坚决防止“一手硬、一手软”。党组成员都要履行好分管领域全面从严治党责任，每全文共计9368字

名党员领导干部都要强化角色意识和政治担当。各市局党组要落实好职责范围内的责任，形成科学定责、具体明责、严格考责的落实链条，构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二是加大督促考核力度。省局党建工作领导小组要承担好研究谋划、统筹协调、督促落实责任，定期研究问题、分析问题，进行工作调度。要进一步健全完善抓党建工作责任制，把抓党建作为领导班子和领导干部年度考核、日常考核、干部考察和优秀年轻干部培养的重要内容。特别是对各级党组织书记的考核，首先要看抓党建的实效，考核其他党员领导干部也要加大这方面的权重。

三是健全完善追责问责机制。要建立健全党建工作提醒、约谈、通报、函询、巡回督查等制度，传导工作压力，推动工作落实。加大监督检查力度，对抓党建工作认识不深的单位和部门，要严肃追责问责，倒逼党建工作落实落地。

同志们，全面从严治党永远在路上。党的十九大开启了全面从严治党向纵深发展的新征程。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，不断提高xx邮政管理系统党的建设水平，为推进xx全面振兴、全方位振兴，为建设社会主义现代化邮政强省提供坚强的政治保证，以实际行动和优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年。文章来源莲山课件www.5ykj.co

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第6篇：邮政基层党建工作计划

邮政基层党建工作计划??县邮政局基层党建工作计划

为认真贯彻落实党的十七大精神和新党章～进一步加强我党建工作～增强党员队伍整体素质～不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。??邮政县局党委完善党建工作创新考评体系～保证基层党建工作创新有序推进。特制订本工作规划和年度计划。

一、总体要求和工作目标,1,总体要求:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导～以学习实践科学发展观活动为契机～认真贯彻党的十七大精神 ,全面提高党员干部队伍的整体素质为目标～进一步加强党组织建设～与时俱进～开拓创新～为促进拖市事业更好更快发展～提供强有力的组织保证、精神动力和智力支持。,2,工作目标:党员政治思想素质有新提高～领导班子能力建设有新增强～党员教育管理工作有新局面～基层党组织建设有新进展～基层干部精神面貌有新变化～党组织建设有新推进～各项事业发展创新水平。

二、进一步加强党员干部理论学习,1,完善、落实党员学习教育机制。坚持领导和基层党组织负责人讲党课制度～每年至少组织一次党课教育。建立党员理论学习激励机制。定期表彰学习先进～提高党员干部学习理论的积极性和自觉性。积极探索在新时期让广大党员长期受教育、永葆先进性的党员教育管理长效机制。,2,认真做好老干部工作。进一步加强对离退休干部党支部的领导～坚持从思想、政治、生活关心关注老干部工作～坚持每个月安排离退休人员进行学习～并向老干部通报各项事业进展情况～主动关心老同志～落实好老同志的各项待遇～从经费、活动场所等方面支持老干部工作～充分调动老同志发挥余热。三、进一步加强基层党组织建设,1,加强党委的建设。多渠道拓宽党务干部视野～进的政治意识、大局意识和责任意识～提高工作一步增强党员的能力～完善党内激励、关怀、帮扶机制～教育引导党员为基层服务～建立健全群众利益保障机制。建立党组织定期慰问和帮扶困难群众机制。每年走访慰问一批老党员、特困党员。,2,坚持和健全党内生活制度。要严格按照党章的规定～开展党的组织生活～提高组织生活会的质量。党员大会

每季度至少召开一次～并做到规范化、制度化。保障党员民主权利～积极推进党务公开。,3,做好发展党员工作。每年年初都制定和下发了《关于切实做好发展党员工作的通知》和《年度党员发展计划》～健全发展党员工作责任制～明确党委书记是发展党员工作第一责任人。认真贯彻“坚持标准～保证质量～改善结构～慎重发展”的方针～重视在生产、工作第一线和青年中发展党员。加强对入党积极分子培养教育～不断扩大入党积极分子队伍。,4,每年“七一”期间集中开展一次先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者评选表彰活动。

四、进一步加强各级领导班子建设,1,加强领导班子执政能力建设。领导班子成员要适应社会主义市场经济的要求～提高驾驭市场经济的能力～要有战略思维和大局观念～对全镇发展要有预见性和判断力～提高捕捉机遇的能力。,2,加强领导班子民主政治建设。局党委将以身作则～为基层做出表率～并通过举办培训班、组织干部进行学习～有针对性进行教育指导～引导基层干部自觉摆正位置～增强民主管理、依法办事的意识。并把基层民主政治建设纳入党建工作重要内容～作为村级工作实绩底线考核的重要部分～指导基层开展民主政治建设活动。按照规定要求～每年召开一次领导班子民主生活会。,3,加强领导班子作风建设～大兴调查研究之风。领导要干部讲学习～讲政治～讲正气～顾全大局～增强团结～保持奋发有为的精神状态。要重实际～说实话～务实效～办

领导每年至少两实事～坚持深入基层开展调查研究制度～局次深入基层调查研究。,4,加强干部队伍的建设。建立健全干部选拔任用的科学机制,推进《干部任用条例》贯彻落实～不断优化干部队伍的结构。从整体上推进我局干部人事制度改革的步伐～探索建立科学的干部实绩考核方法,不断完善干部年度、任

前、任中考核～建立定期分析领导班子的机制。

第7篇：邮政党建工作计划要点

ⅩⅩ市邮政局ⅩⅩ年党建工作要点

ⅩⅩ年是我局实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是牢牢把握科学发展、率先发展总基调，全面推进ⅩⅩ邮政转型跨越发展的关键一年。我局党的建设工作要按照上级党委的部署要求，紧紧围绕全市邮政提出的“三件大事”和“八项目标”，以改革创新精神和求真务实作风切实抓好党的各项建设，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，努力在“促发展、保增长、促和谐、服务群众、凝聚人心”中彰显党的先进性。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以抓党建服务中心为基调，持续深入开展创先争优活动，扎实推进学习型党组织建设，着力建设先进企业文化，大力加强基层党组织建设和干部队伍建设，不断提升企业党建工作科学化水平，团结和动员全局广大党员干部职工在推动企业转型跨越发展的征程中，不断创造新业绩，开创新局面，做出新贡献，以优异的成绩迎接党的十八大顺利召开。

二、目标任务

围绕企业中心工作，继续深化一个载体——即继续深化“创先争优”活动，深入推进“为民服务创先争优”活动。创新一项管理——即进一步创新基层党组织建设和管理模式，努力实现企业党的建设工作与中心工作相融合、互促进。抓好一支队伍——即以建设学习型党组织为载体，以开展保持党的纯洁性学习教育活动为契机，进一步抓好党员干部队伍思想、作风和能力建设。

营造一种文化——即大力弘扬“务实创新、和谐争先”企业精神，以先进文化引领企业转型跨越发展，全面打造与时俱进的企业文化体系。不断打造我局党建工作新亮点，为完成企业中心工作提供坚强保证。

三、工作重点

为确保上述目标任务的全面落实，重点抓好以下五个方面的工作。

一、以开展“为民服务创先争优”活动为重点，深入推进创先争优活动

（一）深入学习，提高认识。组织党员干部深入学习领会党的十七届六中全会、省、市十次党代会、全省邮政工作会议精神，切实把思想和行动统一到市局的决策部署上来。教育引导党员干部进一步深化对企业实施转型跨越发展、率先发展以及市局“十二五”发展规划的指导思想、主要目标、发展原则、实施标准和战略任务的认识，充分发挥省会龙头局示范引领作用，牢固树立转型跨越发展理念，坚定转型跨越发展信心，凝聚转型跨越发展力量，带头创亮点、塑形象、树典型，不断把创先争优活动引向深入，全面服务企业转型跨越发展。

（二）围绕企业中心，找准深入推进的切入点。紧紧围绕加快ⅩⅩ邮政转型跨越进程这一中心，继续深化专业化经营改革创先争优。各级党组织和广大党员要从破解影响和制约科学发展的难点、热点问题入手，明确创争主题、突出创争重点、改进创争

载体，细化创争措施。要带头落实全市邮政工作会提出的各项任务，努力在精细化管理上创先，在业务发展上争先，在为民服务上创优、在素质提升上争优，立足本职岗位创先进、争优秀，在推动中心工作、服务人民群众中不断优化企业发展环境。

（三）学习先进典型，示范引领推进。按照“五个好”、“五带头”基本要求，对创先争优活动开展情况进行总结表彰，全面展现创先争优活动成果，进一步营造学习先进、赶超先进、争当先进的良好氛围。各支部要注重挖掘、选树、培养骨干典型，多角度、全方位展开宣传，充分发挥先进典型的传、帮、带作用，努力在全局上下营造你追我赶、力争上游、唯旗誓夺、争创一流的生动局面，为企业实现转型跨越发展提供强大动力。

（四）发挥党组织和党员干部的主体作用，建立健全创先争优长效机制。充分发挥党员在推动企业改革发展的主体作用，建立健全教育、管理、服务党员长效机制，增强党员队伍生机活力，激发广大党员坚定信念、牢记宗旨、爱岗敬业、勇于进取的自觉性。加强对老党员、生活困难党员的关怀帮助，真正重视、真情关心、真心爱护这些党员，增强他们的荣誉感、归宿感、责任感。尊重基层创造，及时总结推广成功经验，推动有效做法制度化、激励措施长效化，实现创先争优活动常抓不懈、与时俱进。

（五）抓住重要节点，深入推进为民服务创先争优活动。进一步深化“用户是亲人”主题实践活动，教育引导全局广大党员、干部和员工，把为民服务作为邮政的核心价值观，持续深入开展“树立优质服务品牌创建群众满意窗口争当优秀服务标兵”活

动。真心实意地从满足人民群众用邮需求出发，在不同的时间节点，全天候地、不间断地推出细微之至、贴心之至的为民服务举措，赢得用户口碑，取得用户信任，让人民群众切实感受到邮政为民服务水平的新提升、新变化。各党支部要进一步细化活动目标，把握工作重点，创新活动载体，营造活动氛围，把全体党员吸引到为民服务创先争优活动中来，在全局真正树立一批立得起、叫得响的明星服务窗口和服务标兵，不断创出活动的亮点和特色。创先争优活动办公室要进一步建立和完善检查考评机制，加强对基层党支部开展活动的具体指导和督促检查，了解各单位活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展。

二、以迎接党的十八大顺利召开为契机，着力推进学习型党组织建设

（六）在学习内容上更加注重联系实际。深化中国特色社会主义理论体系武装工作，突出做好迎接党的十八大召开和学习宣传贯彻党的十八大精神相关工作；继续把深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、党的十七届六中全会精神、省委、市委第十次党代会精神，省、市邮政工作会议精神以及以“包容、尚德、崇法、诚信、卓越”为主要内容的ⅩⅩ城市核心价值观作为建设学习型党组织的重要内容，全面把握中央、省、市及邮政行业发展的精神要领和规划部署，不断提高党员干部政治理论素养，引导党员干部带头践行社会主义核心价值体系，筑牢共同的 4

思想基础。紧密联系工作实际和岗位职责，抓好业务知识和技能学习，进一步提高工作水平和管理能力。

（七）在学习方式上更加注重灵活多样。要紧密联系企业改革发展实际，紧贴形势任务、立足本职，不断拓展学习途径，强化学习工作化、工作学习化的意识。一方面通过党课教育、专题培训、辅导讲座、读书活动、思想大讨论等方式，全方位、多角度开展学习活动。另一方面鼓励党员干部针对企业发展面临的突出问题，特别是省会龙头局示范引领作用不突出，整体队伍素质不高，专业化经营改革政策落地、员工营销观念转变不快，服务意识不强和基础能力薄弱等突出问题，开展调查研究和实践锻炼，提高破解难题、推动发展的能力。

（八）在学习管理上更加注重制度落实。继续抓好领导干部大规模培训工作，创新培训内容和方式，增强培训效果；落实党委中心组学习制度，发挥中心组学习的示范带头作用；落实党支部“三会一课”制度，推动完善党组织集体学习和党员个人学习相结合的学习制度，引导全局党员干部职工在真学、真懂、真用上下功夫，切实增强广大干部职工学习的主动性和坚定性，全面提升队伍整体素质。

三、以开展“基层组织建设年”活动为载体，夯实服务率先发展的组织基础。

（九）扎实推进基层组织建设年活动，夯实基层党建工作基础。要切实增强推进基层组织建设年活动的政治责任感，做到目的意义、工作任务、重点难点、方法步骤“四个明确”，认真做

好基层党组织情况调查摸底和分类定级工作，确保工作有序推进。支部书记要切实履行好第一责任人的职责，要实行目标任务项目化管理，落实工作任务和工作机制，细化每个项目的具体措施、责任主体、完成时限，全面落实党建目标责任制。

（十）继续做好抓基层打基础工作，着力增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。以开展“精细化经营管理年”活动为抓手，全面提升基层党建工作水平，着力打造新时期我局基层党建工作的品牌和示范。继续深化为民服务创先争优活动，组织党员干部要深入基层服务窗口，建立“一对一”联系点，抓好典型培树，加大宣传力度，发挥先进典型的示范引领作用。进一步推进党务公开工作，积极推进党内民主，逐步规范公开内容、公开程序和公开形式，切实保障广大党员的知情权、参与权、选举权、监督权。认真执行“三会一课”制度，严格执行基层组织民主生活会制度；结合工作实际，不断丰富党员活动载体，创先基层组织生活形式和内容，广泛开展形式多样的庆党日活动。

四、以保持党员干部的纯洁性为重点，强化领导班子和干部队伍建设

（十一）扎实开展党员干部纯洁性专题教育活动。开展党的纯洁性教育活动，是我局贯彻中央精神，全面加强党的建设，加快转型跨越发展的重要举措。各基层党组织要进一步统一思想，提高认识，把握重要环节，深化活动主题，深入推进保持党的纯洁性教育活动。活动结束要认真总结开展活动的经验，巩固成果，建立长效机制，组织党员干部立足岗位实际，从教育引导、制度

创新、措施改进等层面，提高党性修养，切实解决影响企业改革发展和职工群众反映强烈的突出问题，增强服务发展、服务群众的本领。

（十二）大力加强干部作风建设，切实解决在作风建设方面存在的突出问题。从全面适应企业改革发展实际需要出发，全面加强党员干部思想、作风和能力建设，努力在强化责任上下功夫，切实增强围绕中心的主动意识、服务大局的责任意识，着力解决干部队伍执行力的问题；努力在在优化服务上下功夫，把服务作为干部的天职，牢固树立“后台服务前台，机关服务基层，一线服务群众”的大服务理念，提高服务水平，着力解决干部队伍作风问题；努力在提升素质上下功夫，结合读好“四本书”活动，深化学习型企业、学习型党组织创建，不断提升干部队伍素质，着力解决干部队伍思想问题。持续开展领导班子成员下基层驻点地调研活动，建立健全领导干部定期深入基层调研的长效机制，不断完善相应的责任考核体系。认真抓好机关作风效能建设，组织设立“机关服务基层接待日”，进一步拓宽和改善机关服务基层服务渠道和形式，不断提高基层的满意度和服务对象的认可度，努力营造企业一流的发展环境。

（十三）抓好党风廉政各项工作落实。建立健全惩治和预防腐败体系，坚持理论教育与案例教育相结合，日常教育与专项教育相结合，加强反腐倡廉教育和廉政文化建设，开展党性党风党纪教育和从政道德教育，促进党员领导干部廉洁自律。落实党风廉政建设责任制，重点推进廉政风险防控机制建设，加强对权力运行的监督检查，努力从源头上预防腐败。积极配合有关部门开

展重点领域专项治理工作，做好信访和案件审理工作，发挥查办案件的惩戒和治本功能。要充分发挥效能监察“查错纠偏、查漏补偏、查错出新”作用，进一步规范企业经营管理行为，提升企业管理水平。

五、以和谐企业文化为引领，大力营造企业和谐发展氛围

（十五）创新企业文化体系，引领企业发展的航向。在继承发扬企业优良传统的基础上，深刻认识企业文化在邮政改革发展中的重要引领作用，认真汲取优秀传统文化的精髓，借鉴优秀企业的先进经验，加大对企业文化建设核心价值理念的提炼和传播力度，促进企业核心价值观、服务意识、经营理念、安全理念等员工价值观的更新和提升，努力打造具有太邮特色的企业文化体系。同时，要从强化员工对企业改革发展的认同感出发，着重加强企业价值观的培育和引导，增强员工归属感和荣誉感。要加大对能够代表企业精神和企业形象的先进典型人物的发掘及宣传力度，带动全体员工向模范人物学习，促使全体员工认知、认同和接受企业精神和价值观念，培养良好的自律意识和行为习惯，推进员工行为习惯的养成。通过举办各种健康丰富的文体活动，大力营造企业文化氛围，宣传价值理念，使得员工从中受到感染和教育，加强员工对企业的归属感和对价值观的深刻理解。（十六）推动精神文明创建，做好企业综合治理各项工作。以加强思想道德建设和职业道德建设为重点，积极践行社会主义核心价值观，扎实推进全局精神文明创建活动。继续巩固精神文明创建成果，以争创文明和谐单位为目标，大力开展文明和谐创

建活动，把文明创建渗透到企业各个角落，使我局文明创建工作常态化、动态化。

（十七）注重人文关怀，认真做好新时期员工思想政治工作。运用新颖生动、职工喜闻乐见的宣传方式，强化形势任务和重大主题的宣传教育工作。注重人文关怀和心理疏导，建立完善员工心灵诉求绿色通道，努力为员工提供更好的机遇和发展平台，有效激励全员的工作积极性和创造性。从关注职工的价值、尊严和发展需求出发，认真落实为职工办实事、办好事承诺，持续关注员工增收目标的完成，努力提高员工福祉，让广大员工共享企业发展成果。

（十八）加强对工青妇组织的领导和支持。进一步探索党的群众工作的特点和规律，加强工青妇组织建设，完善工作机制，创新工作方法，更好地动员和组织干部职工为我局实施“十二五”规划建功立业。充分发挥工青妇组织在构建和谐企业中的作用，继续组织开展“讲文明、树新风”活动，结合各自特点，广泛开展岗位建功、巾帼建功、业务技能比赛等活动，进一步提高干部职工素质。积极反映干部职工诉求，坚持开展丰富多彩的文体活动，开展经常性“送温暖”活动。继续做好“青年文明号”创建活动，进一步优化服务环境，提升服务质量，强化品牌形象。积极开展适合女职工特点的活动，为提高女职工的能力素质创造条件。认真落实老同志两项待遇和离退休管理工作责任制，关心重视离退休老同志的生活，做好老干部管理和服务工作。继续推进 9

“学雷锋”主题实践活动常态化，扎实开展助学、助残、扶贫、捐赠、志愿服务等活动，为构建和谐社会做出应有的贡献。

第8篇：邮政传媒管理工作总结

邮政传媒管理工作总结

繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。光阴如梭，时光荏苒。__年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年，在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作.上，都取得了长足的发展和巨大的.收获,现将工作业绩总结如下: 一、思想方面

思想上，始终与党中央保持一致，坚持党的基本原则，拥护党和国家的路线、方针、政策，牢固树立并认真落实科学发展观，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想，认真学习了党的群众路线教育实践活动，学习习近平总书记“三严三实”的要求。

并时刻实践“三严三实”的要求，不断改进工作作风，有效地提高了理论水平和思想政治素质，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，自觉抵制不正之风，提高自身素质，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，积极实践“两学一做”，严于律己，默默奉献，积极奉献，并参加各种政治教育和党课学习，努力提高自身的思想理论水平。二、学习方面

学习上，自从参加工作以来，从未放弃学习理论知识和业务知识。不满足于现状，认真学习理论业务知识，多与同事交流工作经验，虚心向其学习，使自己不仅有扎实的理论知识，也有实战经验，积极参加单位组织的培训学习、集团及市公司网络学院培训。

三、工作方面

在工作中兢兢业业，努力做好本职工作，在邮政业务转型发展中积极思考。协助部门]经理做好部门的经营管理工作，确保业务收入和重点业务的完成;组织实施本专业的业务发展及重点业务发展计划、经营活动;配合部门负责人跟进专业重大项目的培训、实施及进度督导;负责部门重点项目、大型活动项目的策划与安排;负责部门日常文件的拟定与发文工作、月度经营分析、部门总结等工作;负责部门专项营销活动的策划、实施工作，包括金鸡贺岁项目营销工作、戊成年集邮与文创产品内购会营销活动、“阅读点亮智慧，书香润泽心灵”读书活动职工报刊活动、__年跨年战役文化传媒战役相关工作;负责协助支撑各分支局日常文创产品销售和开发;外拓活动的开展;负责函件、集邮、报刊市专业局及内部各部门的沟通衔接协调工作。

在__年度中，担任文化传媒部运营管理职位，并在部门经理的领导下，组织并参与过__年生肖民俗文化周活动、六小龄童邮局开业活动、文化惠民图书巡展活动、集邮文化周活动、第三届钱币博览会活动、各支局客户答谢会活动等大型活动。自身也在活动中得到了锻炼，能力获得了提升，积累了丰富的工作经验。

四、个人小结

作为员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，多向同事学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点:一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

一年来，我始终坚持努力工作，做好个人工作计划，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取领导与同事反映的问题，提出的要求和建议。

即将过去的这一年，在领导与同事协助下，我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人, 勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

邮政管理局工作总结

邮政管理局党建工作总结履职尽责

市邮政管理局2020年工作总结和2021年工作安排

邮政党建工作总结（共5篇）

管理局党建工作总结