政府督查办人员工作总结

作者：迷失凡间的精灵 | 发布时间：2020-09-14 07:03:13 收藏本文下载本文

第1篇：总结：政府办工作人员个人工作总结

政府办工作人员个人工作总结

根据办公室分工，我主要负责内勤、政务信息等工作，服务副区长***。一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现汇报如下：

一、加强学习

积极参加办公室组织的集中学习，认真学习理论、业务知识；在实际工作中遇到问题，认真向领导、向同事请教，不断在实践中提高自己；负责政府网站后，有针对性地对一些业务知识进行学习，以便更好地适应工作需求。

二、做好本职工作

（一）服务领导工作。为做好工作，我密切联系实际，注意收集有关资料，努力学习相关知识，从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是仔细钻研，切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时，始终牢记领导的教诲，把握领导思路和上级政策，多方搜集材料，努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁，努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用，积极主动与领导分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是周密细致，做好日常服务工作。以高度负责的态度对待每一项工作，坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒，收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。2015年9月份以来，共服务领导起草文件5份，其他汇报材料10余篇。

（二）内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念，在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中，我严格按照办公室工作守则，认真执行相关制度，对来文来电进行认真登记、报告、办理，对政府文件进行分类、存档，对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理，做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时，我牢固树立办公室“一盘棋”的思想，强化协作意识、角色补位意识，利用内勤岗位优势，积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时，我都能及时衔接，主动顶岗补位，以保证工作的连续性。通过共同开展工作，不但增进了办公室的团结，而且提升了自身综合素质，更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率，提高了“服务领导，服务基层，服务群众”的水平。

（三）信息工作。我坚持各方面收集信息，在加大信息的报送数量的同时，更加注重信息的质量，紧紧围绕社会民生等老百姓关心的问题，收集、整理并报送了大量的信息，被市政府工作信息采用。2016年共编发《山阳政务信息》33期，上报信息100余条，被《市政府工作信息》采用24条，其中专期刊登1期，专题采用6条。

（四）网站维护工作。一是做好区政府门户网站的信息维护。定期更新各板块、各栏目的信息，确保信息的及时、有效。二是监督好两家部门网站的信息维护更新。三是做好全国网站普查工作。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，我虽能积极做好自己的本职工作，但离领导的要求和工作的实际需要还有一定的差距。主要表现在：一是眼界不够开阔，知识储备不够丰富，思维方式陈旧，满足于现状，创新意识不强，工作方法也有待改进。二是工作中有急噪情绪，急于求成，影响了工作的进度和质量。三是做事情马虎大意，凭想象办事，造成意外后果。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是加强学习。三人行，必有我师。同事们有时不经意的一句话，就会提醒自己，在某些方面的不足。因此，多向同事学习，可以收到意想不到的效果。同时还应坚持向书本学习，并从实践中总结经验，努力提高自身的思想素质、知识水平和文字功底，为更好的开展工作打下坚实基础。二是努力提高服务水平。面对秘书事务杂、而且比较细碎的工作性质，要不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在工作中磨炼意志，增长才干。

三是提高自己的修养。正视自身缺点，改正自身不足，做到遇事不惊，处事不急，稳中求胜。要给人如沐春风、和风细雨的感觉。

第2篇：政府督查工作总结

政府督查工作总结

导读：范文政府督查工作总结

【范文：**区政府督查工作总结】

20XX年，**区政府系统的督查工作，在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下，紧紧围绕全区工作大局，按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督查工作内涵，提高督查服务质量，建立健全运行机制，较好地发挥了督促检查的职能作用，有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下：

一、高度重视，充分发挥督查职能作用

区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量，配备了专职督查人员，明确一名办公室副主任抓督查工作，实行岗位责任制，加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人

政府督查工作总结

员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办，区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。

二、健全机制，加强督查工作规范化建设

一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题，以及要求督查落实的事项等，领导都亲自进行检查落实，特别是经常深入现场搞督查调研，有效地推动了各级干部抓落实的主动性，增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中，区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展情况现场督导协调，取得了很好的效果，我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。

二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络，我们注重在督查队伍建设上下功夫，在全区各单位建立完善信息督查工作网络，明确了专职人员和分管领导，通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作，提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络，确保了督查工作的渠道畅通。

政府督查工作总结

三是健全督查运行机制。结合实际，修订完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件，印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单，对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定，并纳入了全区的目标考核体系，使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。

四是实行三次督查制度。为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实，实行三次督查，确保政令畅通。第一次督查：督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻，没有切实可行的措施，行动迟缓，任务完成不好的单位要发《整改通知书》，通报批评。第二次督查：督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的，黄牌警告。第三次督查：督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度，树立了督查工作的权威。

三、突出重点，促进政府重大工作部署有效落实

第一，抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求，制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分

政府督查工作总结

解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度，即要求部门的各项工作目标按季度分段，督促检查完成情况，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。

第二，抓住政府日常的工作重点不放松。区政府把三产发展和城市管理放在了全区各项工作的重要位置来抓。我们在平时的工作中抓住这条主线，注意运行情况的反馈，如实快速反馈执行情况以及潜在倾向性问题便于领导把握决策，及时作出新的决策。政府办督查室一方面及时通报进展情况，另一方面，及时反映进展过程中出现的新情况、新问题，使区领导及时采取措施，确保重点工作顺利进展。

第三，抓住群众关心的“热点”、“难点”问题的解决不放松。一是抓好八件实事的专项督查。近两年来，区政府每年都承诺办几件与群众切身利益密切相关的实事，我们实行月通报制度，每月5日前催办进度，对进度不理想的下发督查通知单，促进了8件实事的顺利进行。二是抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作。代表建议和委员提案一般都是群众关心的“热点”、“难点”问题，因此，我们把办理人大代表建议和政协委员提案作为督查工作的重点，加大工

政府督查工作总结

作力度，明确办理时限，做到了事事有答复，件件有回音，受到代表和委员的好评。三是抓好市长便民电话交办事项的办理工作。便民电话反映的多数是城建城管方面的问题，在具体办理过程中，我们把握及时高效的原则，交办给承办部门，明确办理时限，去年共承办便民电话75件，均根据实际情况及时处理，解决了一批群众反映的难点问题，受到了群众的好评。

第四，抓住会议决定事项和领导批示件落实不放松。在办理过程中，一方面，注意吃透会议和领导批示件精神，明确承办单位，督办通知单，限期上报办理结果。另一方面，我们及时进行跟踪和催办，及时研究解决办理过程中出现的问题，确保办理质量。特别是对上级转来的领导批示件，我们按办理要求、批示意见及时向有关部门转办催办，按期反馈办理结果，确保做到件件有落实，事事有回音。全年共发放《落实情况反馈表》26份，督办上级和领导批示件12件。

四、搞好结合，不断提高督查工作质量和水平

一是督查工作与目标管理相结合。在工作中，督查部门紧密结合目标责任制，细化分解落实督查任务，使督查工作更具可操作性。同时，注意以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上，切实抓好落实。

政府督查工作总结

二是综合协调与现场督查相结合。针对解决起来比较困难的难题，在督办过程中，我们注意积极督促有关部门限期解决；对涉及多个部门的问题，明确牵头部门进行解决；对办理难度大的，由督查部门牵头，明确责任，限期解决。如邮资信封销售是“创优”工作的一项重要内容，市政府下达了60万的任务，由于我区是纯城区，销售难度较大，督查室把这项工作作为阶段性中心任务，督查人员分包单位和部门，督促进度，狠抓落实，对进度不理想的单位下发督查件，较好地完成了邮资信封销售任务。

三是政府督查与党委督查相结合。我们在充分发挥政府督查职能的同时，注意与区委督查部门协作配合，对全区性重大决策和重要工作部署，实行联合督查，如在去年的街区整治中，我们与区委督查室对各责任单位实施三次督查，起到了很好的效果。此外，我们注重督查网络单位的作用，有效地促进了督查工作的顺利开展。

四是督查与调研指导相结合。为不断提高督查工作的质量和水平，督查室注重把调查研究工作放到重要位置来抓，在调研中督促决策的落实。2002年，共组织撰写督查调研文章20多篇，《增创三产发展新优势》被市政府评为优秀论文二等奖，《精心打造一路两街品牌，努力建设区域性商贸中心》被市政府发展论坛采用，为领导决策提高了有价值的依据。

政府督查工作总结

虽然我区政府系统的督查工作取得了较好的成绩，但与领导的要求相比还有一定的差距。我们决心在今年的督查工作中，进一步解放思想，努力探索新形势下督查工作的新方法，加大督查工作力度，提查督查工作水平和质量，切实为政府各项工作的落实做出应有贡献。

感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢

第3篇：政府办督查室主任述职报告

我叫**，**年*月出生，**籍人，大学毕业，教育学学士。**年*月负责市政府督查室工作，200*年*月被办公室任命为督查室主任至今。本人自**年负责市政府督查室工作以来，连续四年被**市政府评为督查先进工作者，督查室连续四年被评为**市先进单位。200*年，在上级政府和本级市委、市政府的正确领导下，在办公室主任和科室人员的大力支持下，本人认真学习党的各项方针、政策、法律、法规、邓小平理论、江泽民的“三个代表”及党的十六大精神。以市政府一次全会精神为指导，围绕中心督查落实，突出重点务求实效，不断强督查手段，加大督查力度，提高督查效率为基本点，强力推进政府督查工作，一年来通过科室同志的不懈努力和密切配合,圆满成功了上级领导和本级领导及市委、市政府交办的各项工作任务,使本人及科室人员的政治学习、思想教育和业务工作都取得了显著成效。现将本人200*年的工作述职如下：

一、思想方面：

一年来，除自身坚持学习党的方针政策、十六大精神及与政府督查相关的业务书籍外，还积极带领督查室的同志学习了《德政许可法》、《公务员依法行政读本》及江泽民的“三个代表”的重要思想和市委、市政府重要会议精神，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，同时还利用业余时间学习计算机管理等现代化办公机具知识，从而使自己的政治素质和业务素质得到了较大的提高。

二、工作方面：

1、积极组织各职能部门对200*年以来市委市政府下达的全年实现三个突破、加强十项工程、办好十件好事的目标任务完成情况，进行细致的督促落实。为使200*年的政府工作顺利完成，一年来共组织大型专项检查**次，并做到次次有通报。其中重要的有：煤炭安全生产检查、无证矿取缔工作、退耕还林工作、非典时期各项工作安排情况、优化发展环境工作、**市五项工作落实及冬季造林工作情况等等，及时为领导提供了准确的信息，为领导决策提供了可靠的保证。

2、跟踪督促落实市长常务会议纪要、协调会议纪要的完成情况，确保办公会议决定的事项圆满完成。一年来，利用发通知督促、电话督促、直接下去督促等方式，共督办市政府常务会议纪要**期，落实事项**项，其中涉及城市建设、政务公开、文化旅游、社会保障、服务中心窗口管理、煤炭生产及安全工作、环保工作等方方面面。通过我们的督促检查，引起了各个单位的重视，使各职能部门对会议纪要决定的事项都能及时汇报，按时落实。

3、认真办理上级领导、**市委、市政府领导的批示件，及时查处了一些党员干部的违纪现象，维护了社会稳定。200*年以来，共接到上级领导批示件*件，均已按时、按质、按量办结，并将结果及时上报领导,受到了各级领导的好评；本级领导批示件**件，均已办理完毕，满意率达100。

4、积极组织做好人大、政协建议、提案的办理工作。人大、政协建议、提案是一项重要任务，且拉的战线较长，鉴于此，特配备专人办理，严格要求在办理过程中一定要认真办理，要把落实放在重中之重。一年来，共办理人大建议**件，政协提案**件，市政协建议案*件，目前除*件政协建议案正在调研外，其余**件均已按要求办理完毕。

5、时刻抱着上为领导分忧，下为群众解难的态度，积极主动，认真解决群众反映的热点难点问题，提前排查矛盾，解决矛盾。

6、对上级和本级政府领导及办公室各位主任临时交办的一些急事、要事、难事进行专项督查，及时有力地督促推动政府阶段性和临时性中心工作，使一些难度较大的工作有效开展。如因区划成的资产分割问题、农贸市场管理问题等。

7、认真编发《政务督查》工作，对我市各项工作各单位的落实情况进行了通报。200*年，共编发《政务督查》7期。

三、具体做法：

一是坚持一个“严”字。即从讲政治的高度严肃对待督查工作，严格履行批示件登记制度。二是扣住一个“紧”字。始终把督查的重点放在领导最关心、最重视和带有全局性的重要决策和工作部署的落实上，做到重点问题全力以赴，难点问题，全程跟踪，热点问题，全面反馈。如今年年初召开的第三次全体扩大会议上所决定的44项工作，我们就实行了督查—通报制度，通过一听、二看、三对照、四通报的方式全面准确的掌握真实情况。并在《政务督查》上对落实情况进行通报，从而对各单位起到了很好的鞭策和激励作用，有力地推动了政府各项工作的顺利进行。三是突出一个“深”字，在督查工作中，我们采取与基层群众交谈、拉家常、召开座谈会等方式，了解真实情况，倾听群众呼声。如粮食局职工反映该局粮仓储备高温霉变粮问题，我们督查室会同监察局的同志到实地查看、座谈，为领导提供了真实的第一手材料。四是讲究一个“活”字。为使督查工作抓住实质，督出实效，我们注意选择灵活多样的督查方式，对那些周期长、时间长的督查事项，实施连续跟踪督查，将督查工作贯空于政府决策实施的全过程，渗透到决策实施的方方面面。今年6月份，为保证**市政府下达给我市的关闭取缔无证矿工作全面完成，我们采取了督查室协调，部门参与的方式对此项工作进行了联合督查，深入到现场督办，确保了这一任务的按期完成。事故高发区缓冲带设置工作亦是如此。五是力求一个“快”字。针对我市的实际情况，在工作作风上，注意突出一个“快”字，千方百计加快办事节奏，提高工作效率。

凡是列为催办查办的事项，我们都尽可能缩短办事周期，加快办理速度，接受每项任务都要快送审、快转办、快处理、快报告，做到不拖、不压、不误。如今年的冬季造林调整中低收入工作，为了尽快落实，我们接到任务后立即组织林业局到沿途各线督促，并坚持一天一通报。由于督查得力，使我市的这项工作顺利开展。

四、存在问题及下步打算：

存在问题：由于督查工作头绪多，督查室人员少，条件欠缺就导致我们的督查工作方法比较单一，平时电话催促的多，深入基层的少。

下步打算：在继续完善各项督查工作制度的基础上，改进工作作风和工作方法，进一步树立督查权威，真正发挥督查工作在推动政府工作中的重要作用。

总之，通过一年来的学习工作回顾，使我在思想作风、政治素质、业务素质等方面都得到了进一步提高，各项工作也取得了显著成绩，虽存有一些不足之处，但我有决心、有信心在新的一年里继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，在上级催查办和本级部门领导的关心支持下，更加努力工作，取长补短，使我市的督查工作再上新台阶。