学生会秘书处述职报告

第1篇：学生会学生会秘书处述职报告

2012年长安大学学生会秘书处述职报告

尊敬的主席、副秘书长：

大家好!我是来自秘书处的XXX，下面由我进行XXX学年上半学期学生会秘书处的个人述职报告。首先，请允许我对学生会秘书处的职能进行阐述：

秘书处是联系主席团与各部门的桥梁纽带，是校学生会的中枢职能部门，负责协调各部门工作，重点落实“精细化管理” 与“项目化管理”，具有独到的部门特色。

下面，我正式开始我的工作述职：

一、基本情况

自九月份纳新结束以来，在为期两个多月的时间里，我主要参与过以下工作：首先是第五期青马班开班仪式上的引导与机动工作，其后是谈心工程的前期准备、执行阶段的主持与机动工作。另外，我也参与了一些看似零碎实则非常重要的工作，如：一些会议的礼仪、引导与录音记录等工作。

二、成绩经验

无论是青马方面的工作还是谈心工程的工作，我与秘书处其他成员一样，都怀着积极热情的态度认真对待，在观察到的每一个细节中学习与领悟，因而这两个多月带给我的成长收获是十分丰富的。

首先来谈一谈我从引导与机动这份工作中所学到的。我认为引导需要熟悉座位安排、会议流程，以及一些会议的相关安排。作为引导，对会议相关知识的了解程度就显得十分重要了。此时保持思维的活跃，熟记一些安排知识，对维持学员入场时的秩序是十分有益的。

无论是青马班还是谈心工程活动，现场总免不了出现一些讲话、谈论的人，特别是活动即将结束之时，场面躁动情况比较严重，此时就需机动人员的维持。因而做好机动工作需要时时不懈怠、有激情、肯走动、并注重语言技巧。良好的态度与文明用语的使用是做好机动工作的关键之一，在要求与会人员快速入座并保持安静后，一句“谢谢你的配合”会令人感到秘书处的素质与修养，也是校学生会沟通水平的体现。

第二，我就谈心工程的策划书起草及调查问卷方面收获的宝贵经验做出陈述。策划书是一个活动构思与具体安排的表达，对活动能否顺利开展起到十分重要的作用。谈心工程策划书是我们这些大一干事第一次接触到的策划工作，从刚开始的十分生疏，排版出现多处明显问题，到后来的步步完善，考虑细节也更为全面，我们从这份文件中学习到的不仅仅是对谈心工程的工作认识，而是对很多活动中的共同点的认识：包括一些环节的合理性、可操作性与对现场气氛的调动作用，也包括对应急方案、准备工作的深入细致化思考，以及活动的主办人员该有的良好心态、工作热情与缜密思维，相信在以后的活动中这些都是必要的、值得引起我们重视的，因而谈心工程的策划对我们的影响是十分深远的。

学生干部要有三种意识：策划的意识、领袖的意识、宣传的意识。策划书的起草所体现的是策划的意识，而活动前期的问卷调查则体现了秘书处宣传的意识。一个活动如果与会者都不明白它要做些什么，目的又在哪里，那么这个活动的开展就很有可能背离策划的方向与初衷。而调查问卷的开展恰恰能在一定程度上解决这一问题。一方面，调查问卷能使校会同仁了解谈心工程与秘书处，另一方面，这份工作也能使我们了解校会同仁的意向与想法。调查问卷为谈心工程的精彩展开做了铺垫，也使我宣传的意识有了更深的理解。这一工作教会我如何用合理的、正规又不失效果的方式做宣传工作，如何使一项工作达到多个目的，提高质量与效率。

第三是我对谈心工程物品准备方面的认识，物品准备是一个细致化周密化的工作，需要将活动所需物品一一确认，虽然比较繁琐，细节较多，需要对策划与活动流程有思考有认识，充分熟悉，但所谓未雨绸缪、有备无患，充足的准备能保证活动有条不紊地顺利进行。

第四、我担任过两期谈心工程的主持，由于是第一次主持，有许多的缺点存在，但我从中获得的经验是十分宝贵的。我认为作为主持人要有活跃的思维，对现场气氛要保持感官的敏锐，注意听、注意看、注意思考。对冷场时氛围的调动，对活动环节的解说，对突发事件的思考判断及处理都能体现一个人，一个部门甚至一个组织的水平。

总而言之，无论是青马工作还是谈心工程工作，充足的前期准备、积极的工作态度、周密的思维方式、灵活的应变能力缺一不可，这些都是我从这两个多月的工作中所得出的成长经验与思想认识。

三、问题教训

在过去的两个多月中，每一段工作时光都十分宝贵，这不仅包括了成功的案例，也包括了失败的教训，所谓失败是成功之母，有时候失误比成功更能激励人前进，下面我谈一谈我的工作中出现的问题。

先是第一次全体例会上，我负责当礼仪，在会前准备阶段没有进入工作状态，不知道自己该干什么能干什么，没有主动寻找力所能及的工作，团队合作意识不够强。在例会结束后的总结会议中，副秘书长指出了我工作中存在的问题，在而后的会议与活动中，我也注意了工作状态的快速进入与调整。这个问题的出现与改正对今后我的工作开展意义深远，让我明白了怎样注意观察，积极投入的工作。

其后是第五期谈心工程活动上的教训。由于准备不够充足，对突发情况与冷场问题的考虑不够全面、干事之间的交流协调工作没有做好，导致第五期谈心工程出现了许多状况，如：投影仪没有借到导致ppt、电子相册等无法播放；与会者人数没有统计精确导致座椅数量不够；最重要的环节——解疑答惑遭遇冷场，干事们开始时提问很不积极等。这些状况与失误都影响了第五期谈心工程的质量与水平，在总结会议中，经过思考反省，我们意识到了充足的准备、干事之间的交流协调与认真谨慎的工作态度对于一个活动品质的重要性，明白了作为秘书处干事，对自己有高要求，对工作有高热情的必要性。

一步步走来，工作中的失误有很多，但没有这些失误的鞭策，我们就会减慢进步的速度，因此很感谢学长学姐两个多月来对我工作上的不足进行的指出与教导。

四、今后计划

第一、希望有机会接触ppt的制作与放映、会议记录等方面的工作以拓宽自我能力范围。

第二、在今后的工作中更加注重自身素质的培养，通过日后的工作来塑造一个更加稳重的自己。

第三、目前我对青年马克思主义者培养学校的一些工作与相关知识还不甚了解，日后我会多加注意，使自己更加了解秘书处的工作。

第四、平衡学习与工作，根据一段时间内的工作与课程的安排为自己制定一个时间规划表，使自己的生活更为有序、充实。

以上述职报告妥否，请予审议。今后工作中的不足之处也请大家指出。谢谢大家！

校学生会秘书处部干事

XXX

XXXX年XX月XX日

第2篇：学生会秘书处述职报告

学生会秘书处述职报告

各位晚上好！

今晚的述职大会意味着工作的终结，许多部门工作也将告一段落；然而，对秘书处而言，会后的工作仍要继续。小到一张日程表，大到一次全员大会，即便是最不起眼的短信通知也都维系着学生会整体的运转，不能有片刻懈怠。作为学生会纽带，它的工作具有鲜明持续性与日常性。下面请允许我对本届秘书处的工作进行总结汇报。

回顾第十二届秘书处的工作历程，自去年4月15日换届至今，相继承担了学院迎新、学生会招新工作，组织先进班集体评选，开展部门培训和班长培训交流，先后共承担四次全员大会，更响应了“部门联合”的号召，为第一届“创意正能量”及院运动会、华彩信管等我院超大型活动提供了强有力的支持。持续的连轴转，成就了无数个忙碌充实的日日夜夜在今天熠熠生辉。

在活动之外，我们及时发布各项通知，制作通讯录和日程表，按质组织班长例会和部长例会，完善包括议事、财务、会议等在内的规章制度，建立起部门月度文件归档机制，制定了《学生会全员绩效考核条例》，初步编纂完成《班级工作指导手册》等。部门内班级组、内建组、财务组和文档组，各司其职，分工合作，共同组成了我们秘书处的日常工作。

本届秘书处在工作开中做到了以下几点。第一，明确定位。在学生会层面履行好管理职能，探寻科学高效的工作模式；在班级层面加强服务职能，坚持与班级共成长的工作理念。提醒会议缺席人员查看会议记录，主动提供服务。第二，用心思考。总结往届经验，合理规划工作，在去年四月份即制定了秘书处全年规划和学生会年度工作时间推进表，宏观把控，重点突破。第三，落实做细。琐碎的工作更需要我们关注细节，从组织者和参与者角度多方位思考，从活动开始到结束的全过程思考，策划、报道、总结、反思，善始善终。

当然，秘书处的工作仍然也存在着问题。最明显的是有时不免陷入事务性的泥沼不能脱身，导致缺乏工作的主动性和积极性。部门内部日常沟通较少，部门氛围沉寂。对部门成员的关心与培养，常是心有余而力不足的，这也是我作为部长深感愧疚的地方，在此必须得向我的副部、部委们说声对不起……

在以后，秘书处和学生会也都有很多需要做。部门成员应当更加积极主动地投身学生会的工作中，注重总结性，同时培养强大的应对突发状况的能力，避免被琐事牵住手脚；加强学生会内建工作，熔铸学生会的文化，增进部门间的交流，人性化工作；着手建立起更为完善的激励惩处制度，保证学生会成员的积极性。

大学四年，近三年的时光都留给了学生会，献给了秘书处。期间有过成绩，离不开大家；有过失误，我责无旁贷。今天再看去年工作计划，悉数完成。那去年竞选演讲里高于计划的梦想呢？可能现实残酷，可是谁也不能否认尝试去实现梦想的努力。入则恳恳以尽忠，出则谦谦以自悔。始终如一，终始如一，回首来时路路虽辛苦却满足。尽力了，也便问心无愧，至于梦想成不成，果不果，就以俟来哲吧。

在过去的一年里，值得纪念的不仅是工作，更不能忘在奥场的孔明灯上写下“愿年年岁岁常相伴”；不能忘我们在湖上争渡，在动物园看羊驼的欣喜；不能忘说过的“虽然有些事烦恼无助，但我们有一起吃苦的幸福”；不能忘表亲家族的每一次感动点滴……这里有的是朋友，是热爱，有我最多的付出，最久的坚持，最大的骄傲，不论过了多久，这里都是最珍贵的回忆，最珍爱的秘书处…

今天的述职，也是一个告别。在座的大家，有的可能与我共事一年，有的则是两年甚至三年，感谢你们一直以来对我和秘书处工作的配合、支持和帮助；感谢我的副部、部委辛苦劳动。我，没有辜负时光；秘书处，没有辜负期望；我们，没有辜负梦想。最后，祝愿我的信管秘书处，我们的信管学生会越来越好，我们，一直同在。谢谢。

第3篇：学生会秘书处述职报告

学生会秘书处述职报告范文

我们在述职时，应该用事实和数据来充实，避免空洞。以下是为大家搜集的学生会秘书处述职报告范文，供大家参考和借鉴!秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。

具体工作在以下方面展开：

一、枢纽工作

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

二、管理工作

1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。

2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。

对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。

三、学生活动

1、环保志愿者——亮丽的风景线

我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在“六?五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。2、迎新活动

02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。3、学生会纳新活动

新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。4、协助各部活动

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。

秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。

述职人：

20xx年xx月xx日

时光荏苒，瞬间已至——20xx学年第一学期的尾声。这一学期，我在秘书处继续本着“全心全意为同学服务”的宗旨，坚持院学生会“用心服务，快乐工作”的理念，积极认真做事，做好自己的本职工作。我们秘书处下属主席团，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。同时，借部门新老交替之契机，我秘书处成员积极发现问题，总结经验，使学生会的工作顺利进行，为推动院学生会的发展做出自己应有的贡献。一、工作的回顾(略)二、经验的总结

(一)迎新系列工作中表现积极突出。

我秘书处成员在迎接新生工作中表现出了认真积极的精神，各成员均能在活动开展的时候提早到场，活动中努力做好事前分配的任务，坚守岗位至活动结束，在迎新晚会上对人员的调配和物资的管理都做得很到位，发挥了学生会“管家”的作用，体现了学生干部应有的素质和面貌;(二)建国周年图片展的优秀表现

我秘书处成员在活动中工作中表现出了高度负责的精神，联系并督促各部门，在人手紧缺的情况下做到不迟到，不早退，多负责，多做事，得到了各部门的肯定;(三)对学生会制度汇编进行全面的完善和规范

本学期学生会的部分制度都进行了完善和规范，秘书处负责文件的修改及拟定，并确定实施了资产管理制度;同时收齐各部门的所有活动资料，加强内外联系，使学生会成为具有战斗力的整体;(四)新“蹲点秘书”的上位及蹲点工作的完善

这一学期，我秘书处各蹲点秘书完成了人员接班的工作，新干事充分发挥其监督协调作用，通过对部门会议的参与和记录，及时反馈给主席团，独立思考，提出问题，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，并对各部的工作活动进行总结，最后由我秘书处并存作档案，并对目前活动进行协作调整及下次工作计划。同时，老的蹲点干事也经常和部长联系，解决一些蹲点秘书所不能解决的问题，急蹲点部门部长之所急，高效地处理掉部分事务，减轻了部长和秘书长的工作负担，形成了良好的工作习惯，这样既提高了工作效率，又加强了联系，通过开展这些活动，既协调了秘书处与各职能部的关系又培养了大家的团队精神;(五)部门成员工作能力的提高

10级新生在经历了一些列活动及部门专业培训之后，已经能很好地完成部门工作。同时08级中生代干部的进一步成熟，也大大提高了我们秘书处的战斗力，使我们秘书处的工作更加有序地进行。

三、不足的分析 (一)协助各活动不足够好

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助。本学期，秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动，例如“建国60周年图片展”、迎新晚会、四院篮球赛和阳光体育节及模拟公务员考试等，但能看出还是有一些沟通和协调的不足够好。

改进措施：注意培养部门成员的沟通和协调能力，了解每个活动的具体情况及具体流程，及时和个活动负责人或部门部长进行沟通，每一次活动结束都专门就“突发问题”进行总结，积累经验，做好备案工作。、(二)“蹲点秘书”制度仍未完全发挥功能 这学期完善了“蹲点秘书”制度，每个新蹲点秘书专职负责联系一个或两个部门，记录该部例会情况并向上汇报，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，但很多时候并不能完全发挥这个作用，有很多的不足不完善之处。

改进措施：虽然制度制定，但要实行还是需要加强。无论在每周的委员部长例会或是自己部门的例会上都一再和部长和蹲点秘书们强调彼此的沟通合作，无论上交资料或是蹲点会议或是有关通知，都为蹲点秘书与部长们直接联系，应形成一个习惯惯例。(三)物资清单及相关赔偿制度的尚未制定

本学期我秘书处已制定出资产管理制度，但是对于物资价格的清单和损坏赔偿制度的相关问题尚未解决，若不及时制定好，对于兄弟学院借用物资后损坏的赔偿，将造成很大的困扰，若处理不当，将会损坏两学院之间的感情，同时我学生会需要用到损坏的物资时，又无物可用，降低了工作效率，所以这是一个十分重要的工作，在下学期一定好完成。

回顾这一学期的工作，有喜人的成绩，有需要改进的不足，我秘书处成员将虚心总结，扬长补短，切实做到用心服务同学、快乐投入工作。在新的学期，以更好的精神风貌，不断进取、发挥潜能，努力为我院学生会的进一步发展贡献自己的力量!述职人：

20xx年xx月xx日 在刚刚过去的五月份中，我处按照本学期初制定的工作计划，继续以“我是火焰，爱心化院”这一具有鲜明特色的工作口号为指导思想，以“认真履行份内职责、积极拓展锻炼空间、提升成员综合素质”为工作重点;以“一切为了同学服务”为工作原则，有条不紊地开展各项活动、工作，取得了良好的效果。现就以下几个方面介绍我处本月工作情况：

一、部门职能

在刚刚过去的五月份里，我处认真履行部门职责，切实地负责好学生会各种表格的制作、更新;证书、奖状的购置;通知、文件的起草以及下发;负责、归置学生会的材料、信息;负责学生会日常值班的安排、监督和公假条的发放;负责协调各专业、部门对于笃南200的借用;负责完成办公室和仓库部分日常杂务及后勤等等。

此外，我处还在各个活动上抽配人手，给予各兄弟部处力所能及的帮助。

二、校学术科技节活动 (略)在这些活动开展过程中，我处认真总结工作经验、勤于交流和学习，受益颇丰，这会为以后类似工作的开展打下坚实的基础。

三、院学术科技节活动

这段时间里，我部在院学术科技节框架内举办了不少较成功的活动。首先，和心理健康部一起举办的“第柒放映室”赢得了大家的一致好评，我处以后会把该活动作为一项特色活动传承下去;在“母亲节”时举办的三行亲话活动受到广泛响应，共收到各个年级作品几十件;随后进行的笔记评展大赛更是调动了同学们学习的热情;最后，欢送毕业生活动，我们和调研部一起举办了“真情永驻，反哺母校”07毕业生寄语留言活动，学长学姐的肺腑之言深深打动了我们，感悟颇深，收益良多。

今后，我处会继续努力，举办更多的参与度高、受欢迎度大、同学们喜闻乐见的活动!四、小结

然而任何一个组织总会有问题的，学生会作为一个学生组织也不例外，以我个人看法提出在我部或学生会整体上可能存在的一些问题：

1.随着部处的增多，这学期以来，统筹协调难度加大，给我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感谢大家的包涵和见谅。2.学生会在某些区间段内，对于工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作经验、没有把握活动的开展规律、未能及时安排恰当的工作计划表，在某些活动通知下发时、做阶段性总结时措手不及，以至于草草收场，没有达到预期目的。

3.对于活动的后期总结意识不强，往往导致重复的问题多次出现，极大地拖慢了工作效率、也在一定程度上损害了学生会的形象。同时也打击了干事们的积极性。

4.个别部门对于活动的开展有一定的盲目性和从众性，缺乏对活动目的以及意义的深入认识。 5.学生会个别干事甚至部长没有对学生会工作投入足够精力，以至于学生会工作在某区域、某时间段内停滞不前。

6.与各基层团支部的交流还略显不足，与之衔接的紧密程度还有提升空间。

以上就是我和我部成员在这个月的主要工作内容和发现的一些问题，我部在工作的具体实施中有时会遇到一些小困难，但我们在主席团及各部门的鼎力支持下排除了前进道路上的一个又一个障碍，尽最大所能完成了工作任务。同时也希望老师、其它部门、同学们继续给予监督、协助、指导、批评，力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部会越来越好的，相信学生会会越来越好的，相信化院会越来越好的!述职人：

20xx年xx月xx日

第4篇：学生会秘书处述职报告

述职大会意味着工作的终结，许多部门工作也将告一段落。下面是小编帮大家整理的学生会秘书处述职报告，希望大家喜欢。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

您们好！

日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末，学生会秘书处个人述职报告。从加入**大学学生会到现在，已经历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了**、**、**等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在适应新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的工作情况报告如下：

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是**，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会，述职报告《学生会秘书处个人述职报告》。第二个就是**，我在**负责**，在**活动中参与**，虽然经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在**中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上，我很明确**学生会是立足同学，服务同学，代表广大同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好“同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通过活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短，通过智慧的思想不断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。当然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希望在下一学期能成为预备党员，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国共产党。秘书处的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而不漏、有条不紊！

三、总结过去，展望未来

一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，这是应该做的。取得了一些成绩，但这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全体学生会成员的。但我亲身经历了学生会的各项活动，熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程，并总结了自己的心得体会，从中得到了锻炼和提高。同时，作为一名秘书处的**，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。比如：

1、对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的暴露在**活动中。

2、工作尚欠大胆，创新意识不强，总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向，不善表达，有些时候表达方式欠考虑。

4、在工作中被动做事，与人沟通的能力尚待提高。

我知道“金无足赤，人无完人”，我的工作虽然有做得不好的地方，但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时，我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督，不足之处，我会虚心接受并改正。

回首学生会的工作历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的老师和同学们！

第5篇：学生会秘书处述职报告

学生会秘书处述职报告

篇1：学生会秘书处个人述职报告

学生会秘书处个人述职报告

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

您们好！

日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入**大学学生会到现在，已经历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了**、**、**等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在适应新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的工作情况报告如下：

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形

象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是**，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是**，我在**负责**，在**活动中参与**，虽然经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在**中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上，我很明确**学生会是立足同学，服务同学，代表广大同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好 “同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通

过活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短，通过智慧的思想不断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。当然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希望在下一学期能成为预备党员，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国共产党。秘书处的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己，要考虑

篇2：XX年学生会秘书部个人年度总结

XX年学生会秘书部个人年度总结

时间流逝，白驹过隙。转眼间XX将要离我们而去，带着祝福与期盼我们即将迎来XX年。新的一年会有新的挑战与收获。

进入大学已经一学期了，进入学生会工作也有三个月了。从开始的面试到留在学生会秘书部工作，层层的选拔是对自己的肯定，也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的，在学生会我学到了很多东西。

秘书部是连接学生会内部的桥梁和纽带，促进各部门之间、主席团与各部之间的沟通和交流，以保证学生会高效运作的部门。秘书部的工作职能主要为：

1、协助主席团工作，做好每次大型活动之前的工作准备；

2、学生会人员考勤，会议通知，会议记录；

3、负责学生会工作大记事，起草每项活动的策划书、简报、总结。

我部与学习部共同举办了“文明礼仪”辩论赛，在辩论赛的举办过程中我部成员负责统计参赛选手的名单，辩论赛当晚负责参赛选手的签到和号码牌的制作。赛后，对本次活动进行总结。平时例会主席讲话前，对所有成员进行考勤、点名，已明确、加强学生会管理制度；会议通知，主席确定召开会议后，做好上传、下达工作，发飞信通知其他学生会成员开会的时间地点；开会时，做好会议记录，以便学期末的总结与评估。

在学生会工作的这几个月，我的感受良多，学到了很多对自己有用的东西。在学生会的工作中让我有机会接触认识更多的朋友，使自己交友更广也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己，让自己能更清楚的认识到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力量是巨大的，一个人，不管你能力有多强，没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进秘书部时，一切都是新的事物，每个人都干劲十足，在整理档案时，相互配合不好，一些小细节没注意到，以至于出现许多错误，浪费了很多时间。在以后的工作中，大家要相互沟通，要相互配合，这样才能按质按量完成任务。

在平时，各部门之间应该多沟通。学生会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系学生会发展的更好。平时的工作中，各部门应相互帮助，淡化部门与部门间的界限，共同努力把活动办的更好。秘书部是主席团与各部门之间的纽带，所以我们更应该与学生会各成员搞好关系，协调好各部门之间的关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，齐心协力，把各活动办的更好（）。

在学生会工作的这半年也学到了以下这些经验：

1、在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。

2、要学会独立，不能产生依赖心理，要今日事，今日毕。

3、学会坚持，遇到困难时，要勇敢的去战胜并坚持到底。

在学生会这半年，我学到了许多知识，使自己得到了很大的锻炼。XX年，我会更加努力的去学习去工作，在学习与工作中认识自己的不足并加以改正，最大程度的锻炼自己。相信明天会更好。

篇3：学生会秘书部个人工作总结

秘书部个人工作总结

时光流逝、白驹过隙。当冬日的阳光温暖大地时，我已经加入广西财经学院国际教育学院学生会秘书部两个月了。透视过去两个月、与大家相处工作的点点滴滴浮现在眼前。回眸过去、似乎初进大学的时光就在昨天。本着新生儿的满腔热血我如愿的加入了学生会秘书部。身在秘书部这个欢乐和谐的大家庭中让我深深体会到了团队合作的重要性、不管是部门内部还是部门与部门之间、一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项工作。并且在工作期间我与同伴一起合作、相互配合去完成。从陌生到熟悉、单方面说我的为人处世就取得了很大的进步、并且同时对我们部门以及整个学院都产生了深厚的感情。

这两个月的工作可谓紧张又甜蜜。我院举办的“校园十大歌手比赛”和“院运会”也圆满闭幕了。我院学生会响应学校的号召，积极的部署安排了活动的各项事宜。在“校园十大歌手”比赛中秘书部主要负责了申请场地、布置会场、签到、检票以及协调各部门等工作，并且积极配合了其他学生会部门。我们的团结使得这次的十大歌手比赛可谓精彩纷呈、圆满收官。“院运会”中秘书部也负责了多项工作，虽然其中有一些不足与瑕疵，但是今后我们会更加努力、更加细心去完成各项工作！只有在不断的完善中我们才会变得更优秀，只有在不断的完善中国教学院的学生会才会越来越

好。通过最近两个月的各项活动，我们部各个成员之间都增加了进一步的了解、进一步的增加了各位部员之间的感情、增加了部门的凝聚力与向心力，使得整个部门

之间更加的团结更加的具有集体主义感。为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔舞台。

现针对过去的工作进行总结、并为下一步工作开展做好铺垫：

一、实时注重团结协作的重要性、多于同伴沟通协作，这样才 能使秘书部变得更加美好。

二、“既来之、则为之”。认真、仔细、负责的完成部长布置的各项工作。尽力高效的完成自己的本职工作、做好会议记录、申请场地程以及会场布置等工作。对于工作中的细节问题也要格外的注意。

三、虚心学习、不懂要勤学好问、对人有礼貌。不断完善自己处理事务的各项能力。

四、处理好人际关系、加强与各部门的交流合作、做好上传下达的工作。

五、时刻保持着一颗积极饱满向上的心投身于学生会的各项工作中去。

在总结回顾自开学以来的工作的同时，我也不会忘记一直关心支持我们的部长们、正是有了学姐与学长的悉心教导才使我们顺利完成了自己的各项工作。在举办的各项活动中

锻炼了我们的的综合能力，这也将成为我们今后人生道路上一笔宝贵的财富。虽然我还有很多的不足，但是我有一颗热爱秘书部、积极向上、虚心请教的心。在今后的工作中，我会在总结经验的基础上、及时改进、弥补不足、提高各方面能力，使秘书部的工作完成得更加出色！为国教学生会做出

自己的一份努力！暗点挡不住光芒，学生会将会像一颗璀璨的星辉在夜空中闪耀，像一颗亮丽的明珠在大海中散发出迷人的气息。在此，我衷心的祝愿我们秘书部越来越美好、学生会越来越辉煌！。

第6篇：学生会秘书处个人述职报告

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

您们好！

日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入**大学学生会到现在，已经历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了**、**、**等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在适应新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的工作情况报告如下：

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是**，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是**，我在**负责**，在**活动中参与**，虽然经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在**中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上，我很明确**学生会是立足同学，服务同学，代表广大同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好“同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通过活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短，通过智慧的思想不断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。当然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希望在下一学期能成为预备党员，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国。

第7篇：学生会秘书处个人述职报告

学生会秘书处个人述职报告

学生会秘书处个人述职报告

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

您们好！

日子如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入大学学生会到现在，已经历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从幼稚走向成熟，参加了、等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓励和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在适应新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我本学期的工作情况报告如下：

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验，我很快适应了秘书处的工作，身处这个特殊的部门，我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一个活动就是，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神，同时也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是，我在负责，在活动中参与，虽然经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些问题。第三个就是在中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时刻提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上，我很明确学生会是立足同学，服务同学，代表广大同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好 “同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通过活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。我在每一次的例会上都能扬长补短，通过智慧的思想不断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。在他们身上永远有我学不完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有很多的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这都是我应该思考的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。当然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希望在下一学期能成为预备党员，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国共产党。秘书处的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而不漏、有条不紊！

三、总结过去，展望未来

一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，这是应该做的。取得了一些成绩，但这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全体学生会成员的。但我亲

身经历了学生会的各项活动，熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程，并总结了自己的心得体会，从中得到了锻炼和提高。同时，作为一名秘书处的，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。比如：

1、对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的暴露在活动中。

2、工作尚欠大胆，创新意识不强，总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向，不善表达，有些时候表达方式欠考虑。

4、在工作中被动做事，与人沟通的能力尚待提高。

我知道“金无足赤，人无完人”，我的工作虽然有做得不好的地方，但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时，我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督，不足之处，我会虚心接受并改正。

回首学生会的工作历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的老师和同学们！

第8篇：学生会秘书处个人述职报告

学生会秘书处个人述职报告

恭敬的各位老师、友爱的同学们：

您们好！

生活如同白驹过隙，回首间，自己又站在学期之末。从加入**大学学生会到如今，差不多历了三个学期的工作，在宣传部工作的一年中，我从稚嫩走向成熟，参加了**、**、**等活动，在老师的领导下，从策划宣传，到具体活动，我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水，留下了成长的印记。新学期伊始，我来到秘书处，有了老师的鼓舞和同学们的支持，以及一年来的工作经验，在习惯新的学习、工作环境下，我努力做好自己的本质工作，协助各部门各项工作，较圆满地完成了各项工作任务。经过仔细的总结和回忆，现将我本学期的工作事情报告如下：

一、仔细做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的欢跃也有失败的降魄，在老师的帮助下，凭借我在宣传部踏踏实实工作积存下的经验，我很快习惯了秘书处的工作，身处那个特殊的部门，我尽心竭力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并考虑了怎么改进秘书处如今所存在的别脚之处。在协助其它部门的工作里，我们每一具成员都代并表我们各自的形象，在这方面我做的还算别错。9月25日是我们学校重大的生活——50周年校庆，我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨，为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会要紧有三大块活动，活动中我们都起着中流砥柱的作用，第一具活动算是**，我充当了检录人员，并顺利完成工作，我觉得此活动相当好，别仅可以配合北京奥运会宣扬奥会精神，并且也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这并且也是我们锻炼的好机会。第二个算是**，我在**负责**，在**活动中参与**，尽管经过多次改动后工作顺利完成，但也暴露出了一些咨询题。第三个算是在**中，我也积极参与讨论，为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战，主动锻炼自我的意识，时间提醒自己做个有心人。

二、主动提高思想认识

在思想上，我很明确**学生会是立脚同学，服务同学，代表广阔同学利益的学生组织，是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”，是进展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。我自加入学生会以来，从未脱离这一主题，仔细履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好

“同学的公仆”，也算是那个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。经过活动，我收获很多，积存了不少工作经验，学会了主动考虑。我在每一次的例会上都能扬长补短，经过智慧的思想别断撞击，在每一位优秀的人身上学习他们的优点，自然每一具成员基本上一本使我受益的大书。在他们身上永久有我学别完的东西。使我的思想得到提高。在学生会里还有不少的经典语句，例如：细节决定成败，态度决定一切，我想这基本上我应该考虑的。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我别断的实践，领略，实践，随着时刻的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素养也提高了不少。固然，我还在思想上积极向党组织靠拢，希翼在下一学期能成为准备党员，相信只要我努力工作，别断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国共产党。

秘书处的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己，要思考到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而别漏、有条别紊！

三、总结过去，展望以后

一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了不少工作，这是应该做的。取得了一些成绩，但这别是我自己一具人的功劳，是大伙儿的，是全体学生会成员的。但我亲身记忆了学生会的各项活动，熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程，并总结了自己的心得体味，从中得到了锻炼和提高。并且，作为一名秘书处的**，我别仅代表我们这一具部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有不少的别脚和缺点，有待进一步完善，提高。比如：

1、对各方面知识掌握的还别够，理论素质别高，明显的暴露在**活动中。

2、工作尚欠大胆，创新意识别强，总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格内向，别善表达，有些时候表达方式欠思考。

4、在工作中被动做事，与人沟通的能力尚待提高。

我知道“金无脚赤，人无完人”，我的工作尽管有做得不行的地点，但我将在将来学习、工作中仔细加以改正和提高。并且，我希翼老师和同学们对我将来的工作赋予监督，别脚之处，我会虚心同意并改正。

回首学生会的工作历程，我记忆许多没有接触的事物和情况；见识了不少从未见识过新奇；总之，因为有如此一具团队，使我在大学里别断的展示自我，提升自我，最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。

以上是我的个人述职报告，若有别妥之处，尽请老师们批判指正。

再次谢谢向来以来对我的工作赋予支持和确信的老师和同学们！

超市员工学习心得

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的别同等原因，势必造成消费群在认知同意新进入者时行为表现方面的别同。特别是在当地同类产业并别处于衰降期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接妨碍新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该怎么做呢？

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。

让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。

让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。

每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！

秘书处述职报告

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学生会秘书处辞职报告

学生会秘书处工作总结