竞价员工作总结（共19篇）

作者：超然待春 | 发布时间：2020-05-18 10:50:25 收藏本文下载本文

第1篇：竞价工作总结

2015年终总结-王静萍

来到侨瑞网络部已有一个月了，虽然时间不长，但是自己的收获颇多，非常感谢领导以及同事朋友们对自己的巨大帮助，让我在工作中少走很多弯路，不断成长和进步。下面，将我这一个月的工作情况做如下简要总结：

一、竞价推广学习和工作

1、由于新手上路，刚开始通过多看、多问来了解竞价岗位，体会每日工作职责。了解我院推广重点科室及医生，熟悉现有账户结构。

2、熟悉百度、360、神马等竞价推广后台的操作，开始对账户内比较简单的关键词和创意进行操作处理。

3、平时多关注品牌词的展现及排名，及时发现其他医院匹配词，必要时添加或否定词。

4、通过时间的积累，增加了一些数据表，多看推广后台的数据报表和现有的数据表，分析各类数据，并对高流量、高对话、高到诊的关键词进行重点关注。

5、对整个竞价流程有了认识和数据表的了解后，开始着手对简单数据表的制作和账户进度表、病种报表及竞价账户时段表的数据更新填写。

二、竞价推广问题及反思

在竞价学习与工作中遇到过很多坎坷和问题，在同事的帮助下，不断的完善自己，在跟刚刚接触相比起来，现在要容易上手多了，但由于缺乏经验的缘故，有时候工作上还有些问题，所以找到问题并有效的解决问题是重中之重。

竞价推广是一份艰巨的工作，大量的资金投入，意味着我们一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到院。关注每一个小细节，有时候可能因为一个小小的匹配模式，就会造成大量的资金浪费。要合理利用工具，实时调整关键词和创意更新。有针对性的选择关键词，并随时调整价格，以及账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

竞价的工作需要以数据为依据，因为多方面原因，现在的我在数据分析方面能力欠佳。数据要做的足够详细，要有一定量的数据基础，然后做到多维度的分析。同期对比，竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应调整。对于做出的调整，除了有数据支撑外，要实时观察调整后的变化，这样才能清楚的认识到调整的方向是否有误。

三、工作展望及计划

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，多写、多练，增加自己的竞价经验，争取在这三个月后，能为网络部增加业绩，发展自己。

1、首先，优化和添加创意量

就目前我所观察到的竞价结果看来，展现量足够，点击量不是特别理想，分单元关注后，发现创意类型比较单一，与关键词的相关性较低。因此，在后期的工作中，我会着重优化创意。

2、添加病种词，扩大到诊

现在管理口腔类，结合我院的治疗能力及范围，添加之前没有的关键词，大量提高病种词，以此加大覆盖面，不断优化。

3、积极配合领导的工作，学习更多知识，提高个人能力

虽然刚进来不久，但对部门内工作也了解的差不多，打好基础，虚心向同事学习，配合领导安排工作，协调组内合作。

时间很短，但是总结下来，这一个月的收获还是挺大的。相信经过后期的不断努力，明年能有质的飞跃，为公司带来利益，同时为自己的发展道路点起一盏灯！

第2篇：竞价培训总结

培训总结

刚刚接触竞价时，我总觉得迷迷糊糊的，不知道从哪里入手，甚至说一窍不通，不知道从哪里入手，也不知道该先学什么，不知道百度竞价有什么用，为什么要做竞价，做竞价的目的到底是什么，后来慢慢的觉得竞价也就只是加加删除关键词、调调价钱、否词就可以了。后来经过不断的接触与学习，我渐渐的知道了其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些东西其实都有很大的关联，比如加价其实也不是盲目的去加，你要同时的去关注SWT的转化开判断出哪些词花钱花的值得，哪些词不值得去花这些钱，而且关键词、创意、文章都是有很大关系的，好比一篇好的文章，可你的关键词，创意不够吸引患者的点击的话那也白搭，同时而当你的关键词与创意都吸引了患者的点击的话，里面的文章如果与关键词、创意不搭边的话，那得到的也只会是秒退结果。

当你学竞价的同时你要必须去了解七大点

1、你所负责的项目是什么科室、病种（病种的主次要分明）。这样才不会盲目的去加词，至少你应该了解你要推广的病种不是么。

2、了解你主推的专家，别忘了给专家进行包装哦。

3、科室的治疗方案以及原理，至少这个病要用什么治疗去只为什么有什么优势在文章体现出来吸引患者。

4、医院的性质，尽量往公立医院靠、新农合、医保、某某基金会等

5、医院的宣传方案，如网站优化、外推优化、竞价推广词的筛选（筛选吸引患者与可开发病种能产生效果的重视病种多关注）---创意---编辑---着陆页---文章专题---关键词质量度（质量度与排名点击有相关关系）等等宣传方案（网站文章不要写的太详细点到为止即可，尽量吸引患者点击SWT咨询）

6、医院的收费情况，优惠活动什么的7、就诊指南，告诉患者对的地址，别让患者走丢了。

指定下次的计划。

数据的分析：消费展现点击，点击率，质量排名创意稳定性，可开发性及文章的排版：症状病因---危害---治疗技术---专家推荐---费用解说---品牌专家---就诊指南。

竞价必备知识

1、医院买点（专家、公立、民营、医保/新农合/救助基金、非盈利性（医保）地址、电话、合作单位。

2、医院定位。

3、医院收费（医保、新农合、援助）

4、科室病种。

5、技术卖点。

6、品牌包装。

7、医疗市场（对自己威胁最大的对手与对自己竞争最大的对手，本地区几家医院（公立或民营）专家、对手治疗技术卖点、最近的推广方向，尽可能了解对手信息）

8、关键词跟踪（竞价后台点击---消费、转化SWT）

9、关注SWT对话、预约、导诊等

第3篇：总结的竞价知识

名词解释：

①点击量：推广信息被点的次数即Clicks ②点击费用：产生的费用

③单次点击价格：平均到每次点击的费用被称为单次点击价格，即CPC，是Cost Per Click的缩写

④点击率：推广信息点击量与展现次数之间的比值被称为，即CTR，是Click-Through Rate的缩写，计算公式为：点击率=（点击量/展现量）×100% ⑤网页的浏览量:网民打开了推广信息链接的登陆页面，网页被网民浏览器加载并打开的次数被称为网页的浏览量，即PV，是Page View的缩写。

⑥转化：网民或直接在网站上注册并在线购买，或电话或去实体店购买。这些被推广者引导而产生的行为都可以被称为转化，即Convert。转化可以是对特定网页的浏览，信息注册或者购买行为。转化的总数被称为转化次数。

⑦概念应用实例：再以手机网上商城为例，比如在百度上搜索“手机”这个词一天有20万次，所以搜索词“手机”的日均检索量是20万。如果手机网上商城的推广信息全天投放，在搜索结果页上排名在第4位，其展现次数应该和搜索请求数相等，也是20万。推广信息每天可以获得1万点击量，那么点击率就是1万除20万乘100%，即5％。如果有30人最终在这个网站购买了手机，那么转化次数为30，转化率是转化次数30除点击量1万乘100%，即0.3％。⑧搜索推广：用关键词来锁定不同人群，通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与受众进行互动来达到营销目的。关键词的选择

关键词的选取原则：

选择能代表产品或服务的独特优势的关键词。

站在潜在受众的角度考虑问题，设想潜在受众会用什么样的词找寻此类产品或服务。同时根据企业不同的推广需求，策划适合的关键词。一般情况下，通用型关键词能提高流量；与含有描述产品或服务的关键词能提高转化率。

扩展尽可能多的关键词，以便获得更多潜在受众的关注。

选取范围

基于品牌类>产品细分>通用词>人群词这个顺序进行选取，优先选取效果最好的品牌类关键词，当有富余的预算时再逐级向下选取。关键词的选取范围：

基于品牌类>产品细分>通用词>人群词这个顺序进行选取，优先选取效果最好的品牌类关键词，当有富余的预算时再逐级向下选取。关键词的选取的技巧：

关键词选取包括如下3步：确定核心词、扩展、分组。第一步：确定核心关键词

列出核心产品/服务关键词，或产品/服务的通用名称。

确定核心关键词的简便方法就是从商户将要推广的网站中进行筛选。这种方法更加适用于网页中出现多种产品或服务类别的推广商户。第二步：拓展关键词

①对核心关键词的发散或关键词推荐工具都可帮助打开思路，找到许多关键词。

可根据核心词的别称、简称、俗语、别字、缩写等扩展关键词。如：别称：自行车=单车=脚踏车；简称：卧式螺旋卸料离心机=卧螺离心机；别字：瑜伽=瑜珈；英文缩写：企业资源管理系统=ERP；地方俗称：搬家=搬场

可根据产品不同功能、属性特征进行扩展。如：按性别：男鞋；按材质：羊皮皮鞋；按价格：便宜皮鞋；按颜色：黑色皮鞋；按用途：运动鞋鞋。

②使用关键词推荐工具，找寻更多的关键词关键词推荐工具可以帮助商户扩展选词思路，从而更好地定位潜在受众。关键词推荐工具提供了两种选词的方法：

根据指定关键词推荐相关关键词

当商户输入某一指定关键词后，系统就将自动为商户推荐相关的关键词，并提供这些关键词在选定地域的日均搜索量、竞争激烈程度等信息。例如，输入“玫瑰花”，系统会自动出现如“订购玫瑰花”、“情人节玫瑰花”等一系列相关关键词，商户可以将这些关键词添加到关键词列表中。在右侧列表中选择完成后，点击保存按键，这些关键词将会出现在账户中，帮助吸引更多的潜在受众。

根据网站内容提炼关键词

选择“按网页内容推荐”，输入公司网址，系统将自动扫描商户网站的页面，列出一系列热点关键词以供选用。商户还可以输入其它与其业务相关的网站，来获取关键词推荐列表。多数情况下，建议输入创意中的访问网址，以便获取与商户所推广的业务相关的关键词。例如，输入“www.xiexiebang.comZZ统计工具还可以获得地区访问报告，该报告页面访问速度等。

在这么多的报告，该如何分析？滨导指出利用数据分析的一般过程，可分为四个步骤：

1、确定。我们看到帐户汇总报告，一周后发现，例如，显示量下降。祝贺你，你已经进入旅行的数据分析：确保你需要解决的问题！也就是说，我们必须找到为什么显示量下降的原因。

2、分解。影响的因素有很多，1.预算是否得到了保证 2.账户所有计划是否都正常生效 3.关键词匹配方式是否有大幅度的调整 4.是否存在恶意点击，导致下线时间提前 5.对比之前数据，找出展现下滑最多的计划以及单元和关键词 6.同行的账户情况，分析是不是百度凤巢调整等等.也就是说，我们要将一个问题分解为更小，从这个因素中找到展现下滑的可能因素。

3、评估。个人认为是分解问题的正确评价整个数据后，分析过程中最重要的一步。我们需要一个分析的分离的因素之一，第二步，评估它是否造成了账户展现下滑，因为可能超过在同一时间的因素存在的可能性，我们需要评估的主要因素是什么。要做到这一步的关键是数据的同期对比！

4、决策。除非决策分析形成新的报告，或数据的分析将是无用的。通过前面的分析假设，我们发现一个计划来与前一周相比，下降了近一半，是核心消费者词多次点击下降的主要原因，提高平均点击，整个计划是超出预算，推出了生产线的发展。接下来，我们的决定是为了推广计划，预算，保证在线显示时间。到目前为止，一次完整的数据分析之旅就结束了。百度竞价之商务通分析：

记录关键词，最好细致的分析。了解转化率竞价做好百度数据统计：

1、消费

消费是的指在推行进程中用户点击发生的费用，以工夫段每天、每周、每月为例明晰检查理解每个方案、单元、每个词的费用明细状况。

2、均匀点击价钱

均匀点击价钱指的是每次点击发生的均匀消费，这里面呢有一个计算均匀价钱的公式：均匀点击价钱=消费/点击次数。

3、点击量

点击量同站点IP有点相似，点击量指的是在推行进程中被点击的次数，比方，一个病人上午经过百度推行进入站点征询了一下病情并没发生预定，下午同一病人又经过百度推行进入商务通这时发生了预定。那样，虽然是同一散人同一IP的点击，数码相机哪个牌子好，呵呵百度会把两次点击记为两次分开的费用。

4、阅读量（PV）阅读量简称pageview（PV），是指用户每翻开一个网页被记载一次PV，拜访屡次同一页面，PV值随之添加累计。做为医院站点来说，PV值不能做为一个重要恒定规范，医院站点当患者进入网页当时经过网页上的内容吸引患者进入征询页面。

5、访客数（UV）

访客数UV指一天之内站点的独立访客数，访客数是以cookie为根据来停止判别。同一访客数一天之内屡次拜访站点被记为一个访客。UV这一新指数绝对于IP更为真实反映了用户的数量。

6、拜访次数

拜访次数是值访客在完好翻开网页后拜访网页的次数，假如未完全翻开网页就封闭窗口的拜访次数为0。这一目标能无效检测站点拜访速度成绩。假如一个访客30分钟内不能新开或刷新页面，或间接封闭了窗口，则当访客下一次拜访站点时，记为一次拜访次数。

7、新访客数

新访客数是指一天之内历史第一词拜访站点的访客数。医院类站点来说，一直百度推行中大多数全部是新访客，只需多数局部用户不是第一次拜访站点。搜索引擎营销来讲，新访客数目标是互联网营销中最高的营销方式；所以很多企业公司都会注重搜索引擎营销。

8、新访客相对率

新访客相对率是指一天之中在整个总访客数里面与老访客的相对例。这里面也有个复杂的公式：新访客相对率=新访客数/访客数。

9、跳出率

跳出率是指访客离开站点只拜访了一个页面就告别站点的拜访次数占总的拜访次数的百分相对。这一目标在百度推行进程中，往往跳出率不可能会很高或许很低；不是权衡百度推行效果的重要规范。

10、均匀拜访时长

均匀拜访时长是指均匀每次访客拜访站点的停留工夫。北京癫痫病医院这一目标关于医院站点在百度推行进程中有一定的作用，访客进入站点后会边征询边阅读网页内容；或许征询进程中未关掉网页，经过拜访时长能够剖析到关键词的一个征询转变率。

11、均匀拜访页数

均匀拜访页数是指访客每次拜访站点的均匀阅读页数。公式：均匀拜访页数=阅读量/拜访次数。

12、转化次数

转化次数是指访客抵达站点转化目的页面次数。医院站点的目的网页普通是商务通，但访客也有能够会经过其他方式征询，不可能会被记为转化次数。

13、转化率

转化率是指转化次数与拜访次数的相对例。公式：转化率=转化次数/拜访次数。

14、均匀转化本钱

均匀转化本钱是指消费与转化次数的相对例。公式：均匀转化本钱=消费/转化次数。以上指罗列了14个目标，百度统计那儿还有几个目标，比方收益、利润、投资报答率。这几个目标选择察看来看适用性不大。不同类型的站点所统计的数据不一样，所以得依据本身站点需求来做统计调整。医疗类站点重要的目标有消费、均匀点击价钱、点击量、访客数（UV）、拜访次数、新访客数、新访客相对率、均匀拜访时长、转化次数、转化率、均匀转化本钱。

第4篇：竞价工作总结（优秀）

百度竞价工作总结

百度竞价>工作总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己>收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多！

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、网站、商务通检查：这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题！并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等！

2、调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名！词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决！而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次！

3、数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等；

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整！

6、竞争>对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略；

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的；因此，数据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整；我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整！

第四：策略：说策略就好比你有钱，是吧，想买房在哪买呢，买什么好，这就是策略，策略也分粗跟细，粗的是你是不是要在开一个账户，是百度开还是搜狗开，预算多少合理，钱要花在哪些词上。细就是抓关键词，哪些词要抢排名，哪些词要控制，哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考，重在方针。

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面；

第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

自己目前负责人流流量类的计划，遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定，前端能够带来足够的流量，也能保证一定的对话量，但是转预约时好时坏，因此，主要问题就是尽量保证流量的精准性，同时确保词的方向，接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类，做好否词工作，确保流量的精准性，然后对于数据方面，做的越详细越好，从词到页面到创意，分计划，分设备等等，数据做的足够详细之后，接下来就是数据分析了，前提是要在一定量的数据基础上看，才是有意义的，数据分析要做到多纬度分析，同期对比，同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素，做出相应的调整，对于做出的调整，除了有数据支撑外，一定要及时跟进调整后的变化，这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误！

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！篇二：2014年医疗竞价工作总结及计划 2014年工作总结及计划

光阴似箭，一晃2014年过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步，在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟。

从刚开始的妇产科医疗行业的小白，到慢慢了解许多的专业知识。刚来到xx时做编辑几个月让我累积了丰富的妇产科知识，对我在后期的工作起到了关键性的作用。从编辑到推广的过程中，每天努力发现新平台和研究软件助手等，也让自己在同事中得到了一定的认可。x月份也我人生工作的一个转折点，受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱，每天加班加点努力学习专业知识，填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了，也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士，但是以后的路很长，要学的还很多。

在2014年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2014年在竞价方面有着的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、竞价推广学习

1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词，后期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从当初开始的xxx多词扩充到现在近xxx万词。

2、在推广前期，由于账户后台问题，电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价，造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学习与思考分析，后期将电脑端与手机端分开计划投放，使得关键词定价、定位更加精准，减少了不必要的资金浪费。

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科（处女膜修复、人流）等。

3、从数据总报表中可以看出：x月份刚开始投放竞价消费较低，x月有所增长，后期一直在x万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式，x月比x月增长近x倍。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思

在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题，在领导的指导和同事的帮助下，不断的完善自己，积累了一些经验，更加得心应手的工作。当然，在这段时间也走过一些弯路、错路。

1、在前期推广中，由于经验不足和大意，投入了大量的高价妇科人流词，导致账户的资金浪费的很多。在领导的教导下，暂停或删除高价人流词，采用品牌人流低价推广，采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科，大大降低了妇科到诊成本。

2、为了扩大业绩量增加网盟推广，投入了大量四维彩超的推广，但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领导同事建议，立马撤销四维彩超的推广，避免不必要的浪费。

3、在后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题，并及时改正。

竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节，有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价，实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

四、2015年工作展望

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面随着xx医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2014年以来，越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解各自所需，从而达到预约就诊的目的，专题页面少也是我们xx竞价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况，根据2014年里每月病种和患者关注角度，做相关的疾病专题页面，增加患者体验度带来转化。

2、减去不必要的推广，减少资金浪费

近期医院咨询有反应有无到诊对话，由于医院医生的调离，部门空缺。由于网络部与医院联系不紧密，造成了一些资金上的浪费。在今后要加强与医院的沟通了解，及时了解到医院各方面的活动，从而更好的进行竞价推广。

3、增加病种词，扩大到诊在2015年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

4、积极配合领导的工作，学习更多的专业知识，提高自己的能力，往更高更远处发展。总结这1年来的工作，2014年是我打基础的一个时间段，感谢领导给我这么多学习的机会，让我在人生目标中走出了巨大的一步。目前在xx医疗行业竞争如此激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，我们项目组的气氛一直还算不错，业绩量也整个网络部中也还尚可，希望在新的一年会有更大更多的发展。篇三：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

光阴似箭，一晃2011年马上就要过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在2011年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2011年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

之前xx医院竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

之前xx医院对妇科竞价方面只有一个户进行操作，而百度搜索引擎平台也随着不断的升级，不断的改进，提出个性化投放，更重视网民体验度方面，而给企业带来的却是搜索排名不固定，实际展现区域不固定等，也是给企业营销方面带来了不小的难题。作出解决方法：随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我科室开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使

公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面随着天津医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2011年以来，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

结合其现有医院发展状况，根据2012年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。

需配合部门：编辑部，技术部

涉及问题：1.现有技术是否能达到做竞价专题页的水平？ 2.技术人员做竞价专题页流程，多长时间完成一个竞价专题页？ 3.策划的专题页架构是否符合患者心理，转化率的测定？ 2.竞价账户目标分工，充分发挥渠道效益

随着企业发展的渠道越来越多，竞价账户方面数量也随之增长，竞价方面的投资广告费用也在增加，为了更有效的发挥每个竞价账户存在的价值，避免一些存在的资源浪费，已提出竞价岗位体系职责考核办法，希望领导方面给予此方面的重视，充分发挥手头资源。3.每天实时监测评估，降低账户对话成本

随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题？

解决方法：

实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。总结这1年来的工作，2011年是xx医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。篇四：百度竞价年终总结年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多！

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定

不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重

点的调整！

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根

据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整；我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整！

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面;第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！篇五：8月份竞价岗位工作总结 8月份工作总结及规划

光阴似箭，一个月的时间很快就过去了，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，在8月份里工作业绩方面取得了明显进步。在这一个月里工作方面在按部就班的进行：

1.百度,搜狗竞价账户增删词（周期）每天50-100 2.百度，搜狗，搜搜价格的调整（周期）每天100-200 3.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表每周一次 4.整理搜狗妇科，孕育账户分类，撰写其账户关键词创意每天撰写40-70个 5.配合推广，编辑岗位根据需求整理热门关键词，流量关键词，转化类关键词等； 6.新百度妇科账户的初步整理，按照消费，到诊比例进行统一的筹划； 7.针对编辑撰写的搜狗孕育关键词创意进行修改，备注，沟通其注意事项； 8.每天根据商务通到诊患者与咨询部沟通其来诊情况，提醒其到诊平台的备注；

存在问题： 1.目前渠道主要依靠竞价推广，目前存在6个竞价账户需要随时调整，监控，由于一个人来负责这些账户，肯定有不全面的地方。我个人目前采取办法：抓主要推广事项去做，在稳定目前业绩情况下，逐步去拓展。2.百度账户竞价细化方面不够健全，目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象，不能最大化利用百度资源，包括导入页，标题创意等，具体思路见百度账户规划方案。3.由于竞价账户关键词比较多，所产生的各个账户关键词创意也随之而来，鉴于目前人手不足且各项工作都在开展的情况，采取摘取一些主要关键词分类去规划，实现精准投放。9月份工作计划： 1.完善搜狗妇科，孕育账户关键词创意的激活及改写，利用搜狗资源增加到诊量，对话量。2.规划百度竞价账户结构，做细百度竞价结构，在减少广告成本的基础上提高正确率投放关键词，详细见百度账户规划方案。3.百度,搜狗竞价账户增删词（周期）4.百度，搜狗，搜搜价格的调整（周期）5.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表，根据到诊率高低的关

键词进行竞价账户的缩减。

第5篇：个人竞价学习总结

竞价学习心得

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我要学习的东西太多了。首先我要感谢医院的领导以及豆哥给了我这么好的一个学习的平台，让我接触到竞价排名这份工作，我感到很荣幸。网络竞价排名给了我一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。我想我会努力的去把它学好，学精，学专。为医院以后的发展献出自己的微薄之力。此次学习，我收获很多，体会深刻。具体感想就有关网络竞价排名学习浅谈几点体会：

一、我刚刚接触竞价这个行业时，迷迷糊糊的，无从入手，不懂的做竞价干嘛用？为什么要做竞价？做竞价的最终目的是什么？认为只是加加删除关键词、调调价钱就可以了。其实一个网站的内容、关键词的价格、关键词的创意、关键词的飘红、匹配方式等等，这些都是大有关系的。经过几经摸索我渐渐理解过来了。原来竞价其实说白了就是（SEO）搜索引擎广告，英文叫PPC，关键是为了提高医院的品牌知名度，其最终目的是为了引导潜在受众患者来院就诊。也就是说竞价排名做好了可以花最低的钱获取最高的利益。

二、我觉得在推广的初期，两手都要抓，两手都要硬。每天打开百度后台，关注昨天的点击量，总花费，和平均价格，以及关注几类关键词的点击数和均价，先在心中搞清楚昨天的点击次数有没有和平时的情况出现什么异常，所以必须注意均价的稳定性，这样才能在接下来的工作中了然于胸，知道如何应对。

其次，关注几类关键词的点击次数和均价。

1、那些排在前20高点击低转化的关键词。

2、点击费用较高的或者点击价格很高的前30关键词。

3、点击量在平时居前列的关键词(注意，这些词往往是广泛词，应该注意控制，以免影响当天的预算，毕竟这样的词转化率一般不是很高)。

4、做(小时报表）每隔一个小时看看点击总次数和总花费，点击单价、咨询单价，并进行统计分析看看根据平时的经验有没有在这个时间段出现异常情况，主要两种情况需要注意：（1）某个时间段点击次数很低，这是需要调高某些热门词的价格了，毕竟每天的预算就是一个阙值，尽量控制的刚好，不要过低也不要过高。（2）总花费在某一个时间段比平时高出很多，应对的策略就是赶紧看一下哪一个词的点击量超大，马上控制，必要的话可以停止投放。赶紧看一下哪一个词的价格很大，并且有多次点击，这时要根据这个词的书醒来判断，如果这个词是热门词，可以选择暂时下降一些价格，如果这个词是冷门的，首先要注意是不是有什么事件引起了这个词的搜索，如果这个关键词是宽泛匹配或者词组匹配的话，那就要调整匹配方式了，调成精确的。还有一种情况不排除对手的恶意点击。

5、做网络媒体报表的同时也要去分析统计各个搜索引擎的广告投放的效果{流量,咨询量,预约量},对比相对的广告投放方案的整理与更改”；做消费报表的同时要“统计分析各个搜索引擎广告投放的效果，对比每天调词方案的效果，分析波动的导致原因，以及调词方案及时的调整更改”；做日咨询表要“统计分析每天的咨询量,预约量,消费,点击量,点击价,咨询价,预约价,展现量,点击率，前后的对比观察每日的信息，而更好的整理新的调词方案”；做来院统计要统计各个搜索引擎广告的投放效果”。

三、我觉得要做好竞价创意的撰写要求和技巧很重要。男科医院所推的关键词展现在搜索用户面前的推广内容，包括标题、描述、访问URL和显示URL。关键词可以帮助覆盖尽可能多的潜在受众，而创意就决定了是否能将这些潜在受众吸引到男科医院的网站中，从而采取行动促成转化。因此，有必要掌握创意的撰写要求和技巧。

四、学会如何分析影响质量度的因素：首先，如果能比其他医院推广关键词吸引更多点击，即点击率更高，就能获得更高质量度。这包括2个部分：一，历史点击率比较高；二，创意与关键词和实际搜索词之间相关性比较强，比如使用了关键词包含或嵌入等手段。

其次，访问者体验好也能提高质量度。包括网页打开速度快慢以及网页内容与关键词的相关性。因为，如果搜索者打开的推广信息和他搜索意图毫无关系，这种感觉上当的恶劣体验会使他以后点击推广信息的几率就会变小，最终受伤害的会是所有人。

最后，医院推广的信用积累。这个账户是否有长期稳定的消费以及质量度的历史积累。投放时间越长，推广经验越多，可信程度越高。

五、我觉得男科医院在做竞价排名时，疾病词如“前列腺炎”的关键词是网站必不可少的。但是这个词价钱假如是40每点击10次才会有一个进行咨询，而10个咨询的人中仅仅有一个来光顾你们的医院，那么就要算一下为了这个病人消费了多少钱。这个词是很贵的，但是又是这个网站上面必不可少的，而且还是一个最广泛的词，广泛、短语、精确这三种匹配往往被部分的人所忽略，自己的网站不断的在流失金钱、垃圾流量总是在不断的增加中，那么就要分析一下关键词的匹配了。这三种匹配的意思就是一个字面的意思，很好理解也很好分析，如果利用的好就会事半功倍。还有就是关键词的创意、链接地址还有网站的内容这些都是一个很重要的因素。竞价排名中其实长尾关键词也占有一定的比例的，这些词不贵点击少还能获取用户，转化率往往比较高。这个就是长尾关键词的一大特点。还有百度后台的特点就是它的价钱不是很精细，具体的价钱没有办法进行控制，所以在“烧钱”的时候就需要多用心了。

六、男科医院竞价目前在百度投放的话，个人建议做一个关键词每日的排名监控表格。假设投放的关键词数以千计，这时候需要一段时间的监测，监测出转化率最高的10个，甚至30个关键词，这些关键词是竞价的重中之重，其他词不推可以，这些说什么也要排前面，可以的话尽量第一。所以每天的日常调价内容就可以集中在这些第一词当中了，可以节省很多工作量，当然，也不是说其他的词就不去调价，较冷的词本身价格就低，竞争也小，所以建议调价的时间间隔可以大一些，避免不必要的麻烦。还有就是账户管理一些细节问题，针对三个账户重复的词调整优化区分降低消费价格。

七、做好推广数据类型分析：从男科医院搜索推广的过程来看，推广信息先要展现在搜索结果页被潜在受众注意到，才有可能被点击，推广信息的点击给网站带来访问者，有一部分访问者会对网站提供的疾病信息和技术有比较强的需求，进行了在线预约形成了转化。这个过程会涉及的数据有：展现量，点击量，平均点击价格，点击率，转化次数，转化率，平均转化价格。以上是我一个月学习总结出来的一些心得体会。

第6篇：竞价工作情况总结

竞价工作情况总结

我负责的主要工作是广告竞价这块，其实就是付钱推广我们，使学车前的用户看到我们的广告，吸引他们点击我们的广告，进而进入我们的页面，寻找用户自己感兴趣的驾校，网上联系、网上报名或者电话联系我们的客服，从而产生报名，这样才能使我这边的付出得到回报，公司才会盈利。竞价广告这块主要是看广告费用，广告效果，投资回报率，能带来多少客户。

说了这么多，其实我是负责到网上联系、网上报名或者电话联系这块，主要工作内容是关键词的选择，添加删除关键词，创意的描写，排查关键词的排名位置，如果不在位置上，要调整出价，使排名在合适的位置上，关键词的质量度，如果关键词的质量度不高的话，要重新思考调整描写新的创意，使质量度提高，因为关键词的排名是由关键词的质量度和关键词的出价一起决定的。每天的数据分析对比，找出电话少的原因，给予改正，提高电话量。

我现在负责的主要有，百度、搜狗、360搜索和360导航以及新浪智投、赶集网。百度的竞争对手是最多的，而且出价也颇高，效果也较佳。搜狗搜索因为有黄金位的功能，就是不用自己调价，他们有帮客户调价的一个功能，我们选择的是一个小时调整一次，只要把最高出价放在哪，他们会根据最高出价来循环出价，使关键词的排名位置在我们所需要的排名上，如果最高出价不够该关键词位置的要求，该关键词就会不在排名的位置上，那我们就需要提高最高出价来使排名稳定。360搜索也是需要自己来排查关键词的排名，操作和百度差不多。

如果给自己打分的话，我打7分，我感觉自己主要还是要提高数据分析的能力，这样才能够更好的为公司提高电话量，减少不必要的浪费。

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第7篇：某竞价年终总结

XX竞价年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多!

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

1、网站、商务通检查：这项工作虽然简单，重要性却不言而喻，如果网站、商务通有问题，竞价推广花再多的钱，带来再多的流量，无疑都是浪费，因此，每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开，没有问题!并且，要注意全面检查，保证网站内的排版正常，链接都可以正常打开，页面间的跳转没有问题，正常弹出商务通，商务通能够正常打开，打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!

2、调价：重点的关键词要保证排名，就是那些每天都有固定消费，固定点击的关键词，其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词，因此，重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价，词量少的话，手动调价就完全可以解决!而且，调价一般一天需要调三次，早晨一次，下午一次，晚上一次!

3、数据统计及调整：包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等，做数据并不是最终目的，更重要的是数据分析，以关键词数据为例，通过关键词数据，我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理，对哪些转化成本低的词，要保证合理的排名等等;

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式!

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整!

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整!

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整;

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

第一，良好的账户结构：从以下两方面来讲，1、良好的账户结构不应出现乱匹情况，即一方面做好否词工作，另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作;

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的;

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者;

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进;

第三：数据分析：有了前面的铺垫后，数据分析就相当重要了，做竞价重要的也是要拿数据说话，而不是凭感觉做事，数据分析我们应当从多角度多维度分析，如分病种来分析、分设备来分析、分消费，点击分析等等，同时，数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的，数据量太小，或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此，数据分析方面，我们应当多管齐下，通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在，并根据实际情况做出调整!

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面;

第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去;

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进!

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力!

第8篇：竞价年度工作总结

2014年工作总结及计划

一、竞价推广学习

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科（处女膜修复、人流）等。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思

3、在后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题，并及时改正。竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节，有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价，实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

四、2015年工作展望

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着xx医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2014年以来，越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解各自所需，从而达到预约就诊的目的，专题页面少也是我们xx竞价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况，根据2014年里每月病种和患者关注角度，做相关的疾病专题页面，增加患者体验度带来转化。

2、减去不必要的推广，减少资金浪费

3、增加病种词，扩大到诊

在2015年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

年终总结

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定

不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重

点的调整！

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根

据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！篇3：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

一、推广成效

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着天津医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2011年以来，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

需配合部门：编辑部，技术部

解决方法：

竞价年度总结 1来的时候账户状况（账户差、不完善等等、、）2你都做那了那些工作（加词，加计划，改时间等等、、）3账户的变化（消费不变，对话增加等等、、）4都有哪些人帮助和帮助别人（领导、同事等等、、）5现在存在问题需要改善（着陆页、商务通问题等等、、、）6个人建议（活动、组织学习啊等等、、）篇5：2014年南昌某医院竞价工作总结 2014年南昌某医院竞价工作总结

在网络部各位主任的领导与支持下，从2013年初步创建网络部，到2014年网络部的平稳发展，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为****医院网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在2014年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2014年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：公司上半年每个月竞价对话在300-600条之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，已经达到每个月平均对话750-1000条左右。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

之前是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我网络部开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热

门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着阜阳医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，结合其现有医院发展状况，根据2014年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。

2.现在阶段医疗从pc往移动端转移

随着科技的发展，智能手机的发展，****患者已经开始从电脑转移到移动搜索上，移动文章不能加专题，希望领导给予编辑技术的知识，提高移动转化率。

总结这1年来的工作，2014年是****医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，实现个人与企业之间真正的双赢。

第9篇：竞价的工作总结

2014年工作总结及计划

一、竞价推广学习

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科（处女膜修复、人流）等。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思

四、2015年工作展望

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

2、减去不必要的推广，减少资金浪费

3、增加病种词，扩大到诊

在2015年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

xxxx账户2011年总结报告

来到上海已经整整两个月了，无论是在最初的编辑推广工作中，还是在竞价的工作中，我收获良多。同时也认识了不少朋友，也非常感谢领导的栽培和朋友的关心，让我在生活工作中不断成长。回顾这两个月的工作，现将工作总结如下：

１、刚来xxxx的前十天，我主要是跟xxxx学习最基础的网络编辑和推广，其中以编辑为主，毕竟从来没接触过这个行业，所以我也对陈主管这样安排非常满意。能让我快速的熟悉这个行业的一些情况以及医院的情况。

每天的工作主要是站内文章的编辑以及外链的发布。其中主要是简单伪原创文章的发布，和注册各种平台，发布带有医院外链的文章。

这些日子通过对ｓｅｏ的了解，对编辑推广工作总结如下：

（１）网站上线过于匆忙，后台采集了大批无用数据，甚至危害到网站收录的一些文章，而且没有删除，这在一个新站开始来说是个比较严重的问题。蜘蛛会对这个新站产生不好的印象。（２）编辑工作中伪原创度以及原创度太低，网站内文章没有遵从６:３:１的原则。（３）

开始站内文章格式不统一，降低用户的体验性。文章内偶尔由于疏忽会出现一

些错误信息。

（４）文章内应该有一个核心关键词链接到首页，而且不应过多的链接到首页，文章

内关键词密度要控制好，不要出现让百度认为有关键词堆积的嫌疑。应该有

１关键词链接到栏目页，然后每篇文章出现一个推荐阅读，这样就让整个站内文章形成了一个很好的网状结构，而又把权重能有效传递给首页。总结一句也就是锚文本要做好。所以我建议每个人负责专门的站或者专门的栏目。不要多个人负责一个网站然后分工又不明确，那样不利于文章内链的编辑，容易导致网站内部文章网状结构的混乱。

（５）关于外链的发布，当时都是在一些能发布文章的平台发布，顺带推广。个人感觉我们应该主推几十个词，将这几十个词让策划人员编辑好文章，最好是比

较出色的软文，大概十来篇文章应该就差不多，然后再让推广人员每天推这几十个词，将这十几个词推上去。而不是再推我们那些几千个长尾词，及时今天上去几十个，明天因为去推另外几十个了这个有被别人挤下去了，也就意义不大了。我们推的词还是应该以网站核心关键词配合一些转化率最高的短尾词为主，比如没必要再推“上海治疗牛皮癣效果最好的医院”，可以在浙江推“上海牛皮癣医院”这样的短尾词，如果有能力“牛皮癣医院”这样的词最好，这些好的短尾词做上去了，自然也就能匹配上那些长尾词了。每天都去维护这几十个词就行了。推广的时候，关键词的选取也很重要，推一些根本推不上去的词没必要，推一些无用词，推上去也没效果。推前还是多分工作总结：

析一下，希望推广也经常和竞价交流一下。防止漫无目的的推。

（６）关于外链，今天我分析了一下京城皮肤病医院，感觉他们除了我们平时经常发

以上就是我对编辑推广工作的一些总结，供大家一起分析。下面我继续谈一下我对竞价的一些体会。有人告诉我竞价就是调价，优化，加数据分析。其实我个人感觉说的也比较精辟。开始学习的时候我主要就是对各个账户调节一下价格，优化一下质量度。12月9日我正式开始做xxxx的账户。下面我们看一下账户12.03-12.30的数据： 12.03-12.30数据表

整体上可以看出，情况不乐观。有效咨询太低，预约率和到院率都不高。其中有效咨询比例过低的原因我个人认为可能是网站问题以及医院品牌、医院口碑问题导致。在工作总结中我也提到过。主要谈一下消费以及成本过高的问题：(1)账户刚开始做的时候因为否定词不全，倒是许多无效词的进入。(2)因为主推的是牛皮癣，还是上海牛皮癣，所以每一个词的平均点击价格都不会太低。

(3)账户开始的时候策略是浙江直接推，导致好多点进来的一看是上海的就走了，后来

调整主要在浙江推广上海词后效果好很多，并且如果关键词没有上海地域的话，创意中加入（上海），从而有效降无效点击。(4)消费词大部分都是皮肤病的词，牛皮癣的词点击量不大，但是皮肤病的好多可能还

是不来上海。不过好多牛皮癣的词只匹配皮肤病的，账户重开后我打算将匹配词检查一次，将可有可无的皮肤病词全部拿掉，一是减少消费，二来也能提高一个转化率。另外还是将消费高转化高的二星词多优化一下，争取提升质量度来降低一下消费。

下面我们继续看一下浙江地区和上海地区百度账户的消费对比情况：

经上述几个表格数据中我们可以看到，调整策略后浙江才开始有了预约，其中牛皮癣预约4人导诊3人，可见在浙江推上海牛皮癣是个正确的策略，关键就在如何控制消费，我已经在上文中提到了。

关于百度、搜搜、搜狗这三个账户的分析，由于账户开启时间不一样，所以我们只看一下平均数据，总消费等数据暂不分析：整体上百度和搜狗的对话成本比较低，搜搜偏高。预约成本搜狗偏高，主要可能是账户中的关键词排名设置有问题，还没有完全调整稳定，将转化率高的词调节好，将转化率不高的词降下去，搜搜搜狗账户已经交给徐齐处理，他也正在努力调整。

另外而且通过每天报表我可以发现，百度和搜狗的对话正本正在逐步降低，策略改变后在经过一系列的其他调整后整体账户开始稳定，基本百度对话开始控制在200以内。搜搜我之所以建议不做主要是确实搜的人太少了，而且价格偏高。搜狗现在也有调价工具，虽然不是特别准，但是差不了太多，价格能在原来基础上有很大的降低，搜狗的发展潜力比较大。

通过病种分析，其中浙江共5人预约，4人牛皮癣，牛皮癣导诊3人，痤疮1人。可以分析，如果消费控制好，剔除皮肤病的匹配，消费必定能控制住。从到诊率来说牛皮癣还是可以做的。下面我们看一下总体病种的一个数据统计。

通过这个数据统计，我们不难看出，xx在其他皮肤病，例如疥疮，青春痘／痤疮，湿疹这样的皮肤病的一个预约导诊都是还不错的，所以就像我在每天工作总结中说的那样可以尝试在上海推个别皮肤病病种，应该比现在靠“皮肤病”的关键词匹配来的消费更低。

以上就是我工作两个月来对工作的一个总结，不懂的地方还很多，希望了各位领导多加指导。篇3：百度竞价年终总结

年终总结

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定

不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重

点的调整！

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根

据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！篇4：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

一、推广成效由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使

公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

解放方法：

需配合部门：编辑部，技术部

解决方法：

键词进行竞价账户的缩减。

第10篇：造价员工作总结造价员工作总结

如果是工程造价咨询中介单位，工程造价审计就是工程造价审核(审价)，是工程造价咨询单位咨询业务的一部分。受业主委托对其工程项目的概算、预算及结算等，依据现行国家政策法规、计价依据及相关工程技术资料对送审造价的工程量、单价及取费等进行逐项审核。

2、政府管理部门如审计、财政及投资管理等，可对建设项目的概算、结算（或决算）进行审计，具体审计内容除建安工程造价外，还包括项目前期费用、其他费用及相关建设程序的方面。

[工程部] 造价员工作总结范文造价员工作总结范文

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次，我对半年来的工作做了一个小结。

第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作

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内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

第11篇：收银员工作总结收银员工作总结

收银员工作总结-收银员工作总结

总结一：收银员工作总结

时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。

收银员工作总结但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是

要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！

总结二：收银员工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有

过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是

对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾

客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

第12篇：关于竞价的若干总结

玛丽黛佳 http://www.xiexiebang.com

入行不久，专于竞价，略有所见，公之于众，贻笑大方，若有偏颇，望可“海涵“。

第一部分

关键词类别的区分

1.品牌词

品牌词作用：比如说你的公司名称，你的产品名称等等。例如：KFC、奔驰、宝洁、耐克等等，属品牌词。

如果企业的品牌词不能在第一位展现的话，对企业对客户都会有类似于“不规范“的感觉（事实上：发展企业的过程就是塑造品牌的过程，对于品牌的树立是至关重要的）。潜在客户搜索你的品牌词都无法在首位看到你的官网，这样品牌认可度会大大降低，导致“资源”的流失。

2.统称类通用词

所谓的统称类通用词，拿我们医疗行业举例是指：同行业其他公司都会做的“病种类统称关键词”。比如：男科医院、前列腺、早泄、肾结石等等。

这些“关键词”往往被搜索量巨大，理所当然话费也是巨大的。但做这些“关键词”的目的是快速的在同行业中树立一定的认知度，打造一定的“品牌效应”（该类词是“潜在客户”按照普通搜索习惯第一时间会搜索的关键词）。

但是如果想单靠此类通用词来实现很好的“转化率”不是很现实的（而且花费不菲！）。此类词的竞价，推荐选用“精确匹配”。

3.地区+行业词

“地区”性关键词比“统称类通用词”更加的贴近用户需求和指向性，“地区+行业词”如：南京前列腺、南京男科、南京治疗等等。

该类别词一方面可以打造本地区（南京）的行业认知度，另外亦可满足周边地区（马鞍山、镇江等）潜在客户的需求。

理论上这些关键词比行业通用词具有更高的转化率，但是在优化质量度方面难度也大大增加。

4.长尾关键词

长尾关键词，表现为：具体的语段，诸如陈述句、疑问句等等。具体何谓长尾关键词呢?如：南京男科哪家好?南京治疗前列腺炎哪里好?..等等。

“潜在客户群”为了搜索结果更加的精准，他们往往会使用语意明确的短语搜索，个人认为：长尾关键词是行业公司针对网民搜索用语的习惯衍生出来的一种特殊的“关键词”。

理论上：搜索此类长尾关键词的用户也正是我们真正的潜在客户，这样的客户目的意向很强,转化相对会更高了!此类词的竞价，推荐开启“广泛匹配“，会有意想不到的收效。

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第二部分

关键词的选择

1.百度统计

分析百度统计：百度统计，必须跟踪“每天、每周、每月”流量大的关键词。

每类“病种词”流量居于前5-20位的关键词是一定要跟踪分析的（根据病种的热门程度选择关键词的数量）。这类关键词就是我们大部分消费的使用情况。

在排名靠前的关键词里，如果有明显转化率低的（分析转化率需要得到咨询部门的支持，这很重要。），要马上停掉，比如像这种关键词：“包皮手术后要注意什么？”，“碎石后要注意什么？”等这类关键词，很明显的可以分析出：手术后的关键词，它的转化率要低很多甚至没有转化率只是咨询（浪费了咨询人员的时间和精力）。这类型关键词可能点击量很高，但是转化率相当的低。

2.商务通分析

分析商务通统计：商务通统计是要配合百度统计及其他分析工具（推广助手、关键词报告）共同分析。我们要把每周、每月商务通上转化的关键词和百度统计及其他分析工具进行对比，做出详细的报表，目前个人认为报表上至少要体现出一下三个内容：

①、要统计消费金额高的关键词（这是最简单的一步，当然好综合点击数分析。）

②、要统计咨询多的关键词

③、要统计预约率高的关键词

（第②和③条当然需要咨询这方面的配合，可以更准确的分析出关键词的转化率，以便筛选。）

这三个缺一不可，如果个人认为一些好的关键词，而获得不了好的咨询，那么很有可能就是你的链接页设置的有问题。如何合理利用链接页面，同样需要团队的协作：文案编辑部门的配合。一篇好的文章就有可能“救活“一个关键词转换率（具体也有和文案讨论过文章的编辑）。

言而总之简单的说，只有每天“不厌其烦“的去分析竞价关键词，删除转化率低的关键词，增加转化率高的关键词，才会让我们的账户越来越好，成本越来越低。

PS：关注百度推荐关键词，选择性增加吸收新关键词，删除低转换关键词，并对新的关键词进行质量和转化率的分析和监控，提高质量度，以及转化率。

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玛丽黛佳

第13篇：百度竞价工作总结

百度竞价工作总结

百度竞价>工作总结

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整！

6、竞争>对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

第五：跟进竞争对手：这方面的重要性就不言而喻了，主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面；

第六：不断测试并总结：我们应当通过不断的测试并做好相关数据，同时做好总结工作，将良好的测试方案应用到竞价中去；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！

第14篇：网络竞价专员工作总结

个人试用期工作总结

...年...月...日，很幸运我成为了......大家庭的医一员，担任竞价专员至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真执行上级交代的各项工作任务，履行自己的工作职责。在这两个月的工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改进。同时，也深切感受到同事之间和谐相处、团队协作的快乐。希望在未来的工作当中，能进步更大，获得更大的成绩。

现对于这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请领导予以批阅：

【工作总结】

一、工作前期主要是搭建账户:撰写创意，编写竞价文章，调价，调整关键词着陆页。

二、搭建账户完成后，开始优化账户：

1、调整关键词匹配方式、写创意、优化质量度、否词否IP，根据日常搜索词报告挖掘有效关键词、排除无效关键词；根据日常的点击情况、对话情况来调整着陆页，修改着陆页的竞价文章，同时根据后台数据、商务通等总体情况来制定/调整推广方向。

2、整理每天的数据报表，做好记录，通过每天的数据能及时发现数据变化,结合实际推广情况作出调整。

3、实时看商务通搜索关键词及访问页面，看商务通：

1).看是否有乱匹配现象，及时否词，做到最快速度更正乱匹配情况；

2).检查访问页面,页面访问是否有问题，及时更正；

3).是否有恶意点击或广告,及时否IP；或截图记录情况，查看第二天是否真实消费情况，百度人工排查是否有返现。

4、通过日常数据，商务通情况了解哪些计划哪些关键词转化比较好，作为重点推广，加大推广力度。转化不好的作出适当的优化调整，如乱匹配的关键词改为精确匹配模式；关键词点击量多，消费高，对话成本较高，改为精确匹配，减少流量。【工作成绩】

1、通过前期的账户搭建、优化，现三个账户（.........）已基本稳定，正常推广。

2、经过一段时间的调价，以及账户关键词质量度的优化，目前大部分关键词都已能排到首页，个别重点词能排到首页首位。

3、通过竞价投入，咨询量有了稳步提高，..月份完成初步到诊量..个。

4、网站竞价文章通过这一段时间的调整，以及重新撰写，暂时能满足推广的需求。

【工作问题以及改进】

1、竞价前期有效关键词可以获得，但产生预约的关键词统计还存在不足。原因是：前期竞价账户还在调整，因而容易出现误差。

2、账户质量度相对较低。后期需不断优化、更新创意，提高出价等方法来提高质量度，以降低竞价成本。

3、数据分析欠缺，暂时无法做到精确，只能初步通过一些数据来优化账户。

4、网站和文章的用户体验尤为重要。我们网站专题也在加紧制作完善中，目前是推广重点在于竞价文章。目前的竞价文章都比较简单，标题+文字+图片+排版，图片多为网上图片。属于我们自身素材较少，后期希望能通过院内相关活动积累素材。

5、分析相关竞争对手欠缺（相关竞价对手账户较多，所占的展位较多，我们账户数量相对较少）。这方面后期需加强，能做到知己知彼，努力提高我们的竞争力。

每天多进步一点点，才会收获更多。以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业之路迈出了重要的步伐，我与.....共发展。

签名：日期：年月日

第15篇：医疗竞价年终工作总结

2014年工作总结及计划

一、竞价推广学习

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科（处女膜修复、人流）等。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思

四、2015年工作展望

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

2、减去不必要的推广，减少资金浪费

3、增加病种词，扩大到诊

在2015年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

年终总结

竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定

不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重

点的调整！

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根

据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；

百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！篇3：10月份医疗竞价工作总结及计划 10月份工作总结 10月份的时间很快的就过去了,对我来说10月份是我收获最大的月份，无论是从工作上还是心态上,这样对我以后的道路也有很好的方向，通过10月份对竞价岗位的深层学习及分析，把一些以前没有窜连的知识结合到一块，深深的能感觉到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，竞价的工作不单单只是价格方面的调整，想做细，做精，只有通过不断的总结，不断的用数据说话，才能剖析到最精贵的东西，在接下来的日子里我会学着利用各种有效方法，来做好竞价工作，做精这门工作。下面来总结下10月份工作情况,10月份完成以下工作情况：

1.完善各类报表分析渠道,明确分析方向，从数据中找问题，分析问题 2.搭建新妇科站竞价账户工作，主要以五大病种，主流关键词为主，目前账户基本搭建已经完成，关键词在650左右，后续在扩充关键词。3.主要拓展妇科症状关键词，计划架构目前已经搭建完成，白带异常内容已经加入完毕，后续进行剩下内容，及监测，观察工作，这也是提高对话量的重点； 4.日常调整妇科账户创意，质量度，价格工作，保证关键词的排位及展现位，从数据中分析效果等，根据数据做出相应调整； 5.日常报表统计工作，做好数据统计，方便日常分析资料的准备； 6.妇科总对话量维持在65-75之间，fk竞价在25-30之间，fuke竞价在15-18之间；在10月份的工作里也会遇到一些困难及问题，下面指出： 1.fck网站不稳定，统计困难

竞价网站fck访问不稳定，常常出现网站不能访问的现象，对于竞价的数据及监测工作带来影响，希望fck网站在11月份当中稳定下去，也对各方面工作得以开展。2.竞价账户繁多，竞价人员成长过慢

目前竞价账户渠道繁多，有百度账户3个，搜狗账户2个，搜搜账户1个，怎么能真正有效的利用这些账户，更大程度上去发挥这些账户存在的作用是需要考虑的问题，现在搜搜，搜狗的账户基本就是随便设定个额度，每天去撞大运碰对话量，往往浪费了这些渠道存在的价值，通过这次的整理百度竞价知道教程，也希望有更多的竞价人员去尽快学习，尽快了解这方面知识，真正融入到这个团队里，为整体的营销做出贡献。3.着陆页形式单一，无法满足患者需求

鉴于目前互联网上民营医院的频繁崛起，医疗行业的竞争已经到了一个新的高度，怎

么从文章上，专题上，创意上更吸引患者的眼球也是一个营销的点，目前鉴于咱们的所有网站基本都是偏偏一律的文章，没有一些特别漂亮及权威的专题页去抓患者的眼球，目前众多企业都是从病种的专业去吸引读者眼球，提高患者阅读文章的体验度，这也是咱们目前缺少的环节。

鉴于妇科方面10月份的消费，对话量，到诊数据情况，下面对11月份的工作进行以下规划及目标分解: 对话分解：妇科10月份总体对话在65-75之间，11月份立志目标在100以上，具体分解如下： 1.好喇叭每天可发布文章50篇，10月份每天3-5个对话，11月份估算每天10个对话 2.搜狗，搜搜竞价账户

搜狗10月份每天消费202元，10月份每天对话在2.5之间，11月份估算每天在5-7个对话；搜狗，搜搜需建立定点负责人去分析对话量较高的关键词，只有这样才能更好的挖掘其中潜力，年初搜搜对话量在每天10个左右； 3.自然关键词的优化 10月份每天对话在17个之间，11月份估算每天在25-30之间；自然关键词的优化需特定负责人去负责，自然关键词带来的流量是不可忽视的，希望这块能重新恢复起来。4.百度竞价账户 10月份fk每天对话在25个，fuke每天对话在12个，11月份估算fk每天对话在35个之间，fuke每天对话在20个之间；11月份百度规划方案见下面步骤。

注：以上目标分解均是以竞价宏观角度去考虑问题，也是在团队角度考虑问题，下面针对百度竞价调整方面做以下规划； 1．目前新妇科站fuke搭建的结构基本都是从1年来总结出来的到诊率较高的关键词，目前

在每天账户消费1500元的情况下，每天对话量在12-15个左右，下线时间为9点前，11月份调整账户消费，控制在每天2000-2500左右，账户内关键词继续添加，目前账户内关键词在650左右，由于是在有一定的经验上去搭建新的账户结构，账户内关键词还是主打一些到诊率较高，症状类的一些关键词，11月份扩充到1500-1800左右；由于新妇科站10月底刚搭建，具体数据分析11月份来做，希望竞价人员能成长起来，分担压力； 2．老妇科站fk方面也根据1年来到诊关键词进行了关键词的调整，从数据中可以看出点击

消费上去了，但是从对话量上不是极其明显，在11月份关闭一些点击量比较高，效果比较差的关键词，账户消费每天控制在4000以内，下面是老账户内一些计划的调整方案：（1）宫颈糜烂： 10月份竞价账户消费23303元，网络到诊36人，比9月份少6人，每周消费5754元左右到诊9人左右，9月份对话45个，10月份对话54个，多了9个，病种消费比9月份多了3000元，差异不明显

调整方案：在维持10月份投放资金的基础来运作宫颈糜烂这个病种，每天投放资金在800以内，维持原先转化率比较高的关键词（宫颈糜烂用什么药，引起宫颈糜烂的原因，宫颈糜烂，宫颈糜烂治疗等），加强该病种症状引起的长尾关键词的拓展，例如：白带增多怎么回事，酸、腹痛、腹部坠胀感等等症状关键词，利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名，每周根据数据情况进行改善。

（2）子宫肌瘤： 10月份竞价账户消费13921元，网络到诊59人，比9月份少了3人，9月份对话73人，10月份对话65人，比9月份少了8个，每周消费3500左右到诊13个左右，病种消费差距不大，到诊人数较好

调整方案：子宫肌瘤病种在各个月份相对于各个病种对话量，到诊方面都是比较不错的，维持原先转化率较高的关键词（子宫肌瘤吃什么药好，子宫肌瘤症状，子宫肌瘤，子宫肌瘤多大需要手术等），10月份每天消费资金在500元左右，11月份利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名，每周根据数据情况进行改善。

（3）卵巢囊肿： 10月份竞价账户消费14481元，网络到诊24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份对话24个，10月份对话30个，比9月份多了6个，每周消费3620元左右到诊6人，经过三个月数据的统计，可见卵巢囊肿是一个人均成本比较高的病种，需要重点调节的计划。

调整方案：进行卵巢囊肿计划的统计工作，消费较高的关键词停止投放，只留定义，症状，治疗，病因类关键词，每天消费控制在400以内，根据每周情况在进一步改善。（4）人流： 10月份竞价账户消费2016元，网络到诊48人，比9月份多了1个，9月份对话12个，10月份对话13个，差异不大，每周消费500元左右到诊10人左右，10月份比9月份消费多了1200元的基础上，到诊，对话变化几乎没有，可见人流方面的来

诊都是冲着天津xx医院的品牌而来，到诊相对稳定。

调整方案：从数据方面得知人流是各大病种里消费最低，到诊很高的病种，通过关键词渠道分析看出人流方面到诊基本都是从品牌关键词得来，如：天津xx医院，xx，天津最好的妇科医院，天津妇科医院哪家好，天津妇科医院等；鉴于目前情况，在保持现有方式前提下，建议把人流专题页面设计的醒目些，更具有引导性，通过站内专题的引导看是否有到诊量的提升。

（5）外阴白斑： 10月份消费3423元，网络到诊18人，比9月份多了4人，9月份对话20个，10月份对话15个，比9月份少5个，每周消费856元左右到诊3-4人，10月份在对话比9月份少5个的情况下，到诊确多出4人，可见外阴白斑的患者也是通过自然流量来的比较多，也是竞价方面关键词做的不准确的表现。

调整方案针对以上情况10月份会根据外阴白斑的一些临床表现，症状等拓展一些通俗易懂的关键词，推一些患者爱搜症状的关键词，如：瘙痒，白色斑块，粗糙等，通过监测症状方面的关键词每周进行调整。

（6）月经不调 10月份账户消费18094.元，网络到诊29人，比9月份少了1人，每周消费4524左右到诊7-8人，9月份对话9人，10月份对话15人。

调整方案：通过数据，到诊，对话量可以看出，10月份在比9月份每周消费多了一倍的情况下，到诊，对话量变化不大，反应出月经不调的点击率比较高，看自己症状的患者比较多，而往往咨询的人很少，像月经延迟原因，内分泌紊乱等等，针对以上情况月经不调计划还控制在9月份的消费，每天消费控制在500以内，每周根据情况进行调整。

（7）妇科体检 9月份账户每周消费1755元，网络到诊24人，比9月份多了17人，每周消费438元左右，每周到诊6人，效果较好。

调整方案：从以上数据看出妇科体检单元在竞价中已经逐渐占据消费低，到诊比较高的位置，11月份在保持原有架构的基础上，每天定时查询该计划关键词位置等。

（8）天津xx医院

由于天津xx医院这一类关键词在网络上受到了一些限制，10月份主要以匹配形式为主来进行相关投放，9月份对话175个，10月份对话154个，9月份预约29人，10月份预约15人，可见xx医院关键词竞争之激烈，预约人数不是那么稳定，单纯fk老妇科消费8856元，从以往的数据中也能看出xx医院类的关键词确实是提高对话量，预约的一个很好的渠道，咱们也不能放弃，针对以上情况11月份进行以下调整： 1.老妇科账户以匹配形式为主，白天主要关键词排在2-3位，晚上黄金时间段7点30到

10点可排在首位； 2.新妇科账户以直接投放xx医院关键词为主，时间段投放同上；由于调节方面存在人员

安排问题，随个人情况而调节； 3.xx医院站群迫在眉睫11月份必须要上，由于优化一个网站还有一个过程，迟迟不上线

只能导致项目的落后，目前464xx医院站群信息如下：pr 2 快照：10月30日，近一天收录51，百度收录3430，反向链接1390，希望这方面的工作早日提到具体日程，排期等。以上是根据9，10月份数据的变化，进行百度竞价11月份调整的方案，由于10月份是竞价各个方面步入正轨的一个月份，各方面的数据也逐步形成流程，11月份才真是真刀真枪实干的一个月份，希望上层方面能有关于网络部整体方面业绩的激励方案，真正全网络部动员起来，融入到一个团队，踏踏实实的去做每一件事。篇4：医疗竞价工作总结(帮你营销!)最新版竞价工作总结及规划

一个月的时间很快就过去了，在杨建青主管的帮助与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，在4月份里工作业绩方面取得了明显进步。在这一个月里工作方面在按部就班的进行： 1.百度,竞价账户增删词（周期）每天50-100 2.百度，搜搜价格的调整（周期）每天100-200 3.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表每周一次 4.整理搜狗男科，孕育账户分类，撰写其账户关键词创意每天撰写40-70个 5.配合推广，编辑岗位根据需求整理热门关键词，流量关键词，转化类关键词等； 6.新百度妇科账户的初步整理，按照消费，到诊比例进行统一的筹划； 7.针对编辑撰写的搜狗孕育关键词创意进行修改，备注，沟通其注意事项； 8.每天根据商务通到诊患者与咨询部沟通其来诊情况，提醒其到诊平台的备注；存在问题： 1.目前渠道主要依靠竞价推广，目前存在6个竞价账户需要随时调整，监控，由于一个人来负责这些账户，肯定有不全面的地方。我个人目前采取办法：抓主要推广事项去做，在稳定目前业绩情况下，逐步去拓展。2.百度账户竞价细化方面不够健全，目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象，不能最大化利用百度资源，包括导入页，标题创意等，具体思路见百度账户规划方案。3.由于竞价账户关键词比较多，所产生的各个账户关键词创意也随之而来，鉴于目前人手不足且各项工作都在开展的情况，采取摘取一些主要关键词分类去规划，实现精准投放。9月份工作计划： 1.完善搜狗妇科，孕育账户关键词创意的激活及改写，利用搜狗资源增加到诊量，对话量。2.规划百度竞价账户结构，做细百度竞价结构，在减少广告成本的基础上提高正确率投放关键词，详细见百度账户规划方案。3.百度,搜狗竞价账户增删词（周期）4.百度，搜狗，搜搜价格的调整（周期）5.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表，根据到诊率高低的关键词进行竞价账户的缩减篇5：2011年竞价工作总结及计划 2011年工作总结及计划

一、推广成效

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手之前xx医院竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。

做出解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

解放方法：

需配合部门：编辑部，技术部

随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题？解决方法：实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。总结这1年来的工作，2011年是xx医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。

第16篇：百度竞价年终总结

年终总结

来到竞价部门已有半年之余，时间虽然不长，但是自己收获良多，同时更有幸结识了很多朋友，也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助，让我在生活工作中不断成长和进步，回顾近半年来的工作，感受颇多！竞价工作流程：

以下是自己日常工作中每天都会去做的内容：

4、通过搜索词报告否词加词：每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词的匹配模式！

5、账户优化：这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面，进行重点的调整！

6、竞争对手跟踪：知己知彼百战不殆，我们每天都要关注竞争对手的变化，并根据竞争对手变化做出相应调整！

7、晚上的时候要注意各个计划的预算，并根据计划效果做出相应调整；百度竞价之我见：

对于如何做好百度竞价，以下是自己的一些理解：

2、良好的账户结构便于管理：例如通过将同一类词加到同一计划中去，相同出价，相同否词，这样调整时也便于操作；

第二：词、创意、页面，1、我们就要针对我们的产品或者服务，铺大量的词，这样才能带来更多的流量，对于铺词工作，是应该要持续进行的；

2、好的创意，除了创意四条法则之外，尽量通过不同的角度来吸引患者；

3、相关页面，页面相关是做好竞价最低的要求，应当尽量从提升用户角度方面不断改进；

最后，百度竞价是持续优化工作，想做好百度竞价，也应当通过持续性的优化来不断改进！

工作问题及未来计划：

总结：

总而言之，除了感谢领导和同事们对自己的帮助外，我也会不断努力，不断进步，提升自身的同时，也为公司的壮大发展尽一份力！

第17篇：8月份竞价岗位工作总结

8月份工作总结及规划

1.百度,搜狗竞价账户增删词（周期）每天50-100

2.百度，搜狗，搜搜价格的调整（周期）每天100-200

3.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表每周一次

4.整理搜狗妇科，孕育账户分类，撰写其账户关键词创意每天撰写40-70个

5.配合推广，编辑岗位根据需求整理热门关键词，流量关键词，转化类关键词等；

6.新百度妇科账户的初步整理，按照消费，到诊比例进行统一的筹划；

7.针对编辑撰写的搜狗孕育关键词创意进行修改，备注，沟通其注意事项；

8.每天根据商务通到诊患者与咨询部沟通其来诊情况，提醒其到诊平台的备注；

存在问题：

1.目前渠道主要依靠竞价推广，目前存在6个竞价账户需要随时调整，监控，由于一个人来负责这些账户，肯定有不全面的地方。我个人目前采取办法：抓主要推广事项去做，在稳定目前业绩情况下，逐步去拓展。

2.百度账户竞价细化方面不够健全，目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象，不能最大化利用百度资源，包括导入页，标题创意等，具体思路见百度账户规划方案。

3.由于竞价账户关键词比较多，所产生的各个账户关键词创意也随之而来，鉴于目前人手不足且各项工作都在开展的情况，采取摘取一些主要关键词分类去规划，实现精准投放。

9月份工作计划：

1.完善搜狗妇科，孕育账户关键词创意的激活及改写，利用搜狗资源增加到诊量，对话量。

2.规划百度竞价账户结构，做细百度竞价结构，在减少广告成本的基础上提高正确率投放关键词，详细见百度账户规划方案。

3.百度,搜狗竞价账户增删词（周期）

4.百度，搜狗，搜搜价格的调整（周期）

5.统计，分析竞价账户消费报表，渠道明细表，到诊关键词明细表，根据到诊率高低的关

键词进行竞价账户的缩减。

第18篇：医疗竞价工作总结及计划.

医疗竞价工作总结及计划

本篇《医疗竞价工作总结及计划》是由为大家提供的，还为大家提供优质的个人总结、年度总结、年终总结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期转正工作总结等多种工作总结，供大家参考！点击查看更多详情>>>

10月份的时间很快的就过去了,对我来说10月份是我收获最大的月份，无论是从工作上还是心态上,这样对我以后的道路也有很好的方向，通过10月份对竞价岗位的深层学习及分析，把一些以前没有窜连的知识结合到一块，深深的能感觉到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，竞价的工作不单单只是价格方面的调整，想做细，做精，只有通过不断的总结，不断的用数据说话，才能剖析到最精贵的东西，在接下来的日子里我会学着利用各种有效方法，来做好竞价工作，做精这门工作。下面来总结下10月份工作情况,10月份完成以下工作情况：

1.完善各类报表分析渠道,明确分析方向，从数据中

1 找问题，分析问题

2.搭建新妇科站竞价账户工作，主要以五大病种，主流关键词为主，目前账户基本搭建已

经完成，关键词在650左右，后续在扩充关键词。3.主要拓展妇科症状关键词，计划架构目前已经搭建完成，白带异常内容已经加入完毕，后续进行剩下内容，及监测，观察工作，这也是提高对话量的重点；

4.日常调整妇科账户创意，质量度，价格工作，保证关键词的排位及展现位，从数据中分析效果等，根据数据做出相应调整；

5.日常报表统计工作，做好数据统计，方便日常分析资料的准备；

6.妇科总对话量维持在65-75之间，fk竞价在25-30之间，fuke竞价在15-18之间；在10月份的工作里也会遇到一些困难及问题，下面指出：网站不稳定，统计困难

目前竞价账户渠道繁多，有百度账户3个，搜狗账户

2 2个，搜搜账户1个，怎么能真正有效的利用这些账户，更大程度上去发挥这些账户存在的作用是需要考虑的问题，现在搜搜，搜狗的账户基本就是随便设定个额度，每天去撞大运碰对话量，往往浪费了这些渠道存在的价值，通过这次的整理百度竞价知道教程，也希望有更多的竞价人员去尽快学习，尽快了解这方面知识，真正融入到这个团队里，为整体的营销做出贡献。3.着陆页形式单一，无法满足患者需求鉴于目前互联网上民营医院的频繁崛起，医疗行业的竞争已经到了一个新的高度，怎么从文章上，专题上，创意上更吸引患者的眼球也是一个营销的点，目前鉴于咱们的所有网站基本都是偏偏一律的文章，没有一些特别漂亮及权威的专题页去抓患者的眼球，目前众多企业都是从病种的专业去吸引读者眼球，提高患者阅读文章的体验

第19篇：医疗公司推广,竞价工作总结

工作总结

光阴似箭，一晃1年多的时间过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步。在这1年多的时间里，通过自身不懈的努力，就目前的情况来看，推广工作已取得明显的成果，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：目前公司网站日IP：762，最高：4141IP;日PV:1253,最高：12501PV，以及网站日浏览量均有明显上升。

二、规划文章内容模板，定期更新网站内容

之前xx医院网站提供的模式都是紧紧为了网站内容而建立的，而不是从患者角度考虑出发的，网站的模式脱离了为患者服务的目标，这样的网站持续下去只有越做越死，没有一点生机可言。作出解决方法：

规划xx网站内现有文章模式，从患者在网络上的搜索习惯去写文章，总结出文章模板，从而有针对性的去更新文章，增加文章在搜索引擎上的收录，以便增加网站的访问量。

三、合理规划文章关键词，提高网站浏览量

放眼望去，2010年天津医院行业的竞争越发激烈，数不清的民营医院拔地而起，相比之下，xx医院靠什么武器才能守住咱自己的阵地呢？随着社会的进步，网络时代已经成为人们每天不可缺少的生活必需品，而网络营销势必会成为商家盈利的最大利器。

之前xx医院内部的关键词比较混乱，没有一点针对性可言，全是漫无目的去发文章，只是单单去应付网站内所需要的文章数量，没有相应的目标及目的。作出解决方法：

抛开各家医院花钱砸百度的情况下，做百度快照的同时，避开了热门关键词去做站内相应的优化，做一些二类关键词，长尾关键词的优化，有针对性，有目的性的去(按照患者在网络上的搜索习惯去划分)写文章，发文章，有的放矢的做一些关键词优化，来增加网站的访问量。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。解决方法：

五、工作展望

1.增加亮点创意，多运用原创文章

随着天津医院行业的发展，越来越多的企业采用网络营销方式无非都是在百度上竞价，利用大量资金去砸广告，这样的方法是有效果，但是随着各家医院的泛滥介入，这样的方法往往付出与得到不成正比，加上其网站内文章基本都是采纳网络上的文章，往往百度比较喜欢都是有质量，原创的文章，质量低下及抄录的文章往往都不会被百度收录。解放方法：

结合其现有医院发展状况，针对患者关注的热点问题去规划网站专题，有目的性的去做百度推广，例如天津民营医院越来越泛滥，那么多的医院老百姓怎么选择呢？根据当今的热门话题作相应推广相信会使xx医院在网络上的发展更进一步。2.实时分析百度竞价账户，合理调整架构

由于百度竞价是各大企业相互竞争的主要手段之一，随着各大企业的深入，百度竞价的竞争也会越发的激烈，在新的1年里针对于市场要做好百度竞价关键词的分析，实时对账户结构做出调整，钱要花到刀刃上，争取利用最少的钱达到最好的效果。3.利用外链手段，促使网站攀升

随着互联网上各大企业都在依靠百度以及谷歌等搜索引擎来做网络营销，可想现在的网络环境竞争是何等的激烈，加上百度目前在大众心中的认知程度，百度已经成为大众生活当中使用率最高的搜索引擎，要想在百度上有一个不错的排名呢，外链的权重占了很大的比例，目前xxfck网站外链手段比较单一，相比丽人，华北等医院的外链权重还是有不小的差距。解决方法：

利用其网站媒体渠道，打通网络媒体及xx医院相互协作的关系，利用其天津主流网络媒体渠道做一些权重比较高的外链，利用主流媒体提高网站流量及排名是商家惯用的主要手段(例如北方网，人民网天津健康频道等栏目)总结这1年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习医学行业里相关的知识及文化，多利用网络媒体资源，与网络部同仁共同努力，共同进步，争取在新的一年里为公司创造更大的盈利，实现双方的共赢。