机关办公室工作人员工作总结（共18篇）

第1篇：政府机关办公室工作人员工作总结

政府机关办公室工作人员总结

半年来，在局领导和办公室主任的领导和关心下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，现将半年来（2014年10月至2015年3月）的个人主要工作情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）加强学习，提高自身思想水平。结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。半年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识，另一方面时时温习卫生执法监督知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。

（二）加强文秘工作，提高自身业务能力。认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及送达工作。在工作中加强与同事间的配合，协助做好文稿修改、年度总结、医改总结、工作汇报及领导讲话等的草拟工作。全年起草信息简报23个，局务发文10个，完成2014年局机关工作总结及2015年局机关工作计划、人大及纪委汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。

（三）加强行政管理，提高自身纪律意识。协助领导做好行政管理工作，参与组织召开全卫生系统大会5次，院长股级干部会议3次，局机关学习会议12次。会前做好各项准备工作及会议记录，会后做到及时宣传及上报工作。

（四）落实上级要求，做好党报刊征订工作。认真做好区委组织部、宣传部、纪委等各个部门下发的党报刊征订工作。及时向辖区21家医疗卫生机构收取党报刊预收费100709元，并按要求向区级各区级部门缴纳党报刊费用和上报征订清单，征订结束后及时完成发票的收发和后续款额的清理工作。

（五）勤勤恳恳，做好办公室内部工作。协助办公室主任完成各项交办的工作；做好节假日值班安排工作，除做好平时的值日工作外，还多次参与法定节假日值日工作。

二、存在的问题

半年来，在领导和同志们的关心支持下，工作上取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。二是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。三是由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

三、今后工作的思路

（一）加强学习，提高综合素质。要始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习十八届三中、四中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，学习卫生、计生相关法律法规等知识，阅读与自身工作实际相关的报刊杂志等图书文章，不断提高自身综合素质。

（二）转变作风，强化纪律意识。严格遵守《廉政准则》，中央“八项规定”和省、市、区委有关规定，不断提升自律能力。始终保持旺盛的工作热情，严守上班、值班纪律；随时告诫自己慎言慎独慎行，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。

（三）加强沟通，促进共同进步。积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。通过沟通交流，让领导能够及时指出我工作的不足并进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，享乐主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟局党委的工作思路，积极配合办公室主任的工作，以饱满的工作热情，投入到卫生事业的发展上来，不断与时俱进，开拓创新，争取在现有工作的基础上更上一个台阶！

第2篇：机关办公室工作人员个人工作总结

一年来，在领导的关心、指导和同事的帮助支持下，我始终严格要求自己，勤奋学习、积极进取，努力提高自己的政治理论水平和实践能力，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的学习工作情况简要汇报如下：

一、加强学习，提高素质。

积极参加办公室组织的各种理论知识学习，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十九大精神来武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。为人公道正派、坚持原则，自觉遵守办公室的各项规章制度，服从安排，忠实地做好本职工作，进一步提高自己的工作能力。

二、积极工作，认真做好各项工作。

在过去的一年里，我始终在学习中实践，在实践中提高，认真完成领导交办的各项具体事务，协助办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细的做好来电记录，较好的完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将重要文件传阅相关领导，确保政令畅通无阻，对于各种信件，细致接收，并能够及时传达到个人。

三、团结协作，努力营造良好的工作氛围。

一年来，我能够做到尊敬领导，团结同事，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，时时处处以身作则、率先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围。

一年来，我在领导、同事们的帮助和支持下，虽然取得了一点成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟等。在今后的工作中，我一定要努力学习，坚定理想信念，加强理论知识学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨炼自己，争取成为让领导放心，让同事满意的机关工作者。

第3篇：行政机关办公室人员个人工作总结

行政机关办公室人员个人工作总结

“MsoNormal” style=““ align=“center”>行政机关办公室人员个人工作总结

“MsoNormal” style=““>本人坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

“MsoNormal” style=““>现个人工作总结如下：

“MsoNormal” style=““>

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

“MsoNormal” style=““>两年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。“MsoNormal” style=““>

二、强化理论和

业务学习，不断提高自身综合素质。“MsoNormal” style=““>我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

“MsoNormal” style=““>是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

“MsoNormal” style=““>是认真学习工作业务知识。

“MsoNormal” style=““>我具体工作是XXXXXXX等工作，工作比较繁杂，任务量大，头绪多，涉及到本单位各项工作顺畅运转的各个方面，为了圆满完成本职工作，为各职能科室提供优质服务，我有针对性的学习了XXXX等书籍，并

参加了XXXXX举办的一系列培训，为我单位对XXX工作打下了良好基础，并使得XXXX得到了安全、稳定、高效的使用，发挥了重要作用，通过和XXXX的通力配合，使固定资产管理也上了新台阶，报废清理了历史遗留的旧资产，理清了现有资产，并使资产管理电子化。在工勤工作方面，树立创优质服务的思想，对于同事们的需求，热情接待，极力保障，为他们创造良好的工作条件，受到了同事们的一致认可。

“MsoNormal” style=““>三努力工作，圆满完成工作任务。

“MsoNormal” style=““>近年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作：

“MsoNormal” style=““>认真收集各项XXXX方面的信息资料，如XXXX动态的最新信息及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

“MsoNormal” style=““>领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。当前来自XXXX的文件非常多，尤其是当前XXXX的任务更加繁重，正因为此，更突显出此项工作的重要，很多都是急事急办、督查督办。时间上都要求很紧，我必须梳理好各种来文办件的情况，按照具体情况，分清轻重缓急，及时将任务分解到各经办科室并及时掌握办理情况，按时反馈，确保保质保量按时完成任务。

“MsoNormal” style=““>微笑服务，热情待人，树立良好XXX形象。XXX是其他部门、企业、群众来我单位办事的第一站，也是给来访办事人建立XXX部门良好形象的首要窗口，我热情接待来访办事的群众，热情待人，努力营造宾至

如归的氛围。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信XXX。“MsoNormal” style=““>在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

“MsoNormal” style=““>回顾近年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，对现有工作内容和模式的创新还不够深入。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的XXX人员，为我单位的XXXX工作贡献一份微薄之力。“MsoNormal” style=““>

二〇一〇年七月二十八日

第4篇：办公室人员工作总结办公室人员工作总结 办公室个人工作总结

办公室人员工作总结-办公室人员工作总结 办公室个人工作总结

2016年以来，在局和二层机构的正确领导下，在同事们的大力配合支持下，我按照局和二层机构的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行上级领导的工作方针政策，强化服务意识，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将2016年以来的个人工作情况具体总结如下：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习十七大和十七届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与局和二层机构保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习国家方针政策和办公室业务工作知识，还学习市场经

济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好办公室工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党、国家的工作方针政策、法律法规，熟悉和掌握了局和二层机构的工作精神、规章制度以及办公室的基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

三、认真负责，积极做好办公室工作

我在主管局办公室任文件接收员二年，从事文件上呈领导，下传各科、所、室、中心；处理来电、来信、来访等工作。在科学发展观办公室工作一年，负责材料打印、呈送上报、材料归档整理等工作。这些工作都是局里的重要工

作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动局整体工作又好又快发展。这里面，我主要做了五方面工作。

1、明确责任，规范管理，提高效率

办公室文秘工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，难以圆满完成任务。为此，我明确自己的责任，规范管理，提高效率，努力做好办公室工作。

2、规范办公室工作的基本要求

要做好办公室工作，必须规范办公室工作的基本要求。我通过学习，了解掌握了办公室工作的基本规范要求，知道哪些事能办，哪些事不能办；哪些事可以表态，哪些事不可以表态；哪些事该说，哪些事不该说；做到办事有规定，严格按规定办事办好事。

3、规范办公室工作的基本原则

办公室工作有基本原则，我严格按

照基本原则去做办公室工作，对确定的基本原则不违反，不变更，不省略、不简化、不拖拉，务必按基本原则办，一定办完办好。

4、规范办公室工作的实效性

办公室工作讲究实效性，我严格遵守办公室工作制度，在具体工作中，狠抓工作质量和工作效率，加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调，做到高效、优质、针对性强，确保办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

5、规范文件档案管理的严肃性

我规范文件档案管理的严肃性，认真做好文件资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，没有发生文件丢失和泄密事件，充分发挥了档案在实际工作中的作用。

四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是党和国家的要求，人民群众的希望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真贯彻落实胡锦涛总书记在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。

第5篇：办公室机关工作人员行为规范

第一条为规范xx办公室机关工作人员行为，树立机关良好形象，提高工作质量和效率，更好地为人民服务，特制定本规范。

第二条办公室工作人员要自觉遵守国家公务员行为规范，坚持高标准、严要求，做到立场坚定，令行禁止，恪尽职守，廉洁从政，端正行风，保守机密，遵守社会公德，弘扬家庭美德，仪表整洁，认真学习，不断提高工作能力，树立良好形象。

第三条工作人员必须在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导，认真贯彻执行党的基本路线，自觉维护党和国家的声誉和威望。不得有下列行为：

（一）散布资产阶级自由化言论；

（二）散布与党和国家的政策相违背或有损于党和国家形象的言论；

（三）传播有损党和国家领导人形象的言论；

（四）传播有损安定团结政治局面的言论；

（五）违反宪法或法律的其他政治言行。

第四条令行禁止。工作人员必须维护政令的统一，认真贯彻执行党中央、xx以及盛市党委、政府和市政府办公室各项决议、决定，做到令行禁止。不得有下列行为：

（一）不按要求贯彻落实办公室党组会的决议、决定及重要工作部署；

（二）对上级的指示拒不执行或采取消极态度；

（三）公开或私下另搞一套。

第五条恪尽职守。工作人员必须履行职责，勤政为民。不得有下列行为：

（一）对来机关办事的人员态度冷淡、生硬、蛮横；

（二）对部门、基层和人民群众反映的意见和要求置之不理；

（三）主观臆断决定问题，造成工作失误；

（四）失职渎职，给人民群众的生命财产安全造成危害和损失；

（五）滥用职权，侵犯群众的合法权益；

（六）工作懒散，无故迟到、早退和旷工，工作时间擅离职守办私事，工作消极，完不成上级交办的任务；

（七）对部门和基层单位提出的申请、报告处理不及时；

（八）对需要有关部门协调事项不主动；

（九）对需要向领导请示、报告的事项不及时。

第六条廉洁从政。工作人员必须遵纪守法、廉洁奉公。不得有下列行为：

（一）行贿或介绍贿赂；

（二）索贿或受贿；

（三）贪污或私分公款公物；

（四）在公务活动中接受礼金和各种有价证券；

（五）让下属单位出资或变相出资供子女上学；

（六）到基层单位报销本应由个人支付的餐饮、娱乐、购物等费用；

（七）由下属单位用公款为自己装修住房；

（八）利用职权用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财；

（九）执行公务时，接受超标准接待；

（十）借开会之机，用公款旅游；

（十一）用公款组织、参加或利用职权和工作之便参加营业性歌厅、舞厅、按摩等高消费的娱乐及健身活动；

（十二）无偿占用基层单位或其他单位公物；

（十三）利用职权为配偶、子女和亲友经商办企业提供优惠条件；

（十四）在经济实体中兼职取酬；

（十五）公款私存；

（十六）接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请；

（十七）擅自用公款配备、使用通讯工具；

（十八）其他违法违纪行为。

第七条端正作风。工作人员必须忠诚老实，说老实话、办老实事、做老实人。不得有下列行为：

（一）个人独断专行；

（二）对下级及关系亲密者护短、迁就、包庇；

（三）怂恿、暗示下级说假话；

（四）编造假工作情况，欺骗上级和群众；

（五）采取伪造证件等手段为自己或他人骗取职务、职称、荣誉和学历等；

（六）在接受调查、取证和质询时，提供伪证；

（七）压制批评，打击报复；

（八）阳奉阴违，搞两面派行为；

（九）拉帮结派，搞小团体活动；

（十）弄虚作假，破坏团结等其他不良行为。

第八条保守秘密。工作人员必须增强保密观念，严格遵守保密纪律和规定。不得有下列行为：

（一）未经同意阅读领导的秘密文电、资料；

（二）泄露不宜公开的领导谈话、讲话、批示、指示；

（三）泄露有关会议酝酿讨论的人事任免、奖惩等秘密；

（四）向他人泄露案情或为当事人通风报信；

（五）未经批准私自转借、摘抄、录制、复印国家秘密文件资料或将这些文件资料及复制品带离办公场所；

（六）在公共场所和家属、亲友面前谈论国家秘密，在私人通信及公开发表作品中涉及国家秘密；

（七）发现秘密文电、资料丢失或被窃不及时报告；

（八）对外提供不应公开的政治、经济、科技等情况；

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（九）其他违反保密法规的行为。

第九条遵守社会公德。工作人员必须文明礼貌，品行端正，讲究公共卫生，爱护公物，维护公共秩序，时时处处注意维护自己在公众中的形象。不得有下列行为：

（一）不讲公共卫生；

（二）侮辱诽谤他人，破坏他人名誉；

（三）遇到国家和人民生命财产受到严重威胁时，临危退缩，能救而不救；

（四）组织参与或支持赌博、迷信等活动；

（五）观看、收藏和传播黄色书刊及影像；

（六）在社会生活中侵犯他人利益；

第十条弘扬家庭美德。工作人员必须尊老爱幼，生活严谨，认真执行有关法规，严格履行家庭成员应尽的义务。不得有下列行为：

（一）不承担抚养教育未成年子女的义务；

（二）不承担赡养老人的义务；

（三）虐待或遗弃家庭成员；

（四）乱搞不正当关系；

（五）损害家庭和睦的其他行为。

第十一条仪表整洁。工作人员在执行公务期间，着装仪表必须得体、整洁，讲究文明礼貌。不得有下列行为：

（一）男性留长发、穿背心、拖鞋；

（二）女性浓妆艳抹；

（三）语言粗俗，讲脏话；

（四）举止不端，粗野傲慢；

（五）酗酒滋事，扰乱工作或公共秩序。

第十二条认真学习。工作人员必须刻苦学习理论知识、法律知识和本岗位的专业知识，学习和掌握现代化办公技术，认真执行各项学习规定和制度，提高自身素质和履行公务必需的能力。不得有下列行为：

（一）借故不参加学习、教育活动；

（二）不接受培训、考试或考核；

（三）不接受党组及领导的正确批评或诫勉。

第6篇：机关办公室工作总结

工

作

总

结

一年来，在中心党支部领导下，在中心领导的关心支持下，认真学习政治理论和业务知识，不断提高自身素质，认真履行职责，强化管理，完善制度，使分管的各项工作都有新的提高。在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。现将我具体情况向中心领导汇报如下:

一、统一思想认识，用科学发展观指导办公室工作。 首先作好了各科的办公用品及时发放和工资的审批，保证了中心的正常运转。其次及时做到中心各项证件（组织代码证、法人登记证等）的年审工作。第三，坚持和完善车辆保修和定点维修制度，确保中心公务用车，做到了车辆的合理调配、使用和管理，及时做到了车辆的年检工作。

二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作

作为中心领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。

三、是完善制度化，强化管理，大力实施规范化建设。 要适应新形势、新任务的需要，必须建立一套严格科学的管理制度，用制度来规范工作，约束行为。我为办公室建立了较为系统的规章制度和工作规范，并根据形势的发展不断加以完善。先后组织出台实施了车辆管理办法、重大事项报告制度、信息资料编印规范的意见等项规章制度，使这项工作逐步走上了规范管理、科学运作的轨道。

四、推己及人，关心同志，调动干部职工的积极性 对办公室的同志我首先是从严要求，然后是鼓励他们大胆探索，放手工作。有了问题，当面批评指出，让其积极改正。有锻炼的机会尽量提供，有表现的机会尽力推荐，事事处处从工作的角度，从大局的角度考虑问题、处理问题。注重办公室工作人员的思想教育，有机会就和他们谈心交流，了解他们的思想动态，摸准他们的思想脉搏，发现苗头，及早给予指出；发现好的势头，及时给予表扬，把思想工作做到他们心坎上，做到火候上。对他们生活中遇到的困难和问题，我都通过各种渠道尽力帮助解决，我觉得他们生活上的麻烦不是小事，只有妥善解决了，他们才能安心工作，有所作为。

总之，通过一年的工作，我深深地体会到，要想带好队伍、干好工作就要做到“三干”。一是以身作则带头干。摆正自己的位置，找准坐标，做到严以律己，以身作则，尤其是在工作上，尽量做到想在前、干在先，多做少说，先做后说。二是团结同事协作干。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出生产力，团结出活力，团结出干部，团结就是胜利，要履行好自己的职责，就必须正确处理好上下左右之间的关系，特别是要处理好与其他委室的关系，做到与大家和睦相处，团结共事，围绕目标，协同作战。三是艰苦奋斗扎实干。办公室的工作繁杂，应急事情相对较多，从客观上讲确实工作相对辛苦些，付出的要多一些。所以，就必须树立吃苦的思想，发扬艰苦奋斗的作风，要做到到实地、察事情、出实招、办实事、少花钱、求实效，让工作成效落地有声，让工作成效取信于领导和全体干部职工。我相信有了领导的信任，同志们的支持，加之个人的努力，自己思想上有了进步，工作上有了提高，取得了一定的成绩。但也存在一些问题，如：学习还不够深入，工作中有急躁情绪，有时批评同志不注意方式方法，深入基层调查研究少等。这些我将在今后的学习和工作中不断改进，力求做的更好。

二〇一一年十二月十五日

第7篇：机关办公室工作总结

机关办公室工作总结

近三年来，我在局班子的和局机关各科（室）、局直属各事业的支持下，“为基层服务，为机关服务，为服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓，抓，的工作职责，现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结如下：

一、学习，素质

参加政治理论学习，学习了十七大、十七届四中、五中全会精神、和“”思想，努力的思想政治素质。自觉用科学发展观的论述武装头脑，工作，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，为人公道正派，原则，自觉遵守的法律、法令和的规章制度，服从组织安排，忠实地本职工作。本职工作的，学习、省、市农业、农村工作会议精神，2010年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，学习经济、政治、科

技、法律等知识，努力融汇贯通，了自身的党性修养和工作能力。

二、严谨细致，履职

办公室工作事务繁杂，能本职、服务，工作早考虑、早安排，为局决策当好参谋，搞好，凝聚合力，办公室全体同志的努力，地了工作任务，了机关工作的有序运转。

（一）组织，参谋助手作用

建议提案按时答复。人大代表建议和政协提案办理工作，把办理过程学习实践科学发展观的举措和倾听民意、改进工作、提升形象的途径，牢固法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”

建议、提案，都将每个建议、提案到科站，并对承办科站承办要求，对承办情况督导工作，在文字上把关，规范格式。在各承办科站的下，均按时、高质量的了答复工作。如2010年承办的市政协第81084号提案《关于拓展农业功能，农业现代化的建议》，办公室牵头科站，调查，并多次与提案人电话沟通，性的了工作意见，圆满了提案的办理工作，也为决策了参考。三年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率，办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局、规范运作、按时保质办理工作了的肯定。

督查督办落到实处。对省厅和市委、市及本局重大决策、会议、文件的，交办和反映问题的，了事事有着落、件件有回音。是对有要求的工作，全程跟踪，脱节遗漏。就交办办理工作还发出通知，了交办的办理要求，了办事工作。如2010年9月，市效能办对市委、市近期的会议情况督查时，我工作受到了通报表扬。对每年的《工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等的工作，办公室都任务分解，承办，的措施，措施到位，责任到位，每月或每季度对工作进展情况一次收集汇总，为情况、科学决策和工作依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程工作来抓后，办公室督促科（站）各工作方案的拟定，并制定的综合实施方案，督促抓好，了春季农业生产的。

参观学习圆满。在局的、支持下，去年9月-11月，三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州

首届农博会。每次外出都，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆等做了细致的，高质量的了参观学习活动，大家对学习活动反映，了眼界、开拓了思路、了认识，感觉受益非浅。

四是公开工作依法依规。政务公开、信息公开制度建设、常规项目公开资料汇总等工作。三年来，市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等。农业

155网站设置信息公开专栏，更新公开内容，已公开发布信息64条。

（二）管理，努力服务质量

制度建设。按制度办事、按制度管人的办法，健全规章制度，规范方面的工作。如2010年，在征求意见的基础上，组织健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而了全局工作运行科学、有序的状态之中，为中心工作的了保障。会议接待组织有序。在会议组织上，筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评农业系统先进集体和先进个人表彰等议程，半年农业局长会协同县农业局现场参观等会务。此外，还协助局开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶

博会、花博会，我局主要的参展筹备，办公室都科（站），组织好展馆布置、展品征集、企业参展等工作，圆满省、市下达的参展任务，了参展企业满意和肯定的，我局了届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进海峡两岸农业合作展优秀组织奖等荣誉。

第8篇：机关办公室工作总结

一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止12月，办公室共收、发电子公文xxxx多件，纸件报送各类汇报材料200多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要；今年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。3月26日—28日，接待了留日专家学者海南服务团一行20人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在4月底成立海外智囊团打下工作基础。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。

3.做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调，保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、1376场次的活动全面推动xx科技创新能力

由我局牵头于4月20日至5月31日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动231项，1376场次，发放宣传资料xxxxx多份，受益人数达到xxxxx多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设，促工作开展

（一）迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。4月10日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

（二）深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议16条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。

（三）结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度12项，作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度3项，完成《科信局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》，完善我局信息公开制度。

六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作

根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻三角园村，围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻三角园村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务，为三角园村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人；二是建立七彩椒科技种植示范基地，促进该村的生产发展；三是发动热心企业支持社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其中一汽海马投资股份有限公司捐助资金30万元，海南立升设备有限公司提供超滤膜过滤设备，海南艾维通信有限公司参加“三角园---海口科技信息示范村”建设，有7家采石场捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受益农户xxx多户，xxx多人；五是为三角园村建设两条道路，总长3.1公里，为灾民捐款捐物共计xxxx元人民币。

第9篇：机关办公室工作总结

办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下:

一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞

好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能，要“上为政府排忧、下为企业服务”，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大；另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情况，问寒问暖，此文来源于xiexiebang.com排解矛盾，排查问题，开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来，虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。

三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。

四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务；机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。

五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。

六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。

七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。

八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。

九、完成领导交办的其它工作。

总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十六大和十六届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。

第10篇：机关办公室工作总结

从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情况作工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了邓小平特色理论及“xxxx”重要思想，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。

其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。

一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。

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第11篇：机关办公室工作总结

2019机关办公室工作总结范文

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一、完成的主要工作及成效

1、协助安排党组(扩大)会、党组民主生活会和学习实践活动。全年党组召开会议25次，内容涉及人事、领导分工、财务管理、财产管理、重要工作安排等方面的40余项。办公室都能做好会议的准备、通知、安排和会议精神的贯彻落实，并做到督促落实到位。积极参加学习实践科学发展观活动，认真记笔记，写好心得体会。抽调1人到学习实践活动领导小组办公室，工作加班加点，尽心尽职。带领材料组一班人制定学习实践活动总体方案、阶段性方案、阶段性总结、上报各类表格报表以及文件归档等各项工作，较好地完成了各项工作任务。

2、机关作风建设。对XX年各单位(部门)的机关作风建设情况进行了考核，上报了XX年度机关职能工作和作风建设共性目标完成情况报告书。贯彻落实了XX年全市市级机关作风建设动员大会和推进会精神，及时上报了贯彻落实情况，并被市级机关作风建设简报刊登。制定下发了《XX年局机关作风建设实施意见》、《XX年机关作风建设共性目标绩效考核标准》及《日常绩效考核评分细则》，向市作风办、考核办上报了我局上半年机关作风建设情况总结。抓好日常机关作风建设，在市作风办明查

暗访中没有发现问题。

3、人大代表建议、政协委员提案办理。今年共接收人大代表建议、政协委员提案21件。其中主办15件、会办6件，都在规定时间内办理完毕，满意率达100%。另外还接收十三届人大二次会议闭会期间代表建议2件，1件已处理完毕，另一件正在处理之中。局领导对建议提案办理工作非常重视，对每件建议提案都认真进行了签发，明确主办和协办单位，明确分管牵头领导，明确完成时限。局办公室作为办理工作的牵头部门，有专人负责，加强与市政府、市人大、市政协办理机构的沟通，定期督导办理单位，确保在规定时间内完成任务。各部门对办理工作认真负责，通过电话沟通，上门走访，主动汇报工作，认真听取代表和委员的意见，在规定时间内高质量地完成了办理工作。

4、职称评审工作。今年申报高级职称的有80人，经过市人事局审核上报省农委人事处69人，通过省高评委评审61人。申报中级职称的有154人，有129人通过中评委的评审、答辩。在职称评审工作中，能够严格按照评审的要求和规定的程序，一步一步抓好落实。对来电咨询人员，能认真做好答复工作。对未能通过的人员对照标准耐心细致地做好解释工作。对群众的举报，认真做好核查工作。确保评审工作的公平与公正。

5、人事工作。完成了XX年度机关和事业单位人员年终考核工作。印发了《局机关公务员平时绩效考核规范津补贴发放工作的试行意见》，抓好公务员的平时考核工作。协助局党组开展

了7次干部人事调整和任免工作。制定了事业单位正副职领导岗位竞争上岗的实施方案，严格落实“明确岗位、自愿报名、群众评议、民主推荐、差额考察、票决确定”程序。全年机关提拔调整了8名同志。事业单位共有6名同志走上正职领导岗位，7名同志走上副职领导岗位。2名同志由事业单位调任至机关。全年招录5人，调进1人，调出1人。选拔推荐了4名同志参加苏通科技产业园区相关领导岗位的竞争。完成了全市农林系统100名先进工作者的评比表彰工作。完成全局179名(含离退休)同志的健康体检和44名已婚妇女的体检工作。完成江苏人事业务管理平台事业单位人员岗位设置的填报工作，完成市管干部报送工作，完成全市农林系统人事劳动工资年报等工作。

6、信访工作。全年共处理人民来信12件;市长信箱9件，其中咨询3件、建议3件、投诉2件、其它1件;在线咨询9件;部门信箱16件。全部办理完毕。信访工作政策性强，事关人民群众的切身利益，也是对政府工作作风和工作能力的考验。处理过程中，我们坚持按照信访程序和属地管理原则，认真分析信访产生原因，明确具体承办部门，查找相应政策依据，对每个信访件都做到件件有着落、事事有回音。

7、结对帮扶工作。扶贫帮困是中华民族的传统美德，是落实科学发展观，促进社会和谐的具体行动，也是党和人民群众保持血肉联系的具体表现。办公室认真做好牵头工作，全局党员、干部纷纷伸出援助之手，全年干部职工共捐款2.7万元。分别捐

献红十字会3200元、台湾灾区5000元、老区扶贫基金会3050元、总工会3800元、帮扶对象6800元，目前结余1950元。结对帮扶慰问由分管领导带队，走村进户，了解贫困户的生活，带去全局人员的关心和慰问。全年完成对渔轮厂2名结对帮扶对象、如皋郭园镇6名优抚对象，结对共建村如东县

第12篇：机关办公室工作总结

机关办公室工作总结(精选多篇)

从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情况作工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了邓小平特色理论及“xxxx”重要思想，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。

其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。

一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。

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一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止12月，办公室共收、发电子公文xxxx多件，纸件报送各类汇报材料200多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要；今年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。3月26日—28日，接待了留日专家学者海南服务团一行20人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在4月底成立海外智囊团打下工作基础。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。

3.做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调，保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、1376场次的活动全面推动xx科技创新能力

由我局牵头于4月20日至5月31日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级

领导的正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动231项，1376场次，发放宣传资料xxxxx多份，受益人数达到xxxxx多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设，促工作开展

迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。4月10日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议16条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。

结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度12项，作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度3项，完

成《科信局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》，完善我局信息公开制度。

六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作

根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻三角园村，围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻三角园村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务，为三角园村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人；二是建立七彩椒科技种植示范基地，促进该村的生产发展；三是发动热心企业支持社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其中一汽海马投资股份有限公司捐助资金30万元，海南立升设备有限公司提供超滤膜过滤设备，海南艾维通信有限公司参

加“三角园---海口科技信息示范村”建设，有7家采石场捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受益农户xxx多户，xxx多人；五是为三角园村建设两条道路，总长3.1公里，为灾民捐款捐物共计xxxx元人民币。

建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行

今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处

室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行

加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力

针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。

在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。

加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升

一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。xx年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。

加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名

为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。

同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《xx年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位的汇报与沟通，xx年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。

公司办公室2014年度工作总结

2014年对我公司来说，既是生产经营任务繁重、困难较多的一年，又是在低谷中不断探索，寻求变革的一年。公司办公室全体职员认真贯彻落实公司年初“两会”精神，充分发挥工作积极性和主动性，严格按照机关绩效考核办法，认真履行科室各项职责，各项考核工作内容按计划顺利进行，上级机关及领导交办的各项未列入考核内容的工作及临时工作也都保质保量按时完成，较好地发挥了职能作用。现将一年来的工作情

况简要汇报如下。

一、2014年公司办公室工作的基本情况

办文方面

1、收转、登记、呈阅上级及外单位来文来电151份次，下载转发集团公司办公平台文件、通知200多件次，涉及到公司机关15个科部室及附近相关单位，均做到准确、迅速、安全，保证了文件资料传递的时效性和完整性。处理各种信访信件45人次，地方来文来电多次。

2、审定、印制、登记、分发、归档公司的下发、上报文件163份，印刷资料、会议材料近30万张。由于原复印设备严重老化，已无法满足大量材料的复印需求，为保证机关各部门工作的正常开展，并本着节约成本的目的，经报公司批准，打印室新购进了一台胶印机，目前设备运行状况良好。

3、全年积极参与筹备了年初工作会、筹备半年工作会议的召开，积极做好各项文字材料的起草工作。并做好其

他各项会议的材 1

料准备工作。组织召集的每周机关工作例会、十多次党政联席会议，及多次领导临时决定召开的各项专题会议，未出现失误；起草了年初工作会、机关改革动员会、半年工作会等专题会议的讲话和集团公司调研材料多份、对外材料等多项传真、报告、贺电及复函等，并对公司的管理制度进行了汇编。

办事方面

1、首先是及时办理了企业营业执照、资质证书、人员证件的年检、变更，确保了各类证照的持续有效。

其次是在年底配合集团公司完善了人员资料库，对公司有关技术、管理人员的资料进行了统一收集、整理和上报。

2、积极配合其他各科部室做好各项工作。

3、经过科室人员的团结配合、共同努力，顺利通过了长城质保中心的审核，为公司顺利通过外审作出了自己的努力。

4、为规范企业管理，提高工作效率，推进企业信息化进程，在公司办公室的积极建议下，经公司办公会研究，决定引进网络办公平台系统。目前该系统正在有条不紊的安装过程当中，并有望在新年来临之际正式运行。

5、能够尽力做好领导临时交办的各项工作和其他日常工作。

二、2014年公司办公室工作重点：

1、参与筹备11年工作会议的召开，做好文字材料的起草工作，及会议召开的复印、后勤保障等辅助工作。

2、加强营业执照、资质证书、法人代表证书、组织机构代码证的日常管理，确保证照的有效使用。

3、做好一级建造师管理工作。

4、加强档案管理。

5做好网络办公平台的管理和维护工作，为网上办公的顺利进行提供有力保障。

6、配合其他科室做好相关工作。

7、优质高效完成领导临时交办的各项工作。

8、加强科室自身建设，做好日常内业工作。

2014年机关办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一

步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先

后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率办公室是领导的参

谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达380件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时，确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，也看到了存在的不足。

1、办公室人手紧缺，专职从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事

情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层调查研究不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

六、明年的工作设想

二oo七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切

实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xxxx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xxxx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xxxx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xxxx元，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xxxx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值

班。

6、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。

7、进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

8、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

9、定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

第13篇：机关办公室工作总结

公司办公室2010年度工作总结

2010年对我公司来说，既是生产经营任务繁重、困难较多的一年，又是在低谷中不断探索，寻求变革的一年。公司办公室全体职员认真贯彻落实公司年初“两会”精神，充分发挥工作积极性和主动性，严格按照机关绩效考核办法，认真履行科室各项职责，各项考核工作内容按计划顺利进行，上级机关及领导交办的各项未列入考核内容的工作及临时工作也都保质保量按时完成，较好地发挥了职能作用。现将一年来的工作情况简要汇报如下。

一、2010年公司办公室工作的基本情况

（一）办文方面

1、收转、登记、呈阅上级及外单位来文来电151份次，下载转发集团公司办公平台文件、通知200多件次，涉及到公司机关15个科部室及附近相关单位，均做到准确、迅速、安全，保证了文件资料传递的时效性和完整性。处理各种信访信件45人次，地方来文来电多次。

2、审定、印制、登记、分发、归档公司的下发、上报文件163份，印刷资料、会议材料近30万张。由于原复印设备严重老化，已无法满足大量材料的复印需求，为保证机关各部门工作的正常开展，并本着节约成本的目的，经报公司批准，打印室新购进了一台胶印机，目前设备运行状况良好。

3、全年积极参与筹备了年初工作会、筹备半年工作会议的召开，积极做好各项文字材料的起草工作。并做好其他各项会议的材

1料准备工作。组织召集的每周机关工作例会、十多次党政联席会议，及多次领导临时决定召开的各项专题会议，未出现失误；起草了年初工作会、机关改革动员会、半年工作会等专题会议的讲话和集团公司调研材料多份、对外材料等多项传真、报告、贺电及复函等，并对公司的管理制度进行了汇编。

（二）办事方面

1、首先是及时办理了企业营业执照、资质证书、人员证件的年检、变更，确保了各类证照的持续有效。

其次是在年底配合集团公司完善了人员资料库，对公司有关技术、管理人员的资料进行了统一收集、整理和上报。

2、积极配合其他各科部室做好各项工作。

3、经过科室人员的团结配合、共同努力，顺利通过了长城质保中心的审核，为公司顺利通过外审作出了自己的努力。

4、为规范企业管理，提高工作效率，推进企业信息化进程，在公司办公室的积极建议下，经公司办公会研究，决定引进网络办公平台系统。目前该系统正在有条不紊的安装过程当中，并有望在新年来临之际正式运行。

5、能够尽力做好领导临时交办的各项工作和其他日常工作。

二、2011年公司办公室工作重点：

1、参与筹备11年工作会议的召开，做好文字材料的起草工作，及会议召开的复印、后勤保障等辅助工作。

2、加强营业执照、资质证书、法人代表证书、组织机构代码证的日常管理，确保证照的有效使用。

3、做好一级建造师管理工作。

4、加强档案管理。

5做好网络办公平台的管理和维护工作，为网上办公的顺利进行提供有力保障。

6、配合其他科室做好相关工作。

7、优质高效完成领导临时交办的各项工作。

8、加强科室自身建设，做好日常内业工作。

第14篇：机关办公室工作总结

（一）建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行

今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行

（二）加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力

针对XX年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在XX年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。

在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。

（三）加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升

一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。XX年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。

（四）加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名

为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。

同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《XX年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《XX年度局工作目标》、《XX年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位（省发改委）的汇报与沟通，XX年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。

第15篇：机关办公室工作总结

2011年机关办公室工作总结

办公室作为我院行政综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室全体成员认真强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

一、主要工作

1、“大服务”理念得到基本落实。办公室负责印鉴管理、车辆管理、接待管理工作，只要领导需要不管是节假日还是休息时间，我们的司机都能保证随叫随到；安排的接待工作，总是第一时间保质保量完成，尽量让领导让客人满意；只要基层单位有需要，无论多晚我们都安排专人留守帮忙盖章，有时候需要带合同章去外地，我们还派专人陪同。服务工作赢得了领导和基层单位的普遍好评。

2、明确责任分工，确保工作无间隙。办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决.因此，年初，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。

3、印鉴管理规范化。印鉴管理对全院工作的重要性不言而喻。今年我们也加大了管理力度，要求合同、技术设计、总结必须有相关领导和部门审批后盖章，投标及日常用章有主管领导审批盖章，收入证明、住房证明等有相关部门负责人签字后盖章。规范管理之初，给大家带来了一定不便，但是形成规范后，现在已经没有实体同事因为没有审批表等问题，要求我们直接盖章了。

4、督办工作开展常态化。为了进一步提高机关工作效率和执行力，年初我们制定了《*******院督办工作制度》，对督办工作进行了具体要求，对每次机关办公例会和院重要会议中领导布臵的具体工作进行明确，以督办通知书的形式下达各部门，由专人负责催办，截至目前共督办工作19项，已完成15项，其中领导评价14项为“好”，1项为“较好”，没有“差”项。

5、招待费管理突出节约和需要原则，招待费用有显著下降。制定了我院统一的签单条发放各签单酒店，要求签单人必须完整填写签单时间、就餐人数、是由等信息，在一定程度上减少了不必要的接待。今年7月份，我们顶住压力，与****酒厂合作定制了500件内部专供酒，目前已基本用完，即节约了费用又宣传了单位，受到了客户和实体的好评。

6、规范了发文收文管理。印制了*******院办公室文头，涉及内部的具体会议通知等文件、局办公室需要转发的文件由总院办公室负责印发，减少了总院和队文件的发放数量，提升了文件层次。编印了《会议纪要》对院办公例会内容以纪要形式下发，方便了基层单位和没有参会的同事及时了解会议内容，掌握院里的政策和重点工作。收文截止目前编号的共246个，基本做到件件有落实。

二、存在的问题和不足

1、参谋助手作用发挥不足，大局意识需要进一步提高。

2、掌握一线基层情况还不足，下情上达工作需要继续加强。

3、司机安全教育需要进一步加强。

三、明年工作打算

明年我将按照院领导的工作部署要求，围绕院中心任务，转变作风，深入基层，努力工作。新的一年争取努力做到：第一，努力学习办公室业务知识和相关法律常识，加强对地质测绘行业发展脉络、走向的了解，加强对行业发展的了解、学习，对总院的战略规划、实际情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，继续狠抓工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守单位内部规章制度，维护总院利益，力争取得更大的工作成绩。

第16篇：机关办公室工作总结

一、完成的主要工作及成效

1、协助安排党组(扩大)会、党组民主生活会和学习实践活动。全年党组召开会议25次，内容涉及人事、领导分工、财务管理、财产管理、重要工作安排等方面的40余项。办公室都能做好会议的准备、通知、安排和会议精神的贯彻落实，并做到督促落实到位。积极参加学习实践科学发展观活动，认真记笔记，写好心得体会。抽调1人到学习实践活动领导小组办公室，工作加班加点，尽心尽职。带领材料组一班人制定学习实践活动总体方案、阶段性方案、阶段性总结、上报各类表格报表以及文件归档等各项工作，较好地完成了各项工作任务。

2、机关作风建设。对XX年各单位(部门)的机关作风建设情况进行了考核，上报了XX年度机关职能工作和作风建设共性目标完成情况报告书。贯彻落实了XX年全市市级机关作风建设动员大会和推进会精神，及时上报了贯彻落实情况，并被市级机关作风建设简报刊登。制定下发了《XX年局机关作风建设实施意见》、《XX年机关作风建设共性目标绩效考核标准》及《日常绩效考核评分细则》，向市作风办、考核办上报了我局上半年机关作风建设情况总结。抓好日常机关作风建设，在市作风办明查暗访中没有发现问题。

3、人大代表建议、政协委员提案办理。今年共接收人大代表建议、政协委员提案21件。其中主办15件、会办6件，都在规定时间内办理完毕，满意率达100%。另外还接收十三届人大二次会议闭会期间代表建议2件，1件已处理完毕，另一件正在处理之中。局领导对建议提案办理工作非常重视，对每件建议提案都认真进行了签发，明确主办和协办单位，明确分管牵头领导，明确完成时限。局办公室作为办理工作的牵头部门，有专人负责，加强与市政府、市人大、市政协办理机构的沟通，定期督导办理单位，确保在规定时间内完成任务。各部门对办理工作认真负责，通过电话沟通，上门走访，主动汇报工作，认真听取代表和委员的意见，在规定时间内高质量地完成了办理工作。

4、职称评审工作。今年申报高级职称的有80人，经过市人事局审核上报省农委人事处69人，通过省高评委评审61人。申报中级职称的有154人，有129人通过中评委的评审、答辩。在职称评审工作中，能够严格按照评审的要求和规定的程序，一步一步抓好落实。对来电咨询人员，能认真做好答复工作。对未能通过的人员对照标准耐心细致地做好解释工作。对群众的举报，认真做好核查工作。确保评审工作的公平与公正。

5、人事工作。完成了XX年度机关和事业单位人员年终考核工作。印发了《局机关公务员平时绩效考核规范津补贴发放工作的试行意见》，抓好公务员的平时考核工作。协助局党组开展了7次干部人事调整和任免工作。制定了事业单位正副职领导岗位竞争上岗的实施方案，严格落实“明确岗位、自愿报名、群众评议、民主推荐、差额考察、票决确定”程序。全年机关提拔调整了8名同志。事业单位共有6名同志走上正职领导岗位，7名同志走上副职领导岗位。2名同志由事业单位调任至机关。全年招录5人，调进1人，调出1人。选拔推荐了4名同志参加苏通科技产业园区相关领导岗位的竞争。完成了全市农林系统100名先进工作者的评比表彰工作。完成全局179名(含离退休)同志的健康体检和44名已婚妇女的体检工作。完成江苏人事业务管理平台事业单位人员岗位设置的填报工作，完成市管干部报送工作，完成全市农林系统人事劳动工资年报等工作。

6、信访工作。全年共处理人民来信12件;市长信箱9件，其中咨询3件、建议3件、投诉2件、其它1件;在线咨询9件;部门信箱16件。全部办理完毕。信访工作政策性强，事关人民群众的切身利益，也是对政府工作作风和工作能力的考验。处理过程中，我们坚持按照信访程序和属地管理原则，认真分析信访产生原因，明确具体承办部门，查找相应政策依据，对每个信访件都做到件件有着落、事事有回音。

7、结对帮扶工作。扶贫帮困是中华民族的传统美德，是落实科学发展观，促进社会和谐的具体行动，也是党和人民群众保持血肉联系的具体表现。办公室认真做好牵头工作，全局党员、干部纷纷伸出援助之手，全年干部职工共捐款2.7万元。分别捐献红十字会3200元、台湾灾区5000元、老区扶贫基金会3050元、总工会3800元、帮扶对象6800元，目前结余1950元。结对帮扶慰问由分管领导带队，走村进户，了解贫困户的生活，带去全局人员的关心和慰问。全年完成对渔轮厂2名结对帮扶对象、如皋郭园镇6名优抚对象，结对共建村如东县马塘镇许楼村10户贫困老党员的走访慰问。

8、老干部工作。结合深入开展“情暖桑榆创一流”服务品牌活动，从老干部队伍的实际出发，切实加强和改进离退休老干部的思想政治和服务管理工作。专门建立了老干部学习室和活动室，为老干部活动室征订了2份报纸和4份杂志，每名老干部党员征订1份杂志。每月10日下午为老干部集中学习日，学习由老干部支部组织，必要时分管领导参加。组织老干部参观了洋口港、如东高新农业科技园、海安特种养殖区等地，让老同志身临其境，耳闻目睹本市和周边地区的变化，深化学习实践活动的认识。关心老干部的生活，为老干部重新修改、校对了离退休人员通讯录，对生病住院的老干部进行了慰问，为农场一名离退休干部联系解决了住房补贴问题。

第17篇：机关办公室工作总结

（一）建立健全督办制度，加强局机关处室的协调，促进机关高效有序进行

今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行

（二）加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力

针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。

在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。

（三）加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升

一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。xx年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。

（四）加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名

为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。

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同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《xx年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位（省发改委）的汇报与沟通，xx年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。办公室关于全面预算管理的反思整改总结2012年财政局办公室年度工作总结林科所办公室工作总结2012年应急管理工作总结监察局纠风办工作总结银行大堂协管员工作总结校办工作总结【返回 办公室工作总结 栏目列表】

（四）深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经济建设保驾护航

第18篇：机关办公室工作总结

2019年机关办公室在工委、管委会的正确领导下，以党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，结合“两学一做”学习教育活动，紧扣追赶超越这一主题，办公室紧紧围绕“三为服务”，突出“综合、协调、督办、保障、宣传”五大职能，坚持搞好服务，恪尽职守，特别是在加大宣传力度、加强督查力量上下功夫，强化服务意识、责任意识、精品意识、创新意识、效率意识和奉献意识，立足服务宗旨，当好参谋助手，努力做到领导满意、部门满意、基层群众满意。

（一）围绕工委、管委会中心工作，当好参谋助手，不断提高政务服务水平。

办公室紧紧围绕工委、管委会中心工作，进一步明确职责，强化角色意识，较好地发挥了参谋助手作用。紧紧围绕全区开发建设工作大局，以打造“学习型、创新型、服务型、进取型”办公室为目标，以“服务机关、服务基层、服务群众”为总抓手，以“两学一做”重要讲话精神为主线，切实履行“参谋助手、综合协调、后勤保障”职能。不断细化工作分工，改进工作作风，努力提高工作效率，统筹协调抓大事、抓落实，有力推动了工作的科学化、规范化进程，确保了工委、管委会各项决策部署的顺利落实。一是不断加强协调职能。按照工委、管委会的工作部署，就一系列事关全局的大事及一些历史遗留问题和热点难点问题，切实做足组织协调工作，维护大局稳定。二是严格把关，公文制发水平明显提升。坚持高标准、严要求，起草文件做到吃透上情、收集下情，了解外情、掌握前沿，严格遵循法律法规，认真做好工委、管委会各类会议的记录、文字综合材料及各类汇报材料的起草，为领导正确决策、实施宏观管理提供有力保障，提升日常政务工作的规范化水平。打印文稿力争“快”又“准”，全面打印175份，复印6000都份，用纸3万张。三是及时高效，提高文档资料管理质量。今年以来，办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定，坚持从严、从精、及时、实效的要求对公文的收发、印制、传阅、清退、归档等各个环节进行规范，同时认真贯彻落实档案法律法规。严格档案管理及查询制度，全年共接待130人次，提供档案资料345份。接受了2015年文件资料2765份和发文497件，印发了《关于加强档案工作的实施意见》，加强了档案工作监督指导和稳步推进，对2015年文件资料均已收集完毕。四是依法行政，调整了依法行政领导小组，落实2名法治监督员，制定领导干部学法计划，规范性文件报备和审查，加强法治宣传教育开展了“六五普法”和“12·4全国宪法宣传日”。按照市政府要求对新区2006年-2015年所有发文件数进行了清理规范，继续有效31份，修改后重新发布13份，宣布失效14份，废止和失效4份。

五是严督实查，确保决策部署掷地有声。按照《新区督查督办工作办法》，进一步使督查督办工作取得一定实效。办理市长信箱348余件、办理人大代表提案18件，承办完成率100%，并获得全市提案办理先进单位。

（二）服务大局，恪尽职守，着力提高事务工作质量。

为使事务工作做到规范有序、优质高效，办公室着力在办文、办事、办会上下功夫。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。公文制发按照上级有关要求，力求每个环节都做到严格规范，精益求精。坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程序，实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度，急件急办，特件特办，密件专办。在办会上力求做到节俭、周密、实效。协调筹备好2019年全区工作大会及各项会议，从会议筹划到会务落实，从材料准备到会后安排，都能做到周密部署，注重实效，严格标准，上下满意；在办事上力求做到快捷、高效、无误。坚持24小时全日制政务值班制度，实行领导带班制度，做到上传下达快捷有序，支出上力求节俭。

（三）多措并举，深层挖掘，加强外宣信息工作和精神文明创建活动。

结合新区开发建设工作重点工作，及时在相关新闻媒体报道全区经济社会发展的新思路、新举措、新进展，大力宣传新区开发建设的重大成就和民生重点工程的新实践、新成效、新经验。继续做好铜川电视台《新区动态》新区节目，和铜川日报社再次进行合作。精心组织策划，倾力打造新区“主体诗会”文艺品牌，成功举办“铜川新区第届樱桃会”、“新区第二节迎春诗会”等多个活动。积极筹备全区网评员会议，及时掌握有关新区的网络舆情动态，建立了管委会微信办公平台，出台了《新区管委会微信办公制度》，印发了《铜川市新区管委会信息工作制度》，进一步加强信息工作，提高政务信息质量，充分发挥信息工作的参谋辅政作用。

（四）规范管理，进一步加强机关服务保障能力。

办公室以搞好后勤保障服务为主线，切实体现廉洁高效、保障有力、服务到位，坚持楼内卫生按时、及时完成办公楼日常卫生保洁工作；切实加强安全保卫工作，建立健全各项安全制度和措施，确保万无一失；细化节能工作标准，严格机关水、电、暖、办公用品管理；财务工作做到帐实相符、帐票相符，报销及时、账目清楚；职工食堂事务性工作做到手勤、眼勤、腿勤，认真负责，严谨细致。继续加强公车管理，做到相对固定与统一调度相结合，有效地保证公务用车。积极参与创文工作，开展学雷锋志愿者活动、道德讲堂活动、细化省级文明机关建设工作，积极参与奥德模范评选活动，田惠龙同志获得新区第一届道德模范及铜川市第四届道德模得名奖。

（五）廉洁勤政，党风廉政建设成效明显。

办公室切实贯彻落实中央八项规定，严格执行关于新时期加强党风廉政建设和党员领导干部廉洁从政若干准则，强化行政监察、财政监管和审计监督。全体党员干部自觉保持和发扬党的优良传统和作风，坚持厉行节约，反对铺张浪费。一是加强机关办公用房管理。按照党政机关办公用房相关规定认真清查，保证干部办公用房不超标。二是加强公务车辆管理。严格按照市政府《关于严格公务用车配备管理使用有关事项通知》精神加强公务车辆管理，降低用车成本，严格控制节假日公车使用，做好节能低碳机关后勤保障工作。三是切实改进文风会风。大力整治不良文风，要着力在“短、实、新、真、精”上下功夫；另一方面精简会议，严控会议次数、数量、会期和参加人员规模，力求会议实效；简化会议程序，减少出席会议领导人数。认真执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，切实规范公务接待行为，努力降低行政运行成本，坚持以硬措施整治软环境，建立健全机关教育、监督、制度并重的惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设。坚持依法行政，塑造办公室良好的公仆形象，务实高效形象，民主团结形象和勤政廉政形象。

机关办公室工作人员工作总结2021

机关办公室工作人员岗位职责（共17篇）

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