物业协会秘书工作总结

作者：大个儿 | 发布时间：2020-10-29 00:06:38 收藏本文下载本文

第1篇：秘书协会工作总结

秘书协会近期工作总结

2011年3月21日，我们秘书协会接到学院社团联合会的通知，秘书协会已经被学院团委领导审批下来了。我统筹主要有如下几项工作：

1.第一届文秘协会成立之后，进行招新宣传活动；

2.招公关礼仪部干部、协会内部联络员活动；

3.筹备、开展秘书协会成立大会

二、工作情况以及成绩

首先，经召开协会内部会议讨论决定，我合理组织协会干部上交协会资料、安排协会资料内部存档、申请刻会章、安排策划部设计会员证、工作证等等。取得了良好的效果。

此外，在学生社团联合会的安排与老师的指导下，3月30日开始摆点招纳新会员，从本系出发，充分利用本系人才、资源。做好协会相关宣传工作，向新会员深入地介绍秘书协会，鼓动会员以后成为干事，吸收新的血液注入协会中，为协会未来的发展打下基石，从而使会员们更明白清楚我们秘书协会的发展情况，更好地与大家一起建设好秘书协会。整体来说我在分配各部门工作还是做的比较好。

同时也我收集各协会主要干部资料、联系方式，合理、友好处理各协会的关系。

4月26日，在指导老师的安排下成立会员大会。我合理分工、统筹副会长、各部门职责，积极邀请领导、老师、各协会负责人参加。大会取得圆满结束！

三、不足的方面

1.招新宣传活动，我虽然带领干部有走访宿舍，但不全面，协会现招有82人，但是在摆摊三天招新时间内只招了30人；说明宣传做得还是不足；

2.我每次召开内部工作会议，干部都不齐，有缺席，有迟到现象，说明我抓内部干部纪律不严；所以在今后一定要抓好这一块工作，做好干部奖惩制度；

3.需要招公关礼仪部干部、协会内部联络员活动，对于这种突发事件，我与协会干部沟通不足；自己也在与人交流与人际关系上做的不是很到位，还需进一步的提高，做事处事方面都还比较不是很妥当，所以我还需进一步的学习增强各方面的能力，特别是在与人交往的方面。

4.开展秘书协会成立大会，存在一些细节问题：不够准时，准备不够充分，开始时有点散乱，没有及时发现座签的摆放位置错误，电脑的操作没有主要安排好人员负责，会议签到表没有做好，我督促各部门工作做得还是不足。

四、期望

秘书协会今后的发展是靠大家共同努力的！我会加强督促各部门共同把协会搞好，让会员学到更多知识、技能。积极本协会做出贡献的同时也锻炼自己，实现自己的人生价值！

秘书协会：黄杏带

二〇一一年四月二十八日

第2篇：秘书协会上半年工作总结

秘书协会2011年上半年工作总结

在文法系领导老师的指导下，在学生社团联合会的组织带领下，秘书协会本学期的工作取得了不错的成绩。特别是第五届秘书文化节和汉字录入比赛的开展，充分展示了我系学生扎实的专业知识和强硬的综合素质。为了进一步扩大秘书协会的影响力，更好的指导今后的工作，现将本学期工作总结如下：

一．主要成绩及经验：

㈠．认真举办第五届秘书文化节，充分展示了文秘专业学生的亮丽风采。

秘书文化节是秘书协会的重要活动，每年四月份都要举行一次。在第五届秘书文化节中，各位学姐以及大一成员精心准备，积极配合。为期一个月的文化节是以征文、书法、礼仪、才艺等与秘书专业相关的比赛为形式进行的。各种比赛都有专业老师的指导与点评。在比赛中，各位同学不仅最大限度展示了自己的才华，获得了优异的成绩，而且在老师的帮助下更好的了解的自己的优缺点，为今后自我完善与发展打下了坚实的基础。协会成员在策划组织过程中，加强了与指导老师的沟通与交流，有利于今后工作的顺利开展。㈡．积极开展汉字录入比赛，进一步提高了同学们的综合能力。

今年五月底，秘书协会应我系学工部的要求，策划了汉

字录入比赛。规则是以任何一种汉字输入形式输入一篇文章，用时最短、正确率最高者获胜。在此次比赛中涌现了一大批“打字”高手，他们的速度让人惊叹。同时也让那些速度稍慢的学生感觉到了不少的压力。他们也因此更加坚定了自己要勤加练习的决心。

㈢．与电子协会联谊，保证了协会工作的顺利开展。

一直以来，我们秘书协会与电子协会都是合作伙伴，两大协会互帮互助，共同发展。在今年的秘书文化节中，他们为我们的闭幕式提供音响设备与后勤人员，过去也一直配合我们的工作。并且派人参加秘书协会开设的一些培训课程，给予了我们很大的帮助。而我们通过联谊这一活动，对他们的帮助表示感谢；另一方面，加强了两大协会成员之间的交流，彼此增进了友谊，有利于两大协会的发展壮大。

二．不足方面：

团队合作能力欠缺。组织策划大型活动需要成员之间相互配合，全面协调。而在今年举行的两次活动中，协会成员在这一方面的表现有点力不从心，部分需要合作完成的工作都是由个人独立完成的，这不仅加大了工作的难度，也不利于工作效率的提高。

三．今后打算：

㈠．遵照系领导老师的指示，以高度的热情继续做好协会的本职工作。

㈡．多组织策划一些活动，培养成员的团结协作能力。

㈢．加强与其他协会经验的交流，汲取他们的优点和长处。

文化系学生社团联合会秘书协会

.二〇一一年六月二十二日

第3篇：秘书工作总结：物业管理工作总结

2010年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。

为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2005年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在2005年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2005年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在05年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬2004年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固05年新增的利润增长点

05年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展人能创造一切，管理处在06年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但06年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。

第4篇：中国物业管理协会工作总结

中国物业管理协会2009年工作总结

2009年,中国物业物业管理协会在住房和城乡建设部的领导下，认真贯彻国家关于应对国际金融危机的有关部署，引领行业为国民经济平稳发展、增加就业岗位以及打造和谐社会作出了积极贡献，并在履行协会职责，努力为行业发展和会员服务方面做了大量工作，取得了较好成效。

一、积极落实 “三保一促”目标任务，认真履行行业社会责任

为应对世界金融危机引发的严峻经济形势，2009年初召开的“两会”把“保增长、保民生、保稳定、促就业”作为国民经济和社会发展的工作重点，温家宝总理在《政府工作报告》中把“大力发展社区商业、物业、家政等便民消费”作为扩大消费、拉动经济增长的一个重要方面。鉴于发展物业管理与扩大居民消费、改善居住和工作环境、增加就业岗位、构建和谐社会、维护社会稳定等方面的密切关联,“两会”刚刚结束，中国物业管理协会随即下发了《关于进一步发挥物业管理行业在“保增长、保民生、保稳定、促就业”中积极作用的通知》，明确把落实“三保一促”作为行业工作重点，并提出六方面的具体贯彻意见，要求全行业把“三保一促”工作与行业发展紧密结合起来，通过开展“三保一促”活动，为国民经济健康发展作出贡献,并推动行业自身的平稳发展。

一年来,行业上下积极响应“两会”号召，广泛开展“三保一促”活动,各地物业管理协会和物业服务企业纷纷以实际行动为国分忧，彰显了物业管理行业强烈的社会责任感。一是坚守住在管项目。一些企业面对经济不景气而出现的写字楼和厂房大面积退租和物业服务收费难困境，通过代业主制定合理的物业租赁策略，采取灵活的收费办法和加强与业主沟通交流等一系列措施以稳定客户,使所管物业的出租率与收费率逐步回升，大多经受住了严峻形势的考验，有的还逆势而上取得了较好的业绩增长;一些企业在特定的经济环境下对于问题较多、原本难以为继的在管项目没有选择退出，而是从为居民生活着想，为政府排忧解难的“保民生”角度出发采取坚守。通过节能降耗、合理调整岗位人员配备、优化工作流程等措施尽量降低项目运作成本，并通过开展多种经营以弥补管理经费不足，使在管项目得以平稳发展。二是扩大物业管理覆盖面。广大物业管理主管部门、行业协会和物业服务企业从扩大物业服务消费的高度出发，抓住房地产市场逐步回暖、旧住宅小区整治改造以及农村城市化过程中推行物业管理的契机，大力拓展物业管理覆盖面。通过物业服务的“扩面提质”以及向物业服务上下游的延伸服务，带动居民消费支出的加大，在对扩大内需、拉动经济增长发挥积极作用的同时，行业自身产值和效益也得到不同程度的提高。三是为社会创造就业机会。面对外贸出口锐减，加工业等行业大幅度裁员的严峻就业形势，不少城市的物业管理协会组织举办了物业管理用工专场招聘会，积极吸纳大、中专毕业生、并为下岗人员和被辞退的农村进城务工人员创造就业机会，凸显了物业管理行业就业容量大的优势，在关键时刻为解决社会就业问题发挥了积极作用。广大物业服务企业纷纷响应政府号召，在维持正常经营的前提下，力争做到不裁员、不降薪，有的企业还适时适度提高员工福利待遇，以稳定从业人员队伍，保障了各项物业服务工作的正常开展。四是促进社区和谐与稳定。各地物业管理协会和物业服务企业通过开展“诚信入户、和谐物管”、便民服务月、百场电影进小区、“我心中的好物管”评选等丰富多彩的活动，营造物业管理区域活跃和谐的氛围。一些企业对业主迫切需要解决的遗留问题，通过制定方案并筹措资金下功夫加以解决，以各种形式给业主及时、周到的人文关怀，在促进社区和谐的同时提升了物业管理的社会认知度和业主满意度。

去年四季度，中物协在组织地方协会和会员单位上报“三保一促”活动开展情况的基础上，对有关工作进行了阶段性总结，下发了《忧国忧民为己任“三保一促”作贡献》的文件，及时推广各地和有关企业在“三保一促”中的做法和经验，宣传弘扬典型单位和事例，对进一步做好“三保一促”工作提出要求。今年3月2日建设报二版刊登了谢家瑾会长的署名文章《物业管理：经济和社会发展的稳定器》，就行业的发展和贡献以及2009年在“保增长、保民生、保稳定、促就业”中的作为进行了宣传，收到了较好的社会反响。

二、参与有关立法和政策制定工作，促进行业法规体系不断完善

一是积极参与最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具有应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释》的修改、论证工作。我会先后三次递交的司法解释修改意见中，共有22条具体修改意见得到全部或部分采纳。包括，建议增加“专有部分和共有部分的界定”、“业主共有车位的界定”、“专有部分面积和建筑物总面积，业主人数和总人数的认定”、“明确业主对业主大会和业主委员会违反法定程序作出决定的诉权”、“物业服务企业对业主拖欠物业服务费的请求权”、“业主‘不得以放弃权利不履行义务’规定的明确细化”等六条;建议删除“物业服务企业对业主专有部分维修养护的责任”、“关于供电、供水、供气、供热等管线属于公用设施的界定”、“物业服务企业在合理限度范围内承担安全保障义务”;建议修改“明确物业服务企业移交物业服务用房、退还预售物业服务费和业主支付拖欠物业费的义务”等四部分内容。在两部司法解释修改论证过程中，我会建言践行有力维护了行业权益和企业利益。

二是积极承担最高人民法院组织的“建立多元化纠纷解决机制”司法改革项目中行业调解子课题研究工作，参与最高人民法院《关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》(以下简称《意见》)的制定修改工作，并提出了诸多切实可行的建设性意见。在我会的努力下，最高院下发的《意见》首次明确了“行业调解组织”的法律地位，积极鼓励并支持行业协会建立健全调解相关矛盾纠纷的职能和机制，明确了经行业组织调解后达成的具有民事权利义务内容的调解协议的民事合同性质，并规定经行业组织调解达成的调解协议，当事人可以申请有管辖权的人民法院确认其效力。《意见》的发布实施，进一步确立和增强了行业协会的行业调解职能，为建立健全物业管理行业乃至全国各行业纠纷解决机制提供了法律依据。《意见》下发后，谢家瑾会长应邀参加去年11月份最高人民法院召开的“诉讼外纠纷解决机制与诉讼程序相互关系国际研讨会”，并作为会议的主讲嘉宾以《物业管理行业调解的初步探索和设想》为题，从物业管理行业的发展概况与存在的主要纠纷、物业管理纠纷调解的初步探索、物业管理行业调解的设想和建议三个方面做了演讲，提出希望在条件成熟的时候由最高人民法院、住房与城乡建设部联合下发《物业管理纠纷行业调解指导意见》，在部分城市先行试点并逐步推广的建议，受到最高人民法院有关部门的高度重视和与会代表的较高评价。

三是受邀参与了住房和城乡建设部《业主、业主委员会、业主大会指导规则(草案)》的修改工作。我会及时征求上海、深圳等地方物业管理行业协会和有关企业对草案的修改意见，认真分析讨论草案存在的问题和修改方案，最终形成《中国物业管理协会关于修改意见的报告》上报住房和城乡建设部，所提修改意见基本被采纳。由住房和城乡建设部在去年年底前正式颁发的《业主、业主委员会、业主大会规程》因对推动业主大会制度的实施具有较强的指导性和可操作性，受到业内广泛好评。

三、积极反映企业诉求，适时提出促进行业可持续发展的意见和建议我会始终把了解行业在发展中遇到的矛盾和问题、反映会员单位以及广大企业的诉求、有效维护行业的整体利益作为协会工作的重要内容。

一是对减轻行业税负提出政策建议。在2007年行业生存状况调查的基础上，针对反映较为强烈的税负问题，协会组织人员对物业管理税负问题进行了专题研究，在2009年初形成课题报告的基础上，专门行文《关于建议减轻物业管理行业税负的函》(中物协函[2009]3 号)报住房和城乡建设部房地产市场监管司，供司里研究和调整相关政策参考，并恳请住房与城乡建设部与国家有关行政主管部门就减轻物业管理行业税收负担问题进行协调沟通，争取有关政策的调整，以扶持物业管理行业健康发展。去年全国两会期间，中物协委托人大和政协代表分别提交了《关于调整物业管理行业给予税收政策的建议》有关提案，财政部给予“对于代表提出的将物业服务企业的收入和扣除支付给其他专业服务单位支出后征税的意见，我们将在研究扩大增值税范围改革时统筹考虑”的书面答复(财税务函【2009】44号)，对我们提出的减轻税负与合理税基的意见给予了充分肯定;二是针对物业费收缴率不高始终是困扰行业发展的问题，在国务院法制办公开对征信条例征求意见的时候，中物协认真研究，专门给国务院法制办和中国人民银行发出《关于将物业费纳入征信范围的意见函》，从交纳物业费是法律规定的业主义务、把物业费纳入个人征信范围的必要性、把物业费纳入个人征信范围的时机和条件已基本成熟等方面，对把物业管理收费纳入征信体系提出了建设性意见;三是起草了《关于扶持物业管理行业健康发展的政策建议》，《关于尽快开展物业管理师资格考试的提案》和《关于将物业服务费缴纳情况纳入征信范围的建议》的三项提案，通过多渠道积极与两会多位代表沟通，作为提案在今年的两会上提交，以期进一步改善物业管理的发展环境。

四是谢家瑾会长参加1月22日由国务院总理温家宝主持召开征求对《政府工作报告》意见的座谈会。会上，谢会长结合全国第二次经济普查资料，详细汇报了物业管理行业的发展状况，开展“三保一促”活动情况，以及行业对扩大消费、增加就业、构建和谐社会和维护稳定等方面的贡献，并希望政府在税收政策，价格政策，纳入征信管理和开展物业管理师考试等方面给予扶持政策和支持，推进物业管理健康发展。

四、开展专项调研工作，深化行业发展研究

自中物协行业发展研究中心成立以来，各课题组在保证课题研究质量的前提下紧张有序的开展研究工作，认真把握课题研究方向，发挥课题组成员的集体智慧，取得了积极成果。《物业管理行业税负问题研究》课题报告于2009年年初结题，该课题站在减轻居民负担和维护业主利益的角度，以解决民生问题、落实惠民政策、构建和谐社会为价值取向，分析目前物业管理行业税负的现状及存在问题，提出减轻物业管理税负的政策建议。《物业管理项目进入与退出若干问题研究》课题于去年11月结题。该课题从研究物业管理项目进入与退出问题的必要性入手，通过对目前我国物业服务企业进入、退出项目管理现状的阐述与存在问题成因的分析，直接切入到对物业管理项目进入、退出中“交接”这一重要环节的深入研究，着力对“交接”中凸现的问题进行全面剖析。课题对改善物业管理项目进入与退出环节的法制环境，规范物业服务企业进入与退出物业项目管理活动的行为，特别是强化对“交接”环节的监管和控制，促进交接活动有章可循，提出了对策，为政府主管部门完善政策制定规则提出了多项建设性意见。

为全面贯彻落实科学发展观，加快研究制定改善旧住宅区居民的生活状况的相关政策措施，协会积极参与了北京市老旧住宅小区管理状况的调查摸底工作，并促成房地产市场监管司牵头参与，并会同北京市住房和城乡建设委员会、北京房地集团等部门联合成立课题组，对杭州、宁波、上海、武汉等城市就如何加强旧住宅区管理进行实地调研，形成《关于杭州等四城市加强旧住宅区管理的调查报告》，有关部门研究制定保障性物业管理政策提供了第一手资料。

五、通过会员活动宣传两部司法解释，增强企业依法维权的意识和能力

去年4月，最高人民法院公布了《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，两个司法解释的施行，有利于指导建筑物区分所有权纠纷案件和物业服务纠纷案件的裁判活动，规范业主和物业服务企业的行为，保护各方当事人的合法权益。为了更好的在行业内宣传、贯彻两部司法解释，引导行业从业人员认真学法、守法，利用司法解释维护企业合法权益以及有效规避风险，协会分别在西安和合肥两地举办了“贯彻落实最高人民法院关于物业服务的两部司法解释的专题讲座”暨会员交流考察活动，邀请最高人民法院、住房和城乡建设部负责修改论证两部司法解释的专家作专题讲座，系统介绍两部司法解释制定、修改及出台的背景、过程，重点讲解司法解释为物业管理行业带来的重要影响及物业服务企业在运营过程中需要注意的问题。讲座活动受到了各地政府主管部门以及行业内外的普遍欢迎和高度评价。

六、发挥网站、杂志的宣传作用，正确把握舆论导向

协会充分利用协会网站、报刊、杂志等形式扩大行业宣传，把握正确的舆论导向。网站在改版后，进一步扩充了信息量，增强了信息采集、传递、登载的时效性，在信息内容的选择上突出专业性和实用性，在宣传物业管理行业政策法规、发布行业动态资讯、开展业界交流、为会员单位提供服务等方面发挥重要作用。同时与各地方协会及部分企业网站建立了链接，在更大范围内实现了行业信息的互联互通，成为行业关注的重要信息渠道。

《中国物业管理》杂志紧紧围绕行业政策法规、重大事件及热点新闻，组织策划每期专题，并通过协办会、研讨会等形式，相继开展“物业服务与社会责任”、“解读《物权法》两部司法解释”、“节能减排和风险管理”以及“物业管理与资产管理座谈会”等专题研讨活动，受到会员单位的欢迎。同时，杂志发行工作取得了新的进展，杂志发行量和覆盖面进一步扩大。9月，协会杂志社第八届协办委员会会议暨CEO论坛年会召开，围绕行业中心工作进行了深入的宣传和报道，得到了业内各方的认同和好评。

七、编写出版《物业设施管理指南》，为全面提高行业技术人员素质创造条件

为增强协会对行业设施设备管理的技术指导工作、总结物业服务企业优秀的技术管理经验，设施设备技术委员会组织委员共同编纂了《物业设施管理指南》。《指南》历经一年半时间，召开5次编写组组长会议，并于去年九月下旬召开定稿会，经与会专家、委员的研究，各编写组稿件均通过专家论证并形成定稿。会后还多次召开专门会议，研究筹划《指南》出版发行工作。利用技术委员会全体会议暨《指南》编委会会议的机会，全面启动《指南》的发行工作。《指南》的出版发行受到了行业内外的普遍欢迎，广大业内人士评价《指南》是目前我国物业设施设备管理方面最权威、最系统、最实用的工具书和教科书。此外，专委会自成立伊始便号召物业服务企业开展节能减排工作，鼓励创新节能工作方式，征集优秀节能减排案例以供企业间相互交流提高，配合国家低碳经济倡议，以实际工作成效推动行业积极履行社会责任。

八、转化课题研究成果，提升白蚁防治工作科技含量。

为推进白蚁防治工作的开展，专委会分别在合肥、西安两市召开主任委员工作会议和二届三次全体委员会议，共谋行业发展思路。专委会积极引导会员单位开展各类白蚁防治课题研究，协调和组织《房屋白蚁预防土壤化学屏障质量分析方法及评价体系研究》课题第二阶段的试验工作，做好《中国白蚁防治氯丹灭蚁灵替代示范项目》相关工作，举办全国白蚁防治所(站)长岗位培训班。为搭建信息交流平台, 实行资源共享，专委会努力做好《白蚁防治》的编辑发行工作，并对《中国白蚁防治》门户网站进行了重建和更新。同时，继续组织开展白蚁防治会员单位的评先创优活动，表彰激励先进，树立行业典型。

九、深入开展技术交流，推动房屋安全工作的有效开展

房屋安全鉴定专委会在汶川地震一周年之际，召开抗震救灾表彰大会，对抗震救灾中涌现的先进集体和个人进行表彰，对当前经济形势下房屋安全管理工作、鉴定检测技术的创新等进行经验交流。组织专业人员积极参与住房和城乡建设部、中国工程院、清华大学组织的《房屋建筑物管理制度》课题研究。为了解行业现状，专委会下发《房屋安全鉴定行业现状调查表》，启动行业调研活动。重视办好《房屋安全》杂志和“中国房屋安全网”，认真组织开展房屋安全鉴定人员职业资格上岗培训，建立并完善行业信息交流和人才培训制度。

十、扩充完善协会业务范围，展开物业维修资管理研究工作

为加强物业维修资金管理的专业研究，经住房城乡建设部和民政部批准，协会于8月在四川成都成立物业维修资金研究专业委员会，共有91家单位成为专委会首批委员单位。受部房地产市场监管司委托，专委会年内完成了《我国物业专项维修资金监管制度的问题及对策》的课题研究。同时，以调查问卷形式对各地物业维修资金基本情况开展调查活动，完成《各地物业维修资金基本情况调查报告》，还编印《物业维修资金监管动态》、《物业维修资金政策法规汇编》及《物业维修资金管理论文集》等资料，供各委员单位及有有关方面参考。

十一、重视协会自身建设，发挥秘书处服务功能

为了规范协会组织建设，提升协会影响力，去年2月协会参加了民政部组织的“全国性行业协会商会评估”，经过自评、评估专家小组实地考察初评、评估委员会审核终评，协会最终入围全国首批84家3A级行业协会，成为住房和城乡建设部获得民政部资质认证的四家协会之一。协会秘书处工作人员初步形成学习和研究的良好风气，注重业务素质的提高和在职学习，积极参与课题研究和协会分支机构的管理工作，服务会员单位和行业发展的意识进一步增强。协会认真组织完成国家物业示范项目考评验收以及一级物业服务企业信用档案等工作。

第5篇：县党委系统秘书工作者协会工作总结

近年来，闽清县党委系统秘书工作者协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在省、市秘协的大力支持和关心指导下，紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会原则和“服务秘书工作者、服务党委工作、服务办公室工作”的办会宗旨，以加强协会自身建设为突破口，带领和团结广大会员，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会的应有作用，取得了一定成效。

一、立足办会宗旨，突出协会工作重点。一是确立精神支柱。倡导和弘扬“忠诚守职、勤奋敬业、团结务实、无私奉献”的办公室精神，作为服务秘书工作者的精神支柱，坚定工作信念，增强工作动力。二是丰富秘协活动。组织开展形式多样的文体活动，召开了秘书工作者家属座谈会，组织了“五.四”、国庆等重大节日的联欢联谊活动，组织会员到广西桂林、平潭、永泰等地参观考察，到白岩山登山、到闽江游泳等。成立了一支篮球队，并举办了友谊赛、联赛等活动。三是做好排忧解愁工作。多方筹措协会经费，用于改善秘书生活待遇，调动秘书工作者的工作积极性。同时，为会员个人自身的一些难处奔走呼吁，协调有关单位给予必要的关心和支持。

二、立足秘书业务，发挥行业组织作用。为了发挥秘协功能作用，我们精心策划并组织实施的“五个一”活动，即：一个场会，原则上每季度召开一场秘书座谈会；一篇论文，要求乡镇党委秘书和县委办文字秘书每人至少写一篇论文或体会性文章，并从中评选出一批优秀论文；一项评选，即评选党委机关秘协秘书“贤内助”、“廉内助”活动，予以表彰；一次比武，每年举行一次较为系统、全面的秘书人员业务比赛，不断激励秘书工作者钻研业务知识，提高业务素质；一期培训班，原则上每年举办一期综合性的秘书工作培训班，重点对文字、信息、督查和行政后勤进行培训，提高秘书工作者的办文、办事、办会水平和综合协调能力。

三、立足协会发展，加强协会自身建设。首先，加强了协会组织建设。在县民政局批准协会成立的第一年，我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会，在充分酝酿的基础上，选举产生了协会领导机构。之后，又根据有关会员的工作变动，调整、充实了协会工作力量。这些，为协会顺利开展工作提供了组织保证。其次，加强了协会制度建设。为确保协会工作有章可循，我们在充分借鉴外地经验的基础上，严格按照程序，制订了《闽清县秘书工作者协会章程》，起草拟订了《协会成员单位自律公约》。通过加强制度管理，使协会工作一开始就步入了正规化、科学化、规范化管理的轨道。第三，健全了协会内设机构。抓好分会和会员小组的建设，发挥协会和各分会常务理事、理事、组长的作用，各级组织网络进一步完善。第四，做好会员档案管理工作。摸清会员底数，建立健全会员档案，制发会员证，为下一步更好地为会员服务打下扎实基础。

几年来，我们的工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要表现为：协会开展工作的渠道比较单一，协会活动难以组织、难以开展等，影响了协会作用的发挥。这些，我们将在今后工作中着力加以解决。今后，我们将紧紧依托各单位党组织，在县委办公室的领导下，牢记协会宗旨，积极克服困难，努力为会员做好服务，为党委当好参谋助手，在新的起点上取得新的成绩。