心理调研
关于大学生宿舍 人际关系的调研报告
关于大学生宿舍人际关系的调研报告 调研成员：
郑雪梅 物流 1102 20110402171 叶妍雯 物流 1101 20110402107 骆冰瑜 物流 1102 20110402148 罗 静 物流 1101 20110402106 黄燕吟 物流 1101 20110402125 何婉婷 物流 1101 20110402111 目 录 一、调研背景……………………………………………………………………………………..2 二、调研的目的…………………………………………………………………………………..3 三、调研的意义…………………………………………………………………………………..3 四、调研设计……………………………………………………………………………………..3 五、问卷数据分析………………………………………………………………………………..3 六、结论与建议………………………………………………………………………………….11 七、调研亮点与局限………………………………………………………………………….....12 八、附录（调研问卷）………………………………………………………………………….13 【摘要】2011 年 11 月 18 日-2011 年 11 月 24 日，我小组在新浪微博上关于大学生宿舍人际关系进行 了问卷调查，在对问卷信息进行认真的统计之后，作出了总结和建议。希望能给大学生朋友带来帮助！【关键词】大学生 住宿生活 人际关系 改善 一、调研背景 近年来，云南马加爵一案，美国留学生朱海洋一案，吉林郭力维一案，还有最近发生的东莞理工学院梁荣彩在教学楼厕所遇害一案，等等发生在大学校园内的命案都引起了社会各界对大学生人际关系及大学生心理问题的高度关注。基于每年各高校都有大学生因和宿友相处不好，导致出现命案，我组做了一个关于宿友相处的问卷，调查一下宿友之间的关系。
二、调研的目的 为了解当代大学生宿舍人际关系的实际情况与发展趋势，使大学生主动了解自己所在宿舍的现状，调整好与舍友之间的关系，积极营造一个和谐的宿舍环境，促进大学生的身心健康发展，我组进行这份调查问卷的工作，引起广大学生对这方面的注意，以便提早发现问题，及时解决问题。
三、调研的意义 1.大家可以互相交流情感，有益于身心健康。
2.通过彼此的相互影响，有利于自我完善，形成健康的个性，发展健全的自我意识。
3.可以相互学习，促进个体社会化。
4.可以取长补短，增强整体效应，激发潜能。
四、调研设计 1、调研对象：大学生 2、调研方法：微博问卷调查 3、问卷调查时间：2011 年 11 月 18 日-2011 年 11 月 24 日 4、问卷调查概况：共有 80 位用户参与本次网络调查，共收到有效问卷 80 份，对象均为在校大学生，反映了 了大学生的宿舍人际关系的真实情况。
五、问卷数据分析 1.样本性别构成情况
2.样本年级分布构成情况 3.样本性格特征分布情况 分析：过半数的同学是外向开朗型，这为营造良好的宿舍氛围打下良好基础。但仍有少数属于内向安静型的同学，这就需要一定的交流沟通技巧。参与本次调查的没有孤僻类型的同学，至于选“其他“的同学，性格可能是多样化的。
4.样本宿舍成员 构成情况 5.样本作息时间分析 分析：宿舍大多数同学的作息时间是差不多，少数不一致。较为一致的作息时间可以减少生活矛盾的产生，促进宿舍人际交往的和谐发展。
6.样本宿舍交流状况 分析：从数据中可以看出，参与调查的同学宿舍交流状况较好，但仍有少数选择“基本不聊”，这样的情况虽极少，但也需引起重视。
7.样本矛盾发生频率分析 分析：数据显示，没有发生矛盾的宿舍虽占多数，但可能由于参与调查的多数为大一新生，交往时间较短，才有较多没有发生矛盾。但接近三分之一仍是有矛盾的，所以宿舍人际交往问题不可忽视。
8.样本解决矛盾方式 分析：过半数同学选择主动言和，这是一个很好的现象。但仍有四分之一的同学选择等待对方打破僵局，这说明不够主动。在其他选项中，有同学写“看看是谁错”“等大家都冷静一下”“寻找第三方帮助”，这些都是比较理性比较好的方法，表现出大学生对于解决矛盾的态度及措施是较好的。
9.样本生活习惯不同的解决方法 分析：接近百分之九十的同学会与对方协调，也有少数同学以自我为中心按照自己习惯做事，这样较容易产生生活摩擦。
10.如何解决宿舍其他成员间矛盾 分析：数据显示，大部分同学都会立即劝和，少数采取无视甚至在旁观战的不恰当行为。若舍友间闹矛盾而袖手旁观，会造成宿舍问题加深甚至恶化。
11.宿舍是否有 舍友独立于宿舍之外或被排斥 分析：参与调查的同学中，仍有超过四分之一的认为自己宿舍有这样的例子存在。这隐藏着矛盾产生的可能。那些独立于宿舍之外或被排斥的同学很容易产生心理问题却不能得到及时解决。被排斥的同学也很容易对宿舍其他成员产生不满。
12.被调查者不开心时室友的反应 分析：有多数同学认为舍友还是较关心会主动提出帮助，但仍有过半数认为室友只是略表慰问，甚至少数认为室友是无动于衷的。在舍友心情不好时及时关切询问可以避免舍友情绪进一步恶化甚至做出某些过激行为。
13.如何对待舍友的 缺点或不良生活习惯 分析：过半数同学会指出舍友的缺点，这样良好的交流能够减少矛盾的产生。若憋着不说，堆在心里，会导致对对方的不满，时间长了积累的矛盾更多。
14.如何对待宿 舍成员中不喜欢的类型 分析：面对这个问题，大家的选择是多样的。但求同存异也许是比较好的方法，可以促进宿舍交往环境的和谐发展。
15.宿舍值日情况 分析：正常情况下都是轮流打扫。但从数据中可看到，有少数是个别舍友打扫或各扫门前雪，这说明宿舍分工不合理，交流存在问题。至于从不打扫的宿舍，说明整个宿舍生活习惯不好，或者舍友间从未进行这方面的交流。
16.被调查者与舍友间的关系 分析：接近一半的同学与舍友间的关系十分融洽，大部分同学与舍友间的关系基本和谐，少数同学与舍友偶尔有矛盾，这可以说明大多数同学与舍友间的关系保持良好，基本和谐。
六、结论与建议 从以上表格以及数据看出，如今的大部分大学新生与舍友间的人际关系还是很好的，遇到摩擦会一理智的方式处理，发现舍友的缺点会以恰当的方式告知，帮助他/她改正，同宿舍的同学有难时还是会主动帮助慰问的，这是一个很好的现象。但是，调查也发现仍然有少部分同学感觉自己被孤立，与舍友相处不融洽，融不进宿舍，这是一个不好的地方，可能会引起少部分同学产生心理问题，甚至做出一些不理智的举动，为了防止这种现象的产生，我们要找出一些措施方法，尽量减少这种问题的出现以达到宿舍和谐的目的。
解决方法：个体的成长与发展依赖于人际关系。大学生如果能生活在团结、友爱、和谐的人际关系氛围中，可以使大学生具有安全感、归属感和幸福感，并能正确地认识、对待各种现实问题，化解学习和生活中的各种矛盾。长期以来，我们的学校教育不但缺乏对学生有关知识的传授，更缺乏对学生建立良好人际关系能力的培养。学生处理人际关系的能力大多是自然而然形成和发展的，造成学生交往能力和处理人际关系能力较差，使学生不知如何与他人相处、沟通和交流。因此，对提高大学生的人际交往能力，掌握建立良好人际关系的有效策略，对促进其人格健康发展，有着重要的现实意义。
1 1 ．积极实践．掌握建立良好人际关系的技术 建立良好的人际关系既是一种能力，也是一种技术。大学生若想具有稳定的、良好的、建设性的人际关系，需要掌握建立良好人际关系的技术，即：第一，积极、主动交往。交往过程中，应克服交往中各种不良心理，如：恐惧心理、怕羞心理、自卑心理、自傲心理、猜疑心理等，积极主动交往，优化人际关系。第二，注重社交礼节，正确把握交往语言，善于运用非语言技巧。在交往中，一方面把握好自己的角色，培养幽默风趣的语言，学会倾听别人的讲话；另一方面还应利用目光、体态、声调、距离技巧，达到建立
良好人际关系的目的。第三，注重个人仪表魅力。仪表魅力也是增进人际吸引的因素之一，置身于美的环境中会使人心情愉快，赏心悦目。因此，大学生应该注意提高自己的审美情趣，将高尚的心灵与美好的外部形体结合起来，形成不俗的气质和高雅的风度，使个人充满魅力。
2 2 ．加强自我教育。塑造良好个性品质 不同的个性品质影响人际关系的建立与发展。某些个性品质容易导致人际吸引，有利于良好人际关系的建立、维系和发展。如：举止大方、坦然自若会使别人感到轻松、自在，激发交往动机；助人为乐、坦诚无私、富有主见、充满自信会博得别人的信任。有些个性品质则容易阻碍人际吸引，如：道德败坏、自私自利、虚伪狡诈、愤怒、恐惧、嫉妒、狂妄自傲、怪癖孤独、过度自卑等。大学生应积极、主动加强自我教育，注意自我良好个性品质的培养，从身边的小事做起，“千里之行，始于脚下”，“不积小流，无以成江海”，良好的个性品质都足一点一滴积累而成并逐渐积淀成为良好的人格习惯的。只有这样，才能有利于良好人际关系的建立。
3 3 ．学会欣赏他人，克服社会偏差 欣赏他人是建立良好人际关系的重要策略。大学生应该善于发现他人的价值，学会欣赏他人，善于克服第一印象、刻板印象、晕轮效应等社会偏差的不良影响，不苛求他人，真诚待人，宽容待人，尊重他人的人格、权利，主动营造宽松的人际交往环境，达到心理相容，为人格的健康发展创造有利的环境。
4 4 ．管理好自己的情绪 情绪健康是心理健康的体现，同时也标志着人格的成熟程度。“具有体验丰富的情绪并控制情绪表现的人，通常是有能力满足自身基本需要的人，是拥有稳定可靠的人际关系的人”。因此，良好人际关系的建立，一定要注意人的感情因素，使之成为增进人际关系的积极因素。具体策略是：第一，学会理智调节。当发生人际冲突时，应学会换位思考，站在对方的角度去看问题，只有这样，才能被他人欢迎和接纳。第二，合理疏泄。消极情绪堆积太多，会对身心健康造成极大的伤害。当我们因人际关系而产生伤心、愤怒、自责、内疚、郁闷、焦虑等各种负性情绪时，就要采取合理疏泄的方式将其释放出去。合理的疏泄的方式主要有以下几种：倾诉法，如：对亲近和信任的人倾诉衷肠，给自己写信或写日记。转移法，如：体育运动、放声歌唱、尽情舞蹈等。总之，只有学会科学调节才可以化消极被动情绪为积极主动的建设性行动，促进良好人际关系的建立。
5 5 ．发挥团体咨询优势，促进大学生人格的健康发展 团体心理咨询将不同背景、不同人格、不同经验的大学生组合在一起，为每个参与的大学生提供从多角度观察、分析他人的观念及情感反应的机会，使大学生能更清楚地认识自己和他人，并形成积极的自我概念，调整改善与他人的关系。因此咨询能有效地提高大学生建立良好人际关系能力。帮助大学生建立新的自我认同模式和对他人的接纳的态度，最终达到建立起相互理解、相互信任的良好的人际关系。
七、调研亮点与局限 1.亮点：善于运用网络资源，并结合大学生喜爱玩微博的特点设计了微博调查问卷方式，并能正确统计并分析调查所得数据。
2.局限：调研方式单一，所得样本数据较小。
八、附录（调研问卷）关于大学生宿舍人际关系的调查问卷 亲爱的同学：
您好！为了解我们当代大学生宿舍内部人际关系的实际情况和发展趋势，促进宿舍和谐发展，我们特对在校大学生进行关于大学生宿舍人际关系的问卷调查。希望您能在百忙中抽出几分钟时间参与我们的调查。感谢您的支持与配合，祝您学业进步，生活愉快！1.您的性别是：
[单选题] [必答题] A、男 B、女 2.您所在年级是：
[单选题] [必答题] A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3.您的性格是：
[单选题] [必答题] A、外向开朗 B、内向安静 C、孤僻 D、其他 4.您所在宿舍的成员的状况：
[单选题] [必答题] A、同班 B、同专业不同班 C、同学院不同专业 D、不同学院 5.您所在宿舍的作息时间：
[单选题] [必答题] A、一致 B、差不多 C、不一致 6.宿舍成员之间是否经常聊天：
[单选题] [必答题] A、经常 B、偶尔 C、基本不聊 7.您有没和宿舍的同学发生过矛盾？：
[单选题] [必答题] A、有 B、没有 8.解决矛盾时一般您会：
[单选题] [必答题] A、主动言和 B、等待对方打破僵局 C、其他 9.如果因生活习惯不同产生了摩擦，您通常会：
[单选题] [必答题] A、尽量与他们协调
B、按照自己的习惯进行 C、其他 10.当宿舍其他成员闹矛盾是你会怎么做？ [单选题] [必答题] A、立即劝和 B、无视他们 C、在旁边观战 D、拉开一方走开 11.宿舍中您感觉有舍友独立于宿舍之外或被排斥吗？ [单选题] [必答题] A、有 B、没有 C、没有注意 12.当您不开心时，您的室友会：
[单选题] [必答题] A、关切地询问，主动提出帮助 B、略表慰问 C、无动于衷 13.当你发现舍友的某些缺点或不良生活习惯，您会 [单选题] [必答题] A、告诉他/她 B、憋着不说，堆在心里 C、私下里向朋友诉说 D、其他 14.若宿舍成员中有你不喜欢的类型，您会如何他/她相处？（[单选题] [必答题] A、同等对待 B、不露声色，只求大家平和相处 C、试着接受 D、在他/她面前不露声色，但私底下找朋友吐苦水 15.平时宿舍卫生是如何分配的？ [单选题] [必答题] A、轮流打扫 B、一直都是个别舍友打扫 C、各自打扫各自的 D、从不打扫 16.您认为您和舍友的关系如何：
[单选题] [必答题] A、十分融洽 B、基本和谐 C、偶有矛盾 D、非常紧张 17.您对改进大学生宿舍人际关系有什么建议？ [填空题]--------------------------------------------------------------------------------
