业务述职报告审阅（共8篇）

第1篇：业务述职报告

业务述职报告

从去年七月份参加工作来到煤制油，我始终奋战在煤制油生产的第一线。工作之前在课堂上学习了大量化工工艺知识，但真正到了工作实践中才觉得手足无措，深刻体会到了理论和实践的差距。还好有班长和师傅的照顾，在他们的帮助下我从刚开始的一无所知成长到了能够独自熟练的完成工作任务。一年的工作经历也使我增长了信心。

一年的实习期过去了，虽然忙碌但也过得十分充实。在刚入班组的前三个月，在师傅的指导下我对壳牌煤气化的现场流程有了初步的认识，对工艺原理有了大概的了解。“师傅领进门，修行在个人”学习的过程需要自己付出巨大的努力。在接下来的三个月的学习过程中，我对现场的流程进行了细致的熟悉，大到每个程控阀，小到一个氮气手阀，我都一一熟记于心。对现场了解只是能够独立工作的第一步，干活的过程还要有经验的积累。第一次独立干活儿即兴奋又紧张，心中时刻提醒自己要把握安全要领，不能违规操作。每一次的操作即是一个工作过程也是一个学习过程，从每次的工作中又可以总结出新的经验和技巧。在工作中还有一个要点便是积极的与他人沟通与交流，只有这样才能保证人员的安全和装置的平稳运行。

通过一年的工作和学习，使我完成了从学生到操作工人的转变。也更加使我坚信通过大家的齐心协力会使壳牌煤气化更加平稳长周期的运行。

第2篇：业务述职报告

业 务 述 职 报 告

我1992年7月从学校毕业至今已是第22个年头了。我亲历了xx线电气化开通与运行及xx线电气化开通到运行，xx改革发展的历程也使我锻炼成了一名成熟的技术管理人员。

承蒙各级领导的支持和关爱，2013年底我通过了公司的工程系列技术员资格评审。五年来我在工作岗位上勤勤恳恳、踏踏实实，为抓好一线的安全生产工作努力奋斗着。

2011年2月，因xxx段生产架构调整，我通过竞聘上岗成为一名xxxxx，负责供电方面的安全生产管理工作。

2013年全段管内信号和供电专业的大型委外施工改造多，各类施工相互交织进行，对既有设备的安全运行造成了很大影响，存在很多不安全因素，给“四电”的安全管理带来了很大的困难。既要组织大量的专业人员对各站、各专业的委外施工进行监管，同时还要保证日常检修任务的顺利完成，施工配合、检查和日常生产之间的矛盾非常突出，任何一方面出现问题，都将严重影响到运输生产。为防止这些情况的发生，我定期召集各管内工区、各专业的负责人召开专题会议，确定现场安全卡控和质量卡控方案，并落实在一次次的施工作业中。通过细致的工作，很好地保证了管内各项施工作业的安全。通过严格的随工检查和精心细致的设备初验工作，确保了6月、7月xx站电码化改造、xx站和xxx机务折返所信号微机联锁改造工程的顺利开通；确

保了xxx至xxx间接触网腕臂改造和xxx南咽喉、xx、xxx等站的木枕换砼枕施工改造工程安全顺利完工。

2013年xxx、xxx、xxx的施工改造较之2012年的同类施工又有不同点。一是部分道岔转辙设备更换为新型的ZD9型转辙机，涉及到控制电路的局部改造，二是电化区段换铺新道岔后要确保接触网参数的达标。针对这些难点，我带领工队、工区安全员认真细致研究，确定卡控的关键点。控制电路的改造亲自盯控，多次进行模拟导通和带电实验，确保电路动作正确、信号联锁关系100%正确，这样才允许施工单位在下一个天窗点进行更换；对于接触网参数的卡控，根据事先测量数据和换铺后位臵的变化确定调整方案。通过这些细致的准备工作有力保证了几次大型I级施工和整个砼枕更换工程的安全顺利完工。

2013年的7、8两月，管内设备受到多次暴雨袭击，线路、设备被埋、杆塔基础塌陷等险情不期而至，各工队的安全生产工作面临着非常严峻的考验。在困难面前，我在段里科学、细致的组织安排下，带领工队、工区人员第一时间赶赴现场，制定应急抢修方案，以最快速度抢通设备。由于雨中、雨后的巡视处臵工作得当，整个防洪期间工队管内及时处理了供电线路的倒杆、断线事故，最大程度地保障了运输生产的畅通。

对于日常检修工作，我严格要求工区执行“工前预想会和收工会”两会制度，执行“修前调查和修后复查”两查制度。使现场的安全生产得到可靠控制，进而保证了现场设备检修质量。为

运输生产提供了良好的设备支持。

成绩只属于过去，美好未来要从当下做起。在“二次创业，再造xxx，建设世界一流铁路运输企业”这面宏伟大旗的指引下，我将奋力拼搏、勇往直前！

xxxx

第3篇：业务述职报告

专业技术工作总结

单 位：

部 门：

姓 名：

日 期：2014年5月25日

专业技术工作总结

我叫***，2006年7月毕业于*****电技术应用专业，有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。

进入**已经九年多时间了，我一直在****工作，这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展，同时，在这九年多的工作生活中，我也受益良多，个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。

自2007年7月入企，我就成为维修中心的一名成员，在***采煤机钳工班从事大修钳工工作，刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，善于思考和总结，并在实践中综合运用。做为一名大修钳工，在单位他边干边学，不懂就问身边的同志们，向他们请教大修工艺流程和大修技术，探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理，分析研究各机型采煤机的区别和共同之处，理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料，随着一天天的努力和积累，他的工作能力和大修技术有了显著提高，2009年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。

2010年3月，通过岗位竞聘考试，我从一名技术员晋升为部门技术副经理，主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作，紧紧围绕分工，按照职责，我尽心尽力开展工作，竭尽所能完成任务，上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项；小改小革新技术推广应用五项。

2011年7月，在领导的关怀与指导下，在同事的支持与帮助下，聘任我为***经理。这期间，***在中心党政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标，以大修生产为重点，精心组织，合理安排，确保安全生产和维修质量，保证维修工期，控制维修成本，全面推行本安体系和精益管理系统，营造了良好的维修氛围，顺利完成了各项任务，为矿井设备接续做出了重要贡献。

2012年11月，我被调入厂部，负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。

以上的成绩只代表过去，在今后的工作中，我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说，“以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以知得失”，虚心接受大家的意见，在大家的监督下我会更加努力工作，找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行始于足下”，我会认真走好每一步。为*****的发展做出我的绵薄之力，实现自身的价值。

2014年5月27日

第4篇：业务述职报告

业务述职报告

铁路是国民经济发展的大动脉，在社会主义现代化建设中发挥着重大作用，在适应铁路信息化发展的新形势下，为努力提升自身专业技术业务素质，本人获得工程师专业技术职务任职资格以来，先后担任副经理、经理，本人一贯工作认真负责、钻研刻苦，态度积极上进、严谨乐观，思想高度进步、团结领导同事，在工作中严格律己，坚决服从组织的安排部署，能够按要求及时完成工作任务。在集团公司的正确领导下，在各级领导的关怀和支持下，在全体建设者的共同努力下，攻坚克难，开拓进取，促使新线建设取得较好的成绩，实现了工程建设自始至终“零伤害”、“零缺陷”的安全质量目标。现从如下几个方面将本人任职以来的基本情况述职如下：

一、在工作思想方面

在建设社会主义和谐社会的今天，抓好铁路安全生产是每一位专业技术管理人员责无旁贷的企业使命。本人乐于接受工作的锻炼，肯吃苦、能吃苦、无怨言，能在工作中积极发挥青年同志的积极性、主动性、创新性，不以事小而不为，亦不以事繁而逃避，积极主动、认真地做好领导安排、同事交托的每项工作。具有很强的工作责任心，对待工作态度认真负责，能积极克服各种困难，应付各种紧急的工作和繁重的工作。

在思想上，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和学习实践科学发展观，坚决拥护党的路线、方针、政策；在工作中，本人坚决贯彻执行组织制定的一系列政策、办法和规定，服从领导、听从指挥，能积极开拓工作新局面，实现优质、高效完成各项本职工作；在事业上，有强烈的事业心和责任感，对工作能做到认真负责，吃苦耐劳，能团结同志协同工作，树立良好的工作作风形象。

二、在廉洁自律方面

在日常管理工作方面，本人严格要求自己，坚持严以律己，向来坚持廉洁的工作态度，自觉接受领导、干部及职工的监督，始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，不搞以权谋私，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

在日常生活中，时刻提醒自己务必遵照党的纪律，谨于言，慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼，自觉抵制腐朽生活方式的侵蚀影响。按照“八个坚持、八个反对”和“两个务必”的要求，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，吃苦在前、享乐在后，不断增强廉洁奉公意识。认真遵守党的廉政和反腐败的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度，没有利用职务之便谋取私利，收受贿赂、没有以个人名义挪用、借用公款，没有违规用公款为自己购买任何物品，没有违规配备、使用小汽车和通讯工具，没有借任何名义公费旅游，大吃大喝、奢侈浪费，没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。

三、在业务工作方面

（一）2010年1月～2012年3月，本人在 从事新线建设项目管理工作，担任工程管理部副经理、经理负责 全线筹备工作和现场安全、质量及进度管理。一年来，围绕公司工程建设目标，根据公司的总体部署，我深入施工现场，常驻工地，以积极协调设计、监理、施工单位之间的关系为主要任务,同时又不放松施工管理。在主体施工过程中，全线没有因缺图而影响工期，也没有因施工单位之间关系协调不好而影响工期。对于重大节点工程，我必在现场紧盯施工，直到施工安全完成。每次深入施工现场，我都积极询问并掌握各标段各工地在建工程情况，对影响工程进度的各种因素与施工单位进行分析研究，共同制订处理措施，及时协调解决，保证工程按计划正常施工。

期间，深入学习了国内外相关法律、法规、规程、规范、条例和标准，并结合现场管理实践，具备了一名铁路建设项目专业技术管理人员业务素质要求的基本条件。在夯实专业基本素质的同时也获得了公司及全体同事的一致认可，于2010年度获青年岗位能手称号、2011年度获得安全生产先进个人。

（二）2012年3月～2013年4月，本人在 担任副经理，主要负责工程部和安全质量部。与项目其他领导及时、有力的提出了“以优质的工程质量保安全、以优质的工作质量保安全”的建设指导方针，身为分管施工现场及施工技术的领导，本人深感责任重大，经常带领相关人员深入施工一线，全面排查施工现场存在的安全、质量隐患，解决施工中遇到的各种技术问题，并通过落实加大检查力度，实行重奖重罚等一系列管理措施，切实有效的保证了工程的安全和质量，并于2012年年底获得先进个人荣誉。

（三）2013年4月至今，本人在 担任副总经理，组织编写了公司《本质安全管理体系》及《风险管理手册》，并在公司铁路基本建设系统全面贯彻应用。在公司全体同事积极努力下，铁路顺利贯通并成功开展试运营，在本人管理期间，无一起重大安全事故发生，工程质量全部达标。项目管理立足于“抓质量、保安全、促进度、控造价”的主题，快速赶上“基建管理年”的活动，建立健全项目管理制度，落实各参建方主体责任，规范各方行为，强力推行“安全质量标准化、项目活动规范化、工作内容流程化”。树立“科学组织，规范管理，争创国优”的战略目标，充分发挥项目管理的控制、组织、协调职能，全面规划和控制投资、进度、质量、安全和环境保护。坚持以人为本，加强协调，创造和谐的项目建设环境，确保如期、高质量、高效率地完成建设任务。同时本人努力提升自身业务素质，积极参与集团、公司及地方行政主管部门组织的环保、水保、职业健康及安全培训，掌握各项安全技术管理规章、制度，并在日常工作中的各环节严格PDCA循环，不断提升业务工作与管理水平。

近四年来，本人以刻苦、认真、负责的工作态度，以熟练的技术业务水平，圆满完成了各项本职工作，为保障铁路“安全、高效、不间断”运营作出了应有的一己贡献。

四、在科技创新方面

为全面实现公司工程建设创优规划目标，坚持走“以科技保安全、以科技保效益”的科技兴安道路，作为建设项目科技创新领导小组主要成员，本人负责指导、监督、检查科技创新项目的申报工作，依据《中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）评选办法》（建协字„2000‟第17号）、《中国土木工程詹天佑奖评选条例》及公司创优规划有关规定，要求凡申报省部级及国家级优质工程奖的工点，一方面由建设单位牵头申报集团公司科技创新项目，另一方面由所属标段施工企业负责，建设、设计、监理及第三方检测单位协助，针对本工点引入的新技术、新工艺、新材料、新设备等积极申报科技创新项目，将技术创新渗透到安全生产管理的各个环节，积极采用先进的装备、科技、信息为安全保驾护航。

依据集团公司《科技创新项目管理办法》及《关于上报2012年科技创新项目的通知》要求，于2011年10月20日前完成了三个科技创新项目的申报工作。2014年9月，获第四届科技进步一等奖，目前正在申报省级科技进步奖。

在总结专业技术业务工作的同时，自己也没有忘记工作中还存在不少问题，如在工作履历上以及在日常工作的精细管理上还存在一定差距。本人将以这次副高级工程师评审为契机，发扬成绩，克服不足，以更高的标准严格要求自己，通过组织支持、团体合作与自身努力，为铁路基本建设项目管理实现预期的本质安全管理目标作出应有的贡献。

二〇一一年十一月三十日

第5篇：ABC公司会计报表的审阅业务

1对所审阅财务报表提出无保留结论，应当同时满足以下条件：

(1)审计人员没有注意到任何事项使其相信财务报表没有按会计制度的规定编制，未能在所有重大方面公允反映被审阅单位的财务状况、经营成果和现金流量。

(2)审计人员已经按照审阅准则的规定计划和实施审阅工作，在审阅过程中未受到限制。

2、如果注意到某些事项使其相信财务报表没有按照适用的会计准则和相关会计制度规定编制，未能在所有重大方面公允反映被审阅单位的财务状况、经营成果和现金流量，注册会计师应当在审阅报告的结论段前增设说明段，说明这些事项对财务报表的影响，并提出保留结论。如果这些事项对财务报表的影响非常重大和广泛，以至于认为仅提出保留结论不足以揭示财务报表的误导性或不完整性，注册会计师应当对财务报表提出否定结论，即财务报表没有按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制，未能在所有重大方面公允反映被审阅单位的财务状况、经营成果和现金流量。

3、审阅报告

ABC股份有限公司全体股东：我们审阅了后附的ABC股份有限公司（以下简称ABC公司）财务报表，包括2009年12月31日的资产负债表，2009年度的利润表、股东权益变动表和现金流量表以及财务报表附注。这些财务报表的编制是ABC公司管理层的责任，我们的责任是在实施审阅工作的基础上对这些财务报表出具审阅报告。

我们按照《中国注册会计师审阅准则第2101号——财务报表审阅》的规定执行了审阅业务。该准则要求我们计划和实施审阅工作，以对财务报表是否不存在重大错报获取有限保证。审阅主要限于询问公司有关人员和对财务数据实施分析程序，提供的保证程度低于审计。我们没有实施审计，因而不发表审计意见。ABC公司管理层告知我们，存货以高于可变现净值的成本计价。由ABC公司管理层编制并经过我们审阅的计算表显示，如果根据企业会计准则规定的成本与可变现净值孰低法计价，存货的账面价值将减少X元，净利润和股东权益将减少X元。

根据我们的审阅，除了上述存货价值高估所造成的影响外，我们没有注意到任何事项使我们相信财务报表没有按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制，未能在所有重大方面公允反映被审阅单位的财务状况、经营成果和现金流量。

XYZ会计师事务所中国注册会计师：××（盖章）（签名并盖章）

中国注册会计师：××

（签名并盖章）中国××市2010年1月20日

第6篇：【学校业务交流】业务述职报告

【学校业务交流】业务述职报告

王士垒

开学以来在中心校领导下，在我校全体教师共同合作参与下业务工作开展了以下活动。

1、开学之初召开业务会议，组织全体教师学习课改聚焦项目：《观课议课实施方案》，《教材研读实施方案》，《作业优化设计实施方案》，《自主学习实施方案》，在会上着重强调本学期学校业务工作将围绕这四项工作展开，教材研读是基础，是根基。观课议课是平台，要求全体教师以专业化角度观课议课，并要求教研组长针对不同学科从新设计观察量表，从新学习高效课堂评价标准，以六环节、六纬度来评价我校课堂，召开教研组长会议，教研组长按照会议精神制定各组计划。

2、9月份组织全体教师学习教材研读，在活动之初有滑县首届名师崔喜玲老师为大家做了《学教参研教材、画好思维导图》的报告，报告中崔老师把多年来的积淀与大家进行了分享，她指出教材研读应一整本书为单位，以课标、教参为依据，对于教参书上已有内容再说教材时应间说，对教材研读应以编写意图，体例、流程细说，然后可抽出一章或一单元结合自己理解详说，把本单元在教材中的地位和作用，重难点，科学素养一一道来。10月份全体教师交出了自己的研读成果——思维导图，各教研组评出一二三等奖，并每组推出前三分之一教师参加学校举行的说教材比赛，经过激烈角逐一批年轻教师在本次说教材中脱颖而出。

3、作业设计培训学习由教务处副主任袁建军为全乡老师做了《提升学生核心素养，优化教学作业设计》的报告。袁主任从作业设计提出的背景，什么是作业设计，作业设计注意点，如何进行作业优化四个方面进行了讲解。袁主任重点谈了有效作业设计的基本要求；至于作业设计注意点，袁主任从作业设计的层次性、针对性、适度性、实践性、开放性、创造性、综合性七个角度以语文和数学学科为例进行了解读。如何进行作业设计是本次讲座的重点，袁主任从基础题、综合题、提高题、拓展题四个梯度谈了自己的看法，并以一个数学题为例进行了详细的讲解。

4、组织数学老师参加中招数学试卷研讨会，会上进修学校王世杰老师对近几年中招数学试卷进行了详细分析，使老师受益非浅。

5、承办乡级观课议课交流活动，高效课堂核心校第二组第一次校际交流活动在我校开展，活动以课例研修形式进行，活动中语文组由滑县名师崔喜玲做课，对全体教师起了很好的示范引领作用。这次语文学科十位教师分为三小组，设计了三份观察量表：教学目标课堂观察量表、学生自主学习课堂观察量表、展示点拨观察量表。一个小组领一份任务，该小组围绕量表中的考察细则进行观课，在评课前进行议课。教研室齐老师指出：课堂教学内容的选择需遵循两个原则，一是课标意识要强，二是给予课堂的需要。数学组由特岗教师徐冰心做课，这次数学学科十位教师也分为三小组，分别从目标达成、自主学习、作业设计三个观察点进行观课议课。袁主任说作业的设计，不仅仅是老师布置的课后作业，更应该是这节课所涉及的所有练习，贯穿整节课，这一观点得到老师的一致认同！教研室杨艳敏老师针对徐老师的这一节，不仅提出来自己的建议更对初中数学中的概念课、定理课等的重要性及如何上好这类课从引入、辨析、巩固、应用四个方面进行了详细的讲述。通过此次做课，段练了一人，引领了一批。

6、各教研组组织的学科活动。数学组组织七年级组织找规律，八年级组织平面镶嵌，九年级组织画抛物线活动；英语七年级组织单词接龙，八年级组织情景剧，九年级组织作文竞赛学科活动，使学生拓宽了知识，增长了才干，教师的课程意识得到提升。

7、组织班主任做好每月一事，缔造完美教室，要求班主任学期初制定好活动方案，活动后填写活动记录，撰写总结。

8、组织教师读书活动，暑假安排教师读致教师，两次收集整理教师读书心得，并整理出版。开学后组织教师读高效课堂技术解码，举办读书沙龙活动，让教师读书学以致用。用读书指导课堂。

9、积极组织全员赛课，推荐乡赛课教师人选。

10、举办班主任论坛，加强班主任之间经验交流，提高管理水平。

11、做好各项常规检查工作，做好各类档案归档工作。

12、几点困惑：

观课议课观察量表是由我们自主设计，主要针对自主学习、合作学习、作业设计等，没有专业引领，以至于观察量表有专业性不强。

作业设计任务量大，由于教师专业素质不一样对设计的试题质量不一，缺乏系统性指导。

第7篇：个人业务述职报告

个人业务述职报告

回首过去的一年，我的收获非常多。经过一年的努力，我的教学能力和工作能力都有了很大的提高。

在思想上，我紧跟党的步伐，时刻以一名老党员要求自己，我关心国家大事，时刻以党和国家的利益放在第一位。在汶川大地震后，我积极捐款支援灾区人民，在奥运期间，我为成功举办奥运会而自豪，为优秀运动员加油喝彩。在教学上，上半年我承担了《信号与系统》、《通信新技术》的教学，在下半年我承担了《电工电子》和《遥测技术》的教学，针对不同的课程，不同的班级，我有不同的教学方法，对基础课我讲得很详细，并且很深，尽量使每个学生都能深刻理解并掌握，并配合学生实验，加强学生的动手能力。对于选修课，我采取不同的教学方法，介绍的知识面广，让学生尽可能接触一些新的知识，并尽量培养学生的自学能力和科研能力。

除了积极参与教学工作，我还参与了05应用电子的论文指导工作，在指导学生的同时，我的科研能力也有了很大的提高。

在课外，我常常和同事探讨教学方法。大量听课，吸取同事的优点来提高自己。经过一年勤奋的学习和工作，我的教学水平得到了同事和学生的认可，我的专业知识和科研能力有了很大的提高。当然我的教学中还存在着不足，在今后的日子里我要更加刻苦，使自己成为一名优秀的高校教师。

第8篇：业务主管述职报告

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那末，业务主管述职报告如何写？小编推荐篇业务主管述职报告范文给大家参考！

领导和同道们：

大家好!，我于20XX年X月任个人业务部主管，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育练习等方面获得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做扼要总结，不妥的地方请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断进步管理水平和岗位技能。

两年来不管工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部分下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日益剧烈和复杂化，深感责任重大，除积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边沿理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展获得了明显成效。

我想做为业务部分的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任什么时候候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相干部分意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来前后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加上市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快改变局面，带领工作组经过精心策划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的***，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动比赛，天保费收进亿，当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收进个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的范围和速度均走在了内陆省分的最前列。⒊弄好总结。业务计划、业务推动、弄好总结，政策兑现是生产力进步的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每项活动结束后，及时总结并如期安排落实相干政策，特别是比赛活动中的承诺，没有让一名业务员失看。当往基层公司看看业务员时，他们讲到我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲身往看看他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，构成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、捉住队伍管理不放松，全力打造业务发展的新力量。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理题目上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务范围急速扩大时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备不足，业务员的业绩急速下滑，收进大幅降落，队伍出现了非常不稳定的状态。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深进一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述题目，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同题目，有针对性地进行解决，并指出了严格依照基本法办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系同一年多的思想和制度的预备和成熟情况，省公司下发文件，果断废除了各市地自行的基本法，到年底全省基本法到达了相对的同一，为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相干待遇和嘉奖题目，省公司***了相干文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，催促落实，有些题目会同省公司财务部分也有效地得到了落实，在业务员当中引发了强烈反响。这期间还借助推行两个规范，增加了活动量，加上后来新险种的上市，业绩爬升，收进增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味将就迁就，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对不良行为果断进行处理。特别在年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了讲清利害、诚心挽留、热忱欢送、不再接收的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据情势变化又提出可以接收，对极个他人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系同一半以上的业务员直接见面和交换。任什么时候候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展远景，结下了深厚的友谊，建立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育练习工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。，全国公务员共同的天地!

两年来，教育练习始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，我省第一期以自己的气力教学，为期天有人参加的组训班。由于预备充分、练习严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了明显效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚气力，在支持着团队的经营。目前组训气力已到达近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了勤俭培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理职员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，前后举行了不同种别的管理职员培训班，使全省营销管理职员的综合素质得到了有效的进步。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，前后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近万人的队伍全部依照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自年月创建了营销快讯，至今已有近百期，及时通报情况、交换信息，加快了信息传承和相互增进，特别是今年开通了信息直通车，遭到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。前后建立的代理人业务发展研究会，并于年月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年月正式揭牌;建立了代理人爱心社，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范，为业务的长足发展和产能的进步提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻版。

为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是年的双过半和今年月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将延续鼓励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐进步，尽力使部室职员有能力驾驭日趋剧烈的竞争情势。目前全处同道团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和忘我奉献，感谢全处同道对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有很多不足的地方，比如斟酌题目不够深进细致，深进基层不够，加上两年来有一半的时间在外，和同道们沟通交换时间少等，请大家多批评。另外一方面我自已也要不断的加以改进。面对日趋剧烈的市场情势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同道们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

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