员工晋升自我工作总结餐饮(共14篇)
第1篇:餐饮员工工作总结[全文]
总结的目的不仅是通过经验的积累掌握干好工作的基本方法,还应通过不断地思考提升自己的思维层次。以下是小编给大家带来的几篇餐饮员工工作总结,供大家参考借鉴。
餐饮员工工作总结1
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,半年来在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
一、编写操作规程
提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
二、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
三、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
六、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部6月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
餐饮员工工作总结2
忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
一、认认真真做事,老老实实做人
厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!
二、勤勤恳恳不计得失
大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲
在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。
一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!
餐饮员工工作总结3
鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月的也是20xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
餐饮员工工作总结4
转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内?a href='http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚诠芾砩献龅街贫妊厦鳎止っ魅贰?/p>
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
餐饮员工工作总结5
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
一、热爱你的工作
当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
六、责任
就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
七、平常心面对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
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个人工作总结是员工晋升申请者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。下面是 整理的员工晋升个人工作总结范文,以供大家阅读。
尊敬的各位领导、同志们:
任期以来在厂党委和支部的领导下,在单位领导和同志们的指导帮助下,能够在本职岗位上尽职尽责,较好地完成领导和组织上交给的各项任务。现将基本情况汇报如下:
一、政治思想素质
能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加全厂和生产支部开展的各项教育活动,自觉抵制“法轮功”等邪教组织及各种腐朽思想的侵蚀,在政治上、思想上、行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致。尊重领导,团结同志,服从管理,热爱本职,工作勤恳。
在“赞颂新成就、履行新使命、迎接十七大”主题教育和防间保密教育等活动中,能认真读书做笔记。
二、工作方面
在工作上,认真对待领导和上级交给的每一项任务,脚踏实地地作好本职工作,树立高度的责任心和敬业精神,尽心尽力把工作做好。2011年7月至2011年2月我在厂研究所从事惯导维修工作。惯性 导航是我厂技术含量比较高的项目,为了尽快常握技术,我利用业余时间自学了《惯性导航原理》、《航空陀螺原理》、《高等数学》等课程,一个一个难题的攻克,较快掌握了惯性导航系统的性能。并在师傅的带教指导下,掌握了一些维修方法。2011年,我和惯导组其他同志一起修复惯导20多台件。
2011年3月至今我在技术科主要从事网络管理工作。在此期间我完成了厂勤务队网络教室的建设工作。完成厂生产管理系统的数据修改60余次500余项。完成多媒体汇报材料制作20余项。自行研制开发了厂网络培训和网上考核系统,至今厂内已多次用该系统组织了网上考试,为我厂的信息化建设做出了贡献。2011年7月份,空装质控办在空军信息化建设检查通报中对我厂的信息化建设进行了通报表彰,对网络培训和网上考核系统给予高度评价。此外,在做好本职工作同时,主动承担了勤务队网络教室的维护工作,并经常为各车间和个人解决电脑故障。为了不影响办公,经常加班加点解决问题。由于工作突出,2004年被评为军区空军优秀团员,2011年、2011年连续两年被评为优秀士兵,获嘉奖2次并于2011年光荣地加入中国共产党。
三、军事素质和作风纪律方面
一名合格的军人,要有严明的纪律,严格的管理。作为一名特招大学生我自知自己的军事素质和作风纪律离部队的要求还有一些差距,平时我除了注重向老同志学习外,还主动去锻炼培养。在军训中不怕苦、不怕累,在日常生活中,组织纪律观念强,按时上下班,服 从领导的安排,认真遵守部队的条令条例、各种规章制度和部队的各项要求,坚持请销假制度,注意自己的军人形象,养成良好的作风。
四、缺点
有时对自己要求不够严格。
回顾任期来的工作,虽然取得了一定成绩,但距组织和领导的要求还有一定差距,在今后的工作中要努力学习政治理论和高科技知识,加强自身修养,克服存在的缺点,不断提高业务水平,更好地完成各项工作。
员工晋升个人工作总结范文篇2各位领导、同事们你们好: 20xx年x月我通过了煤电公司的招聘,光荣的成为了孔庄煤矿风井队大家庭中的一员。这里对我来说并不陌生,我从小在这里长大,在这里接受教育,如今又回到煤电公司,就是希望能尽自己的一份力量,给它带来一股新鲜的血液,让这个生我养我培育我的企业焕发更多青春朝气。
新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的考验,我的心情激动又紧张,激动的是自己即将为这片热土奉献自己的一份力量;紧张的是自己能否适应,今后能否顺利的开展工作。如今,我已经参加工作八个月了,在领导和同事们的关系和帮助下,我逐渐融入工作,并按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作。以下是我的述职报告,请各位领导和同事予以批评指教。
一、积极调整心态,快速实现角色转变 一是要实现从学生到员工的转变,并不是一件简单的事情。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识,与真实的社会接触过少成了我们的软肋。而现在我作为一名见习技术员,意味着我要深入现场和实践中去,要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成;要从学生时代的“两耳不闻窗外事”
到工作现场和职工们交谈学习,努力提高自己的业务能力从而更好的开展工作。
二、加强理论学习,不断提高充实自己。
作为一名见习技术员,我意识到在自己做好本职工作的前提下,还需不断充电。这一年来,我不断的在理论和实践上提高自己的业务能力。在平时的工作之余,认真学习三大规程和岗位责任制,积极参加特殊工种的培训中去。并深入学习了公司和矿下发的一号文件精神等相关政策法规。利用电视、网络、报纸、远程教育等多种途径不断充实自己,提高自己的业务能力。
三、坚持实践,积极投身到现场
只有积极投身到现场,才能更加了解设备的运行情况以及工作状态;只有投身到现场,才能在不断的和老工人的交谈中学习到更多经验;也只有投身到现场才能真正做好技术工作,为以后解决技术难题,对机电设备技术革新、改造,和做好职工的技术培训工作打下良好的基础。
四、立足本职工作,勤奋努力做事 参加工作的八个月来,在领导和同事们的关心和帮助下现在的我已经可以比较熟练的开展自己的本职工作。
1、做好本队的机电设备技术管理工作。在不断的和队长及副队长等技术骨干的请教学习下,我把风井队的各场所的机电设备档案重新整理归档,并详细做好了记录工作,为以后的查找翻阅提供便利。
2、做好组织编制规程和安全技术措施,并传达贯彻实施。参与反风演习及更换电机等安全技术措施的编制工作,并贯彻实施到现场中去,保证按措施开展工作,确保职工的安全操作。
3、负责抓好本队职工教育培训。开展针对本队职工的教育培训工作,不断的组织职工对操作规程、三大规程以及公司和矿里下发的各类文件进行学习,并定期进行考试,保证职工的技能知识过硬。
4、完成领导交办的其他工作。
回顾近八个月的工作,我取得了一些新的进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要自己,不断加强实践锻炼,克服缺点,弥补不足;加强学习,不断提高自己的综合素质积极沟通,多向领导及同事请教;加强与工人沟通,学习他们的经验,更好的做好本职工作,发扬优点,改正缺点,为公司的发展尽自己一份力量。
员工晋升个人工作总结范文篇3尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!很高兴今天能和大家聚在一起,相互交流,共同进步。自从入职 以来,我不断感受到公司整个团队的激情和欢乐,现在回想起来,能进入XX公司、进入XX项目,真是我莫大的荣幸。同时,在这段时间的工作生活当中,我也积累并总结了一些经验和不足。
“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”事物在运转中各有其规律,我们的工作和生活也一样。如果说工作是横亘在我们眼前的问题,那么我们的任务之一就是去发现这些问题,其为工作之“本”;任务之二就是要解决问题,其为工作之“末”。本末不可倒臵更不可孤立,要掌握工作的规律并圆满完成工作,需要在实践中不断地学习和探索;;发现问题,更要解决问题。
自从入职以来,我逐渐熟悉了XX部的工作流程,培养了结合现场实际的变通能力,并进一步拓展了专业知识。总的说来,有得有失。
一、工作情况
根据XXX工作会上的部署,针对XX、XX做了以下工作:(一)协助推动XXX工作
1.协助部门经理先后与XX、XX、XX等八家XXX单位进行了现场踏勘和初步交流,并撰写会议备忘材料。完成设计任务书的修改,并配合XX部进行设计合同评审。
2.协同XX公司完成XXX审批工作,并对XXX进行督促。(二)完成XX方案及施工图设计
在公司相关领导的意见指导下,完成XXX方案及施工图的设计工作,现已将施工图报XX政府(指挥部、建设局、计量单位及政府相关领导)审批,并移交工程部组织施工。
二、学习情况
除了在工作中积累的实践经验外,借助XX公司阅览室及其他可用资源,我阅读和学习了《活法》、《干法》、《园冶》、《从概念到形式》、《设计结合自然》、《定位当代景观设计学》、《景观:文化、生态与感知》、《明朝那些事儿》、《大学》、《国富论》、《如何阅读一本书》等文化、设计、历史及经济书籍。同时,积极对所学知识进行总结,为XX公司《XX》、《XXX》投稿,其中入职感想《XXX》已被《XX》收录。同时利用所学专业知识协助部门经理组织和撰写“XXX”的培训课材料。
通过这段时间的学习,我熟悉了公司的企业文化和XX项目的概况,增长了专业知识也拓宽了思维。同时,我也树立了在工作中践行XX的观念,以积极奋进的态度不断鞭策自己,以科学的世界观和人生观指导工作、完善人格。
三、思想情况
(一)努力并创造性地工作
在这一段时间的工作中,我略微感觉到一些同事和合作单位很喜欢提出问题,但很少去实际解决问题,或者并不为促进问题的解决而积极努力,显得比较麻木。因此很多问题受到积压,导致该及时完成的工作延误甚至出错。
其实,对于个人来说很多问题可能比较难解决,但对于一个强大的团队来说很多问题都是可以轻松解决的。公司有多方面的人才,也就有来自各方面的解决问题需要的智慧。很多人在发现问题方面都是 比较有经验的,因此其实我们的工作之“本”常常容易被找到。关键在于每个人努力将自己的智慧发挥出来,为问题的解决出自己能出的那一份力,在公司的有效组织下,解决问题也就势如破竹。这样,我们的工作之“末”也不难求。
但是现实情况告诉我们,一些人只关注自己分内的工作,其他可能与自己有关但不属于自己负责的工作就自觉或不自觉地无暇顾及了。换句话说就是有限制性地工作,工作上产生了一些盲点,从而很难将自己的智慧全面发挥出来。还记得XX董事长在新员工的第一堂课上给大家分享过一个经验,就是要创造性地工作,懂得办差和办事是的区别,这样才能快速成长。的确,不充分发挥自己的智慧,创造性地工作,就只能在工作原点打转,工作不能高效、圆满完成,个人甚至集体也不能充分成长。稻盛和夫在《活法》、《干法》中不断强调,对工作要“付出不亚于任何人的努力”,这就是我们要不断追求的境界。所以我们不光要会发现问题,更要能充分发挥自己的智慧解决问题。
(二)积极乐观地生活
生活就像一面镜子,反映出我们的自身状态,而这种状态又由我们自己营造。自从参加工作以来,我时常听到一些朋友辞职或者想要辞职的消息。每当我与这些朋友聊天的时候总能感受到他们的苦恼:生活的理想与现实的反差带来的巨大失落感,俗话说就是理想很丰满现实很骨感。我想,这就在生活中发现了很多问题,但又未能得到解决,于是只能辞职;;把自己给解决掉了。或许辞职也是解决问题的一 种方式,但我个人认为这并不是解决问题的最佳方式。
我是个比较乐观的人,但当我试着用上述朋友们的思路去想问题时,我感觉自己也很苦恼。于是我突然觉得,自己不能用消极的心态去看待生活,否则,生活回馈给我们的会是更大的消极。相反,我们应该积极乐观地面对生活,如果我们抱有梦想,那就更应该积极乐观、自信满满地去生活、去奋斗。但过度的乐观是愚昧的,我们也必须要有危机感。“生于忧患,死于安乐”,真正具有忧患意识的人也是在生活在最具有主动性的人,并且永远不为世俗所惑,也从不会陷入消极懈怠的泥潭。我们应该在生活中找到自己的兴趣点,就像在忙碌的工作中找到自己的精神支柱一样,我们对生活充满了兴趣和热爱,我们也就对工作充满了希望和激情。
正所谓“君子无所不用其极”,人的一生时间短暂,无论做什么都应该抓紧时间尽情地发挥自己才能。当我们在生活中发现问题时,更要发挥主观能动性解决这些问题。
四、存在的不足及其分析
通过这段时间与各工作线条的领导、同事,以及专业同仁的一些交流,并结合自身工作情况,我发现,自己专业知识及实践的深度和广度还不足以充分满足自己的工作需求(例如:在与各XXX单位交流的过程中对XXX的理解还比较生涩;在设计XX方案和施工图时,一些工程材料、施工手法和过程了解还不甚全面)。工作中的沟通经验也还不足。因此还需不断的学习和提高。在这段过程中,我十分感谢我的导师XX经理对我关心和教导,她敏锐的洞察力和诙谐的处世方 法,无不给予我点醒和鼓励。
《礼记》中说:“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。”工作中的种种感性认识总能从不同角度反应我的各种状态,通过对这些认识的提炼,也总能给我理性的启发。追求工作完美的过程,也是自我完善的过程。因此,不断的学习和实践,就是就解决我目前存在的不足的方法和途径。
五、20xx年工作及学习计划(一)工作计划
1.完成XXX设计及其选定工作,并对方案及施工过程进行管控;2.对XXX施工进行技术把关。(二)学习计划
1.深入现场实践,边干边学;2.阅读更多专业及相关书籍,不断深化和拓展专业知识。同时,根据公司安排认真配合完成主要工作外的其他临时工作。XX年的工作即将收尾,在此对入职以来的工作、学习、思想感受等各方面向公司做一个汇报,也是一次对自己的反思和鞭策。总结过往,脚踏实地,面向未来,我感到自己要学和要做的还有很多。此时此刻,我最大的感受,用弘一法师的话说就是“悲欣交集”;用孙中山的话说就是“革命尚未成功过,同志仍须努力”。在今后的工作中,我们更要知所先后,理清本末,不断奋发向上;;发现问题,更要解决问题。
第3篇:餐饮年会员工工作总结
20xx年工作总结
岁月如梭,光阴似箭,从20XX年在八月份到今天的XX年1月转眼间已经入职1年多了,在这一年多的时间里有欢笑也有泪水,有感动也有茫然,很感谢令狐冲给我的这个机会,让我更加深知自己的不足,明白餐饮行业不仅仅是炒个菜那么简单。
在这1年多的时间里我也学到了很多,也发现很多的不足以及存在的一些问题:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向服务人员提出,使部分问题长期存在,不能从根本上得到解决。
2、厨房上菜速度有待提高
平时上菜速度金山店都还是可以的,但是一遇到节假日,周末厨房上菜速度,特别是炒盘速度就会迅速的拖后腿,导致顾客满意度下降,退菜数量急剧上升,影响营业额。
20XX工作打算
20XX是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。1,提高门店服务水平
餐饮行业竞争越来越激烈,目前已经呈现出了白热化的状态,我们餐厅只有通过不断的去服务创新,不断的去满足顾客的服务,达到顾客心中所希望的状态,我们才能在接下来的积累竞争中生存下去,通过不断地对员工进行服务培训来提升大家的认知和实践水平。2,进一步提升业绩
每天门店有多少营业额是我们大家最关心的问题,也是我们所有问题的中心,20xx年在提升服务水平的基础上加强顾客管理,特别是新老顾客的管理,让新顾客变成我们餐厅的老顾客,让从来没有吃过我们令狐冲烤鱼的人进来我们餐厅吃一次,我相信他下次必定还会再来,通过不同的活动来提升我们的品牌影响力,达到我们的业绩。
第4篇:餐饮服务员工作总结
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐
第5篇:晋升工作总结
工 作 总 结
我于XXXX年X月X日转正至今,在XXXXX工作已满三年。现将本人任现职以来的工作情况总结如下:
1.承担XXX计算机信息处理工作。如期完成XXXX等工作。
2、承担XXX上报信息等工作。
3.遵守各项规章制度,完成领导交办的其它工作。
4.认真学习党的路线、方针、政策,在思想政治和行动上与党中央保持一致。热爱本职工作,加强自身修养,努力改进自己的工作作风,坚持原则,严格按程序办事,做好保密工作。
5.努力地学习政治理论,积极参加支部组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。在此期间,我积极向党组织靠拢,于XX年向党组织递交了入党申请书,XXX年通过党组织的考察成为预备党员。
三年来,本人在工作中认真负责、踏踏实实,XX年与XX年年终考核为合格,XX年年终考核为优秀。虽然取得了一定的成绩,但还存在不少的缺点,在工作的方式方法
上还有待进一步提高,在今后的工作中,我要虚心学习,努力把工作做得更好。
XXXX
XXXX年X月X日
第6篇:晋升工作总结
工 作 总 结
尊敬的领导:
您好!
我从2009年8月25日入职至今,先后在公司康师傅项目漯河办和王老吉项目南海办从事出纳工作。回顾这一年多的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
第一阶段(2009年8月-2010年1月)
在漯河办,我的工作岗位是驻外出纳。主要负责签订运输合同,台账录入、及时准确登记现金账、统计货站回单、及时与工厂对账,做好运费结算、与总部各部门人员的对接。看似简单的签订合同→台账录入→与工厂对接→现金账录入→与总部各部门对接,但是一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在办事处主管和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,特别是在录台账过程中,对EXCEL专业知识有了更进一步的学习。
第二阶段(2010年2月-现在)
2010年2月,我被调往王老吉项目南海办担任出纳。在南海办主要从事以下四个方面的工作:(1)、对接专员:准确配合王老吉运输专员下达的各项运输指令、及时准确反馈异常信息;(2)、客服专员:下单后及时预约客户、发货后司机在途跟踪、对到站后卸货、破损赔付等异常情况的处理、及时收集客户需求,并向客服负责人提出改进意见;(3)、财务结算专员:对王老吉各种统计报表的录入、及时催收回单、运费结算;
(4)、其他工作事项:公司台账、现金账及时准确录入、公司运输合同、文件整理归档、日常报销等。因王老吉项目是公司新业务,各种统计报表繁多,其操作规定也更注重细节,不能出半点差错,我本着“态度决定一切,细节决定成败”的原则,投入足够的耐心和细心,认真研究王老吉合同规定的各项操作细节,每次在做跟踪表和运费表时我都按照要点逐一检查,确保无误后再报送;运输专员下达运输指令后,及时核对信息,并与其核对,确保信息的准确;出现配货、放空、非承运商原因滞留货物,及时填制配货申请表、放空表、非承运商原因表,第一时间反馈给运输专员;下单后及时预约客户,把客户各项要求反馈给调车调度,以便调到适合客户要求的车型;货物发出后对司机一路监控,确保路途上一切情况都在我的控制下;到站后,客户不给卸货,及时跟客户沟通,如不行,找王老吉运输专员和当地办事处负责人协调。若出现破损,及时协调司机现场赔付,并做好破损货物的后续处理工作,防止司机私自带走货物;分时间段催收回
单,保证每月20号之前收齐上月全部回单;及时对账,办理运费结算中的各项事宜;每天及时准确录入现金帐、台账。
“勤能补拙”,平时工作中我不断总结完善自己的工作内容,结合实际工作情况,先后制定各种流程模板:《王老吉业务操作流程》、《南海办出纳工作流程》、《王老吉跟踪表自检13条》、《王老吉司机送货须知》、《王老吉预约、回访注意事项》、《王老吉现场调度反馈表》,这样使王老吉业务从接单预约,到现场操作,再到司机送货,最后到报表的报送,都有一整套流程的保证。在办事处主管的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也为办事处各项工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
在公司工作一年多时间里,特别是从事王老吉项目,我取得了很大进步,学到了很多知识,也积累了一些工作经验,尤其是基层出纳和营运服务质量的工作经验,同时也取得了一定的成绩,但也存在不足之处。总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(1)、调整好心态,摆正位臵,下功夫熟悉基本业务,找到工作中关键点,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)、注重细节,面对简单的事,多问自己还有没有改进的余地,精益求精,把简单的事做到极致。
(3)、坚持原则落实制度,认真仔细管账,才能履行好出纳职责。
(4)、树立服务意识,多从自身找原因,为客户和客户的客户提供优质的服务。对于这次晋升的岗位我有以下几点浅显的认识:
(1)、协助办事处主管明确公司的战略及各项制度的落实;(2)、协助办事处主管提高货物营运过程中的服务;(3)、协助办事处主管控制营运成本;(4)协助办事处主管控制营业费用;(5)协助办事处主管管理办事处内部事物。
最后,感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中,我会更加努力,踏踏实实干好自己的本职工作,为公司的壮大发展贡献自己的一份力量。
第7篇:晋升工作总结
工 作 总 结
尊敬的领导:
您好!
我于09年4月加入xxx公司,先后由销售部调任至生产部担任内勤职务。回顾这三年有余时间里,我虚心请教领导,努力学习相关专业知识,积极配合与各同事之间的工作,以最好的状态进入工作,使之能快速、准确的做好每天的工作。
为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把个人工作履历总结如下:
2007年7月至2008年9月在大邑县理想科技电脑公司担任出纳职务,负责每日现金收付、银行转账、登记现金和银行日记帐、货物的盘点、与供应商核对往来账等。在工作中严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完善、单证齐全。因出纳工作是一个非常重要的岗位,各种单据、报表繁多,其操作规定也更注重细节,不能出半点差错,我本着“态度决定一切,细节决定成败”的原则,投入足够的耐心和细心在工作中。
为更好的做好个人职业规划,我于2008年10月在邛崃财政局参加会计从业资格培训,学习财务相关知识,更深入了解“会计原理”、“会计从业资格”、“会计法”„„ 这对我以后参加相关工作奠定很好的基础。在此时间里,我认真学习,以优异的成绩考取了《会计从业资格证》,顺利完成学科。
2009年4月进入新太丰农业公司。先在销售部生猪厂任内勤职务,主要负责客户每日订货、下单、开票、核对客户往来账等工作。看似比较简单电话订货,但一不小心就会定错和、下错单,造成客户利益的损失,在工作中不仅培养了我细心做事,同时让我学会了与客户沟通技巧。同年10月,由于生猪停产,我被调生产部内勤,在任期间主要负责日常生产事务、生产成本核算和各种生产报表统计、员工工资的核算,还负责部分后勤工作,如落实员工保险购买及伙食时间的安排等。自调任生产部内勤工作以来,我认真学习新的业务知识,以适应新的工作岗位且落实各项工作任务。在领导的相关指导与帮助下,逐步理清思路,掌握工作中的方法、技巧,现我已能独立处理生产部的各种日常内务,能熟练分析各项生产数据及成本核算。在此期间,在领导和各同事的共同努力下,生产部重新建立了《生产部日常工作生产统计表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《员工基本信息台帐》、《能耗统计表》„„ 看是简单的基础工作,一切都是从零开始,特别在完善家禽加工成本分析表工作中,需收集整理前期未统计的能耗、低耗、包装等数据。我坚信只要在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,各项工作就能够更快、更好的完成。
勤能补拙,平时工作中我不断总结完善自己的工作内容,结合实际工作情况,先后制定工作目标,到现场实践,经过努力完善了前期未完善的各种报表,并取得了良好的效果,也为今后各项工作的顺利开展铺设了坚实的基础。
在公司工作三年多时间里,特别是从事生产部内勤工作岗位,让我学会了基层管理工作中的很多业务知识,使我职业生涯取得了很大进步,在此期间积累了丰厚工作经验。总结起来有以下几个方面:
1.正确树立服务意识。
后勤岗本身就是一个服务性工作。处于后勤岗位,就应该为广大员工提供好的服务,使员工能在公司“干的开心”、“吃的放心”、“住的安心”。在对外销售一方面,为客户提供优质的服务,也是相当重要的。客户是产品质量的最好检验员,也是公司形象的最好审评者。
2.多从自身找原因。
当在工作或生活中遇到挫折时,应多在自身找不足之处。只有让自己来适应社会(公司),没有让社会(公司)去适应自我,这是自然淘汰规律的表现。
3.以正确、健康的心态面对工作。
所为心态决定一切,好的心态能将难题易解,不正确的心态能将问题极端化。正如张尚武先生的《积极心态管理》。
4.精益求精,将工作做到更好。
“没有最好,只有更好”,这句话让“世界信赖澳柯玛”。把工作精致分析,细节到每一个环节,即使是简单的、每日重复的工作,也要分析透彻,这样才能把工作做到“更好”,让领导“信赖”我们。
在以后的工作中,我要坚持不懈的学习文化知识和专业技能,保持积极的上进心和进取心,配合好上级领导的工作,增强一线员工的劳动纪律意识,对工作中的各种困难要勇于挑战,相互理解、支持和鼓励,团结一致。在工作中犯了错误,要找出错误的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不断的去完善自我,鼓励自我,向着目标前进。
最后,感谢公司各级领导给予我这次晋升机会。在接下来的工作中,我会更加努力,用谦虚的态度和饱满的热情做好每一项工作,为公司创造更多有利的价值,贡献自己的一份力量。
第8篇:餐饮员工下半年工作总结
很多人觉得餐饮工作的利润特别高,但其实餐饮行业的竞争特别强,没有特点的餐饮不具备一定的竞争力。下面就是小编给大家带来的餐饮员工下半年工作总结,希望能帮助到大家!
餐饮员工下半年工作总结(一)
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,半年来在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
一、编写操作规程
提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
二、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
三、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
六、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部6月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
餐饮员工上半年工作总结(二)
忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
一、认认真真做事,老老实实做人
厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!
二、勤勤恳恳不计得失
大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲
在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。
一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!
餐饮员工上半年工作总结(三)
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
餐饮员工上半年工作总结(四)
忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
一、认认真真做事,老老实实做人
厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!
二、勤勤恳恳不计得失
大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲
在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。
一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!
第9篇:晋升教授工作总结
晋升教授工作总结
篇1:大学教授任现职以来专业技术工作总结及自我鉴定(范例)任现职以来专业技术工作总结
本人2003年12月任副教授职务以来,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,教书育人,教学工作量饱满。在教学和科研工作中不断进取,2005年被遴选为广西马克思主义中青年专家培养对象,2007年被遴选为马克思主义基本原理专业硕士生导师,2008年获得中山大学法学博士学位。任现职5年来,在教学和科研上取得了较为显著的成绩,系统讲授6门马克思主义理论专业课和公共课,学生课评等级均为优秀;在科研上,承担科研课题12项,其中主持3项,出版了学术专著1部(独著),发表学术论文18篇,参编教材2部、论文集1部,形成了"马克思主义人的发展理论与实践"这个明确而稳定的研究方向。具体总结如下:
一、具有良好的师风师德,爱岗敬业,优质完成教学任务,教学质量不断提高。系统讲授6门马克思主义理论课程,2门选修课程,学生课评等级均为优秀;主持教育教改课题1项,参加精品课程建设1门,参加新世纪广西高等教育教学教改工程课题1项,发表教学研究论文4篇,获得校级教学软件比赛三等奖1项,教学成绩显著。
任现职以来,模范地遵守高校教师职业道德规范,坚持育人为本,德育为先,优质完成教学任务,教学质量不断提高,取得了较为显著的教学和教研成绩。5年来,作为主讲教师先后承担硕士生、本科生和专科生的《马克思主义哲学原理》、《马克思主义基本原理》、《马克思主义基本原理概论》、《马列主义原著选读》、《自然辩证法》以及博士生的《马克思主义与现代科技》等6门马克思主义理论课程 的教学工作任务,开设《医学美学》、《现代西方哲学》等2门选修课程,授课总学时达到1472学时,减去脱产攻读博士学位的1年,年均学时达到368学时,教学工作量饱满。本人深深热爱教育教学工作,坚持学习新的教育教学理论,不断更新教育教学观念,努力掌握和运用现代教育技术辅助教学,积极改革教学方式和方法,积极参加和开展教育教学课题研究,探索提高教学实效的新渠道和新手段。近年来,创造性地把参与性教学方法运用于《马克思主义哲学原理》课和《马克思主义基本原理概论》课的教学,把马克思主义基本原理与学生的人生经验、课堂体验和未来生活理想的联系起来开展教学,促进理论与实践的渗透和互动,教学效果好,得到督导员和同行的肯定,学生课评的满意度高,评价等级均为优秀。指导5名本科生的毕业论文选题和写作,论文的质量较高;负责指导的2名硕士研究生学习刻苦,积极参与课题研究以及撰写学术研究论文。主持学校教育教学改革课题1项,参加新世纪广西高等教育教学教改工程项目1项,作为主要参加者参加的校级精品课程项目"马克思主义基本原理"课被推荐为自治区精品课程项目。先后发表《参与性方法在马克思主义基本原理课中的运用研究》等教学研究论文4篇,其中《关于"原理"课中人的劳动本质观的教学逻辑新探》发表在专业核心期刊《思想理论教育导刊》上(2008年第4期)。主持设计和制作的马克思主义哲学原理课多媒体教学软件获得广西医科大学第四届教学软件比赛三等奖,2008年被推荐参加全区思想政治理论课"精彩一课"讲课比赛。
二、具有较强的科研能力,科研水平不断提高,科研成绩显著。
主持科研课题3项,其中:省级课题1项,地厅级课题1项,校级课题1项;作为主要完成人参加科研课题9项,其中:国家社科基金课题1项,省部级课题3项,横向课题3项,校级课题2项。出版学术著作1部(独著),发表有较高质量和一定创见性的学术论文18篇,形成了"马克思主义人的发展理论与实践"这一明确和稳定的主要研究方向。
任现职以来,积极开展科研,在研究工作中具有独立开拓、主持科研课题的能力,创新精神与创新能力较强,能把握本专业学科的研究热点和方向,并把科研和教学紧密结合起来,实现科研与教学的双向互动,形成并确立了"马克思主义人的发展理论与实践"这一明确和稳定的主要研究方向。出版学术专著1部,发表学术论文18篇(含教学论文),其中:登载在核心期刊6篇,登载在CSSCI刊物5篇,登载专业核心期刊1篇,人大复印资料全文转载1篇,人大复印资料专题库收录4篇;承担科研课题12项,主持3项,其中:广西"十一五"规划课题一项,地厅级课题1项,校级课题1项;主要参加9项,其中:国家社科基金课题1项,省部级课题3项,横向课题3项,校级课题2项(以上论文和课题详见:《申报教授报送材料
(二)》)。2004年获得广西医科大学"十佳青年学术标兵"称号,2005年被遴选为广西马克思主义中青年专家培养对象。研究工作立足于马克思主义人学视阈,运用多学科的理论与方法对人的发展的当代问题展开了从理论到实践的系列研究。
1、围绕人的当代发展的转向问题展开研究。提出和论证了人的发展的审美维度,论证了审美作为人类社会生活的基本方面和生存体 验是人的生命的本体诉求,是人的自由全面发展的重要主题,深刻阐释了马克思主义实践生存论的审美内涵,论证了审美与人的发展的关联性,揭示了人的发展的功利价值与审美价值的内在统一,并以当代中国社会现代化的实践为背景,探讨了超越人的当代发展困境的基本路径,提出构建审美的发展方式是人的当代诉求、和谐社会是人的发展的审美自觉、构建和谐社会是人的自由全面发展的当代中国实践等有创见性的观点,为人的当代发展提供了新的理论基础,深化了马克思主义人学理论,为当代中国人的发展提供了具有实践意义的思路,研究出版学术专著1部(《发展与审美》,社会科学文献出版社,2008年10月版),发表了《当代生活审美化与人的发展吁求》等系列研究论文5篇,其中4篇发表在核心期刊上。
2、围绕教育现代化与人的发展关系展开研究。针对教育现代化对人的发展的作用与影响,运用马克思主义的人学观点论述了道德教育和思想政治教育的人学根据和教育目标,探讨了政治现代化进程中的公民教育问题和贫困地区教育现代化进程中人的发展问题,发表论文4篇,其中:2篇发表在核心期刊,1篇被人大复印资料《社会主义论丛》2007年第2期全文转载(《社会主义民主政治视阈中的公民教育》,学术论坛,2006年第12期)。从教师发展与学生发展的关系出发,运用社会学方法和马克思主义的性别观对广西十所高校的1000名教师展开调查研究,进行社会性别的研究与分析,发表《论广西高校促进社会性别平等资源的综合开发问题》等系列研究论文4篇。
三、积极参与专业学科的建设与发展,参编教材2部,其中普通高等教育"十一五"国家级规划教材1部,获得学科建设贡献奖1项,担任多个相关学科研究会的理事,推动了相关学科的建设与发展。
任现职以来,积极参与专业学科的建设与发展,围绕马克思主义理论学科建设,针对思想政治教育面临的新课题和思想政治理论新课程问题展开理论研究,探讨了思想政治教育的人学基础和多维目标,提出思想政治教育立美论的思想,为本专业学科在新形势下的发展提供有针对性和发展前瞻性的理论支持和实践建议。在广西医科大学工作期间,积极推动医学人文社会科学的课程建设和研究,曾担任中华医学会医学美学与美容学分会中青年学术委员会委员、广西医学会医学美学美容学分会委员、《中华医学美学美容杂志》编委等学术兼职工作,主持开设医学生人文素质公选新课程"医学美学",参加编写医学美学教材2部:《美学与医学美学》(人民卫生出版社,2006年8月版,普通高等教育"十一五"国家规划教材)和《美容医疗技术》(科学出版社,2004年3月版),医学美学论文集1部(《探索医学之美》,东南大学出版社,2004年5月版)任《美容医疗技术》副主编,《美学与医学美学》为普通高等教育"十一五"国家级规划教材,为医学美学学科建设作出了较大贡献,2004年被中华医学会医学美学美容分会授予"学科建设贡献二等奖"。担任广西伦理学会理事、广西妇女理论研究会常务理事、广西民族大学社会性别与发展研究中心副主任、曾任广西医科大学妇女研究中心秘书长,积极参加和推动相关学科的建设和发展。篇2:临床医学晋升副教授工作小结
临床医学晋升副教授工作小结
A 同志作为血液内科教学团队的贡献
A,1997 年硕士研究生毕业后分配至 A 省立医院血液内科工作,作为内科血液病学科教
学科研团队的一员,现对 A近5 年的工作业绩归纳如下:
一、学科及专业建
设方面
A 常年在临床一线工作,尽职尽责、精益求精,圆满完成各项医疗任务,从
无医疗差错发生,同时注重同团队成员的团结协助,为学科发展提供了安全保障和宽松环境。
积极追踪本学科的新技术、新进展,并运用于医疗实践工作中,提高了本学科的临床诊疗水
平。
在繁忙临床工作之余,注重科学研究,坚持临床与科研相结合,近5 年先后主
持了 A 省卫生厅和**省教育厅科研课题各 1 项,A 省立医院三新项目 1 项,以第一作者
在各类刊物发表论文 8 篇,其中 SCI 收录 2 篇,中华医学会系列 4 篇,取得了较好的成绩,促进了团队科研水平的提高。
A 于 2009 年获得内科学(血液病学)博士学位,进一步优化了团队的学历结构。积极参与学科申报 2011 年国家临床重点专科的工作,作为
首批 A 省临床医学重点学科血液内科的一员,为学科顺利通过各个周期的评审做出了一定贡
献。
二、教学工作方面
近5 年承担 A 医科大学多个专业本科生《血
液病学》理论大课及临床实践的教学工作,年均承担教学的讲授时间达 249 学时。篇3:程教授个人工作总结
高中化学教师工作总结
本学期我担任高一年级的化学课。按照教学计划,以及新的课程标准,学生也取得较好的成绩。为了总结经验,寻找不足。现将一学期的工作总结如下:
一、业务学习
面临新课改,对我而言既是机遇也是挑战。课改就出现新的教学理念,这就需要紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。
二、主要工作
(1)定时进行备课组活动,解决有关问题。高一化学备课组,做到了:每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究。一般每次备课组活动都有一个人负责将下一周的教案草稿提出,然后由备课组集体讨论定案。各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。
(2)积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展。按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,集体备课的教案、课件,全备课组共用。一般要求每人轮流制作,一人一单元,上课前一星期完成。每专题一份的课外练习题,要求要有一定的知识覆盖面,有一定的难度和深度,每专题由专人负责出题;每专题一次的测验题,也由专人负责出题,并要达到一定的预期效果。
(3)积极参加教学改革工作,使学校的教研水平向更高处推进。
三、工作中不足之处
(1)在分层次教学方面存在不足之处,理科班的学生虽然要与高考接轨,但在高一还是打基础的阶段,不能拔得太高、拓展过深,(2)后进生面较广,扶差工作需要各任课教师多多引导及鼓励。
(3)课后时间要利用,很多学生都是上课听一下,下课后没有把化学当一回事。
四、今后努力方向
(1)因材施教原则,一定要适合学生的胃口,对不同层次学生有不同要求。分层次布置作业对于优秀的学生教辅每题都要尽量去做;对于中等的学生,有选择性的做;较差的学生特别是文科班的学生只要做课本上的习题。
(2)减少后进生面,对这部分同学进行有计划的辅导。先将后进生进行分类分为三类。第一类是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,可以采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平; 第二类是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三类是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
(3)充分利用晚自修的时间,在晚自修的时候给学生布置一些任务,例如小测、在规定时间内做练习卷并做简单的讲评。
第10篇:职称晋升工作总结
职称晋升工作总结
我1996年8月被评聘为小学一级教师,任职以来,始终把“全心全意为学生服务”作为自己的座右铭。面对改革、发展的基础教育,我始终坚持在探索中前进,在实践中总结,不断提高自己的认识水平和业务素质,以求更好的时间“三个代表”。现就任职以来的思想工作情况作简要回顾。
一、忠诚实践“三个代表”,进一步解放思想。
素质教育和考试改革应该是辩证统一的,又有他对立的一面,这对我们在一线教学的老师是两难选择,尤其是基础主干学科——小学语文。通过“三个代表”重要思想的学习,使我的思想进一步解放,同时引领学生解放思想,树立强烈的竞争精神、机遇意识和创新意识,打破传统的思想观念、地方思维模式和习惯势力,为学生的健全人格奠定良好的基础。
二、第二轮语文大循环的尝试。
1995年至2001年经历了一届九年义务教育小语教材大循环的教学,反思以前教学中的得失,结合当时素质教育这一理念的提出。在低年级,我尝试把“厚书薄教”。做到:
1、拼音教学重拼读、多实践,不让学生机械记忆,去默写。
2、培养学习意识、渗透学习常规,不追求给学生交了多少知识。
3、广泛的口语交流,适量的写话。
4、在学生有了一定量的识字后,重点抓朗读实践,按“正音、连贯、停
顿”三方面逐步达标。当时是语数包班且任班主任,经过两年的努力,在测评是取得了良好的成绩,特别是后进生的转化工作令人满意。
中年级习作教学的尝试。著名散文家梁衡说“读百卷,背百篇,而后言作文”。我把中年级习作教学的目标定为:内容具体,语句通顺,用词准确。为了实践目标,坚持让学生写了两年日记,老师每周批阅一次,培养学生去发现生活,去感悟生活。在此基础上去指导学生习作,做到:
1、写好下水文,上好指导课。其中“《把内容写具体》习作指导课教学设计”一文被《当代优秀教育论文汇编》九九年卷收入。
2、做好修改提示,培养用词准确,语句通顺的能力。实践教师只起主导作用,学生才是学习的主人。
3、誊抄、背诵优秀片断,积累优秀作文材料。每学期我都整理一个小册子,叫“精彩片段50”,供学生背诵积累。经过两年的探索,“中年级习作教学初试”一文获99年教研论文一等奖。
高年级语文教学工作是在学习了“徐州市鼓楼区语文教学改革纪实”后,提出其工作思路:仿效鼓楼区的做法,加强写字教学(每天用20分钟时间训练学生写字),继续探索习作教学新路子,揣摩实践著名小学语文教育家张平南教学艺术和新大纲精神。先后设计了《飞夺泸定桥》《蛇与庄家》《金色的鱼钩》《全神贯注》等典型课例。刘轩等学生的习作在征文评选中获奖。由于学校的撤并,原班学生一分为二,新班人数66人,他们都觉得在六年级的学习中长进不少。毕业生进入初中后,普遍受到好评。其间有两次在全镇上习作教学公
开课,2000年获县级“教学能手”称号。
三、“分类达标,重在实践”的训练模式。
经历六年制教材和九年义务教材,又接手新课标语文教学,思考最多的莫过如用什么样的训练模式优化教学过程;才能取得最佳教学效果,促进学生语文素质的和谐发展。依据美国教育家布卢姆的“教育目标分类学”和“掌握学习策略”,我将四年级语文教学的训练模式确定为“分类达标,重在实践”。经过一年的努力,学生的语文素质明显增强,学科测评取得好成绩,部分学生在基础知识,语言理解方面丢分甚少,甚至满分。
四、在班级管理方面也进行了一些有益探索,兼任体育教学,我校代表队在99年、01年两届县小学生运动会上均获团体总分第一名,亦有学生在市运会上夺得金牌。
以上总结还显稚嫩,虽然做了一些探索,还需在今后的实践中改进、完善、提高。
第11篇:职称晋升工作总结
自任现职以来,本人各方面表现均获得了领导和同事们的一致好评: 思想政治方面,本人积极要求上进,热爱祖国,热爱中国共产党,忠于党的教育事业。认真参加各类政治学习,及时了解国内外时政要闻,与党中央保持一致,认真践行社会主义核心价值观。在平时的工作和生活中严格要求自己,积极参加校内外的公益活动。热爱教育事业,热爱学生,事业心强、责任心强,为人师表,积极提高自己的思想理论修养和专业学术修养。任职以来,服从学校安排,认真执行学校的各项制度。
在教育教学中,我坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学反思,认真总结教学中的优缺点,不断为自己的教学积累经验。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用;注意精讲精练,把多的时间用于学生动口动手动脑;在教学中尽量做到“因材施教”,让各个层次的学生都得到提高。布置作业做到少而精,不做过多的重复性练习,减少学生的课业负担,并且作业做到有针对性,有层次性。做好课后辅导工作,注意分层教学。对后进生的辅导,我也采用了多种方法,树立后进生的自信心,力争其进步。
在班级管理工作中,我注重培养学生的集体荣誉感,经常通过班级、校内开展的各种活动对学生进行教育,增强学生的班级荣誉感,提升学生对自身价值的认识,树立他们的主人翁意识。此外我还注意加强学生思想品德的教育和管理,我也带领学生创造丰富多彩的班级文化,充分展示学生的一技之长,发展学生个性,培养学生才能。同时,为每一个学生提供思考、创造、表现及成功的机会。我还定期召开主题班会、组织知识竞赛、辩论赛、演讲赛。充分利用黑板报、设计表扬栏、展示栏等,让学生自己组织,培养学生的实践能力。
一分耕耘一分收获,由于我的不懈努力,在各方面取得了不错的成绩:任现职以来,2014年2月所作《圆的面积》一课获县优质课一等奖,2014年9月所作《圆的周长》一课在县中小学校德育工作优质课评比中获二等奖;2012年6月被评为县模范班主任,2015年9月被评为县优秀教师,2017年被评为市教师家访工作先进个人;2007年9月所作《新课程理念下学生合作学习研究》获县教育科研成果一等奖;本人所撰写的论文征文等多次获县市级奖、辅导的学生在手抄报、读书、征文、书法比赛等活动中获县级奖励。本人也多次被评为镇优秀教师、模范班主任,在镇质量抽检中我所担任的班级多次获镇前三名的好成绩。
成绩属于过去,明天任重而道远。我将深深扎根在教育事业的沃土中,勤恳沉稳,不断汲取营养,努力成长为栋梁之材,实现桃李满天下的梦想。
第12篇:职务晋升工作总结
晋升中学高级教师工作总结
我叫×××,出生于××年×月,××年×月至××年×月在××大学学习,××年×月参加教育工作。××年×月至××年×月参加××××本科函授,取得本科学历。×年×月取得中学一级教师职称。
在任中学一级教师的五年中,我积极参加学校组织的政治学习,用邓小平有中国特色的社会主义理论武装头脑,爱岗敬业,热心接受并努力完成学校分配的各项工作任务。以教书育人为天职,把一切为了学生、为了学生的一切、为了所教的一切学生作为座右铭。能正确处理同志关系,虚心向其他同志学习,配合领导和老师们做好各项工作。学校地处山区,师资短缺,生活条件艰苦,我能以苦为乐,艰苦奋斗,坚持在这里为旬阳北区的教育事业默默奉献。
五年来,我注重加强业务学习,提高工作能力,积极参加校本培训,和校内老师互帮互学;不断总结经验,吸取教训,改进教法;注重把所学的知识应用到教学实践中去。××年至××年,我连续参加了××县教育局举行的高考经验交流会,与其他学校老师互相交流教学经验,分析高考动向,受到了诸多启发。党的十六大发出终身学习、使我国成为一个学习性社会的伟大号召,这更激发了我的学习欲望,增强了学习的责任感和使命感。近两年来,我认真学习了教育部基础教育司组织编写的《走进新课程》和《语文课程标准》解读,积极为新课改做准备。我能注重教研,勤于总结,根据自己多年的高考复习教学经验,在教学之余撰写的《字音复习有窍门》、《古代诗词鉴赏应考漫谈》等文章在《××××》上发表。今年,我又踊跃地参加了由××学院举办的继续教育,从而使我的教育理念得到了进一步更新。在这五年中,我有四年担任高三语文课教学,今年继续担任高三复习班语文教学,任复习班班主任,并任语文教研组组长。
连续多年的高三教学任务非常重,但我不辞劳苦,辛勤工作。为了搞好教学,我坚持经常翻阅资料,虚心请教有经验的老师,学习他们的长处,领悟其教学艺术,注重把所学的知识应用到教学实践中去。不断总结经验,改进教法。高三复习课教学中,能分析近几年的高考形势,根据高考要求安排教学内容,努力搞好备、讲、辅、批、考各个环节。在课堂教学过程中,重视培养学生勤于动脑、勤于动口、勤于动手的良好学习品质,力戒满堂灌、一言堂,充分体现学生在教学过程中的主体地位。课后,我勤于辅导,并把个别辅导与集体辅导有机结合,做到因材施教。我勤于作业批改,我重视加强作文教学,勤布置、勤督促、勤批改、勤讲评。我勤于加强对学生学习方法的指导,让学生不仅要勤学,而且要会学,从而达到学会的目的。
在学生管理中,我推行民主、平等的管理机制,班干部平等竞争,民主选举,班纪班规民主制定,处理班内事务勤与班干部和同学们商量,班内出现不良现象时,及时召开班会,通过批评与自我批评以正班风。我能根据学生特点,分类管理。对于学习成绩良好的学生,我能适时地给他们以必要的鼓励,帮他们分阶段定下更高的奋斗目标;善待学困生,从不打击挖苦,而是尊重他们,进行耐心地帮扶,帮助他们分析原因,确定切实可行的奋斗目标,及时分析他们对目标的完成情况,下苦工夫做好转化工作;对不服管理的学生,坚持以正面引导为主,和他们谈心,找出他们的闪光点,激发他们奋发向上的勇气,耐心帮扶,使他们走上健康发展的轨道。我能充分利用自已为人心细、柔中有刚的性格特点,注重对学生的思想教育由于我平素注重情感的投入,注重爱心感化,所以在工作中,师生关系一直很融洽,学生学习积极性很高。
在各级领导的指导下,在同志们的配合下,我在工作中都取得了一定成绩。连续多年的高考,任课班级学生的语文成绩居于安康市前列,得到了学校、学生和社会的肯定。自己也多次被评为市、县、校级先进教师。今后,我将更严格地要求自己,在教育、教学工作中再创佳绩,为祖国培养更多的优秀建设者和接班人。
××年×月
第13篇:职务晋升工作总结
自2011年1月调入省林业厅森林公安局工作以来,在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉,从对森林防火工作的陌生到基本掌握,从散漫无章的任务到紧张有序的完成,这是我的深刻感受。一年的工作即将结束,让我懂得了许多,学会了许多,也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面,突出一个“学”字
第一、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。第二、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会,又是从中“见习”的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路,努力使自己的业务知识有一个全面的提升。
二、业务工作方面,注重一个“干”字
公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年,虽然工作岗位、工作性质发生变化,但都能凭借自身努力,迎难而上,努力融入其中,尽快适应新工作,做到干一行,爱一行,尽可能做好这一行。在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思路,较为出色地完成了领导所分配的各项任务。
在实际的工作中做能到勤于思考问题、善于总结经验、及时提供信息、全面反馈情况、注重贯彻落实。通过实干、苦干加巧干,给组织交一份满意的答卷。在接触到新的陌生的森林防火工作时,对我来说业务知识是一个重新洗牌的过程。面对工作,能始终端正态度,正确对待,时刻保持饱满的工作热情、旺盛的工作精力和良好地工作状态。在科长的指导和帮助下,能以全新的状态融入到崭新的工作中。无论是领导交办的工作还是临时性安排的任务,无论是编写防火信息简报还是收集整理火灾报表,无论是日常事务还是材料准备,都能做到认真负责,务实敬业。对我来说,务实就是做好自己的本职工作,从身边的每件小事做起,努力学习业务知识和不断提高实践技能,认真做好每一件事情;敬业就是做好今天的工作,没有任何借口,尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成任务。
三、工作纪律方面,维护一个“和”字
在日常工作中,自觉遵守组织纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,发挥个人诚实的优点,以诚待人、以信处事、以实干事。在维护团结的基础上发扬好的工作作风,注重在实践中总结探索,做到大事讲原则,小事讲风格,干事讲团结,以自己的言行创造和谐的工作环境,促进各项工作有序开展。工作中认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,注重加强个人品德修养,严于律己,宽以待人。无论工作上,还是生活上,做到以诚待人,以情感人,以理服人。工作上能够尊重领导,团结同事,顾全大局,既坚持原则又不失灵活,妥善处理领导交办的各项事务,从未向组织提出任何要求。在日常工作中,非常重视自我修养、重视学习,更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。在工作中能够全力以赴,讲求效率和效益,以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。
四、存在的缺点和不足
一年来,在各位领导和同志的帮助下,取得一定成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,主要表现在以下几个方面:
一、政治理论及专业知识学习不够扎实,理论和实践结合还有待锻炼。
二、与同事们的思想、工作业务交流不够,沟通协调能力还有待提高。
三、处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。一年的工作即将结束,在工作中学会了许多,也在工作中成长许多!在今后的工作和学习中,将不断加强学习,发扬优良作风,深思自己不足,摆正自己位置,严格要求自己,全身心的投入到森林防火各项工作中去,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
以上是我调入省森林公安局工作以来的工作小结,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!二〇一一年十一月二十三日 年中工作总结
2012年上半年对我来说是一个富有挑战和多变的一个时间段,“富有挑战”是因为2012年公司为了更好的服务客户以及优化公司内部的服务配合,公司实行了销售服务一体化,并在改革创新中我被任职为销售管理部部长。由于以前没有过专业的行业管理经验,仅凭对工作的热情,和以往工作中涉及到的他行的销售管理工作经验,缺少汽保行业管理经验和行业知识,曾让我用了很长一段时间理顺工作内容和标准;“多变”是因为公司的成长和发展速度较快,曾有几时会觉得压力很大,担心自己跟不上公司进步的步伐。在这一时段里对我个人能力的成长起到了很大的帮助和推进作用,在此我由衷的感谢领导对我信任,谢谢!
上半年过的真的很快,为了吸取教训,进一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更加出色。下面我对上半年的每月的工作进行简要的总结。主要的工作为制度制定和与各个部门沟通协调工作
从2012年1月中下旬公司开始推行“销售服务一体化”。
在2月至3月期间配合各部门完成并制定了“各区人员分配组合”以及协助领导制定了销售服务一体化的“相关销售制度”和“服务一体化特别说明数据”,配合各区域经理找房、租房工作。
3月份我司四个市外办事处分别成立,与技术总监沟通整理 给各区和技术、工程部下发了常用工具,同时制定了“工具管理制度”。之后与各区域经理共同制定了“驻外办事处管理规定”,并协助监督执行。
3月底项目销售工作开始,和同事重新理顺了项目操作规范。4月份主要进一步优化了“销售工作流程”、“出差规范”,负责合同审核管理以及费用报销审批和大客户维护工作,拟定季度销售任务。
5月份公司组建了客服中心,入职了两名新员工,与客户主管做了相关的新员工培训和客服工作分配、岗位职责等相关工作。并着手开始建立客户档案工作。同时与技术部三位总监和各区经理沟通制作了“安装维修单”并已经开始执行,同时配合付总与仓储、物流制作了相关岗位职责与工作流程。
6月份主要的工作协助公司操作了 整厂合同和省外几家销售合同操作工作,配合财务对销售人员应收款催收和管控工作。在上半的工作中也发现了一些问题和需要在下半年加快解决和改进:
1、怎样的管理制度可以让客服人员更加职业化,并且实施和执行起来结果很理想。
2、什么样的工作流能让客服人员的工作更加简便、更有效率。和各个衔接部门如何打好配合,高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客户满意度,建立客户忠诚度。
4、如何能更好的和销售部门配合,超额完成公司年度任务。
今天,我被任命为市场经理,这是公司领导对我的信任、支持与厚爱,在此我向大家致以衷心地感谢!
就任市场经理一职,我个人认为,这是一个很不容易的职位,有很多的希望与梦想在前方,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决。在此,向大家表态
我一定按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。我深知要达到这一高度,真正成为一名“市场经理” 需要我无时无刻的不断的学习与经验积累,全面提高综合职业素质。使自己更能胜任当前工作;多向同事和领导学习,集思广益、群策群力。
现将下半年的市场部的工作计划将大家做一下说明
1、资源整合深入挖掘公司现有资源,通过专业市场分析,为各分公司销售提供相关信息和策略,推动公司业绩的增长。
通过对公司现有资源的整合,为销售战略方向、市场策略提供有价值的信息,辅助决策,当好参谋。
通过建立信息档案运作体系,为销售、技术支援及服务支持提供有价值的信息,以集中整合并提炼公司资源,为公司决策提供有价值的参考信息。
收集竞争对手的相关信息,为公司各区的销售“歼灭战”提供信息。
广泛收集行业资讯及相关信息,结合公司重要客户资料,进行有针对性的“个案分析”,提炼有价值的信息供销售做决策参考。
针对销售中的问题或市场中的重要动态,进行有针对性的专项调研,形成建议书,供决策层参考。
通过客户关系管理系统的运作,对公司的客户资源进行整合和利用,同时优化业务流程,推动公司销售往精细化方向发展。
2、客服中心:
客服中心是公司对内对外的窗口,是公司非常重要的一个部门,因此我将与董琳琳一起
1、打造一支优秀的客服团队,让全员职业化,预计在8月中旬之前完成客服工作标准和工作流以及人员综合素质提升,让自己和大家后续不断看到每个人的成长。
2、电话、短信营销服务开始试行,在8月初完成营销工作方案,制定考核标准,期望在年底有一个较多理想的完成额10万。
3、市场部:
维护好现有大客户,向客户展现职业化形象 新开发1~3家。
4、企业部:
1、完善现有网站,策划制作一个小型门户行业网站(预计年底前完成)。让日访问量达到100~200独立IP
2、与各区销售配合完成1~2场成功的产品宣传活动
5、全面提升个人综合能力: 一定按照市场总监的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作。利用一切时间不断的学习与积累,提高综合业务素质。不断完善,使自己更能胜任当前工作; 与公司一起共创辉煌!
第14篇:个人晋升工作总结
个人晋升工作总结
总结一:个人晋升工作总结
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第22个年头,晋升工作总结。自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。特别是自XX年被聘为晋升为中教一级教师,担任政教主任以及年级组长以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。现我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下:
一、政治素质与师德师风
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性,有着过硬的政治素质。在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
作为政教处主任、年级组长,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力 二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进龋特别自XX年晋升中学一级以来,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。XX年10月,撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流,获得好评。XX年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名;XX年领导德育工作荣获XX年全县德育工作三等奖。XX年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。XX年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流,获得一致好评。XX年撰写的《与时俱进,以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。XX年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中,荣获优胜奖。05年,领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。
三、爱岗敬业与教学工作
XX年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题,笔耕不辍,撰写了多篇教育科研论文:
XX年论文《与时俱进,以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖;XX年《xx二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选xx市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。XX年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。XX年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》,参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。
任职5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
总结二:个人晋升工作总结
自任现职以来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及党的一系列方针、政策,认真实践“三个代表”,积极参加党员先进性教育学习,思想始终与党中央保持一致。坚持四项基本原则,拥护党的领导。锐意进取,奋发向上,服从领导,听从安排,遵纪守法,团结同志,乐于助人,关心集体,兢兢业业,踏踏实实,忠于职守,尽职尽责。积极参加政治、业务学习,按时出勤,早出晚归,注重品德修养,积极履行党员义务,认真履行一级教师职责,辅导、培养年轻教师参加教育教学改革,指导进行教学研究。
认真细致地做好学生工作,举止行为要更加规范,为人师表,言行规范,对学生负责。在工作中,把热爱学生放在第一位,师生关系和谐,工作得心应手,许多事情迎刃而解,热爱、尊重、信任学生,关心爱护学生,不论论成绩好坏,一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助,关心爱护。因此,教学成绩突出,学生品德优良,很好的完成了教育教学工作。所以,赢得了领导和老师的信任和尊重,在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在工作中,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。
在辅导学生方面,我积极努力,抓住每一次机会,辅导的学生多次获奖。XX年寿光市电脑小报评选两人获
一、二等奖,XX年电子报刊获寿光市
二、三等奖各一人,潍坊市三等奖一人;XX年电子报刊寿光市三等奖一人。
个人在XX年获得寿光市个人网页二等奖;XX年获得潍坊市优秀教学设计二等奖,论文《巧用媒体强化美育》获中国教育学会中小学计算机教育专业委员会第三届学术年会优秀奖,现代教育技术教学设计一等奖;XX年制作的《人有两件宝》网课获寿光市二等奖。
总结三:个人晋升工作总结
自20XX年1月调入省林业厅森林公安局工作以来,在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉,从对森林防火工作的陌生到基本掌握,从散漫无章的任务到紧张有序的完成,这是我的深刻感受。一年的工作即将结束,让我懂得了许多,学会了许多,也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面,突出一个“学”字
第一、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。
第二、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会,又是从中“见习”的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路,努力使自己的业务知识有一个全面的提升。
二、业务工作方面,注重一个“干”字
公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年,虽然工作岗位、工作性质发生变化,但都能凭借自身努力,迎难而上,努力融入其中,尽快适应新工作,做到干一行,爱一行,尽可能做好这一行。在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思路,较为出色地完成了领导所分配的各项任务。
在实际的工作中做能到勤于思考问题、善于总结经验、及时提供信息、全面反馈情况、注重贯彻落实。通过实干、苦干加巧干,给组织交一份满意的答卷。在接触到新的陌生的森林防火工作时,对我来说业务知识是一个重新洗牌的过程。面对工作,能始终端正态度,正确对待,时刻保持饱满的工作热情、旺盛的工作精力和良好地工作状态。在科长的指导和帮助下,能以全新的状态融入到崭新的工作中。无论是领导交办的工作还是临时性安排的任务,无论是编写防火信息简报还是收集整理火灾报表,无论是日常事务还是材料准备,都能做到认真负责,务实敬业。对我来说,务实就是做好自己的本职工作,从身边的每件小事做起,努力学习业务知识和不断提高实践技能,认真做好每一件事情;敬业就是做好今天的工作,没有任何借口,尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成任务。
三、工作纪律方面,维护一个“和”字
在日常工作中,自觉遵守组织纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,发挥个人诚实的优点,以诚待人、以信处事、以实干事。在维护团结的基础上发扬好的工作作风,注重在实践中总结探索,做到大事讲原则,小事讲风格,干事讲团结,以自己的言行创造和谐的工作环境,促进各项工作有序开展。工作中认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,注重加强个人品德修养,严于律己,宽以待人。无论工作上,还是生活上,做到以诚待人,以情感人,以理服人。工作上能够尊重领导,团结同事,顾全大局,既坚持原则又不失灵活,妥善处理领导交办的各项事务,从未向组织提出任何要求。
在日常工作中,非常重视自我修养、重视学习,更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。在工作中能够全力以赴,讲求效率和效益,以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。
四、存在的缺点和不足
一年来,在各位领导和同志的帮助下,取得一定成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,主要表现在以下几个方面:
一、政治理论及专业知识学习不够扎实,理论和实践结合还有待锻炼。
二、与同事们的思想、工作业务交流不够,沟通协调能力还有待提高。
三、处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
一年的工作即将结束,在工作中学会了许多,也在工作中成长许多!在今后的工作和学习中,将不断加强学习,发扬优良作风,深思自己不足,摆正自己位置,严格要求自己,全身心的投入到森林防火各项工作中去,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
以上是我调入省森林公安局工作以来的工作小结,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
二〇XX年十一月二十三日
总结四:个人晋升工作总结
本人1995年毕业于酉阳民族师范学校,1995年8月分配到酉阳县清泉乡中心小学,XX年借调到龚滩中学,一直工作至今,XX年4月获得县教委正式 调令,成了龚滩中学一名名副其实的教师。1999年至XX年参加西南师范大学汉语言专业自学考试,获得西南师范大学颁发的汉语言专业专科文凭。XX年,参 加重庆市普通话培训,达到普通话二级乙等。XX年10月参加教师计算机培训,获得教师计算机培训初级等级证书。XX年年9月经酉阳县职称改革领导小组会评 为小学高级教师级,XX年参加重庆市专业技术职务资格外语考试,成绩合格,获得d级证书。XX年7月获得初级中学语文教师任职资格。
自从 参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,力争做一个合格的人民教师。认真学习和领会党的十六大精神和“三个代表”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人 师表,热爱学生,尊重学生,工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,在教育教学中坚持备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做 一个深受学生尊重和信赖的老师。为此,多年来,我不断从以下三个方面努力,使得我在教育教学工作中不断取得新的进步。
一、做一个富有爱心的教师
爱 学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有 信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育...其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的 教育更具理性。而家庭和学校的互动更为有效,很好的解决了学生思想等方面的问题。
二、做一个科研型教师
教师从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教研工 作,积极撰写经验文章。其中指导的学生作品曾被省市级报刊《江门文艺》(XX年第12期)、《文学与人生》(XX第17期)刊登,获得市级征文大赛三等 奖。所任学科多次达到同年级学科前列,深受学校领导和学生家长的好评,曾多次被评为中小学优秀教师及教育工作者,自己的诗歌、小说、散文以及教学论文也多 次在各级报刊发表。
三、做一个理念新的教师
目前,新一轮的基础教育改革已经在我市全面展开,我在认真学习新课程理念的基 础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在教学中,我把语文课本知识的学习与学生的生活实际相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识
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